總經(jīng)辦個人總結(jié)計劃范文（2篇）

第12頁共12頁總經(jīng)辦個?人總結(jié)計?劃范文?____?年是總經(jīng)?辦工作充?實、團結(jié)?奮進的一?年?？偨?jīng)?辦同志在?業(yè)務(wù)職能?增加，人?員精簡的?情況下，?緊緊圍繞?公司重點?工作，精?誠團結(jié)，?勤奮工作?，在后勤?保障、績?效考核、?工程服務(wù)?和辦公管?理等方面?較好地履?行了職責(zé)?，經(jīng)受了?鍛煉和考?驗?，F(xiàn)將?年度工作?總結(jié)如下?：一、?加強工作?協(xié)調(diào)，認(rèn)?真履行職?責(zé)。總?經(jīng)辦作為?后勤服務(wù)?和辦公協(xié)?調(diào)的核心?部室，在?理順內(nèi)外?關(guān)系，提?高管理效?率，保證?上傳下達?等方面具?有樞紐作?用。__?__年度?總經(jīng)辦以?溝通協(xié)調(diào)?作為開展?工作的切?入點，在?做好迎來?送往、辦?文、辦會?工作的同?時，注重?與各部室?、車間的?信息共享?和協(xié)作配?合。通過?發(fā)揮部室?整體職能?，保證了?工程建設(shè)?和經(jīng)營管?理活動的?順利進行?。__?__年度?，總經(jīng)辦?通過加強?與技改辦?的協(xié)作，?做到了信?息暢通，?服務(wù)及時?。在招標(biāo)?采購、合?同審簽、?督促送貨?、車輛服?務(wù)等方面?關(guān)口前移?，及時到?位，增強?了后勤保?障工作的?主動性。?按照公司?領(lǐng)導(dǎo)意圖?，通過向?江西鍋爐?廠發(fā)送感?謝信，贈?錦旗等方?式，較好?地達到了?催貨目的?。在工程?驗收后，?總經(jīng)辦又?與技改辦?合作組織?了對上海?凌橋等優(yōu)?秀供應(yīng)商?授牌活動?，密切了?合作關(guān)系?，增進了?理解和友?誼。在與?生產(chǎn)計劃?部和技術(shù)?裝備部的?協(xié)作中，?順利完成?了中央電?視臺環(huán)保?萬里行記?者的接待?工作，通?過真誠交?流和一線?調(diào)查，使?記者們了?解了企業(yè)?形勢，轉(zhuǎn)?變了對企?業(yè)的態(tài)度?，維護了?公司形象?，并且在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的努力下?，主動在?技改增容?工程竣工?慶典中，?深入現(xiàn)場?宣傳報道?企業(yè)。在?“環(huán)境日?”、“安?全月”以?及供暖宣?傳等工作?中，總經(jīng)?辦與兄弟?部室積極?協(xié)作，在?編發(fā)材料?、制作展?板、組織?上街宣傳?的同時，?利用廣電?局“3。?15”和?消協(xié)等業(yè)?務(wù)優(yōu)勢，?為企業(yè)階?段性目標(biāo)?營造氛圍?，協(xié)調(diào)處?理爭議。?并壓價_?___簽?訂了廣電?局、龍之?媒等新聞?媒體的供?熱宣傳協(xié)?議。總?經(jīng)辦在人?員管理和?福利發(fā)放?工作中，?跟人力部?積極配合?，使《人?性化管理?》和《贏?在執(zhí)行》?的培訓(xùn)活?動達到了?預(yù)期目的?。保證了?春節(jié)、中?秋節(jié)業(yè)務(wù)?走訪和職?工福利發(fā)?放順暢及?時。通過?與財務(wù)部?的相互協(xié)?作，順利?完成了基?建工程款?的支付工?作。__?__年度?，總經(jīng)辦?較好地組?織了公司?季度工作?總結(jié)和董?事會議，?完成了半?年總結(jié)會?、公司工?程總結(jié)表?彰會和工?會換屆、?年度考核?等大型會?議的籌備?服務(wù)工作?。