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文檔簡介

第競聘主管崗位的演講稿范文競聘主管崗位的演講稿范文1尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

大家好!今天,我能有幸站在這個演講臺,以無比激動的心情、飽滿的熱情、堅定的信心競爭辦公室主管的職位,首先要感謝局領(lǐng)導多年來對我的細心栽培和殷切關(guān)懷,也要感謝各位同事們一直以來對我工作的信任和支持,讓我得以在檔案局默默無聞的辛勤工作中不斷磨礪成長、加速成才。

辦公室工作集綜合性、廣泛性、從屬性、服務性、瑣碎性于一體,是連接上下、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶。辦公室主管作為局機關(guān)活動的中間樞紐,不僅要有實干精神,還要有創(chuàng)新精神,不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還要熟悉外部事務,不僅要有高超的管理水平,還要有良好的溝通能力。我之所以敢于競爭這個崗位,之所以有信心爭取到這個崗位,是因為我認為自己完全有能力勝任這個崗位。相比之下,我覺得自己有以下幾方面的突出優(yōu)勢:

一是工作年限長,經(jīng)驗豐富。

我到檔案局工作已有十多個年頭,是檔案戰(zhàn)線的一名資深老兵,對檔案工作有很深的認識,對整個機關(guān)的工作流程都很熟悉,不僅深刻見證了局機關(guān)的改革發(fā)展歷程,也見識了不同領(lǐng)導的處事謀略,對不同風格領(lǐng)導的工作思路、工作要求、工作方法都能很快適應,積累了豐富的經(jīng)驗,可以算是檔案工作的一把好手。

二是學習勁頭足,基礎(chǔ)牢固。

我本身是文秘專業(yè)畢業(yè),在檔案的收集、整理和保管、利用方面具有一定的專業(yè)優(yōu)勢,但我從沒有因此而驕傲自滿,放松對學習的嚴格要求。這些年,我通過不斷的學習,熟練掌握了檔案管理方面的理論知識和基本操作技能,特別是在條目微機錄入、開放檔案的鑒定、檔案的提供利用、檔案的征集與接收、檔案資料的編目上架等工作上得心應手。

三是業(yè)務成績好,能力突出。

在任業(yè)務股副股長期間,我積極協(xié)助股長和局機關(guān)領(lǐng)導搞好檔案工作法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行、全縣檔案業(yè)務的規(guī)范管理、全縣檔案業(yè)務工作計劃制定、全縣檔案室建設(shè)和技術(shù)改造指導等綜合事務協(xié)調(diào),不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法,確保了分內(nèi)的工作條條有計劃、事事有安排、件件有落實,綜合協(xié)調(diào)能力、分析能力、決策能力也得到明顯提高。(取得的成績,獲獎情況)

四是責任意識強,作風過硬。

我一直堅信,干不干得好是能力問題,好不好好干是態(tài)度問題。工作以來,我時刻堅持以高度的責任感,不畏艱難的勇氣,奮發(fā)有為的豪情,全身心地投入到本職工作中,切實把手頭上的事情辦好、辦實。正是懷著這樣一種“事不避難,勇于擔當”的責任意識,我才在局機關(guān)中樹立起真抓實干的良好典型,得到各位領(lǐng)導同事的一致認可。

如果各位領(lǐng)導同志相信我,愿意給我這樣一個展現(xiàn)能力的舞臺,我將嚴格按照局黨組的要求,竭盡所能將檔案工作推向深入,努力把全縣檔案工作提高到一個新的高度。

一是強化參謀,當好“咨詢員”,努力在服務領(lǐng)導決策上下功夫。

辦公室是局機關(guān)領(lǐng)導的`喉舌,必須代領(lǐng)導聽、幫領(lǐng)導看、替領(lǐng)導想,急領(lǐng)導之所急,謀領(lǐng)導之所需。如果我能當選辦公室主管,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,對有關(guān)檔案改革發(fā)展形勢的資料、重要政務信息及時收集、反饋,并做好重大決策前的調(diào)查研究、意見征集,及時向領(lǐng)導提供書面調(diào)查報告,為領(lǐng)導決策提供準確的信息、優(yōu)質(zhì)的建議,以提高領(lǐng)導掌握工作動態(tài)和決策的前瞻性、預見性、針對性、指導性。

