2023年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)專科考試歷年高頻考點試題含答案

2023年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)?？瓶荚嚉v年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.以部分調(diào)查結果來推算總體的調(diào)查方法叫（）。A、推測調(diào)查B、抽樣調(diào)查C、定性調(diào)查D、定量調(diào)查2.總體3.整群抽樣4.調(diào)查報告的引言部分通常包括（）。A、調(diào)查方法B、研究背景C、調(diào)查結論D、研究目的5.有效問卷6.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。7.觀察法的特點有（）。A、研究手法具有客觀性B、研究手法具有主觀性C、研究對象主要以人的行為或客觀事物為主D、研究對象以人的行為或心理活動變化為主8.調(diào)查研究方法可以分為三類：探索性調(diào)查、（）調(diào)查和因果關系調(diào)查。9.公關調(diào)查目的是根據(jù)實際情況和面臨的問題為有關社會組織進行預測與診斷，并且為決策（）。A、搜集信息B、提供科學準確的依據(jù)C、做組織準備D、做方案設計10.小組訪談法11.濃香型香水一般持續(xù)時間約在（）。A、7-9小時B、5-7小時C、3小時D、2小時以內(nèi)12.一份提交給客戶的正式調(diào)查報告，通常都是由統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖形和（）三部分組成。13.主題調(diào)查14.為保證數(shù)據(jù)錄入的準確性，有必要對錄入的結果進行核查，核查的方式主要有（）。A、事后安排專人進行檢查核對B、雙機錄入C、三機錄入D、錄入過程中安排專人進行監(jiān)督15.1.“記住，?每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶）?2.“康師傅方便面，?好吃看得見!”（康師傅方便面）?3.“鉆石恒久遠，?一顆永流傳?！保ù鳡柋人梗┓謩e為以上三個企業(yè)改寫或重寫一句廣告語。16.以下關于市場調(diào)查的說法中，正確的是（）。A、市場調(diào)查能為企業(yè)提供營銷決策的依據(jù)B、市場調(diào)查獲取的信息是有限的C、市場調(diào)查可以代替營銷決策D、不恰當?shù)氖袌稣{(diào)查會對創(chuàng)造市場造成危害17.統(tǒng)計表一般包括五個要素：標題、序號、欄目、（）和表注。18.企業(yè)廣告文案19.市場細分化20.商品風采廣告文案。商品風采廣告文案，?主要展示商品的（），?以顯示其誘人的魅力。21.原始信息22.公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。23.攔截調(diào)查法24.如果一份問卷中，問題以開放式式問題為主，則問卷稱為（）問卷。25.如何理解系列廣告的系統(tǒng)性特點?？26.以下各項中，屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)勢的是（）。A、保密性強B、回收率高C、費用低D、填寫問卷的質(zhì)量易于控制27.在方案設計中的調(diào)查單位就是所要調(diào)查總體中的（）。A、個體B、調(diào)查對象C、調(diào)查填報單位D、調(diào)查內(nèi)容28.隨機抽樣29.滾雪球抽樣30.印刷廣告31.全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。32.商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹立了威信，這可以看成是一次成功的公關策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。33.公共關系的英文拼寫是（）。A、PublicRelationsB、PublicRelationC、PublicationsRelationsD、PublicationsRelation34.在廣告調(diào)查的基本流程中，第一個環(huán)節(jié)是（）。A、調(diào)查方案設計B、問卷設計C、確定調(diào)查問題和研究目標D、客戶說明會35.在選擇傳播的公眾對象時，應該花大力氣傳播的對象是（）。A、重要公眾B、順意公眾C、逆意公眾D、獨立公眾36.一份完整的問卷設計程序的第一步是（）。