長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站智能化解決方案

客運(yùn)智慧汽車站解決方案客運(yùn)智慧汽車站解決方案目錄CATALOG0503010204行業(yè)現(xiàn)狀政策背景需求分析功能應(yīng)用實(shí)施計(jì)劃目錄CATALOG0503010204行業(yè)現(xiàn)狀政策背景需求

第一部分行業(yè)現(xiàn)狀PART01第一部分PART01出行高峰期，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票、取票排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，造成乘客滿意度低在出行高峰期，人數(shù)眾多，經(jīng)常出現(xiàn)購(gòu)票難，乘客排長(zhǎng)隊(duì)，一票難求，有時(shí)候需要搶票，甚至有很多購(gòu)票陷阱，乘客的滿意度被不斷拉低。這種時(shí)候也是客運(yùn)站運(yùn)營(yíng)最緊張忙碌的時(shí)刻如何減少購(gòu)票、取票排隊(duì)時(shí)間，提升運(yùn)營(yíng)效率，又能提高客戶滿意度呢？新增自動(dòng)售票機(jī)緩解排隊(duì)問(wèn)題，但采購(gòu)維護(hù)成本高昂。行業(yè)現(xiàn)狀出行高峰期，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票、取票排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，造成乘客滿行業(yè)現(xiàn)狀本年度工作敘述缺乏站場(chǎng)外的輿情發(fā)布通道

交通信息與緊急信息無(wú)法及時(shí)周知傳統(tǒng)購(gòu)票完成后，客運(yùn)站就已經(jīng)無(wú)法跟客戶進(jìn)行交通信息和緊急信息的溝通互達(dá)了。缺乏與乘客緊急信息發(fā)布車輛晚點(diǎn)，緊急信息都無(wú)法直達(dá)客戶，客戶也不能及時(shí)獲取客運(yùn)信息。沒有站場(chǎng)外的及時(shí)發(fā)布的有效信息通道。目前很多客運(yùn)站已經(jīng)采用了自動(dòng)售票機(jī)，在一定程度上，緩解了排隊(duì)問(wèn)題，但是新的問(wèn)題又出現(xiàn)了，購(gòu)票高峰期，很多人不會(huì)使用，又需要安排專人講解，同時(shí)采購(gòu)成本和維護(hù)成本相應(yīng)的都產(chǎn)生了。如何既能解決排隊(duì)問(wèn)題，又能將成本降低呢？行業(yè)現(xiàn)狀本年度工作敘述缺乏站場(chǎng)外的輿情發(fā)布通道交通信息行業(yè)現(xiàn)狀如何及時(shí)與乘客及時(shí)溝通，乘客也能夠及時(shí)獲取獲取緊急信息，為客運(yùn)的順利運(yùn)營(yíng)提供及時(shí)的信息互動(dòng)平臺(tái)呢？微信支付已經(jīng)成為必備的支付方式之一?，F(xiàn)在微信購(gòu)買已經(jīng)隨處可見，人們已經(jīng)習(xí)慣于進(jìn)入公眾號(hào)，從公眾號(hào)中用微信進(jìn)行支付了。目前微信購(gòu)票見諸報(bào)端，信息已經(jīng)屢見不鮮，什么樣的系統(tǒng)可以進(jìn)行微信購(gòu)票，對(duì)接微信公眾號(hào)，并且能完全適合現(xiàn)有的客運(yùn)行業(yè)呢？專業(yè)年輕有夢(mèng)想行動(dòng)力強(qiáng)行業(yè)現(xiàn)狀如何及時(shí)與乘客及時(shí)溝通，乘客也能夠及時(shí)獲發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+綠色無(wú)紙化1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深化已經(jīng)成為趨勢(shì)2移動(dòng)端購(gòu)票，線下再到車站取票只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步，真正的互聯(lián)網(wǎng)+是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)購(gòu)票。3直接掃碼通過(guò)，無(wú)需線下購(gòu)票，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，設(shè)備輕量化。發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+綠色無(wú)紙化123

