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網(wǎng)吧維護(hù)協(xié)議1.概述本協(xié)議是由網(wǎng)吧和維護(hù)服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)商)在維護(hù)網(wǎng)吧硬件和軟件設(shè)備以及保障網(wǎng)吧正常運(yùn)營(yíng)方面達(dá)成的合作協(xié)議,旨在明確雙方義務(wù)和責(zé)任,保障雙方權(quán)益。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商將按照網(wǎng)吧的要求,提供以下維護(hù)服務(wù):2.1硬件維護(hù)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計(jì)算機(jī)硬件,確保設(shè)備正常運(yùn)行,包括但不限于清理塵埃、更換硬件等;及時(shí)檢修和更換損壞的硬件設(shè)施;監(jiān)控并處理網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他設(shè)備故障。2.2軟件維護(hù)定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和安全防護(hù),確保設(shè)備軟件正常運(yùn)行;及時(shí)處理計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊和其他網(wǎng)絡(luò)安全威脅,保障網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全。3.維護(hù)方式服務(wù)商將采用以下方式進(jìn)行維護(hù):遠(yuǎn)程支持:通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式對(duì)網(wǎng)吧的硬件和軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程故障診斷和維護(hù);現(xiàn)場(chǎng)支持:對(duì)于無(wú)法遠(yuǎn)程解決的硬件和軟件故障,服務(wù)商將及時(shí)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備規(guī)模、需求和服務(wù)方式等具體情況進(jìn)行定價(jià)。服務(wù)商將在簽訂協(xié)議后,根據(jù)雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用納入?yún)f(xié)議項(xiàng)下,具體費(fèi)用及結(jié)算周期以合同為準(zhǔn)。5.保密協(xié)議雙方秉承著誠(chéng)信、友好的原則,保持合法、公正的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);對(duì)于網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理等信息進(jìn)行保密,防止泄密;本協(xié)議期限屆滿或者被終止后,雙方對(duì)于對(duì)方所知悉的任何保密信息應(yīng)予保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方公開或披露相關(guān)信息。6.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。在本協(xié)議到期前三十天,雙方如無(wú)異議,可以在協(xié)議生效期滿之日起自動(dòng)續(xù)簽一年。7.雙方責(zé)任7.1網(wǎng)吧的責(zé)任保障設(shè)備的正常使用和維護(hù);提供詳細(xì)的設(shè)備列表,并及時(shí)更新設(shè)備情況;保證網(wǎng)吧工作人員按照服務(wù)商的工作要求進(jìn)行操作;保證設(shè)備網(wǎng)絡(luò)通信暢通。7.2服務(wù)商的責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備正常運(yùn)行;填寫完整的維護(hù)記錄,并充分保護(hù)網(wǎng)吧硬件和軟件設(shè)備;保證服務(wù)人員技術(shù)水平,及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)吧設(shè)備故障。8.協(xié)議變更和解除在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方如需要進(jìn)行任何變更,經(jīng)書面協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議,變更協(xié)議具有與本協(xié)議等同的法律約束力;在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方如出現(xiàn)不可抗力或無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況,本協(xié)議可以被解除。9.爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)
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