二是立足本職,當好“聯(lián)絡(luò)員”,努力在服務中心工作上下功夫。

辦公室是溝通職工與領(lǐng)導關(guān)系的橋梁,是連接局機關(guān)和全縣檔案工作的紐帶。如果我能當選辦公室主管,我將緊密團結(jié)在局領(lǐng)導周圍,圍繞檔案工作中心,服務大局,以個性服從黨性、感情服從原則、主觀服從客觀的要求抓好上情下達,下情上傳,確保服務不欠位、主動不越位、服從不偏位、融洽不空位,讓上級的決策不在我這里擱淺,讓群眾的意見不在我這里阻隔,形成上下聯(lián)系緊密、內(nèi)外溝通順暢的檔案工作良性運行機制。

三是融洽關(guān)系,當好“協(xié)調(diào)員”,努力在服務基礎(chǔ)事務上下功夫。

辦公室是融洽各科室之間、機關(guān)干部之前關(guān)系的綜合協(xié)調(diào)站。處在辦公室主管位置,必須做到大事講原則、小事講風格、共事講團結(jié)、辦事講效益,以共同的目標團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。我將努力做到“三個適度”,即冷熱適度,等距離相處,不搞拉扯吹拍;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,大事不糊涂,小事不計較。切實用敬畏和仰慕接洽每一位領(lǐng)導,用真情和愛心去善待每一個同事,讓各方的人格都得到充分尊重,為大家營造寬松的發(fā)展環(huán)境和創(chuàng)造空間。

四是規(guī)范管理,當好“示范員”,努力在服務檔案建設(shè)上下功夫。

檔案局作為全縣檔案事業(yè)發(fā)展的指導機構(gòu),作為全縣檔案事業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃的制定者,必須承擔起指導基層檔案建設(shè)的歷史重任。身為辦公室主管,我將把加強管理作為保障檔案工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作來抓,在建立健全各項規(guī)章制度的過程中,虛心聽批評話、分析聽反對話、冷靜聽刺耳話、警惕聽奉承話,保證句句入耳不傷耳,字字入心不傷心,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在人際交往中凝聚合力,使檔案工作各項制度更加規(guī)范,更加具體,更加可行,更加適應局機關(guān)人性化管理的要求,為指導全縣各單位的檔案建設(shè)打好基礎(chǔ)、樹立典型。

各位領(lǐng)導、同志們,如果這次我能競選成功,我將嚴格兌現(xiàn)承諾,努力使辦公室工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化,如果這次不能競選上,我也將一如既往的支持局機關(guān)的工作,以謙虛謹慎的態(tài)度加強學習,進一步提高自己,努力為檔案工作作出新的更大的貢獻。

謝謝大家。競聘主管崗位的演講稿范文2

各位領(lǐng)導,各位同事:

大家好。我叫___,在__部門從事___崗位。今天競聘的是人力資源部培訓主管崗位!

下面我簡單介紹一下我自己。

我今年__歲,黨員,__學歷,工程師職稱。__年參加工作,__年進入電視臺,先在電視臺技術(shù)口工作_年,隨后在編輯口工作_年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話,首先要歸功于領(lǐng)導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意!

首先,我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物,使得我能夠以全新的理念為指導,采用科學的方法做好人力資源工作。

其次,我善于觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題,積極思考并提出解決辦法,工作的針對性強,務實、塌實。

第三,我善于溝通,組織能力較強,具有團隊精神,這是做好人力資源工作的重要保障。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,如果承蒙大家的信任與厚愛,我贏得了這一崗位,我將按以下思路履職,高效開展工作。

我的具體工作思路是:在配合部門領(lǐng)導做好部門各項常規(guī)管理工作的基礎(chǔ)上,重點抓好以下環(huán)節(jié),使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步,獲得迅速的發(fā)展:

首先,在配合部門領(lǐng)導進行中心全局管理上,我將做到以下幾方面。

一、營造良好用人環(huán)境。堅持以人為本的量才標準,把業(yè)績,能力,知識,品德作為衡量人才的主要標準,重學歷資歷而不唯學歷資歷,不拘一格選拔人才,創(chuàng)造一個“肯努力,有能力,就一定有機會”的用人環(huán)境!

