快克藥市場(chǎng)調(diào)查分析

時(shí)間：2023年3月8日~3月17日給力小組市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一小組組員：邱水梅，李夢(mèng)琦，陳卓悠悠，章楊曲，高紅雪1/12第一部分調(diào)查人員：章楊曲王振斌調(diào)查地點(diǎn)：華苑雅士道小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心華苑醫(yī)院華苑藥房1.調(diào)查三個(gè)地點(diǎn)中，只有華苑藥房有快克銷售，醫(yī)院與衛(wèi)生服務(wù)中心都為醫(yī)生開藥方，患者去藥房取藥方式。2.醫(yī)生開藥方時(shí)，書寫是藥品通用名，如“復(fù)方氨酚烷胺膠囊”并不是日常三九或快克之類產(chǎn)品名。3.藥房里感冒藥有近三十種，患者根據(jù)藥房工作人員提議買藥，買藥者多為女性。4.春季為感冒多發(fā)期，但調(diào)查中發(fā)覺，相比于醫(yī)院，藥房購(gòu)買藥品患者較多。藥房?jī)?nèi)配有無(wú)償皮膚測(cè)試，血壓測(cè)試等服務(wù)設(shè)施，吸引了較多中老年女性。而衛(wèi)生中心和醫(yī)院，前來(lái)就診患者人數(shù)少5.在與醫(yī)生溝通中理解到，快克（復(fù)方氨酚烷胺膠囊）適合高血壓患者，這是部分感冒藥不具有2/12第二部分調(diào)查人員：李夢(mèng)琦，陳卓悠悠調(diào)查地點(diǎn)：高校西門，南門藥房，校內(nèi)同窗咨詢，網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查1.前來(lái)買感冒藥人很少。學(xué)生更少。2.店員有推薦，推薦并且推薦感冒藥都是很不為人所知品牌。通過(guò)與店員溝通，發(fā)覺感冒藥銷售參差不齊，很難分小3.校內(nèi)采訪中百分之70都感冒不及時(shí)喝藥，主要就是多喝水多休息。4.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行要求》，藥品是特殊商品，在網(wǎng)上開藥店要有國(guó)家特殊同意，需要省級(jí)藥監(jiān)局互聯(lián)網(wǎng)交易許可證5.截止2023年，經(jīng)國(guó)家同意網(wǎng)上藥店共有27家，其中1號(hào)藥店等均有快克在銷售，因此網(wǎng)上銷售這個(gè)渠道是不成問(wèn)題。6.問(wèn)卷星調(diào)查成果96.55%沒有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)藥，僅有28.57%樂(lè)意嘗試網(wǎng)上購(gòu)藥3/12第三部分調(diào)查人員：邱水梅，高紅雪調(diào)查地點(diǎn)：中小學(xué)校門口，鬧市區(qū)1.被調(diào)查家長(zhǎng)中（80后父母），我們理解到家長(zhǎng)對(duì)小朋友用藥十分關(guān)注，“精確用量”理念讓家長(zhǎng)對(duì)小快克表達(dá)出很大關(guān)注和信賴2.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)“網(wǎng)購(gòu)買藥“態(tài)度，近95%消費(fèi)者表達(dá)沒有網(wǎng)上買藥經(jīng)歷并且表達(dá)不樂(lè)意網(wǎng)上購(gòu)藥，原因是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥安全性存在質(zhì)疑。3.在消費(fèi)者購(gòu)買感冒藥時(shí)，多遵循醫(yī)生提議。購(gòu)買者多是中年女性4.消費(fèi)者在流感季節(jié)重視感冒預(yù)防，不過(guò)局限于喝白開水和板藍(lán)根沖劑。5.由于藥店醫(yī)保保障制度、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買送貨延遲等原因快克藥網(wǎng)絡(luò)銷售困難重重。6.實(shí)際購(gòu)買藥品消費(fèi)者與習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者存在一定年紀(jì)差。4/12SO......5/12消費(fèi)者：1.在消費(fèi)者購(gòu)買感冒藥時(shí)，多遵循醫(yī)生或者藥店銷售員提議，品牌忠誠(chéng)度較低2.很少有消費(fèi)者在流感期，選擇膠囊型藥品預(yù)防。3.大部分對(duì)快克都比較理解，品牌著名度比較高，不過(guò)提及快克電視廣告，廣告語(yǔ)，典型超人形象之類沒有很強(qiáng)記憶度6/12產(chǎn)品：1.品牌著名度較大，不過(guò)產(chǎn)品USP不顯著，其傳輸訴求是“防流感，抗病毒，治感冒”不過(guò)很大部分感冒藥都有這樣功能,并不像999感冒沖劑“中西合璧”白加黑這樣獨(dú)特概念。2.產(chǎn)品是“復(fù)方氨酚烷膠囊”首創(chuàng)，國(guó)內(nèi)綠色感冒藥稱號(hào)。7/123.快克將品牌管理和營(yíng)銷正式授予張默聞團(tuán)體，然后籌劃出了新包裝和廣告語(yǔ)，由最初“快”概念轉(zhuǎn)向“快克藥，精確藥”關(guān)鍵策略，并提出了策略單中所說(shuō)“綠色營(yíng)銷，綠色品牌”等一系列綠色概念。并且全新電視廣告也開始投放，由姜文擔(dān)任代言人，精確傳達(dá)了快克藥“快，準(zhǔn)”概念。4.小快克，則由于“小朋友精確用藥”USP拿到了前很快廣告節(jié)上長(zhǎng)城獎(jiǎng)。8/12競(jìng)爭(zhēng)者：999感冒沖劑，新康泰克，阿莫西林，白加黑等等很多，目前感冒藥在市場(chǎng)上有很多種類9/12政府：1.前很快頒布限麻令，據(jù)藥店店員介紹，大部分感冒藥具有偽麻黃堿，但由于感冒藥配方不一樣，成份也不一樣樣。不含偽麻黃堿感冒藥就不需實(shí)名制購(gòu)買，也不限量。目前市場(chǎng)上，以快克為代表“復(fù)方氨酚烷胺”膠囊，不含偽麻黃堿，不列入實(shí)名制限量購(gòu)買藥品范圍，被稱為綠色感冒藥。

銷量也有顯著上升。2.網(wǎng)上購(gòu)藥這個(gè)銷售渠道不存在很大問(wèn)題，但消費(fèi)者對(duì)其安全問(wèn)題有很大質(zhì)疑10/12綜上所述通過(guò)我們上網(wǎng)搜集資料和少許實(shí)地調(diào)查，由于國(guó)家對(duì)藥品類廣