切斯特巴納德系統(tǒng)論課件

十二小組的研究展示十二小組的研究展示1切斯特·巴納德——“社會系統(tǒng)學派創(chuàng)始人”

“現(xiàn)代管理理論之父”研究人物切斯特·巴納德——“社會系統(tǒng)學派創(chuàng)始人”研究人物2切斯特·巴納德(ChesterI.Barnard,1886年11月7日—1961年6月7日)系統(tǒng)組織理論創(chuàng)始人，現(xiàn)代管理理論之父。1906年進入哈佛大學學習經濟學。1942年創(chuàng)立聯(lián)合服務組織（USO）并出任總裁。1948~1952年擔任洛克菲勒基金會董事長。1952~1954年擔任美國國家科學基金會主席。他是出色的企業(yè)家，鋼琴家，社會實踐者。我?guī)洸?？切斯特·巴納德(ChesterI.Barnard,1883《經理人員的職能》，此書被譽為美國現(xiàn)代管理科學的經典之作，也是本次研究主體?！督浝砣藛T的職能》，此書被譽為美國現(xiàn)代管理科學的經典之作，也4巴納德的管理思想權威接受論協(xié)作系統(tǒng)論組織平衡論權威接受論正式組織與非正式組織經理人員的職能感悟巴納德的管理思想權威接受論協(xié)作系統(tǒng)論組織平衡論權威接受論正式5協(xié)作系統(tǒng)論產生的背景：巴納德的協(xié)作系統(tǒng)思想產生于霍桑實驗得出的結論與科學管理思想理論相沖突的背景之一。協(xié)作系統(tǒng)思想的產生有一定的合理性和必然性協(xié)作系統(tǒng)論產生的背景：6為什么要協(xié)作巴納德認為，社會的各組織都是一個協(xié)作系統(tǒng)協(xié)作是整個社會得以正常運轉的基本而又重要的前提條件。協(xié)作的必要性：克服生物限制以滿足自己的需求

為什么要協(xié)作巴納德認為，社會的各組織都是一個協(xié)作系統(tǒng)7協(xié)作系統(tǒng)得以成立的最基本條件：

1>協(xié)作體系中個人之間的相互作用2>個人和集體之間的相互作用3>作為協(xié)作體系影響對象的個人4>社會目的和協(xié)作的有效性5>個人動機和協(xié)作的能率協(xié)作系統(tǒng)得以成立的最基本條件：

