物流系統(tǒng)工程講義課件

教材：王長瓊主編.物流系統(tǒng)工程.高等教育出版社，2007主要參考書目：李國剛，李春發(fā)，李廣編著.物流系統(tǒng)工程.東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2009王長瓊編著.物流系統(tǒng)工程.中國物資出版社，2009張潛主編.

物流系統(tǒng)工程.重慶大學(xué)出版，2008王轉(zhuǎn)編著.物流系統(tǒng)工程.高等教育出版社，2004丁立言，張鐸主編.物流系統(tǒng)工程.清華大學(xué)出版社，2000嚴(yán)廣樂,張寧,劉媛華編.系統(tǒng)工程.機(jī)械工業(yè)出版社，2008汪應(yīng)洛主編.系統(tǒng)工程學(xué).高等教育出版社,2007教材與參考書目教材：教材與參考書目1系統(tǒng)的基本原理2系統(tǒng)工程基礎(chǔ)概述3物流系統(tǒng)概述4物流系統(tǒng)分析5物流系統(tǒng)建模6物流系統(tǒng)需求預(yù)測7運輸及配送路線的優(yōu)化8物流系統(tǒng)綜合評價1系統(tǒng)的基本原理1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念1.2系統(tǒng)的特征及分類1.3系統(tǒng)思想的演變1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念1、系統(tǒng)的基本定義“系統(tǒng)”無所不在什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)思想古希臘：Democritus、Aristoteles古中國：《易經(jīng)》“陰陽”“八卦”

《洪范》“五行”1.1系統(tǒng)的基本概念例：倒一杯水1、系統(tǒng)的基本定義“系統(tǒng)”無所不在什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)思想1.11.1系統(tǒng)的基本概念美國的韋氏大辭典：有組織的或被組織化的整體，是各種概念和原理的綜合集成體；由有規(guī)則的相互作用、相互依存的形式組成的諸要素集合。一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人貝塔朗菲：相互作用的諸要素的復(fù)合體。日本的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：許多組成要素保持有機(jī)的秩序，向同一目的行動的集合體。美國著名學(xué)者阿柯夫：由兩個或兩個以上相互聯(lián)系的任何種類的要素所構(gòu)成的集合。1.1系統(tǒng)的基本概念美國的韋氏大辭典：有組織的或被組1.1系統(tǒng)的基本概念系統(tǒng)：由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的有機(jī)整體?！X學(xué)森三層含義：由若干元素組成元素相互作用、相互依賴具有特定功能試根據(jù)定義舉一系統(tǒng)實例。（1）對象系統(tǒng)（2）創(chuàng)造系統(tǒng)的過程1.1系統(tǒng)的基本概念系統(tǒng)：由相互作用和相互依賴的若干1.1系統(tǒng)的基本概念e1e2e3e4e5輸入輸出外部環(huán)境圖1系統(tǒng)的圖形描述輸入和輸出處理/轉(zhuǎn)換約束干擾反饋邊界1.1系統(tǒng)的基本概念e1e2e3e4e5輸入輸出外部1.1系統(tǒng)的基本概念2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)構(gòu)成要素及其關(guān)聯(lián)方式的總和。結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)的普遍屬性沒有無結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)沒有離開系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)反映了系統(tǒng)內(nèi)部的組成規(guī)律例子自然領(lǐng)域：宇宙結(jié)構(gòu)、人體結(jié)構(gòu)社會領(lǐng)域：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)1.1系統(tǒng)的基本概念2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能（1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.1系統(tǒng)的基本概念（2）系統(tǒng)功能

系統(tǒng)與外部環(huán)境關(guān)系的描述。系統(tǒng)的功能是系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和作用過程的能力某一系統(tǒng)在特定環(huán)境下具有多種功能系統(tǒng)工程的任務(wù)旨在提高系統(tǒng)的功能①輸入(物質(zhì)、能量、信息)圖2系統(tǒng)的功能②處理和轉(zhuǎn)換③輸出(產(chǎn)品、人才、成果、服務(wù)等)1.1系統(tǒng)的基本概念（2）系統(tǒng)功能系統(tǒng)的功能是系統(tǒng)1.1系統(tǒng)的基本概念（3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)功能

