2023年初級社工考試真題及答案（含《社會工作綜合能力》+《社會工作實務(wù)》）

年初級社工考試真題及答案（含《社會工作綜合能力》+《社會工作實務(wù)》）2023年社工考試《社會工作綜合能力》（初級）真題一、單項選擇題（共60題，每題1分，從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案）1.黨的二十大報告指出，“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”，在宏觀層面上為我國社會工作的發(fā)展指明了方向。根據(jù)黨的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢的服務(wù)是（）。A:為困難群體提供社會服務(wù)B:為學(xué)齡前兒童提供環(huán)保教育C:為患病人士提供治療咨詢D:為大學(xué)生群體創(chuàng)造就業(yè)機會【參考答案】A2.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）。A:社會工作者秉持利他主義，從事的是志愿服務(wù)工作B:社會工作基本對象包括因退休需要調(diào)整適應(yīng)的老人C:社會工作者與一般助人者都會運用專業(yè)的助人方法D:助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程【參考答案】D3.隨著社會的發(fā)展，社會工作的對象范圍也隨之變化，以下人群中，屬于社會工作的擴大對象的是（）。A:企業(yè)員工B:殘疾人士C:孤寡老人D:困難兒童【參考答案】A4.社會工作者小李正在設(shè)計關(guān)愛低收入家庭子女的項目。下列做法中，最能體現(xiàn)小李資源籌措者角色的是（）。A:邀請低收入家庭子女參加自我探索活動B:協(xié)助低收入家庭子女成立英語學(xué)習(xí)小組C:組織低收入家庭子女參加抗逆力成長小組D:招募志愿者為低收入家庭的子女補習(xí)功課【參考答案】D5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了困難居民救助項目，社會工作者小寧在民政部門指導(dǎo)下，與居委會合作，鏈接慈善組織，共同為社會救助對象提供精準(zhǔn)幫扶服務(wù)。小寧的上述工作最能體現(xiàn)的社會工作者的核心能力是（）。A:促進和使能的能力B:在組織中工作的能力C:評估和計劃的能力D:提供服務(wù)和干預(yù)的能力【參考答案】D6.社會工作者小趙籌備了“多彩生活，樂享晚年”主題小組活動，旨在促進老年人之間的溝通交流，營造和諧友愛氛圍，引導(dǎo)老年人關(guān)心公共事務(wù)，幫助老年“老有所樂”到“老有所為”。小趙設(shè)計的，上述小組服務(wù)，屬于社會工作服務(wù)中的（）。A:老年社會工作B:社區(qū)社會工作C:家庭社會工作D:社會救助社會工作【參考答案】A7.關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A:社會工作價值觀是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的重要標(biāo)志B:社會工作的專業(yè)價值目標(biāo)可以分為過程性目標(biāo)和終極性目標(biāo)C:社會工作價值觀是社會工作者和服務(wù)對象需共同遵守的原則D:社會工作的價值觀在全世界不同國家呈現(xiàn)出比較大的差異性【參考答案】A8.保健品代理商吳先生了解到養(yǎng)老院社會工作者小李經(jīng)常組織老人活動，與院內(nèi)老人關(guān)系很好，于是找到小李，向他介紹保健品有助于老人提高免疫力、預(yù)防心腦血管疾病，請他幫忙向老人推薦保健品。吳先生承諾，如果小李推薦成功，他還可以資助養(yǎng)老院的一些活動。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理原則，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A:考慮到保健品有利養(yǎng)生，答應(yīng)與吳先生合作B:咨詢養(yǎng)老院意見，再決定是否與吳先生合作C:考慮服務(wù)對象利益優(yōu)先，婉拒與吳先生合作D:同意吳先生直接與老人溝通，推薦保健產(chǎn)品【參考答案】C9.倫理難題是社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的困境。關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）。A:社會工作倫理難題是社會工作者專業(yè)能力不足導(dǎo)致的困境B:社會工作倫理難題是服務(wù)對象期望目標(biāo)過高而導(dǎo)致的困境C:社會工作倫理難題本質(zhì)上是個人利益與專業(yè)利益沖突的結(jié)果D:社會工作倫理難題反映了服務(wù)對象自決與專業(yè)干預(yù)間的張力【參考答案】D10.社會工作者老張在與服務(wù)對象小王會談時得知他近期失業(yè)了，無力償還房貸，生活壓力很大。小王向老張表示活著真沒意思，透露出自殺的想法，還準(zhǔn)備收集安眠藥，并要求老張為其保密。此時，老張在服務(wù)中首先應(yīng)當(dāng)遵循社會工作倫理原則中的（）。A:保護生命原則B:隱私保密原則C:最小傷害原則D:差別平等原則【參考答案】A11.會工作者老趙在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)深受老人的好評，服務(wù)對象馮奶奶為表示感謝，給老趙的女兒買了價值50元左右的玩具，老趙一再推辭，馮奶奶說，老趙不收就是看不起，她不給她面子，下列做法中，老趙最適合的是（）。A:收下馮奶奶送的玩具，并保守馮奶奶送禮的秘密B:收下馮奶奶送的玩具，在以后的服務(wù)中對馮奶奶更加照顧C:拒絕馮奶奶送的玩具，在以后的服務(wù)中減少對馮奶奶的互動D:收下馮奶奶送的玩具，買一份價格相近的禮物回送給馮奶奶【參考答案】D12.孤獨癥兒童家長為應(yīng)對孩子日常照顧壓力，自發(fā)組建了家長互助群，以分享照顧經(jīng)驗，形成相互支持，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，上述情形中，主要體現(xiàn)的家長的需要是（）。A:生理需要B:尊重需要C:歸屬與愛的需要D:安全需要【參考答案】C13.根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，下列陳述中，最能反映“成長的需要”的是（）。A:小張租住在青年公寓B:小王購買了人身保險C:小李參加社區(qū)舉辦的快閃交友活動D:小趙報名參加了高等教育自學(xué)考試【參考答案】D14.小明的父母對他的日常生活照顧非常用心，幾乎包攬了一切事務(wù)；在學(xué)習(xí)上對小明非常嚴(yán)厲，要求學(xué)習(xí)成績一定要保持在班級前五名，對此小明感到壓力很大。小明父母的教養(yǎng)方式屬于（）。A:嬌縱型B:支配型C:專制型D:放任型【參考答案】B15.為了幫助小雯更快適應(yīng)幼兒園生活，小雯媽媽扮演幼兒園老師，與小雯玩“快樂幼兒園”的游戲；小零爸爸叮囑女兒見到老師和同學(xué)要主動問好，告訴她過馬路定要遵循交通信號燈的指引。小雯父母的上述行為，主要體現(xiàn)的家庭功能是（）。A:社會化B:繁衍后代C:情感支持D:經(jīng)濟支持【參考答案】A16.服務(wù)對象老馬近期體檢時被查出患有重度脂肪肝，因此他下定決心開始健康飲食、規(guī)律運動，在社會工作者的幫助下，他加入了社區(qū)馬拉松團體。老馬的上述情形，體現(xiàn)的人類行為特點是（）。A:適應(yīng)性B:發(fā)展性C:多樣性D:可控性【參考答案】D17.17歲的服務(wù)對象小張因聚眾打架斗毆導(dǎo)致他人重傷，被移交給檢察院進行觀護幫教。在幫教中，社會工作者老黎除了對小張進行日常行為矯正外，還發(fā)現(xiàn)他很講義氣，對朋友很真誠，而且他擅長制作手工包。老黎在幫助小張認(rèn)識到自己優(yōu)勢的同時還為他提供相關(guān)就業(yè)崗位信息。老黎的上述做法，符合心理社會治療模式假設(shè)中的（）。A:個體具有獨特的潛在能力B:個體自我選擇與環(huán)境無關(guān)C:個體具有過分依賴的人格D:個體行為與他面臨的壓力無關(guān)【參考答案】A18.小費幼年時母親病逝后與父親相依為命，初中時父親也因車禍離世，只能由80歲的奶奶照顧。因缺乏管教，小費結(jié)識了一些“小混混”，偶爾小偷小摸，在學(xué)校還經(jīng)常與其他同學(xué)發(fā)生沖突。社會工作者小汪了解情況后，對其問題進行診斷，分析他的行為問題與其生活經(jīng)歷相關(guān)。小汪運用的上述診斷方式屬于（）。A:心理診斷B:緣由診斷C:人格診斷D:分類診斷【參考答案】B19.田女士為悉心照顧丈夫和兒子，一直未外出工作。兒子進入高三后，成績退步，田女士非常著急，而她丈夫?qū)彝ゲ还懿粏枺€責(zé)備田女士沒把孩子管好。最近田女士發(fā)現(xiàn)了丈夫的婚外情，憤怒之下想要離婚，可一想到兒子，又猶豫了。與丈夫溝通無果后，心情低落的她向社會工作者求助，根據(jù)危機干預(yù)模式，田女士目前處于（）。A:危機階段B:解組階段C:恢復(fù)階段D:重組階段【參考答案】C20.許女士的兒子患有先天性腦癱，一直由孩子的奶奶幫忙照顧，最近她丈夫被查出患有癌癥，需要做手術(shù)，全家因而陷入混亂和痛苦中。許女士不知道如何是好，便找社會工作者老呂幫忙，根據(jù)個案工作各階段的工作重點，此時老呂首先要做的是（）。A:肯定許女士的求助并確認(rèn)求助意向B:與許女士商討之后的個案服務(wù)計劃C:將許女士轉(zhuǎn)介給醫(yī)院的社會工作者D:對許女士的家庭情況開展問題評估【參考答案】A21.14歲的小包與姐姐、祖父母起生活，關(guān)系融洽。小包的父親常年在外地打工，每逢春節(jié)才能回家，加上半年前姐姐突發(fā)疾病離世，小包心情沮喪，無心學(xué)習(xí)。小包的爺爺很擔(dān)心孫子的未來，遂求助社會工作者小邱。小邱在預(yù)估和問題分析的基礎(chǔ)上，著手制訂服務(wù)計劃。小邱的下列做法中，正確的是（）。A:鼓勵小包參與服務(wù)計劃的制訂過程B:小邱根據(jù)自己的技術(shù)特長制訂計劃C:以小包爺爺?shù)南敕橹攸c制訂計劃D:以尊重小包父親建見為主制訂計劃【參考答案】A22.小婷是一名大二學(xué)生，平時喜歡獨來獨往。室友都覺得他難以接近，就不愿與她交流，甚至還出現(xiàn)了孤立的情況，小婷心情郁悶，向社會工作者小王求助。小王從小婷的環(huán)境系統(tǒng)入手開展服務(wù)，邀請小婷的親友參與談?wù)摚黄鸱治鲇行┤讼矚g獨來獨往的原因，并通過角色扮演，讓室友體驗被孤立的感覺。在連接社會資源的過程中，小王所采用的主要方式是（）。A:服務(wù)的協(xié)調(diào)B:需求的表達(dá)C:利益的協(xié)調(diào)D:權(quán)益的保護【參考答案】B23.15歲的小張最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，面對繁重的學(xué)業(yè)，小張想要專心學(xué)習(xí)，又無法抵擋網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑，遂向?qū)W校社會工作者老項求助，服務(wù)中，老項運用了影響性技巧。老項的下列回應(yīng)中，屬于該技巧的是（）。A:“學(xué)習(xí)成績不理想確實容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦.”B:“網(wǎng)絡(luò)游戲打得這么好，說明你很聰明！相信你的成績可以趕上去！”C:“你的意思是，上網(wǎng)打游戲是因為游戲可以給你帶來成就感，是這樣嗎？”D:“我也愛打游戲，但我打游戲時設(shè)置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手?！薄緟⒖即鸢浮緿24.在一次個案工作面談中，社會工作者與服務(wù)對象有如下對話：服務(wù)對象：“最近我的狀態(tài)不太好，快要到期末了，估計又有三門課要不及格了。我擔(dān)心再這樣下去，學(xué)校會讓我退學(xué)，我其實也很想好好學(xué)習(xí)?！鄙鐣ぷ髡撸骸拔夷芾斫?，但您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎？”上述對話體現(xiàn)社會工作者運用的專業(yè)技巧是（）。A:對質(zhì)B:建議C:忠告D:對焦【參考答案】A25.某醫(yī)院婦產(chǎn)科開展了準(zhǔn)媽媽小組活動，醫(yī)務(wù)社會工作者小童通過交流分享、角色扮演等活動，讓準(zhǔn)媽媽們了解到孕中、孕后可能產(chǎn)生的各種需求，并學(xué)習(xí)新的知識和解決問題的辦法，從小組工作類型的角度看，該小組屬于（）。A:成長小組B:教育小組C:支持小組D:治療小組【參考答案】B26.社會工作者小程計劃運用發(fā)展模式，為社區(qū)內(nèi)親子關(guān)系緊張的家庭開展小組活動，下列小組活動中，體現(xiàn)出發(fā)展模式中“使能者”原則的是（）。A：“七嘴八舌話困境”：討論家庭當(dāng)前面臨的親子問題B：“換個角度看家庭”：以角色扮演再現(xiàn)家庭溝通模式C：“齊心協(xié)作立契約”：開放討論小組應(yīng)當(dāng)遵循的約定D：“立足當(dāng)下尋資源”：發(fā)掘自身資源并尋找解決方案【參考答案】D27.在某兒童家庭照顧者小組組員招募過程中，社會工作者小范正對組員候選人進行遴選和評估。通過梳理總結(jié)，小范發(fā)現(xiàn)候選人希望通過小組活動學(xué)習(xí)兒童心理健康知識、兒童興趣愛好培養(yǎng)的方法和兒童家庭照顧技巧等內(nèi)容。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)了小組工作組員遴選和評估的條件是（）。A:文化水平B:共同的興趣或愿望C:家庭狀況D:對某些問題的認(rèn)知【參考答案】B28.社會工作者老肖走訪時發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)不同人群需求各異。老肖打算開展一系列小組服務(wù)，以滿足不同人群的需要。下列小組方案設(shè)計中，最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A:每周六上午開展主題為“能工巧匠”的殘障人士創(chuàng)業(yè)就業(yè)小組B:為使小組討論充分，將“童心守護”成長小組時長定為90分鐘C:為保證小組治療效果，將青少年網(wǎng)絡(luò)成癮小組規(guī)?？刂圃?5人D:為了使服務(wù)惠及更多獨居高齡老人，運用線上平臺開展養(yǎng)生小組【參考答案】A29.在某單親媽媽支持小組的第一次活動中，由于大多數(shù)組員彼此不熟悉，缺乏必要的了解，組員們不能敞開心扉。為了營造信任的小組氣氛，社會工作者適宜的做法是（

