試用期考核管理規(guī)定(考核制度、細則和相關(guān)表單)

...wd......wd......wd...試用期考核管理規(guī)定目錄總則……………………3第二章普通員工試用期考核……………………3第三章管理人員試用期考核…………………6第四章其他………………………8第五章附則………………………8第一章總則第一條目的為了對某連鎖機構(gòu)所有新員工在試用期內(nèi)的工作業(yè)績、能力、態(tài)度有一個公平、客觀的評價，了解其職業(yè)傾向，并為新員工的轉(zhuǎn)正去留及轉(zhuǎn)正定級提供依據(jù)，特制訂本管理規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于北京某連鎖機構(gòu)第三條原則公平、公開、公正原則；注重過程定性考核與注重結(jié)果定量考核相結(jié)合原則；多角度考核原則；第四條試用期考核周期1、詳見《試用期員工〔周〕月考核表》，第一月進展周跟蹤考核，次月起改為月度考核。2、根據(jù)公司規(guī)定，所有人員試用期均為3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者經(jīng)主管部門申請可提前轉(zhuǎn)正但試用期最短不得少于1個月。第二章普通員工試用期考核第五條定義普通員工指部門負責人〔不含〕以下人員。第六條試用期工資標準及待遇試用期工資：標準月度工資的80%，轉(zhuǎn)正考核合格實行標準工資；福利：試用期期間享受社會保險；享受相應(yīng)餐補、加班費、局部員工住宿等福利待遇第七條各相關(guān)責任人職責分工1、人力資源部負責試用期員工考核的組織管理；向考核指導(dǎo)人發(fā)放相關(guān)考核表；考核結(jié)果通知及考核面談；試用期員工轉(zhuǎn)正〔辭退〕的辦理；對考核過程中公平、公正性進展監(jiān)視，以保證考核質(zhì)量；對考核結(jié)果及考核標準等相關(guān)文件和表單進展存檔。2、各部門負責人布置新員工在試用期期間的主要工作任務(wù)，并審批新員工試用期各階段的工作方案；指定指導(dǎo)人并監(jiān)視指導(dǎo)人對新員工的指導(dǎo)和評價工作；給予新員工試用期各階段考核評分及評價；對新員工提出指導(dǎo)意見；及時向人力資源部反響關(guān)于新員工的轉(zhuǎn)正意見；配合試用期內(nèi)對新員工的相關(guān)培訓(xùn)。3、入職引導(dǎo)人〔可為部門負責人〕幫助試用員工熟悉公司環(huán)境、相關(guān)制度。幫助試用員工熟悉崗位工作內(nèi)容，并對其工作進展相應(yīng)的指導(dǎo)；定期或不定期的與試用員工進展溝通，了解員工的最新動態(tài)；對試用員工的工作情況進展考核評價。4、試用員工本人積極配合人力資源部、部門負責人、入職引導(dǎo)人開展相關(guān)工作；第八條試用期考核安排試用期考核共有六次：試用期第一月進展周跟蹤考核，次月起改為月度考核。每階段考核完畢后于兩個工作日內(nèi)送達人力資源部，人力資源部負責以后工作跟進，直接主管負責面談。試用期考核的具體安排如下表：試用期考核階段重點考察內(nèi)容時間節(jié)點考核表考核評價人及相關(guān)試用期第一次考核責任心紀律性專業(yè)知識與技能溝通與協(xié)作工作完成情況工作能力入職第1周試用期員工跟蹤考核表指導(dǎo)人及部門負責人評價與面談自我評價及改進方案結(jié)果反響人力資源部，進展相關(guān)的工作試用期第二次考核入職第2周試用期員工跟蹤考核表試用期第三次考核入職第3周試用期員工跟蹤考核表試用期第四次考核入職第4周試用期員工跟蹤考核表試用期第五次考核入職第2個月試用期員工跟蹤考核表轉(zhuǎn)正考核入職第3個月試用期員工轉(zhuǎn)正審批表指導(dǎo)人及部門經(jīng)理評價及轉(zhuǎn)正建議自我評價人力資源部辦理相應(yīng)手續(xù)說明：表中時間節(jié)點適用于試用期為三個月的普遍情況，其他情況由人力資源部酌情安排。第九條考核流程1、在新員工入職之前，部門負責人指定新員工的指導(dǎo)人〔未指定指導(dǎo)人由部門負責人擔任指導(dǎo)人〕；2、新員工在辦理入職當天，在人力資源部領(lǐng)取《員工入職導(dǎo)讀》3、新員工由部門負責人引見指導(dǎo)人，布置新員工試用期的工作任務(wù)，4、在新員工入職后第1周開場到第2個月完畢，必須按照公司規(guī)定找部門負責人領(lǐng)取《試用期員工跟蹤考核表》，并填寫完整，由部門負責人評定后，提交人力資源部；人力資源部視情況和部門負責人進展溝通處理意見。