廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書

廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書一、保修年限、范圍、保修條件我們承諾所有產(chǎn)品自驗收之日起保修期為12個月，終身提供維修服務(wù)。如果在保修期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生非人為故障，我們將免費上門維修；對于人為故障，我們僅收取材料成本費；如果同一設(shè)備在保修期內(nèi)一個月內(nèi)連續(xù)多次出現(xiàn)同一故障，我們將無償更換同一檔次設(shè)備；如果設(shè)備在未使用前出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致設(shè)備不能正常運行，我們將無償同意貴方退貨。二、解決問題、排除故障的速度我們承諾提供切實、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維修點提供24小時服務(wù)。維修人員在接到維修電話后，將提供不間斷的服務(wù)直到結(jié)束。我們將提供足夠的備件以適應(yīng)業(yè)主維修需求。故障排除后，廠方將提供故障原因、解決措施、完成修理所費的時間及恢復(fù)正常運行日期等信息報告業(yè)主。如果在規(guī)定的時間內(nèi)不能解決問題的設(shè)備，我們將提供相同檔次的設(shè)備給用戶代用，以保證用戶單位的正常使用。三、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)我們將在設(shè)備交付使用前向貴方提供所有設(shè)備的詳細(xì)說明及主要部件常見故障說明，以使用戶相關(guān)操作人員能預(yù)先對將要運行的設(shè)備有所了解。在設(shè)備交付貴方使用時，我們將派遣專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，直至操作人員熟悉所有操作。除以上承諾外，我們還承諾在保修期外提供切實、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我們的維修人員向用戶出具公司售后服務(wù)部列明的“備品備件清單價格表”（蓋單位公章），所有維修配件價格嚴(yán)格按照此表執(zhí)行，杜絕維修人員亂收費的現(xiàn)象，以便更好的維護(hù)客戶利益。聯(lián)系人：XXX聯(lián)系方式：XXXXXXXX為了做好設(shè)計與安裝，我們公司具有專業(yè)繪圖人員和懂技術(shù)的安裝人員，還聘請了多年從事廚師工作的顧問，可以根據(jù)用戶的需要，結(jié)合場地、衛(wèi)生防疫、消防安全、環(huán)保等部門的要求，設(shè)計出平面圖和立體效果圖。我們深知廚房設(shè)計是否合理，廚房設(shè)備安裝的是否到位，直接關(guān)系到衛(wèi)生防疫能不能順利過關(guān)的大事。一個理想的廚房設(shè)計不但可以讓廚師與相關(guān)部門人員能密切配合，井然有序，而且能為制作美味佳肴提供更好舒適的環(huán)境，為