SAP實(shí)施方法論課件

SAP項(xiàng)目實(shí)施方法介紹ASAPSAP項(xiàng)目實(shí)施方法介紹ASAPASAP快速實(shí)施方法論項(xiàng)目準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最后準(zhǔn)備上線及上線支持ASAP快速實(shí)施方法論項(xiàng)目準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最后準(zhǔn)備上線及ASAP目的主要目標(biāo)是為了確定管理目標(biāo)、組織期望值、以及關(guān)鍵的成功因素。建立項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)，并組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)和體驗(yàn)SAP系統(tǒng)環(huán)境.第一階段－項(xiàng)目準(zhǔn)備主要任務(wù)達(dá)成一致的項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目的初步實(shí)施計(jì)劃制定項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)項(xiàng)目技術(shù)環(huán)境的分析及規(guī)劃建立項(xiàng)目辦公室和環(huán)境組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)ASAP目的第一階段－項(xiàng)目準(zhǔn)備主要任務(wù)ASAP目的此階段的目的是建立企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖，它是一個(gè)關(guān)于公司端到端的業(yè)務(wù)流程、未來(lái)的系統(tǒng)規(guī)劃、功能增強(qiáng)及與其它系統(tǒng)的接口的詳細(xì)文檔設(shè)計(jì)。管理規(guī)范和控制也包括在此階段設(shè)計(jì)中。第二階段－業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要任務(wù)

分析未來(lái)的業(yè)務(wù)策略、業(yè)務(wù)模式及組織結(jié)構(gòu)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響評(píng)估當(dāng)前業(yè)務(wù)流程召開(kāi)業(yè)務(wù)流程和整體需求研討制定責(zé)任分工策略完成早期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估建立溝通框架進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)建立初期系統(tǒng)框架維護(hù)系統(tǒng)管理程序初始化IMGASAP目的第二階段－業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要任務(wù)藍(lán)圖實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目組織建立SAP初級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)時(shí)間現(xiàn)狀調(diào)研

業(yè)務(wù)分析藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研接口調(diào)研流程圖繪制藍(lán)圖文檔整理內(nèi)部確認(rèn)藍(lán)圖匯報(bào)藍(lán)圖成型差異分析項(xiàng)目組內(nèi)部討論專題討論基礎(chǔ)平臺(tái)搭建項(xiàng)目準(zhǔn)備04.1004.2806.2008.21藍(lán)圖實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目組織建立時(shí)間業(yè)務(wù)分析藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研流流程示例：供應(yīng)商主數(shù)據(jù)維護(hù)流程流程示例：供應(yīng)商主數(shù)據(jù)維護(hù)流程ASAP目的此階段的的目的是根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段建立的流程和業(yè)務(wù)需求完成系統(tǒng)配置和開(kāi)發(fā)，制訂最終用戶工作程序。第三階段－業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)主要任務(wù)系統(tǒng)配置

-總體設(shè)置

-組織結(jié)構(gòu)

-主數(shù)據(jù)

-交易數(shù)據(jù)配置并驗(yàn)證所需的業(yè)務(wù)流程配置文檔編制制定標(biāo)準(zhǔn)角色及其相關(guān)文檔準(zhǔn)備并協(xié)調(diào)ABAP的開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)定制程序——系統(tǒng)切換程序、應(yīng)用程序接口、增強(qiáng)性功能、報(bào)告及單據(jù)制定測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行集成測(cè)試系統(tǒng)權(quán)限設(shè)定和測(cè)試建立用戶手冊(cè)和培訓(xùn)資料建立質(zhì)量保證計(jì)劃和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)推廣準(zhǔn)備ASAP目的第三階段－業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)主要任務(wù)ASAP目的此階段的目的是為了完成上線準(zhǔn)備活動(dòng)，包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入、最終用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)管理和系統(tǒng)切換。在本階段應(yīng)解決所有未決問(wèn)題。第四階段－最后準(zhǔn)備主要任務(wù)

