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文檔簡介
促銷人員培訓(xùn)成功促銷自己
第1頁目錄第一章:促銷?第二章:促銷技能能為您做什么?第三章:讓促銷成為您愛好!第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件。第五章:做一名成功促銷人員!第2頁第一章:促銷?第3頁促銷是什么?我們定義是非常簡單。你能夠找出商品所能提供特殊利益,幫助滿足顧客特殊需求。商品當(dāng)然包括著有形商品及服務(wù);滿足客戶特定需求是指客戶特定欲望被滿足,或者客戶特定問題被處理。能夠滿足客戶這種特定需求,唯有靠商品提供尤其利益。第4頁促銷不是什么?
促銷不是一股腦解說商品功能。由于,您主線不懂得:客戶需求是什么?促銷不是向客戶辯論、說贏客戶??蛻粢钦f不過您,但他能夠不買您東西來贏您啊。促銷不是我東西最便宜,不買就可惜。若是東西由于便宜才能賣掉,那么,賣掉原因是生產(chǎn)單位有效控制成本功勞,不是銷售努力。假如您沒有便宜東西能賣時(shí)候呢,怎么辦呢?促銷不是口若懸河,讓客戶沒有說話余地。沒有互動,怎么也許掌握客戶需求呢?促銷不是只銷售商品,由于客戶對您有好感,才會信任您所說話。第5頁廣告就是促銷您懂得廣播和電視商業(yè)廣告是在向您銷售商品,不過您也許沒故意識到廣告運(yùn)動對您深刻影響。例如,您也許不喝蒙牛酸酸乳,不過,我打賭您聽到廣告音樂響起,您就能跟著哼唱出來,或者伴隨音樂您能在腦海中出現(xiàn)出耗資百萬美元在黃金時(shí)段播出電視廣告畫面。我們已經(jīng)習(xí)慣于生活在商品信息氣氛中,并且我們努力去回避這些信息影響。我們調(diào)整心態(tài)去剔除不需要信息,只注意對我們有特定利益廣告。
第6頁您是走動廣告
展示廣告不但僅是指標(biāo)志、彩旗和路牌廣告,還包括你和你服飾、帽子等。當(dāng)你在促銷工作時(shí)候,千萬不要以為這只是一份工作,你是公司產(chǎn)品廣告一部分,消費(fèi)者通過你言行舉止,一舉一動,來理解公司。你所作一切都密切關(guān)系到公司形象。你就是公司走動廣告,廣告水平好與壞全掌握在你自己手里。
您意識到您自己本身也是制造廠商廣告計(jì)劃一部分么?第7頁第二章:促銷技能能為您做什么?第8頁促銷自己,謀取抱負(fù)職位!
當(dāng)代社會是一種完全競爭社會。同樣一種人,具有同樣專業(yè)能力,不過起點(diǎn)不同樣,結(jié)局差異就非常大。松下、豐田、3M等等公司,他們促銷人員在進(jìn)入這些公司之前,和其他人并沒有什么區(qū)分,然而,為何這些人能夠比較容易取得成功呢?
第9頁促銷自己,謀取抱負(fù)職位!某些公司在長期發(fā)展過程中,積累了一套適合社會發(fā)展運(yùn)作模式,在這個(gè)模式里,不但能夠取得好業(yè)績,同步還能連續(xù)保持它不凡創(chuàng)新能力。某些公司自我發(fā)展能力尤其突出。一種新員工一進(jìn)入這個(gè)集體就將受到嚴(yán)格訓(xùn)練,并且這些訓(xùn)練是他們凝聚數(shù)年經(jīng)驗(yàn)精髓,經(jīng)訓(xùn)練合格后方能有資格成為一線促銷人員。某些公司,你收入水平、選拔任用等人事行為上有它獨(dú)到之處。你無須擔(dān)心你能力沒有回報(bào),也不用過度擔(dān)心你職務(wù)是否能夠提升。
判斷一種公司是否真正優(yōu)秀主要是看它發(fā)展能力。假如公司和員工能夠同步進(jìn)步,并且能夠給予員工適當(dāng)機(jī)會,我以為就值得你在這里一顯身手。第10頁如何成為一名成功促銷人員?
