電子商務簡介及未來發(fā)展

電子商務簡介及發(fā)展未來

電子商務的影響3

電子商務實例—阿里巴巴4電子商務未來發(fā)展5

電子商務分類2目錄

電子商務概念1電子商務，有廣義和狹義的兩種解釋。根據(jù)《聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會電子商務示范法》，廣義的電子商務是指利用數(shù)據(jù)信息進行的商業(yè)活動，而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學的或其他類似方式所產(chǎn)生、傳輸并存儲的信息。狹義的電子商務是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行為。平時我們說的電子商務，指的是狹義的電子商務。

電子商務的影響3

電子商務實例4電子商務未來發(fā)展5電子商務概念1

電子商務分類21．按照交易對象分類按照交易對象分類，電子商務可以分為四種類型：（1）企業(yè)與消費者之間的電子商務，即B2C（BusinesstoConsumer）B2C典型代表有京東商城。（2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，即B2B（BusinesstoBusiness）。B2B典型代表有阿里巴巴，慧聰?shù)?，主要是從事批發(fā)業(yè)務；（3）消費者與消費者之間的電子商務，即C2C（ConsumertoConsumer）。C2C典型代表有淘寶。（4）線上線下結(jié)合的電子商務，即O2O（OnlinetoOffline）。線上交易、線下體驗。O2O典型代表有滴滴打車、美團、百度糯米、百米生活等。2．按照支付發(fā)生情況分類按照是否有支付情況發(fā)生，電子商務可以分為電子事務處理和電子貿(mào)易處理。電子事務處理的應用主要在網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上辦公等；電子貿(mào)易處理應用如網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交費等。3．按照商務活動內(nèi)容分類

按照商務活動的內(nèi)容分類，電子商務主要包括兩類商業(yè)活動：間接電子商務——有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用通過物流系統(tǒng)，將貨物運送到消費者手中。一般來說，電子商務的物流配送會通過第三方物流企業(yè)來完成，如郵政服務和商業(yè)快遞送貨等；直接電子商務——無形貨物和服務，如計算機軟件、數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂內(nèi)容的網(wǎng)上訂購、付款和交付。一般來說間接電子商務受到物流配送系統(tǒng)的約束，直接電子商務則無需顧慮地理界線，直接講行交易。

4．按照使用網(wǎng)絡類型分類根據(jù)使用網(wǎng)絡類型的不同，電子商務目前主要有三種形式：第一種形式是EDI（lectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務；第二種形式是互聯(lián)網(wǎng)（Internet）商務；第三種形式是Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)）商務和Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）商務。

（1）EDI商務。EDI主要應用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的商務。相對于傳統(tǒng)的訂貨和付款方式，EDI大大節(jié)約了時間和費用。由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡絡上的專線，即通過購買增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）服務才能實現(xiàn)，費用較高也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員，并且需要貿(mào)易伙伴使用EDI，因此中小企業(yè)很少能夠使用EDI。這種狀況使EDI雖然已經(jīng)存在了20多年，但至今仍未廣泛普及。近年來，隨著Internet網(wǎng)絡的迅速普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的、使用可擴展標識語言XMl的EDI，即Web—EDI，或稱0pen—EDI正在逐步取代傳統(tǒng)的EDI。

（2）互聯(lián)網(wǎng)商務?；ヂ?lián)網(wǎng)商務是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以信息技術(shù)為基礎(chǔ)；通過互聯(lián)網(wǎng)絡，在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進、銷、存、調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式，真正實現(xiàn)了少投人、低成本、零庫存，從而實現(xiàn)了社會資源的高效運轉(zhuǎn)。消費者可以不受時間、空間、廠商的限制，廣泛瀏覽，充分比較，模擬使用，力求以最低的價格獲得最為滿意的商品和服務，特別是Internet全球聯(lián)網(wǎng)的屬性，在全球范圍內(nèi)實行電子商務成為可能。（3）Intranet商務和Extranet商務。Intranet是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。Intranet與internet采用相同的技術(shù)，在與Internet的連接時，設(shè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻，這樣有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進人企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過網(wǎng)絡予以連通，使企業(yè)各級管理人員能夠通過網(wǎng)絡讀取自己所需的信息，利用在線業(yè)務的申請和注冊代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式。從而有效地降低了交易成本，提高了經(jīng)營效益。在Intranet商務的基礎(chǔ)上，兩個或多個Intranet用戶可以根據(jù)需要，通過Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)結(jié)，使業(yè)務的上下游結(jié)合通暢，提高交易效率。電子商務可以有各種分類．但最主要的還是B2B和B2C兩種形式，主要借助于Internet實現(xiàn)其交易。

