物業(yè)開荒保潔方案

一、開荒方案根據現場踏勘踏勘得知，中德大廈預計明年4、5月份竣工投入使用。一次開荒后，物業(yè)公司進駐勢必需要進行二次開荒清潔。針對此情況，我們擬定了一套開荒方案。(一)保潔開荒計劃在與校方協(xié)商的規(guī)定時間內完成進駐前保潔二次開荒工作。1、人員算二二二二二二二人員培訓、分組(1)根據二次開荒工期，確定開荒人員，開荒前15天開始招聘及組織開荒人員；()開荒前3天針對性地進行培訓I,培訓內容有：服務禮儀規(guī)范、常見清潔劑使用常識、常見清潔設備使用常識、現場實操；(3)根據項目的實際情況將開荒人員組(地面作業(yè)組、墻面作業(yè)組、高空作業(yè)組、機械作業(yè)組、成品保護組、垃圾清運組及機動組)，在每小組中指定一名負責的小組長，負責本小組的開荒工作(物料發(fā)放、人員分配、工作督導、工作協(xié)調、工具回收)，并成立三級機構總指揮(供方現場負責人)(1)負責與管理處對接，確定開荒時間、區(qū)域、面積；制定管理方案，組織實施和質量監(jiān)控；()負責開荒工作的驗收與不合格整改；區(qū)域項目驗收標準是否合格存在問題驗收人整改時間光亮；不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。洗手盆及水龍頭無水漬、無污漬、無水泥漬鏡面鏡框無水漬、無污漬、無手印電源開關無灰痕、無水泥跡、無浮塵室內公共區(qū)域電梯轎廂地面無沙粒、水跡和手印，電梯轎廂壁、轎廂天花無污跡、無手??；轎廂內燈具表面無灰塵、污跡。樓層地面無雜物、污跡、水跡、泥沙；拋光磚或大理石墻壁上無積塵、指EIK污跡，樓層入戶門、防盜門、電梯門、防火門、水電表房門、消火栓、消防應急燈等設備設施或其它裝飾物表面無污跡；窗戶玻璃上無積塵、污跡、水跡，窗框、窗臺及窗戶溝槽內無沙粒、污跡、灰塵；電梯前室及消防通道內天花、燈具及其它裝飾物表面無污跡、蜘蛛網；走火梯內墻壁、地腳線表面無污跡，樓梯扶手及扶手支架無明顯污跡，梯間無垃圾散發(fā)出的異味。大堂大堂地石?；虼罄硎孛?、墻壁及大堂公告欄、壁畫、信報箱、大堂大門等表面無污跡、無水跡、無雜物，大理石應做好拋光打蠟，表面光亮。設備房樓宇公共部分的水電表房、強弱電井房、消火栓、網絡房、電梯房等區(qū)域項目驗收標準是否合格存在問題驗收人整改時間功能房內墻身，地面無雜物、無積水。室外公共區(qū)域外圍及外墻道路地面無垃圾、雜物、污漬，各類路標、標示牌等光亮、無污漬;燈具光亮、無積塵、污漬，花壇、綠化帶無垃圾、污漬；保安亭目視無積塵、污漬；溝渠、下水道、街道無垃圾、無雜物，消防器材、報警器、收費臺、值班亭、管理亭等無灰塵、污漬；外墻目視無污跡，無積塵，外立面玻璃上無水泥漬，無污跡，無水跡；外立面過梁、窗臺、管道、裝飾物及附屬公共設施設備表面無可見雜物，無積塵、污跡；天面無建筑垃圾、雜物、污跡、積水、青苔，無垃圾散發(fā)出的異味；女兒墻、管道、門窗、空調百葉及公共設施設備表面無可見灰塵、污跡地下停車場車場地面無垃圾、雜物、無高位及其他衛(wèi)生死角；車場各區(qū)域（含管井）無積垢、無明顯水泥漬、無膠漬；無漬水、積水；空間管網、管道、布線表面無積塵、積垢、無雜物、無沙子、無石塊、無蜘蛛網；空間管網、管道、布線表面無標簽區(qū)域項目驗收標準是否合格存在問題驗收人整改時間（除招標人要求保留的除外）、無鐵絲、無膠帶、無明顯水泥漬、無白灰漬；走火梯地面、梯級、扶手、防火門、指示牌等光潔、無積垢、泥沙、污物；積水井、明渠內無垃圾雜物、無積塵、無泥沙、無水泥垢。園建外圍廣場、道路、小徑、花基、水景、雕塑、小品、疊石裙邊、藝術墻面、臺階、標識系統(tǒng)、設施設備表面光潔、呈現本色、無泥沙、無雜物、無積水、無水泥垢；附屬設施表面光潔無污垢；綠化帶內無垃圾雜物、花基光潔、石角邊呈原色；燈桿、射燈罩表面光潔、無污垢。(3)負責落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項；(4)負責落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；(5)根據工作中出現的問題，負責處理好內、外各職能部門的協(xié)調工作；()負責與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜(如大型垃圾車、酒水車等)?？