第二部分政策背景PART02第二部分PART02政策背景《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求》《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端技術(shù)要求》《道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端通訊協(xié)議及數(shù)據(jù)格式》政策背景政策背景《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》《道路政策背景《汽車行駛記錄儀》《汽車行駛記錄儀》整合3G/4G實(shí)時(shí)視頻政策背景政策背景《汽車行駛記錄儀》《汽車行駛記錄儀》整合3G/4G實(shí)技術(shù)背景階段一CAN總線數(shù)據(jù)提取階段二營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段三視線盲區(qū)階段四危險(xiǎn)路段提示等應(yīng)用特性階段五打造科學(xué)的客運(yùn)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)。階段六客運(yùn)企業(yè)成為信息化、智能化的新型交通運(yùn)輸企業(yè)。技術(shù)背景階段一CAN總線數(shù)據(jù)提取階段二營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)階段三視線

第三部分需求分析PART03第三部分PART03車輛動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管實(shí)時(shí)監(jiān)控智能調(diào)度智慧監(jiān)管可對(duì)車輛的地理位置、運(yùn)行狀態(tài)、違規(guī)狀態(tài)等實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)多線路車輛監(jiān)控和鎖定監(jiān)控。當(dāng)車輛偏離路線、停車超時(shí)或者超速時(shí)平臺(tái)會(huì)發(fā)出警報(bào)，監(jiān)控中心可根據(jù)車輛信息及時(shí)進(jìn)行調(diào)度信息發(fā)布。具有圖片抓拍、安全報(bào)警、實(shí)時(shí)定位、TTS語(yǔ)音播報(bào)、智能調(diào)度、軌跡回放、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能PROJECTDISPLAY車輛動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)管實(shí)時(shí)監(jiān)控智能調(diào)度智慧監(jiān)管可對(duì)車輛的地理位置、車內(nèi)可視化視頻監(jiān)控客運(yùn)車輛的監(jiān)管，通過(guò)GPS/北斗監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛位置信息的實(shí)時(shí)掌握，但并不能掌握在行駛途中車內(nèi)的狀況。通過(guò)車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)了車內(nèi)可視化的監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)多屏幕3G/4G實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、移動(dòng)視頻監(jiān)控（支持安卓和IOS系統(tǒng)）、本地與遠(yuǎn)程錄像播放、視頻巡檢、流量管理、報(bào)警管理、錄像下載計(jì)劃、圖片抓拍計(jì)劃、系統(tǒng)管理于一體的專業(yè)視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)第一階段第二階段第三階段第四階段車內(nèi)可視化視頻監(jiān)控客運(yùn)車輛的監(jiān)管，通過(guò)GPS/北斗監(jiān)控平臺(tái)實(shí)車內(nèi)可視化視頻監(jiān)控車內(nèi)的可視化視頻監(jiān)控解決問(wèn)題對(duì)于車廂內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件、中途的上下車行為做到實(shí)時(shí)的可視化監(jiān)管，有效的監(jiān)督駕駛員的行為，不僅保障了運(yùn)營(yíng)的安全問(wèn)題，同時(shí)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。車內(nèi)可視化視頻監(jiān)控車內(nèi)的可視化視頻監(jiān)控解決問(wèn)題對(duì)于車廂內(nèi)發(fā)生實(shí)現(xiàn)功能展示實(shí)時(shí)的可視化監(jiān)管，有效的監(jiān)督駕駛員本地與遠(yuǎn)程錄像播放實(shí)現(xiàn)多屏幕3G/4G實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控視頻巡檢、流量管理報(bào)警管理、錄像下載計(jì)劃實(shí)現(xiàn)功能展示實(shí)時(shí)的可視化監(jiān)管，有效的監(jiān)督駕駛員本地與遠(yuǎn)程錄像車載終端保駕護(hù)航具有北斗/GPS雙模定位13G/4G實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、行駛記錄儀2TTS語(yǔ)音、6路圖像抓拍3行駛記錄儀和報(bào)警4定位抓拍記錄報(bào)警車載終端保駕護(hù)航具有北斗/GPS雙模定位13G/4G實(shí)時(shí)視頻預(yù)防酒駕保障行車安全融合了酒精檢測(cè)、監(jiān)控錄像、司機(jī)刷卡等功能可通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與管理中心計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)同步傳輸可在無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接情況下脫機(jī)獨(dú)立工作，聯(lián)網(wǎng)時(shí)自動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)。當(dāng)有司機(jī)被檢測(cè)出超過(guò)酒精含量值，平臺(tái)會(huì)通過(guò)短信通知監(jiān)管人員。預(yù)防酒駕保障行車安全融合了酒精檢測(cè)、監(jiān)控錄像、司機(jī)刷卡等功能智慧購(gòu)票45%68%79%92%1234購(gòu)票取票不排隊(duì)，微信輕松購(gòu)票上車，無(wú)需取紙質(zhì)票，提高買票效率。購(gòu)票取票不排隊(duì)，微信輕松購(gòu)票上車，無(wú)需取紙質(zhì)票，提高買票效率。通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布輿情、交通信息等，同時(shí)能收集乘客意見。零成本發(fā)布輿情、交通信息，且公共信息還可獲得用戶自主傳播智慧購(gòu)票45%68%79%92%1234購(gòu)票取票不排隊(duì)，微信

