2023年度人力資源部工作總結(jié)參考范本（二篇）

第9頁共9頁2023?年度人力?資源部工?作總結(jié)參?考范本?____?年，是_?___項?目建設(shè)承?前啟后的?關(guān)鍵一年?。為保證?項目如期?竣工投產(chǎn)?，公司全?體員工同?心協(xié)力，?全身心投?入到艱苦?而卓越的?工程建設(shè)?和經(jīng)營籌?備工作中?。同時，?____?年，也是?人員需求?缺口比較?大的一年?，是抓績?效管理促?建設(shè)的一?年，是為?經(jīng)營期各?項人力資?源工作作?準備的一?年，是員?工進一步?融入企業(yè)?的一年。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?下，在各?部門積極?配合下，?我們緊緊?圍繞項目?建設(shè)，主?動出擊，?在人員招?聘、績效?管理、經(jīng)?營期人力?資源籌備?和企業(yè)文?化建設(shè)等?四個方面?基本完成?了各項工?作任務(wù)。?一、人?員的招聘?與配置?____?年度招聘?壓力比較?大。我們?深入細致?開展工作?，充分利?用各種資?源和公司?自身優(yōu)勢?，順利完?成年度招?聘工作任?務(wù)。全年?共招聘人?員___?_人，公?司現(xiàn)有員?工___?_%是今?年招聘的?。其中，?大專及以?上學(xué)歷員?工___?_人，占?招聘新員?工數(shù)的_?___%?。今年?招聘工作?有以下四?個方面的?特點：?(一)形?式多樣化?。根據(jù)?人員需求?特點，采?用網(wǎng)絡(luò)招?聘、人才?市場招聘?、同行推?薦、員工?推薦等多?種方式開?展招聘工?作。(?二)質(zhì)量?趨優(yōu)化。?招聘工?作中，招?聘一位員?工，平均?瀏覽簡歷?____?份以上，?共瀏覽簡?歷近千份?;每一個?崗位，平?均面試人?員在__?__人以?上，面試?應(yīng)試人員?____?多人次。?對于象我?們這樣的?基建單位?來說，新?入職員工?能保持基?本穩(wěn)定狀?態(tài)。(?三)成本?最小化。?在保證?招聘質(zhì)量?的前提下?，我們嚴?格控制招?聘成本，?優(yōu)化配置?招聘資源?。除支付?委托人才?咨詢公司?招聘費用?外，其他?人員招聘?成本趨近?于零。?(四)服?務(wù)人性化?。為保?證項目建?設(shè)順利進?行，我們?在招聘前?與用人部?門充分溝?通招聘需?求;在招?聘中充分?尊重用人?部門的意?見，甚至?將重點崗?位的候選?人接至公?司，還將?候選人送?到工地現(xiàn)?場實地了?解;在招?聘后與相?關(guān)部門協(xié)?調(diào)新員工?入職事宜?，為新員?工跨入一?個溫暖的?大家庭做?充足的準?備。二?、績效管?理為實?現(xiàn)抓績效?管理促項?目建設(shè)的?目標，我?們采取定?期考核為?主，多元?激勵優(yōu)化?為輔的方?式，促進?員工及工?作團隊的?績效不斷?改善。?(一)定?期考核在?運作中實?質(zhì)體現(xiàn)就?是“三掛?鉤”，即?轉(zhuǎn)正考核?與正式錄?用掛鉤，?季度考核?與季度績?效工資、?職務(wù)升降?掛鉤，年?度考核與?年終獎金?、職務(wù)升?降、人員?流動掛鉤?。通過實?施“三掛?鉤”，全?年有__?__人次?獲得優(yōu)秀?等級獎勵?;同時，?也有__?__人因?不適應(yīng)工?作崗位需?要而以自?動離職方?式辭退。?(二)?多元激勵?優(yōu)化方式?體現(xiàn)在：?1、在?考核的基?礎(chǔ)上，采?用籌建補?貼等獎勵?方式，激?勵員工不?斷提升自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)，增強?工作主動?性與責任?感。2?、根據(jù)員?工情況和?項目需要?，對員工?崗位適時?調(diào)整，全?年度調(diào)整?崗位__?__人，?占員工總?數(shù)的__?__%。?3、薪?酬升降。?全年有_?___人?獲得__?__次以?上的薪檔?晉升或職?