培訓(xùn)最終用戶安裝生產(chǎn)系統(tǒng)及檢查制訂詳細(xì)系統(tǒng)切換計(jì)劃轉(zhuǎn)換主數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù)執(zhí)行系統(tǒng)切換建立系統(tǒng)運(yùn)行支持體系A(chǔ)SAP目的第四階段－最后準(zhǔn)備主要任務(wù)ASAP目的此階段的目的是為了將SAP系統(tǒng)投入運(yùn)行，并建立支持體系以進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和支持。第五階段－上線及上線支持主要任務(wù)建立投入運(yùn)行后的系統(tǒng)支持建立最終用戶支持體系解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)目結(jié)案、回顧和評(píng)估ASAP目的第五階段－上線及上線支持主要任務(wù)項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上線準(zhǔn)備上線及上線支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)配置案例準(zhǔn)備單元測(cè)試集成測(cè)試最終用戶培訓(xùn)系統(tǒng)切換系統(tǒng)運(yùn)行運(yùn)行支持持續(xù)優(yōu)化整體規(guī)劃項(xiàng)目管理實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上線準(zhǔn)備上線及上線支質(zhì)量檢查ASAP路標(biāo)

項(xiàng)目范圍確定及評(píng)估系統(tǒng)上線檢查質(zhì)量檢查項(xiàng)目周計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃交付成果及項(xiàng)目控制示意圖25413項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目范圍組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換報(bào)表權(quán)限設(shè)計(jì)擴(kuò)展部分流程接口項(xiàng)目準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最后準(zhǔn)備上線及上線支持系統(tǒng)配置計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃報(bào)表接口數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換權(quán)限計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃切換計(jì)劃單元測(cè)試培訓(xùn)教材集成測(cè)試系統(tǒng)配置文檔用戶操作手冊(cè)權(quán)限文檔管理文件系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目章程質(zhì)量檢查ASAP路標(biāo)項(xiàng)目范圍確定及評(píng)估系統(tǒng)上線檢查質(zhì)量檢實(shí)施的五個(gè)階段---數(shù)據(jù)先行業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)上線啟動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)測(cè)試與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備投產(chǎn)與技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)先行,并貫穿始終實(shí)施的五個(gè)階段---數(shù)據(jù)先行業(yè)務(wù)藍(lán)圖上線啟動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試與數(shù)項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃項(xiàng)目周計(jì)劃模塊小組作業(yè)計(jì)劃模塊小組作業(yè)計(jì)劃模塊小組作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃調(diào)整執(zhí)行分析硬件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃體系項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目階段性計(jì)劃項(xiàng)目周知識(shí)的傳遞業(yè)務(wù)需求項(xiàng)目實(shí)施保障－具有團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)施隊(duì)伍顧問(wèn)關(guān)鍵用戶專業(yè)化的實(shí)施隊(duì)伍開(kāi)放、合作、向上的團(tuán)隊(duì)精神既要充分考慮困難，又要充滿信心掌握先進(jìn)的管理理念，構(gòu)造未來(lái)公司的管理隊(duì)伍知識(shí)的傳遞項(xiàng)目實(shí)施保障－具有團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)施隊(duì)伍顧問(wèn)關(guān)鍵用戶專實(shí)施方項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全周期計(jì)劃和目標(biāo)；支持并監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)；設(shè)置項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，審批項(xiàng)目范圍，溝通公司層次的項(xiàng)目問(wèn)題項(xiàng)目推進(jìn)辦公室項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和管理項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目周期；安排和管理項(xiàng)目資源；監(jiān)控和交流項(xiàng)目進(jìn)度；解決項(xiàng)目問(wèn)題變革管理人員負(fù)責(zé)通過(guò)變革管理手段保證最大限度發(fā)現(xiàn)和減少人事和組織風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)保障人事與組織效益；來(lái)達(dá)到最優(yōu)的投資回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量管理專家針對(duì)所有項(xiàng)目范圍內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)和功能進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和管理ERP/行業(yè)專家提供行業(yè)最佳實(shí)踐和專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，確保成功。