美團(tuán)外賣需求分析報(bào)告課件

美團(tuán)外賣需求分析報(bào)告制作人：賴永明2014091031計(jì)科本科14美團(tuán)外賣需求分析報(bào)告1引言項(xiàng)目概述需求分析數(shù)據(jù)描述運(yùn)行環(huán)境規(guī)定1.2.3.4.5.引言項(xiàng)目概述需求分析數(shù)據(jù)描述運(yùn)行環(huán)境規(guī)定1.2.3.4.5.21.引言1.1編寫目的年輕人追求時(shí)尚，快捷，因此外賣行業(yè)擁有廣闊的消費(fèi)群體；團(tuán)購(gòu)的興起，也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲望，人們繼續(xù)一個(gè)外賣平臺(tái)，來滿足他們的欲望。O2o模式的日漸完善，使得以前的進(jìn)店消費(fèi)模式發(fā)展為送餐就餐模式，o2o將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。1.2項(xiàng)目背景項(xiàng)目名稱：美團(tuán)外賣訂餐appAndroid，iOS

項(xiàng)目提出者：****項(xiàng)目開發(fā)者：美團(tuán)外賣平臺(tái)開發(fā)組

用戶：餐飲企業(yè)，消費(fèi)者1.引言1.1編寫目的31.引言1.2定義本產(chǎn)品是為餐廳專門開發(fā)的一套訂餐管理系統(tǒng)，旨在合理化安排餐廳的工作，提高餐廳的管理效率，同時(shí)方便員工就餐。1.3參考資料《軟件系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》《需求分析最佳實(shí)踐》1.引言1.2定義本產(chǎn)品是為餐廳專門開發(fā)的一套訂餐管理系4

2.項(xiàng)目概述2.1目的當(dāng)今社會(huì)的生活節(jié)奏越來越快，人們對(duì)餐飲的要求也越來越高，不僅要求色香味俱全，而且對(duì)于就餐的時(shí)間和方式也有了更高的要求，許多顧客由于工作繁忙無法抽出時(shí)間來享受美味，這樣就產(chǎn)生了快捷訂餐的要求，最快的方式莫過于利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將餐飲業(yè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，就形成了網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，提高餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大知名度，也是為最終用戶提供方便快捷的2.2目標(biāo)本系統(tǒng)目標(biāo)在于準(zhǔn)確搜集客戶需求，匹配給對(duì)應(yīng)的商家，根據(jù)消費(fèi)者所處的位置，把最適宜的商家在消費(fèi)者app上進(jìn)行顯示。同時(shí)消費(fèi)者可以根據(jù)折扣力度，菜品評(píng)價(jià)，距離遠(yuǎn)近，菜品種類銷量，送餐速度等對(duì)商家進(jìn)行排序與檢索。商家也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，編寫菜單，開店關(guān)店，并推薦菜品，特價(jià)菜等，來展現(xiàn)商家自己店鋪的優(yōu)勢(shì)與特色，供消費(fèi)者選擇?？傊?，把線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選自己需要的服務(wù)。2.項(xiàng)目概述2.1目的52.項(xiàng)目概述2.3用戶特點(diǎn)該軟件的最終用戶為開放的網(wǎng)絡(luò)中有餐飲需求的用戶包括服務(wù)提供者和消費(fèi)者，他們無需特定的計(jì)算機(jī)技能，2.4假定和約束該系統(tǒng)所開發(fā)的在特定的系統(tǒng)環(huán)境支持下進(jìn)行如協(xié)議限定，因而難以保障它在多層次網(wǎng)路結(jié)構(gòu)中能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，同時(shí)加上開發(fā)期限的限定很難保證進(jìn)行全面深入的測(cè)試工作，加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的發(fā)展導(dǎo)致接入成本增加和軟件開發(fā)成本限定，使得一系列的問題難以解決，這都需要軟件使用者根據(jù)自身的發(fā)展需求來定制相應(yīng)的軟件。

2.項(xiàng)目概述2.3用戶特點(diǎn)63.需求規(guī)定根據(jù)對(duì)顧客網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的分析，可以看出顧客點(diǎn)菜主要涉及到一些數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯和程序應(yīng)用邏輯。具體的功能歸納如下：

1.顧客登錄網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)進(jìn)行菜單瀏覽、詳細(xì)菜單信息瀏覽.

