快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件

快遞行業(yè)信息系統(tǒng)解決方案快遞行業(yè)1日錄需求情況分析總體設(shè)計(jì)方案·主要功能設(shè)計(jì)·關(guān)鍵技術(shù)與實(shí)現(xiàn)·項(xiàng)目實(shí)施方案總結(jié)日錄2行業(yè)發(fā)展情況隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇坐在家里逛街,這就使得在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下而催生出的電子商務(wù)需求與現(xiàn)有快遞配送服務(wù)之間的差距日益加大,快遞企業(yè)如何在需求日益増長(zhǎng)的洪流中獲得效益最大化是目前企業(yè)乃至增個(gè)行業(yè)所需要解決的問(wèn)題我國(guó)快遞業(yè)歷經(jīng)近30載的發(fā)展從無(wú)到有由小到大成為全世界快遞市場(chǎng)中最快增長(zhǎng)、最有活力的部分。中國(guó)速遞市場(chǎng)蘊(yùn)含的廣闊空間正為世界所囑目。我國(guó)快遞業(yè)年均增長(zhǎng)率在25%以上以后十年里還會(huì)以每年20%-30%的速度增長(zhǎng)是我國(guó)服務(wù)業(yè)一個(gè)異軍突起、前景看好的產(chǎn)業(yè)。隨肴郵政專蕓在中國(guó)速遞領(lǐng)域被打破國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)和一些民營(yíng)企業(yè)也開(kāi)始參與這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際快遞公司也紛紛涉足中國(guó)市場(chǎng)目前,存在于市場(chǎng)上的快遞企業(yè)主要分為3類,即國(guó)有性質(zhì)的快遞企業(yè)、國(guó)際快遞企業(yè)和民營(yíng)快遞企業(yè)。類型代表公司國(guó)有性質(zhì)EMS,民航快遞,中鐵快運(yùn)個(gè)業(yè)國(guó)際企DHL,FEDEX,UPS,TNT民營(yíng)企業(yè)申通,順豐,天天,圓通行業(yè)發(fā)展情況3相關(guān)數(shù)據(jù)根據(jù)國(guó)家交通部公即使是在受到國(guó)際金融危機(jī)嚴(yán)重影響的去年,國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量、收入增長(zhǎng)也達(dá)到20%以上,去年中國(guó)快遞全行業(yè)收入達(dá)到408億乙元。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”,國(guó)際著名快遞四巨頭和國(guó)有快遞以及夾縫中求生存帥中國(guó)民營(yíng)快遞物流正在不斷上演市場(chǎng)份額割據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)2019年三類快遞公司占中國(guó)市2019年高端國(guó)際快遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)總份額比例份額比例■國(guó)有企業(yè)■國(guó)有企業(yè)■民營(yíng)企業(yè)■民營(yíng)企業(yè)■外資企業(yè)■外資企業(yè)2019年低端國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額比例■國(guó)有企業(yè)■民營(yíng)企業(yè)外資企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)4服務(wù)模式物流服務(wù)物流服務(wù)合作伙伴關(guān)系供應(yīng)商快遞公司合作伙伴關(guān)系y客戶提供快遞服務(wù)合同快遞服務(wù)合同服務(wù)模式5行業(yè)基本情況特定環(huán)節(jié)收寄分揀運(yùn)輸投遞>無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù):目前,GSM/GPRS和CDMA網(wǎng)絡(luò)幾乎遍及國(guó)的任何一個(gè)角落,使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸信息,可以實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)最大范圍和便捷的開(kāi)展。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和條形碼技術(shù)相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的移動(dòng)采集,傳遞,非常的方便快捷;信息技術(shù)RFID:RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo),操作快捷方便。在快遞行業(yè)中的RFID電子標(biāo)簽正逐步取代原有的條形碼技術(shù),在快件和包裹中得到更多的應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備:在快遞的收集和派送中,已經(jīng)開(kāi)始廣泛地使用移了解快件的派送情況提供了技術(shù)上的支持一般程序建立運(yùn)單打包裝機(jī)出運(yùn)中轉(zhuǎn)卸載解包派送行業(yè)基本情況6行業(yè)T應(yīng)用狀況快遞企業(yè)T應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)氵訂單處理系統(tǒng)氵倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)氵運(yùn)輸管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)CRM系統(tǒng)RDCRDC*RDC:Regionaldistributioncentre行業(yè)T應(yīng)用狀況7存在問(wèn)題—客沒(méi)有與客戶建立一個(gè)良好的戰(zhàn)略合作模式,合作關(guān)系不穩(wěn)定,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占客戶員工服務(wù)水平參差不齊,不能很好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶跟蹤不到位,發(fā)生損貨、丟貨現(xiàn)象。缺少人性化的客戶查詢系統(tǒng),導(dǎo)致客戶不能夠?qū)崟r(shí)了解自己貨物的流向存在問(wèn)題—客8存在問(wèn)題——企業(yè)倉(cāng)庫(kù)利用率不平均,作業(yè)率低下導(dǎo)致客戶、運(yùn)輸司機(jī)抱怨增多倉(cāng)儲(chǔ)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)須進(jìn)步優(yōu)化公踣運(yùn)輸易受地方計(jì)政策影響,零擔(dān)和空載現(xiàn)象較為普遍·為滿足需求的后備資源不足,不能滿足突發(fā)狀況的客戶需求運(yùn)輸輸方式單一,不能根據(jù)客戶需求地的變化而綜合使用運(yùn)輸方式終端配送服務(wù)質(zhì)早參差不齊沒(méi)有有效實(shí)行配送的集拼和線踣優(yōu)化,配送成本高沒(méi)有實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢功能,應(yīng)對(duì)客戶查詢需求和突發(fā)狀況的能力不足增值服務(wù)項(xiàng)目少,不能滿足日新月異的客戶需求其他·有臨務(wù)透在租節(jié)上效進(jìn)以提高滿后存在問(wèn)題——企業(yè)9存在問(wèn)題——系統(tǒng)很多大型快遞企業(yè)的系統(tǒng)都是各自為政,并且供應(yīng)鏈上信息還不能實(shí)現(xiàn)上下游共享信息系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮本身具有的監(jiān)控職能,對(duì)信息系統(tǒng)相關(guān)信息錄入的及時(shí)性與準(zhǔn)確性缺乏有效監(jiān)督信息系統(tǒng)的貨物跟蹤功能還不盡完善、還不具備在線開(kāi)單和信息共享等功能信息系統(tǒng)還不具備供應(yīng)鏈管理職能,跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要存在問(wèn)題——系統(tǒng)10快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件11快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件12快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件13快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件14快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件15快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件16快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件17快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件18快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件19快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件20快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件21快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件22快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件23快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件24快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件25快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件26快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件27快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件28快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件29快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件30快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件31快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件32快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件33快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件34快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件35快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件36快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件37快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件38快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件39快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件40快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件41快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件42快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件43快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件44快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件45快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件46快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件47快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55張課件48快遞行業(yè)信息化建設(shè)解決方案55