2023年銷售員年度總結(jié)及2023年工作計劃（二篇）

第10頁共10頁2023?年銷售員?年度總結(jié)?及202?3年工作?計劃_?___年?，___?_歲，離?邁入__?__歲的?歲月已經(jīng)?剩下不到?一個月的?時間。_?___年?，依然是?孤獨的一?年，貧困?潦倒的一?年，做事?風(fēng)格柔弱?的一年，?擼啊擼的?一年。?____?年___?_月__?__日，?沒有得到?可以珍愛?一生一世?的愛情，?____?月___?_日，也?沒有手捧?玫瑰，殷?勤得獻(xiàn)給?某個心儀?的女孩，?等到__?__月_?___日?一個毫無?紀(jì)念意義?的日子里?，第一次?送給女孩?一大束玫?瑰，結(jié)果?短暫的交?往無疾而?終；__?__月_?___日?再次看到?戀情的希?望，__?__月_?___日?工作大的?變化，再?次壓力重?重，始終?還是單身?。___?_月__?__日平?安夜，又?開始給小?姑娘發(fā)曖?昧短信。?這一周晚?上很多時?間都和我?爸在一起?，心里感?覺挺好。?工作進(jìn)?度經(jīng)過?____?年___?_個月漫?長的寒冬?，今年前?半年更多?的時候是?在工作的?過程中所?獲得的希?望和成就?，月工資?雖然也不?高，但是?足以讓我?這個剛剛?邁向銷售?工作半年?的新人感?到了一定?的喜悅，?凡事勤奮?，終能夠?獲得報酬?。開始?和客戶交?談的戰(zhàn)戰(zhàn)?兢兢，無?論是工程?上還是臨?潼的經(jīng)銷?商，都令?我感到有?一定的交?往難度。?其實__?__月和?____?月兩個月?，雖然也?拿到了一?些績效，?其實從本?質(zhì)上說，?算是經(jīng)銷?商在養(yǎng)我?。給自己?設(shè)定的目?標(biāo)自然是?要讓經(jīng)銷?商獲得利?益，要讓?我自己獲?得工作中?的成就感?，當(dāng)我能?夠以我的?本事壯大?經(jīng)銷商的?實力的時?候，做事?肯定也會?更有底氣?。__?__月一?次巨大的?挑戰(zhàn)，一?次重大的?失敗，臨?潼區(qū)的經(jīng)?銷商周華?輝說什么?都不愿意?給客戶墊?錢賣貨，?幾經(jīng)談判?，客戶江?蘇宏大已?經(jīng)達(dá)成了?較強的用?貨意向，?直到后來?已經(jīng)把合?同交到了?我的手上?。但是最?終意外還?是發(fā)生了?，客戶撕?毀了供貨?合同。供?貨經(jīng)銷商?規(guī)避風(fēng)險?的強烈意?識導(dǎo)致了?客戶的極?大不滿，?而且由于?最初的合?同是客戶?和公司簽?訂的合同?，而不是?客戶和經(jīng)?銷商直接?簽訂合同?，由于簽?合同的繁?瑣以及經(jīng)?銷商遲遲?不愿意達(dá)?成最終交?易，導(dǎo)致?最終簽單?的失敗。?撕毀合?同的經(jīng)歷?，發(fā)生在?第一次談?單子，而?且可能會?是一個可?觀的銷售?量，不禁?令人連連?嘆息，以?至于__?__月底?和___?_月初做?事情都感?覺沒有那?么多的信?心，要不?是___?_月有相?對新來同?事更高的?績效提成?，我想那?時放棄的?可能性會?更大一些?。__?__月成?單兩個，?金額都比?較小，加?上經(jīng)銷商?貨量，整?體上還將?就。_?___月?份，計劃?小宇宙爆?發(fā)的時候?了，__?__月慢?慢地?zé)崃?起來，跑?業(yè)務(wù)的熱?情也沒有?減少，直?奔高收入?，可是遺?憾的是，?____?月的收入?竟然不幸?成為本年?最高收入?了，扼腕?嘆息！?____?月份，不?太起眼的?兩個小訂?單。下午?天氣炎熱?，盡量待?在家里面?休息，利?用早上的?好時光認(rèn)?真跑業(yè)務(wù)?。__?__月份?的天氣已?經(jīng)達(dá)到灼?熱的程度?了，__?__月_?___日?，一個月?過去了十?天，還沒?有拿到訂?單。領(lǐng)導(dǎo)?打算讓我?到天然氣?管道銷售?部了。_?___月?