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工作中需要改進(jìn)的方面怎么寫集合9篇第1篇:工作中需要改進(jìn)的方面怎么寫尊敬的××總:
您好!在進(jìn)入公司工作的這段時(shí)間里,非常感謝您和同事對(duì)我的關(guān)心與幫助。在回顧自己工作歷程的同時(shí),也進(jìn)行了一次自我總結(jié)。我先后在不同的幾個(gè)崗位從事工作,這也使我對(duì)公司有了更全面的了解,因此我覺得規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。有鑒于此,提出我個(gè)人認(rèn)為公司目前存在的問題,
一、溝通不暢,執(zhí)行力不足。部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能夠按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力就只能夠是空談。二、整頓各部門的.工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。三、建立有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能夠形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。四、進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。一、強(qiáng)化辦公室工作職責(zé)。一是強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)而又慎,以小促大,推動(dòng)全局工作;追求工作效率.二要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。辦公室工作人員要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種生活方式,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以學(xué)習(xí)開拓視野、提高修養(yǎng)、增長(zhǎng)才干、推動(dòng)工作;要注意學(xué)用結(jié)合,努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作取得新突破的實(shí)際能力。三是提高綜合協(xié)調(diào)能力。辦公室工作要講求協(xié)調(diào)方法和成效,與各有關(guān)方面深入對(duì)接,保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)暢通、工作有序推進(jìn);加強(qiáng)溝通聯(lián)系,通報(bào)重要事宜,協(xié)調(diào)各科室之間關(guān)系,突出服務(wù)意識(shí),做到多通氣、多商量、多換位思考,統(tǒng)籌兼顧,妥善處事,爭(zhēng)取科室的理解和支持,使上情下達(dá)、下情上傳的渠道更加暢通,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。房地產(chǎn)銷售是專業(yè)性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),它不僅要求我們的銷售人員在面對(duì)客戶的時(shí)候,要做到自信、積極主動(dòng)、熱情大方,還要具備房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)。至少在客戶的眼中,我們是房地產(chǎn)銷售行業(yè)中的專家,既然是專家,就應(yīng)該解疑答惑,無所不能,并且具有指導(dǎo)意義。這樣,才會(huì)讓客戶有信任感,讓他們放心置業(yè)。同時(shí),我們還應(yīng)不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力,并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,并可向各部門推行,整體提升企業(yè)形象。三、加強(qiáng)和提高檔案管理管理水平。對(duì)于檔案資料的管理,公司已經(jīng)制定出明確的檔案管理細(xì)則和資料管理員崗位職責(zé),剩下的問題就是如何正確、規(guī)范的執(zhí)行。目前資料整理收集存在最大的困難就是,檔案資料收集的不及時(shí)性和完整性,以及個(gè)別項(xiàng)目部的不配合性。各部門(或項(xiàng)目部)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司出臺(tái)的管理細(xì)則,健全歸檔制度,加強(qiáng)檔案室與各部門、項(xiàng)目部之間的協(xié)作,并將項(xiàng)目部(工程)資料與公司資料相結(jié)合來進(jìn)行檔案管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)分類管理,以規(guī)范公司檔案管理,實(shí)現(xiàn)部門(或項(xiàng)目部)檔案與公司檔案的歸口管理。對(duì)于某些不配合的項(xiàng)目部(或部門),公司應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施,使檔案管理制度不流于形式。四、針對(duì)于內(nèi)部,初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同意愿,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。2、設(shè)立總經(jīng)理信箱,目的在于:
廣開言路,讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺??偨?jīng)理信箱(或電子郵箱)可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見,公司一定要及時(shí)予以處理,對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,會(huì)在員工心目中產(chǎn)生負(fù)面影響。3、培養(yǎng)員工一崗多能,完善晉升和激勵(lì)機(jī)制。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。當(dāng)然,在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我也看到了公司在培養(yǎng)(儲(chǔ)備)人才上作出的努力,有針對(duì)性的派員參與各種崗位學(xué)習(xí),但是這只是公司(儲(chǔ)備)人才計(jì)劃的開始。企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人,實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙重發(fā)展。首先,企業(yè)可以通過下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表、座談會(huì)等形式,了解員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)意向和崗位意向、工作技能等,然后針對(duì)員工的工作能力、崗位需求等情況來制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,要加強(qiáng)對(duì)員工的形勢(shì)教育,讓員工認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)新技術(shù),“一崗多能”是員工提高綜合素質(zhì)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),從而使員工愿學(xué)、樂學(xué)、刻苦學(xué)。第三,企業(yè)鼓勵(lì)員工“一崗