5、人力資源部會在新員工轉(zhuǎn)正前至少兩周前通知相關(guān)部門負責人，并發(fā)送《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》；6、部門負責人指導(dǎo)新員工完成《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》的填寫并給予轉(zhuǎn)正建議，最遲在新員工試用期滿前3天必須提交給人力資源部；7、人力資源部根據(jù)相關(guān)考核意見，通知新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)或解除勞動合同。第十條試用期考核應(yīng)用1、試用期考核得分以部門負責人的評分為主，指導(dǎo)人有建議權(quán)，2、試用期考核總分值均為100分，不同分值分別對應(yīng)A、B、C、D，4個等級，對應(yīng)關(guān)系如下表：考核總分96-10086-9570-850-69績效等級A(優(yōu)秀)B(良好)C(基本合格，有待改進)D(不合格)3、考核結(jié)果應(yīng)用階段考核不合格者，屬于不符合公司錄用條件，公司予以解聘處理，連續(xù)優(yōu)秀者，公司予以重點培養(yǎng)，可酌情縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。第三章管理人員試用期考核第十條定義管理人員指部門負責人〔含〕及以上人員。第十一條試用期工資標準及待遇試用期工資：標準月度工資的80%，轉(zhuǎn)正考核合格實行標準工資；福利：試用期期間享受社會保險；享受相應(yīng)餐補、加班費、局部宿舍等福利待遇第十二條各相關(guān)責任人職責分工1、人力資源部負責試用期員工考核的組織管理；向考核指導(dǎo)人發(fā)放相關(guān)考核表；考核結(jié)果通知及考核面談；試用期員工轉(zhuǎn)正〔辭退〕的辦理；對考核過程中公平、公正性進展監(jiān)視，以保證考核質(zhì)量；對考核結(jié)果及考核標準等相關(guān)文件和表單進展存檔。2、總經(jīng)理管理人員的主管領(lǐng)導(dǎo)即為總經(jīng)理；布置新員工在試用期期間的主要工作任務(wù)，并審批新員工試用期各階段的工作方案；指定指導(dǎo)人并監(jiān)視指導(dǎo)人對新員工的指導(dǎo)和評價工作；給予新員工試用期各階段考核評分及評價；與新員工進展面談，對新員工提出指導(dǎo)意見；及時向人力資源部反響關(guān)于新員工的轉(zhuǎn)正意見；幫助試用期員工熟悉公司環(huán)境、相關(guān)制度；幫助試用期員工熟悉崗位工作內(nèi)容，并對其工作進展相應(yīng)的指導(dǎo)；定期或不定期的與試用期員工進展溝通，了解員工的最新動態(tài)；對試用期員工的工作情況進展考核評價。3、試用員工本人積極配合人力資源部、總經(jīng)理開展相關(guān)工作；第十三條考核流程1、在新員工入職之前，總經(jīng)理指定新員工的指導(dǎo)人〔未指定指導(dǎo)人由總經(jīng)理擔任指導(dǎo)人〕；2、新員工在辦理入職當天，在人力資源部領(lǐng)取《員工入職導(dǎo)讀》3、新員工由總經(jīng)理引見指導(dǎo)人，布置新員工試用期的工作任務(wù)，4、人力資源部會在新員工轉(zhuǎn)正前至少兩周前通知相關(guān)部門負責人，并發(fā)送《試用期主管轉(zhuǎn)正申請表》；5、新員工完成《試用期主管轉(zhuǎn)正申請表》的填寫，總經(jīng)理給予轉(zhuǎn)正建議，最遲在新員工試用期滿前3天必須提交給人力資源部；6、人力資源部根據(jù)相關(guān)考核意見，通知新員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)或解除勞動合同。第十四條試用期考核應(yīng)用1、試用期考核得分以總經(jīng)理的評分為主，指導(dǎo)人有建議權(quán)，2、試用期考核總分值均為100分，不同分值分別對應(yīng)A、B、C、D，4個等級，對應(yīng)關(guān)系如下表：考核總分96-10086-9570-850-69績效等級A(優(yōu)秀)B(良好)C(基本合格，有待改進)D(不合格)3、考核結(jié)果應(yīng)用階段考核不合格者，屬于不符合公司錄用條件，公司予以解聘處理，連續(xù)優(yōu)秀者，公司予以重點培養(yǎng)，可酌情縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。