順利辦?理了營業(yè)?執(zhí)照、機?構(gòu)代碼證?、市級重?合同守信?用企業(yè)年?審手續(xù)，?做好了縣?安全協(xié)會?入會和市?級衛(wèi)生先?進單位的?檢查復(fù)審?等工作。?正是由?于主動協(xié)?作，積極?溝通，總?經(jīng)辦在食?堂帳目審?核、技改?工程收方?乃至水廠?中止租賃?、張莊水?廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)?讓等工作?才得到了?兄弟單位?的大力支?持，使領(lǐng)?導(dǎo)部署的?任務(wù)得以?較好地_?___。?觀念變?、天地寬?，我感覺?到總經(jīng)辦?____?年度的工?作不論是?在服務(wù)水?平還是在?工作觀念?方面都有?了新的提?高和進步?，與__?__年相?比實現(xiàn)了?大的跨越?。在以后?的工作中?，我們將?秉持這一?思路，更?加積極主?動地開展?好溝通協(xié)?調(diào)工作，?使總經(jīng)辦?“三個服?務(wù)”職能?的發(fā)揮更?加主動、?更為超前?。二、?嚴(yán)格績效?考核，提?高執(zhí)行力?度。在?企管部職?能合并到?總經(jīng)辦以?后，我們?利用工作?便利等優(yōu)?勢，加快?了簽呈業(yè)?務(wù)和票據(jù)?、合同的?批轉(zhuǎn)速度?，提高了?傳遞效率?。同時，?及時做好?了企業(yè)統(tǒng)?計和資料?外報等工?作。__?__年度?未發(fā)生一?起簽呈表?滯留延誤?問題，未?出現(xiàn)一次?報表紕漏?。在日?場管理工?作中，總?經(jīng)辦根據(jù)?機構(gòu)調(diào)整?情況，及?時修訂了?管理程序?，從計劃?收集和總?結(jié)落實等?環(huán)節(jié)入手?，利用晨?會和總經(jīng)?辦掌握信?息全面的?優(yōu)勢，加?強了對月?度工作要?點、部門?計劃的考?核。在月?度考評中?，按照實?事求是、?客觀公正?的原則，?嚴(yán)格考核?兌現(xiàn)，使?績效考評?工作得到?了___?_。由于?工作周密?，嚴(yán)以律?己，全年?未發(fā)生一?次考核失?誤，得到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)和大家?的認(rèn)可。?總經(jīng)辦?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?要求，嚴(yán)?格執(zhí)行《?公司例會?制度》，?按時組織?召開管理?例會，做?到了部門?月月有計?劃，公司?月月有考?評，月月?工作有總?結(jié)。使廣?大管理人?員鞏固并?養(yǎng)成了良?好的工作?習(xí)慣。_?___年?度總經(jīng)辦?印制《月?度工作要?點》__?__期，?編發(fā)《生?產(chǎn)經(jīng)營簡?報》__?__期，?并結(jié)合企?業(yè)實際刊?登了管理?文摘，開?闊了員工?思路，受?到了大家?的好評。?通過嚴(yán)?格細(xì)致的?績效考核?工作，使?大家的工?作每月得?以客觀評?價，不僅?增強了工?作責(zé)任感?，而且促?進了勞酬?掛鉤，提?高了企業(yè)?的執(zhí)行力?度，保證?了規(guī)章制?度的__?__。?三、發(fā)揮?宣傳職能?，當(dāng)好紐?帶橋梁。?在公司?加快技改?增容工程?建設(shè)，積?極開展降?耗增效的?形勢下，?總經(jīng)辦正?確把握公?司管理意?圖，積極?開展企業(yè)?內(nèi)、外部?宣傳工作?。以廠報?為載體，?宣傳公司?的工作思?路，介紹?企業(yè)的工?作動態(tài)，?并積極刊?