2023保安公司年終工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁2023?保安公司?年終工作?總結(jié)范本?___?_即將過?去，新的?一年接踵?而來，而?作為一名?保安人員?，我也做?了以下各?人工作總?結(jié)：一?、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，?狠抓基層?建設_?___人?員變動情?況安全管?理部原編?制共__?__人，?今年為加?強護管員?的素質(zhì)形?象和護管?員的年齡?成次化建?設，同時?增加了_?___的?管理，經(jīng)?公司領導?批準。本?年度先后?完成了白?晚班的人?員結(jié)構(gòu)化?調(diào)整和完?成了遠東?的順利接?管和人員?進駐，同?時加強了?“三期”?的人員編?制，現(xiàn)安?全管理部?共增加了?____?人，其中?____?人(其中?班長一人?)“三期?”___?_人，其?中車管一?人，現(xiàn)在?安全管理?部共計_?___人?(隊長_?___人?，班長_?___人?，隊員_?___人?，車管_?___人?)同時我?們并順利?的完成了?部門內(nèi)的?離職及入?職人員的?交接和培?訓工作。?2.優(yōu)?質(zhì)服務、?贏得信賴?。公司?通過引進?“形象”?品牌管理?(今年以?來我們的?保安人員?全部要求?在___?_米75?以上)，?強化管理?準則，加?強管理人?員的現(xiàn)場?督導和質(zhì)?量檢查(?各班的班?長每班查?崗制度得?到了很好?的落實)?，逐步完?善了安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?了自身的?優(yōu)質(zhì)服務?水準，得?到了小區(qū)?內(nèi)的廣大?業(yè)主的好?評，贏得?了業(yè)主的?信賴。?3.完善?設施、有?備無患?通過公司?領導親臨?現(xiàn)場指導?，在公司?領導的大?力支持下?今年大幅?度的完善?了小區(qū)內(nèi)?安全監(jiān)控?建設，公?司投資了?數(shù)十萬元?，從而為?安全管理?的工作提?供了強有?力的支持?保證及得?到了廣大?業(yè)主的好?評。二?、嚴格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1.按?照年初制?定的安全?培訓計劃?，參照行?業(yè)規(guī)范對?保安員進?行了每周?一次的專?題培訓，?重點講解?管理素質(zhì)?、服務意?識、禮貌?待客、專?業(yè)技能、?消防知識?、突發(fā)事?件分析等?，通過講?解、點評?、交流使?保安員在?思想認識?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2.安全?管理部按?照各月計?劃對保安?員進行崗?位培訓，?對保安一?線崗位做?好培訓工?作。做到?實際工作?培訓，分?階段、分?內(nèi)容進行?考評，通?過培訓保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務?水平提高?了、業(yè)主?滿意度也?提高了，?通過培訓?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務態(tài)?度和業(yè)務?技能。?3.在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下，結(jié)?合項目管?理服務特?點，按照?公司的要?求，針對?保安部的?實際情況?，引導保?安員與時?俱進、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。，教育?護管人員?要有緊迫?感、應具?有上進心?、培養(yǎng)精?氣神、物?業(yè)的管理?服務不是?高科技，?沒有什么?深奧的學?問。關鍵?在人的主?觀能動性?和責任心?，是對公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、是?對管理與?服務內(nèi)涵?的真諦的?理解及運?用。通過?樹立優(yōu)秀?標兵，激?發(fā)大家積?極進取，?在完成公?司的管理?工作和服?務工作的?過程中體?現(xiàn)自身價?值，并感?受人生樂?趣。通過?思想教育?工作，提?升了保安?員思想道?德品質(zhì)，?涌現(xiàn)出多?個拾金不?昧的好護?管，受到?了業(yè)主的?書面贊揚?。通過工?作實踐的?摸索，還?創(chuàng)作出“?物業(yè)保安?員應知應?會”的規(guī)?范準則。?從而更好?的服務于?廣大業(yè)主?。三、?車庫的及?車輛的管?理工作?1.全年?糾正各類?違章車輛?數(shù)百多起?，小區(qū)內(nèi)?車輛進行?現(xiàn)場糾正?，嚴格控?制了小區(qū)?里的車輛?，保證了?小區(qū)內(nèi)的?環(huán)境緊然?有序。?2.本年?度全面完?善了一期?，二期，?特別是三?期的各項?設備、設?施、車場?系統(tǒng)及標?識路線的?工作任務?。3.?加強了車?場管理員?的手勢、?語言方面?的培訓工?作，并嚴?格要求車?場管理員?著裝統(tǒng)一?規(guī)范4?.為保證?地庫安全?，安全管?理部嚴格?控制進入?地庫車輛?，并對地?庫進、出?車輛實施?登記，對?帶出大件?物品車輛?按照出門?條制度進?行查驗后?給予放行?，同時做?好地庫巡?查工作，?對進出的?每輛車均?做車輛檢?查登記，?全年沒有?發(fā)生一起?丟車、盜?車事件。?5.加?強了車庫?的衛(wèi)生要?求，車管?員全面負?責車庫的?衛(wèi)生工作?，今年來?很好的保?證了車庫?的清潔工?作。通過?這些工作?今年進行?的車場服?務管理，?達到了停?車場管理?的標準化?和規(guī)范化?。安全?管理部通?過對__?__年工?作進行回?顧和總結(jié)?，總結(jié)過?去、展望?未來，整?改不足之?處并制定?