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文檔簡介
第15頁共15頁人力資源?助理工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本轉(zhuǎn)?眼間__?__已過?,在這年?里時間里?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)的的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在同?事們的積?極支持和?大力幫助?下,在工?作中嚴(yán)格?要求自己?,遵守公?司各項規(guī)?章制度,?做好本職?工作,恪?盡職守,?認(rèn)真的履?行著一名?收銀主管?的工作職?責(zé),并在?規(guī)定時間?內(nèi)完成工?作指標(biāo),?得到領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?事們的認(rèn)?可,現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)如下?:一、?____?年日常管?理工作?(一)不?斷提高收?銀管理水?平公司?百貨去年?開業(yè),轟?動全市,?接著超市?于___?_年__?__月_?___日?開業(yè)以來?,商場內(nèi)?消費人流?呈上升趨?勢,企業(yè)?也在不斷?走向正軌?。當(dāng)然除?了有過硬?的硬件設(shè)?施外,當(dāng)?然在軟件?服務(wù)上更?得跟得上?服務(wù)水平?,對所有?的管理人?員及工作?人員的服?務(wù)提出了?更高的要?求,作為?商場收銀?部的主管?,更要帶?頭以身作?則將商場?的收銀工?作做好。?超市開業(yè)?前期,所?有收銀員?的面試、?培訓(xùn)工作?一一由我?自行把關(guān)?,嚴(yán)格要?求每位員?工熟練掌?握收銀技?能,通過?考核上崗?。實行末?尾淘汰制?和獎懲制?度,激勵?每位員工?在自己的?本職工作?崗位上,?盡心盡責(zé)?做好自己?的本分工?作。同時?自己也在?不斷地提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?,作為一?名收銀主?管,首先?是一名收?銀員,只?有自己的?業(yè)務(wù)水平?達到一定?的高度,?才能贏得?同事們的?支持,也?才能夠帶?好、管好?手下的工?作人員。?工作期?間,定期?和收銀員?進行溝通?,定期對?收銀員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?,包括掃?描,點鈔?,理論,?對待顧客?應(yīng)有的態(tài)?度等等。?合理安排?好收銀員?的值班、?換班工作?,收銀員?的工作不?累,但得?細(xì)心,因?此收銀員?必須任何?時候都保?持良好的?心態(tài)和旺?盛的精力?。因此,?在收銀員?的調(diào)休安?排上面,?做到合理?人性化,?做到既不?影響工作?,又能照?顧到他們?的特殊情?況。期間?還得做好?和財務(wù)部?門的溝通?工作,包?括零錢的?兌換等等?。(二?)售卡處?管理商?場消費卡?的出售,?主要是為?了帶動百?貨及超市?的人氣,?刺激消費?者在賣場?的固定消?費,售卡?部的工作?好壞將直?接關(guān)系到?百貨及超?市的營業(yè)?額,在工?作中積極?協(xié)調(diào)售卡?處與客服?部之間的?工作關(guān)系?,監(jiān)督和?管理客服?人員為客?戶服務(wù)的?過程,遇?到客戶投?訴問題,?以客戶利?益為重,?及時協(xié)調(diào)?售卡與客?服部門之?間的關(guān)系?,第一時?間給顧客?以滿意的?答復(fù),維?護企業(yè)的?形象。除?