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文檔簡(jiǎn)介
自學(xué)考試《人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法》歷年真題【精編】1.人力資源測(cè)評(píng)的特點(diǎn)之一是在有限的時(shí)間內(nèi)難以掌握所有反映被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的信息,因此采用“部分能夠反映總體”的原則。這種特點(diǎn)被稱為抽樣性,選項(xiàng)A是正確答案。2.人格類型理論的創(chuàng)立者是霍蘭德,選項(xiàng)C是正確答案。3.具有合作、友善、助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言談和洞察力強(qiáng)等人格特征的人格類型是社會(huì)型,選項(xiàng)D是正確答案。4.將測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類別中,并賦予不同的數(shù)字,這種量化形式被稱為類別量化,選項(xiàng)B是正確答案。5.利用二值記分估計(jì)評(píng)測(cè)題目的難度時(shí),P值越小表示難度越大,選項(xiàng)A是正確答案。6.1904年率先提出雙因素論的心理學(xué)家是斯皮爾曼,選項(xiàng)A是正確答案。7.心理測(cè)量的第一人是卡特爾,選項(xiàng)A是正確答案。8.追求并致力于職位晉升,傾心于全面管理,獨(dú)立負(fù)責(zé)一部分,可以跨部門整合其他人的努力成果,具有這種特性的人屬于管理型職業(yè)錨,選項(xiàng)B是正確答案。9.試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力指的是成就動(dòng)機(jī),選項(xiàng)C是正確答案。10.家庭的組成、家庭的氣氛、父母的教育方式、家庭子女的數(shù)量等是影響人格的家庭環(huán)境,選項(xiàng)B是正確答案。11.代表社會(huì)價(jià)值的人格部分是超我,選項(xiàng)B是正確答案。12.明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷(MMPI)的題目共有566道,選項(xiàng)A是正確答案。13.測(cè)評(píng)適應(yīng)能力的是操作能力測(cè)評(píng),選項(xiàng)B是正確答案。14.注意力屬于一般能力,選項(xiàng)C是正確答案。15.評(píng)價(jià)者僅使用評(píng)價(jià)尺度中的一部分來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)誤差,這種誤差被稱為分布誤差,選項(xiàng)C是正確答案。16.評(píng)價(jià)者拿一個(gè)人的績(jī)效與其他人進(jìn)行比較,該績(jī)效評(píng)估方法是相對(duì)評(píng)估,選項(xiàng)A是正確答案。A.文字報(bào)告B.圖表展示C.口頭反饋D.視頻展示E.郵件通知30.測(cè)評(píng)中心的主要作用是(ABD)A.提供專業(yè)的測(cè)評(píng)服務(wù)B.制定測(cè)評(píng)計(jì)劃C.管理組織的人力資源D.培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員E.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研17.績(jī)效評(píng)估的信息來(lái)源不包括親屬,其他包括上級(jí)管理者、同事和內(nèi)外部顧客。(比較法、特質(zhì)法、行為法和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法是績(jī)效評(píng)估的方法)18.情景面試要求被試者根據(jù)所提供的虛擬環(huán)境和身份作答,考察其潛在素質(zhì)和應(yīng)變能力。(常規(guī)面試、壓力面試和行為描述式面試也是面試的方法)19.面試誤區(qū)中的選擇性知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體只能從接受到的零碎信息中根據(jù)自己的興趣、背景、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度進(jìn)行主動(dòng)地有選擇性的接受,而不是全部吸收他所觀察到的所有信息。(首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)和他人影響也是面試誤區(qū))20.面試的核心考察階段包括主試集中提出若干問(wèn)題,測(cè)試被試對(duì)擬應(yīng)聘機(jī)構(gòu)的了解程度,了解其求職動(dòng)因、專業(yè)技術(shù)能力、知識(shí)水平等。(面試還包括熱身階段、熟悉階段和結(jié)束階段)21.評(píng)價(jià)中心的管理游戲是將被試分成不同的小組,每個(gè)小組被分配一定的任務(wù),依靠小組成員良好的分工與合作共同完成。(評(píng)價(jià)中心還包括公文處理、小組討論和角色扮演)22.整體分布分析采用次數(shù)分布多邊圖等來(lái)更加直觀反映被測(cè)評(píng)者的整體分布情況。(排列分析、差異分析和總體水平分析也是分析方法)23.