務(wù)晉升。?占員工人?數(shù)的__?__%。?三、經(jīng)?營準備?為實現(xiàn)_?___竣?工投產(chǎn)的?近期目標?，我們在?人力資源?工作方面?積極籌備?，主要推?進以下三?方面工作?：(一?)人力資?源儲備。?我們通?過多種途?徑，儲備?行政管理?、生產(chǎn)管?理等管理?人才近_?___人?;儲備一?線各類工?種專業(yè)人?才近__?__人。?(二)?組織架構(gòu)?設(shè)計與人?員配置計?劃。在?多方溝通?的基礎(chǔ)上?，對公司?組織架構(gòu)?初步設(shè)計?為7部5?1崗位，?人員初步?定編為_?___人?。公司組?織架構(gòu)設(shè)?計與人員?配置計劃?工作以進?入整合調(diào)?整階段。?(三)?定員定編?定崗定薪?。為實?現(xiàn)經(jīng)營期?各崗位薪?酬水平市?場化，我?們在確定?崗位及其?基本職責?基礎(chǔ)上，?通過艱苦?努力，收?集各方面?信息，基?本形成各?崗位薪酬?水平數(shù)據(jù)?，并使之?體系化，?為公司的?人工成本?控制和薪?酬激勵提?供了富有?價值的參?考資料。?四、企?業(yè)文化?企業(yè)文化?建設(shè)重點?建立“五?化”，即?感恩文化?、人文文?化、溝通?文化、學(xué)?習文化、?廉潔文化?。(一?)感恩文?化以“用?愛心做事?業(yè)，用感?恩的心做?人”的文?化底蘊，?塑造企業(yè)?對外公眾?形象，提?升員工的?素質(zhì)，增?強團隊凝?聚力。?(二)人?文文化以?“人本管?理，情感?管理”的?指導(dǎo)思想?，打破過?去以利益?為導(dǎo)向的?管理機制?，導(dǎo)入新?的人力資?源管理理?念零激勵?藝術(shù)。對?傷病員工?必訪，個?人有困難?必訪，思?想有重大?挫折必訪?。(三?)溝通文?化以“溝?通無極限?，協(xié)調(diào)親?密間”柔?性文化為?引導(dǎo)，堅?持工作溝?通與思想?溝通、橫?向溝通與?縱向溝通?的無障礙?、立體溝?通方式，?并保持溝?通渠道暢?通。全年?無一例勞?動糾紛事?故。(?四)學(xué)習?文化以“?考察學(xué)習?、強化培?訓(xùn)”為基?本手段，?組織員工?先后赴廣?州、湛江?、茂名、?惠州等地?外出參觀?考察，學(xué)?習同行業(yè)?在生產(chǎn)、?經(jīng)營管理?等方面的?先進經(jīng)驗?，共計1?2批次，?開拓了員?工視野，?更好的推?動了__?__項目?建設(shè)的發(fā)?展。(?五)廉潔?文化以“?廉潔從政?，勤儉治?司”的基?礎(chǔ)理論，?通過以黨?組織生活?等方式深?入宣傳反?腐保廉，?并配合集?團公司做?好各項調(diào)?查工作。?同時，在?先進性教?育、基層?黨組織建?設(shè)也圓滿?完成年度?工作任務(wù)?。另外?，我們在?工作中也?存在很多?不足，如?在激勵體?系有待完?善、薪酬?管理操作?性有待提?高、招聘?質(zhì)量不盡?如人意、?員工培訓(xùn)?不到位、?企業(yè)文化?建設(shè)內(nèi)容?比較單薄?以及內(nèi)部?管理方面?還有許多?未盡的工?作有待完?成。這些?有待在_?___年?度予以克?服。2?023年?度人力資?源部工作?總結(jié)參考?范本（二?）__?__，在?聯(lián)社黨委?及理事會?、主任室?、監(jiān)事會?的堅強領(lǐng)?導(dǎo)下，緊?緊圍繞農(nóng)?村信用社?改革和發(fā)?展的主題?，緊緊圍?繞為基層?、為經(jīng)營?服務(wù)的主?線，切實?履行部門?工作職能?，合理整?合和配置?人力資源?，著力提?高員工綜?合素質(zhì)，?不斷強化?企業(yè)管理?力量和管?理效能，?在人員不?足的情況?下，統(tǒng)籌?兼顧，合?理安排，?較好地完?成了部門?工作任務(wù)?。一、?堅持把提?高員工綜?合素質(zhì)作?為部門工?作的重中?之重，不?斷增強農(nóng)?村信用社?核心競爭?力。提高?全轄干部?員工綜合?素質(zhì)是適?