A、確定問題的形式B、確定問卷的結構C、確定調(diào)查目的和對象D、確定問題的編排37.在市場調(diào)查報告中使用頻率較高的統(tǒng)計圖類型主要有（）。A、餅狀圖B、柱形圖C、條形圖D、折線圖38.以下對于問卷設計的表述，錯誤的是（）。A、同性質(zhì)的問題要盡量集中在一起B(yǎng)、所有問題的措辭要盡量客觀C、被訪者的個人資料如教育程度、經(jīng)濟狀況等應放在問卷的開頭D、問卷開始的幾個問題，要有一定的深度39.以下各項中，屬于企業(yè)內(nèi)部資料的有（）。A、消費者資料B、企業(yè)的統(tǒng)計資料C、行業(yè)協(xié)會相關數(shù)據(jù)D、企業(yè)財務資料40.在消費者購買決策過程的信息收集階段，信息來源有很多種，其中屬于商業(yè)來源的是（）。A、大眾傳播媒體的相關報道B、朋友的介紹推薦C、推銷員的介紹推薦D、廣告41.以下各項中，屬于廣義的“問卷”范疇的有（）。A、觀察法所需要的記錄清單B、小組訪談法的問題討論提綱C、深度訪談法的訪談提綱D、定量調(diào)查法的問題清單42.連續(xù)性調(diào)查43.整體的數(shù)據(jù)分析工作分為兩個環(huán)節(jié)：一是數(shù)據(jù)的準備；二是（）。44.長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。45.一般談判者都認為，讓步幅度應該（）。A、越來越大B、越來越小C、對等D、得寸進尺46.經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導原則，它為企業(yè)指出了前進的大方向。47.在問卷調(diào)查中，與開放式問題相比，封閉式問題的優(yōu)點主要有（）。A、可以減少訪員的誤差B、可以避免因受訪者表達能力不同而產(chǎn)生的調(diào)查誤差C、更利于使受訪者給出他們對問題的一般性反映D、大大簡化了編碼和錄入過程48.在投影技法調(diào)查中，讓被調(diào)查者將句子補充完整，如擁有汽車時，你最感到困擾的是（）。 這種調(diào)查使用的具體方法是（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結構技法D、繪畫技法49.中位數(shù)50.計算機輔助電話調(diào)查51.攔截調(diào)查法的優(yōu)勢主要有（）。A、費用低B、訪問環(huán)境比較舒適C、拒訪率低D、便于控制訪員52.市場細分的主要策略有（）。A、先期市場細分B、中期市場細分C、后期市場細分D、非結構化市場細分53.完整的統(tǒng)計圖一般包括六個要素，即圖號、圖名、圖目、圖尺、（）和（）。54.以下各項中，屬于電話調(diào)查的優(yōu)勢的選項是（）。A、節(jié)約費用B、調(diào)查成功率比較高C、節(jié)約時間D、抽樣的總體與目標總體的一致性較高55.組織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達到什么目的。56.以下關于定性調(diào)查方法的表述，正確的是（）。A、費用相對比較高B、費用相對比較低C、可以更好的了解消費者內(nèi)心深處的動機和感覺D、可以幫助理解定量調(diào)查的結果，提高調(diào)查效率57.市場調(diào)查按照資料來源分類，有案頭調(diào)查和（）調(diào)查兩種。58.在調(diào)查結果的摘要中，可以包括如下哪些內(nèi)容？（）A、調(diào)查數(shù)據(jù)B、本產(chǎn)品與競爭對手的銷售策略和廣告策略C、本產(chǎn)品廣告策略的成敗及原因D、部分論證資料59.深度訪談的前期準備工作包括（）。A、訪談工具的準備B、訪談提綱的確認C、禮品或酬金的準備D、選擇訪問對象60.在市場研究中，常見的自變量有（）。A、價格B、銷售量C、廣告D、市場滿意度61.廣告作品中表現(xiàn)出的言語和文字部分大體指的是廣告的標題、正文、（）、隨文等幾項內(nèi)容?，?它體現(xiàn)著一篇廣告作品的整體結構。62.以下各種調(diào)查法中，可以進行深度訪談和特定室內(nèi)用品測試的訪談方式有（）。A、攔截調(diào)查法B、置留式問卷調(diào)查法C、網(wǎng)絡調(diào)查法D、入戶調(diào)查法63.抽樣調(diào)查64.在進行調(diào)查預算經(jīng)費的管理中，最大的費用支出是（）。A、訪員勞務費B、交通費用C、問卷及相關資料的印刷費用D、受訪者的禮品費65.以下表述中，正確的是（）。A、開放式問題常用于描述性研究B、封閉式問題常用于描述性研究C、開放式問題在探測研究階段特別有用D、封閉式問題在探測研究階段特別有用66.以下各項中，屬于影響消費者購買行為的社會因素的是（）。