第四章其他第十六條試用期間出現(xiàn)以下情況，視為試用期考核不合格無故曠工2天〔含2天〕以上；試用期間事假超過5天〔含5天〕以上的；試用期間考核不合格者；第十七條申訴機制試用期間如被考核者對考核結(jié)果不服，可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部提出申訴。第五章附則第十八條本制度自下發(fā)之日起實施，自實施之日起，其它與之沖突之規(guī)定即作廢。第十九條本管理規(guī)定最終解釋權(quán)歸人力資源部。附件：1、試用期員工〔周〕月跟蹤考核表2、試用期員工轉(zhuǎn)正審批表3、試用期主管轉(zhuǎn)正審批表附件1：試用期員工周〔月〕跟蹤考核表員工姓名：部門：崗位：上級主管：入職時間：年月日考核時期：第〔〕年月日至年月日請試用期員工填寫下述問題：1、本周〔月〕對公司有哪些新的認識和了解，以及與自己的預(yù)期有哪些偏差：2、本周〔月〕主要完成的工作以及所完成這些工作所花費的時間：3、本周(月〕遇到的問題:4、本周〔月〕有哪些收獲：5、下周〔月〕的方案和目標：6、對公司的意見或建議：試用期員工〔周〕月跟蹤考核表評分工程細則解釋標準分值個人評分40%直接上級評分60%直接上級評分依據(jù)〔列舉實例〕實際得分認同度認同公司的企業(yè)文化，管理制度，流程標準，即使有不能完全認同的情況，也能通過適當方式反響的相關(guān)部門和人員，沒有一味的抱怨，牢騷和批判5適應(yīng)性能適應(yīng)新公司，新同事，新崗位，新文化的轉(zhuǎn)換，盡快融入公司當中，并逐漸游刃有余的開展工作5紀律服從性嚴格遵守公司各項規(guī)章制度不遲到、不早退、不曠工；嚴格按照各項工作流程辦理工作；按照規(guī)定提交各項工作報表和數(shù)據(jù)等，服從上司的安排，不主觀不自我5積極主動性始終對工作保持激情和熱情，每天都能以良好的精神狀態(tài)投入工作，積極落實各項工作，表現(xiàn)出強烈的主人翁意識，主動推進自己的工作10業(yè)務(wù)技能掌握扎實的業(yè)務(wù)知識，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)操作能力，可以獨立完成所分派的工作，按時、按質(zhì)、按量的提交工作成果15開展?jié)摿ぷ髦心芘e一反三，具有較好的領(lǐng)悟力和執(zhí)行能力，可塑性強，表達出在公司長期開展的意愿15時間管理有很強的時間觀念和效率意識，能充分利用時間，重視工作效率，掌握輕重緩急，當日事當日畢，不拖延，不耽誤、良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)10工作效果能擔負一些難度較大的實質(zhì)性工作，且完成的各項指標令人滿意，得到各方的一直好評和認可，工作細致認真，虛心學(xué)習(xí)。且學(xué)習(xí)能力強15工作能力對各項工作能高效完成，配合其他部門，工作沒有延誤，不出現(xiàn)過失，未收到投訴15團隊合作同公司各個層面的同事都能建立有效的溝通和交流，工作開展能得到大家的支持也幫助，同時也積極配合他人的工作，有較強的團隊意識，沒有任何個人及部門本位主義5100部門負責人〔或總經(jīng)理〕意見：人力資源部意見：溝通改進意見：〔主管領(lǐng)導(dǎo)填寫〕員工認可簽字：附件2：試用期員工轉(zhuǎn)正審批表姓名性別年齡學(xué)歷部門崗位入職日期個人工作總結(jié)及評價〔可于反面續(xù)寫〕：一、試用期內(nèi)主要工作表現(xiàn)或工作業(yè)績二、下階段總體工作目標及具體思路申請日期：年月日轉(zhuǎn)正考核評價評價要素評價子要素得分要素綜合得分主管60%員工40%能力專業(yè)能力〔20分〕工作態(tài)度制度執(zhí)行〔10分〕團隊意識〔10分〕工作積極性〔10分〕執(zhí)行力〔10分〕學(xué)習(xí)能力〔10分〕工作業(yè)績工作質(zhì)量〔20分〕工作效率〔10分〕優(yōu)秀建議加分〔10分〕得分總計最終得分部門主管/經(jīng)理意見： 