第四部分功能應(yīng)用PART04第四部分PART04功能架構(gòu)功能架構(gòu)功能綜述移動(dòng)互聯(lián)方便快捷智能高效綠色節(jié)能在客運(yùn)站鋪設(shè)二維碼購(gòu)票入口物料。乘客掃描購(gòu)票二維碼，進(jìn)入訂單頁(yè)面，或者直接在公眾號(hào)內(nèi)選擇購(gòu)票乘客完成支付，獲得電子車票乘客手拿電子車票，即可掃碼驗(yàn)票上車功能綜述移動(dòng)互聯(lián)方便快捷智能高效綠色節(jié)能在客運(yùn)站鋪設(shè)二維碼購(gòu)在客運(yùn)站鋪設(shè)二維碼購(gòu)票入口物料1客運(yùn)站在乘客進(jìn)站路徑2、售票廳內(nèi)閑置售票窗、咨詢臺(tái)鋪設(shè)微信購(gòu)票二維碼以及相關(guān)指引3乘客可微信掃碼購(gòu)買車票4客運(yùn)站在售票廳一處設(shè)置專線購(gòu)票物料5選取售票量最高的幾條線路各制作一個(gè)二維碼6每一個(gè)二維碼對(duì)應(yīng)一條線路的快捷購(gòu)買鏈接，乘客可掃碼快捷購(gòu)買車票運(yùn)作流程在客運(yùn)站鋪設(shè)二維碼購(gòu)票入口物料1客運(yùn)站在乘客進(jìn)站路徑2、售票運(yùn)作流程4321乘客掃描二維碼，進(jìn)入訂單頁(yè)面或者直接在公眾號(hào)內(nèi)選擇購(gòu)票乘客選擇班次，微信支付，獲得電子車票電子車票可通過(guò)微信公眾號(hào)以圖片形式以及模版消息形式發(fā)送給乘客，電子車票可直接為原傳統(tǒng)紙質(zhì)車票上的條形碼也可是直接二維碼乘客手持電子車票,掃碼檢票上車服務(wù)內(nèi)容乘客拿電子車票直接過(guò)閘機(jī)，或通過(guò)檢票員手持pos驗(yàn)票通過(guò)，或通過(guò)自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)（或閘機(jī)）自動(dòng)驗(yàn)票通過(guò)微信客運(yùn)站服務(wù)運(yùn)作流程4321乘客掃描二維碼，進(jìn)入訂單頁(yè)面或者直接在公眾號(hào)管理運(yùn)營(yíng)1特定客群23信息發(fā)布服務(wù)溝通1、特定客群專線（如學(xué)生、白領(lǐng)）基于具有兩點(diǎn)一線運(yùn)輸特性的群體，可在微信平臺(tái)搜集用戶線路需求，新增特定線路，實(shí)現(xiàn)獲客。如學(xué)生群體，定制校園到市區(qū)直通車，白領(lǐng)群體，定制上下班班車