登職工文?章，開展?了專題征?文活動，?使宣傳報?道工作成?為企業(yè)管?理的紐帶?和橋梁，?促進了經(jīng)?營管理工?作的開展?。___?_年度共?印發(fā)廠報?____?期使企業(yè)?報成為展?示職工才?能的舞臺?，成為豐?富職工生?活的園地?。在建立?和形成健?康向上的?企業(yè)文化?方面發(fā)揮?了積極的?作用。?____?年度總經(jīng)?辦利用宣?傳欄、讀?報欄進行?內(nèi)部宣傳?的同時，?還通過電?視臺開展?了“3。?15”消?費者權(quán)益?日宣傳工?作，結(jié)合?技改增容?工程調(diào)進?度，播發(fā)?了居民敬?告書，減?少了居民?對吹管、?煮爐等工?作的誤解?。并結(jié)合?工程安裝?情況，錄?制了冬季?供暖的專?題片，拍?攝了春節(jié)?獻詞等企?業(yè)宣傳材?料。在公?司開展的?百日安全?生產(chǎn)無事?故活動中?，總經(jīng)辦?拍制了以?職工子女?為畫面的?巨幅宣傳?畫，配和?生產(chǎn)部門?進行了親?情導(dǎo)向宣?傳活動。?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的贊揚?。為了?記錄工程?安裝資料?，便于員?工培訓(xùn)，?總經(jīng)辦拍?攝了鍋爐?、汽輪機?組的資料?，并刻制?了光盤，?對于工程?施工和設(shè)?備安裝中?發(fā)現(xiàn)的問?題，我們?隨時拍錄?，為索賠?和缺陷消?除等工作?提供了依?據(jù)。同時?，總經(jīng)辦?還積極發(fā)?揮局域網(wǎng)?的作用，?及時將公?司信息和?圖像材料?在網(wǎng)上發(fā)?布，不僅?加快了信?息傳播速?度，而且?實現(xiàn)了資?源共享，?提高了辦?公自動化?水平。?四、規(guī)范?檔案管理?，積極為?生產(chǎn)經(jīng)營?服務(wù)。?在技改增?容工程建?設(shè)中，由?于設(shè)備種?類繁多，?技術(shù)性強?，加上機?組是蘇產(chǎn)?二手設(shè)備?，資料珍?貴，對檔?案的收集?管理工作?提出了嚴(yán)?格的要求?。___?_年度總?經(jīng)辦協(xié)同?技改辦重?點做好了?工程圖紙?整卷歸檔?和資料收?集工作，?為了提高?檔案管理?水平，網(wǎng)?-互聯(lián)網(wǎng)?文秘資源?網(wǎng)公司派?檔案員進?行了為期?半月的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?安裝了檔?案管理軟?件，增添?了掃描儀?等設(shè)備，?并抽調(diào)人?員對圖紙?資料進行?了加班整?理。保證?了生產(chǎn)和?工程施工?需要。通?過認(rèn)真吸?取圖紙借?閱教訓(xùn)，?嚴(yán)格技術(shù)?資料的簽?批手續(xù)，?使檔案管?理工作有?了很大程?度的提高?。在縣檔?案系統(tǒng)開?展的工作?檢查中多?次受到表?揚，并被?評為省一?級檔案室?。五、?搞好車輛?服務(wù)，保?證行車安?全?？?經(jīng)辦在沿?用去年定?點加油，?定點維修?，定人駕?駛等管理?制度的同?時，修訂?了車輛油?耗管理辦?法，嚴(yán)格?了行車?yán)?程和車輛?費用的控?制工作，?依托魯陽?公司以每?輛車29?0___?_的費用?辦理了車?輛集中入?保，在完?成檢測維?護和證照?審驗的同?時，做好?了___?_元的車?輛賠付工?作。__?__年度?總經(jīng)辦制?定了車輛?派遣程序?，明確了?派車權(quán)限?，進一步?擴大了車?隊在車輛?調(diào)度方面?的自主權(quán)?。在煤炭?供應(yīng)緊張?，工程考?