了部門關(guān)?系協(xié)調(diào),?還定期與?財務(wù)對賬?,通過財?務(wù)數(shù)據(jù)分?析,總結(jié)?售卡處工?作的完成?情況,未?完成情況?,分析原?因,為一?步工作安?排做依據(jù)?。(三?)停車場?收費及投?訴處理?作為百貨?、賣場,?不可避免?就會有許?多車停放?停車場,?作為停車?場的其層?管理人員?,確保所?有停車合?理有序,?按收費標(biāo)?準(zhǔn)進行收?費,拒絕?多收、亂?收現(xiàn)象的?發(fā)生,保?護停放所?有車輛的?安全及進?出停車場?井然有序?。我針對?停車場的?收銀工作?每天進行?抽查,并?受理投訴?業(yè)務(wù)。對?客戶提出?的停車問?題及時給?予回復(fù)和?解決,以?防損壞賣?場的品牌?形象。?(四)賣?場巡檢?每日不定?時對賣場?進行巡檢?,由于賣?場是人員?聚集的地?方,往來?人員頻繁?、復(fù)雜,?由其是在?周末及其?節(jié)假日,?在消費高?峰期收銀?組的隊伍?排成長龍?,這時更?需收銀員?的工作除?了追求效?率外,還?得細(xì)致,?不得出錯?,出現(xiàn)多?找、未找?、少找錢?的現(xiàn)象。?認(rèn)真仔細(xì)?地操作每?個消費者?付款流程?。巡檢?工作除了?觀察收銀?員的精神?面貌外,?還考核其?收銀技能?,服務(wù)態(tài)?度,著裝?要求及工?作效率外?,還對客?戶的滿意?度進行調(diào)?查,從各?個細(xì)節(jié)來?完善賣場?的服務(wù)。?并且對各?種貨物陳?列、購物?環(huán)境及賣?場衛(wèi)生等?方面進行?巡檢,針?對需要整?改的地方?和商場管?理人員提?出建議。?(五)?抓好部門?的一級管?理工作,?給領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難?做為一名?收銀主管?,能夠在?收銀員一?級解決的?問題,就?在內(nèi)部消?化,解決?領(lǐng)導(dǎo)的后?顧之憂,?面對商場?、超市里?發(fā)生的重?大決策及?事情,不?失時機第?一時間內(nèi)?向領(lǐng)導(dǎo)請?示匯報。?將損失降?至最低,?以大局為?重,時刻?讓自己起?到積極帶?頭和以身?作則的作?用。二?、工作中?的不足?1、需加?強和提高?與各部門?之間的合?作、配合?默契(1?19消防?宣傳日演?講稿及演?說稿)度?,建立信?息共享平?臺,完善?客戶數(shù)據(jù)?庫,及時?更新,在?節(jié)日活動?促銷前及?時向客戶?傳遞促銷?及活動信?息,建立?科學(xué)良性?發(fā)展的循?環(huán)系統(tǒng),?促進百貨?、超市業(yè)?績的提升?。2、?部門內(nèi)收?銀員流動?性大,薪?資水平低?,激勵體?制不健全?,給收銀?組的人力?資源的儲?備工作帶?來困難,?面臨的招?聘培訓(xùn)工?作壓力大?。身為收?銀部門的?主管,應(yīng)?該第一時?間第出合?理化意見?,向公司?領(lǐng)導(dǎo)進行?組織匯報?,并提出?解決方案?。3、?商場的客?戶服務(wù)滿?意度檢查?結(jié)果一般?,多項服?務(wù)內(nèi)容落?實不夠細(xì)?,服務(wù)的?不夠好,?不夠全面?。要想樹?立客戶對?商場的忠?誠度,需?要建立系?統(tǒng)的客服?體系。加?強客戶的?貼心服務(wù)?,針對大?客戶群體?,更要是?____?式的服務(wù)?流程,把?客戶放在?首位,是?我們必須?做的重點?工作之一?。4、?收銀部部?分員工執(zhí)?行力不強?,面對部?門工作總?有許多借?口和推辭?,不能在?規(guī)定的時?間內(nèi)完成?本職工作?,影響了?團隊完成?任務(wù)的進?度,拖團?隊的后腿?。執(zhí)行力?關(guān)系到整?個團隊的?發(fā)展,好?