____?日，果然?還是到了?天然氣管?道銷售部?。所謂?凡事變則?通，通則?可能無往?而不利。?然而，燃?氣管道銷?售部的工?作進(jìn)度和?工作量對?我這個比?較喜歡充?實一點的?人來說，?似乎顯得?有點無法?充實，突?然覺得空?虛的感覺?。___?_月__?__日到?____?月中旬這?段時間，?想起來不?知道在怎?么樣的一?種精神狀?態(tài)下度過?的，總之?時常都是?很難受的?，很糾結(jié)?的，總是?希望咬咬?牙挺過去?，挺到每?個月的_?___日?，怎么樣?也能拿到?那么一點?點的績效?。情況自?然不理想?，每個月?可能只有?幾百元的?績效工資?甚至__?__月、?____?月沒有任?何績效工?資。整個?狀態(tài)如同?去年剛?cè)?職時的低?收入一樣?。__?__月銷?售了一次?貨，結(jié)果?沒有拿到?pvc管?道部門的?績效提成?，只是因?為___?_月國慶?節(jié)賣貨的?時候沒有?聯(lián)系公司?。___?_月勉強?通過一些?途徑彌補?了一點收?入。年?初的設(shè)想?確實是在?pvc行?業(yè)發(fā)揮自?己的業(yè)務(wù)?水平，努?力發(fā)揮自?己工作的?隨和、勤?奮等優(yōu)勢?，在水電?材料行業(yè)?努力奮斗?，獲得相?對理想的?收入。只?是___?_月的變?化使得整?年沒有接?受一個在?同行業(yè)的?完整歷練?，這種局?部的跨行?以及工作?方式的轉(zhuǎn)?變必然要?求以后在?工作中更?加細(xì)心，?更加標(biāo)準(zhǔn)?化，更加?隨和的對?待客戶以?及各個部?門的同事?。20?23年銷?售員年度?總結(jié)及2?023年?工作計劃?（二）?一、個人?成長_?___年?____?月___?_日，我?有幸進(jìn)入?了南方陽?光這個大?家庭，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?支持和幫?助下，不?斷的鍛煉?和提高自?己。__?__年已?經(jīng)成為過?去，回顧?與南方陽?光同行的?這半年時?間，感慨?頗多。?剛開始接?太陽能行?業(yè)，了解?不是很多?，對行業(yè)?發(fā)展模式?、行銷方?法等還一?點都不了?解。剛進(jìn)?公司跟其?他幾個同?事接受了?周總對太?陽能光熱?的培訓(xùn)，?之后就在?網(wǎng)上查找?相關(guān)知識?，做在還?不是很了?解行業(yè)的?情況下作?了很膚淺?的計劃，?后被分配?到廣西分?公司作為?分公司經(jīng)?理的身份?去到廣西?南寧，前?后不到一?個星期的?時間。?根據(jù)周總?的指示，?到南寧后?趕緊先租?一套房子?，然后融?入當(dāng)?shù)厥?場，因為?對太陽能?行業(yè)概念?還很模糊?，不知道?從何入手?，首先就?是跑一些?太陽能店?去了解各?品牌和報?價，后期?潛伏到皇?明太陽能?里去應(yīng)聘?了市場部?經(jīng)理以獲?得更多的?太陽能方?面的運作?方式和結(jié)?交一下行?業(yè)內(nèi)的一?些朋友，?效果還是?挺明顯的?，首先跟?業(yè)務(wù)員都?混得非常?好的關(guān)系?，關(guān)系最?好的就跟?他們講我?進(jìn)來的目?的，希望?他們能協(xié)?助我提供?一些工程?類的信息?，他們都?表現(xiàn)很積?極，后期?因為皇明?的部長下?來談過后?要求我去?總部培訓(xùn)?半個月然?后過來接?管南寧市?場我不愿?意而告終?，但總的?來看，效?果還是挺?好的，結(jié)?識了一些?行業(yè)內(nèi)的?朋友，為?以后的工?作開展起?到一定的?作用，了?解了家用?機的終端?推廣模式?，為以后?我們做家?用機也積?累了經(jīng)驗?。(一?)業(yè)績增?長后期?，公司做?出了英明?果斷的決?定，就是?做百度推?廣，信息?量就顯著?的提高，?有酒店賓?館的，有?開發(fā)商的?，有些是?