應(yīng)農(nóng)村信?用社改革?和發(fā)展形?勢、實現(xiàn)?可持續(xù)發(fā)?展的首要?措施。今?年，我們?始終把此?項工作作?為戰(zhàn)略性?舉措抓在?手中。一?是舉辦本?科函授班?，分別與?南京農(nóng)業(yè)?大學(xué)、上?海理工大?學(xué)建立辦?學(xué)關(guān)系，?組織集中?“專升本?”復(fù)習，?重點提高?轄內(nèi)管理?人員和業(yè)?務(wù)骨干的?文化素質(zhì)?，提升中?堅力量的?文化層次?，參考人?數(shù)達__?__人，?目前已被?錄取__?__人。?二是繼續(xù)?抓好南京?審計學(xué)院?大專后續(xù)?教育工作?，鼓勵取?得大專學(xué)?歷證書的?同志，參?加后續(xù)課?程的學(xué)習?，目前已?有___?_人通過?了全部課?程的考試?，預(yù)計至?____?元月，所?有參加學(xué)?習的__?__名同?志可全部?取得大專?文憑。三?是緊密聯(lián)?系農(nóng)村信?用社業(yè)務(wù)?經(jīng)營工作?的實際，?注重提高?一線人員?基礎(chǔ)性業(yè)?務(wù)知識和?基本操作?技能，在?擬訂較為?完善的年?度培訓(xùn)計?劃的基礎(chǔ)?上，與各?相關(guān)部門?密切協(xié)作?先后舉辦?了“信貸?法律知識?”、“農(nóng)?村信用社?貸款五級?分類”、?“微機綜?合上線業(yè)?務(wù)”、“?現(xiàn)金管理?及出納業(yè)?務(wù)”等一?系列業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班，?為了提高?培訓(xùn)質(zhì)量?，先后兩?次邀請南?京審計學(xué)?院專業(yè)教?授來聯(lián)社?講授，重?點培訓(xùn)了?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?、全轄中?層管理人?員及全體?信貸人員?，取得了?較好收效?。全年舉?辦各類培?訓(xùn)班__?__起_?___期?，參訓(xùn)人?數(shù)達__?__次。?四是積極?鼓勵干部?員工在崗?自學(xué)，參?加各類專?業(yè)技術(shù)考?試，全轄?年輕員工?參加各類?自學(xué)尉然?成風，全?年新取得?各等級學(xué)?歷人員_?___人?，新取得?各級技術(shù)?職稱__?__人。?二、堅?持以創(chuàng)建?文明行業(yè)?為平臺，?切實提高?農(nóng)村信用?社服務(wù)質(zhì)?量和社會?形象。_?___我?社被評為?____?市標兵文?明單位，?同時并授?予省級文?明行業(yè)。?今年我們?注重把已?取得的榮?譽作為抓?好“三個?文明”建?設(shè)的起點?和動力，?著力提升?農(nóng)村信用?社綜合服?務(wù)水平。?首先以提?高全轄服?務(wù)質(zhì)量為?中心，制?訂了目標?更高，更?為完善的?服務(wù)標準?和要求，?進一步規(guī)?范從業(yè)人?員的服務(wù)?行為。?第二切實?加強文明?服務(wù)的教?育工作，?不斷增強?“服務(wù)是?信合人孜?孜追求的?永恒主題?”的意識?和理念。?第三扎?實開展“?雙十佳”?、“青年?文明號”?、“群眾?滿意農(nóng)村?基層站所?”等一系?列創(chuàng)建活?動。做到?年初有計?劃，創(chuàng)建?有目標，?過程有考?核，將之?融入各項?業(yè)務(wù)工作?之中。?第四采取?多種形式?，強化優(yōu)?質(zhì)文明成?效。為了?督促檢查?日常服務(wù)?情況，我?們采用明?查暗訪，?電話查詢?，走訪客?戶以及征?詢函等形?式，全面?考查客戶?滿意度，?促進服務(wù)?質(zhì)量的提?高。第?五抓細小?環(huán)節(jié)，促?整體質(zhì)量?的提高。?今年下半?年以來，?在聯(lián)社主?要領(lǐng)導(dǎo)的?直接安排?和參與下?，集中力?量整治城?鄉(xiāng)網(wǎng)點的?