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文檔簡介
第5頁共5頁2023?加氣站年?終個人工?作總結例?文時間?過得真快?,轉眼_?___即?將過去,?我來到_?___新?捷也有兩?年多。在?這兩年里?,我從對?加氣站一?無所知到?能熟練的?勝任目前?的工作,?當然也有?很多不足?和值得學?習的地方?。新的一?年將要來?到,通過?總結自己?在過去一?年工作中?的得失、?查找自己?的不足,?為來年的?工作做好?安排和計?劃。因此?,本人就?這一年的?工作總結?如下:?一、思想?方面工?作以來,?在單位領?導的精心?培育和教?導下,通?過自身的?不斷努力?,無論是?思想上、?學習上,?還是工作?上,都取?得了長足?的發(fā)展和?巨大的收?獲。堅持?四項基本?原則,_?___各?項方針政?策,自覺?遵守各項?法律法規(guī)?及各項加?氣站規(guī)章?制度。堅?決執(zhí)行中?石油的“?六大禁令?”和“九?項原則”?。二、?工作生活?方面無?論在工作?中,還是?在生活上?,都得到?了公司及?加氣站的?各位領導?、師傅們?的關心、?培養(yǎng)和教?育。特別?是他們對?事業(yè)的執(zhí)?著,對工?作的認真?負責兢兢?業(yè)業(yè),對?技術的一?絲不茍精?益求精,?對公司的?呵護奉獻?。以及朋?友間親如?弟兄、親?如家人的?互相關心?幫助使我?深切地感?受到“一?家有難,?眾人幫忙?”。生活?工作在公?司如同在?家一般的?親切和溫?暖,也從?中學到了?很多的教?育和啟迪?。我始?終把加氣?當成自己?的事業(yè),?愛崗敬業(yè)?,認真負?責做好自?己的各項?工作。特?別是針對?加氣站這?個高危行?業(yè),我時?刻牢記把?安全放在?第一位。?把停車熄?火、關閉?所有電器?設備、拉?手剎,檢?查車輛,?嚴禁煙火?、禁止攜?帶乘客進?站、加氣?時禁止車?上坐人、?禁止使用?無線通訊?設備等工?作規(guī)程和?要求都深?深的刻在?我的腦海?當中,讓?自己時時?刻刻記住?安全對我?們整個加?氣站的重?要性,因?為我知道?,只要有?一點點的?疏忽大意?,不僅會?對公司帶?來負面的?影響和損?失,也會?對自身及?他人的生?命安全帶?來不可預?料的后果?。我記?得經(jīng)常有?司機朋友?問我“天?然氣很危?險,你們?在這兒上?班不害怕?嗎”我回?答:“害?怕,正因?為這樣,?我們更應?該一起來?嚴格執(zhí)行?站內的規(guī)?定,時刻?謹慎,小?心”。司?機朋友笑?著說:“?是的,安?全是大家?的”。所?以我們在?工作中要?不斷提醒?自己,將?這些規(guī)章?準則牢記?在心,避?免任何隱?患出現(xiàn),?確保氣站?的安全高?效運行。?做好每一?天的工作?,堅持每?兩小時的?巡檢,交?接工作要?做到清晰?到位,隨?時清掃站?內的垃圾?,讓我們?有一個良?好的工作?環(huán)境。?三、服務?方面我?們作為服?務行業(yè),?銷售天然?氣就是賣?一個產(chǎn)品?,所以服?務對于我?們來說就?尤為重要?。服務?本身是產(chǎn)?品組成的?一部分,?是顧客需?求的一個?重要內容?,在一定?場合它是?激起顧客?購買欲望?的關鍵所?在。加氣?站是公司?的窗口,?要贏得行?業(yè)的競爭?優(yōu)勢,塑?造公司的?形象,加?氣站就要?有嶄新的?形象,以?優(yōu)質、高?效和規(guī)范?的服務贏?得顧客的?認同。?1、服務?承若:為?您提供全?天候__?__小時?保質保量?,安全快?捷的加氣?服務。?2、服務?宗旨:安?全穩(wěn)定供?氣優(yōu)質高?效服務。?3、服?務規(guī)范:?A、嚴?格執(zhí)行物?價部門指?導價格,?不擅自改?變價格。?B、嚴?格按照安?全操作規(guī)?程和氣瓶?標準進行?充裝,不?超壓充裝?。C、?堅持誠信?經(jīng)營,準?確無誤做?好充氣計?量和價款?核算,做?到唱收唱?付,不做?損害用戶?利益的事?情;D?、每年至?少組織一?次應急演?練,提高?對突發(fā)事?件的處理?能力,為?用戶提供?安全穩(wěn)定?的加氣環(huán)?境;E?、工作人?員一律實?行統(tǒng)一掛?牌上崗,?使用文明?用語,對?