A、消費者的社會階層B、消費者的家庭C、消費者的社會地位D、消費者的年齡67.與企業(yè)相比，事業(yè)團體的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能。68.讀者率調(diào)查69.通常情況下，問卷的問題類型主要有三種：開放式問題、封閉式問題以及（）。70.以下各項中，屬于電話調(diào)查的缺點的選項是（）。A、費用較高B、不易控制實施的質(zhì)量C、調(diào)查成功率比較低D、抽樣的總體與目標總體的一致性較低71.市場調(diào)查的內(nèi)容大致可分為產(chǎn)品研究、（）研究、企業(yè)和品牌研究、廣告研究、營銷環(huán)境研究。72.以下對于問卷設計的表述，正確的是（）。A、同性質(zhì)的問題要盡量分開排版B、所有問題的措辭要盡量客觀C、被訪者的個人資料如教育程度、經(jīng)濟狀況等應放在問卷的開頭D、問卷的排列要由淺而深73.被公認為“現(xiàn)代公共關系之父”的是（）。A、伊?杰?麥卡錫B、艾維.李C、菲利浦?科特勒D、格魯尼格74.定量調(diào)查75.掀開了美國公共關系歷史新篇章的是（）。A、揭丑運動B、工人運動C、自由運動D、罷工運動76.個體與個體之間的直接傳播稱之為（）。A、語言傳播B、人際傳播C、媒介傳播D、組織傳播77.在消費者購買決策的信息收集過程中，消費者的信息來源主要有四種：人際來源、商業(yè)來源、（）來源和（）來源。78.問卷檢查79.美國廣告文案大師威廉·伯恩巴克?（?William?Bembach?）?在談到廣告標題寫作時，?曾引用一句老話?："?當你（）時，?你就會寫得更好。?"80.抽樣誤差81.從調(diào)查對象的規(guī)模和代表性的角度進行分類，如果對所有的調(diào)查對象進行調(diào)查，這時的定量調(diào)查被稱作（）；如果只對部分的調(diào)查對象進行調(diào)查，這樣的定量調(diào)查被稱作（）。82.開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。83.在市場研究中，常見的因變量有（）。A、價格B、銷售量C、包裝D、市場滿意度84.公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。85.廣告文案的語言雖然屬于應用的范疇，但它與一般應用文體的語言和（）的語言均有所不同。86.談判成交的最好時機是（）。A、當對手敵意逐漸消失、對我方發(fā)言充滿善意關注時B、當對手對我方觀點贊同時C、談判進入白熱化的時侯D、我方施壓之后87.以下對深度訪談法的表述，正確的是（）。A、深度訪談占用的時間和所花的經(jīng)費比較少B、受訪者的思維容易被激活C、深度訪談所獲取的信息比較容易分析和解釋D、深度訪談有助于訪員深入獲取一些復雜的和抽象的問題信息88.根據(jù)廣告調(diào)查進行的時間和所要解決的具體問題，可將廣告調(diào)查概括為四種類型：廣告戰(zhàn)略調(diào)查、廣告創(chuàng)意概念調(diào)查、（）調(diào)查和（）調(diào)查。89.觀察法90.政府關系是社會組織可以回避的一種關系。91.調(diào)查者到被訪者家中，對被訪者進行簡單的培訓和指導后，讓被訪者自己對著電腦上的問卷，通過鍵盤和電子筆，逐題地將自己的答案直接輸入電腦中。這種調(diào)查方法屬于（）。A、入戶訪問調(diào)查B、留置式訪問調(diào)查C、計算機輔助訪問D、終端攔截訪問92.好的廣告標題一定是?"（）"?的和?"?強力?"?推出的。93.市場調(diào)查按調(diào)查對象分類，有消費者調(diào)查和（）調(diào)查兩類。94.成功地使用觀察法，并使其成為市場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集工具，必須具備的條件有（）。A、所需信息必須是能觀察到的，或是能從觀察到的行為中推斷出來的B、所要觀察的環(huán)境最好是事先經(jīng)過人為設計過的C、所要觀察的行為必須是重復性的、頻繁的或在某些方面是可以預測的D、所要觀察的行為必須是相對短期的95.以下屬于面訪法的是（）。A、入戶調(diào)查B、街頭攔截調(diào)查C、留置式問卷調(diào)查D、計算機輔助面訪調(diào)查96.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。97.網(wǎng)絡小組訪談可以有兩種方式：（）方式和（）方式。98.有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關系。99.展覽會實質(zhì)上是一種特殊媒體，也可以稱之為（）。A、一個中立場所B、一個商業(yè)場所C、一個消費場所D、一個社會組織的私有場所100.