系統(tǒng)功能對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的反作用性同一結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)能發(fā)揮多種的功能同一功能可以通過不同系統(tǒng)結(jié)構(gòu)去實現(xiàn)1.1系統(tǒng)的基本概念（3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系系統(tǒng)結(jié)1.1系統(tǒng)的基本概念3、系統(tǒng)層次（1）系統(tǒng)層次的含義系統(tǒng)層次的概念是自然界層次性的發(fā)展和延伸系統(tǒng)層次是指各種各樣的系統(tǒng)在不同時空中的存在系統(tǒng)層次是指從不同角度、不同層面觀察系統(tǒng)時的存在1.1系統(tǒng)的基本概念3、系統(tǒng)層次（1）系統(tǒng)層次的含義1.1系統(tǒng)的基本概念（2）系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的類型含義例子空間層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組成要素之間的相互作用及行為與要素在系統(tǒng)內(nèi)所處的空間位置相關(guān)國家的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時間層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的變化與時間尺度的變化有密切關(guān)系社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)功能層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的不同層次具有不同的功能企業(yè)管理系統(tǒng)1.1系統(tǒng)的基本概念（2）系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)的類型含義例子1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念1.2系統(tǒng)的特征及分類1.3系統(tǒng)思想的演變1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念案例1：離職問題1.2系統(tǒng)的特性與分類某家公司技術(shù)部一位資深工程師因故辭職，為了救急，公司只得以高薪從競爭對手那里挖人。然而，過了不到2個月，技術(shù)部又有兩位較為資深的工程師離職，于是公司又以“高薪挖角”的方式救急。出乎意料的是，陸續(xù)又有一些工程師辭職，甚至業(yè)務(wù)部門好像也被“傳染”了一樣，出現(xiàn)了人員離職的情況。數(shù)據(jù)顯示，半年以來，公司離職率越來越高。案例1：離職問題1.2系統(tǒng)的特性與分類某家公司技術(shù)部案例2：福特汽車研發(fā)團(tuán)隊的故事1.2系統(tǒng)的特性與分類在福特汽車公司，車身工程師發(fā)現(xiàn)汽車的前端有一個振動的問題；為了解決這個問題，他們在車的前端增加了一個大的加強(qiáng)件。但是，一個又大又重的加強(qiáng)件增加了車重，使得輪胎預(yù)留空間變得不合適了——這對底盤工程師而言是一個問題。為此，他們不得不增加輪胎壓力來解決這一問題。輪胎壓力增加之后，振動問題又出現(xiàn)了……案例2：福特汽車研發(fā)團(tuán)隊的故事1.2系統(tǒng)的特性與分類1、系統(tǒng)的特性1.2系統(tǒng)的特性與分類集合性整體性相關(guān)性層次性目的性適應(yīng)性動態(tài)性1、系統(tǒng)的特性1.2系統(tǒng)的特性與分類集合性整體性

整體并不等于部分之和，即系統(tǒng)整體的功能不是各個要素的簡單相加，而是呈現(xiàn)出各組成要素所沒有的新功能。1.2系統(tǒng)的特性與分類系統(tǒng)整體聯(lián)系的統(tǒng)一性：系統(tǒng)中各個要素對整體的影響不是孤立的系統(tǒng)功能的非加和性：系統(tǒng)整體功能不等于組成系統(tǒng)的各要素功能之和構(gòu)成系統(tǒng)的要素不一定都很完善，但卻可能構(gòu)成性能良好的整體整體性整體并不等于部分之和，即系統(tǒng)整體的功能不2、系統(tǒng)的分類1.2系統(tǒng)的特性與分類系統(tǒng)形成的原因：自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)系統(tǒng)要素的屬性：實體系統(tǒng)和概念系統(tǒng)系統(tǒng)狀態(tài)與時間的關(guān)系：靜態(tài)系統(tǒng)和動態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系：封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)2、系統(tǒng)的分類1.2系統(tǒng)的特性與分類系統(tǒng)形成的原因：1.2系統(tǒng)的特性與分類

（1）按照系統(tǒng)形成的原因自然系統(tǒng)人造系統(tǒng)定義由自然物（礦物、植物、動物、海洋等）為要素形成的系統(tǒng)為了達(dá)到人類所需要的目的而由人類設(shè)計和建造的系統(tǒng)例子太陽系、地球的巖石圈、生物圈、大氣圈工程技術(shù)系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)區(qū)別先認(rèn)識結(jié)構(gòu)，再認(rèn)識可被利用的功能先設(shè)定系統(tǒng)的功能，再研究以怎樣的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)預(yù)定的功能聯(lián)系自然系統(tǒng)及其規(guī)律是人造系統(tǒng)的基礎(chǔ)人造系統(tǒng)常常導(dǎo)致自然系統(tǒng)的破壞多數(shù)系統(tǒng)是自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)的結(jié)合體1.2系統(tǒng)的特性與分類（1）按照系統(tǒng)形成的原因自然1.2系統(tǒng)的特性與分類

（2）按照系統(tǒng)要素的屬性實體系統(tǒng)（硬系統(tǒng)）概念系統(tǒng)（軟系統(tǒng)）定義由物質(zhì)實體（礦物、生物、能源、機(jī)械等）組成的系統(tǒng)由非物質(zhì)的觀念性東西（原理、概念、方法、程序、制度等）組成的系統(tǒng)例子機(jī)械系統(tǒng)、電力系統(tǒng)建筑物憲法、制度、管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、倫理道德聯(lián)系實體系統(tǒng)是概念系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)概念系統(tǒng)是實體系統(tǒng)的抽象和簡化概念系統(tǒng)為實體系統(tǒng)提供指導(dǎo)和服務(wù)實際的系統(tǒng)往往是實體系統(tǒng)和概念系統(tǒng)的結(jié)合1.2系統(tǒng)的特性與分類（2）按照系統(tǒng)要素的屬性實體1.2系統(tǒng)的特性與分類