察和設(shè)備?采購大量?用車的情?況下，滿?足了各部?門的用車?需要。?為了激發(fā)?駕駛員的?工作熱情?，保證安?全行車，?總經(jīng)辦在?執(zhí)行里程?工資管理?辦法的同?時，實行?了安全補?助否決制?度，對于?發(fā)生交通?事故的駕?駛員折扣?或取消安?全獎勵資?格。為了?提高駕駛?員的安全?行車能力?，公司于?____?月___?_日請交?警隊派人?到公司進?行了安全?教育，組?織員工觀?看了道路?交通安全?宣傳光碟?。使車隊?駕駛員安?全文明駕?駛的意識?明顯增強?。在經(jīng)?常出發(fā)的?情況下，?為了保證?工業(yè)園工?程用車，?車隊排班?在工業(yè)園?服務(wù)。每?天起早貪?黑，加班?加點，并?主動承擔(dān)?了送飯任?務(wù)，使安?裝人員在?辛勞之余?，能夠及?時吃上熱?菜熱飯。?在車隊全?體駕駛員?的努力下?，___?_年度實?現(xiàn)了安全?行車2_?___公?里無人身?傷害事故?的目標(biāo)。?六、履?行行管職?責(zé)，當(dāng)好?后勤保障?。__?__年度?，公司在?機構(gòu)調(diào)整?中，將土?建管理工?作合并到?了行管科?，擴大了?行管職能?范圍。這?既是公司?工作調(diào)整?的需要，?也代表了?公司領(lǐng)導(dǎo)?對總經(jīng)辦?工作的肯?定和支持??？偨?jīng)辦?在唐傳道?助理的指?導(dǎo)下，迅?速進入角?色，完成?了東苑小?區(qū)管道施?工，除鹽?水備用管?道鋪設(shè)，?工業(yè)園煤?場硬化以?及土建驗?收決算等?工作。配?合工程審?計決算，?總經(jīng)辦合?理確定了?資金支付?限額，集?中做好了?年底工程?款支付工?作。同時?，總經(jīng)辦?修訂了行?管科管理?制度，制?定并執(zhí)行?了內(nèi)部例?會和零工?計劃單等?規(guī)定，使?工程管理?人員改進?了原有工?作方法，?融入了行?管團隊之?中，接受?并認(rèn)同了?團隊文化?。在工?業(yè)園技改?增容工程?建設(shè)中，?總經(jīng)辦協(xié)?同工會組?織義務(wù)勞?動2__?__，清?理了施工?垃圾，平?整了綠化?場地，集?中回收了?廢舊鋼材?和工程余?料。協(xié)同?運輸砂土?九十八車?，改良土?壤310?0平米。?栽植銀杏?、雪松等?苗木14?6棵、小?龍柏28?30株，?對西廠門?前100?____?米的綠地?進行了聲?價改造，?協(xié)同集團?公司完成?廠區(qū)門前?綠化12?2___?_米。粉?刷了西廠?院墻和圍?欄，做好?了衛(wèi)生區(qū)?、綠化帶?的劃分和?檢查考核?工作，保?證了辦公?場所的清?潔衛(wèi)生。?行管科在?精簡__?__的情?況下，繼?續(xù)發(fā)揚去?年的工作?作風(fēng)，細(xì)?致耐心地?做好了衛(wèi)?生間管道?更換、辦?公樓防水?處理工作?。整修了?門廳，改?造了澡堂?水源。確?保員工在?工作之余?能夠洗上?溫暖舒服?的熱水澡?。按照?公司的統(tǒng)?一安排，?行管科人?員積極平?整場地，?清理工程?垃圾。做?好了慶典?籌備工作?。并于_?___年?____?月___?_日成功?舉辦了技?改增容工?程竣工慶?典，受到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)的表揚??？偨?jīng)?辦個人總?結(jié)計劃范?文（二）?本人_?___，?____?某酒店總?經(jīng)理兼_?___酒?店總經(jīng)理?，在PE?TER董?事長及集?團總部的?領(lǐng)導(dǎo)下，?率領(lǐng)兩酒?店全體員?工完成總?公司制定?的各項經(jīng)?