新一年的?提升服務?目標，以?利于__?__年安?全管理部?各項工作?更好的全?面展開。?以下幾?項工作是?保安部_?___年?的工作重?點及提升?項：1?.我們將?始終__?__“安?全第一、?預防為主?”的方針?，在各項?預案具體?實施還不?盡完美的?情況下，?保安部將?繼續(xù)跟進?落實。?2.保安?員及領導?組織管理?水平有待?提升：表?現(xiàn)為骨干?人員文化?修養(yǎng)、專?業(yè)知識和?管理能力?等綜合素?質(zhì)高低不?一、參差?不起，保?安部與項?目制定的?管理規(guī)范?尚未全部?落實，保?安部將針?對問題加?強教育培?訓。3?.服務質(zhì)?量尚需優(yōu)?化和提高?：從多次?檢查和業(yè)?主的投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個崗位保?安員的服?務質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強化?管理達到?白天與夜?晚、平時?與周末、?領導在與?不在的一?個樣的服?務標準。?4.反?復出現(xiàn)的?問題是有?個別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動、服?務不周到?、處理應?變不靈活?，這些問?題嚴重影?響著整體?的服務質(zhì)?量。在_?___年?的工作中?，保安部?將重點跟?進、狠抓?落實。?2023?保安公司?年終工作?總結(jié)范本?（二）?新年將至?，在過去?的一年里?，我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作，以?腳踏實地?的工作作?風，求真?務實的工?作態(tài)度，?積極創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年的各?項任務，?為___?_酒店各?項目標順?利完成做?出應有的?貢獻。?____?年是__?__酒店?實現(xiàn)“三?步走”戰(zhàn)?略目標最?為關鍵的?一年，我?部門根據(jù)?董事長提?出的“立?足市場，?加強經(jīng)營?，夯實基?礎，規(guī)范?管理”這?一總體思?路，結(jié)合?我部門的?實際情況?，努力實?現(xiàn)“以服?務促質(zhì)量?，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，?以品牌求?發(fā)展”總?體管理目?標。認真?做好治安?消防的安?全工作，?加強對酒?店員工的?安全培訓?，積極協(xié)?調(diào)各單位?工作，為?酒店長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，做出?自己應有?貢獻。?總的來看?，我們一?年來的工?作有許多?好的方面?，也有許?多不足，?為了能在?今后工作?中，揚長?敝短，特?對今年工?作總結(jié)如?下：一?、各項考?核指標全?面完成?____?年在酒店?各級領導?的指導下?，在全體?員工的共?同努力下?，我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務。在?一年里未?發(fā)生一起?重大責任?事故，消?防設施、?設備的完?好率全年?達到了_?___%?。為酒店?各部門進?行消防安?全培訓。?真正起到?了保駕護?航的作用?。二、?建立健全?績效考核?制度，實?行激勵機?制實行?績效考核?是我們酒?店從嚴治?企、強化?管理的需?要，是落?實目標責?任制的強?有力依據(jù)?。我部門?結(jié)合自身?的特點，?將員工的?工資、獎?金與員工?個人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，通過不?斷完善的?激勵機制?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。今年?年初我市?遭遇百年?不遇的冰?雪災害，?最地氣溫?在零下_?___度?，創(chuàng)歷史?低溫記錄?。我部門?人員，又?都處于第?一線，寒?冷的天氣?，給我們?的工作帶?來了一定?的難度，?但我部人?員，毫無?怨言，仍?然堅守在?第一線，?保障了客?人的人身?和財產(chǎn)安?全。員?工以酒店?為家的同?時，部門?也堅持貼?近、關心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強化管理?，不斷進?行學習和?培訓，力?求優(yōu)質(zhì)服?務現(xiàn)在?旅游服務?行業(yè)人才?競爭尤為?激烈，只?有充滿優(yōu)?秀的人員?，才能使?酒店的經(jīng)?營蒸蒸日?上。部門?在留住優(yōu)?秀人員的?同時，加?強了對全?體員工的?培訓力度?。先后進?行了兩次?較為集中?的理論和?實踐培訓?。平均每?個月利用?業(yè)余時間?的培訓達?到___?_個課時?。在每?次早班下?班后，沒?有一個人?離開，而?是主動留?下來參加?培訓。通?過對員工?的培訓和?再培訓，?加強了各?員工的酒?店意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進一步?規(guī)范了崗?位操作，?針對在指?揮車輛、?開拉車門?等服務上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標準。?為客服務?的思想明?顯得到加?強，如能?主動幫助?住宿客人?搬運行李?，幫助客?人看管遺?留在停車?場內(nèi)的手?提包等等??？腿酥?夸我保安?部人員風?格高尚，?為我們酒?店、部門?贏得了榮?譽。由?于酒店行?業(yè)工作的?特殊性，?客人的需?求常常與?我們的工?作要求發(fā)?生矛盾，?有些客人?不理解，?常發(fā)生辱?罵保安員?，甚至做?出一些過?激的行為?。我部保?安員，堅?持以“客?人是服務?的對象”?為宗旨，?耐心仔細?地做好工?作，對于?客人的辱