）。A:找出小組中每位組員的個性化特質(zhì)B:就某個議題讓組員表達(dá)自己的想法C:暫時回避組員之間可能存在的誤解D:引導(dǎo)組員盡可能的接納自己的現(xiàn)狀【參考答案】B30.某社會工作服務(wù)機構(gòu)督導(dǎo)者現(xiàn)場觀察了社會工作者小俞開展的社區(qū)居民骨干小組活動，事后他向小俞指出在活動中組員的一些表現(xiàn)需要高度關(guān)注。下列組員互動情景中，最容易引起角色競爭沖突的是（）。A:老李在小組中始終保持沉默B:老張在小組中常常獨占話題C:老吳堅持自己的意見并強烈批評其他組員D:老王為自己的想法未獲得支持而感到遺憾【參考答案】C31.某社區(qū)青年志愿者成長小組處于結(jié)束階段。下列回應(yīng)中，最能體現(xiàn)該階段社會工作者任務(wù)的是（）。A：“今天我們來角色扮演，分享一下大家當(dāng)下的心理感受吧。”B：“為了幫助我們今后更好地開展服務(wù)，請大家填寫一份小組評估問卷?！盋：“大家對志愿服務(wù)意義達(dá)成了共識，今天我們討論如何更好地開展服務(wù)。”D：“大家在小組中很有收獲，今天我們再談?wù)勅绾卧谏钪斜３中〗M經(jīng)驗?！薄緟⒖即鸢浮緿32.在一次家庭育兒經(jīng)驗的小組討論中，小組成員有以下對話：組員甲：“雙十一，我囤了些果泥”組員乙：“活動力度大嗎？我買了2箱奶粉”組員丙：“我也買了奶粉，比平時優(yōu)惠了不少?！彪S后，其他組員也紛紛推薦起自己購買的母嬰產(chǎn)品，面對這種情況，社會工作者正確的做法是（）。A.

