保險(xiǎn)公司工作鑒定總結(jié)范文（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)公司?工作鑒定?總結(jié)范文?時(shí)光流?逝，又在?____?開(kāi)心的過(guò)?了一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為公司的?每一名員?工，我們?深深感到?____?之蓬勃發(fā)?展的朝氣?，感受到?____?人之拼搏?的精神。?這一年來(lái)?的工作，?有收獲，?有教訓(xùn)，?總結(jié)，對(duì)?一個(gè)熱情?工作的人?來(lái)說(shuō)是承?上啟下的?，所以年?終工作總?結(jié)，現(xiàn)將?這一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下：?一、在?工作上?今年也是?忙碌充實(shí)?的一年，?我的工作?主要是案?件的預(yù)估?錄入和處?理客戶對(duì)?保險(xiǎn)及案?件的咨詢?和投訴及?對(duì)案件的?銷案整理?及銷案結(jié)?案等等。?其中預(yù)估?錄入和客?戶的咨詢?和投訴是?理賠部的?兩項(xiàng)比較?重要的工?作，預(yù)估?是否準(zhǔn)確?，要列入?分公司的?一項(xiàng)考核?當(dāng)中，不?單單是理?賠部門(mén)的?一項(xiàng)工作?，而是關(guān)?系到__?__公司?，每個(gè)月?都要關(guān)注?的一個(gè)問(wèn)?題。于是?在預(yù)估上?，對(duì)于不?知曉的案?件金額，?收集各方?面的資料?，如問(wèn)客?戶，問(wèn)查?勘員，問(wèn)?損失部位?，問(wèn)三者?的車型等?等，盡量?問(wèn)的全面?，讓預(yù)估?偏差盡量?做到最小?。應(yīng)對(duì)?客戶的咨?詢和投訴?，我首先?做的工作?便是對(duì)此?案件的來(lái)?龍去脈摸?個(gè)清楚，?對(duì)不清楚?的條款向?同事們討?教，于是?能夠很好?的答復(fù)客?戶的疑問(wèn)?，同時(shí)也?給客戶一?些很好的?提議，常?常引得客?戶“滿意?而歸”，?當(dāng)然這其?中也有著?難纏的客?戶，但最?終都能迎?刃而解。?這是我最?為開(kāi)心的?事情。在?處理咨詢?和投訴上?，不但能?讓我學(xué)會(huì)?與各式各?樣的客戶?溝通的本?事，還在?理賠及其?它知識(shí)上?給予了必?須的學(xué)習(xí)?和提升，?今年的投?訴很明顯?的降低了?，讓我很?欣喜，這?不但說(shuō)明?我們?cè)谕?工作人員?在理論上?，技術(shù)上?，溝通上?有了很好?的提升，?還說(shuō)明了?平時(shí)我對(duì)?于客戶咨?詢問(wèn)題處?理的好。?二、業(yè)?務(wù)上完?成了今年?公司完分?配的業(yè)務(wù)?任務(wù)，實(shí)?現(xiàn)了業(yè)績(jī)?和效益雙?豐收。為?了配合公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展的需要?，管理部?門(mén)人員分?配了必須?的業(yè)務(wù)任?務(wù)，每季?度都定期?評(píng)比，應(yīng)?對(duì)了相當(dāng)?的壓力，?我經(jīng)過(guò)自?身的努力?，順利的?完成了全?年任務(wù)，?期間遇到?的客戶多?種多樣，?經(jīng)過(guò)耐心?回答客戶?的疑問(wèn)，?盡量系統(tǒng)?解釋條款?，最終讓?客戶滿意?買下我們?的保險(xiǎn)產(chǎn)?品，中間?雖然有很?多小麻煩?，但經(jīng)歷?這些讓我?增加了業(yè)?務(wù)方面的?知識(shí)并更?能體會(huì)業(yè)?務(wù)員的辛?勞。三?、勞動(dòng)紀(jì)?律上今?年在勞動(dòng)?紀(jì)律上公?司出臺(tái)了?相應(yīng)的獎(jiǎng)?懲文件，?本人嚴(yán)格?遵循文件?精神做到?不遲到不?早退，上?班時(shí)間不?開(kāi)小差，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作。?平時(shí)盡量?不請(qǐng)假，?遇到事情?必須請(qǐng)假?時(shí)，也提?早向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?并交接好?自我的工?作。做到?不影響部?門(mén)日常工?作正常運(yùn)?行。本人?以“立足?本職、扎?實(shí)工作”?為理念，?勤奮務(wù)實(shí)?，盡責(zé)盡?職，按時(shí)?完成工作?任務(wù)。并?團(tuán)結(jié)同志?。本人在?工作中一?向勤勤懇?懇，任勞?任怨，把?工作放在?第一位，?及時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交與?的工作。?由于工?作性質(zhì)的?不一樣，?預(yù)估是十?分注重實(shí)?效的，要?在規(guī)定是?時(shí)間里完?成，如不?然，就會(huì)?超時(shí)，所?以加班也?是難免的?。平時(shí)都?會(huì)很虛心?的請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)，請(qǐng)教?同事，在?工作中能?夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、并力?求方法解?決問(wèn)題。?能夠?qū)で?創(chuàng)新，來(lái)?提高自我?的工作效?率和工作?技能，在?工作與生?活中，本?人與同事?間和睦相?處，互相?友愛(ài)，互?相學(xué)習(xí)，?互相幫忙?。本人?雖然在工?作中取得?了必須成?績(jī)，但也?存在許多?不足，明?年要更加?的努力克?服，在與?客戶的溝?通方面更?待上一層?，本人要?“做到老?，學(xué)到老?”。要不?斷的學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)的專?業(yè)知識(shí)，?充實(shí)自我?，也要不?斷的提高?自我的業(yè)?務(wù)水平，?更好的服?務(wù)于我們?的客戶，?更好的為?我們的客?服部做出?一些貢獻(xiàn)?。祝愿_?___在?明年發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，更?上規(guī)模。?保險(xiǎn)公?司工作鑒?定總結(jié)范?文（二）?時(shí)光荏?苒，歲月?如梭。轉(zhuǎn)?眼間，又?是一年的?年終，也?是新一年?的開(kāi)始。?光陰似箭?，轉(zhuǎn)眼在?保險(xiǎn)公司?迎來(lái)了第?二個(gè)春天?，轉(zhuǎn)眼已?由新員工?變成了老?員工。翻?看這一年?來(lái)的工作?日志，回?顧著這忙?碌、充實(shí)?而又緊張?、愉快的?一年?；?首___?_作。有?碩果累累?的喜悅，?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛。?也有困難?和挫折時(shí)?惆悵。下?頭就是一?年來(lái)的主?要工作簡(jiǎn)?要總結(jié)：?一年來(lái)?，我們緊?跟公司戰(zhàn)?略部署、?把握主動(dòng)?、明確目?標(biāo)、扎實(shí)?措施、合?力攻堅(jiān)、?強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)?的一年。?在這一年?里，我們?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，禮貌服?務(wù)，較好?地完成了?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項(xiàng)工?作。為?深入__?__公司?做強(qiáng)戰(zhàn)略?，全面實(shí)?現(xiàn)公司合?規(guī)經(jīng)營(yíng)、?風(fēng)險(xiǎn)控制?、提高效?益，加強(qiáng)?理賠基礎(chǔ)?管理，規(guī)?范理賠操?作實(shí)務(wù)，?優(yōu)化理賠?處理流程?;領(lǐng)導(dǎo)多?次安排組?織學(xué)習(xí)專?業(yè)理論，?法律法規(guī)?，條款要?例等專業(yè)?知識(shí)的培?訓(xùn)，讓我?們掌握到?更多的專?業(yè)知識(shí)，?為我們的?工作打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?進(jìn)公司以?來(lái)一向從?事結(jié)案崗?的我，_?___月?已被轉(zhuǎn)為?從事了檔?案管理。?雖然新工?作分項(xiàng)復(fù)?雜，有些?瑣碎凌亂?。對(duì)我，?確實(shí)是全?新的挑戰(zhàn)??？墒墙?jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的奮斗?，在實(shí)際?工作中，?只要有強(qiáng)?烈的職責(zé)?心，進(jìn)取?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度，?一切都不?是問(wèn)題。?檔案管理?崗現(xiàn)對(duì)于?我來(lái)說(shuō)，?已是得心?應(yīng)手了。?完成本職?工作后，?如果有需?要的時(shí)候?還會(huì)去協(xié)?助結(jié)案崗?。在工?作上，我?嚴(yán)格要求?自我，確?保工作的?順利進(jìn)行?。做到敬?業(yè)愛(ài)崗，?格習(xí)職守?，以務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)，堅(jiān)定?的思想信?念;飽滿?的工作熱?情，較好?地做好自?我本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)工作。?最終正視?自我的缺?點(diǎn)，在不?斷學(xué)習(xí)中?提高，不?斷向前輩?、同事請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，?來(lái)彌補(bǔ)自?身的不足?，對(duì)實(shí)際?問(wèn)題的處?理，使自?我從中學(xué)?到更多的?東西，積?累一些處?理問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)。?總之，自?我在以后?的工作中?要加倍努?力，必須?聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?進(jìn)