多能”還要建立健全有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度和辦法,深化薪酬制度改革,建立以崗定薪、按績(jī)?nèi)〕?、多勞多得、少勞少得的崗位?jī)效管理考核體系,實(shí)行員工薪酬水平與崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)密切掛鉤的收入分配機(jī)制;不斷加大對(duì)學(xué)有所成員工或工作能力突出的員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,支持鼓勵(lì)更多的員工“一崗多能”,為員工施展才華搭建良好的平臺(tái),提供制度保障。避免因人才流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),這樣才能夠使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。以上只是我個(gè)人的看法,希望能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡綿薄之力。第2篇:工作中需要改進(jìn)的方面怎么寫
一、個(gè)人情況
xxx,男,1972年1月出生,大學(xué)本科學(xué)歷。中共黨員,中國(guó)物理學(xué)會(huì)會(huì)員。中學(xué)一級(jí)教師?,F(xiàn)任職于江蘇省重點(diǎn)中學(xué)---如東縣豐利中學(xué),任學(xué)校教學(xué)處副主任;現(xiàn)任高三重點(diǎn)班(物化班)物理課和高三年級(jí)主任。多年擔(dān)任擔(dān)任高三物理課及高中年級(jí)管理工作,教齡12年,先后擔(dān)任過學(xué)校初三至高中各年級(jí)班主任、備課組長(zhǎng),任教過中學(xué)初二到高三各年級(jí)物理課,物理教學(xué)、班級(jí)管理、年級(jí)管理等工作效果突出。多次被評(píng)為校優(yōu)秀德育工作者、骨干教師。多次被縣政府嘉獎(jiǎng)。如東縣科研型教師。二、主要業(yè)績(jī)成果
1、98年2月、02年2月、04年2月三次獲縣政府嘉獎(jiǎng)
2、00年11月全縣中學(xué)物理青年教師優(yōu)課二等獎(jiǎng).3、99年11月對(duì)全縣開教學(xué)研究課
4、主持“十五”縣級(jí)重點(diǎn)課題一項(xiàng)
5、先后被聘為嚴(yán)繼紅、吳兵、曹小云、薛海峰老師的指導(dǎo)老師,成績(jī)顯著。6、5、97~03年指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)物理競(jìng)賽有3人獲市一等獎(jiǎng)、3人獲市二等獎(jiǎng)。6、96--05年一直被聘為校骨干教師
7、02-05所教高中物理成績(jī)一直列全縣同類學(xué)校前列
8、06年1月被評(píng)為如東縣科研型教師。三、學(xué)術(shù)水平情況
到現(xiàn)在共有24篇文章在全國(guó)、省、市報(bào)刊發(fā)表或在全國(guó)、省、市年會(huì)交流獲等級(jí)獎(jiǎng),其中,03年以來共12篇,主持一項(xiàng)縣十五重點(diǎn)課題的研究。一篇被中國(guó)人民大學(xué)資料中心轉(zhuǎn)載。第3篇:工作中需要改進(jìn)的方面怎么寫
摘要設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)一項(xiàng)工程能否按時(shí)、保質(zhì)的完工是至關(guān)重要。因此,中國(guó)已開始注重設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,并發(fā)布實(shí)施了若干內(nèi)部控制規(guī)范,但目前中國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部仍存在一定的問題。因此,為了更好地促進(jìn)設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。必須強(qiáng)化設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)。關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制對(duì)策
一、內(nèi)部控制的含義
內(nèi)部控制,是指由企業(yè)決策層、管理層和全體員工共同實(shí)施的、旨在合理保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本目標(biāo)的一系列控制活動(dòng)。內(nèi)部控制的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略;提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的效率和效果;增強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及管理信息的真實(shí)可靠;提高資產(chǎn)的安全完整;遵循國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管要求。二、設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及問題
1.內(nèi)部控制制度不健全。企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全主要體現(xiàn)在以下幾方面:企業(yè)財(cái)會(huì)部門沒有設(shè)立相應(yīng)的稽核崗位,造成內(nèi)部稽核不規(guī)范;其次,在具體操作方面未制定嚴(yán)格崗位權(quán)限控制制度等問題;以上這些都反映出設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的不健全,內(nèi)部控制無力,會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。2.內(nèi)部控制制度沒有嚴(yán)格的執(zhí)行。設(shè)計(jì)企業(yè)管理層對(duì)內(nèi)部控制工作不夠重視,認(rèn)為內(nèi)部控制多是財(cái)務(wù)管理部門的事,而沒有把其提高到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略高度來考慮,因此就會(huì)出現(xiàn)一些內(nèi)部控制的執(zhí)行問題:制度只是貼在墻上、寫在紙上是沒有用的,有了制度,還要嚴(yán)格地執(zhí)行。