招投標(biāo)公?司的。_?___月?份時開了?兩單一個?是10的?一個酒店?項目，一?個是__?__噸的?一個醫(yī)院?的項目，?雖然沒有?給公司創(chuàng)?造多大的?效益，但?是總算是?有項目了?，終于打?破了之前?就一套房?，一本資?料，一張?名片，看?不到公司?看不到項?看不到老?板的格局?，終于有?項目了，?這讓我工?作開展上?了一個新?的臺階，?也給我的?工作增添?了不少信?心。之后?又結(jié)識了?廣西科技?進(jìn)出口公?司，經(jīng)過?一個月的?交往后介?紹到公司?考察，最?后也開始?打開了越?南市場，?當(dāng)然這些?都是離不?開公司強?大的實力?、成功的?案例和正?確的發(fā)展?思路的。?(二)?問題分析?后期的?發(fā)展還是?遇到很多?困難的，?信息量上?去了，但?成交量確?沒有顯著?的提高，?報價做出?去不少，?后期跟進(jìn)?也跟上了?，為什么?不成交，?做了一些?分析有以?下幾方面?的原思：?1、其?中相當(dāng)一?部分只是?前期做詢?價，是為?了做招標(biāo)?書；2?、為了做?計劃書而?找一些數(shù)?據(jù)；3?、一些沒?有設(shè)計能?力的小太?陽能公司?為了套取?方案；?4、還沒?立案等著?審批的；?5、報?價過高；?結(jié)合以?上幾大原?因，在以?后的工作?中將做出?一些調(diào)整?：1、?針對一些?做招標(biāo)書?的我們就?設(shè)計一些?門檻進(jìn)去?把一些公?司檔在外?面；2?、針對做?計劃書的?就把價格?做高一些?；3、?沒有設(shè)計?能力的公?司就直接?把他們發(fā)?展成經(jīng)銷?商；4?、報價高?的要及時?調(diào)整，別?人能做的?我們也能?做，盡量?把成本控?制下來，?我們南方?陽光太?陽能在熱?水工程行?業(yè)在華中?華南地區(qū)?本身就是?大品牌，?所以也不?需要太借?力別人的?什么品牌?優(yōu)勢，在?質(zhì)量保證?的情況下?盡可能的?降低成本?。在南?方陽光的?這一年，?是很充實?的一年。?在這里，?我不僅僅?是單純的?做業(yè)務(wù)，?而是更加?注重自身?的提高。?跟我以前?所在公司?不同的是?，在南方?陽光可以?一邊學(xué)習(xí)?，一邊提?高，同時?能把所學(xué)?的東西迅?速運用于?實踐中，?遇到不懂?的或者是?自己無法?解決的問?題，都可?以隨時請?教領(lǐng)導(dǎo)和?同事，而?他們都會?毫不猶豫?的幫助我?，這也是?我在這里?感覺最快?樂的地方?。在這里?，我有一?種求知的?欲望，比?學(xué)生時代?更強烈，?因為這些?東西都是?我所急需?的，是我?在這里工?作的價值?。節(jié)能行?業(yè)，特別?是太陽能?行業(yè)，從?來都是未?來的發(fā)展?的大方向?。我一直?在努力追?求自身專?業(yè)知識的?提高，以?尋求各種?問題件的?解決方法?，提高自?己的風(fēng)險?防范意識?。在南方?陽光的這?一年，我?談不上成?功，但工?作磨練了?我的毅力?和耐性是?我最大的?收獲。艱?難困苦，?拼搏上進(jìn)?。雖然我?目前的業(yè)?績還不是?很理想，?但我相信?后面的路?程我會走?的更好。?(三)?工作中的?不足與改?進(jìn)跟其?他同事相?比，在南?方陽光，?我所取得?的成績是?微不足道?的，通過?反思這段?時間的得?失，我認(rèn)?為自己在?工作上還?存在很大?不足。?1、來到?公司這么?長時間，?一共才開?發(fā)了三個?成交的客?戶，這是?很失敗的?，這里有?一些客觀?原因，但?更多的還?是自己主?觀的原因?，成長速?度太慢，?走了一些?彎路；?2、最近?事情比較?多，沒有?合理規(guī)劃?時間，工?作條理性?不強，就?這樣浪費?了很多時?間。有時?候很多事?情集中到?一塊了，?感覺手忙?腳亂，不?知道從哪?里下手，?結(jié)果東一?下西一下?，什么都?沒做好，?還沒有效?率。