酒店?duì)I銷推廣活動方案范文（三篇）

第12頁共12頁酒店?duì)I銷推?廣活動方案?范文商品?銷售都有淡?旺季之分，?酒店產(chǎn)品也?不例外。對?于不一樣的?企業(yè)來講，?淡季的時(shí)光?分配自然也?不相同。我?們酒店在經(jīng)?歷農(nóng)歷春季?的火爆之后?，整體銷量?均有下滑，?這也是飯店?經(jīng)營業(yè)始終?存在的淡旺?季之間的矛?盾。其實(shí)，?淡與不淡，?也只是相對?而言，在市?場整體銷量?下降的狀況?下，只要努?力和付出，?擠兌競爭對?手，仍然能?夠讓自我的?銷售分額有?較大的提升?空間。針對?淡季的到來?，特做出此?次營銷方案?。一、活?動目的1?、透過和各?旅行社、各?旅游景點(diǎn)和?出租車公司?的合作，拓?展客源市場?。2、對?于酒店內(nèi)部?的或是外部?的潛在客戶?進(jìn)行直接的?或是間接的?推銷，拉動?二次消費(fèi)，?爭取更多的?回頭客，促?使客戶最終?成為本酒店?的老客戶及?VIP客人?，最終提高?酒店的銷售?額。二、?活動時(shí)光?____年?____月?____日?至____?年____?月____?日三、涉?及的部門?銷售部、餐?飲部、前廳?部、客房部?四、活動?主題暖春?狂歡季，有?禮相迎。?五、活動方?案(1)?多種方式推?廣，讓淡季?不淡方式?一：與本地?旅行社提前?聯(lián)系，以傭?金形式吸引?其為我酒店?引進(jìn)客戶。?具體操作?如下：為我?酒店引進(jìn)團(tuán)?隊(duì)客戶的旅?行社負(fù)責(zé)人?，每間房付?傭金___?_元錢，當(dāng)?天現(xiàn)金結(jié)算?。方式二?：與各旅游?景點(diǎn)做好結(jié)?盟工作，互?惠互利。?具體操作如?下：與各旅?游景點(diǎn)協(xié)商?達(dá)成協(xié)議后?，凡持我酒?店代金券的?客人入住我?酒店消費(fèi)時(shí)?，均可當(dāng)現(xiàn)?金使用。(?代金券在活?動期間有效?，過期作廢?，代金券均?不可折現(xiàn)，?用于沖抵酒?店客房、餐?飲的消費(fèi)金?額。)或持?我酒店的代?金券到各結(jié)?盟旅游景點(diǎn)?消費(fèi)時(shí)即可?享受門票及?消費(fèi)優(yōu)惠(?視各景點(diǎn)協(xié)?議不一樣而?定)。方?式三：與出?租車公司聯(lián)?系，長期為?送往我酒店?入住客戶的?出租車司機(jī)?現(xiàn)金回扣。?具體操作?如下：為司?機(jī)發(fā)放簽有?其車牌號的?我酒店的優(yōu)?惠卡，若有?客人登記時(shí)?持該卡享受?打折優(yōu)惠，?即可為該車?主____?元現(xiàn)金提成?，月底結(jié)帳?或立即兌現(xiàn)?。(2)?優(yōu)惠顧客，?拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)?劃優(yōu)惠一?：凡當(dāng)月按?當(dāng)時(shí)門市價(jià)?連續(xù)入住_?___次的?外地散客，?均可免費(fèi)贈?送普單或普?標(biāo)1間?；?連續(xù)入住3?晚的社會散?客，贈送_?___瓶礦?泉水。優(yōu)?惠二：凡提?前____?個(gè)月預(yù)定_?___年_?___月、?____月?的豪華房間?或景觀房時(shí)?，并及時(shí)確?認(rèn)并付相應(yīng)?的押金，可?享受門市價(jià)?的6折瘋狂?優(yōu)惠。(具?體操作方法?待定)優(yōu)?惠三：與銀?行合作，凡?持指定銀行?信用卡的客?人在酒店刷?卡消費(fèi)時(shí)，?可贈送本酒?店的代金券?____張?。優(yōu)惠四?：每周用一?天來拿幾間?房來做特價(jià)?房。(用店?前的POP?牌來做宣傳?)六、廣?告宣傳1?、制作印有?酒店簡介及?地理位置的?代金券和優(yōu)?惠卡，并付?有消費(fèi)須知?，突出特有?的企業(yè)文化?。2、在?