功能小組功能小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目功能小組進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析業(yè)務(wù)流程；歸總詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置和相關(guān)文檔；制定相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、接口和報(bào)告的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和文檔、相關(guān)系統(tǒng)測(cè)試策略、計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行工作；管理與相關(guān)最終用戶培訓(xùn)材料和培訓(xùn)實(shí)施有關(guān)的咨詢服務(wù)；功能顧問(wèn)負(fù)責(zé)詳細(xì)調(diào)研和分析業(yè)務(wù)流程；進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置和相關(guān)文檔；輔助并參加包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、接口和報(bào)告的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和文檔制定；輔助并參與系統(tǒng)測(cè)試策略、計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行工作；提供與最終用戶培訓(xùn)材料和培訓(xùn)實(shí)施有關(guān)的咨詢服務(wù)；系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)安裝、監(jiān)控、調(diào)試實(shí)施相關(guān)SAP系統(tǒng)，并解決SAP系統(tǒng)問(wèn)題；必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或補(bǔ)丁安裝技術(shù)小組技術(shù)小組組長(zhǎng)定義技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)范、計(jì)劃；進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)評(píng)估；管理技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度；領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)；對(duì)項(xiàng)目功能小組進(jìn)行技術(shù)支持技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)；進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)；對(duì)項(xiàng)目功能小組進(jìn)行技術(shù)支持上線后支持人員系統(tǒng)支持與維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)正常運(yùn)行期間的問(wèn)題分析、解決實(shí)施方項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全周期計(jì)劃和目客戶方項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)為項(xiàng)目提供戰(zhàn)略方向；發(fā)起和支持項(xiàng)目的實(shí)施；確定項(xiàng)目的整體方向；審核項(xiàng)目的全周期計(jì)劃和目標(biāo)；支持并監(jiān)督項(xiàng)目活動(dòng)；解決公司層次的項(xiàng)目問(wèn)題；在公司內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目推動(dòng)項(xiàng)目推進(jìn)辦公室客戶項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目管理；作為項(xiàng)目委員會(huì)、項(xiàng)目組和項(xiàng)目用戶之間的主要溝通渠道；收集管理項(xiàng)目交付品；變革管理人員負(fù)責(zé)通過(guò)變革管理手段保證最大限度發(fā)現(xiàn)和減少人事和組織風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)保障人事與組織效益；來(lái)達(dá)到最優(yōu)的投資回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量管理與顧問(wèn)公司質(zhì)量管理經(jīng)理一起針對(duì)所有項(xiàng)目范圍內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)和功能進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和管理ERP/行業(yè)專家提供行業(yè)最佳實(shí)踐和專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，確保成功。功能小組功能小組成員負(fù)責(zé)與顧問(wèn)一起詳細(xì)調(diào)研和分析業(yè)務(wù)流程；協(xié)助并學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、配置和相關(guān)文檔；輔助并參加包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、接口和報(bào)告的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和文檔制定；輔助并參與系統(tǒng)測(cè)試策略、計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行工作；提供與最終用戶培訓(xùn)材料和培訓(xùn)實(shí)施有關(guān)的工作；功能部門溝通協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門或本機(jī)構(gòu)最終用戶的需求及資料；收集并提供業(yè)務(wù)流程說(shuō)明；輔助并參與用戶測(cè)試；安排所在部門或機(jī)構(gòu)的最終用戶培訓(xùn)；并協(xié)助各種系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作，包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備等系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)全程陪同和學(xué)習(xí)安裝、監(jiān)控、調(diào)試實(shí)施相關(guān)SAP系統(tǒng)，并解決SAP系統(tǒng)問(wèn)題；必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或補(bǔ)丁安裝；陪同并學(xué)習(xí)系統(tǒng)安全管理技術(shù)小組技術(shù)開(kāi)發(fā)成員輔助進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)；參加技術(shù)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)；輔助對(duì)項(xiàng)目功能小組進(jìn)行技術(shù)支持；系統(tǒng)上線后進(jìn)行技術(shù)支持客戶方項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)為項(xiàng)目提供戰(zhàn)略方向；發(fā)起角色和責(zé)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施需要對(duì)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)作出重大調(diào)整時(shí)，做出快速?zèng)Q策以推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施審批對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃有重大影響的變更對(duì)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域（部門）的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決授予核心項(xiàng)目小組成員決策和簽署的權(quán)利參加所有相關(guān)會(huì)議角色和責(zé)任項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組角色和責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體計(jì)劃與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目實(shí)施范圍和變更控制流程負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)檢查簽署項(xiàng)目最終交付成果負(fù)責(zé)監(jiān)控和推動(dòng)問(wèn)題解決流程負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行分配、協(xié)調(diào)和管理參與總體方案的制定和關(guān)鍵問(wèn)題的決策參與協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組成員和最終用戶培訓(xùn)進(jìn)程參與制訂總體測(cè)試計(jì)劃并對(duì)測(cè)試活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控.