樣例分析法是在特定的測(cè)評(píng)對(duì)象范圍內(nèi),重點(diǎn)對(duì)某個(gè)調(diào)查對(duì)象或調(diào)查對(duì)象的某個(gè)方面的特征進(jìn)行研究、分析,并從中尋找出測(cè)評(píng)要素的確定方法。(機(jī)構(gòu)模塊法、調(diào)查咨詢法和頭腦風(fēng)暴法也是確定方法)24.專家加權(quán)法是將指標(biāo)兩兩配對(duì)比較記分,由此得出各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),該測(cè)評(píng)權(quán)重的確定方法之一。(主觀加權(quán)法、回歸分析法和對(duì)偶比較法也是確定方法)25.我國(guó)現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)的恢復(fù)階段是20世紀(jì)70年代末到80年代末。(21世紀(jì)以后和20世紀(jì)80年代末到90年代末也是人力資源測(cè)評(píng)的發(fā)展階段)26.人力資源測(cè)評(píng)的三方面功能包括評(píng)定、診斷反饋、預(yù)測(cè)、開(kāi)發(fā)和提高。27.投射技術(shù)可分為直覺(jué)投射、圖形投射、認(rèn)知投射、語(yǔ)言投射和動(dòng)作投射,其中圖形、動(dòng)作和語(yǔ)言投射屬于三種投射技術(shù)。28.機(jī)械能力測(cè)評(píng)包括工具使用測(cè)驗(yàn)、形板置放測(cè)驗(yàn)和機(jī)件配合測(cè)驗(yàn),而機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)和奧康納測(cè)驗(yàn)不屬于機(jī)械能力測(cè)評(píng)。29.人力資源測(cè)評(píng)結(jié)果的表示方法包括文字報(bào)告和圖表展示,口頭反饋、視頻展示和郵件通知不屬于結(jié)果的表示方法。30.評(píng)價(jià)中心的主要作用包括提供專業(yè)的測(cè)評(píng)服務(wù)、制定測(cè)評(píng)計(jì)劃、管理組織的人力資源和培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員,而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研不屬于評(píng)價(jià)中心的主要作用。30.在計(jì)算機(jī)自適應(yīng)評(píng)測(cè)編制中,關(guān)鍵步驟包括確定內(nèi)容范圍和建立測(cè)驗(yàn)題庫(kù)。31.人力資源測(cè)評(píng)指標(biāo)是指在進(jìn)行人力資源測(cè)評(píng)時(shí)所依據(jù)的一系列特定考查緯度,能反映被測(cè)試對(duì)象的特征。32.信度指測(cè)評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性程度。33.360度績(jī)效評(píng)估法是通過(guò)不同的考核者從不同的角度來(lái)考核員工的工作業(yè)績(jī),全方位、準(zhǔn)確地考核員工的工作表現(xiàn)。34.自陳量表是測(cè)量人格最常用的方法和形式之一,要求被試根據(jù)自己的實(shí)際情況或感受逐一回答客觀問(wèn)題,然后根據(jù)受測(cè)者的答案衡量其在該人格特質(zhì)上的表現(xiàn)程度。35.工作樣本是創(chuàng)造一個(gè)小型的工作環(huán)境,讓求職者通過(guò)完成各種任務(wù)來(lái)展示他們是否具備工作所需的才能。36.人力資源評(píng)測(cè)的基本原則包括:客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合、定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合、靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合、精確測(cè)評(píng)與模糊測(cè)評(píng)相結(jié)合、素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合、要素測(cè)評(píng)與行為測(cè)評(píng)相結(jié)合、分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合、素質(zhì)測(cè)評(píng)與資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合。37.估計(jì)效度的方法包括內(nèi)容效度、構(gòu)想效度和效標(biāo)效度。38.人的職業(yè)興趣差異主要表現(xiàn)在對(duì)不同職業(yè)的興趣程度和傾向上。A沒(méi)有給出選項(xiàng)B15.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的測(cè)評(píng)方法包括BA觀察法和研究法B測(cè)試法和評(píng)價(jià)中心法C問(wèn)卷法和訪談法D模擬法和實(shí)地考察法16.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是BA評(píng)價(jià)個(gè)體的過(guò)去表現(xiàn)B預(yù)測(cè)個(gè)體的未來(lái)表現(xiàn)C比較個(gè)體之間的差異D識(shí)別個(gè)體的弱點(diǎn)17.