二、績效掛鉤。促進績效進步,調(diào)動全中心積極創(chuàng)造業(yè)績的主動性。通過可行而有效的激勵措施,保證讓有業(yè)績的員工看到效益,看到實惠。

三、精簡,高效,滿負荷。對各部門承擔的職能和業(yè)務流程進行認真梳理,減少中間環(huán)節(jié),避免無謂浪費,提高工作效率。

四、善用人才。在人才選拔任用上,堅持“能者上,平者讓,庸者下”的原則,建立職位能上能下,培育能進能出,優(yōu)秀人才脫穎而出的體制。

其次,在員工培訓方面,做到以下幾點。

第一,建立健全規(guī)章制度,確保培訓工作有章可尋。

俗話說,無規(guī)矩,不成方圓??茖W、完善的規(guī)章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結(jié)合企業(yè)的實際,認真編制、修訂和完善各項規(guī)章制度,完善我們的人力資源體系。

第二,認真開展調(diào)查研究,確保培訓工作有的放矢。

我要秉承“培訓就是服務”的理念,嚴格貫徹執(zhí)行“干什么學什么,缺什么補什么”的培訓原則,充分了解業(yè)對于員工素質(zhì)的整體要求,根據(jù)需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃,實施有針對性的工作,使培訓工作真正成為企業(yè)發(fā)展壯大的“助推器”。

第三,引入目標管理機制,確保培訓工作有條不紊.

在培訓管理工作中,我不僅要根據(jù)員工培訓需求,確定培訓目標,制訂年度培訓計劃,制訂培訓實施方案和考核措施,而且要進一步細化,制訂每月的.培訓管理的分目標,并加強對目標完成情況的考核,使培訓工作真正切合企業(yè)的實際,達到務實和可操作性強的目的,扎扎實實地穩(wěn)步推進我們的培訓工作。

第四,強化入職培訓。我還要針對企業(yè)的具體情況,著力組織好新員工的入職教育,并協(xié)助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習,從源頭抓起,保證為企業(yè)輸送高素質(zhì)的新員工,為企業(yè)的快速發(fā)展做出應有的貢獻。

第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性,因而以身作則加強學習。

人力資源管理有著很強的政策性,理論性,如果不加強自身學習,將很難從事這份工作,更不用談做好管理了。所以,工作中,我首先要加強學習,加強對人事管理、潛能挖掘等專業(yè)學歷的學習力度,使自己真正做一名懂管理,精專業(yè)的管理者。

同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!謝謝!競聘主管崗位的演講稿范文3尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

大家好!

首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:

一、客服存在的問題有哪些?如何解決?

二、我的優(yōu)勢。

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法

1、客服整體的服務意識和服務質(zhì)量有待加強。

舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

2、銷售意識方面。

請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?

如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!

二、我的優(yōu)勢,分為3個方面

心態(tài):我從__年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的`人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

客服專家:在__年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。

培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,

總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。

說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

任職目標:

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

3、形成學習為主的小組氛圍。

為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:

1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務知識方面多學習,能指導組員工作。

2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務,充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。

最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。

謝謝大家!競聘主管崗位的演講稿范文4尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

我叫__,自__年畢業(yè)后就職于__水泥有限責任公司。今天,我參加公司主管競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么要站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去搞好生產(chǎn)了,前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。

三年以來,在__這個大家庭里,通過前輩們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學到了很多處理問題的實踐知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:

一、環(huán)保管理

隨著“環(huán)保城市”建設(shè)的推動,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此,目前形勢下,焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無疑成了不可或缺的重點。

一般講,焦爐生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的環(huán)保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手,一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作;

二是適時地做好必要的投入、改造工作。

1.理清薄弱環(huán)節(jié),梳理焦爐出現(xiàn)污染點的部位和環(huán)節(jié),各崗位、各作業(yè)點齊抓共管形成合力,制止非環(huán)保性操作現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.增強“按崗位操作規(guī)程操作的規(guī)范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位,環(huán)保意識要增強。

3、加強日常檢查、治理的力度,如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補、修補工作。

4、加強內(nèi)部環(huán)保檢查考核制度。

二、現(xiàn)場管理

現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的整治,通過衛(wèi)生區(qū)域劃分到人,每天到現(xiàn)場檢查督促,逐步改善現(xiàn)場的工作環(huán)境,為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。設(shè)備衛(wèi)生,每天帶領(lǐng)__名新進人員進行一次現(xiàn)場設(shè)備的點檢及設(shè)備衛(wèi)生檢查,安排落實專項設(shè)備保潔,逐漸改變設(shè)備衛(wèi)生狀況。

