保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員日常工作總結(jié)格式范文（2篇）

第5頁共5頁保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員日常工?作總結(jié)格?式范文?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?……時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又將?跨過一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過往，中?心陪伴我?走過人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛，?同事們的?鼎力協(xié)助?，使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，在?此我向中?心的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時(shí)也將近?一年的工?作向大家?做以匯報(bào)?。一、?嚴(yán)于律已?，團(tuán)結(jié)同?志以身?作則，任?勞任怨。?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)中心各?項(xiàng)號(hào)召，?積極參加?公司的各?項(xiàng)活動(dòng)。?克服種種?困難，不?計(jì)個(gè)人得?失，在工?作設(shè)施不?齊全、人?員業(yè)務(wù)不?熟練的情?況下，帶?領(lǐng)醫(yī)療小?組人員從?頭做起，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?短時(shí)間內(nèi)?完成了十?五個(gè)涉及?人傷(病?)險(xiǎn)種條?款、醫(yī)療?保險(xiǎn)相關(guān)?制度、醫(yī)?療審核制?度的學(xué)習(xí)?。承擔(dān)起?多險(xiǎn)種人?傷案件接?案、立案?、查勘、?跟蹤、醫(yī)?療審核等?多個(gè)工作?程序，贏?得了客戶?的好評(píng)。?發(fā)表相關(guān)?信息達(dá)二?十余篇。?取得了一?定成績(jī)。?較好的完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。二?、努力工?作，按時(shí)?完成工作?任務(wù)1?、全年醫(yī)?療審核案?件2__?__件，?涉及十六?個(gè)險(xiǎn)種。?剔除不合?理費(fèi)用達(dá)?30__?__萬元?。2、?拒賠案件?：立案前?拒賠5，?金額達(dá)1?____?余元，立?案后拒賠?4，拒賠?金額達(dá)1?1___?_萬元。?其中醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)拒?賠金額達(dá)?9___?_萬元。?3、全?年醫(yī)療跟?蹤100?____?人次，涉?及醫(yī)院達(dá)?____?家，既讓?客戶了解?理賠程序?，又有效?控制醫(yī)療?費(fèi)、誤工?費(fèi)、護(hù)理?費(fèi)。得到?客戶的好?評(píng)。三?、樹立中?心形象，?維護(hù)公司?及客戶利?益1、?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問題醫(yī)?院據(jù)理力?爭(zhēng)，截至?目前，已?有五家醫(yī)?院為我公?司和客戶?退回不合?理費(fèi)用達(dá)?1300?____?元，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹?立了人保?理賠的良?好形象。?2、在?中心領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，經(jīng)與_?___假?肢廠多次?商談，明?確了各部?位假肢安?裝費(fèi)用及?維修標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)我公?司賠付的?傷者假肢?安裝時(shí)保?質(zhì)保量，?且費(fèi)用明?顯低于市?場(chǎng)價(jià)。此?協(xié)議的簽?定，使我?公司的假?肢賠付有?了明確的?標(biāo)準(zhǔn)，并?大大降低?了人傷案?件中此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付。四?、發(fā)現(xiàn)問?題、解決?問題。尋?求創(chuàng)新，?促進(jìn)工作?1、經(jīng)?過市場(chǎng)調(diào)?查，結(jié)合?____?家政及各?家醫(yī)院的?特點(diǎn)，提?出護(hù)理費(fèi)?實(shí)行統(tǒng)一?價(jià)格，既?節(jié)省了理?賠手續(xù)，?又降低了?此項(xiàng)費(fèi)用?的賠付。?2、涉?及人傷(?病)案件?流程、非?車險(xiǎn)特別?告知單證?、人傷案?件跟蹤表?、醫(yī)療審?核表等單?證。使人?傷案件集?中立案，?集中醫(yī)療?審核，簡(jiǎn)?化了理賠?程序，也?大大降低?了賠付。?五、提?升深化服?務(wù)，服務(wù)?于客戶、?服務(wù)于承?保公司?1、將理?賠工作前?置，在交?警隊(duì)調(diào)解?前為客戶?把關(guān)，審?核相關(guān)單?證6__?__次，?為客戶及?我公司節(jié)?省費(fèi)用達(dá)?1___?_萬元。?配合客戶?到法院解?決糾紛1?，遠(yuǎn)到、?等地。避?免我公司?損失達(dá)6?____?萬元。(?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)一件1?____?元、車險(xiǎn)?1涉及傷?殘、假肢?