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的智力測(cè)驗(yàn)包括BAMBTI和DISCBWAIS和WAIS-RDWAIS-III和WAIS-IV18.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的人格測(cè)驗(yàn)包括AAMMPI和MBTIBDISC和BDISC-2CMBTI和DISC19.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的態(tài)度測(cè)驗(yàn)包括CA工作態(tài)度問(wèn)卷和MBTIB工作態(tài)度問(wèn)卷和DISCD工作態(tài)度問(wèn)卷和DISC-220.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的興趣測(cè)驗(yàn)包括DAMMPI和MBTIBDISC和BDISC-2CMBTI和DISC21.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)包括AARVS和PVQ-BRVS和PVQ-CRVS和PVQ-D22.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的能力測(cè)驗(yàn)包括BAMBTI和DISCBWAIS和WAIS-RDWAIS-III和WAIS-IV23.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的性格測(cè)驗(yàn)包括CAMMPI和MBTIBDISC和BDISC-2CMBTI和DISC24.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的情商測(cè)驗(yàn)包括DAMBTI和DISCBWAIS和WAIS-RDWAIS-III和WAIS-IV25.在人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中,常用的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)驗(yàn)包括BAMMPI和MBTIBDISC和BDISC-2CMBTI和DISC評(píng)價(jià)中心技術(shù)是將被試人放置于動(dòng)態(tài)的模擬工作情景中,這樣可以模擬實(shí)際管理工作中瞬息萬(wàn)變的情況,不斷對(duì)被試人發(fā)出各種隨機(jī)變化的信息,要求被試人在一定時(shí)間和一定情景壓力下作出決策,以充分展示自己的能力和素質(zhì)。這樣的評(píng)價(jià)方法可以更好地評(píng)估被試人處理實(shí)際問(wèn)題的能力和技巧,增加評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性。同時(shí),評(píng)價(jià)中心具有識(shí)別未顯之時(shí)的功能,模擬的工作環(huán)境為尚未進(jìn)入這一層次的員工提供了一個(gè)發(fā)揮其潛力和能力的機(jī)會(huì),對(duì)于測(cè)評(píng)人員的素質(zhì)和能力具有一定的預(yù)測(cè)作用。此外,測(cè)評(píng)中心集測(cè)評(píng)與培訓(xùn)功能于一體,為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)被試人的發(fā)展前途,并有重點(diǎn)地進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練提供了較為有效的手段和途徑。這樣的方法可以更好地預(yù)測(cè)被試人的未來(lái)表現(xiàn),同時(shí)為其提供發(fā)展和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。。33.測(cè)評(píng)標(biāo)度是指用于衡量被測(cè)評(píng)對(duì)象在某一特定方面表現(xiàn)的一種量化工具,通常包括等級(jí)式、數(shù)量式、符號(hào)式、數(shù)軸式和綜合式等表現(xiàn)形式。34.績(jī)效評(píng)估是指通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期和系統(tǒng)的評(píng)估,以便對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行反饋和提高,同時(shí)也為組織管理提供決策依據(jù)。35.面試是一種用于獲取關(guān)于求職者能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性和其他相關(guān)信息的方法,其特點(diǎn)包括客觀性、直觀性、靈活性、互動(dòng)性和主觀性等。心理學(xué)概論試題33.項(xiàng)目分析是對(duì)測(cè)驗(yàn)或量表中項(xiàng)目質(zhì)量的分析研究。除了定量分析,也包括定性分析,即從題目的思想性、內(nèi)容取樣的適切性以及表達(dá)是否清楚等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。34.投射是指?jìng)€(gè)體依據(jù)其需要、情緒的主觀指向,將自己的特征轉(zhuǎn)移到他人身上的現(xiàn)象。投射作用的實(shí)質(zhì)是個(gè)體將自己身上所存在的心理行為特征推測(cè)成在他人身上也同樣存在。36.人力資源測(cè)評(píng)的功能包括為人力資源獲取提供依據(jù)、為人力資源使用提供指導(dǎo)、為人力資源開(kāi)發(fā)提供方向。沒(méi)有對(duì)人力資源個(gè)體素質(zhì)的測(cè)評(píng),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)“適人適位”和“對(duì)癥下藥”。37.人力資源測(cè)評(píng)的基本原理是依據(jù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化等科學(xué)方法對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)化測(cè)評(píng)的模式,甄別評(píng)定所測(cè)評(píng)的對(duì)象,揭示其具備的某些素質(zhì)和能力,以便用人組織,根據(jù)這些測(cè)評(píng)結(jié)果結(jié)合自己的用人需求來(lái)配置人員。38.影響效度的因素包括測(cè)驗(yàn)本身的因素、測(cè)驗(yàn)實(shí)施中的干擾因素、樣本團(tuán)體的性質(zhì)和效標(biāo)的性質(zhì)。39.人格測(cè)驗(yàn)的結(jié)果可以用不同的人格理論來(lái)解釋,人格理論是人格測(cè)驗(yàn)的基礎(chǔ)。一個(gè)人格測(cè)驗(yàn)所得的結(jié)果取決于對(duì)這種人格理論的了解。40.近年來(lái)面試呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)包括面試形式豐富多樣、結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流、提問(wèn)的彈性化、面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展、面試考官的專業(yè)化以及面試的理論和方法不斷發(fā)展。41.人力資源測(cè)評(píng)的意義在于作為人力資源獲取的依據(jù)、明確培訓(xùn)需求、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果以及為人力資源的使用提供參考。42.行為法在績(jī)效評(píng)估中的優(yōu)點(diǎn)包括能夠有一個(gè)比較有效的行為標(biāo)準(zhǔn),可以幫助建立工作崗位指導(dǎo)書(shū),評(píng)估尺度較精準(zhǔn),對(duì)具體的行為進(jìn)行評(píng)估;缺點(diǎn)在于觀察到的工作行為可能帶有一定的主觀性,對(duì)其它工作適用性較差。A.成就動(dòng)機(jī)B.權(quán)力動(dòng)機(jī)C.親和動(dòng)機(jī)D.認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法是一門重要的課程,其中單項(xiàng)選擇題是本大題的主要內(nèi)容,共25小題,每小題1分,共25分。第一題中,用數(shù)字或符號(hào)對(duì)特定個(gè)體及群體的相關(guān)特征進(jìn)行描述的過(guò)程是測(cè)量。第二題中,人力資源測(cè)評(píng)的重點(diǎn)是對(duì)象的心理特征。第三題中,最能達(dá)到“人盡其才,才盡其用”目的的人力資源測(cè)評(píng)類型是配置性測(cè)評(píng)。第四題中,決定了人與人之間不同個(gè)性的是根源特質(zhì)。第五題中,具有想象、沖動(dòng)、直覺(jué)、無(wú)秩序、情緒化、理想化、有創(chuàng)意和不重實(shí)際等人格特征的職業(yè)類型屬于藝術(shù)型。第六題中,成就測(cè)評(píng)屬于績(jī)效評(píng)估。第七題中,考察被試者對(duì)事物的辨別和判斷的能力宜用論述題。第八題中,對(duì)指標(biāo)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定是測(cè)評(píng)標(biāo)度。第九題中,以數(shù)字形式出現(xiàn)的硬資料是量化的資料。第十題中,采用二值記分估計(jì)題目難度時(shí),P值越大則難度越小。第十一題中,最適合于評(píng)估學(xué)業(yè)成就測(cè)驗(yàn)的效度評(píng)估方法是內(nèi)容效度。第十二題中,事業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素,素質(zhì)測(cè)評(píng)的重點(diǎn),同時(shí)也是人力資源測(cè)評(píng)理論與實(shí)踐的重點(diǎn)的是心理素質(zhì)。第十三題中,英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼于1904年率先提出了雙因素論。第十四題中,認(rèn)為智力的實(shí)質(zhì)不是單一的G因素,而是由空間表象、計(jì)數(shù)、言語(yǔ)理解、詞語(yǔ)流暢性、推理、知覺(jué)速度和聯(lián)想記憶7種不同的基本能力構(gòu)成的是群因素論。第十五題中,EPQ得以建立的人格理論基礎(chǔ)是艾森克的人格理論。第十六題中,除了可以測(cè)量被試者的人格特征以外,還包含了人際關(guān)系方面內(nèi)容的測(cè)評(píng)量表是艾森克人格問(wèn)卷。第十七題中,一些人具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力屬于成就動(dòng)機(jī)。31.績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估是指通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定量或定性的評(píng)估和反饋,以衡量員工的工作表現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度。其目的在于提高員工的工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展。32.能力測(cè)評(píng)能力測(cè)評(píng)是指通過(guò)對(duì)個(gè)體的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為等方面的評(píng)估,以確定其在特定領(lǐng)域或崗位上的能力水平和潛力。其目的在于為組織選拔和培養(yǎng)人才提供科學(xué)依據(jù),促進(jìn)組織的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。33.公文處理公文處理是指準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、有效地?cái)M制、傳遞、處理和管理公文,以為機(jī)關(guān)公務(wù)提供適用信息。其目的在于促進(jìn)機(jī)關(guān)公務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳遞,確保機(jī)關(guān)公文工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。34.熱身階段熱身階段是指面試前的準(zhǔn)備階段,通過(guò)友善、客套、比較隨便的話題來(lái)打破隔膜,減輕被測(cè)試者緊張情緒,為后續(xù)的面試做好準(zhǔn)備。其目的在于建立面試者和被測(cè)試者之間的良好關(guān)系,為后續(xù)的面試創(chuàng)造良好的氛圍和條件。35.封閉式提問(wèn)封閉式提問(wèn)是指僅有“是”或“不是”等簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題,其答案通常是明確的。其目的在于快速獲取被測(cè)試者的信息和態(tài)度,對(duì)于需要快速了解被測(cè)試者的情況時(shí)比較適用。:面試是一種常見(jiàn)的人力資源測(cè)評(píng)方法,其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:1、個(gè)人基本情況:包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等基本信息。2、職業(yè)背景:了解應(yīng)聘者的職業(yè)經(jīng)歷、職責(zé)、成就和工作態(tài)度等方面的情況,以便評(píng)估其是否適合該職位。3、專業(yè)知識(shí)和技能:考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能水平,包括對(duì)相關(guān)行業(yè)、職位的了解程度、技能掌握情況等。4、個(gè)人能力:考察應(yīng)聘者的個(gè)人能力,包括溝通能力、協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、解決問(wèn)題的能力等。5、職業(yè)規(guī)劃:了解應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),以便評(píng)估其是否適合該職位并能在公司中有所發(fā)展。6、公司文化和價(jià)值觀:介紹公司的文化和價(jià)值觀,了解應(yīng)聘者對(duì)公司文化的認(rèn)知和是否與公司價(jià)值觀相符合。在面試過(guò)程中,應(yīng)注意遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,盡可能客觀地評(píng)估應(yīng)聘者的能力和素質(zhì),避免主觀臆斷和歧視。同時(shí),應(yīng)該注意掌握好面試的時(shí)間和節(jié)奏,以便在有限的時(shí)間內(nèi)獲取足夠的信息,做出準(zhǔn)確的評(píng)估和決策。1、在面試中,應(yīng)試者的儀表風(fēng)度是一個(gè)重要的考察因素。國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人一般做事有規(guī)律,注意自我約束,責(zé)任心強(qiáng)。2、除了專業(yè)知識(shí)筆試,面試也是考察應(yīng)試者專業(yè)知識(shí)深度和廣度的重要環(huán)節(jié)。面試中的問(wèn)題更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求,對(duì)于應(yīng)試者的靈活性和深度的考察也更為重要。3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是面試中的重要考察因素。通過(guò)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信或履歷表,可以了解應(yīng)試者的背景及過(guò)去工作情況,并作出相關(guān)的提問(wèn)。通過(guò)對(duì)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4、口頭表達(dá)能力是面試中另一個(gè)重要考察因素。應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等都是需要考察的內(nèi)容。5、綜合分析能力也是面試中的重要考察因素。應(yīng)試者是否能夠通過(guò)分析抓住問(wèn)題的本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰,這都是需要考察的內(nèi)容。6、情景面試技巧、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力也是需要考察的因素。應(yīng)試者是否能夠理解主考官提出的問(wèn)題,回答迅速準(zhǔn)確,對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng),對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)榷际切枰疾斓膬?nèi)容。7、人際交往能力也是面試中需要考察的因素之一。通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,有哪種社交傾向和與人相處的技巧,可以了解應(yīng)試者的人際交往能力。8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員顯得尤為重要。在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作,工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度也是需要考察的因素之一。了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度以及對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度,可以判斷應(yīng)試者是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇。10、上進(jìn)心、進(jìn)取心也是需要考察的因素之一。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力,表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無(wú)所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此對(duì)什么事都不熱心。A.五大人格特質(zhì)B.馬斯洛的需求層次理論C.卡特爾的人格理論D.弗洛伊德的心理動(dòng)力學(xué)理論15.在測(cè)評(píng)中,如果應(yīng)試者的得分高于平均水平,則稱其具有該項(xiàng)特質(zhì),這種測(cè)評(píng)方法是AA.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)B.百分等級(jí)測(cè)評(píng)C.二值測(cè)評(píng)D.自我報(bào)告測(cè)評(píng)16.在人力資源測(cè)評(píng)中,如果應(yīng)試者的得分高于平均水平,則稱其具有該項(xiàng)特質(zhì),這種測(cè)評(píng)方法是AA.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)B.百分等級(jí)測(cè)評(píng)C.二值測(cè)評(píng)D.自我報(bào)告測(cè)評(píng)17.在人力資源測(cè)評(píng)中,如果應(yīng)試者的得分高于一定的標(biāo)準(zhǔn),則認(rèn)為其具有該項(xiàng)特質(zhì),這種測(cè)評(píng)方法是BA.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)B.百分等級(jí)測(cè)評(píng)C.二值測(cè)評(píng)D.自我報(bào)告測(cè)評(píng)18.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的測(cè)評(píng)方法是AA.自我報(bào)告測(cè)評(píng)B.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)C.百分等級(jí)測(cè)評(píng)D.二值測(cè)評(píng)19.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的人格測(cè)評(píng)工具是BA.職業(yè)興趣測(cè)評(píng)B.16PF人格問(wèn)卷C.MBTI人格類型指標(biāo)D.霍蘭德人格測(cè)評(píng)20.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的智力測(cè)評(píng)工具是CA.WAIS智力測(cè)驗(yàn)B.卡特爾智力測(cè)驗(yàn)C.雷文智力測(cè)驗(yàn)D.斯坦福-比奈智力測(cè)驗(yàn)21.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的能力測(cè)評(píng)工具是AA.職業(yè)能力測(cè)評(píng)B.學(xué)科能力測(cè)評(píng)C.技能能力測(cè)評(píng)D.心理能力測(cè)評(píng)22.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的職業(yè)興趣測(cè)評(píng)工具是DA.霍蘭德人格測(cè)評(píng)B.MBTI人格類型指標(biāo)C.16PF人格問(wèn)卷D.職業(yè)興趣測(cè)評(píng)23.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的行為測(cè)評(píng)工具是BA.360度評(píng)估B.行為事件采訪C.工作樣本測(cè)評(píng)D.工作表現(xiàn)測(cè)評(píng)24.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的背景調(diào)查工具是CA.面試B.測(cè)驗(yàn)C.參考人核實(shí)D.行為測(cè)評(píng)25.在人力資源測(cè)評(píng)中,應(yīng)用最廣泛的面試形式是AA.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.心理學(xué)面試11、了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī),包括他們?yōu)楹蜗雭?lái)本單位工作、對(duì)哪種工作最感興趣、在工作中追求什么等,可以判斷本單位是否能夠提供滿足他們工作要求和期望的職位或工作條件。12、了解應(yīng)聘者的業(yè)余興趣和愛(ài)好,包括他們?cè)谛蓍e時(shí)間喜歡從事哪些運(yùn)動(dòng)、喜歡閱讀哪些書(shū)籍、喜歡看什么樣的電視節(jié)目等,可以幫助我們了解他們的興趣和愛(ài)好,對(duì)錄用后的工作安排有好處。216年4月人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法試卷一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題,每小題1分,共25分)1.人力資源管理在執(zhí)行招聘、晉升等職能時(shí)所使用的各種測(cè)量方法和技術(shù)是選拔性測(cè)評(píng)、預(yù)測(cè)性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)和開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)。2.考核性測(cè)評(píng)可以看作是績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的人力資源測(cè)評(píng)類型。3.聰明、理性、好奇、精確和富于批判性等人格特征,以及喜歡智力、抽象、分析、獨(dú)立定向任務(wù)等研究性質(zhì)的職業(yè)類型屬于研究型。4.卡特爾認(rèn)為氣質(zhì)特質(zhì)決定了一個(gè)人的一般“風(fēng)格與節(jié)奏”。5.量化形式可以采用先定性描述后再定量刻畫(huà)的方式,這種方法稱為次量化。6.采用二值記分估計(jì)題目難度時(shí),P值越小,則難度越大。7.心理素質(zhì)是事業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素,也是素質(zhì)測(cè)評(píng)的重點(diǎn)和人力資源測(cè)評(píng)理論與實(shí)踐的重點(diǎn)。8.群因素論認(rèn)為智力的實(shí)質(zhì)不是單一的G因素,而是由空間表象、計(jì)數(shù)、言語(yǔ)理解、詞語(yǔ)流暢性、推理、知覺(jué)速度和聯(lián)想記憶7種不同的基本能力構(gòu)成的。9.晶體智力是通過(guò)學(xué)校和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而獲得的知識(shí)和技能的組合,是一種后天習(xí)得的能力。10.比奈被稱為智力測(cè)驗(yàn)的鼻祖和奠基人。11.影響人格的因素包括生理因素、遺傳因素等。12.弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。13.本我是由人的先天本能基本欲望構(gòu)成的人格結(jié)構(gòu)中最基本、最原始的部分。14.16PF人格問(wèn)卷的理論基礎(chǔ)是卡特爾的人格理論。15.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)是一種測(cè)評(píng)方法,如果應(yīng)試者的得分高于平均水平,則稱其具有該項(xiàng)特質(zhì)。16.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)是一種測(cè)評(píng)方法,如果應(yīng)試者的得分高于平均水平,則稱其具有該項(xiàng)特質(zhì)。17.百分等級(jí)測(cè)評(píng)是一種測(cè)評(píng)方法,如果應(yīng)試者的得分高于一定的標(biāo)準(zhǔn),則認(rèn)為其具有該項(xiàng)特質(zhì)。18.自我報(bào)告測(cè)評(píng)是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的測(cè)評(píng)方法。19.16PF人格問(wèn)卷是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的人格測(cè)評(píng)工具。20.斯坦福-比奈智力測(cè)驗(yàn)是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的智力測(cè)評(píng)工具。21.職業(yè)能力測(cè)評(píng)是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的能力測(cè)評(píng)工具。22.職業(yè)興趣測(cè)評(píng)是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的職業(yè)興趣測(cè)評(píng)工具。23.行為事件采訪是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的行為測(cè)評(píng)工具。24.參考人核實(shí)是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的背景調(diào)查工具。25.結(jié)構(gòu)化面試是人力資源測(cè)評(píng)中應(yīng)用最廣泛的面試形式。2.剔除格式錯(cuò)誤。A.榮格的人格類型理論B.艾森克的人格理論C.卡特爾的人格特質(zhì)理論D.比奈的人格測(cè)驗(yàn)理論15.對(duì)空間知覺(jué)、機(jī)械理解、動(dòng)作敏捷性等進(jìn)行的測(cè)驗(yàn)是A.書(shū)寫(xiě)能力測(cè)評(píng)B.機(jī)械能力測(cè)評(píng)C.操作能力測(cè)評(píng)D.創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)16.畫(huà)家需要的良好的空間知覺(jué)能力及色彩辨別能力屬于A.特殊能力B.技能技巧C.一般能力D.能力傾向17.人們親身實(shí)踐的認(rèn)識(shí)與體會(huì),是在生產(chǎn)生活實(shí)踐過(guò)程中形成的是A.理論知識(shí)B.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)C.生活知識(shí)D.生產(chǎn)知識(shí)18.將全體被評(píng)估人員的績(jī)效從高到低進(jìn)行依次排列的績(jī)效評(píng)估方法是A.關(guān)鍵事件法B.強(qiáng)制分布法C.配對(duì)比較法D.排序法19.評(píng)價(jià)者因員工的個(gè)人特征,如種族、宗教、性別、年齡、外貌等方面原因產(chǎn)生的誤差屬于A.分布誤差B.對(duì)比誤差C.偏見(jiàn)誤差D.暈輪誤差20.在保持對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)關(guān)注的同時(shí),清楚地表明長(zhǎng)期的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)因素的績(jī)效評(píng)估方法是A.平衡計(jì)分卡B.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法C.基于勝任力的績(jī)效評(píng)估體系D.360度績(jī)效評(píng)估法21.主試者針對(duì)某一問(wèn)題對(duì)被試者作連串發(fā)問(wèn),直至無(wú)法回答,直至有意識(shí)刺激被試者,觀察被試者反應(yīng)的面試是A.常規(guī)面試B.壓力面試C.情景面試D.行為描述式面試22.為打破隔膜,減輕被測(cè)試者緊張情緒,提出友善、客套、比較隨便話題的面試階段是A.熱身階段B.熟悉階段C.核心考察階段D.結(jié)束階段23.根據(jù)第一印象作出的對(duì)被試者的整體印象與評(píng)價(jià)是A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.選擇性知覺(jué)D.他人的影響24.通過(guò)觀察被試者在解決人際矛盾和人際沖突過(guò)程中的行為來(lái)評(píng)價(jià)被試者的人際關(guān)系處理能力的是A.小組討論B.公文處理C.管理游戲D.角色扮演25.計(jì)算機(jī)自適應(yīng)測(cè)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)是A.人一崗匹配理論B.經(jīng)典測(cè)量理論C.項(xiàng)目反應(yīng)理論D.概化理論二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)26.人力資源具有的特點(diǎn)是A.時(shí)效性B.不可再生性C.可再生性D.主觀能動(dòng)性E.階級(jí)性27.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括A.測(cè)評(píng)標(biāo)志B.信度C.權(quán)重D.測(cè)評(píng)標(biāo)度E.效度28.艾森克人格問(wèn)卷分量表包
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