三、設(shè)備管理

每天和衛(wèi)生檢查同步,對設(shè)備進行一次技術(shù)巡檢,查找設(shè)備運轉(zhuǎn)中存在的問題及設(shè)備隱患,能及時處理的立即處理,不能處理的做好工作計劃,利用停機時間集中處理,如存在大的隱患立即向領(lǐng)導匯報,確保設(shè)備運行最大程度的受控,避免設(shè)備事故的發(fā)生。

四、人員培訓

中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位,中控操作員的培訓尤為重要,今后要主抓中控操作員的培訓工作,包括理論知識、實踐知識、設(shè)備工作原理等知識的培訓。平時多講解運行過程中出現(xiàn)的問題及如何有效高效解決。

五、安全管理

在今后的工作過程中謹記,“生產(chǎn)再忙,安全不忘,安全一忘,生產(chǎn)白忙”。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識,使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設(shè)備檢修時檢查督促規(guī)范停送電制度,最大限度避免安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)場的消防設(shè)備每月不定期進行抽檢。

最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任

六、操作控制管理

適應焦炭市場需求、原料煤狀況,外網(wǎng)用氣狀況等積極調(diào)整生產(chǎn)步調(diào),適時調(diào)整結(jié)焦時間,適時合理調(diào)整配合煤比例適應外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量,合理匹配優(yōu)化生產(chǎn),強化各方面管理,實現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化,是煤氣廠日常生產(chǎn)運行的主題。

牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈,很好地把配煤、結(jié)焦時間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組,采取了一系列科學有效的技術(shù)措施;

優(yōu)化現(xiàn)有煤源,在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本,強化在單爐效益中的最大化,兼顧配合煤指標:灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結(jié)性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫,收到良好經(jīng)濟效益。

加強焦爐規(guī)范化操作管理,只有日常操作的規(guī)范化才能保證焦爐運行的正?;?/p>

加強爐體的'日常維修工作,爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面,也是經(jīng)濟效益方面的一個體現(xiàn);

因此,規(guī)范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵;

對此,加強了爐墻的日常檢查、定期檢查,并及時進行有計劃性的噴補,此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個方面。

加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理,這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時間上的直觀表現(xiàn),是牽涉到有關(guān)焦爐加熱制度的穩(wěn)定、爐體維護等方面具體體現(xiàn)。

制定規(guī)定結(jié)焦時間下合理的加熱制度。

在影響焦炭質(zhì)量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的關(guān)鍵細節(jié)上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實、裝均,裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤,減少環(huán)境污染;

平煤時必須要平透,減少頂部生焦的出現(xiàn)。本崗位工作。

再次感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時間參加我的競聘演講,請大家多多支持,謝謝!競聘主管崗位的演講稿范文5尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

大家好!

我叫__,男,中共黨員,是新華營業(yè)所抄表3區(qū)客服主管,大專文化,負責路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負責全班塊水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收費崗位上工作已有12個年頭,是一位既年輕又有著豐富經(jīng)驗的老抄表工。工作中我認真履行一名抄表工的崗位職責,認真抄表催費,真誠服務用戶,以身做則帶動全片區(qū)工作。

今年來我們片區(qū)全年計劃售水量萬噸,1-10月完成售水量萬噸,完成全年計劃的%,與去年同期相比提高了_萬元,全年水費回收率%,我所管轄的區(qū)域服務特行用水占全所三分之一,我們不間斷對轄區(qū)進行排查,更改用水性質(zhì)__戶,銷售收入提高2.3萬元!