1>協(xié)作體系中個人之間的相互8協(xié)作后能得到什么？1）協(xié)作后能使社會得到相應的穩(wěn)定和和諧。2）企業(yè)里的協(xié)作能夠增加員工的凝聚力，提高工作效率，促進公司的優(yōu)化跟發(fā)展。3）班級里的協(xié)作能夠使同學充分的團結在一起，發(fā)揮各自的潛能和才能。協(xié)作后能得到什么？1）協(xié)作后能使社會得到相應的穩(wěn)定和和諧。9正式組織與非正式組織組織：兩個以上的人的協(xié)作（行為體系）正式組織：有意識地協(xié)調兩個以上的人的活動或力量的一個體系。正式組織三要素：協(xié)作的意愿、共同目的、信息交流非正式組織：沒有特別的有意思的共同目的而持續(xù)地或反復地進行接觸和相互作用的一個體系正式組織與非正式組織組織：兩個以上的人的協(xié)作（行為體系）10兩者聯(lián)系：正式組織由非正式組織產生，且在正式組織產生以后，它們又創(chuàng)造并需要非正式組織。且兩者相互作用。兩者聯(lián)系：正式組織由非正式組織產生，且在正式組織產生以后，它11以“浪潮”為例來看組織“浪潮”形成前：同學們以自我為中心，并形成三三兩兩的小團體——非正式組織（如錫南、邦貝、凱文三人組）形成：有一個領導（賴訥），并逐步制定了規(guī)矩并形成同一的目標（打敗無政府），統(tǒng)一的服裝，名稱，有專屬的網頁，娛樂地等，形成獨特的“浪潮文化”?！袄顺薄毙纬珊蟮姆钦浇M織：聚會時的暫時聚集，拍話劇時的協(xié)作交流，幾人聚集玩滑板等以“浪潮”為例來看組織“浪潮”形成前：同學們以自我為中心，并12組織平衡論（核心）巴納德將組織定義為“把兩個以上的人的各種活動和力量有意識的加以調節(jié)的體系”內部外部組織存在取決于協(xié)作系統(tǒng)的平衡誘因犧牲組織平衡論（核心）內部外部組織存在取決于協(xié)作系統(tǒng)的平衡誘因犧13自我保存和自我滿足的利己動機是激發(fā)個人協(xié)作意愿的重要力量（例：浪潮中的蒂姆）客觀誘因：主觀誘因：強制的狀態(tài)；合理化的機構；動機的灌輸。自我保存和自我滿足的利己動機是激發(fā)個人協(xié)作意愿的重要力量（例14對于組織平衡的引申理解個人與集體的平衡：崇拜組織、崇拜領導是一種好的組織文化，但這種文化若過于偏激和專治，則會形成“集權”文化從而導致失衡。因此組織內部應有監(jiān)事會，通過監(jiān)督和反饋來保證內部平衡。內外相依：組織要保持對外平衡，對外要有信息交流，若一個組織形成了個人崇拜，盲目主義，那么組織的內在平衡也會失去。組織需要核心價值理念，但不是一個人的理念，而是所有人共同創(chuàng)造的理念（反例有法西斯希特勒等）對于組織平衡的引申理解個人與集體的平衡：崇拜組織、崇拜領導是15權威接受論巴納德認為權威來自于下屬的接受，由此提出了著名的權威接受論，并進而分析論證了組織中不加懷疑無條件接受權威的領域“無關心區(qū)”接受的四個條件：受命者確已了解、符合組織目標、不違背受命者利益、受命者有能力加以執(zhí)行“無關心區(qū)”是命令被順利接受的一個“區(qū)域”。其大小主要取決于誘因超過犧牲的程度。權威接受論巴納德認為權威來自于下屬的接受，由此提出了著名的權16法國的軍規(guī)在法國的舊軍規(guī)中，士兵必須毫不猶豫，并且沒有任何異議地執(zhí)行上級的命令。而在1961年改革后法國的軍規(guī)則改為：軍官對士兵不得下達違反戰(zhàn)爭法規(guī)、習慣、國家安全、憲法和公共安全的命令，也不得下達對生命、財產加以危害的命令法國的軍規(guī)在法國的舊軍規(guī)中，士兵必須毫不猶豫，并且沒有任何異17權威接受中的信息交流體系巴納德用“正式組織中的信息交流”來定義權威，信息交流體系的暢通與否，直接影響著組織權威的有效性。要求：—組織成員明確了解信息交流渠道—確定明確的信息交流渠道—信息聯(lián)系的路線直接短捷—運用完整的聯(lián)系路線—作為中心的管理人員必須稱職—信息傳遞不能中斷—信息聯(lián)系具有權威性權威接受中的信息交流體系巴納德用“正式組織中的信息交流”來定18經理人員的職能經理人員的工作是管理工作和非管理工作的混合體，經理人員的職能重在維持一個龐大而復雜的協(xié)作努力的體系對應于組織的三要素，其具體職能有：

①提供信息交流的體系—組織構造、人員配備

②促進必要的個人努力—說服、誘因

③提出和制定目的—授權、目的層層細化經理人員的職能經理人員的工作是管理工作和非管理工作的混合體，19領導階層的品質領導行為的要素：

1>確定目標2>運用方法

3>控制行為的手段

4>激勵協(xié)作行為

領導者需要具備的品質：

1>活力和忍耐力；

2>決斷力和說服力；

3>責任和智慧領導階層的品質領導行為的要素：20研究感悟協(xié)作系統(tǒng)具有其時代必然性，社會只有協(xié)作才能得到穩(wěn)定和平衡。由于正式組織的復雜性，非正