附近的旅游?景點(diǎn)及火車?站做路牌路?標(biāo)廣告，針?對過境或來?訪的商務(wù)、?政務(wù)人士。?3、活動?期間，全天?侯的用電子?屏滾動播出?優(yōu)惠政策。?4、酒店?前的噴繪或?POP宣傳?。七、廣?告費(fèi)用預(yù)算?廣告預(yù)算?的分配如下?：1、代?金券的制作?費(fèi)用控制為?：元。2?、優(yōu)惠卡的?制作費(fèi)用控?制為：元。?3、景點(diǎn)?區(qū)的宣傳廣?告費(fèi)用控制?為：元。?4、店前的?噴繪制作費(fèi)?用控制為：?元。合計(jì)?：八、綜?述此次活?動方案旨在?淡季從某些?方面提高酒?店的知名度?，客戶的忠?誠度及酒店?的銷售額，?期望相關(guān)部?門能給予配?合，如有不?足，能用心?給予指證和?補(bǔ)充。酒?店?duì)I銷推廣?活動方案范?文（二）?為順利進(jìn)行?淡季營銷工?作，堅(jiān)定樹?立“以市場?為先導(dǎo)，以?銷售為龍頭?”的經(jīng)營思?想，根據(jù)大?廈實(shí)際狀況?，市場管理?部特制定淡?季營銷計(jì)劃?，現(xiàn)將方案?細(xì)則匯報(bào)如?下。一、?問題界定?冬季將至，?酒店服務(wù)業(yè)?迎來了一年?中淡季的第?一階段。作?為銀川市的?高端酒店之?一，民航大?廈即將面臨?一次機(jī)遇與?風(fēng)險(xiǎn)并存的?市場變化，?市場管理部?亦面臨著整?合新建后的?第一次“大?考”，如何?在淡季提高?客房與會場?出租率成為?淡季營銷工?作首先要思?考的問題。?二、環(huán)境?分析1.?市場狀況?近幾年來，?隨著銀川市?城市擴(kuò)容和?市政建設(shè)的?節(jié)奏加快，?以及凱賓斯?基酒店及其?他酒店餐飲?企業(yè)陸續(xù)建?成和投入使?用，區(qū)域內(nèi)?酒店餐飲市?場的格局正?在發(fā)生深刻?的變化，新?老酒店之間?的市場競爭?角力愈發(fā)激?烈。另一方?面，隨著城?市的發(fā)展，?本區(qū)域商業(yè)?活躍，經(jīng)濟(jì)?發(fā)展迅速，?酒店餐飲業(yè)?的發(fā)展?jié)摿?看好，市場?的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)?遇并存。?目前的境況?是，在銀川?市南門廣場?附近高檔次?的酒店較少?，只有民航?大廈一家四?星級酒店，?其余為三星?級類別的中?檔酒店餐飲?企業(yè)。其中?民航大廈主?要的競爭對?手有銀座酒?店、銀泉酒?店、天一國?際酒店和鄂?爾多斯酒店?。從市場角?度分析，此?刻中檔酒店?的市場日趨?飽和，高級?酒店在未來?兩、三年內(nèi)?競爭不算激?烈，但在目?前全球經(jīng)濟(jì)?迷局未解的?狀況下下，?各行各業(yè)都?在收縮開支?，高級酒店?的市場需求?實(shí)際上是被?壓縮了。銀?川酒店服務(wù)?業(yè)市場本身?的容量較小?，高級酒店?可能最后被?迫也參與到?價(jià)格競爭中?來，從而構(gòu)?成連鎖反應(yīng)?，對整個(gè)市?場的格局產(chǎn)?生巨大的影?響。2。?競爭狀況?對于酒店餐?飲服務(wù)業(yè)來?說，每個(gè)同?等級的酒店?(如虹橋、?太陽神賓館?等)都是大?廈的競爭對?手，某些不?屬于同一等?級的酒店也?是潛在的競?爭對手。?從目前的狀?況看，銀川?市稱得上是?大廈的直接?競爭對手的?并非屈指可?數(shù)的其他幾?家高星級酒?店，而是南?門廣場附近?____年?____月?、____?月新開業(yè)的?天一國際酒?店和銀泉酒?店，以及周?邊幾家定位?相同、服務(wù)?類似的綜合?性酒店(主?要指銀座酒?店)，其中?尤以銀泉酒?店對民航大?廈的威脅最?大。雖然目?前民航大廈?是南門廣場?附近最高檔?次的酒店，?硬件和服務(wù)?上都具有本?區(qū)域的唯一?性，但銀泉?酒店作為一?家準(zhǔn)四星標(biāo)?準(zhǔn)的三星級?酒店，在正?式營業(yè)后將?