及時小結(jié)B:自我表露C:及時限制D:幫助梳理【參考答案】C33.在某減壓小組討論中，社會工作者與組員有以下對話：組員：“我覺得有些壓力是自己造成的，比如說在工作時，如果每一項任務(wù)都完成得很順利、很完美，就會自然而然地要求自己完成下一項任務(wù)時也要同樣完美?！笔聦嵣?，很多事情并不會像自己想象的那樣，因此也沒必要設(shè)定那么高的期待。社會工作者：“你覺得有時候?qū)ψ约阂筇吡?，也會帶來壓力，因此要降低自我期待，是這樣嗎？”上述對話中，社會工作者所用的技巧是（）。A:摘述B:鼓勵C:引導(dǎo)D:了解【參考答案】A34某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了“十五分鐘生活服務(wù)圈”示范街區(qū)建設(shè)子項目。該機構(gòu)根據(jù)項目辦要求，計劃運用社會策劃模式打造“公共服務(wù)空間”的人文關(guān)懷氛圍。下列做法中，屬于該模式實施策略中“分析環(huán)境和形勢”的內(nèi)容是（）。A:審視既有解決問題的手段有無不足B:列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案C:了解對計劃有影響力的人士和團體的需要D:分析所屬社會工作服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)點和不足【參考答案】C35.社區(qū)社會工作者小李在走訪中了解到，王女士9歲的女兒小玲患有腦癱，雖然做過康復(fù)訓(xùn)練，但進入普通學(xué)校隨班就讀依然困難，王女士為此十分苦惱。于是小李聯(lián)系到一家特殊教育學(xué)校，向該校負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了小玲的康復(fù)情況，并提出一些讓小玲盡快參與學(xué)習(xí)，融入班級的建議和想法。關(guān)于小李所采用的社區(qū)工作模式和扮演的角色，正確的是（）。A:小李采用了社區(qū)照顧模式，扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色B:小李采用了社會策劃模式，扮演的是使能者角色C:小李采用了社會策劃模式，扮演的是中介者角色D:小李采用了地區(qū)發(fā)展模式，扮演的是使能者角色【參考答案】A36.社會工作者在“認(rèn)識社區(qū)”階段，需要對社區(qū)問題進行詳細(xì)分析，下列表述中，屬于“描述問題”的是（

）。A:制定解決社區(qū)問題的策略B:探討社區(qū)問題未來發(fā)展變化C:分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因D:說明居民對社區(qū)問題的感受【參考答案】D37.社區(qū)社會工作者在開展工作時，需要認(rèn)識社區(qū)內(nèi)的資源。下列做法中，屬于社會工作者了解社區(qū)內(nèi)資源的是（）。A:了解社區(qū)居民日常交往及如何相互影響B(tài):了解社區(qū)內(nèi)各個學(xué)校的位置及開放情況C:了解社區(qū)內(nèi)愛心超市的盈利與收支情況D:了解社區(qū)內(nèi)人大代表參與社區(qū)事務(wù)情況【參考答案】B38.社區(qū)社會工作者老孟在開展社區(qū)服務(wù)時訪問了社區(qū)居民、拜訪了社區(qū)居委會主任，參與了社區(qū)內(nèi)相關(guān)會議和活動，從認(rèn)識社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)的角度，這主要有助于老孟了解社區(qū)的（

）。A:既有的居民人口及群體特征B:熱血社區(qū)事務(wù)的居民和活躍分子C:地理區(qū)域面積以及環(huán)境等資料D:發(fā)展過程中逐漸形成的文化特色【參考答案】B39.社區(qū)社會工作者小安引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)環(huán)境治理，并培育社區(qū)社會組織，形成社區(qū)環(huán)境治理的可持續(xù)性力量。小安在社區(qū)社會組織培育建設(shè)和發(fā)展的不同階段扮演不同角色，其適宜的做法是（

）。A:全程直接承擔(dān)組織管理工作，讓組織運行更高效B:在組織成立之初，僅僅提供專業(yè)咨詢和支持服務(wù)C:在組織發(fā)展過程中，不斷完善組織內(nèi)部規(guī)章制度D:在組織發(fā)展成熟后，注重發(fā)現(xiàn)和培育組織的領(lǐng)導(dǎo)者【參考答案】C40.某社區(qū)養(yǎng)老院綜合改建的申請已獲批復(fù)同意。近日，院方著手制定改建方案。下列改建方案內(nèi)容中，體現(xiàn)表達(dá)性需要的是（

）。A:應(yīng)當(dāng)按市相關(guān)文件中的床位比進行人員配置B:建議參照鄰市養(yǎng)老機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)配備康復(fù)器材C:希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上大幅縮短入院排隊等候時間D:認(rèn)為綜合改建工程完工后應(yīng)保持長期領(lǐng)先又說【參考答案】C41.社區(qū)社會工作者針對近期大家關(guān)心的居民樓水管改造議題召開議事協(xié)商會，邀請街道辦事處工作人員、物業(yè)公司代表、施工方代表、業(yè)主委員會代表和居民代表參會。在會議進行中，社會工作者適宜的做法是（）。A:嚴(yán)格限制會議發(fā)言人的數(shù)量B:讓參會者充分討論后做出決定C:聽到參會者意見后立即表態(tài)D:提前了解參會者對議程的意見【參考答案】B42.社區(qū)社會工作者老周正在制定“我愛我家”社區(qū)活動計劃，以提升社區(qū)居民的社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)參與度。在計劃制定過程中，老周首先應(yīng)（）。A:確定主要服務(wù)對象招募范圍B:考慮不同活動規(guī)模利弊C:界定活動所想要達(dá)到的結(jié)果D:制定整個活動的進度表【參考答案】A43.組織分析是社會工作行政不可忽略的基礎(chǔ)工作。下列內(nèi)容中，屬于組織外部環(huán)境分析的是（）。A:審視組織的服務(wù)領(lǐng)域和方向B:識別法人的權(quán)限和組織的規(guī)范性C:識別評估組織發(fā)展與收入來源的關(guān)系D:評估組織運行系統(tǒng)和技術(shù)資源的有效性【參考答案】C44.社會工作者老張對兒童友好社區(qū)建設(shè)項目開展評估，他訪談了社區(qū)內(nèi)50戶參與項目的家庭，了解到該項目通過召開兒童議事會，動員兒童參加社區(qū)事務(wù)，組建兒童志愿服務(wù)隊，提高了兒童對社區(qū)的認(rèn)識，搭建了兒童交流平臺，提升了兒童社區(qū)參與意識。老張的評估屬于方案評估中的（）。A:目標(biāo)評估B:效率評估C:過程評估D:效果評估【參考答案】D45.社會工作者小王是某機構(gòu)的項目負(fù)責(zé)人，每周一上午他都安排工作例會，請同事們介紹上周的服務(wù)情況，并就某個特定人群的服務(wù)優(yōu)化進行交流討論，讓大家發(fā)表意見和提出建議，根據(jù)社會服務(wù)機構(gòu)的團隊式結(jié)構(gòu)類型，小王所在的項目團隊屬于（）。A:多功能型團隊B:問題解決型團隊C:自我管理型團隊D:合作協(xié)商型團隊【參考答案】C46.某市社會工作者協(xié)會正在籌備社會工作主題宣傳活動，為了提高工作效率，發(fā)揮各部門的優(yōu)勢，秘書處決定授權(quán)各部門參與活動的組織工作，秘書長將任務(wù)分解后指派給相關(guān)職能部門，并根據(jù)工作量授予部門主管人員使用調(diào)配權(quán)，為了保障授權(quán)的有效性，秘書長還需要做的工作是（）。A:明確各部門所需要承擔(dān)的責(zé)任B:要求各部門在過程中互相配合C:加強各部門的過程性監(jiān)管指導(dǎo)D:組織各部門進行活動方案論證【參考答案】A47.某企業(yè)以“共創(chuàng)財富，公益社會”為使命，每年將利潤1%捐贈給當(dāng)?shù)氐膬和＠海康氖峭ㄟ^幫助困難群體，履行企業(yè)的社會責(zé)任，提升企業(yè)良好聲譽。該企業(yè)的捐款動機屬于（）。A:市場營銷B:自我利益C:公共關(guān)系D:社會聯(lián)誼【參考答案】C48.社會工作者小李在為精神障礙者張開展服務(wù)時，始終無法與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，覺得非常沮喪，督導(dǎo)者老陳知道后，肯定小李工作中所做的努力，協(xié)助他處理受挫的情緒，老陳的做法屬于（）。A:行政性督導(dǎo)B:教育性督導(dǎo)C:支持性督導(dǎo)D:調(diào)解性督導(dǎo)【參考答案】C49.學(xué)校社會工作者小袁運用定量研究的方法，對青少年社會適應(yīng)的影響因素進行研究。根據(jù)定量研究所遵循的演繹法研究策略，小袁首先要做的是（）。A:提出研究問題B:開展研究設(shè)計C:編制調(diào)查問卷D:進行資料分析【參考答案】A50.問卷是定量研究中常用的資料收集工具。關(guān)于問卷調(diào)查特點的說法，正確的是（）。A:訪問問卷的問題設(shè)計以研究者的視角為主B:問卷的匿名性是保證問卷填答質(zhì)量的前提條件C:問卷調(diào)查可以廣泛適用于不同文化程度的研究對象D:問卷調(diào)查可以在短時間內(nèi)收集眾多研究對象的資料【參考答案】D51.社會工作者小李為了解社區(qū)居民對家庭服務(wù)的需求，設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題和答案的設(shè)計中，最適宜的是（）。A:您的婚姻狀況？（1）未婚（2）已婚（3）離婚B:您家的家庭結(jié)構(gòu)？（1）核心家庭（2）主干家庭（3）聯(lián)合家庭（4）其他（請說明）______C:您家的家務(wù)主要由誰承擔(dān)？（1）母親（2）父親（3）妻子（4）丈夫D:您對家務(wù)分工滿意嗎？（1）非常滿意（2）比較滿意（3）一般（4）比較不滿意（5）非常不滿意【參考答案】D52.醫(yī)務(wù)社會工作者小宋主要為骨腫瘤患兒及家屬提供專業(yè)服務(wù)。為探索以家庭為中心的社會工作服務(wù)模式，小宋計劃采用個案研究方法開展研究。小宋的下列做法中，正確的是（）。A:把研究所提煉的專業(yè)服務(wù)模式推論至其他醫(yī)院B:重點研究社會工作者為骨腫瘤患兒服務(wù)的效果C:將病房內(nèi)所有的骨腫瘤患兒及家屬都作為研究對象D:將骨腫瘤患兒家庭參與服務(wù)的過程記錄作為研究資料【參考答案】D53.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利和社會保障權(quán)利。下列單位在招聘錄用過程中的做法，正確的是（）。A:甲單位招聘辦公室職員2人，規(guī)定男性優(yōu)先B:乙單位在招聘面試中，詢問應(yīng)聘女性婚育情況C:兩單位在勞動合同中，規(guī)定女職工特殊保護條款D:丁單位在女職工入職體檢時，加入妊娠測試項目【參考答案】C54.根據(jù)《未成年人保護法》，保護未成年人，應(yīng)當(dāng)堅持（）的原則。A:平等保護B:個人信息公開C:最有利于未成年人D:保護與懲罰相結(jié)合【參考答案】A55.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，縣級人民政府民政部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府街道辦事處應(yīng)當(dāng)對獲得最低生活保障家庭的人口狀況、收入狀況和（）。A:就業(yè)狀況B:財產(chǎn)狀況C:教育狀況D:健康狀況【參考答案】B56.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的（）支付年休假工資報酬。A:100%B:150%C:200%D:300%【參考答案】D57.根據(jù)《社會保險法》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費滿1年不足5年的領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為（