2.顧客下訂單當(dāng)顧客確定訂餐完畢后，顧客將其提交只服務(wù)器后臺(tái)點(diǎn)餐系統(tǒng)，并生成訂單。

3.顧客可以查詢自己以下的訂單并且在一訂單物品沒有發(fā)送的情況下可以修改訂單4.顧客可以對(duì)自己已經(jīng)訂購(gòu)過的菜進(jìn)行留言；3.需求規(guī)定根據(jù)對(duì)顧客網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的分析，可以看出顧7需求規(guī)定功能總體圖需求規(guī)定功能總體圖8美團(tuán)外賣需求分析報(bào)告ppt課件93.需求規(guī)定性能要求：在平臺(tái)上，所有商家信息實(shí)時(shí)更新保持同步，商家可以及時(shí)收到訂單并保存。因?yàn)樵O(shè)計(jì)支付安全，還要有足夠的隱私保密功能，保證用戶信息不外泄。輸入輸出要求：商家信息可以實(shí)時(shí)修改，送餐范圍準(zhǔn)確，送餐地址無差錯(cuò)，輸入的聯(lián)系電話正確無誤。訂餐簡(jiǎn)單，支付快捷安全，實(shí)時(shí)。安全與保密機(jī)制：送餐系統(tǒng)本身配備一定的安全機(jī)制，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整、正確。消費(fèi)者只需輸入相關(guān)的店名或菜品，就可以找到關(guān)聯(lián)的商家，商家也可以準(zhǔn)確獲得顧客的必要信息，保證送餐準(zhǔn)確無誤。3.需求規(guī)定性能要求：104.數(shù)據(jù)描述總體數(shù)據(jù)流圖4.數(shù)據(jù)描述總體數(shù)據(jù)流圖114.1系統(tǒng)功能需求

4.1系統(tǒng)功能需求124.2各個(gè)模塊的功能需求圖客戶管理模塊訂餐管理模塊4.2各個(gè)模塊的功能需求圖客戶管理模塊134.2各個(gè)模塊的功能需求圖菜單管理模塊數(shù)據(jù)維護(hù)模塊4.2各個(gè)模塊的功能需求圖菜單管理模塊144.3系統(tǒng)的UML基本模型系統(tǒng)客戶用例圖系統(tǒng)管理員用例圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型系統(tǒng)客戶用例圖系統(tǒng)管理員用例圖154.3系統(tǒng)的UML基本模型狀態(tài)圖管理員狀態(tài)訂單狀態(tài)圖客戶狀態(tài)圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型狀態(tài)圖管理員狀態(tài)訂單狀態(tài)圖客戶狀態(tài)164.3系統(tǒng)的UML基本模型（活動(dòng)圖）

客戶活動(dòng)圖派送人員活動(dòng)圖管理員活動(dòng)圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型（活動(dòng)圖）

客戶活動(dòng)圖派送人員活動(dòng)174.3系統(tǒng)的UML基本模型（時(shí)序圖）客戶訂餐的時(shí)序圖管理員處理訂單的時(shí)序圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型（時(shí)序圖）客戶訂餐的時(shí)序圖管理員處184.3系統(tǒng)的UML基本模型（時(shí)序圖）管理員對(duì)菜單處理的時(shí)序圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型（時(shí)序圖）管理員對(duì)菜單處理的時(shí)序圖194.3系統(tǒng)的UML基本模型（協(xié)作圖）客戶訂餐協(xié)作圖管理員處理訂單協(xié)作圖管理員對(duì)菜單處理的協(xié)作圖4.3系統(tǒng)的UML基本模型（協(xié)作圖）客戶訂餐協(xié)作圖管理員處理205.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定5.1適應(yīng)團(tuán)購(gòu)分類的篩選功能篩選默認(rèn)提供的選項(xiàng)是只看預(yù)約和節(jié)假日可用，在選擇了餐飲、酒店分類時(shí)會(huì)顯示更多自定義篩選項(xiàng)目，在購(gòu)物分類下篩選按鈕被隱藏5.2創(chuàng)新的地圖團(tuán)購(gòu)展示界面更直觀的把用戶周邊的團(tuán)購(gòu)信息呈現(xiàn)出來，并且可以在地圖模式中對(duì)團(tuán)購(gòu)信息進(jìn)行篩選，是其他同類應(yīng)用所沒有的獨(dú)創(chuàng)功能5.3與用戶觀感相配合的交互設(shè)計(jì)表單彈出時(shí)，原先界面顯示顏色變深，突出表單的顯示信息5.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定215.運(yùn)行環(huán)境規(guī)定5.5搜索提示搜索功能，盡量少的讓用戶輸入，輸入時(shí)盡量多給出參考5.6在線支付教程支付幫助中有提供的6種支付方式圖文支付步驟講解，初次使用的用戶可以很方便地了解流程，使用提供的手機(jī)支付方式，培養(yǎng)用戶在手機(jī)端支付的習(xí)慣，為下一步的戰(zhàn)略布