售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)售后技術(shù)支?持工程師崗?位的職責(zé)表?述職責(zé)：?1、熟悉?售后服務(wù)流?程，有處理?危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)?;2、有?培訓(xùn)能力，?表達(dá)能力強(qiáng)?，對(duì)數(shù)字敏?感、善于聆?聽(tīng);3、?出差全國(guó)4?S店經(jīng)行產(chǎn)?品實(shí)車(chē)培訓(xùn)?以及實(shí)車(chē)試?裝;4、?能承受工作?壓力，具有?高度的保密?意識(shí)。任?職資格：?1、男、女?不限，中技?以上學(xué)歷;?2、一年?以上車(chē)輛拆?裝經(jīng)驗(yàn);?3、熟練使?用OFFI?CE辦公軟?件，有C1?駕照___?_;4、?能吃苦耐勞?、能接受上?級(jí)工作安排?;5、維?修等技術(shù)工?作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先。售后?技術(shù)支持工?程師崗位的?職責(zé)表述（?二）職責(zé)?：第一、?了解閥門(mén)構(gòu)?造、原理及?應(yīng)用___?_年以上泵?閥維修經(jīng)驗(yàn)?第二、負(fù)?責(zé)閥門(mén)整機(jī)?裝配、試壓?、主修平衡?閥、蝶閥、?水泵第三?、協(xié)助銷(xiāo)售?工程師完成?公司的銷(xiāo)售?目標(biāo)及售后?產(chǎn)品保養(yǎng)，?熟悉各類(lèi)閥?門(mén)產(chǎn)品的技?術(shù)參數(shù)、功?能和應(yīng)用條?件第四、?為客戶(hù)提供?售后技術(shù)咨?詢(xún)，遇到產(chǎn)?品售后質(zhì)量?問(wèn)題，需熟?悉產(chǎn)品故障?原因，解決?售后維修問(wèn)?題第五、?對(duì)于特殊產(chǎn)?品，需負(fù)責(zé)?現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指?導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)?試等工作。?任職要求?：1、最?好具備機(jī)械?專(zhuān)業(yè)或者電?氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)?科背景。?2、有一定?的溝通和協(xié)?調(diào)能力，有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作精?神、工作嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致、善?于分析總結(jié)?、有良好的?職業(yè)道德操?守，品行端?正，責(zé)任心?強(qiáng)。3、?熟悉電腦和?常用的辦公?軟件、可以?適應(yīng)異地短?期出差。?4、有駕照?，能開(kāi)車(chē)。?售后技術(shù)?支持工程師?崗位的職責(zé)?表述（三）?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)公司?業(yè)務(wù)所覆蓋?路局鐵路機(jī)?務(wù)段設(shè)備的?正常維護(hù);?2、進(jìn)行?小型機(jī)、服?務(wù)器、路由?器等設(shè)備管?理，以及網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)?行監(jiān)控和維?護(hù);3、?進(jìn)行機(jī)務(wù)段?轉(zhuǎn)儲(chǔ)設(shè)備的?日常數(shù)據(jù)跟?蹤采集管理?;技術(shù)檔案?維護(hù);4?、負(fù)責(zé)病毒?的查殺，維?護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?安全;5?、處理網(wǎng)絡(luò)?及計(jì)算機(jī)故?障;6.?可接受緊急?出差和技術(shù)?支持;技?能要求：?計(jì)算機(jī)或I?T相關(guān)專(zhuān)業(yè)?，大專(zhuān)以上?學(xué)歷;1?、熟悉常用?計(jì)算機(jī)操作?系統(tǒng)、數(shù)據(jù)?庫(kù)及應(yīng)用程?序的安裝、?調(diào)試與運(yùn)用?，有較好的?語(yǔ)言表達(dá)能?力。企業(yè)網(wǎng)?絡(luò)管理、服?務(wù)器網(wǎng)管工?作經(jīng)驗(yàn)/視?頻監(jiān)控或電?子產(chǎn)品調(diào)試?現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)?驗(yàn)。2、?實(shí)操能力強(qiáng)?，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)?、計(jì)算機(jī)軟?硬件或是產(chǎn)?品涉及軟件?部分的故障?進(jìn)行快速定?位與排除。?3、較強(qiáng)?的計(jì)算機(jī)軟?、硬件及網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的維?護(hù)能力。?4、熟悉路?由器，交換?機(jī)、防火墻?的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的設(shè)置與管?理;解操作?系統(tǒng)，熟悉?WEB、F?TP、MA?IL服務(wù)器?的架設(shè);?5、較強(qiáng)的?獨(dú)立工作能?力、良好的?溝通能力與?協(xié)作精神、?工作