（3）按照系統(tǒng)狀態(tài)與時間的關(guān)系靜態(tài)系統(tǒng)動態(tài)系統(tǒng)定義系統(tǒng)行為、狀態(tài)與時間無關(guān)的系統(tǒng)系統(tǒng)的狀態(tài)隨時間而變化的系統(tǒng)例子車間、教室的布置、封存的設(shè)備、儀器生產(chǎn)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、生命系統(tǒng)聯(lián)系系統(tǒng)的靜態(tài)和動態(tài)是相對的1.2系統(tǒng)的特性與分類（3）按照系統(tǒng)狀態(tài)與時間的關(guān)1.2系統(tǒng)的特性與分類

（4）按照系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系開放系統(tǒng)封閉系統(tǒng)定義與外界環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換關(guān)系與外界環(huán)境沒有物質(zhì)、能量、信息交換關(guān)系特性能從外界環(huán)境得到輸入，并向外界環(huán)境產(chǎn)生輸出即不從外界環(huán)境得到輸入，也不向外界環(huán)境產(chǎn)生輸出關(guān)系封閉系統(tǒng)是開放系統(tǒng)的某種近似或簡化1.2系統(tǒng)的特性與分類（4）按照系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系開1.2系統(tǒng)的特性與分類

（5）按照系統(tǒng)是否包含不確定因素確定性系統(tǒng)不確定性系統(tǒng)定義不包含不確定因素的系統(tǒng)。含有不確定因素的系統(tǒng)。特性實時輸入和實時狀態(tài)能夠明確地、惟一地確定下一時刻的狀態(tài)和實時輸出。實時輸入和實時狀態(tài)不能明確地、惟一地確定下一時刻的狀態(tài)和實時輸出，被決定的只是一些可能狀態(tài)的集合或一些可能輸出的集合。例子牛頓方程天氣預(yù)報1.2系統(tǒng)的特性與分類（5）按照系統(tǒng)是否包含不確定1.2系統(tǒng)的特性與分類

（6）按照錢學(xué)森院士系統(tǒng)規(guī)模系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度小系統(tǒng)大系統(tǒng)巨系統(tǒng)簡單系統(tǒng)√√√復(fù)雜系統(tǒng)——√√復(fù)雜性開放性規(guī)模圖4系統(tǒng)分類的三維坐標(biāo)系1.2系統(tǒng)的特性與分類（6）按照錢學(xué)森院士1.2系統(tǒng)的特性與分類定義例子簡單系統(tǒng)組成系統(tǒng)的子系統(tǒng)或要素的數(shù)量比較少，而且子系統(tǒng)或要素之間的關(guān)系也比較簡單一臺設(shè)備簡單巨系統(tǒng)組成系統(tǒng)的子系統(tǒng)或要素的數(shù)量非常大、種類也很多，但它們之間的關(guān)系較為簡單激光系統(tǒng)復(fù)雜巨系統(tǒng)組成系統(tǒng)的子系統(tǒng)或要素不僅數(shù)量大、種類多，而且它們之間的關(guān)系又很復(fù)雜，并有多種層次結(jié)構(gòu)生物系統(tǒng)、人體系統(tǒng)、社會系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)1.2系統(tǒng)的特性與分類定義例子簡單組成系統(tǒng)的子系統(tǒng)或1.2系統(tǒng)的特性與分類

（7）按照系統(tǒng)的綜合復(fù)雜程度人類社會及宇宙生物物理1.2系統(tǒng)的特性與分類（7）按照系統(tǒng)的綜合復(fù)雜程度1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念1.2系統(tǒng)的特征及分類1.3系統(tǒng)思想的演變1系統(tǒng)的基本原理1.1系統(tǒng)的基本概念1.3系統(tǒng)思想的演變樸素的系統(tǒng)思想階段（只見森林）機(jī)械論的整體觀階段（只見樹木）科學(xué)的系統(tǒng)思想階段（先見森林，后見樹木）對事物整體的認(rèn)識對事物局部的較深刻的認(rèn)識

從系統(tǒng)整體出發(fā)來研究系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的有機(jī)聯(lián)系1.3系統(tǒng)思想的演變樸素的系統(tǒng)思想階段機(jī)械論的整體觀6、夢想一旦被付諸行動，就會變得神圣?！?安?普羅克特棄想能成真84、不要讓追求之舟停泊在幻想的港灣，而應(yīng)揚起奮斗的風(fēng)帆，駛向現(xiàn)實生活的大海。

85、瀑布為了奔向江河湖海，即使面臨百丈深淵，仍然呼嘯前行，決不退。

86、沒有平日的失敗，就沒有最終的成功。重要的是分析失敗原因并吸取教訓(xùn)。

87、向你的美好的希冀和追求撒開網(wǎng)吧，九百九十九次落空了，還有一千次呢。

88、說穿了，其