作為兵頭將尾我深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何,直接關(guān)系到公司的正常營運和健康發(fā)展。我始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風,熱情服務、認真負責的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。

工作中,我作為一名抄表員時刻不忘自己是公司一員,一言一行代表著公司的形象,我工作的好壞直接關(guān)系到公司每一個員工的利益,固此腳踏實地工作是我的工作準則,抄準表、催好費、服務用戶是我的工作的追求,我常說:“我喜歡抄收這個崗位,”他用自己切實的行動描繪出了對這個工作的熱愛。

作為營業(yè)所的客服主管,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但我毫地怨言,盡職盡責,處處以客戶為中心,永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是水霸,我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費,被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放水費催繳通知單,這豈不是亂收費嗎”?接到投訴后,我用微笑迎接用戶的冷言冷語,認真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對我熱情的服務態(tài)度、文明的服務用語,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,20__年我又被公司授予勞動模范的光榮稱號。

由于部分單位和個人對“水是商品”的認識不夠,保護公共供水設(shè)施的意識不強,此類現(xiàn)象在我市乃至全省還是比較普遍,為了確保城鎮(zhèn)公共供水設(shè)施完好和供水安全,新華營業(yè)所對所轄區(qū)域內(nèi)進行普查活動!

其中路某小區(qū)一棟樓__戶居民,共查處盜竊水_戶!查處準確率達%,有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關(guān)規(guī)定進行了一定的處罰!

我競聘的`理由:

一、認真按營銷系統(tǒng)考核方案要求,分解目標,責任到人,建立嚴格的月任務完成情況考核會,周一例會等會議制度,傳達公司工作要求,明確目標任務,使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標準、工作要求與公司的要求相一致,緊跟公司發(fā)展方向;

二、加強對用水大戶和高水價用戶的用水情況監(jiān)控,定期不定期抄表,特別對噸/月以上大表專人負責每周跟蹤抄收,及時發(fā)現(xiàn)用水波動,解決問題于萌芽狀態(tài),防止水量下滑;

三、加強所轄區(qū)域供水市場監(jiān)管巡查,規(guī)范市場秩序,防止偷水現(xiàn)象,對服務特行用戶動態(tài)管理,及時變更用水性質(zhì),確保公司經(jīng)濟利益不受損失。

四、提高優(yōu)質(zhì)服務水平。一是通過繼續(xù)開展“真心服務、情系萬家”活動,把水費回收率、表井維護、對外服務等方面提高一個檔次。規(guī)定每月回收率達到100%的職工才能參加每月星級員工的評比,并給予獎勵,調(diào)動職工工作積極性;同時,每月月底進行清欠以往老水費力爭達到每戶欠費在兩個月內(nèi)收回。二是及時處理用戶的來電來訪,使用文明用語,樹立對外形象!

五,職工培訓。近期在班組里開展(職工服務學習手冊)(供水服務常見問題百問應答)學習我們供水人的基本價值理念;企業(yè)宗旨;服務全市大局服務社會發(fā)展服務經(jīng)濟建設(shè)服務人民生活等內(nèi)容我競聘成功后;我預計20__年計劃每月完成萬噸,全年可完成萬噸的售水量,水費回收率達到%以上。

在目標任務合理的情況下,千方百計完成各項公司規(guī)定的目標任務,并做到應抄盡抄,應收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一,目標任務明確,全班職工團結(jié)一心,關(guān)系融洽,每個人都能為完成全年任務而努力付諸行動、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團隊。以上是我轄區(qū)近一年年來的具體工作,雖然取得一定的成績,但于所里的要求還有差距,在今后的工作中,我們要充分認識到工作中的不足,正視存在的問題,以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。競聘主管崗位的演講稿范文6尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

大家好!

今天我在領(lǐng)導和同志們的鼓勵下,參加這次會計主管的競聘,我叫__,今年38歲,大專學歷,經(jīng)濟師,黨員,1986年參加信用社工作,現(xiàn)任__信用社副主任。在信用社工作的20多年來,我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助,他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神,值得我學習,在此我感謝你們給我的這一次機會。

在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有學習、實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的`過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。

我這次參加會計主管的競爭,主要理由是:

第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;

第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;

第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。

我參與競爭的優(yōu)勢,歸納起來,有以下幾點。

一、正逢能吃苦年齡。

思想進取,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全身心投入到工作中。對新事物新知識求之若渴;勇于實踐、敢想敢為是我的首選;渴望能擔當起比現(xiàn)在更重的工作和責任。

二、具有較強的工作能力。

我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,嚴以律已;經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力和社會交往能力都有了很大提高。

三、有一股拼命工作和樂于奉獻的精神。

20多年的信用社工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴格的黨性原則、嚴明的組織紀律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風行的工作作風。以最高標準要求,盡自己最大的努力,滿負荷甚至是超負荷運行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。