定義正式啟用系統(tǒng)的切換策略監(jiān)控和管理項(xiàng)目上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移計(jì)劃實(shí)施定義并實(shí)施正式啟用后的支持策略角色和責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）角色和責(zé)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的討論組織業(yè)務(wù)流程差異的討論與簽署確認(rèn)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門內(nèi)業(yè)務(wù)與人員調(diào)配的協(xié)調(diào)參加每周項(xiàng)目例會(huì)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度參與系統(tǒng)的測(cè)試工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)監(jiān)控用戶手冊(cè)的編寫工作監(jiān)控最終用戶的培訓(xùn)和支持角色和責(zé)任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人角色和責(zé)任關(guān)鍵用戶按計(jì)劃參與業(yè)務(wù)流程差異的討論與確認(rèn)按時(shí)參加項(xiàng)目例會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門內(nèi)業(yè)務(wù)與人員調(diào)配的協(xié)調(diào)按計(jì)劃參與系統(tǒng)的測(cè)試和確認(rèn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和確認(rèn)按計(jì)劃提交上線所需數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)用戶手冊(cè)的編寫負(fù)責(zé)最終用戶的培訓(xùn)和支持角色和責(zé)任關(guān)鍵用戶角色和責(zé)任內(nèi)部顧問(wèn)參與業(yè)務(wù)流程的討論與確認(rèn)參與業(yè)務(wù)流程（含開(kāi)發(fā)內(nèi)容）的設(shè)計(jì)參與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和相關(guān)文檔定義參加項(xiàng)目例會(huì)參與系統(tǒng)的單元測(cè)試和集成測(cè)試協(xié)助關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備并進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換協(xié)助關(guān)鍵用戶進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)參與用戶手冊(cè)的編寫協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目最終交付角色和責(zé)任內(nèi)部顧問(wèn)角色和責(zé)任SAP顧問(wèn)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組工作計(jì)劃的制定與人員協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài)和異常情況負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)提交項(xiàng)目交付成果并獲得簽署理解業(yè)務(wù)背景和詳細(xì)需求負(fù)責(zé)主持并參與所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)討論與匯報(bào)負(fù)責(zé)提供符合業(yè)務(wù)需求的解決方案負(fù)責(zé)編寫業(yè)務(wù)流程（開(kāi)發(fā)）設(shè)計(jì)文檔負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)置（開(kāi)發(fā)）和相關(guān)文檔負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域單元和集成測(cè)試的計(jì)劃、準(zhǔn)備和確認(rèn)負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的格式并對(duì)關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作進(jìn)行支持審核關(guān)鍵用戶用戶手冊(cè)的編制工作負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移并協(xié)助關(guān)鍵用戶進(jìn)行最終用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線切換計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)上線后支持策略的實(shí)施角色和責(zé)任SAP顧問(wèn)組長(zhǎng)角色和責(zé)任SAP顧問(wèn)組成員參與項(xiàng)目小組工作計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)提交項(xiàng)目交付成果并獲得簽署理解業(yè)務(wù)背景和詳細(xì)需求參與所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)討論與匯報(bào)參與提供符合業(yè)務(wù)需求的解決方案參與編寫業(yè)務(wù)流程（開(kāi)發(fā)）設(shè)計(jì)文檔參與系統(tǒng)設(shè)置（開(kāi)發(fā)）和相關(guān)文檔參與單元和集成測(cè)試提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的格式并對(duì)關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作進(jìn)行支持支持關(guān)鍵用戶用戶手冊(cè)的編制工作參與對(duì)項(xiàng)目組成員的知識(shí)轉(zhuǎn)移并協(xié)助關(guān)鍵用戶進(jìn)行最終用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線切換計(jì)劃的實(shí)施負(fù)責(zé)上線后支持策略的實(shí)施角色和責(zé)任SAP顧問(wèn)組成員角色和責(zé)任技術(shù)小組-系統(tǒng)管理在SAP顧問(wèn)的支持和指導(dǎo)下完成：管理和維護(hù)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，質(zhì)量保證和生產(chǎn)系統(tǒng)；系統(tǒng)管理工作，包括磁盤空間，能力計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)，帶寬，數(shù)據(jù)庫(kù)/應(yīng)用服務(wù)器，打印機(jī)配置，日常備份，恢復(fù)以及性能監(jiān)控；負(fù)責(zé)傳送過(guò)程，批處理和用戶管理。角色和責(zé)任技術(shù)小組-系統(tǒng)管理最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐顧問(wèn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃最佳的未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖管理文件12AssignRequisitiontoSupplier