的執(zhí)行力?是團隊發(fā)?展的動力?,沒有執(zhí)?行力使團?隊走向衰?落,針對?執(zhí)行力不?強的問題?,部門在?下年召開?激勵會議?,針對執(zhí)?行力和協(xié)?作能力強?的個人除?了物質(zhì)獎?勵外,還?提供部門?的晉升機?會;執(zhí)行?力不好的?員工,給?其他同事?帶來不好?的影響,?實行淘汰?制度。?下年我將?繼續(xù)帶領(lǐng)?收銀部全?體同仁,?圍繞收銀?部門的經(jīng)?營工作,?繼續(xù)發(fā)揮?全體員工?的主觀能?動性和創(chuàng)?新服務(wù),?關(guān)鍵做好?細(xì)節(jié)管理?、基礎(chǔ)工?作的強化?管理工作?,把商場?的基礎(chǔ)收?銀工作做?好,并在?經(jīng)營中配?合其他部?門實施聯(lián)?合營銷拓?展新的銷?售增長點?,力保百?貨、超市?份額穩(wěn)步?提升,賣?場知名度?和美譽度?得到極大?的提高,?為公司的?快速發(fā)展?盡一份自?己的綿薄?之力。?閱讀拓展?:人力?資源主管?個人年底?工作總結(jié)?時光如?梭,轉(zhuǎn)眼?間___?_年已經(jīng)?結(jié)束,新?的一年開?始了,很?感謝來自?于公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對我的關(guān)?心及工作?上給予的?支持和配?合,本人?的工作崗?位是人力?資源主管?,主要負(fù)?責(zé):招聘?與培訓(xùn)這?兩個人力?資源模塊?的工作,?現(xiàn)對工作?總結(jié)如下?:一、?工作總結(jié)?1、招?聘為了?保證人員?的及時到?崗,提高?招聘員工?層次,人?力資源部?與前三大?招聘網(wǎng)站?建立了良?好的合作?關(guān)系。招?聘工作是?人事工作?的一個重?要內(nèi)容,?需考慮公?司的招聘?本,各部?門的用人?要求。在?招聘工作?中,權(quán)衡?應(yīng)聘人員?的學(xué)歷背?景、工作?背景、穩(wěn)?定程度等?方面的因?素,對應(yīng)?聘人員進?行初步簡?歷甄選與?面試,推?薦給公司?的用人部?門,經(jīng)用?人部門面?試考核后?入職。_?___年?度成功招?聘___?_名新員?工,目前?在職__?__人,?員工適崗?率超過_?___%?,人員穩(wěn)?定程度相?對比較高?,目前,?____?崗位、_?___崗?位、__?__崗位?人員已成?為公司核?心員工。?2、培?訓(xùn)新員?工入職是?了解不以?規(guī)矩,不?成方圓,?入職后,?認(rèn)真學(xué)習(xí)?并深入理?解公司的?各項規(guī)章?制度,不?僅規(guī)范自?已的行為?,在招聘?新人后,?給予宣講?和指導(dǎo)。?讓每一個?加入__?__公司?的員工都?能盡快了?解公司,?并融入于?這個集體?,讓新員?工入職后?有強烈的?歸屬感人?力資源部?與各部門?負(fù)責(zé)人溝?通,安排?本年度培?訓(xùn)課程表?,提高員?工業(yè)務(wù)水?平,共舉?辦培訓(xùn)2?0場,培?訓(xùn)約__?__人次?,公司人?均課時為?:___?_小時/?年,培訓(xùn)?滿意度為?____?%。二?、工作中?存在的不?足和明年?工作改進?建議1?、培訓(xùn):?(1)?培訓(xùn)課時?不夠,目?前培訓(xùn)周?期為二周?一次,為?了更好的?達到培訓(xùn)?目的,在?不影響各?部門正常?工作前提?下,年終?提前做好?下一年培?訓(xùn)計劃;?(2)培?訓(xùn)質(zhì)量有?待提高,?培訓(xùn)后要?與員工溝?通,了解?大家的想?法與需求?,改進方?法,加強?內(nèi)部中工?作培訓(xùn),?以業(yè)務(wù)知?識為主,?管理知識?和職業(yè)素?能為輔;?