四、隨和大度,很容易和同志共事。

工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經(jīng)得起考驗。我很容易融入舊環(huán)境,適應新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議,多責已喻人、少橫眉冷對,多將心比心、少求全責備,就沒有處理不好的關(guān)系,就沒有做不成的事。

在本次會計主管競聘中,如果競聘成功,我將從以下幾個方面做好會計主管工作。

一是從自身做起,堅持原則,遵守職業(yè)道德,認真履行崗位職責,帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務操作程序,及時糾正不良行為,提高會計核算質(zhì)量;

二是加強對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理,帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認真學習和掌握政策法規(guī)和各項內(nèi)控制度,嚴格執(zhí)行各項業(yè)務操作規(guī)程,同時強化會計出納基本功訓練,以適應新形勢發(fā)展的需要;

三是加強財務管理,充分行使會計核算的職責,精打細算,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;

四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務建設(shè),提高服務質(zhì)量和水平,創(chuàng)建規(guī)范服務窗口;

五是積極為被委派社當好參謀,及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù);

六是充分發(fā)揮會計主管上傳下達的職能作用,及時、準確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達到被委派社,同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務信息、經(jīng)營成果和其他會計信息,為聯(lián)社掌握基層社經(jīng)營發(fā)展狀況提供準確可靠的信息;

七是做好聯(lián)社交辦的其他工作,確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責任事故。

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務水平和工作能力,已經(jīng)具備了一個會計主管所必須的條件。我始終堅信:今天我是成功的參與者,明天我將成為參與的成功者!

謝謝大家!競聘主管崗位的演講稿范文7尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:

大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自我的機會!其次,我要感謝各位領(lǐng)導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動,請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲:辛苦了,謝謝你們!

今天天氣有些冷,但我感覺很溫暖----因為自我走上講臺的這一刻,我就真實地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光,是----這種目光給了我溫暖,勇氣和力量!很長時間以來,我就是在這種目光下,逐步走向壯大和成熟,也是這種目光,支持和鼓勵我-----今天,能夠走上演講臺,競聘"客服部主管",我愿意接受超市領(lǐng)導最神圣的挑選。

記的:元代有個大學者叫許衡的,這個人特別有修養(yǎng),有境界,講原則。有一次,他外出辦事口渴的很,正在尋找水源時,發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹,樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶,一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著,別人問他:"你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人:"我不知道這是誰家的樹,我找不到這些李子的主人,所以不能亂摘!"別人笑著說:"天下都這么亂,還管他是誰家的李子?"許衡認真地告訴那人:"李樹是沒有主,但我心有主啊。"這個小故事給了我很多啟發(fā),所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!

各位領(lǐng)導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時間了,集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的`變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領(lǐng)導,就是這種愛---讓我在20__年度"感恩的心"征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協(xié)調(diào)的重任,"客服主管"--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!

我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調(diào)服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于"身先士卒"的素質(zhì)。更要有"統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務"的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風流人物,還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

"我心有主","主"是什么?在我心中,"主"-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

盡管,客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!,更累---但我始終會信守這樣的諾言":我思考!我進取!我奉獻!我快樂!"

最后我預祝先天下超市蒸蒸日上,全北國集團蒸蒸日上!

謝謝大家!完畢!競聘主管崗位的演講稿范文8尊敬的各位領(lǐng)導,評委,_主任:

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個工程的營銷主管崗位的競聘演講,首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機!

同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘時機,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我20__年12月到公司參加工作,當置業(yè)參謀,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的'市場效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人開展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生開展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。

為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營開展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情效勞,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。

卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談開展。而卡的及時開通和售后效勞的處理,是贏得信譽的不可無視的一個重要環(huán)節(jié)。

我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們效勞,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,開展新用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,向他們宣傳移動,發(fā)動使用移動卡。總是默默地為公司的開展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會聚集為公司源源不斷地滾滾財源!競聘主管崗位的演講稿范文9尊敬的各位領(lǐng)導、評委:

大家上午好!

懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。

首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制??飘厴I(yè)后,目前正在自考本科,自考課程將于今年全部修完。本人于20__年正式參加工作,于20__年進入國壽財險,在進入公司前,本人在公估公司工作,先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司后,本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作。現(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。

關(guān)于對定損中心主管崗位的一些認識:

定損中心作為分公司下屬的理賠服務網(wǎng)點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu),分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告,具備良好的文字功底。

本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:

一、扎實的專業(yè)技能

理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學習,并將所學到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。

二、豐富的崗位閱歷

本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。

三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力

定損中心作為一線機構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。

四、良好的職業(yè)素養(yǎng)

本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。

五、良好的文字功底及不斷學習的能力

本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:

一、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。

本人將對分公司的`各項指標進行分解細化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。

二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系

理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。

三、注重與業(yè)務部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責范圍內(nèi)積極支持業(yè)務部門的相關(guān)工作。

本人在日常工作中將多注意與業(yè)務部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務部門的理解和支持。

四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源

在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點,合理安排工作內(nèi)容。

最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學習,爭取在下一次的競聘中取得成功!

謝謝大家!競聘主管崗位的演講稿范文10尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:

大家好!

今天我要競聘的崗位是營銷主管。

要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,

做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動工作。堅決完成領(lǐng)導下達的各項指標、任務。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設(shè),在我經(jīng)過十余年的壽險營銷生涯后,我堅信“沒有完美的個人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點:

1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時,主管應該進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務技能不足時,主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。

2、以身作則。主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,違反時,主管應該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現(xiàn)棘手問題時,與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。

3、樹標立桿。作為主管,應該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務品質(zhì)、銷售業(yè)績、學習意識等各項綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗。

假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業(yè)務技能的學習和掌握,還要通過運用科學的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調(diào)活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學習共同分析市場,單獨與每個屬員談心,及時關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài),我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時活動量是關(guān)鍵,它是團隊、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線?,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個固定的客戶群,如何維護這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個急需解決的重要問題。

我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務,穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務計劃:

1、做好客戶群的細分工作。按業(yè)務量的大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的'營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。

2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計劃,訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作,提高工作效率。

3、邊收邊展,情系客戶加強公關(guān)。維護老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務拓展工作,通過真誠的服務,提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。

總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實服務,專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單?!澳芰Q定崗位、崗位決定價值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會是一名合格的收展主管。競聘主管崗位的演講稿范文11各位領(lǐng)導、各位評委:大家好!

春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機會。我叫__,來自__縣支行,今年32歲,大學學歷,會計師職稱,現(xiàn)從事會計記賬復核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻青春。先后在儲蓄崗位上擔任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進個人、在多種競賽中獲得獎勵。

我此次競聘的崗位是__縣支行會計主管一職。

古人有句話,叫做"君子不患無位,患所以能"。用今天的話講,就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細無遺,默默無聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。進行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應手,對各項規(guī)章制度的理解和運用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于20__年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基礎(chǔ)三更主要的是有領(lǐng)導的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。

假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心和信心擔當此重任。并樹立"五種意識"作為保證:一樹立窗口服務意識,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,會計營業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會直接影響到建行的聲譽。要心貼心的為客戶服務,讓客戶真正認識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務轉(zhuǎn)化為效益。二強化防范意識。從轉(zhuǎn)變工作入手,將責任落實細化到人,杜絕責任空檔,對易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人,關(guān)鍵崗,提高員工的風險防范意識。從業(yè)務的`第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,并督促落實到位。三樹立學習意識。著力提高營業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一方面要堅定信念,增強黨性,解決辦事"靠得妝問題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務,解決辦事"有本事"的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市常進一步加強財務管理,資金管理,按時進行財務核算,及時分析上報,為領(lǐng)導決策提供有力依據(jù),建立詳細的資金臺賬,降低無效資金費用,提高經(jīng)營效益。五樹立奉獻意識和團結(jié)意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補臺不拆臺。講團結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領(lǐng)導當好參謀助手

假如我競爭如愿,將不辜負組織、領(lǐng)導和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點,努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標,積極為我行工作做出新的貢獻!

假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導信任,客戶滿意的金融工作者!

各位領(lǐng)導、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!競聘主管崗位的演講稿范文12各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:

第一,因為我在學校學的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

如果競聘成功,我的工作打算是:

在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務報表、柜臺服務等各項工作的同時,還應注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。第二,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,要認真學習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格引領(lǐng)各項工作的開展。第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學習和考試,學習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務技能的快速提高,從而適應客戶對信用社的.要求,提升信用社會計服務品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理.第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表

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