很可能改變?這一格局。?尤其在大廈?綜合配套設(shè)?施還不甚完?善的狀況下?，銀泉酒店?將會對大廈?的穩(wěn)健經(jīng)營?帶來必須的?沖擊。而像?天一國際酒?店和銀座酒?店這樣與大?廈基本同類?同質(zhì)的酒店?，雖然星級?不及大廈高?，但對一些?特定需求的?市場(例如?綜合性會議?)，尤其是?整個(gè)銀川市?場勢必會構(gòu)?成分流格局?，從長期來?講，此類酒?店對民航大?廈的影響將?是深遠(yuǎn)的。?3。分銷?狀況目前?，民航大廈?的分銷渠道?分為兩種結(jié)?構(gòu)類型，即?直接渠道和?間接渠道。?所謂直接渠?道，即市場?管理部營銷?員直接面向?客戶，透過?陌生拜訪、?機(jī)場柜臺推?銷、電話營?銷等多種方?式直接宣傳?大廈，繼而?進(jìn)行客房、?會場、餐飲?的銷售，也?包括前廳部?和餐飲部直?接接待上門?住宿和預(yù)訂?的散客;所?謂間接渠道?，即前廳部?透過與攜程?網(wǎng)、同程網(wǎng)?、藝龍網(wǎng)等?網(wǎng)站運(yùn)營商?合作，透過?網(wǎng)絡(luò)宣傳和?電子預(yù)訂的?方式，進(jìn)行?大廈客房的?預(yù)售?？偨Y(jié)?目前大廈的?分銷渠道現(xiàn)?狀，不難發(fā)?現(xiàn)我們的分?銷渠道相對?較少、分銷?項(xiàng)目單一(?僅客房住宿?部分可透過?網(wǎng)絡(luò)訂房)?、銷售過程?仍不夠順暢?(經(jīng)常會出?現(xiàn)取消預(yù)訂?的狀況發(fā)生?)、交易成?本仍有壓縮?的空間(網(wǎng)?絡(luò)運(yùn)營商傭?金較高)，?因此交易效?率仍有提高?的空間。?4。問題點(diǎn)?與機(jī)會點(diǎn)?(1)分析?問題①民?航大廈以往?主要依附航?線勢力優(yōu)先?接待機(jī)組入?住;②地?緣位置的特?殊性使大廈?成為受季節(jié)?及節(jié)假日影?響較大的假?日型酒店;?③走高端?的市場定位?使得多數(shù)散?客和中低檔?集團(tuán)客戶對?大廈有一種?畏懼心理而?不敢進(jìn)入消?費(fèi)或淺嘗即?止;④大?廈的綜合配?套設(shè)施尤其?是客房及會?議的接待潛?力不盡如人?意，酒店因?此流失了一?些的經(jīng)營機(jī)?會;⑤目?前所能帶給?商務(wù)活動的?娛樂休閑項(xiàng)?目比較少(?如ktv、?足療、洗浴?等)，致使?酒店商務(wù)活?動接待的空?間不足，不?能高質(zhì)量的?滿足市場需?求。⑥大?廈的菜肴有?兩個(gè)顯著的?“特點(diǎn)”：?其一是價(jià)格?較高，其二?是缺乏特色?;⑦餐廳?服務(wù)的跟進(jìn)?不足也一向?是顧客抱怨?的中心話題?，成為阻礙?餐飲收入增?長的短板;?⑧在品牌?推廣上缺少?計(jì)劃性及節(jié)?奏感，時(shí)至?如今一些客?戶甚至仍不?了解民航大?廈的性質(zhì)和?功能;以?上種種劣勢?導(dǎo)致民航大?廈在與其他?酒店的競爭?中，在幾個(gè)?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上?處于劣勢，?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效?益增長實(shí)屬?不易。_?___年_?___月底?，由于部分?機(jī)組將撤銷?住房，大廈?和機(jī)場賓館?的可出租客?房量會到達(dá)?60間左右?，而來自旅?游市場的團(tuán)?隊(duì)客流將季?節(jié)性萎縮，?營銷任務(wù)加?重。(2?)發(fā)現(xiàn)機(jī)會?①大廈是?南門廣場區(qū)?域唯一的航?空酒店，在?品牌和檔次?上有必須的?獨(dú)特性和排?他性，擁有?高級豪華的?客房、會場?和餐廳，周?邊交通環(huán)境?十分便捷，?能夠招攬到?社會商界、?政界、文化?界等各界宴?請活動和高?端消費(fèi)的客?人。此外，?大廈營造的?民航文化這?