電子商務概念1

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電子商務的影響3隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯已經(jīng)為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響：一、電子商務將改變商務活動的方式。傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是一邊“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，‘‘說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?，F(xiàn)在，所有的一切，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡進行貨款結(jié)算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。二、電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式。網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權(quán)可以在網(wǎng)絡購物中充分體現(xiàn)出來。

三、電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1．5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。四、電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能，傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了。無店鋪網(wǎng)上營銷”的新模式；各種在線服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。五、電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件，隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接入服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領(lǐng)域。六．電子商務將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業(yè)應用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營，銀行金融電子化，以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，將隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會新角色。電子商務作為一種新形式的商務活動，電子商務將帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的巨大而深刻影響外，它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶人信息社會。電子商務概念1電子商務的影響3電子商務未來發(fā)展5電子商務分類2目錄電子商務實例---阿里巴巴4

阿里巴巴集團經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，包括促進B2B國際和中國國內(nèi)貿(mào)易的網(wǎng)上交易市場、網(wǎng)上零售和支付平臺、網(wǎng)上購物搜索引擎，以及以數(shù)據(jù)為中心的云計算服務，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。阿里巴巴集團由中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年創(chuàng)立，他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具，讓大眾受惠。阿里巴巴集團由私人持股，現(xiàn)服務來自超過240個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。阿里巴巴集團及其關(guān)聯(lián)公司在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、英國及美國70多個城市共有25,000多名員工。阿里巴巴集團概況

1999年，馬云領(lǐng)導一個由18個人組成的團隊創(chuàng)立了阿里巴巴集團，工作地點就是在浙江省杭州市的一個公寓中。阿里巴巴的B2B商業(yè)模式就是連接供應商和買家。在接下來的一年中，阿里巴巴自軟銀、高盛、Fidelity以及其他機構(gòu)融資2500萬美元。2003年，阿里巴巴創(chuàng)立了旗下網(wǎng)站淘寶，這是一個面向消費者推出的網(wǎng)站，它成功地取代了eBay的中國網(wǎng)站。根據(jù)分析公司Alexa的數(shù)據(jù)顯示，淘寶目前已經(jīng)成為全球20大用戶最為經(jīng)常訪問的網(wǎng)站之一。2004年，阿里巴巴推出在線支付服務——支付寶。2005年8月份，阿里巴巴與雅虎達成合作伙伴關(guān)系，雅虎以10億美元收購了阿里巴巴40%的股份，阿里巴巴接管了雅虎在中國的業(yè)務。2007年11月份，阿里巴巴曾經(jīng)將B2B業(yè)務放在香港交易所上市，融資15億美元，它創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)公司IPO規(guī)模史上最大的記錄。2008年，阿里巴巴推出天貓商城，專門針對消費者銷售品牌商品，它當時也是淘寶的一個組成部分。三年之后，天貓成為一個獨立的網(wǎng)站。發(fā)展簡史2009年，美國前總統(tǒng)比爾·克林頓（BillClinton）、NBA球星科比·布萊恩特（KobeBryant）參加了馬云舉行的阿里巴巴十周年慶，這是一次囊括數(shù)千客戶的年度峰會。2010年，阿里巴巴推出了全球速賣通（AliExpress）服務，針對美國以及新興市場中的消費者。與此同時，支付寶開始自阿里巴巴獨立。2011年，阿里巴巴宣布建立一個覆蓋中國的倉庫網(wǎng)絡，幫助物流分發(fā)。2012年，在歷經(jīng)多年的談判之后，阿里巴巴自雅虎手中以76億美元回購了大約一半的股份。根據(jù)阿里巴巴IPO招股書顯示，雅虎當前還持有阿里巴巴22.6%的股份。2013年1月，馬云宣布他將辭去阿里巴巴CEO一職。他表示：“我已經(jīng)48歲了，對于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務來講已經(jīng)不再年輕?！辈贿^，馬云仍然繼續(xù)擔任董事長一職，并且繼續(xù)制定核心引導策略。為了更好地展開競爭，阿里巴巴集團也被重組為25個業(yè)務部門。2013年5月份，首席數(shù)據(jù)官陸兆禧取代馬云成為阿里巴巴CEO。2014年3月份，阿里巴巴宣布放棄在香港上市，開始籌備在美國的IPO。2014年5月6日，阿里巴巴正式向美國證券交易委員會遞交IPO招股書，公司本身的價值超過1000億美元。

