如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座

思索：為何要開(kāi)科會(huì)/目標(biāo)是什么？如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第1頁(yè)新形勢(shì)下專(zhuān)業(yè)化學(xué)術(shù)推廣主要性及必要性有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)推廣如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第2頁(yè)召開(kāi)科室會(huì)目標(biāo)建立學(xué)術(shù)專(zhuān)員和銷(xiāo)售代表專(zhuān)業(yè)形象建立企業(yè)良好服務(wù)形象增強(qiáng)客戶(hù)信賴(lài)感提升產(chǎn)品認(rèn)同率利用互動(dòng)效應(yīng)，使客戶(hù)深信產(chǎn)品效益性促使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品較深入了解認(rèn)識(shí)不易靠近/見(jiàn)不到主要客戶(hù)定時(shí)強(qiáng)化關(guān)鍵信息處理產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問(wèn)題爭(zhēng)奪新銷(xiāo)售機(jī)會(huì)如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第3頁(yè)課程目標(biāo)目標(biāo)

強(qiáng)化科室會(huì)策劃技能

掌握科室會(huì)規(guī)范流程和要求加強(qiáng)演講技巧使用方式

講解

小組討論演練收獲合理策劃并利用演講技巧召開(kāi)成功地召開(kāi)科室會(huì)，在科室會(huì)演講比賽總決賽中取得好名次。如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第4頁(yè)完整科室會(huì)流程會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中演講會(huì)后跟進(jìn)演講技巧如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第5頁(yè)會(huì)前準(zhǔn)備

制訂計(jì)劃背景分析設(shè)置目標(biāo)制訂策略跟進(jìn)計(jì)劃

環(huán)境準(zhǔn)備自我演練如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第6頁(yè)背景分析醫(yī)院分析聽(tīng)眾分析銷(xiāo)售分析競(jìng)品分析如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第7頁(yè)設(shè)定目標(biāo)你目標(biāo)是否足夠SMART？如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第8頁(yè)會(huì)議預(yù)約會(huì)議議程幻燈內(nèi)容會(huì)議形式……KISS：KeepItSimpleandSure一個(gè)片子一個(gè)主題制訂策略如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第9頁(yè)跟進(jìn)計(jì)劃為何要跟進(jìn)？跟進(jìn)什么？怎樣跟進(jìn)？……你跟進(jìn)計(jì)劃是否足夠SMART？如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第10頁(yè)環(huán)境準(zhǔn)備會(huì)議時(shí)間：早晨查房前、后，中午，下午下班前，晚上？地理位置市區(qū)，郊區(qū)？學(xué)術(shù)匯報(bào)廳，科辦公室；餐廳包廂？會(huì)場(chǎng)：會(huì)場(chǎng)大小，室內(nèi)外環(huán)境；會(huì)不會(huì)被打攪？聲像設(shè)備位置：投影屏幕；現(xiàn)場(chǎng)可供援助物品：備用幻燈機(jī)，投影儀等；座位安排如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第11頁(yè)準(zhǔn)備工作—自我演練如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第12頁(yè)產(chǎn)品介紹會(huì)準(zhǔn)備表格背景分析設(shè)置目標(biāo)制訂策略跟進(jìn)計(jì)劃如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第13頁(yè)給自己科室會(huì)設(shè)定一個(gè)SMART目標(biāo)如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第14頁(yè)完整科室會(huì)流程會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中演講會(huì)后跟進(jìn)演講技巧如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第15頁(yè)會(huì)中演講開(kāi)場(chǎng)主體內(nèi)容特診利益轉(zhuǎn)換圖形圖標(biāo)介紹技巧承上啟下互動(dòng)交流應(yīng)對(duì)提問(wèn)結(jié)束語(yǔ)總結(jié)呼吁處方如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第16頁(yè)開(kāi)場(chǎng)目標(biāo)：融洽關(guān)系引發(fā)聽(tīng)眾興趣開(kāi)場(chǎng)白表達(dá)了你整個(gè)演講格調(diào)。比如你演講是尤其嚴(yán)厲、正式，還是比較輕松、互動(dòng)，提議整個(gè)采取與個(gè)性相一致演講格調(diào)。。。。。。如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第17頁(yè)開(kāi)場(chǎng)主要步驟開(kāi)場(chǎng)白自我介紹致謝明確提醒主題（明確詳細(xì)患者群）簡(jiǎn)述利益簡(jiǎn)述議程如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第18頁(yè)開(kāi)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白緊扣聽(tīng)眾實(shí)際診療業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)新奇表述：當(dāng)下熱點(diǎn)奇聞逸事引證事實(shí)引用名句【禁忌與注意事項(xiàng)】開(kāi)場(chǎng)不要太花哨，太冗長(zhǎng)確保與主題關(guān)聯(lián)性注意結(jié)合聽(tīng)眾分析信息如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第19頁(yè)準(zhǔn)備一個(gè)精彩開(kāi)場(chǎng)如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第20頁(yè)主體內(nèi)容特征利益轉(zhuǎn)化：FAB-----意味著----------將帶來(lái)----------就是說(shuō)----------會(huì)讓您----------所以-----屬于普來(lái)樂(lè)FAB有哪些？如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第21頁(yè)主體內(nèi)容講述柱狀圖和折線(xiàn)圖技巧重申圖形起源和出處強(qiáng)調(diào)圖形題目介紹橫縱坐標(biāo)所代表緯度和單位講述不一樣顏色曲線(xiàn)/色塊所代表含義得出主要結(jié)論如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第22頁(yè)JMDB：主要終點(diǎn)—OS培美曲塞