）個月。A:6B:12C:18D:24【參考答案】B58.根據(jù)《勞動合同法》，用人單位提前30日以書面形式通知勞動者本人，以下情形企業(yè)可以解除合同的是（）。A:女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期B:勞動者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C:勞動者在本單位因工負(fù)傷并確認(rèn)部分喪失勞動能力的D:職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任【參考答案】D59.某社區(qū)居民甲經(jīng)常不分時間在家彈鋼琴，吵到鄰居，鄰居乙多次上門協(xié)商無效。于是也不分時間用力敲打甲家房門，導(dǎo)效兩家矛隨越來越深。社區(qū)人民調(diào)解委員會為此咨詢法律專業(yè)人士，還邀請專業(yè)機構(gòu)測試噪聲強度，經(jīng)過努力，甲乙終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于該人民調(diào)解委員會在此次調(diào)解過程中產(chǎn)生的調(diào)解經(jīng)費的說法，正確的是（）。A:這次調(diào)解經(jīng)費應(yīng)由甲單獨承擔(dān)B:這次調(diào)解經(jīng)費應(yīng)由乙單獨承擔(dān)C:這次調(diào)解經(jīng)費應(yīng)由甲乙共同承擔(dān)D:這次調(diào)解經(jīng)費甲乙均無須承擔(dān)【參考答案】D60.某基金會擬申請認(rèn)定為慈善組織。根據(jù)《慈善組織認(rèn)定辦法》，該基金會慈善組織認(rèn)定中申請應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）表決通過。A:發(fā)起人B:理事會C:監(jiān)事會D:秘書處【參考答案】B二、多項選擇題（共20題，每題2

分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.從一般意義來說，社會工作是具體解決社會問題的專業(yè)活動，具有維持社會秩序的功能，與行政管理相比，社會工作特點有（）。A:自上而下解決問題B:重視權(quán)利運用C:通過服務(wù)化解矛盾D:開展人性化服務(wù)E:促進人與環(huán)境相互適應(yīng)【參考答案】CDE62.在專業(yè)實踐中，社會工作者應(yīng)遵循的價值觀操作原則有（）。A:尊重和接納服務(wù)對象B:真誠對待服務(wù)對象的問題C:充分理解服務(wù)對象的個別差異D:尊重服務(wù)對象個人的意見和決定E:勸說服務(wù)對象接受有益建議【參考答案】ABCD63.社區(qū)矯正對象老張回到社區(qū)后，覺得鄰居都瞧不起自己，情緒很低落。社會工作者小王為他推薦了幾份工作，都被老張以太累或時間不合適等理由婉拒。近日老張找到小王，明確表示自己不愿工作，讓小王為其直接申請最低生活保障。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小王適宜的做法有（）。A:以服務(wù)對象為本，接受老張的請求B:與老張進行深入交流，鼓勵他自食其力C:咨詢專業(yè)督導(dǎo)者，商議解決問題的辦法D:主動傾聽老張的苦惱，幫助他調(diào)整心態(tài)E:向老張說明其不符合政策要求，終止服務(wù)【參考答案】BD64.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的有（）。A:人類要適應(yīng)社會環(huán)境B:社會環(huán)境決定個人行為C:人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系具有平衡性D:社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響E:各年齡人群的行為受社會環(huán)境影響的程度相同【參考答案】AD65.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能產(chǎn)品的發(fā)展，學(xué)齡兒童過度依賴電子產(chǎn)品的現(xiàn)象較為普遍，影響了兒童的身心健康。針對這一問題，社會工作者宜開展的工作有（）。A:引導(dǎo)兒童積極參加戶外活動B:建議家長禁止兒童使用電子產(chǎn)品C:組織社區(qū)內(nèi)的家庭開展親子閱讀活動D:建議政府禁止商家線上銷售兒童電子產(chǎn)品E:建議家長與兒童約定電子產(chǎn)品的使用時長【參考答案】ACE66.居委會工作人員向社會工作者小陸反映，居民馬女士經(jīng)常被丈夫毆打，想離婚但又擔(dān)心無法應(yīng)對未來生活，希望小陸能幫助她。小陸計劃為馬女士開展個案服務(wù)，關(guān)于她與馬女士建立專業(yè)關(guān)系的表述，正確的有（

）。A:小陸鼓勵馬女士要對自己有信心B:小陸特別專注地傾聽馬女士訴說困擾C:小陸應(yīng)該接納馬女士對丈夫的依賴心理D:小陸與馬女士建立信任關(guān)系有助于服務(wù)開展E:小陸與馬女士專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于她的合作意愿【參考答案】ABCD【本題將有解析，請關(guān)注本公眾號】67.服務(wù)對象小安是一名事實無人撫養(yǎng)兒童，目前寄養(yǎng)在親戚家，由于之前在原生家庭遭受過家庭暴力造成心理創(chuàng)傷，學(xué)校老師將小安轉(zhuǎn)介給社會工作者老譚。老譚在評估中發(fā)現(xiàn)，最近小安又被醫(yī)生診斷為兒童糖尿病，親戚也不知道如何照顧他。老譚在服務(wù)中安排小安參加有針對性的游戲活動，緩解其因以往經(jīng)歷引發(fā)的問題：為小安的親戚講解照顧注意事項，發(fā)放兒童糖尿病的知識手冊，并聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生，提供疾病管理指導(dǎo)，上述服務(wù)中，社會工作者扮演的角色有（）。A:教育者B:治療者C:倡導(dǎo)者D:聯(lián)系人E:使能者【參考答案】ABD68.劉女士唯一的女兒去世后，她與丈夫相依為命，失去獨生女的苦讓他們每日以淚洗面，不愿與人接觸，兩人健康狀況每況愈下。社會工作者老秦得知他們的情況后，決定為他們提供服務(wù)，并在多次上門后制定了完整的服務(wù)計劃。在進入服務(wù)開展階段后，老秦適宜的做法有（）。A:緩解劉女士夫婦的悲傷情緒B:幫助劉女士夫婦改善健康狀況C:聯(lián)系志愿者定期陪伴劉女士夫婦D:向劉女士夫婦介紹所在機構(gòu)的優(yōu)勢E:與劉女士夫婦一起分析面臨的主要問題【參考答案】ABC69.社會工作者小張為社區(qū)精神障礙康復(fù)者開展職業(yè)技能訓(xùn)練小組活動。下列內(nèi)容中。適宜該小組的有（）。A:職業(yè)著裝訓(xùn)練B:簡歷制作學(xué)習(xí)C:服藥時間管理D:面試技巧交流E:運動康復(fù)訓(xùn)練【參考答案】ABD70.社會工作者擬對“網(wǎng)事隨風(fēng)”青少年網(wǎng)癮治療小組進行評估，下列測量工具中，適用于該小組過程評估的有（）。A:個人自我報告B:我的斷網(wǎng)日記C:上網(wǎng)時長統(tǒng)計表D:小組滿意度問卷E:網(wǎng)絡(luò)成癮自評量表【參考答案】ABCE71.