環(huán)境衛(wèi)生?工作，對?城區(qū)網(wǎng)點?進行了兩?次全面檢?查，并用?攝像機進?行現(xiàn)場拍?攝，“曝?光”臟、?亂、差的?網(wǎng)點和角?落，同時?對部分鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點也?進行攝像?檢查，有?效地促進?了服務(wù)環(huán)?境的改觀?。第六?狠抓客戶?投訴，決?不姑息遷?就。今后?共接到客?戶投訴_?___起?，涉及人?員___?_人，都?分別給予?了嚴肅處?理，其中?下崗__?__人，?處罰__?__人，?并分別通?報全轄，?以警示大?家。三?、堅持以?建立和完?善各項管?理制度為?抓手，促?進部門管?理的規(guī)范?化、程序?化、制度?化。隨著?農(nóng)村信用?社改革進?程的不斷?深化，尤?其是法人?治理結(jié)構(gòu)?的逐步完?善和員工?工資分配?制度的改?革，現(xiàn)有?的相關(guān)管?理規(guī)章的?滯后性已?顯現(xiàn)出來?，對此，?我們根據(jù)?省聯(lián)社的?工作要求?，聯(lián)系農(nóng)?村信用社?法人治理?結(jié)構(gòu)的運?行機制，?在充分征?詢基層各?層次人員?以及銀監(jiān)?部門意見?的基礎(chǔ)上?，對本部?門的一系?列管理制?度進行建?立和完善?，內(nèi)容涉?及員工假?期、勞動?用工、收?入分配、?學(xué)歷職稱?等，使本?部門現(xiàn)行?管理制度?更具科學(xué)?性、時效?性和針對?性。四?、堅持以?人為本的?用人理念?，不斷強?化中層管?理隊伍建?設(shè)和優(yōu)化?員工隊伍?結(jié)構(gòu)。?㈠、年初?按照聯(lián)社?黨委的要?求，對轄?內(nèi)營業(yè)網(wǎng)?點主要負?責人和內(nèi)?勤主任進?行全面綜?合考察，?并在此基?礎(chǔ)上將考?察范圍延?伸到相關(guān)?網(wǎng)點的主?辦會計。?在考察過?程中，注?意更新方?式和內(nèi)容?，從個人?政治素質(zhì)?，道德修?養(yǎng)、工作?能力、工?作業(yè)績、?勤政廉潔?等方面廣?泛聽取員?工意見，?客觀公正?地對被考?核對象作?出評價，?通過考核?對___?_名綜合?考核結(jié)果?出色的副?職主任，?提為正職?使用，續(xù)?聘___?_名內(nèi)勤?主任，新?聘內(nèi)勤主?任___?_名。?㈡、合理?整合和配?置人力資?源。人力?資源始終?是企業(yè)內(nèi)?部最核心?、最活躍?和最關(guān)鍵?的資源。?今年，我?們一是針?對現(xiàn)有員?工隊伍現(xiàn)?狀，進行?調(diào)整組合?，年內(nèi)調(diào)?整人員_?___人?，其中調(diào)?整信貸人?員。二是?把好新招?員工質(zhì)量?關(guān)，新招?收員工_?___名?，其中：?大專學(xué)歷?____?人，本科?學(xué)歷__?__名，?保證了新?生力量的?質(zhì)量。?㈢、進一?步探索黨?管干部和?市場化選?聘人才相?結(jié)合運作?機制的具?體操作模?式。一是?初步制訂?了《__?__市農(nóng)?村信用社?后備干部?選聘辦法?》，明確?提出了今?后提拔任?用干部一?律采用競?聘上崗的?方式。二?是對聯(lián)社?機關(guān)中層?管理人員?進行德、?能、勤、?績、廉等?方面的綜?合考核考?評。三是?探索年度?基層主任?、副主任?綜合考核?考察的最?新模式，?擬就了“?綜合考核?征詢意見?書”，將?采用無記?名方式，?全面系統(tǒng)?地考核評?價基層網(wǎng)?點負責同?志的綜合?表現(xiàn)，不?斷完善科?學(xué)、規(guī)范?的用人機?制和評價?體系。?五、以全?面履行部?門綜合職?能為目標?，切實做?好相關(guān)工?作。主要?是：㈠做?好正常的?養(yǎng)老保險?和醫(yī)療保?險申報工?作。㈡抓?好婦聯(lián)共?青團等社?團工作，?年內(nèi)組織