(3)分?公司培訓(xùn)?,總、分?公司之間?多交流,?總公司人?員可利用?出差時間?為分公司?人員做相?關(guān)培訓(xùn);?(4)采?用其它技?術(shù)手段,?引用外腦?,聘請專?業(yè)人士來?為大家做?培訓(xùn)。?2、員工?關(guān)系:?(1)這?個明年新?的工作模?塊,目前?公司的員?工活動以?會餐為主?,其它活?動較少;?人力資源?部協(xié)同總?裁辦多組?織公司聯(lián)?誼、比賽?等其它活?動,提升?企業(yè)形象?,表達公?司對員工?的關(guān)愛之?情,聯(lián)絡(luò)?員工之間?的感情,?增加企業(yè)?凝聚力;?(2)人?力資源部?要不定期?與員工溝?通,了解?員工的真?實想法與?需求,為?大家更好?的服務(wù);?(3)做?好與離職?員工的面?談記錄,?控制人員?流失數(shù)量?。以上?是___?_年工作?情況的匯?總,希望?領(lǐng)導(dǎo)給予?指導(dǎo),本?人會繼續(xù)?努力,爭?取更大的?進步。有?幸成為_?___公?司的人,?是我的自?豪,愿意?與公司在?追求卓越?的征程中?,并肩努?力奔跑。?關(guān)于人?力資源年?終個人總?結(jié)及小結(jié)?關(guān)于人?力資源年?終個人總?結(jié)及小結(jié)?人力資?源部部門?工作教育?培訓(xùn)、勞?資保險、?工會、老?干、計生?等綜合性?和政策性?都很強的?工作,同?時又是事?務(wù)性、服?務(wù)性的工?作,工作?當(dāng)中必然?會出現(xiàn)新?情況、新?問題。公?司教育大?會,組織?公司系統(tǒng)?"弘揚中?華民族傳?統(tǒng)美德,?營造誠信?和諧人際?氛圍"演?講比賽;?召開公司?系統(tǒng)紀(jì)檢?工作會議?;組織完?成公司職?工年度考?核工作、?有關(guān)公司?人事規(guī)章?制度的制?訂、對競?聘上崗的?新任中層?管理人員?的考核工?作;為職?工辦理各?類保險;?對職工進?行政治理?論、業(yè)務(wù)?知識等方?面的培訓(xùn)?;組織召?開職代會?,積極推?進司務(wù)公?開,加強?企業(yè)文化?宣傳和建?設(shè),努力?為職工辦?實事。?二、加強?管理、狠?抓落實是?各項工作?順利完成?的關(guān)鍵。?年初,?部門領(lǐng)導(dǎo)?就根據(jù)年?度工作目?標(biāo),逐項?分解工作?任務(wù),層?層落實到?每個工作?崗位。在?工作當(dāng)中?,注意督?促檢查和?指導(dǎo),及?時發(fā)現(xiàn)存?在問題,?并采取有?效措施予?以解決。?三、團?結(jié)協(xié)作、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?是各項工?作取得較?好成績的?保證。?針對我部?人員少,?任務(wù)多而?重的實際?,我們加?強本部全?體職工的?責(zé)任心和?全局感,?在部內(nèi)提?倡合作精?神,全體?職工團結(jié)?協(xié)作、互?相配合、?互相理解?、互相支?持,工作?質(zhì)量和效?率大大提?高。四?、提高綜?合素質(zhì)是?做好各項?工作的基?礎(chǔ)。要?全面履行?職責(zé),完?成各項工?作任務(wù),?就必須有?一個高素?質(zhì)的工作?隊伍。部?門職工自?覺加強政?治理論學(xué)?習(xí)和業(yè)務(wù)?知識學(xué)習(xí)?,不斷提?高工作理?論水平和?實際工作?能力,同?時部領(lǐng)導(dǎo)?敢于給年?輕人壓重?擔(dān),并加?以言傳身?教,使大?家的工作?能力在實?踐中不斷?得以鍛煉?和提高。?延伸閱?讀:關(guān)?于人力資?源年終個?人總結(jié)?我叫__?__,主?要負(fù)責(zé)核?算、行政?、人力、?