2014年10月16日，阿里小微金融服務集團以螞蟻金融服務集團的名義正式成立的，旗下的業(yè)務包括支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻小貸和網(wǎng)商銀行等。阿里巴巴盈利模式/盈利點1、會員制2、特色服務和增值服務3、網(wǎng)絡廣告4、搜索競價5、淘寶6、支付、物流環(huán)節(jié)1、會員制阿里巴巴收入的絕大部分來自會員年費。阿里巴巴的會員分為三種：為國內(nèi)中小企業(yè)拓展海外市場服務的“中國供應商”；為國內(nèi)中小企業(yè)拓展國內(nèi)市場服務的“中國誠信通”；為國外供應商服務的“國際金牌供應商”。中國誠信通

"誠信通"是阿里巴巴于2002年3月10推出的內(nèi)貿(mào)會員制產(chǎn)品。為企業(yè)進行搜索優(yōu)化，生意參謀等智能的電子商務服務；基于阿里巴巴網(wǎng)上大市場，提供建站、優(yōu)先展示、獨享買家信息等基礎(chǔ)型網(wǎng)絡貿(mào)易服務；為企業(yè)建立誠信檔案、提供信用查詢及誠信保障等服務；為企業(yè)提供采購、物流、貸款等尊享服務。2、特色服務與增值服務提供特色商品與增值服務是競爭中的優(yōu)勢策略之一，阿里巴巴推出了諸多增值服務：2005年3月推出競價排名和誠信通商鋪服務；2007年8月推出黃金展位服務；2008年4月推出旺鋪服務；2008年10月推出網(wǎng)銷寶服務；2009年3月推出移動商機，商機參謀，炫旺鋪展示等三大增值服務；2010年推出跨境小額批發(fā)交易平臺“全球速賣通3、網(wǎng)絡廣告隨著經(jīng)濟與電腦網(wǎng)絡的快速發(fā)展，網(wǎng)絡廣告的市場總規(guī)模也隨之不斷增長。而C2C網(wǎng)站更是消化此市場的重要力量之一，網(wǎng)絡廣告收入是阿里巴巴盈利的重要來源，并占有著不可替代的位置。4、搜索競價阿里巴巴公司的競價業(yè)務由2005年提出并展開，并于次年便取得全年近兩千萬的收入。阿里巴巴的競價業(yè)務是基于誠信通付費會員需要更多宣傳自有產(chǎn)品并有足夠宣傳預算的前提下產(chǎn)生的收費模式。阿里巴巴的競價業(yè)務只有收費會員才能參加，因為阿里巴巴認為只有收費會員，才有足夠的參與競價的動力資金。競價最高者獲得此關(guān)鍵字一個月搜索第一名的宣傳位置。5、淘寶免費策略搶占C2C市場2003年，非典肆虐，淘寶誕生上線，SARS成為改變中國網(wǎng)民消費習慣的轉(zhuǎn)折點。淘寶創(chuàng)立之初的競爭對手是易趣，EBay易趣的贏利模式是向用戶收取店鋪費、商品登錄費、交易服務費等費用。淘寶的免費策略是從中國國情出發(fā)，當時中國的C2C電子商務還處于培育期，淘寶復制了阿里巴巴創(chuàng)立初期的免費模式，作出3年內(nèi)不收費的承諾。3年后淘寶延續(xù)了免費策略，但是并未給出年限。如今淘寶在主要靠廣告收入、淘寶商城服務年費、旺鋪、雅虎直通車等增值項目實現(xiàn)收益。市場規(guī)模領(lǐng)先，免費策略奠定的廣泛的市場基礎(chǔ)將為后期收費產(chǎn)品的推出奠定基礎(chǔ)。6、支付、物流環(huán)節(jié)收費模式支付寶的控股公司承諾在上市時予以阿里巴巴集團一次性的現(xiàn)金回報，回報額為支付寶在上市時總市值的37.5%（以IPO價為準），回報額將不低于20億美元且不超過60億美元。同時，阿里巴巴集團將許可支付寶公司及其子公司使用所需要的知識產(chǎn)權(quán)，提供有關(guān)軟件技術(shù)服務。支付寶公司將會支付知識產(chǎn)權(quán)許可費用和軟件技術(shù)服務費給阿里巴巴集團。該項費用為支付寶及其子公司稅前利潤的49.9%。不過，當支付寶或者其控股公司上市或發(fā)生其他變現(xiàn)事宜后，將不再需要支付上述費用。