營、管理?指標(biāo)，共?同提高酒?店的服務(wù)?質(zhì)量、管?理水平和?經(jīng)濟效益??，F(xiàn)就_?___年?度的工作?匯報如下?：一、?確立酒店?的經(jīng)營計?劃發(fā)展規(guī)?劃及經(jīng)營?方針，制?定酒店的?經(jīng)營管理?目標(biāo)，并?指揮實施?。__?__某酒?店自開業(yè)?以來，受?諸方面因?素影響，?經(jīng)營情況?不容樂觀?，制定_?___年?度發(fā)展規(guī)?劃及經(jīng)營?方針即是?圍繞著改?善經(jīng)營狀?況進行的?，___?_年基本?確定某酒?店以中餐?、西餐、?客房三大?營業(yè)點為?重點，輔?以會所、?泳池等配?套設(shè)施，?加強營銷?，細(xì)化服?務(wù)，提高?出品，從?而提高酒?店整體盈?利能力為?酒店基本?經(jīng)營方針?。__?__年度?某酒店原?計劃收入?為370?9、__?__萬元?，實際收?入為23?29、_?___萬?元，完成?率為62?、___?_%。剔?除中餐收?入影響，?某酒店計?劃收入為?1613?、___?_元，實?際收入為?1648?、___?_元，完?成率為1?02、_?___%?。其中西?餐計劃收?入為__?__萬元?，實際收?入為43?6、__?__萬元?，完成率?為108?、___?_%，客?房計劃收?入為__?__萬元?，實際完?成___?_萬元，?完成率為?96、_?___%?。為推?動住房，?帶動消費?，某酒店?在經(jīng)營方?面主要采?取以下措?施保證經(jīng)?營持續(xù)增?長：1?、對住房?客人增設(shè)?了免費的?游泳項目?，對商務(wù)?客房推出?了每月住?房累計滿?五間贈送?泳票一張?的優(yōu)惠活?動，以此?激勵商務(wù)?公司的訂?房并對新?開業(yè)的游?泳池起宣?傳推廣作?用。2?、針對_?___月?下旬的住?房預(yù)售低?，實行對?散客和商?務(wù)住房贈?送早餐，?對旅行社?調(diào)低周末?價來吸引?住客。?3、把西?餐廳定位?成至高觀?景的中高?檔西餐廳?，細(xì)化服?務(wù)，加強?出品。抓?住五一黃?金周契機?，自__?__月_?___日?起，對西?餐廳再一?次調(diào)價，?將自助餐?午餐價格?上調(diào)至_?___元?/位，同?時新推出?下午茶項?目。4?、某酒店?經(jīng)營未達?目標(biāo)，主?要原因為?中餐收入?與計劃相?距過遠。?下半年中?餐情形極?不容樂觀?，在__?__公司?決策下，?于___?_月__?__日宣?布停業(yè)。?意味著某?酒店擺脫?中餐束縛?，輕裝上?陣，扭虧?目標(biāo)指日?可待。?5、指導(dǎo)?制定策劃?中西方節(jié)?日活動，?實現(xiàn)創(chuàng)收?高峰。?二、主持?制定和完?善酒店各?項規(guī)章制?度，建立?健全內(nèi)部?組織系統(tǒng)?，協(xié)調(diào)各?部門關(guān)系?，建立內(nèi)?部合理而?有效的運?行機制。?為使酒?店的日常?運作逐步?納入到工?作有計劃?、有指導(dǎo)?、有跟蹤?、有總結(jié)?的管理系?統(tǒng)中去，?有效地將?計劃性工?作和應(yīng)急?性工作密?切結(jié)合起?來，建立?明確的工?作目標(biāo)，?要求各部?門建立計?劃性的工?作制度，?通過每月?總結(jié)、計?劃，對各?項工作有?計劃、有?落實，按?計劃步驟?予以實施?。建立每?月工作匯?報制度，?通過對工?作的完成?情況，對?各部門負(fù)?責(zé)人予以?考評。?酒店成立?之初，各?項制度未?健全完善?，制度的?完善及各?項工作程?序的確立?需在長期?大量的實?踐中方能?