/順鉑與健擇?/順鉑相同力比泰?+順鉑(N=862)健擇?+順鉑(N=863)MedianOS

(95%CI)10.3mos(9.8,11.2)10.3mos(9.6,10.9)AdjustedHR(95%CI)0.94

(0.84,1.05)非劣效性P值<0.001;ClinicalTrialsRegistryavailableat(accessedApril27,).ScagliottiGV,etal.JClinOncol.;26(21):3543-51如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第23頁(yè)力比泰?

+順鉑(N=512)健擇?+順鉑(N=488)Median

(95%CI)11.8mos(10.4,13.2)10.4mos(9.6,11.2)AdjustedHR

(95%CI)0.81(0.70,0.94)腺癌和大細(xì)胞癌亞組：培美曲塞/順鉑顯著延長(zhǎng)OS優(yōu)效性檢驗(yàn)P=0.005ScagliottiGV,etal.JClinOncol.;26(21):3543-5113.5%如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第24頁(yè)承上啟下對(duì)前一部分小結(jié)，再提醒下一部分內(nèi)容，起到自然過(guò)渡目標(biāo)舉例標(biāo)示詞常見(jiàn)句型：我們不但要-------還要考慮------剛才我們了解了-------接下來(lái)我們更了解------第一點(diǎn)闡述了------那么第二點(diǎn)我們將闡述-----總體來(lái)說(shuō)------提問(wèn)常見(jiàn)句型：為何-----這點(diǎn)非常主要？既然----這方面很主要，那當(dāng)前在這方面碰到挑戰(zhàn)又有哪些呢？除此之外，還有哪些原因值得我們關(guān)注呢？主體內(nèi)容如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第25頁(yè)互動(dòng)交流用語(yǔ)言：肢體語(yǔ)言,目光交流自信，連續(xù)，目光分布全場(chǎng)，最少接觸三秒應(yīng)防止目光掃描，或者看幾個(gè)固定觀眾或某一角落。如看天花板，地板，白板，投影儀，窗外等手勢(shì)：雙手高度保持在腰際，手勢(shì)自然，身體不可僵硬，展示適當(dāng)力量，以表現(xiàn)自信和權(quán)威站在哪里——面對(duì)聽(tīng)眾，不要站在屏幕前，讓大家能看到您怎么站——體重均勻分配至兩腳，雙肩自然下垂，雙手放在褲外，雙膝放松，雙腳分開(kāi)，約與肩同寬移動(dòng)——適當(dāng)?shù)刈邉?dòng)，但動(dòng)作應(yīng)平緩，并一直面對(duì)客戶(hù)說(shuō)話(huà)，忌穿越于投影儀和幕布之間主體內(nèi)容如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第26頁(yè)確認(rèn)回答被接收回答下列問(wèn)題確認(rèn)問(wèn)題謝謝提問(wèn)應(yīng)對(duì)提問(wèn)強(qiáng)調(diào)老實(shí)、禮貌風(fēng)度。強(qiáng)調(diào)探詢(xún)真正需求主要性，不要急于回答。如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第27頁(yè)五，推遲回答四，將問(wèn)題還給提問(wèn)者三，將問(wèn)題在會(huì)議上公布，邀請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策二，將問(wèn)題交給有專(zhuān)長(zhǎng)人去回答一，直接回答應(yīng)對(duì)提問(wèn)如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第28頁(yè)應(yīng)對(duì)提問(wèn)保持目光接觸多對(duì)群眾、少對(duì)個(gè)人、回答下列問(wèn)題不回避問(wèn)題回答簡(jiǎn)練并堅(jiān)定如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第29頁(yè)提問(wèn)演練如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第30頁(yè)結(jié)束語(yǔ)總結(jié)注意此時(shí)主題和利益應(yīng)與開(kāi)場(chǎng)白中一致總結(jié)頁(yè)幻燈應(yīng)兼具簡(jiǎn)練性和邏輯性呼吁處方符合SMART法則給予客戶(hù)適當(dāng)時(shí)間壓力會(huì)議主持者總結(jié)（甚至命令？）如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第31頁(yè)呼吁處方如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第32頁(yè)完整科室會(huì)流程會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中演講會(huì)后跟進(jìn)演講技巧如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第33頁(yè)會(huì)后跟進(jìn)跟進(jìn)目標(biāo)跟進(jìn)內(nèi)容跟進(jìn)時(shí)間和方式如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第34頁(yè)為何要跟進(jìn)？如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講座第35頁(yè)一二三四覆蓋率，到會(huì)率，參加度是否到達(dá)預(yù)定目標(biāo)是否符合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，制訂改進(jìn)計(jì)劃客戶(hù)問(wèn)題積累跟進(jìn)內(nèi)容如何開(kāi)展醫(yī)院科室會(huì)專(zhuān)家講