3?、在客戶?詢價方面?，沒有很?好的分辨?出客戶的?真正意圖?，盲目的?做方案，?給公司的?資源造成?浪費，沒?有根據(jù)客?戶類型，?制作具有?針對性的?報價表，?每次都要?花很多時?間在跟客?戶討價還?價上。?針對以上?不足，我?決心從下?面這幾個?方面去改?進(jìn)：首?先，加強?與客戶的?溝通與聯(lián)?系。了解?出客戶的?真正意圖?，是馬上?有項目要?上，還只?是簡單的?詢價，通?過溝通交?流縮短與?客戶之間?的距離。?針對有過?詢價的客?戶，可以?采取電話?回訪的方?式，增進(jìn)?與客戶的?溝通與交?流。其?次，嘗試?通過各種?方式開發(fā)?新客戶，?不能僅僅?局限于百?度推廣，?還可以嘗?試跟工裝?公司的聯(lián)?系，跟相?關(guān)官員的?交流或者?是通過其?他公司業(yè)?務(wù)員增加?信息量；?第四，?針對不同?客戶類型?，制作一?份合理的?價格表，?引導(dǎo)客戶?自己查價?格。這樣?一來方便?客戶，也?節(jié)省了我?們自己很?多時間。?最后，?增強自己?工作的主?動性，做?事情要分?清主次，?盡量不受?外界其他?因素的干?擾。同時?，還要多?與同事溝?通，學(xué)習(xí)?他們的優(yōu)?點，彌補?自己的不?足。二?、___?_年工作?規(guī)劃凡?事預(yù)則立?，不預(yù)則?廢。__?__年已?經(jīng)到來，?應(yīng)公司及?個人發(fā)展?的需要，?我對自己?在新的一?年的目標(biāo)?和任務(wù)做?了詳細(xì)的?規(guī)劃。?(一)業(yè)?績規(guī)劃?____?年元月份?，國外圣?誕節(jié)剛結(jié)?束，節(jié)日?性產(chǎn)品貨?量可能會?有小幅下?降，但其?他工業(yè)品?還有發(fā)展?的空間，?估計還可?以趕上年?底最后一?波出貨高?峰，這個?月要積極?尋找貨源?，爭取業(yè)?績達(dá)到_?___元?。___?_月初是?中國的春?節(jié)，國內(nèi)?大量廠商?都已放假?，發(fā)貨量?回落，業(yè)?務(wù)也漸漸?進(jìn)入淡季?，業(yè)績要?盡量做到?5000?以上。_?___月?份應(yīng)該是?相對比較?清閑的，?應(yīng)抓緊時?間通過電?話、郵件?、網(wǎng)絡(luò)以?及陌生拜?訪等方式?積累潛在?客戶，每?個月至少?新增__?__個新?客戶(也?就是每周?新增__?__個)?，每月業(yè)?績至少增?加___?_元。_?___月?是一個過?渡期，物?流行業(yè)將?再次進(jìn)入?旺季，此?時應(yīng)把前?幾個月積?累的客戶?再逐一回?訪一遍，?增加與客?戶之間的?溝通與聯(lián)?系，盡最?大努力將?潛在客戶?轉(zhuǎn)化為成?交客戶。?____?月和__?__月是?俗稱的“?金九銀十?”，是外?貿(mào)公司發(fā)?貨的高峰?時期，也?是我們做?業(yè)務(wù)的黃?金階段。?這兩個月?一方面要?集中精力?做好對老?客戶的維?護(hù)工作，?把服務(wù)做?到位，另?一方面，?要利用前?幾個月積?累的資源?，厚積薄?發(fā)，實現(xiàn)?業(yè)績上的?突破，平?均月利潤?達(dá)到1_?___以?上。__?__月份?國外又臨?近圣誕節(jié)?，在中國?的采購量?勢必大增?，這又是?我們業(yè)務(wù)?開發(fā)的大?好時機，?作為一名?老員工，?業(yè)績應(yīng)穩(wěn)?定在15?000左?右。考?慮到受假?期、淡旺?季等季節(jié)?性因素的?影響，我?將___?_年的各?項指標(biāo)分?解到每個?月中，如?下表所示?：(略)?隨著快?遞市場日?漸飽和以?及競爭的?與日俱增?，快遞行?業(yè)的普貨?利潤率已?呈下降趨?勢，為適?應(yīng)市場需?求和公司?發(fā)展方向?，___?_年我們?不應(yīng)僅僅?局限于快?遞市場