要成為一名成功銷售人員,必須通過下列三個(gè)步驟:第一步:促銷自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀公司能夠提供更適合客戶產(chǎn)品。能夠提供促銷人員展開業(yè)務(wù)良好機(jī)制。
第11頁
第二步:經(jīng)營自己——做優(yōu)秀促銷人員無論多么辛勞勞累,促銷人員假如不能夠把產(chǎn)品賣出去,就不是一種優(yōu)秀促銷人員。顧客不買賬,對手促銷人員卻能讓產(chǎn)品暢銷,相比就成了弱者,就不是優(yōu)秀促銷人員。優(yōu)秀促銷人員具有使顧客滿意技巧。第12頁第三步:提升自己
——做成功促銷人員優(yōu)秀不等于成功。成功促銷人員不但讓客戶滿意,并且讓自己滿意。成功促銷人員具有讓自己滿意藝術(shù)。
第13頁第三章:讓促銷成為您愛好!第14頁讓促銷成為您愛好!多數(shù)情況下,把促銷作為愛好能極大地促進(jìn)您從銷售中所取得樂趣和滿足。這是由于,您將不停學(xué)習(xí)使銷售更有趣更有利可圖新技能。學(xué)習(xí)能夠激發(fā)大腦,新知識給我們帶來快樂和體驗(yàn)。一旦您發(fā)覺這點(diǎn),銷售究竟會成為您愛好。您無需再說服自己工作將給您帶來樂趣,二者結(jié)合是自然,遲早會發(fā)生。你個(gè)人樂趣不能全是你工作,不過你工作一定要是你愛好!
第15頁讓促銷成為您愛好!假如你能夠明白學(xué)習(xí)能讓自己更專業(yè),讓自己成為佼佼者,能夠賺到大把錢,你就會把銷售作為愛好。觀測促銷人員在銷售時(shí)細(xì)微差異,一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí),你就開始有機(jī)會賺大量錢。錢是讓你堅(jiān)持做銷售,并把銷售作為愛好動力。
第16頁沒有天生銷售專家,只有經(jīng)由正確訓(xùn)練專業(yè)銷售人才。
我們確信:第17頁第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件
一、正確態(tài)度:自信(相信促銷能帶給他人好處)促銷時(shí)熱忱樂觀態(tài)度積極關(guān)懷你顧客勤奮工作能被人接收(有人緣)誠懇第18頁第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件二、產(chǎn)品及市場知識:滿足顧客需求產(chǎn)品知識處理顧客問題產(chǎn)品知識及應(yīng)用市場情況競爭產(chǎn)品銷售區(qū)域理解第19頁第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件三、好銷售技巧基礎(chǔ)銷售技巧提升銷售技巧第20頁第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件四、自我驅(qū)策顧客意愿迅速處理對刁難顧客,保持和善態(tài)度決不放松任何機(jī)會維持及擴(kuò)大人際關(guān)系自動自發(fā)不停學(xué)習(xí)第21頁第四章:專業(yè)促銷人員五個(gè)條件五、履行職務(wù)理解公司方針、銷售目標(biāo)做好銷售計(jì)劃統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表遵循業(yè)務(wù)管理要求第22頁第四章:做一名成功促銷人員!促銷人員和消費(fèi)者面向面時(shí)間是非常有限,雖然你有時(shí)間,消費(fèi)者也不會有太多時(shí)間,事實(shí)上大多數(shù)時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上。做好準(zhǔn)備工作,能讓你最有效地跟消費(fèi)者交流;幫助你迅速掌握銷售重點(diǎn);節(jié)省珍貴時(shí)間;有效促銷策略。第23頁第四章:做一名成功促銷人員!
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