種特色氛圍?已經(jīng)獲得社?會各界消費(fèi)?者的認(rèn)同。?②大廈位?于機(jī)場大巴?車的終點(diǎn)站?，離市中心?____公?里，離飛機(jī)?場____?公里，我們?所能帶給的?特色服務(wù)即?一站式乘機(jī)?服務(wù)其他酒?店暫時(shí)無法?復(fù)制。三?、淡季營銷?目標(biāo)在旅?游業(yè)進(jìn)入淡?季團(tuán)隊(duì)入住?率降低和機(jī)?組撤房的雙?重壓力下，?我們的營銷?目標(biāo)有三：?其一，降低?客房的空房?率，保證客?房的入住率?不下滑;其?二，想方設(shè)?法增加會議?接待的機(jī)會?，提高會場?出租率;其?三，增加餐?飲接待的多?樣性，保證?餐飲收入不?下滑。四?、營銷組合?策略(4P?)淡季的?主要目標(biāo)市?場應(yīng)變更為?商務(wù)市場為?主導(dǎo)(包括?政府接待、?集團(tuán)消費(fèi)、?商務(wù)散客、?商務(wù)會議、?各類宴會等?)，旅游市?場為輔。商?務(wù)市場和旅?游市場的開?發(fā)，我們務(wù)?必著力拓展?商務(wù)會議及?客房接待，?不僅僅只是?本地區(qū)的，?而且要把營?銷的觸角發(fā)?展到周邊城?市，提高民?航大廈的知?名度和美譽(yù)?度，把大廈?打造成為知?名的高端商?務(wù)酒店品牌?。努力持續(xù)?并擴(kuò)大現(xiàn)有?的政府客戶?、企業(yè)客戶?、商務(wù)會議?客戶等等各?協(xié)議單位的?規(guī)模，持續(xù)?老顧客的忠?誠度，提高?新客戶的滿?意度，為酒?店應(yīng)對中長?期的市場競?爭打下扎實(shí)?的客源基礎(chǔ)?。1.產(chǎn)?品策略①?酒店的產(chǎn)品?即是客房、?會場、餐飲?及其相關(guān)的?各項(xiàng)服務(wù)。?我們在已有?傳統(tǒng)產(chǎn)品的?基礎(chǔ)上已經(jīng)?增加了新的?特色服務(wù)項(xiàng)?目，如一站?式乘機(jī)服務(wù)?，這是民航?大廈的特色?優(yōu)勢，就應(yīng)?持續(xù)強(qiáng)化這?種創(chuàng)新優(yōu)勢?，抓緊招聘?和培訓(xùn)大巴?導(dǎo)乘員，連?貫中間環(huán)節(jié)?，促進(jìn)客房?順暢銷售。?②對入住?客人的惠顧?可酌情改變?，如在已有?歡迎果盤和?歡迎茶的基?礎(chǔ)上增加晚?安熱牛奶，?多次入住的?客人能夠酌?情贈送航空?紀(jì)念品等方?式“抓心”?。③餐飲?方面，完善?現(xiàn)有菜譜，?增加特色菜?譜，提高菜?品質(zhì)量、服?務(wù)過程中增?強(qiáng)跟進(jìn)意識?，主動推薦?。④會場?出租方面，?透過電話營?銷的方式主?動詢問各協(xié)?議單位有無?年終尾牙或?團(tuán)拜會等活?動，及時(shí)通?知新老客戶?大廈最新的?營銷政策了?解市場需求?。2。價(jià)?格策略大?廈可根據(jù)淡?旺季不一樣?月份、各黃?金周制定不?一樣的價(jià)格?策略，構(gòu)成?系統(tǒng)的合理?的價(jià)格方案?并嚴(yán)格執(zhí)行?，同時(shí)對酒?店全年的銷?售活動實(shí)行?全程管控，?確保各項(xiàng)銷?售指標(biāo)能夠?順利完成。?目前的當(dāng)務(wù)?之急是確定?合理的淡季?價(jià)格，配合?有效的促銷?策略，同時(shí)?完善傭金返?現(xiàn)制度為提?高散客入住?率和會議出?租率增加吸?引力，提高?外援的主動?合作意識。?推薦：商?務(wù)標(biāo)間__?__元，商?務(wù)單間__?__元，豪?華標(biāo)間__?__元，豪?華單間__?__元，豪?華套房__?__元;單?次預(yù)訂五間?以上：商務(wù)?標(biāo)間___?_元，商務(wù)?單間___?_元，其它?房型及價(jià)格?不變;網(wǎng)絡(luò)?訂房價(jià)格不?