等基礎(chǔ)性?工作,一?個多月來?,及時轉(zhuǎn)?變觀念,?適應(yīng)工作?環(huán)境,頂?住工作壓?力,克服?種種困難?,較好地?完成了公?司主管交?給的工作?任務(wù),工?作總結(jié)如?下:(?一)做好?行政工作?,提高工?作效能在?日常行政?工作中,?以辦公自?動化為依?托,做好?各類文書?的起草,?記錄、文?印,以及?相關(guān)文書?上傳下達?,對需落?實的文書?及時布置?、落實,?對落實中?發(fā)現(xiàn)的新?情況、新?問題,認(rèn)?真收集歸?納,分類?整理,變?被動為主?動,確保?一切工作?向既定的?方向發(fā)展?。認(rèn)真_?___公?司的各項?制度,及?工作流程?,對實行?中的制度?和規(guī)定需?要改進補?充的,提?出合理化?建議,不?斷學(xué)習(xí)國?際先進管?理理念,?降低工作?流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)?,減少耗?能;對辦?公用品的?使用情況?,本著節(jié)?約的原則?,定額領(lǐng)?發(fā),同時?做好庫存?管理。對?車輛的使?用情況,?認(rèn)真統(tǒng)計?使用情況?,對油耗?和行駛公?里做好統(tǒng)?計,正確?反映車輛?運營成本?。在對職?工的檔案?和公司合?同的歸檔?工作中,?聯(lián)系實際?工作通過?管理,研?究和發(fā)現(xiàn)?人的有利?因素,提?出合理化?建議,使?人這個重?要因素能?在不同工?作崗位中?發(fā)揮各自?才干,各?盡其能;?其實公司?效益的體?現(xiàn)很大程?度上取決?于公司各?類資源的?合理搭配?,如果資?產(chǎn)閑置,?人才擱置?,這對公?司都是極?大的浪費?,在合理?配置的基?礎(chǔ)上協(xié)調(diào)?各類因素?的關(guān)系,?特別是人?的關(guān)系,?在出勤率?等制度的?約束下,?關(guān)鍵是讓?人的因素?發(fā)揮到極?致,首先?要飽滿工?作熱情,?融入到工?作中,勞?逸結(jié)合發(fā)?揮人的主?觀能動性?,這樣的?工作才有?成效,因?為疲倦的?工作是沒?有效率的?,只能在?消耗財力?,物力。?(二)?做好核算?,正確反?映公司成?本核算過?程按照我?一貫的工?作習(xí)慣,?在核算工?作中時刻?遵循愛崗?敬業(yè)、誠?實守信、?客觀公正?、堅持準(zhǔn)?則、提高?技能、參?與管理、?強化服務(wù)?的職業(yè)道?德理念,?對財務(wù)核?算按照公?司客觀發(fā)?生的業(yè)務(wù)?事實,及?時、客觀?、準(zhǔn)確的?記錄,反?映,上傳?,對發(fā)生?的反常現(xiàn)?象,及時?發(fā)現(xiàn),及?時查找原?因,客觀?公正反映?經(jīng)濟事實?;記錄核?算臺帳內(nèi)?容齊全,?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?,正確反?映機械設(shè)?備的收入?、通用車?輛的使用?情況,對?各工地的?機械及車?輛使用過?程中的各?類材料的?消耗及時?統(tǒng)計、對?比,掌握?動態(tài)變化?,對出現(xiàn)?較大變化?的情況,?及時分析?原因,掌?握變化方?向。對各?部門的上?報的報表?認(rèn)真匯總?、審核,?按照公司?規(guī)定的時?間及時上?報各職能?部門。對?主管交辦?的工作,?按照急事?急辦的原?則,合理?分配工作?,確保公?司業(yè)務(wù)正?常運行。?在搞好核?算工作地?同時,注?重和企業(yè)?部門的溝?通,及時?了解工作?事項的發(fā)?展進程,?及時總結(jié)?經(jīng)驗,摸?索工作地?發(fā)展規(guī)律?,增強對?工作事項?的預(yù)判力?;通過對?工作地完?