倕f(xié)調(管理處保潔主管)(1)全面配合和協(xié)助供方各項工作的開展；()負責開荒工作監(jiān)督、巡查以及驗收。領班人員(1)根據現場指揮要求的時間，帶領現場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現場，對本人負責的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責任,分配人員，確定工位和工時；()向現場作業(yè)人員布置現場作業(yè)的任務、時間、標準、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現場作業(yè)紀律和作業(yè)細則及注意事項；(3)明確現場作業(yè)任務，協(xié)調工作關系，合理調度人員、機械、設備、工具、物料；(4)掌握現場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現問題，及時與現場指揮聯(lián)系解決；⑸負責對開荒現場作業(yè)質量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質量驗收;()負責執(zhí)行上級交給的其它臨時工作任務。技術人員(領班兼任或專職)(1)根據開荒清潔要求對現場作業(yè)人員提前進行業(yè)務培訓，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑(藥劑)的配比和安全防護措施；()對重要清潔劑(藥劑)配比要親自動手調配，并監(jiān)督指導使用。各類清潔劑(藥劑)要進行注明，在現場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；(3)在作業(yè)現場進行技術指導和技術檢查，如出現質量問題應及時在現場進行檢查、解決；對重大責任事故應及時向上級報告，并提出解決方案和措施；(4)對作業(yè)任務的組織實施提供各種技術保障(水工、電工、木工),確保作業(yè)安全、技術安全、人員安全。保管人員(領班兼任或專職)(1)在作業(yè)任務下達后，根據現場指揮填寫的《物品領用清單》，將所需物品準備齊全，為作業(yè)人員順利完成作業(yè)提供物資保障。()對作業(yè)現場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設備、工具、物料進行統(tǒng)一理、發(fā)放、保管和維護，做好各類工具保養(yǎng)、維護工作；(3)收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現場領班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；(4)作業(yè)完成后，應持《物品領用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領用清單》中填寫退回數量，辦理入庫手續(xù)。機械、設備、物料采購至少提前一天準備好開荒所需的機械、設備及物料。物料及工具準備時，必須備好余量，防止工具及物料不足。機械、根據及物料必須按照預算時的設備工具和物料清單一致。、保潔開荒工期及作息時間保潔開荒工期：根據項目實際情況而定，基本原則是：保質保量，盡速完成。開荒進度見“保潔開荒進度、責任人、人均開荒面積”。3、保潔開荒流程及標準保潔開荒的總體原則：由上到下，由內到外，由難到易。部分項目開荒方法如下：房間木地板清潔先把地面垃圾掃干凈，然后用清潔液對局部污跡處理（包括地角線），再用全能清潔劑進行全面擦拭，最后用清水擦了等干后顯本色即可。注：不管對房間任何部位清潔都不能對木地板上留積水，擦地毛巾必須是最干狀態(tài)。房間玻璃清潔清潔員工先把安全繩系好，然后把留在玻璃（窗框）上的保護膜全部撕掉，然后用洗潔精水對玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮干凈,有膠的地方用刀片局部處理。房間陽臺的清潔先用鏟刀把地面殘留的水泥鏟掉，然后用1份水對0.5份潔瓷凈的比列進行清洗，再用清水洗凈即可，局部地方用鋼絲球處理。房間窗框清潔先用百潔布沾上洗潔精水對框窗上的白色涂料進行撤底擦拭，對涂料多的地方采用天那水擦拭顯本色，然后再用毛巾清潔干凈。注:禁用刀片；使用天那水時應先局部做試驗，確認不損傷物體表面油漆才可用。