企業(yè)社會工作者小肖在小組服務(wù)中，熱情地向組員們介紹自己并親切地問候組員，在組員發(fā)言時非常注重眼神交流，適時講述自己對于組員分享感受的理解。小肖的上述做法運用的溝通技巧有（）。A:積極回應(yīng)B:自我表露C:專注與傾聽D:對信息進行磋商E:營造輕松安全的氛圍【參考答案】ABCE72.社會工作者在運用社會策劃模式開展工作過程中，首先要了解其所服務(wù)組織的使命和目標(biāo)。關(guān)于“組織使命和目標(biāo)”的說法，正確的有（）。A:組織的目標(biāo)是用來表示其存在的價值和提供服務(wù)的意義B:組織的使命為組織成員指明工作方向和所要解決的問題C:組織的使命可以鼓勵組織成員產(chǎn)生認(rèn)同并明確工作意義D:組織的目標(biāo)指出組織所要解決的問題和滿足的社會需要E:組織的目標(biāo)代表了組織未來的藍(lán)圖并用來指導(dǎo)組織使命的構(gòu)建【參考答案】AD73.社會工作者小薇擬開展“社區(qū)一勺米”活動，組織居民為社區(qū)困難群眾募集米面等生活物資，以培養(yǎng)居民相互關(guān)懷和相互照顧的美德。為此，小薇需提前招募志愿者并籌措一定的活動資金，從管理社區(qū)資源的角度出發(fā)，小薇進行資源開發(fā)時，適宜的做法有（）。A:聯(lián)絡(luò)社區(qū)志愿服務(wù)團隊，協(xié)助招募志愿者B:在業(yè)主群發(fā)布消息，從居民中招募志愿者C:聯(lián)系物業(yè)管理公司，尋求人力和資金支持D:拜訪街道辦事處，請求他們提供經(jīng)費資助E:向市民政局申請專項經(jīng)費，購買生活物資【參考答案】ABCD74.在老舊小區(qū)改造過程中，加裝電梯是社區(qū)居民關(guān)注的議題。為了全面準(zhǔn)確把握社區(qū)居民對加裝電梯的意見，社會工作者小王決定運用多種方法收集資料，進行社區(qū)分析，其適宜的做法有（

）。A:收集業(yè)主微信群里業(yè)主對于加裝電梯的看法B:查閱討論加裝電梯議題的居民議事會的會議記錄C:召開居民座談會，征詢居民對加裝電梯的意見和建議D:設(shè)計居民加裝電梯意愿問卷調(diào)查表，開展逐門逐戶的調(diào)查E:訪問承接老舊小區(qū)電梯安裝公司的負(fù)責(zé)人，了解其對加裝電梯的意見【參考答案】ABCD75.針對社區(qū)部分老年人和兒童缺乏照顧的現(xiàn)象，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計了多套依托“五社聯(lián)動”機制，助力“一小一老”的服務(wù)方案，邀請街道辦事處、社區(qū)居委會、社區(qū)社會組織代表和服務(wù)對象代表組成籌備小組，采用“可行性方案模型”來篩選理想方案。籌備組首先對比了在同等資金投入情況下各個方案涉及的服務(wù)人數(shù)，其次分析了各方案對促進“五社聯(lián)動”機制建設(shè)和服務(wù)“一小一老”的效果，接下來，籌備組還需要完成的分析工作有（）。A:分析該機構(gòu)過去面向老年人和兒童的服務(wù)完成情況B:分析比較哪個方案最能達(dá)成“一小一老”服務(wù)目標(biāo)C:分析基金會和企業(yè)對各個方案給予資金支持的意向D:識別比較哪個方案更有利于服務(wù)對象公平享有服務(wù)E:識別分析務(wù)個方案潛在風(fēng)險及可能產(chǎn)生的負(fù)面影響【參考答案】ADE76.志愿者逐漸成為社區(qū)治理的重要力量，發(fā)揮著越來越顯著的作用，由此有必要對志愿者進行專業(yè)管理，關(guān)于志愿者管理的說法，正確的是（

）。A:工作發(fā)展與設(shè)計的任務(wù)是了解志愿者的興趣和個人信息B:志愿者在奉獻時間、知識和技能時，越來越重視自我收獲C：“需要評估與方案規(guī)劃”是對志愿者和服務(wù)對象要求進行評估D:鑒于社會對志愿服務(wù)負(fù)面效果的關(guān)注，機構(gòu)需加強對志愿者規(guī)范管理E:志愿者訓(xùn)練的主要目標(biāo)包括端正態(tài)度、豐富知識、提升技巧等三方面【參考答案】BDE77.定量研究與定性研究具有不同的特性，又相互補充。關(guān)于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有（）。A:定性研究注重研究結(jié)論的一般性和可推論性B:定性研究可在研究過程中逐步形成理論假設(shè)C:定量研究的資料收集工具可以在研究過程中不斷修訂D:定量研究設(shè)計力圖盡量排除研究者對研究對象的影響E:多角度測量法可整合定量研究和定性研究的不同技術(shù)【參考答案】BD78.小張致力于精神障礙人士社會工作服務(wù)研究，她依據(jù)殘疾等級選取了20位研究對象，采用深度訪談、焦點小組和非參與觀察等方法，了解精神障礙人士及其家屬接受服務(wù)的過程，分析家屬服務(wù)參與對精神障礙人士康復(fù)的作用，并提出精神障礙人士社會工作服務(wù)的優(yōu)化方案。關(guān)于該研究的說法，正確的有（

）。A:該研究是定性研究中的行動研究B:該研究資料收集方法和資料多元C:該研究適用于分析精神障礙形成的原因D:該研究有助于建構(gòu)精神康復(fù)的理論模式E:該研究中精神障礙人士的家屬也是研究者【參考答案】BCD79.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于家庭贍養(yǎng)的說法，正確的有（）。A:贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)照顧老年人的特殊需要B:贍養(yǎng)人放棄繼承權(quán)可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)C:贍養(yǎng)人不得強迫老年人居住條件低劣的房屋D:對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任E:老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)，家庭成員應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心和照料老年人【參考答案】ACDE80.學(xué)生小勇在課后欺凌同學(xué)，學(xué)校社會工作者王老師發(fā)現(xiàn)后對此事進行處理。根據(jù)《未成年人保護法》，王老師的下列做法中，正確的有（