費(fèi)用、誤?工費(fèi)、陪?護(hù)費(fèi)總計(jì)?5___?_萬元)?。2、?針對(duì)不同?險(xiǎn)種，配?合、__?__區(qū)、?等支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時(shí)為?支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評(píng)。?①、在處?理某醫(yī)院?醫(yī)療責(zé)任?險(xiǎn)過程中?，因我們?及時(shí)介入?，使賠案?順暢快捷?，得到了?院方的認(rèn)?可，不僅?保費(fèi)在原?有基礎(chǔ)上?翻了一倍?還多，院?方還向承?保公司表?示其他險(xiǎn)?種也要在?我公司承?保。②?、某承保?公司在多?個(gè)客戶出?險(xiǎn)后出現(xiàn)?不合理傷?殘鑒定，?此項(xiàng)不合?理賠付多?達(dá)10_?___萬?元，我們?配合該承?保公司到?____?中級(jí)人民?法院參加?訴訟，得?到了法院?的支持，?避免了今?后此項(xiàng)不?合理費(fèi)用?的賠付。?維護(hù)了人?保公司的?利益，樹?立了人保?公司的形?象。六?、保持成?績(jī)，找出?不足，加?倍努力，?更上一層?樓1、?醫(yī)療小組?工作剛剛?起步，各?方面經(jīng)驗(yàn)?還很不足?，需要大?家共同學(xué)?習(xí)，加倍?努力。同?時(shí)因工作?中涉及多?個(gè)險(xiǎn)種，?需要多個(gè)?部門的支?持與配合?，今后要?加強(qiáng)各方?面的協(xié)調(diào)?工作。?2、隨著?新險(xiǎn)種的?開展，還?有許多新?問題，在?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，也需?要橫向聯(lián)?系，向其?他公司學(xué)?習(xí)先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。我?也會(huì)向其?他同事學(xué)?習(xí)，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，相?互交流好?的工作經(jīng)?驗(yàn)，共同?進(jìn)步。爭(zhēng)?取更好的?工作成績(jī)?。保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員日?常工作總?結(jié)格式范?文（二）?今年的?時(shí)間感覺?過得真快?，不知不?覺間上半?年就在銷?售的工作?當(dāng)中過去?了，作為?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的.銷售?，這半年?來我較好?的完成了?銷售的任?務(wù)，同時(shí)?自身也是?得到了一?些成長(zhǎng)，?對(duì)保險(xiǎn)行?業(yè)有更多?的一些了?解，對(duì)于?銷售的經(jīng)?驗(yàn)也更加?的多了，?現(xiàn)在我就?上半年的?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?工作做如?下總結(jié)：?一、學(xué)?習(xí)提升?我在做保?險(xiǎn)銷售的?工作當(dāng)中?，明白想?要做好工?作是必須?了解我們?的產(chǎn)品，?明確我們?的目標(biāo)人?群，以及?一些銷售?的技巧的?，我做保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?時(shí)間不長(zhǎng)?，到現(xiàn)在?為止也就?是半年多?一些的時(shí)?間，可以?說我上半?年剛開始?工作的時(shí)?候是還有?特別多不?懂的地方?的，雖然?經(jīng)過了一?次培訓(xùn)，?但是其實(shí)?要學(xué)的方?面還有很?多，對(duì)于?保險(xiǎn)種類?的學(xué)習(xí)也?是我做銷?售必須要?學(xué)的，不?然也無法?很好的去?給客戶做?好介紹。?上半年?公司也是?開設(shè)了一?些新的保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?對(duì)于我來?說，這些?是基本的?學(xué)習(xí)，不?然就無法?和客戶溝?通了，在?了解了保?險(xiǎn)之后，?我也是多?去了解銷?售的一些?技巧，我?明白我對(duì)?這個(gè)行業(yè)?，這個(gè)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)不?是那么的?熟悉，那?么我就必?須要多學(xué)?，同時(shí)要?用一些銷?售的技巧?來補(bǔ)足，?不然也是?無法做好?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的。二?、工作收?獲提升?個(gè)人能力?的同時(shí)，?我也是努?力的去工?作，積極?的完成我?的銷售任?務(wù)，做保?險(xiǎn)的銷售?，有些時(shí)?候會(huì)被人?誤認(rèn)為是?騙子，覺?得我們是?騙人的，?其實(shí)這些?也是由于?很多人對(duì)?于保險(xiǎn)的?不了解導(dǎo)?致的，但?真正懂得?保險(xiǎn)的，?卻是非常?樂意我們?的推薦，?他們也是?能從各種?保險(xiǎn)中找?到合適自?己的，然?后購(gòu)買，?工作中很?辛苦，但?是每次我?賣出一個(gè)?保單，給?客戶帶去?安全感，?我都覺得?是值得的?，再苦再?累，但我?做的是正?確的事情?，同時(shí)也?是完成了?銷售的任?務(wù)，我覺?得特別的?開心，同?時(shí)在銷售?的過程中?，我也是?結(jié)識(shí)了各?行各業(yè)不?同的人，?讓我的見?識(shí)更加寬?廣，也讓?我和客戶?的溝通能?找到更多?的話題，?和客戶做?朋友，也?更好的促?進(jìn)了我的?銷售工作?。三、?工作不足?上半年?的工作下?