年月日人力中心經(jīng)理意見：□同意轉(zhuǎn)正，擬定薪資級別：□不同意轉(zhuǎn)正，建議：□延長試用期□勸退管理\運營中心副總意見：年月日試用期員工轉(zhuǎn)正評價表評價要素考核要素定義〔A：合格；B：一般；C：不合格〕考核分數(shù)定義：60分以上為合格；0—59分為不合格能力專業(yè)能力20%A：比較全面系統(tǒng)的掌握了公司的業(yè)務(wù)知識、掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)〔15---20〕B：基本上掌握了一定的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)一般〔7---14〕C：業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)的掌握程度很低〔0---6〕工作態(tài)度制度執(zhí)行10%A：能夠很好的執(zhí)行公司的規(guī)章制度〔8---10〕B：基本上能夠按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行〔4---7〕C：在執(zhí)行公司的制度方面有所欠缺〔3分以下〕團隊意識10%A：有很強的團隊意識和大局觀念，與人友好相處，主動配合團隊工作〔8---10〕B：有一定的團隊意識，愿意合作，合作效果一般〔4---7〕C：團隊意識一般，合作效果不好，難以相處〔3分以下〕工作積極性10%A：工作積極性很高，能在無詳盡批示和無人監(jiān)視下，積極的面對工作和挑戰(zhàn)〔8---10〕B：有一定的工作積極性，能夠自行處理常規(guī)工作，極少須監(jiān)視〔4---7〕C：工作積極性一般，對待工作有推諉現(xiàn)象，對存在問題屢教不改〔3分以下〕執(zhí)行力10%A：對上級的指示反響迅速，能夠堅決執(zhí)行，且反響及時〔8---10〕B：對上級的指示有較快速反響，能夠按期執(zhí)行，有反響〔4---7〕C：對上級的指示反響遲鈍，不執(zhí)行，無反響〔3分以下〕學(xué)習(xí)能力10%A：非常強烈的學(xué)習(xí)意愿，學(xué)習(xí)效率高，并能很好的運用〔8---10〕B：愿意去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率尚可，能自覺運用到工作中去〔4---7〕C：不愿意學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)效率也不高〔3分以下〕業(yè)績工作質(zhì)量20%A：能夠完全按照要求保質(zhì)保量的完成工作〔15---20〕B：基本上能夠按照要求保質(zhì)保量的完成工作〔7---14〕C：完成工作的質(zhì)量一般〔6分以下〕工作效率10%A：工作的效率很高，能在規(guī)定的時間內(nèi)完成〔8---10〕B：基本上能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作〔4---7〕C：不能夠按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成，有所欠缺〔3分以下〕提出優(yōu)秀的工作建議〔加分項〕每提出一條優(yōu)秀的工作建議，可根據(jù)建議的重要性及可行性加1—2分，最多加10分附件3：試用期主管轉(zhuǎn)正審批表姓名性別年齡學(xué)歷部門崗位入職日期個人工作總結(jié)及評價〔可于反面續(xù)寫〕：一、試用期內(nèi)主要工作表現(xiàn)或工作業(yè)績二、下階段總體工作目標及具體思路申請日期：年月日轉(zhuǎn)正考核評價評價要素評價子要素得分備注能力專業(yè)能力〔20分〕工作態(tài)度制度執(zhí)行〔10分〕團隊意識〔10分〕工作積極性〔10分〕執(zhí)行力〔10分〕學(xué)習(xí)能力〔10分〕工作業(yè)績工作質(zhì)量〔20分〕工作效率〔10分〕優(yōu)秀建議加分〔10分〕得分總計最終得分評定人意見： 評定人：年月日試用期主管轉(zhuǎn)正評價表評價要素考核要素定義〔A：合格；B：一般；C：不合格〕考核分數(shù)定義：60分以上為合格；0—59分為不合格能力專業(yè)能力20%A：比較全面系統(tǒng)的掌握了公司的業(yè)務(wù)知識、掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)〔15---20〕B：基本上掌握了一定的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)一般〔7---14〕C：業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技術(shù)的掌握程度很低〔0---6〕工作態(tài)度制度執(zhí)行10%A：能夠很好的執(zhí)行公司的規(guī)章制度〔8---10〕B：