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11IsRequisitionApproved?P50.3YesM-30.1413NotifyAppropriateParties1IdentifyNon-MRPRequirements4IsMaterialonaSchedulingLineAgreementoraContract?P50.2P50.4Yes2IdentifyMRPRequirements5IsMaterialanMRPRequirement?7WasThereaRequisitionCreatedAlready?8ConvertFromPlannedOrdertoRequisition6CreateRequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependenttDemand(Request)P30.103IsMaterialonPlant-to-plantTransfer?NoP50.1Yes未來(lái)業(yè)務(wù)流程圖最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐顧問(wèn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃最佳的未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖管SAP最佳實(shí)踐庫(kù)SAP最佳實(shí)踐庫(kù)SAP實(shí)施方法SAP行業(yè)解決方案預(yù)配置系統(tǒng)SAP最佳實(shí)踐庫(kù)SAP最佳實(shí)踐庫(kù)SAP實(shí)施方法SAP行里程碑簽字里程碑簽字里程碑簽字主要文檔管理配置文檔單元測(cè)試案例單元測(cè)試文檔集成測(cè)試案例集成測(cè)試文檔權(quán)限文檔操作手冊(cè)培訓(xùn)教材管理文件12AssignRequisition

toSupplier

9DoesRequisitionRequireApproval?10PerformRequisitionApprovalProcess

11IsRequisitionApproved?P50.3YesM-30.1413NotifyAppropriateParties1IdentifyNon-MRPRequirements4IsMaterialonaSchedulingLineAgreementoraContract?P50.2P50.4Yes2IdentifyMRPRequirements5IsMaterialanMRPRequirement?7WasThereaRequisitionCreatedAlready?8ConvertFromPlannedOrdertoRequisition6CreateRequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependenttDemand(Request)P30.103IsMaterialonPlant-to-plantTransfer?NoP50.1Yes未來(lái)業(yè)務(wù)流程圖里程碑簽字里程碑簽字里程碑簽字主要文檔管理配置文檔單元測(cè)試案項(xiàng)目文檔的管理實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各階段文檔模板：未來(lái)業(yè)務(wù)流程模板系統(tǒng)測(cè)試案例模板未清問(wèn)題清單模板系統(tǒng)更改請(qǐng)求記錄模板系統(tǒng)配置文檔模板權(quán)限模板用戶操作手冊(cè)模板開(kāi)發(fā)申請(qǐng)表模板會(huì)議記錄模板管理文檔模板項(xiàng)目文檔的管理實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各階段文檔模板：管理文檔模板目標(biāo)：是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中將正確的信息在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給合適的對(duì)象，讓項(xiàng)目相關(guān)人員了解項(xiàng)目的進(jìn)展和狀況。溝通機(jī)制／項(xiàng)目中的會(huì)議制度目標(biāo)：是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中將正確的信息在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給合適的會(huì)議制度項(xiàng)目組每周開(kāi)例會(huì)各業(yè)務(wù)小組要針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織相關(guān)部門人員開(kāi)會(huì)根據(jù)各模塊提出的與集成相關(guān)的問(wèn)題，由問(wèn)題提出人組織其它相關(guān)模塊共同開(kāi)會(huì)每一次會(huì)議都要安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的記錄會(huì)議制度項(xiàng)目組每周開(kāi)例會(huì)項(xiàng)目問(wèn)題的管理合理處理SAP流程與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的差異未清問(wèn)題文檔模板確定未清問(wèn)題處理規(guī)則：歸集－調(diào)研－方案－跟蹤－關(guān)閉未清問(wèn)題管理文檔？！項(xiàng)目問(wèn)題的管理合理處理SAP流程與實(shí)際業(yè)務(wù)之間的差異未清問(wèn)題培訓(xùn)策略及目標(biāo)從觀念－執(zhí)行從概念－方法－操作從點(diǎn)到面培訓(xùn)策略建立一套適合本企業(yè)特點(diǎn)的、完善的培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)咨詢到客戶的知識(shí)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)一批懂技術(shù)懂管理的企業(yè)復(fù)合型人才成為系統(tǒng)的真正擁有者培訓(xùn)目標(biāo)ASAP培訓(xùn)策略及目標(biāo)從觀念－執(zhí)行培訓(xùn)策略建立一套適合本企業(yè)特點(diǎn)的、效果評(píng)估知識(shí)轉(zhuǎn)移IdentifyParticipants確定參加人員確認(rèn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)和內(nèi)容?項(xiàng)目管理變革管理領(lǐng)先實(shí)踐流程重組