2011年春節(jié)前夕，阿里巴巴集團在北京發(fā)布其物流戰(zhàn)略，馬云表示將與合作伙伴共同投資1000億元人民幣發(fā)展全國物流系統(tǒng)。阿里巴巴的盈利模式難以模仿一、難以模仿的時機：阿里巴巴在電子商務剛剛起步的階段以免費模式迅速圈地，奠定了一個良好的市場基礎(chǔ)。二、難以模仿的創(chuàng)新：適時的成功開展企業(yè)的信用認證，敲開了創(chuàng)收的大門；在掌握5000家的外商采購企業(yè)供給信息及誠信通的基礎(chǔ)之上，實在的幫助中國企業(yè)擴大出口；在收購雅虎中國后將目標進一步鎖定在收購雅虎美國，以進一步開拓美國市場，推電子商務搜索，將電子商務的涉及的產(chǎn)品信息、企業(yè)信息，還有物流、支付有關(guān)信息都串通起來。電子商務概念1電子商務的影響3電子商務實例---阿里巴巴4電子商務分類2目錄電子商務未來發(fā)展5一、移動購物去年年底，手機用戶已經(jīng)達到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰(zhàn)場不是在PC，而是在移動設(shè)備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。而移動購物將會革PC電子商務的命，我們要做好準備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設(shè)備的特征，比如說它的掃描特征、圖象、語音識別特征、感應特征、地理化、GPS的特征，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。二、平臺化大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。三、電子商務將向三四五線城市滲透一方面來源于移動設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機、Pad來上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落后。隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為電商企業(yè)們發(fā)展的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場，同時電商在三四線欠發(fā)達地區(qū)可以更大的發(fā)揮其優(yōu)勢，縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費差別。阿里在發(fā)展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。四、物聯(lián)網(wǎng)大家可以試想一下這些可穿戴設(shè)備和RFID的發(fā)展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態(tài)的變化可以引起其他相關(guān)物品的狀態(tài)變化。你可以想象，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質(zhì)期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發(fā)電子商務，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發(fā)生產(chǎn)，也就是說所有的零售、物流和最后的生產(chǎn)可以全部結(jié)合起來。五、社交購物希望聽到親人、朋友、意見領(lǐng)袖的意見，作為參考，我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務