）。A:立即制止小勇的錯誤行為B:對被欺凌的同學(xué)及時給予心理輔導(dǎo)C:囑咐被欺負(fù)的同學(xué)不要聲張，以保護學(xué)校聲譽D:對小勇父母給予必要的家庭教育指導(dǎo)E:主動聯(lián)系小勇和被欺負(fù)同學(xué)的父母參與處理欺凌事件【參考答案】ABDE2023年社工考試《社會工作實務(wù)》（初級）真題一、單項選擇題（共60題，每題1分，從每題備選項中選擇一個最符合題意的選項作為答案）1.未成年人保護中心的社會工作者小徐在走訪中了解到，困境兒童小強因為厭學(xué)已經(jīng)兩個多月沒法去上學(xué)了，父母的態(tài)度是“孩子大了不服管，隨他去吧”小徐向小強及其父母介紹了未成年人保護中心的服務(wù)內(nèi)容，他們表示愿意接受服務(wù)從服務(wù)對象的來源和類型上看，小強屬于()。A.主動求助的服務(wù)對象B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介的服務(wù)對象C.由他人介紹的服務(wù)對象D.外展出現(xiàn)的服務(wù)對象【參考答案】D2.3歲的貝貝，父母意外雙亡，又無其他合法監(jiān)護人照顧，被送到當(dāng)?shù)貎和＠骸８＠旱纳鐣ぷ髡邽槠溥m配了寄養(yǎng)家庭提供照料。上述服務(wù)屬于兒童社會工作中的()。A.支持性兒童福利服務(wù)B.補充性兒童福利服務(wù)C.替代性兒童福利服務(wù)D.協(xié)調(diào)性兒童福利服務(wù)【參考答案】C3.小明的父母長期在外務(wù)工，經(jīng)常和小明視頻通話。最近，夫妻兩發(fā)現(xiàn)小明對視頻通話比較抗拒，不愿意和他們說話，他們很無奈，遂向社會工作者小何求助。針對上述情況，小何應(yīng)為小明父母提供的服務(wù)是()。A.親職輔導(dǎo)B.婚姻輔導(dǎo)C.科學(xué)喂養(yǎng)D.兒童寄養(yǎng)【參考答案】A4.兒童福利院的社會工作者小陳根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為孤兒小宇選擇合適的收養(yǎng)家庭。送養(yǎng)信息發(fā)布后，小陳從提交申請的家庭中篩選出3個符合條件的家庭，進行了實地走訪和家庭評估。根據(jù)兒童收養(yǎng)服務(wù)程序的要求，小陳接下來應(yīng)該()。A.對潛在收養(yǎng)家庭進行培訓(xùn)B.與收養(yǎng)家庭簽訂正式收養(yǎng)協(xié)議C.為收養(yǎng)家庭辦理收養(yǎng)手續(xù)D.為小宇和擬收養(yǎng)家庭進行適配【參考答案】A5.“愛滿新航”是一個面向服刑人員子女的青少年關(guān)愛項目。該項目的服務(wù)內(nèi)容中，屬于中觀層面青少年社會工作的是()。A.“成長加油站”個案輔導(dǎo)B.“OK，我最棒”社區(qū)聯(lián)歡活動C.“學(xué)長同行”愛心學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.“我的未來不是夢”生涯探索小組【參考答案】D6.社會工作者小呂在異地搬遷社區(qū)青少年提供服務(wù)。制定工作計劃時，他邀來社區(qū)青少年代表充分表達(dá)自身需要，激發(fā)他們對社區(qū)發(fā)展問題的探索。小呂的上述做法遵循了青少年工作的()原則。A.預(yù)防性B.治療性C.主體性D.客觀性【參考答案】C7.社會工作者小鄭組織社區(qū)的同齡青少年分享學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗，協(xié)助他們組織建立互助小組，共同成長。上述服務(wù)中，小張運用的青少年社會工作方法是()。A.親朋輔導(dǎo)B.向?qū)Х?wù)C.歷奇指導(dǎo)D.外展服務(wù)【參考答案】A8.單家母親王女士獨自撫養(yǎng)14歲的女兒，面對青春期女兒的叛逆表現(xiàn)，她認(rèn)為孩子不聽話，無法溝通，感到無能為力，向社會工作者小譚求助。在了解情況后，小譚擬開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)。下列服務(wù)目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖?)。A.協(xié)助女兒耐心傾聽王女士的想法B.協(xié)助女兒更好地扮演家庭角色C.協(xié)助王女士糾正女兒的不當(dāng)行為D.協(xié)助王女士了解青春期的特征【參考答案】D9.剛退休的趙阿姨第一次參加社區(qū)活動，她向組織該活動的社會工作者展示了自己制作幻燈片、寫文案、拍小視頻等特長，希望能夠在以后的活動中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。趙阿姨的期待反映了老年人（）的需要。A.就業(yè)休閑B.社會參與C.健康維護D.經(jīng)濟保障【參考答案】B10.社會工作者小張了解到，社區(qū)內(nèi)很多隨遷老人經(jīng)常感到孤獨寂寞。針對這種情況，小張為他們開展了小組服務(wù)，協(xié)助隨遷老人結(jié)識新朋友，豐富生活。小張的上述做法，屬于老年社會工作服務(wù)內(nèi)容中的()。A.咨詢服務(wù)B.社區(qū)日間照料安排C.家庭輔導(dǎo)D.社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)【參考答案】D11.楊奶奶因腦出血導(dǎo)致偏癱，臥床不起，語言表達(dá)困難，女兒因工作原因無法照顧她，就請了住家保姆負(fù)責(zé)照料她的日常起居。社會工作著小林在入戶探訪時通過細(xì)致觀察，認(rèn)為楊奶奶存在疏于照顧的問題，因為他發(fā)現(xiàn)()。A.楊奶奶小腿上有多處燙傷B.保姆不讓小林與楊奶奶交流C.楊奶奶手臂上有多處淤青D.楊奶奶的個人衛(wèi)生狀況很差【參考答案】D12.小文和丈夫都要工作，經(jīng)常因為接送女兒發(fā)生矛盾。社工小李運用賦權(quán)方法組建社區(qū)社區(qū)年輕婦女“媽媽團”，媽媽們根據(jù)各自家庭的時間，互相幫助接送并照看孩子，解決了小文家的問題。小李上述做法體現(xiàn)了賦權(quán)目標(biāo)的()。A.生活層次B.個人層次C.人際層次D.環(huán)境層次【參考答案】C13.社會工作者小陳完成一項大型社區(qū)活動，他計劃通過問卷調(diào)查對該活動進行評估。下列問題中，屬于結(jié)構(gòu)性問題的是()。A.本次活動對您的幫助有哪些？B.本次活動給您留下了哪些印象？C.您在本次活動中收獲了什么？D.您對本次活動的形式是否滿意？【參考答案】D14.社會工作者小陳在走訪拆遷安置小區(qū)時，發(fā)現(xiàn)居民獲得大量拆遷安置款后安于享樂，不思進取，有的家庭因此關(guān)系緊張。小陳開辦了勞動教育價值觀小組，和居民委員會合作對居民開展財產(chǎn)規(guī)劃培訓(xùn)，還對小區(qū)居民開展了家風(fēng)家教宣傳教育。小陳運用了社區(qū)工作介入的哪一種方式？()A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.系統(tǒng)介入【參考答案】C15.社會工作者小張在走訪本村留守兒童時發(fā)現(xiàn)，留守兒童的輟學(xué)營養(yǎng)不良等問題有了很大改善，但在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面仍然有比較突出的需求，上述發(fā)現(xiàn)說明該村留守兒童目前面臨的主要是()問題。A.兒童生存B.兒童發(fā)展C.兒童保護D.兒童參與【參考答案】B16.趙奶奶兒子因家庭無力照顧她的原因，將她送至養(yǎng)老院，趙奶奶不希望搬到養(yǎng)老院居住但又不敢和兒子說。社會工作者了解趙奶奶的想法后，協(xié)助趙奶奶和她兒子表達(dá)自己的想法，決定自己的住處。根據(jù)上述社會工作者提供的服務(wù)，滿足了老年人的(）。A.知情權(quán)B.自決權(quán)C.居住權(quán)D.隱私權(quán)【參考答案】B17.社會工作者小吳將村里有時間、有意愿的婦女組織起來，成立了“巾幗志愿服務(wù)隊”，為村里有需要的老年人開展生活照料、陪伴就醫(yī)等志愿服務(wù)。小吳的做法，促進了婦女在鄉(xiāng)村振興中()作用的發(fā)揮。A.推動鄉(xiāng)村文明建設(shè)B.助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展C.豐富鄉(xiāng)村文化生活D.改善鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境【參考答案】A18.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了國際助殘日宣傳活動，在許多公司宣講了殘疾人按比例就業(yè)政策。上述活動是為了保障殘疾人的()權(quán)利。A.環(huán)境友好權(quán)B.勞動權(quán)C.社會福利權(quán)D.康復(fù)權(quán)【參考答案】B19.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了一些列無障礙體驗活動，記錄了殘障人士在公園、醫(yī)院、銀行、超市等公共場合的體驗感受，并以此為依據(jù)，撰寫了關(guān)于無障礙環(huán)境建設(shè)的政策建議稿。該機構(gòu)上訴做法體現(xiàn)了殘疾社會工作在()層面的功能。A.微觀B.中觀C.宏觀D.客觀【參考答案】C20.優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象分布在社會各個領(lǐng)域，涵蓋了各個年齡層次，他們的需求側(cè)重點各不相同。其中孤老優(yōu)撫對象有著較高的()需要。A.生活保障B.醫(yī)療救助C.情感慰藉D.權(quán)益維護【參考答案】C21.某軍休所的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍休老人認(rèn)為過去在部隊里生活費用全免，現(xiàn)在卻要自己承擔(dān)社會化養(yǎng)老服務(wù)費用，感到很難接受。