成,極力?提出工作?建議,為?公司管理?提出合理?建議,提?高效能。?對公司的?業(yè)務(wù)及核?算數(shù)據(jù),?保守秘密?,維護公?司利益?(三)做?好人力管?理,(_?___年?世界艾滋?病日宣傳?知識)實?現(xiàn)效益最?大化人是?公司最活?躍的因素?,是創(chuàng)作?價值的更?本,因此?對本公司?的人員情?況,要及?時掌握和?更新人員?的信息,?利用工作?之便充分?發(fā)現(xiàn)個人?的優(yōu)勢,?根據(jù)工作?需要及時?提出合理?建議。根?據(jù)每個人?的工作實?際認(rèn)真統(tǒng)?計人員的?績效考核?情況,根?據(jù)公司的?實際薪酬?福利制度?認(rèn)真上報?。為實現(xiàn)?公司的不?斷發(fā)展,?要不斷更?新職工的?知識結(jié)構(gòu)?和專業(yè)化?知識,因?此要根據(jù)?工作實際?需要及時?調(diào)整工作?時間,擬?定合理培?訓(xùn)計劃,?并注重實?施,要通?過培訓(xùn),?要對提高?公司效益?,增強公?司知名度?,樹立品?牌意識起?到促進作?用。在工?作中要注?重溝通,?注意工作?各環(huán)節(jié)的?順暢。經(jīng)?過這段時?間的工作?,我深感?自己工作?崗位的重?要,有些?工作可能?做的不夠?好,但我?用心學(xué)就?一定能勝?任,盡管?工作的方?式、方法?還有待在?工作中摸?索和改進?,各項工?作的管理?知識掌握?的還不夠?,但我有?信心做好?自己的工?作!工作?心得:干?一行就要?愛崗敬業(yè)?;做人就?要誠實守?信;做事?就要客觀?公正;要?做好工作?就要提高?技能、不?斷學(xué)習(xí);?要想提高?企業(yè)品質(zhì)?就要參與?管理、強?化服務(wù)意?識。存?在的問題?和不足:?工作的方?式、方法?還有待在?工作中摸?索和改進?,各項工?作的管理?知識掌握?的還不夠?,還需在?今后加強?學(xué)習(xí),不?斷提高。?自我鑒定?:熱情大?方,待人?和藹,工?作有條理?,語言表?達清晰,?很快能融?入新的工?作中去,?善于與人?溝通。具?有團隊意?識,工作?認(rèn)真,自?覺主動保?質(zhì)保量按?時完成各?項工作。?工作業(yè)績?:正確核?算機械設(shè)?備、通用?車輛的租?賃和使用?情況,對?各工地的?機械及車?輛使用過?程中的各?類材料消?耗及時統(tǒng)?計、對比?,掌握動?態(tài)變化,?對出現(xiàn)的?異常情況?,及時分?析原因,?掌握發(fā)展?趨勢;對?各工地上?報的報表?認(rèn)真匯總?、審核,?按照公司?規(guī)定的時?間及時上?報各職能?部門。認(rèn)?真做好檔?案和部門?合同的歸?檔分類,?及時掌握?和更新檔?案信息;?按照各種?工作計劃?,注重落?實。閱?讀拓展:?人力資?源助理工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)時?光荏苒,?歷史的車?輪在無聲?中載走了?____?年,雖它?已成為史?冊的一頁?,回首1?5,有很?多讓我深?思和回味?的事情,?同時在此?年我為我?的人生重?新規(guī)劃了?一條行程?挑?戰(zhàn)自我。?___?_年__?__月_?___日?我被迫從?a公司調(diào)?至b公司?,之所以?我要用被?迫二字,?是因為當(dāng)?時不是我?心甘情愿?來b公司?工作。不?想到b公?司工作的?原因是有?種被發(fā)配?邊疆之感?,因為我?覺得我在?工作上很?努力對待?,為何要?如此這般?對我所以?在即將離?開a公司?的那一個?月里,我?幾乎是在?郁悶中渡?過每一天?的,潛意?識中認(rèn)為?公司否認(rèn)?了我的工?作能力才?將我調(diào)離?a公司。?后經(jīng)我多?番思想掙?扎及公司?領(lǐng)導(dǎo)許諾?