ERP概念和流程

ERP系統(tǒng)應(yīng)用溝通計(jì)劃實(shí)現(xiàn)方法和工具確定知識(shí)轉(zhuǎn)移管理模板?根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的 需要和業(yè)務(wù)的需 要，由SAP 項(xiàng)目 組和客戶方共同 確定參加人員?培訓(xùn)文檔知識(shí)庫(kù)會(huì)議溝通日常交流?調(diào)查和反饋過(guò)程評(píng)估擴(kuò)展知識(shí)庫(kù)每周更新項(xiàng)目提交成果 及流程的再利 用?利用知識(shí)轉(zhuǎn)移 管理模板進(jìn)行 狀態(tài)跟蹤 分析知識(shí)轉(zhuǎn)移 效果同項(xiàng)目組成員 就知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn) 行溝通知識(shí)轉(zhuǎn)移策略效果評(píng)估知識(shí)轉(zhuǎn)移IdentifyParticipants確定項(xiàng)目實(shí)施SAP系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)階段1培訓(xùn)初級(jí)培訓(xùn)－系統(tǒng)總覽階段2培訓(xùn)中級(jí)培訓(xùn)－應(yīng)用培訓(xùn)階段3培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn)－系統(tǒng)配置知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標(biāo)及計(jì)劃最終用戶培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施SAP系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)階段1培訓(xùn)階段2培訓(xùn)階段3培訓(xùn)知識(shí)項(xiàng)目準(zhǔn)備最后準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)第一階段結(jié)束項(xiàng)目準(zhǔn)備第二階段結(jié)束業(yè)務(wù)藍(lán)圖回顧實(shí)現(xiàn)回顧配置工作中上線前最后準(zhǔn)備上線后實(shí)現(xiàn)上線及支持業(yè)務(wù)藍(lán)圖持續(xù)變革上線后支持l項(xiàng)目的組織架構(gòu)l資源配置l項(xiàng)目范圍l項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)l系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)

l未清項(xiàng)問(wèn)題l項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)報(bào)告l業(yè)務(wù)藍(lán)圖l系統(tǒng)管理

l系統(tǒng)變更管理l系統(tǒng)配置

l知識(shí)傳授l實(shí)施溝通l最終用戶培訓(xùn)l上線總體計(jì)劃l生產(chǎn)系統(tǒng)支持l上線前最后核查l項(xiàng)目結(jié)束評(píng)議l系統(tǒng)支持l系統(tǒng)升級(jí)l業(yè)務(wù)效益l