針對這一現(xiàn)象，小徐擬運用社會工作專業(yè)方法，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)制度與政策，理性看待社會化養(yǎng)老服務(wù)。小徐這一做法采用的干預(yù)技巧是（）。A.放松技巧B.系統(tǒng)脫敏C.認(rèn)知重構(gòu)D.社交技能訓(xùn)練【參考答案】C22.某軍休所的服務(wù)對象大都是異地安置的軍休干部他們與老家的親友和部隊的戰(zhàn)友聯(lián)系逐漸減少。針對這和情況，社會工作者小王為軍休干部開辦了學(xué)習(xí)班，教他們學(xué)習(xí)使用微信與親友聯(lián)系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進了與親友的聯(lián)系，還擴大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問題所采取的服務(wù)方法是（）。A.認(rèn)知重構(gòu)B.支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)C.行為治療D.社交技能訓(xùn)練【參考答案】B23.社會工作者小劉在某殘疾人服務(wù)機構(gòu)從事支持性就業(yè)工作。除了為機構(gòu)內(nèi)的殘疾人提供職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練以外，他還推動企業(yè)進行了無除礙環(huán)境改造，收集了適合殘疾人的就業(yè)信息，助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)。小劉的上述做法中，調(diào)動了殘疾人就業(yè)支持性資源中的()。A.企業(yè)單位資源B.政府相關(guān)部門資源C.社區(qū)志愿資源D.其他社會組織資源【參考答案】A24.社會工作者老王發(fā)現(xiàn)，有些退役士兵在從軍營到地方的轉(zhuǎn)變中存在較大的心理沖擊，覺得自己既無學(xué)歷優(yōu)勢又無專業(yè)特長，面臨職業(yè)轉(zhuǎn)崗的挑戰(zhàn)。針對這種情況老王擬為他們開展小組服務(wù)，促進他們適應(yīng)職業(yè)的轉(zhuǎn)變。在小組中期，該小組的主要任務(wù)應(yīng)是()。A.職業(yè)準(zhǔn)備B.面試模擬C.簡歷設(shè)計D.環(huán)境探知【參考答案】D25.低保對象老王45歲，初中畢業(yè)，無一技之長。社會工作者小梅給老王介紹過多份工作，他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低，每份工作干不了幾天就不干了。針對這種情況，在后續(xù)為老王提供就業(yè)救助服務(wù)時，小梅首先應(yīng)該協(xié)助老王做的是（）。A.自我認(rèn)知調(diào)整B.積極參加招聘C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源【參考答案】A26.初一的小亮做作業(yè)特別拖沓，經(jīng)常邊寫作業(yè)邊玩手機。針對這種狀況，學(xué)校社會工作者小王計劃運用“行為契約法”幫助小亮養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。根據(jù)該方法的具體要求，小王首先應(yīng)該幫助小亮()。A.確定目標(biāo)行為B.商定獎懲清單C.描寫行為契約D.舉行承諾儀式【參考答案】A27.劉女土最近遇到了很多問題：讀初三的兒子不愛學(xué)習(xí)，一心想做網(wǎng)紅；老公常年在外地工作，不太關(guān)心家里的事；劉女士獨自照顧婆婆，但婆婆總為難她。劉女士深感困擾，向社會工作者小張求助。小張請劉女士對這些問題進行排序。找出最需要解決的問題。上述服務(wù)過程中，小張使用的家庭干預(yù)技巧是()。A.觀察技巧B.聚焦技巧C.案例使用D.再標(biāo)簽技巧【參考答案】B28.社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的()。A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求【參考答案】C29.社會工作者小楊根據(jù)當(dāng)?shù)鼐蛹茵B(yǎng)老政策的相關(guān)要求，策劃“老年餐桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老年人提供送餐和精神慰藉服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，小楊應(yīng)做的工作是()。A.設(shè)計項目成效評估的方法B.分析社區(qū)內(nèi)的老年人口規(guī)模C.了解己有類似服務(wù)的情況D.評估項目執(zhí)行者的素質(zhì)能力【參考答案】D30.為解決停車位不足的問題，某小區(qū)業(yè)主委員會決定對本小區(qū)現(xiàn)有的車輛進出和停放管理辦法進行調(diào)整，并初步擬定了方案。在業(yè)主投票之前，業(yè)主委員會委托社會工作者小趙征求業(yè)主意見。上述工作過程是社區(qū)參與層次和形式中的()。A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動【參考答案】B31.在鄉(xiāng)村振興的背景下，某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織高校專業(yè)師生宣講環(huán)保知識，發(fā)揮“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干的帶頭作用，利用“綠色志愿者”人力資源，有組織、有計劃地開展“保護環(huán)境，從我做起”的服務(wù)項目。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接方式中的()。A.資源配置B.資源共享C.資源整合D.資源互補【參考答案】A32.醫(yī)務(wù)社會工作者小黃對入院的糖尿病患者進行需求調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，70%的患者希望了解如何通過合理飲食控制血糖。根據(jù)此需求，小黃計劃為院內(nèi)部分糖尿病患者開展小組服務(wù)。小黃設(shè)計的下列服務(wù)目標(biāo)中，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A.改善糖尿病患者與家庭的關(guān)系B.提升糖尿病患者的控糖意識C.加強糖尿病患者的服藥依從性D.調(diào)整糖尿病患者的生活方式【參考答案】D33.“益路同行”是一個以體驗學(xué)習(xí)和服務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的兒童社會工作項目，擬采用成長小組和社區(qū)任務(wù)完成等方式，培養(yǎng)兒童的社會責(zé)任惑。下列做法中，符合這一服務(wù)目標(biāo)的是（）。A.組織社區(qū)的親子運動會B.組織兒童參與社區(qū)志愿服務(wù)C.開辦網(wǎng)施兒童治療小組D.開辦人際交往技能教育小組【參考答案】B34.社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，單親媽媽李女士不久前失業(yè)，由于文化程度不高，技能有限，找工作很難。加上其上初中的兒子與同學(xué)沖突不斷，李女士深受困擾，壓力很大。從婦女工作的角度，小王對李女士的情況進行分析。下列分析中，正確的是（）。A.李女士是一個值得社會大眾同情的弱者B.社會因素是李女士產(chǎn)生的主要原因C.能力不足是導(dǎo)致李女士生活困境的主要原因D.李女士兒子的問題是家庭結(jié)構(gòu)不完整造成的【參考答案】B35.由于個人經(jīng)歷和家庭觀念不同，人們對婚姻暴力的認(rèn)識差異很大。下列對婚姻暴力的認(rèn)識中，正確的是（）。A.兩口子打架是家務(wù)事B.家庭暴力由暴力性格所導(dǎo)致的C.挨打一定有挨打的理由D.任何理由都不是實施暴力的借口【參考答案】D36.隨著殘疾人社會工作的發(fā)展，社會工作常?；谏鐣?gòu)建理念開展服務(wù)。下列關(guān)于殘疾人的觀念中體現(xiàn)社會構(gòu)建理念的是（）。A.殘疾人群體的主要特征是個體差異很小B.殘疾人群體，隨時隨地都需要特別的幫助C.消除社會障礙是殘疾人權(quán)利實現(xiàn)的關(guān)鍵D.分析殘疾的原因應(yīng)該從個人層面入手【參考答案】C37.某殘疾人服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，有的新入職社會工作者在首次面對重度心智障礙人士時，會產(chǎn)生恐懼心理。為預(yù)防這種情況發(fā)生，促進專業(yè)關(guān)系建立，機構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)該協(xié)助新入職社會工作者（）。A.增進對服務(wù)對象的同情B.提升自我覺察與反思的能力C.隱藏自己內(nèi)心真實感受D.強化自我保護的意識和能力【參考答案】B38.社會工作者小李在為服刑人員開展小組工作中發(fā)現(xiàn)，組員小盛對別人常常抱有敵意，看問題較偏激，經(jīng)常發(fā)生人際沖突。小李為此與小盛一起分析他的思想和行為狀況，使其對自我有更準(zhǔn)確的認(rèn)識。小李所提供的服務(wù)是（）。A.心理情緒輔導(dǎo)B.預(yù)防交叉感染C.職業(yè)技能訓(xùn)練D.生活習(xí)慣矯正【參考答案】A39.老方獲假釋后去社區(qū)矯正服務(wù)中心報到，被告知要接受心理社會狀況評估，十分緊張。社會工作者小黃見到老方后請他坐下，遞上一杯水，微笑著詢問其近況。小黃的上述舉動，體現(xiàn)了矯正社會工作（）的原則。A.個別化B.接納C.非評判D.自決【參考答案】B40.由于矯正對象普遍存在被動、不配合以及抗拒等心理行為特征，社會工作者擬從他們的家庭生活需要出發(fā)開展系列服務(wù)，以盡快與社區(qū)矯正對象建立良好專業(yè)關(guān)系。