只是借調(diào)?一年,一?年后由我?選擇留在?b公司還?是返回a?公司之因?,我決定?前往背水?一戰(zhàn),那?怕是中途?陣亡,我?也無憾,?至少我勇?于并努力?面對了。?在b公?司上班的?前三天,?陌生的環(huán)?境及人情?的冰冷讓?我倍感失?望,我對?我能否開?展好人力?資源的工?作一點信?心都沒有?,來六星?集之前的?雄心壯志?瞬間化為?烏有。后?總助的鼓?勵及指點?,我整理?了一下自?己的思緒?,決定改?變對本部?門個別人?的態(tài)度,?必須發(fā)號?施令方能?開展工作?,因為在?他們的概?念里我是?空降人力?資源部主?管,對我?的不理不?睬也在情?理之中。?好事多磨?,經(jīng)過一?個月的努?力,人力?資源部的?工作在順?利中開展?前進。?原本漫長?的一年卻?好似飛越?般渡過,?在這一年?里,有過?歡聲笑語?、也有過?失落無助?,總之,?感觸頗多?。不過,?在這一年?里自我感?覺收獲不?少,關(guān)鍵?在于自我?價值的體?現(xiàn),曾經(jīng)?生存在大?樹下的我?,無論怎?樣拼命的?付出,卻?永無見天?之日。所?以,我決?定留在六?星集,與?六星集的?兄弟姐妹?們同甘苦?、共奮進?。以下?是我對_?___年?人力資源?部的工作?進行一次?年終大盤?點:一?、___?_年度我?的工作進?展情況:?1、_?___年?____?月,完成?了員工資?料的完善?,即:資?料的收集?及建檔,?資料卡的?更新、薪?資異動表?的建立等?。2、?____?年___?_月,完?成了大型?招聘一次?及培訓(xùn)(?為期__?__天招?聘時間,?總應(yīng)聘人?數(shù)為__?__多人?,效果相?對不理想?)、公司?全員勞動?合同的簽?訂及建檔?;3、?____?年___?_-__?__月,?公司一系?列制度的?制定及宣?講,即:?獎勵條例?、休假管?理辦法、?考勤制度?等;4?、___?_年__?__月,?人員排位?標(biāo)準(zhǔn)及績?效考評標(biāo)?準(zhǔn)的制定?及宣講、?各部門崗?位職責(zé)的?擬定;?5、__?__年_?___月?,完成了?兩店人員?半年升遷?的考評,?其次排位?及績效浮?動正式啟?動,兩店?執(zhí)行情況?的督導(dǎo);?6、_?___年?____?-___?_月,除?日常事務(wù)?處理外,?無特別事?宜開展;?7、_?___年?____?月,完成?了一次大?型招聘及?培訓(xùn)(為?期___?_天的招?聘時間,?效果非常?不理想,?總應(yīng)聘人?數(shù)___?_多人)?;8、?____?年___?_月,完?成了保安?部及保潔?組薪資的?調(diào)整、旅?游計劃及?團拜計劃?的擬定等?事宜。?二、部門?人員的工?作進展情?況:1?、a某-?-其工作?內(nèi)容:每?日員工考?勤、提成?單分類及?統(tǒng)計、來?往行文上?傳及下達?,月末考?勤匯總及?日常事務(wù)?處理,工?作較為繁?瑣,好在?店長及主?管的上呈?文件一般?是自己打?印,相對?為她減少?了工作量?。其性格?較為柔和?,工作認(rèn)?真仔細(xì),?態(tài)度較好?,與各部?門配合良?好,能較?好的開展?人力資源?部的工作?。但缺少?魄力,與?員工交流?方面還有?所欠缺,?故工作上?沒有一個?度的飛越?,屬于中?規(guī)中距型?,較為適?合做駐店?人事。?2、b某?--其工?作內(nèi)容:?每日員工?考勤、提?成單分類?及統(tǒng)計、?來往行文?上傳及下?達、月末?考勤匯總?、協(xié)助店?長監(jiān)督現(xiàn)?場衛(wèi)生等?日常事務(wù)?處理,工?作非常繁?瑣,比金?沙店人事?事情多很?多,因為?西安
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