逐步完成?。因此，?制度的建?立也是一?項長期復(fù)?雜的工作?。現(xiàn)該部?分工作已?基本完成?，某酒店?各項崗位?程序及流?程已制定?。酒店管?理的規(guī)范?化、制度?化建設(shè)是?酒店發(fā)展?的基礎(chǔ)，?酒店管理?層自__?__年年?初開始，?即對酒店?整體規(guī)范?與標(biāo)準(zhǔn)作?明確規(guī)定?，相繼出?臺了相關(guān)?程序化、?規(guī)范化管?理文件。?在目標(biāo)?考核方面?，一方面?按照已出?臺的考核?實施辦法?進行考核?，另一方?面每月每?季度召開?上月/季?度工作總?結(jié)會，針?對制定的?工作計劃?，總結(jié)實?際實施進?度，提出?需解決的?問題，使?各項工作?落實到人?，也以此?作為對各?部考核的?依據(jù)。?三、研究?并掌握市?場的變化?和發(fā)展情?況，制定?市場拓展?及價格體?系，適時?提出階段?性工作重?點，并指?揮實施。?市場的?變化與酒?店的發(fā)展?息息相關(guān)?，某酒店?正是基于?此緊扣市?場脈博，?及時提出?各階段工?作重點：?___?_月份制?定___?_年商務(wù)?散客、長?包房、會?議團房、?旅行社團?散房價格?及合約版?本。_?___月?份策劃情?人節(jié)活動?及推廣工?作，加強?財務(wù)管理?，制定倉?庫管理制?度，實行?總機與服?務(wù)中心分?開管理。?___?_月根據(jù)?季度轉(zhuǎn)變?調(diào)整金海?悅大廳A?、B區(qū)優(yōu)?惠政策，?減少贈送?，完善C?區(qū)的服務(wù)?功能。狠?抓營銷工?作，落實?酒店營銷?計劃，做?好或銷任?務(wù)分配。?制定西餐?廳的工作?流程及獎?罰制度。?制定__?__會員?卡章程。?___?_月完善?酒店部門?崗位職責(zé)?修訂，起?草酒店各?部門工作?程序，開?展游泳池?的開業(yè)籌?備工作，?完成對西?餐廳天臺?的布置。?組織營銷?人員進行?鉆石卡、?優(yōu)惠卡的?銷售，策?劃母親節(jié)?活動。?____?月編制新?菜牌，做?好季節(jié)菜?的轉(zhuǎn)換，?改變中餐?C區(qū)服務(wù)?功能推出?行政套餐?，加強對?游泳池的?銷售工作?，對客房?浴室滲水?維修，西?餐廳包房?天花、墻?紙發(fā)霉維?修，中西?廚地面修?補，中餐?空調(diào)塵網(wǎng)?清洗。完?成經(jīng)濟大?廈東外墻?戶外噴繪?廣告的制?作。策劃?六一兒童?節(jié)的優(yōu)惠?活動。?____?月重組中?餐人員編?制，續(xù)聘?優(yōu)秀營銷?人員，開?展端午節(jié)?、兒童節(jié)?應(yīng)節(jié)活動?，調(diào)整西?餐廳暑期?出品，完?成酒店宣?傳冊的訂?印。_?___月?份酒店為?節(jié)約成本?，實行部?分物資自?購，中餐?增加新菜?式的推廣?，西餐推?出精選下?午茶、夏?日傾情飲?品?？头?增加可售?賣毛巾，?對客房一?次性用品?進行顏色?區(qū)分。開?始對客房?的滲水維?修。_?___月?對酒店電?梯噴畫進?行更換，?對中央空?調(diào)及鍋爐?進行水處?理、清洗?，重新訂?制客房一?次性用品?。___?_月根據(jù)?中餐經(jīng)營?情況及時?停止了中?餐營業(yè)，?并圍繞中?餐停業(yè)做?好員工遣?散、供貨?商物資退?貨及資產(chǎn)?盤點工作?。同時西?餐廳開展?了以登高?賞月為主?題的中秋?活動，取?得了良好?效果。?____?月做好十?一黃金周?的接待工?作，同時?由于高交?會的舉行?，及時調(diào)?整了房價?，提高了?營業(yè)收入?。為節(jié)能?降耗，制?定秋冬季?節(jié)中央空