只有這樣才能避免由于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制失效對(duì)公司的造成的嚴(yán)重?fù)p害,另外企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度加強(qiáng)也可以減少企業(yè)貪污舞弊、侵吞資產(chǎn)、弄虛作假的情況的發(fā)生。3財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理不到位及內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度不落實(shí)。近年來,企業(yè)由于會(huì)計(jì)工作秩序混亂、核算不實(shí)、基礎(chǔ)管理不到位較為嚴(yán)重。如常規(guī)性的印單(票)分管制度、重要空白憑證保管使用制度及會(huì)計(jì)人員分工中的“內(nèi)部牽制”原則等得不到真正的落實(shí);會(huì)計(jì)憑證的填制缺乏合理有效的原始憑證支持;人為捏造會(huì)計(jì)事實(shí)、篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)置賬外賬、亂擠亂攤成本、隱瞞或虛報(bào)收入和利潤(rùn);資產(chǎn)不清、債務(wù)不實(shí)等等。4.提高內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制中的作用。公司存在過分依賴于外部監(jiān)督機(jī)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制中沒能發(fā)揮應(yīng)有的作用,這樣就影響了公司對(duì)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督,對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)際執(zhí)行造成了影響。內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的重要組成部分,是對(duì)內(nèi)部控制的再控制,因此內(nèi)部審計(jì)工作的執(zhí)行對(duì)內(nèi)部控制制度的實(shí)施有著直接的影響。因此內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、審計(jì)工作質(zhì)量,以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)的重視程度等都會(huì)影響到內(nèi)部審計(jì)工作的完成,為了更好地對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制,我們應(yīng)該提高審計(jì)人員素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度以此提高內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制中的作用。三、如何加強(qiáng)設(shè)計(jì)企業(yè)的內(nèi)部控制
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。內(nèi)部控制的核心問題是合理的職責(zé)分工,要基本保障在處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程,或某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)時(shí)都要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),起到相互控制的作用。2.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)操作的管理和控制。電算化的使用可以大大提高會(huì)計(jì)工作的效率。但是,會(huì)計(jì)電算化的使用就要求建立想配套的內(nèi)部控制制度和管理制度,以此加強(qiáng)對(duì)電算化系統(tǒng)的管理,這是保障會(huì)計(jì)系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行的前提。要明確規(guī)定系統(tǒng)管理人員、維護(hù)人員、出納、會(huì)計(jì)必須由不同的人來擔(dān)任,使其之間可以進(jìn)行互相牽制,同時(shí)根據(jù)個(gè)人權(quán)限設(shè)置密碼,健全憑證輸入、審核及記賬的內(nèi)部控制制度,保障按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程運(yùn)行。3.加強(qiáng)企業(yè)各部門的內(nèi)部牽制。內(nèi)部牽制是指對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行分工時(shí),不能由一個(gè)部門或一個(gè)人完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過程,而必須由其他部門或人員參與,并且與之銜接的部門能自動(dòng)地對(duì)前面已完成工作的正確性檢查。4.提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制人員的考核。人員素質(zhì)對(duì)內(nèi)部控制的執(zhí)行起非常重要的作用,關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果。因此,企業(yè)要制定相關(guān)的考核辦法,對(duì)每一崗位的職責(zé)履行情況進(jìn)行定時(shí)和不定時(shí)的考核,進(jìn)行抽查和季度考核與年度考核,對(duì)考察不合格者要進(jìn)行一定的處罰,同時(shí)對(duì)考核表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這樣獎(jiǎng)懲并用才能有效的激勵(lì)員工正確履行自己崗位職責(zé)。還應(yīng)該對(duì)各種專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行定期不定期的考核,通過對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),促使員工努力提高其自身的專業(yè)素質(zhì)。最后還要加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育,將企業(yè)文化融入職工的日常工作和生活當(dāng)中,人員素質(zhì)的提高對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行能起到良好的促進(jìn)作用。5.充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的職能。通過內(nèi)部審計(jì)工作的實(shí)行可以協(xié)助企業(yè)監(jiān)督其他控制政策和程序的有效性,并促成好的內(nèi)部控制環(huán)境的建立。內(nèi)部審計(jì)可以通過對(duì)內(nèi)部控制制度的監(jiān)督與審查進(jìn)而對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)價(jià),最終提出管理建議和意見,來促進(jìn)企業(yè)形成好的控制
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