洗手間衛(wèi)生清潔先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對馬桶和洗手盆以及各設施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈：地面用潔瓷凈對水清潔。注：千萬不能用鋼絲球和鋼刷等對馬桶刷洗，防止對表面刮傷。樓層公共通道的清潔先把墻面上的公共設施清理干凈，再把地面保護紙上面的垃圾清理干凈后把保護紙收掉放好，然后把地面上有涂料的地方用刀片鏟凈,再用洗地機對清潔藥水進行地面清潔顯本色，然后再用清水洗凈即可。公共通道墻面（瓷磚、石類）清潔先用刀片把墻面上的涂料除凈，再用天那水對墻面的油漆漬擦拭顯本色，然后用洗潔精對墻面進行全面擦洗，再用毛巾進行全面清潔即可。注：千萬不能對上面白色墻面進行二次污染。消防樓梯清潔先用掃把進行全面清掃，然后對樓梯平面和立面用鋼絲和鏟刀進行涂料清除(包括地角線)，最后用地拖拖干凈及即可。注：千萬不能提水沖洗樓道，防止水流到房間造成危害。(二)保潔開荒重點和難點1、人員管理(1)每天開荒開始前清點人數、發(fā)放工具，安排工作重點。()女員工不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤腳。(3)一切行動聽指揮，服從領班的工作指派，統(tǒng)一進入開荒區(qū)域，不得獨自進入非指定區(qū)域，如需離開，至少由1名同事或1名領班同行。(4)上午、下午下班時統(tǒng)一集合。(5)當天下午下班后，召開總結會，回收工具，清點入庫。、安全防護(1)高空作業(yè)一定要征得主管級以上人員同意，不得野蠻操作。()在開荒過程中，注意腳下有無雜物，小心絆倒，特別是腳下的釘子。(3)在開荒過程中，不得帶外人進入開荒區(qū)域，不得和其他人員進行任何交談。(4)在開荒過程中，如遇到任何工作疑難或意外，第一時間向直屬上司匯報，不得私自處理。(5)所有操作需領班(技術員)講解示范后方可進行。()任何機器操作要在熟悉情況下進行，并由領班(技術員)現場指揮。()使用清潔劑一定要注意說明，聽從領班(技術員)安排。()特殊的清潔作業(yè)應有明顯的提醒人們注意標志。()清潔前，需做好自身安全防護措施，確保無任何危險的時候方能進行。(10)愛護、愛惜物業(yè)內的一切公有設備、設施及開荒工具。(11)使用電源插頭時，濕手不要操作，不能亂插電源線。(1)不要隨意打開或關閉電源開關。(13)不要隨意移動消防設施，接觸電線頭及其它未安裝好的設施。(14)清潔易碎東西時，應謹慎操作(輕拿輕放)，如發(fā)現有損壞，應立即報告上級。(15)嚴禁抽煙及使用明火。(1)出入開荒現場時，選擇安全路線行走，如不要在垃圾堆里踩過。(1)正確使用刀片，不要放在袋里，用完之后應交回。(1)照明不充足的地方應詢問上司，不可自作主張。(1)清潔劑，用后將蓋擰緊，不能隨意亂倒剩余的清潔劑在其它角落。(0)用電注意事項1)嚴禁私拉亂接。)發(fā)現裸露電線不能用手去摸，找專業(yè)人事解決。3)在使用電器設備之前應先檢查電線有無裸露現象。4）嚴禁人不在還開著電器設備。5）不能用濕抹布擦電源開關及接線盒。（1）用水注意事項1）節(jié)約用水，嚴禁長流水。）不能到處沖水、灑水（因地毯、木地板是不能粘水的）。3）在清潔衛(wèi)生間時不能將遺留的水泥、石灰等沖入下水道中，以免堵塞。4）發(fā)現漏水、滲水現象應及時上報。5）所有清潔物品應分類放置，不可混在一起。）當日工作完成后，將工具清潔干凈交到指定地點并簽名。（三）成品保護1、在清潔石材和不銹鋼設備時不能使用強酸或強堿性清潔劑，強酸或強堿會導致這些物質變色、變形。、清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物，以免劃傷表面。3、不管是實木地板還是復合地板，清潔時不可沾濕水太多，否則容易造成木地板變形。4、特殊材質地需要特殊清潔劑進行清潔。5、鏡面不銹鋼嚴禁使用不銹鋼油。、不銹鋼、銅制品、鋁合金嚴禁使用清潔球、刀片等硬物。、布藝、沙發(fā)、漆器等嚴格按照操作規(guī)程進行清潔。、吊頂、水晶燈、其他易碎擺件清潔時動作一定要輕。（四）保潔開荒的驗收標準每完成一棟，安排人員進行驗收，驗收發(fā)現問題，立即整改；所有區(qū)域完成后，再進行一次整體驗收。保潔開荒（標準）驗收表驗收時間： 年 月 日區(qū)域項目驗收標準是否合格存在問題驗收人整改時間辦公區(qū)域天花板無手印、無灰漬、無浮塵空調出風口無塵、無污漬