調(diào)查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？（）A、調(diào)查問卷的檢查B、調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)的錄入C、問卷的編碼D、問卷的校訂第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:總體是指提供所需信息的人的全體。3.正確答案:整群抽樣是先將總體劃分為若干互不重疊的群，然后在所有的群中，隨機地抽取一部分，對抽中的這些群內(nèi)的所有單元進行調(diào)查的抽樣方法。4.正確答案:B,D5.正確答案:有效問卷指的是在調(diào)查過程中按照正確的方式執(zhí)行完成的問卷。6.正確答案:正確7.正確答案:A,C8.正確答案:描述性9.正確答案:B10.正確答案:小組訪談法，最早起源于精神病醫(yī)生所用的群體療法，它是指經(jīng)過訓練的主持人以一種無結構的、自然的形式與一個小組的被調(diào)查者交談，主持人負責組織討論，從而深入了解受訪者對某一種產(chǎn)品、觀念或組織的看法。11.正確答案:B12.正確答案:說明文字13.正確答案:主題調(diào)查指根據(jù)消費者資訊，決定適當?shù)膹V告主題，并測定廣告主題的效果性。14.正確答案:B,C15.正確答案: 1、“太子喝的是什么奶呀？當然是太子奶啦！”（湖南太子奶） 2、“康師傅是誰呀？康師傅是方便面唄！”（康師傅方便面） 3、”女人一輩子，要帶就帶戴爾比斯鉆石！”（戴爾比斯）16.正確答案:A,B,D17.正確答案:數(shù)字18.正確答案:廣告作品中用以表現(xiàn)廣告主題和創(chuàng)意的語言符號。19.正確答案:即按照購買者所需要的不同產(chǎn)品和營銷組合，將一個市場分為若干不同的購買者群體的行為。20.正確答案:形象特征21.正確答案:原始信息，又稱初級信息，它是在實地調(diào)查中從被訪問對象的回答中直接收集到的資料或數(shù)據(jù)，或是市場活動中所產(chǎn)生的各種文字和數(shù)據(jù)資料。22.正確答案:正確23.正確答案:是指在商場或客流比較大的公共場所，對消費者進行問卷訪問的方法。24.正確答案:非結構式25.正確答案: 系列廣告是出現(xiàn)在同一媒體中，為表現(xiàn)同一主題，在形式上富于變化，又能讓受眾識別出其系列性的多篇廣告作品。?系列是相關聯(lián)的成組成套的事或物。系列廣告的相關聯(lián)性就是它的系統(tǒng)性，因為他們的相關系統(tǒng)性，能使受眾不用花太大的氣力，就能識別它們是“一家子”的。 系列印刷廣告的系統(tǒng)性，能抓住讀者細讀這幾幅廣告的文案，傳播系統(tǒng)信息，產(chǎn)生整體滿足感，進而使讀者牢記廣告品牌的名稱和特點，達到廣告主傳播商品信息的目的。26.正確答案:A,C27.正確答案:A28.正確答案:隨機抽樣指總體中的每個單位都具有同等被抽選可能性的方法。29.正確答案:是指通過少量樣本獲得更多調(diào)查單位，即通過使用初始被調(diào)查者的推薦來選取被訪者的抽樣程序。30.正確答案:是指利用報紙，期刊和其他印刷品傳播有關信息的廣告形式。31.正確答案:錯誤32.正確答案:正確33.正確答案:A34.正確答案:C35.正確答案:A36.正確答案:C37.正確答案:A,B,C,D38.正確答案:C,D39.正確答案:A,B,D40.正確答案:C,D41.正確答案:A,B,C,D42.正確答案:連續(xù)性調(diào)查一般指的是對一個（或幾個）固定的樣本進行定期的、反復的調(diào)查。樣本中的被調(diào)查對象一般不隨調(diào)查時間的變化而變化。43.正確答案:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析44.正確答案:錯誤45.正確答案:B46.正確答案:正確47.正確答案:A,B,D48.正確答案:B49.正確答案:中位數(shù)是用于描述一組市場調(diào)查數(shù)據(jù)或資料的常用統(tǒng)計量，表示一組數(shù)據(jù)按照大小的排序排列時，中間位置的那個數(shù)值。50.正確答案:計算機輔助電話調(diào)查是將傳統(tǒng)電話調(diào)查的問卷設計、調(diào)查實施管理、數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計等步驟計算機化的調(diào)查方法。51.正確答案:A,D52.正確答案:A,C,D53.正確答案:圖形；圖注54.正確答案:A,C55.正確答案:正確56.正確答案:B,C,D57.正確答案:實地58.正確答案: