加油站工作心得體會(huì)

加油站工作心得體會(huì)

加油站工作心得體會(huì)篇一

隨著時(shí)間匆忙的消逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個(gè)多月了.

在這期間，我得到站長諄諄的教育和加油站各位老員工的悉心的幫忙，加之工司標(biāo)準(zhǔn)的治理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解，在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和效勞禮儀，加油站效勞心得。說到心得體會(huì)，感受最深的就是效勞，它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿足?？蛻魸M足，自然就會(huì)增加收益，我始終信任：舉手之勞的一件小事，或許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們始終遵循來有迎聲，問有答聲，走有送聲，雙手遞送，主動(dòng)效勞的方針。也正是由于公司制定了這樣的效勞方針，高質(zhì)量的效勞標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)的治理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)做到與同事之間友好的相處。

只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定進(jìn)展，另外，我們時(shí)刻提示自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)學(xué)問，為顧客供應(yīng)效勞的。我們要在公平，互利的根底上為顧客供應(yīng)我們所能供應(yīng)的最優(yōu)質(zhì)的效勞。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客效勞是我最大的歡樂!效勞不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱忱和微笑。微笑效勞是美德，當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候，當(dāng)你微笑的時(shí)候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而呈現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己，把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡潔的微笑，就會(huì)放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情勢必會(huì)影響到客戶的心情，影響整個(gè)集體的心情。因此，微笑是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧!

為客戶供應(yīng)全員，全面，全過程，全心全意的效勞在這一效勞宗旨的指導(dǎo)下，以效勞引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天肯定會(huì)更加美妙，寶石花肯定會(huì)發(fā)出更加絢爛的光線!

加油站工作心得體會(huì)篇二

時(shí)間飛逝，歲月如梭，刺眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了一年的時(shí)間，在中石化這個(gè)大家庭中，我學(xué)到了許多校園中學(xué)不到學(xué)問和技能，也享受到了中石化這個(gè)大家庭的暖和，同時(shí)也感受到人情冷溫和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。在分公司的重點(diǎn)培訓(xùn)完之后，分公司根據(jù)應(yīng)聘時(shí)候的志愿我回到了岑溪片區(qū)。

現(xiàn)在回想起來在培訓(xùn)的時(shí)候從加油員到卸油員，再到記帳員，最終是站長。學(xué)會(huì)這些工作的操作流程和根本要領(lǐng)并不難，但真正運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活和工作中，單單的理論怎么說都顯得那么的蒼白無力，但值得慶幸的是在高經(jīng)理還不知道如何安排我的時(shí)候，經(jīng)他一再具體的考慮，最終打算把我分到中心加油站，這就使得我從劉站長身上學(xué)了不少治理上的學(xué)問和做人做事的方法，他使我在挫折中漸漸成長。初到加油站時(shí)，我還是有很多的東西不懂，可能剛出社會(huì)的原因吧!接觸到每一件事都覺得新奇的、好玩，但有時(shí)候更覺得自己稚嫩。

我要安全活動(dòng)開展以來，通過加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施方案，廣泛發(fā)動(dòng)，并屢次召開站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)展強(qiáng)調(diào)和發(fā)動(dòng)，在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全學(xué)問、人人參加安全爭論的熱潮。通過學(xué)習(xí)，我從思想深處熟悉到了安全工作的重要性，轉(zhuǎn)變了過去麻痹大意、無所謂的思想，真正樹立了我要安全、責(zé)任在我的理念。為什么我要安全?上級(jí)三令五申，加強(qiáng)安全治理，可是從事實(shí)狀況看，全國的安全事故還是不斷消失，說明白什么?說明白事故就在我們身邊，事故就在我們的麻痹大意里，就在我們的松懈思想里。所以，講安全，重安全，是我們每個(gè)人的責(zé)任，也是我們每個(gè)人的需要。

我們是加油站的一員，安全是我們的工作的重中之重，我們一切工作的核心，也是我們責(zé)任的核心，我們必需樹立沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有一切的觀念，把安全作為第一要素，把安全作為第一需要，把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我的安全責(zé)任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員，我的首要責(zé)任，就是安全，首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的熟悉，有嫻熟的安全理論水平和劇烈的安全意識(shí);其次，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格按安全流程辦事，堅(jiān)決杜絕三違現(xiàn)象，仔細(xì)落實(shí)

在加油站從事，完全屬于?；袠I(yè)，所以安全是首要的，作為加油站工作人員或者是治理人員，最根本的火源不能攜帶(打火機(jī)、火柴等易燃易爆的)，值得留意的是手機(jī)，別小看了手機(jī)，有的加油站人員習(xí)慣了，認(rèn)為沒有事，只要求別人不要打，自己卻總是拿出自己的手機(jī)進(jìn)展撥打或者接聽，其實(shí)像撥打手機(jī)出事情的不是沒有，我覺得要嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求別人。為自己為家人著想。還有就是盡量穿工作服，石化或石油的工作服都是防靜電的，所以盡量穿(雖然不是很好看，呵呵)。

另外就要嚴(yán)格遵守規(guī)定，不能絲毫怠慢，要知道你們工作在炸彈邊上，時(shí)刻當(dāng)心，白天如此，晚上也是。一是留意外界的因素，不乏分子的破壞，還有就是設(shè)備本身要定期檢查，同時(shí)做好發(fā)生危急的撲救與預(yù)防工作，最終就是消防措施和物品的檢查，保證都是可用狀態(tài)，不能做形象工程。生命不行兒戲，總之肯定要當(dāng)心留意安全，防范于未然。

加油站工作心得體會(huì)篇三

一路走來，步履匆忙，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在燦爛的寶石花照射下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和規(guī)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)

xxxx年對(duì)全部國人來說是不同意義的一年，有四川汶川地震哀思和北京奧運(yùn)會(huì)的無限傲慢，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我特別有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂趣只有親身經(jīng)受的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)時(shí)的菜鳥到礪漸的成熟，讓我增長了不少學(xué)問，可謂受益匪淺。

大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡潔。核心的局部由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，其次大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國石油就是中國石油自然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在2023的排名中，中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2023年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源，制造和諧;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營治理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站效勞宗旨：為客戶供應(yīng)全員，全面，全過程，全心全意地效勞。加油站的效勞承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量精確，環(huán)境干凈，安康安全，便利快捷。

來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語：不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)打手機(jī)，熄火加油等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識(shí)教育課吧。

在加油站工作，首先就必需學(xué)會(huì)加油。標(biāo)準(zhǔn)的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們訂正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立等候。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱忱詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做標(biāo)準(zhǔn)的確不是一件簡單的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機(jī)的急躁交涉以根本解決!在這里我特別感謝她，我們敬重的x站長!

在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不當(dāng)心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人供應(yīng)做假賬的時(shí)機(jī)?？傊?，也許要留意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。

在與司機(jī)朋友的效勞中最初我有些不耐煩，甚至到達(dá)大大出手的地步，通過x站長的批判和急躁教育，我知道：生活不能缺少微笑，效勞更離不開微笑。微笑很簡潔，由于每個(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中國石油的標(biāo)志寶石花需要我們每一個(gè)員工專心去愛惜。假如你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣絢爛，寶石花就肯定能在中國大地光線四射。奉獻(xiàn)能源，制造和諧。讓我們一起用微笑告知顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑制造價(jià)值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論學(xué)問上還是從社會(huì)學(xué)問上，都有了不小的收獲，或許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

xxxx年我將以嶄新的姿勢來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)鐵人王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令

一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴(yán)禁無票證從事危急作業(yè)。

四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危急化學(xué)品。

六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱忱、禮貌的為顧客效勞，以人為本從心開頭聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，聽從x站長指揮!像一系列違規(guī)大事說不!盼望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

加油站工作心得體會(huì)篇四

20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和嚴(yán)密協(xié)作下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部治理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站治理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、經(jīng)營狀況

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入20xx年，在公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)展溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，由于我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊急的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。

二、加強(qiáng)職工素養(yǎng)的培育、創(chuàng)一流的效勞質(zhì)量

1、站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，仔細(xì)貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改良紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本事，這才能表達(dá)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱忱的效勞素養(yǎng)，樹立全心全意為人民效勞的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，實(shí)行邊上崗、邊培訓(xùn)、邊溝通、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：依據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的標(biāo)準(zhǔn)治理水平，在此過程中提升自身的價(jià)值。

三、安全治理

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)展安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感，安全是第一，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化治理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切擔(dān)心全隱患處理在萌芽之中。

2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)視負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格審核治理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。

3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全治理，設(shè)備、設(shè)施的安全治理以及安全檢查做到以防為主，防消結(jié)合，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。

四、效勞方面

1、從現(xiàn)場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場效勞能做到車到人到，效勞以微笑效勞、溫馨效勞、快捷效勞為載體。嚴(yán)格使用加油八步。在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲暖和，或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念。在效勞中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說有耕耘就有收獲，為顧客供應(yīng)幫忙。企業(yè)進(jìn)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營治理方針仔細(xì)落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，健壯成長。

五、抓站容站貌治理，做好員工思想工作

環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)展巡察檢查驗(yàn)收，發(fā)覺問題就地解決。

六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排

20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順當(dāng)完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防學(xué)問。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，的確把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。

20xx年馬上過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望將來，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的奉獻(xiàn)。

加油站工作心得體會(huì)篇五

我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對(duì)于我來說，就像是一本厚厚的書，書中全部的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許很多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)受了這些之后才能夠健壯成長成熟。所以我告知自己我的選擇無怨無悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的狀況匯報(bào)一下。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高:

自從2023年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫忙指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何翻開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站治理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全治理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，仔細(xì)履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全治理和消防學(xué)問，油品學(xué)問，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

二.盡職，盡責(zé)，努力工作：

1.抓住安全教育，抓好安全治理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危急，因此我在平常的治理中，非常重視安全工作，一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻留意相互提示，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警覺心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)覺加油機(jī)和加油槍有滲漏準(zhǔn)時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)肯定要到達(dá)重維護(hù)，保養(yǎng)，修理并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。

2.實(shí)行敏捷性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞，努力爭取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱忱周到微笑效勞，對(duì)于有困難的顧客肯定要幫忙。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平常加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比擬長，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是仔細(xì)清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備干凈如一，四個(gè)月的和平路最終修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把全部的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，預(yù)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間，我準(zhǔn)時(shí)調(diào)理工作思路，在努力愛護(hù)老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要急躁細(xì)致的對(duì)客戶講清晰，要排好隊(duì)，限量加油?？傊?，我站在2023年依據(jù)不同的市場形勢和上級(jí)的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

三：團(tuán)結(jié)、融洽和諧

和諧的工作氣氛是我們都盼望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能表達(dá)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計(jì)量局來站檢測加油機(jī)，查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候，4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了，郭經(jīng)理速把修理員叫來修理，就在修理的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時(shí)我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時(shí)臉部燙的就似乎在火爐里烤著，站上同事快速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗，清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷模糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來觀察同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會(huì)到只有和諧相處，取長補(bǔ)短，相互幫忙，才能步調(diào)全都把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力氣。

四：自己對(duì)20xx年的工作規(guī)劃和準(zhǔn)備，

1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增加市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)治理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住治理是否到位，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞，為顧客營造一個(gè)安全，舒適，干凈，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿足了，員工讓顧客滿足了，以誠相待每一個(gè)顧客，銷量肯定會(huì)增加。

2.要對(duì)油品的肯定要自己把關(guān)，卸油前肯定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，努力把油品降到最低損耗。

3.催促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。

五：另外我還有很多缺乏之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說上下齊心，其力斷金，信任只要我們共同努力，我們中心站加油站，肯定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完善的高績效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在將來，我糊涂的熟悉到，只有自己的自身素養(yǎng)提高，才能積存更多的工作閱歷，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我肯定要多學(xué)習(xí)，多思索發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克制缺乏，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)問和自身素養(yǎng)的力量。在今后工作中連續(xù)努力，得到大家的教導(dǎo)和幫忙。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。感謝大家!

加油站工作心得體會(huì)篇六

進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長，一步一個(gè)腳印的走了過來，從中初步積存了一些工作閱歷，特殊是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素養(yǎng)有了質(zhì)的飛躍。中國石化標(biāo)準(zhǔn)的效勞，先進(jìn)的治理，干凈的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對(duì)今后的工作也有了根本的輪廓?？偨Y(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法;

一、抓落實(shí)

作為基層治理人員，要將上級(jí)的??精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作狀況，常常為員工通報(bào)這些狀況，鼓舞士氣，推動(dòng)油品銷售工作。

二、抓銷售

1、要深入討論本地油品市場客戶需求特點(diǎn)，對(duì)市場進(jìn)展深入調(diào)查和理性分析，不斷捕獲市場時(shí)機(jī)，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的鐵桿合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到肯定傳播作用。所以對(duì)固定客戶群，要定期溝通以了解狀況，常常溝通以完善效勞，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，穩(wěn)固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特殊關(guān)注。

由于只有關(guān)懷他們的利益，以熱忱的效勞感動(dòng)他們，才能使他們漸漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶進(jìn)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)詢問、選站加油的迫切需求，正需要加油員急躁指導(dǎo)，熱心幫忙和真心效勞。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和效勞，就很有可能成為固定客戶，對(duì)提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。

這是一個(gè)不簡單看出來的客戶群，他們今日路過加油站，或許明天就到這里加油。或許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證干凈的站容站貌，