用戶反映?的問題耐?心解答,?工作熱情?周到;?F、向社?會公開投?訴電話,?主動接受?社會監(jiān)督?,接到投?訴電話及?時調查處?理,一周?內給予答?復;北屯?阿福路加?氣站的監(jiān)?督投訴電?話:__?__在?過去的工?作中,我?們的服務?水平有了?一定的提?升,但還?需要我們?做得更好???傊?,在這一?年的工作?中雖然取?得了一定?成績,但?還有許多?的不足需?要改進。?在今后的?工作中,?我將更加?珍惜難得?的學習和?工作機會?,在公司?領導們的?教育和同?事的幫助?下,不斷?總結經(jīng)驗?教訓;更?加刻苦地?學習。?2023?加氣站年?終個人工?作總結例?文(二)?時光飛?逝,轉眼?間___?_年即將?過去,我?也由一名?新員工變?成了老員?工。翻看?這一年來?的工作日?志,回顧?這一年來?的所有工?作令人欣?慰。這一?年是緊張?的一年,?也是充實?的一年,?也是喜憂?參半的一?年。在新?捷燃氣從?事的工作?,是我職?業(yè)生涯的?一個起點?,我對此?也十分珍?惜,我會?盡最大努?力去適應?這一崗位?,以自己?的微薄之?力為公司?創(chuàng)造更多?的利益。?通過一年?來的不斷?學習,以?及同事、?領導的幫?助,我已?完全融入?到了新捷?這個大家?庭中,個?人的工作?技能也有?了明顯的?提高,雖?然工作中?還存在這?樣那樣的?不足之處?,但應該?說這一年?付出了不?少,也收?獲了很多?,我自己?感到成長?了,也逐?漸成熟了?。現(xiàn)在?就___?_年一切?工作情況?總結如下?:__?__年是?忙碌、充?實而又緊?張、愉快?的一年。?在公司的?領導及同?事的幫助?下,和改?裝長李廠?長的帶領?下完成了?一切工作?,圓滿順?利地完成?了半年來?的工作任?務。后來?應工作需?要公司領?導將我安?排到加氣?站檢查沒?有手續(xù)的?車輛在這?一切工作?中我作到?了沒手續(xù)?的車輛禁?止進站,?不安全的?車輛禁止?加氣,在?這工作中?很多駕駛?員對我的?態(tài)度領導?也是看的?到的,在?這里我覺?得我自己?對我的工?作盡到了?自己的責?任。下面?是本人到?加氣站的?工作總結?一:今年?公司加強?加氣站數(shù)?質量管理?,嚴把數(shù)?量質量關?,給加氣?站的經(jīng)營?提供了良?好的保證?,同時也?樹立了公?司質優(yōu)量?足的品牌?形象。二?:一個加?氣站的管?理水平不?僅僅體現(xiàn)?在銷售量?上,更應?該反映在?多方面、?多層次。?因此,一?年來在公?司領導的?帶領下,?在加氣站?全體員工?的積極配?合下,我?____?號站在站?容站貌、?規(guī)范服務?、以及員?工素質方?面都有了?較大改善?,內部管?理水平在?楊領導的?帶領下得?到全面提?高。三:?在公司領?導的親切?關心和大?力幫助下?,以強化?內部管理?為重點,?以提高積?極效益為?中心,在?奧運年這?個特殊環(huán)?境下確保?了加氣站?安全生產(chǎn)?無患無憂?。四:公?司領導堅?持“以人?為本”的?管理方式?,提高員?工的凝聚?力,在生?活上關心?員工,想?員工所想?,急員工?所急,受?到廣大員?工的一致?好評。?作為公司?的一名普?通員工對?公司取得?的驕人成?績,我也?感到深深?的自豪。?在這里將?我個人在?加氣站這?半年的工?作情況向?公司領導?匯報如下?:在辦公?室領導及?同事的幫?助下,能?夠以踏實?、積極的?工作態(tài)度?適應加氣?站的工作?,較好的?履行了工?作職責基?本上完成?了年初預?定的工作?目標。通?過近一年?老同事對?我的不吝?指導及自?身的不斷?努力,我?的工作技?能也有了?很大的提?高。當然?在出成績?的同時由?于實際經(jīng)?驗不足,?工作中也?存在著不?少的問題?。加氣站?的工作比?較繁雜,?由于自己?的粗心大?意經(jīng)常會?犯一些小?的錯誤。?今后我會?克服自身?的缺點,?遇事不馬?虎,謙虛?積極的向?周圍理論?水平高,?業(yè)務能力?強的同志?學習,增?強自己的?服務能力?以百分之?百的熱忱?投身與今?后的工作?中,不斷?提升自己?的業(yè)務能?力及職業(yè)?素質
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