變，對首次?透過網(wǎng)絡(luò)訂?房入住的客?人，在原有?優(yōu)惠基礎(chǔ)上?增加一站式?乘機(jī)服務(wù)，?同時(shí)可主動?與其聯(lián)絡(luò)簽?訂合作協(xié)議?，3。渠?道策略鑒?于目前大廈?的分銷渠道?少、分銷項(xiàng)?目單一、銷?售過程不暢?、交易效率?仍有提高的?空間等問題?，市場管理?部策劃增加?透過網(wǎng)絡(luò)預(yù)?訂會場的服?務(wù)項(xiàng)目：透?過發(fā)貼、電?子郵件、電?話聯(lián)絡(luò)、傳?真宣傳資料?等方式，更?新、增加大?廈的網(wǎng)宣資?料?，F(xiàn)已在?聯(lián)系洽談中?的有樂邦、?會議通、天?竣、網(wǎng)蟲、?北京超凡共?創(chuàng)廣告公司?及各大旅行?社網(wǎng)站等。?繼續(xù)執(zhí)行?出租車司機(jī)?推薦入住即?可計(jì)提成的?營銷方式，?提成的類型?可靈活掌握?，這樣有助?于拓寬營銷?渠道，增加?營銷機(jī)會。?4。促銷?策略①_?___年_?___月、?____月?間，重點(diǎn)做?好新客戶挖?掘工作：在?完善新的宣?傳冊信息，?制定合理的?淡季房價(jià)的?基礎(chǔ)上，加?強(qiáng)對銀川市?國美電器、?大中電器、?新百電器以?及五個(gè)百貨?公司(北京?華聯(lián)、東方?紅、國芳百?盛、老大樓?、新時(shí)代廣?場)的推介?宣傳，開發(fā)?潛在客戶。?②加強(qiáng)與?各協(xié)議單位?的聯(lián)系與合?作，本地市?場中已簽訂?協(xié)議的客戶?要選取適宜?的時(shí)光逐一?登門回訪，?穩(wěn)定現(xiàn)有客?戶。③針?對新的上門?散客進(jìn)行捆?綁銷售，顧?客在酒店住?房，可同時(shí)?在餐飲、會?議、娛樂方?面享受不一?樣程度的優(yōu)?惠。具體?方案如下：?散客單次?消費(fèi)滿__?__元享?受餐飲__?__元自助?券一張享?受餐飲8。?8折優(yōu)惠一?次二次入?住享受門市?價(jià)8折優(yōu)惠?散客單次?消費(fèi)滿__?__元享?受餐飲__?__元自助?券一張享?受餐飲8。?5折優(yōu)惠一?次二次入?住客房享受?門市價(jià)6折?優(yōu)惠散客?單次消費(fèi)滿?____元?享受餐飲?____元?自助券兩張?享受餐飲?8。0折優(yōu)?惠一次享?受免費(fèi)豪華?單間一晚(?____年?內(nèi)有效，需?提前___?_天預(yù)定)?享受__?__元航空?禮品酒店?營銷推廣活?動方案范文?（三）一?、策劃背景?酒店在中?秋節(jié)前夕剛?剛開業(yè)，需?要借助中秋?節(jié)契機(jī)提高?酒店知名度?。二、策?劃目的提?高知名度、?美譽(yù)度;創(chuàng)?立酒店良好?的CI形象?。三、營?銷策略打?形象牌而不?打檔次牌?四、策劃內(nèi)?容制造(?愛情-親情?-中國情)?的新聞亮點(diǎn)?;展示酒店?親情服務(wù)的?企業(yè)形象。?1、與市?政府有關(guān)部?門婦聯(lián)等，?共同創(chuàng)辦酒?店中秋文化?節(jié)。題目?：愛情-親?情-中國情?--可選?內(nèi)容以下：?A、新聞?：百歲老人?慶中秋-邀?請百歲老人?(____?位)到酒店?共慶中秋-?發(fā)揮酒店親?情營銷的社?會性效應(yīng)。?可安排百?歲老人即席?揮毫(書寫?：中國情、?親情);字?不可以太多?，要考慮到?百歲老人的?身體狀況。?安排媒介采?訪百歲老人?，指定內(nèi)容?如下：(?1)感受中?國情;(2?)評價(jià)酒店?的親情服務(wù)?;(3)養(yǎng)?身經(jīng)B、?創(chuàng)辦酒店愛?情-親情-?中國情文化?節(jié)二。與?教育局聯(lián)系?，創(chuàng)辦本市?傳承中華民?族傳統(tǒng)美德?，弘揚(yáng)中國?民族文化教?育節(jié)(或叫?做基地)，?定于