下列活動中，最有利于促進專業(yè)關(guān)系建立的是（）。A.為矯正對象子女開展系列愛心幫扶助學(xué)活動B.開展戶籍調(diào)查并建立完善社區(qū)矯正工作檔案按規(guī)定C.定期組織矯正對象參加社區(qū)公益勞動D.邀請矯正對象開展“現(xiàn)身說法的教育活動【參考答案】A41.村里準(zhǔn)備建養(yǎng)老院，對于選址來說下列不在考慮范圍的是（）。A.在村外面選址，避免村民打擾B.選一個平整的地面位置，方便老人行動C.靠近村醫(yī)院方便老人就醫(yī)D.改造舊房，節(jié)省開支【參考答案】A42.社會工作者小林為戒毒康復(fù)人員開辦了“我的生活我做主”主題小組，旨在提升戒毒康復(fù)人員的自我管理能力，擺脫毒品的控制，成為自己生活的主人。在小組第四節(jié)，小林設(shè)計了“守護星”活動，鼓勵組員們回憶戒毒康復(fù)過程中幫助過自己的“守護星”，帶領(lǐng)組員思考如何維護好“守護星”，防止其變?yōu)椤傲餍恰?。小林在此活動中扮演的專業(yè)角色主要是（）。A.治療者B.影響者C.使能者D.協(xié)調(diào)者【參考答案】C43.離異的陳先生，長期失業(yè)，靠最低生活保障金生活，與父母關(guān)系緊張。社會工作者老馬入戶了解到，陳先生常常感到自己與社會格格不入，煩心的時候找不到人傾訴，十分苦惱。老馬對陳先生進行情緒疏導(dǎo)，與就業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系，為他申請免費職業(yè)技能培訓(xùn)，并幫他模擬面試，邀請他參加街道社工站組織的各種活動結(jié)識新朋友。除上述服務(wù)外，針對陳先生的需求，老馬還應(yīng)開展的服務(wù)是（）。A.提供心理支持B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.開展能力建設(shè)D.促進社會融入【參考答案】B44.在參與某地災(zāi)后重建時，社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾對政府有“等、靠、要”的依賴傾向。為促進受災(zāi)群眾自救自助，小張應(yīng)該做的是（）。A.為受災(zāi)群眾提供臨時住所B.為受災(zāi)群眾提供資金物資幫助C.對受災(zāi)群眾開展危機干預(yù)D.動員受災(zāi)群眾尋找和利用資源【參考答案】D45.社會工作者小楊負(fù)責(zé)困境兒童救助關(guān)愛服務(wù)項目。項目實施前，小楊設(shè)計了調(diào)查問卷，上門探訪了解了他們的服務(wù)需求，確定了初步的實施方案。隨著服務(wù)的推進。小楊發(fā)現(xiàn)還需要追加一些資源，以滿足部分困境兒童生存和發(fā)展的需要。小楊的上述評估過程，說明社會救助評估具有的特點是（）。A.評估憑借的是社會工作者個人過往經(jīng)驗B.評估應(yīng)獨自進行以保證結(jié)果的客觀公正C.評估是救助工作的開始并持續(xù)整個過程D.評估是社會工作者自己收集資料的過程【參考答案】C46.駐校社會工作者小王在與新生交流中了解到，小紅來自低保家庭，生活拮據(jù)，卻不愿申請學(xué)校補助，在人際交往中比較敏感，經(jīng)常獨來獨往。針對這種情況，小王擬運用專業(yè)方法加強小紅的心理能力建設(shè)。下列做法中，適宜的是（）。A.鼓勵小紅參與學(xué)校的社團活動B.幫助小紅獲得社會慈善救助C.協(xié)助小紅獲得減免學(xué)費的機會D.鼓勵小紅申請困難生活補助【參考答案】A47.正在讀初一的小哲非常想學(xué)漫畫，但父母覺得畫畫沒有前途，未與小哲商量就為他報了編程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班。為此，小哲與父母發(fā)生矛盾，其父母向社會工作者小劉求助。根據(jù)家庭生命周期理論中各階段的任務(wù)和要求，小劉應(yīng)該采取的介入行動是引導(dǎo)父母（）。A.對學(xué)校保持更大的開放性B.適應(yīng)小哲的自主性發(fā)展要求C.為小哲的獨立生活做準(zhǔn)備D.學(xué)習(xí)把小哲作為成年人對待【參考答案】B48.李先生和陳女士結(jié)婚多年，經(jīng)常一言不合就大打出手，為此陳女士對丈夫心灰意冷，將全部的愛都給了兒子。兒子與母親關(guān)系很好，對父親卻越來越有敵意。為改善家庭關(guān)系，李先生向社會工作者老楊求助。老楊計劃以改善夫妻關(guān)系為切入點，為李先生家庭提供服務(wù)。下列做法中，適宜的是（）。A.幫助李先生和陳女士提升心理健康意識B.幫助李先生和陳女士學(xué)習(xí)家庭照顧技巧C.幫助李先生和陳女士改變相互溝通的方式D.幫助兒子重新認(rèn)識自己和父母之間的關(guān)系【參考答案】C49.高二學(xué)生小麗的父母對她期待較高，希望她每次考試都能在班上排名前十。在父母的影響下，小麗對自己的要求也很高，雖然她的成績經(jīng)常名列前茅，但一直很焦慮，怕被別人超越，更擔(dān)心考不好被父母責(zé)備。小麗面臨的主要是（）困境。A.學(xué)業(yè)B.人際關(guān)系C.心理D.偏差行為【參考答案】C50.學(xué)校社會工作者小唐擬開展“認(rèn)識情緒”主題班會，運用講授、角色扮演等方法協(xié)助學(xué)生更好地認(rèn)識和處理情緒問題。根據(jù)主題班會的工作流程，在掌握學(xué)生的基本情況并與班主任溝通確定主題后，小唐接下來應(yīng)該做的是（）。A.準(zhǔn)備班會需要的物資資料B.設(shè)計班會的活動策劃書C.熟練掌握班會的活動環(huán)節(jié)D.開展班會的滿意度評估【參考答案】B51.社會工作者小李在街道、社區(qū)和駐地單位的支持下，搭建了社區(qū)協(xié)商議事平臺，培育社區(qū)社會組織，鼓勵居民積極參與文明社區(qū)建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)居民形成“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想意識。小李以上舉措的目的是（）。A.協(xié)助制訂實施社區(qū)發(fā)展規(guī)劃B.培育社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感C.帶領(lǐng)居民參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.協(xié)調(diào)和化解社區(qū)矛盾糾紛【參考答案】B52.醫(yī)務(wù)社會工作者小康隨醫(yī)生查房時發(fā)現(xiàn)，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在訪談中了解到，周奶奶早年喪偶，與獨子大慶共同生活。大慶至今未婚，近期被診斷為胰腺癌晚期。周奶奶傷心地對小康說：“這么多年我們娘倆相依為命，他要不在了，我可怎么辦啊！”此時，小康最需要為周奶奶提供的服務(wù)是（）。A.社會福利咨詢B.喪葬事宜安排C.預(yù)期哀傷輔導(dǎo)D.醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)【參考答案】C53.心身疾病的預(yù)防、發(fā)生、發(fā)展與心理社會因素密切相關(guān)。下列說法體現(xiàn)了心理致病因素的是（）。A.張女士遺傳了母親的高血壓B.李先生因常生氣得了胃潰瘍C.王女士高糖飲食導(dǎo)致糖尿病D.黃先生長期吸煙導(dǎo)致冠心病【參考答案】B54.大李被診斷為終末期腎病，持續(xù)接受血液透析治療。近期大李認(rèn)為護士特別關(guān)注自己，喜歡自己，常給護士發(fā)信息，護士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。醫(yī)務(wù)社會工作者了解這一情況后，全面評估大李的需求。下列做法中，屬于收集大李社會層面信息的是（）。A.查閱病歷了解大李的血壓變化情況B.使用他評量表評估大李的焦慮程度C.了解大李的用藥、飲食與睡眠情況D.了解醫(yī)護人員與大李間的互動方式【參考答案】D55.醫(yī)務(wù)社會工作者小齊接到急診科轉(zhuǎn)介電話得知，獨居的張奶奶日前因腹痛被鄰居送入院，目前生命體征平穩(wěn)，可辦理出院。小齊擬為張奶奶提供出院安置服務(wù)，下列做法最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.了解張奶奶的疾病與就診史，評估其生理機能B.對張奶奶進行情緒量表測評，評估其心理機能C.了解張奶奶對自身疾病的認(rèn)識，評估其醫(yī)療理解情況D.走訪張奶奶所在的社區(qū)居委會，評估其社會支持情況【參考答案】D56.某快遞公司購買了社會工作專業(yè)服務(wù)，為其員工及家屬提供婚姻輔導(dǎo)、少兒托管等服務(wù)，解決快遞員的實際困難，解除他們的后顧之憂。上述服務(wù)屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容中的（）。A.職工工作與家庭生活平衡服務(wù)B.針對特殊群體的關(guān)懷服務(wù)C.職工情緒管理和素質(zhì)提升服務(wù)D.企業(yè)文化和職工文化建設(shè)【參考答案】A57.社會工作者小王走訪租住在本社區(qū)的“外賣騎手”家庭時發(fā)現(xiàn)，莊先生常和孩子送外賣，在最近一次送單時由于行駛速度過快，撞上了路邊的汽車，自己和孩子都受傷了，還要賠償車主一大筆維修費，莊先生很郁悶。小王疏解了莊先生的情緒，又為莊先生的孩子聯(lián)系了附近的幼兒園。小王采用的社會工作方法是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.督導(dǎo)工作【參考答案】A58.企業(yè)社會工作者小林在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的新老員工之間存在關(guān)系疏離問題。小林在分析了關(guān)系疏離的成因后，擬在員工中開展“我們在一起”支持小組。在確定了小組目標(biāo)后，