2、公共信息發(fā)布客運(yùn)站可發(fā)布公共信息，例如線路更新、車站實(shí)情、價(jià)格公告等，通過(guò)公眾號(hào)與乘客溝通，及時(shí)管控輿情3、客戶服務(wù)與溝通客運(yùn)站可通過(guò)公眾號(hào)與乘客直接交流，從傳統(tǒng)的到站咨詢或電話熱線咨詢提升到效率更高的微信咨詢,客服人員可以同時(shí)為更多的乘客、站場(chǎng)外的乘客提供服務(wù)，提升乘客滿意度管理運(yùn)營(yíng)1特定客群23信息發(fā)布服務(wù)溝通1、特定客群專線（如學(xué)

第五部分實(shí)施計(jì)劃PART05第五部分PART05運(yùn)作流程4321乘客掃描二維碼，進(jìn)入訂單頁(yè)面或者直接在公眾號(hào)內(nèi)選擇購(gòu)票乘客選擇班次，微信支付，獲得電子車票電子車票可通過(guò)微信公眾號(hào)以圖片形式以及模版消息形式發(fā)送給乘客，電子車票可直接為原傳統(tǒng)紙質(zhì)車票上的條形碼也可是直接二維碼乘客手持電子車票,掃碼檢票上車服務(wù)內(nèi)容乘客拿電子車票直接過(guò)閘機(jī)，或通過(guò)檢票員手持pos驗(yàn)票通過(guò)，或通過(guò)自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)（或閘機(jī)）自動(dòng)驗(yàn)票通過(guò)微信客運(yùn)站服務(wù)運(yùn)作流程4321乘客掃描二維碼，進(jìn)入訂單頁(yè)面或者直接在公眾號(hào)管理運(yùn)營(yíng)1特定客群23信息發(fā)布服務(wù)溝通1、特定客群專線（如學(xué)生、白領(lǐng)）基于具有兩點(diǎn)一線運(yùn)輸特性的群體，可在微信平臺(tái)搜集用戶線路需求，新增特定線路，實(shí)現(xiàn)獲客。如學(xué)生群體，定制校園到市區(qū)直通車，白領(lǐng)群體，定制上下班班車

2、公共信息發(fā)布客運(yùn)站可發(fā)布公共信息，例如線路更新、車站實(shí)情、價(jià)格公告等，通過(guò)公眾號(hào)與乘客溝通，及時(shí)管控輿情3、客戶服務(wù)與溝通客運(yùn)站可通過(guò)公眾號(hào)與乘客直接交流，從傳統(tǒng)的到站咨詢或電話熱線咨詢提升到效率更高的微信咨詢,客服人員可以同時(shí)為更多的乘客、站場(chǎng)外的乘客提供服務(wù)，提升乘客滿意度管理運(yùn)營(yíng)1特定客群23信息發(fā)布服務(wù)溝通1、特定客群專線（如學(xué)營(yíng)業(yè)額提升方法方案01請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字。方案02請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字。方案03請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字。方案04請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字。營(yíng)業(yè)額提升方法方案01請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的文字；請(qǐng)?jiān)谶@里輸入您的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大計(jì)劃創(chuàng)新務(wù)實(shí)超越自我追求卓越團(tuán)結(jié)奮斗敢于創(chuàng)新PragmaticinnovationTranscendentalegoPursuitofexcellenceUnitedstruggleDaretoinnovate您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大計(jì)劃創(chuàng)新務(wù)實(shí)超越自我追求卓越團(tuán)結(jié)奮斗敢于創(chuàng)新Prag利益最大化利益最大化管理成本其他成本人員成本辦公成本營(yíng)銷成本點(diǎn)擊輸入標(biāo)題文本01、點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……02、點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……03、點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾，言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明分項(xiàng)內(nèi)容……20%15%10%35%20%利益最大化利益管理成本其他成本人員成本辦公成本營(yíng)銷成本點(diǎn)擊輸2017努力方向1市場(chǎng)方面23產(chǎn)品方面服務(wù)方面點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾。點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾。點(diǎn)擊輸入簡(jiǎn)要文字內(nèi)容，文字內(nèi)容需概括精煉，不用多余的文字修飾。點(diǎn)擊輸入