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文檔簡介
ETA模式組織診斷調查問卷ETA模式組織診斷問卷回答說明:本次調查的目的是為了對公司的組織管理和經營狀況有一個總體的了解和把握。調查面向公司各級各類人員,采用無記名方式。參與調查的人將有機會表達個人對公司的看法、希望和建設性的意見。個人意見將為公司的決策提供有價值的信息。請仔細閱讀下面每個問題,并用“○”標記您個人的意見。每個問題都有五種選擇,分別表示您同意或反對的程度:A表示您很不同意B表示您不同意C表示您說不準自己的感覺D表示您同意E表示您非常同意問卷填寫要求:1.問卷采用無記名方式。但由于我們要對調查結果進行分類統計處理,請務必把您個人基本情況選擇相應的項目填在答卷紙上。2.所有問題都沒有對錯和好壞之分,只是表達了個人對公司現狀的意見和看法,不必有什么顧慮。為了公司未來的健康成長,也為了個人的發(fā)展,請實事求是地認真回答。3.請把您的回答標在專門的答卷紙上,不要在題目上做任何標記。問卷部分:1.各級員工都感到對整個公司的目標負有責任,并能通過行動去實現。2.公司的事業(yè)定位(事業(yè)定位就是企業(yè)對未來從事事業(yè)的選擇)是有遠見和成效的。3.員工升遷的標準是客觀的,政策是透明的。4.公司實施了能有效激勵員工學習的措施。5.公司經常積極征求員工關于改革的意見并愿意接受。6.在我周圍的大多數員工對公司的目標都很清楚。7.我的個人價值在公司里得到了科學的評價。8.我很清楚本公司的使命和追求的目標。9.我已經得到干好本職工作所需要的各種訓練。10.公司內重大的方針政策都能夠及時并準確地傳達給每個員工。11.本公司各部門之間有充分的溝通和交流,信息能夠分享。12.多數員工的行為方式同公司的主導文化是一致的。13.為實現公司的總體目標,公司的資金和人力資源能進行合理的配置。14.我所在的部門(分子公司)內部的業(yè)務流程是順暢的。15.我的工作能給我提供發(fā)展和提高自己的機會。16.公司建立信息系統在很大程度上能幫助領導掌控全局。17.由于與同事或上司缺乏信任,我們之間的溝通存在問題。18.公司的規(guī)章制度不僅考慮了組織的利益,而且考慮了員工個人的利益。19.我認為我部門工作所需權限是充分的。20.公司已經形成了統一的文化理念和價值觀念。21.目前我認為公司沒有任何可能對公司發(fā)展構成威脅的因素。22.員工可以自由地表達對公司的不滿或意見,而不會感到有任何壓力。23.我認為公司的控制系統是非常有效的,高層領導能夠很好地把握公司運作情況。24.我目前的收入水平符合我的期望。25.公司的醫(yī)療福利政策能夠很好地調動員工的積極性。26.各部門的職責范圍和工作任務非常明確。27.對大多數員工來說,升遷的機會相對較少。28.現有的考核制度是非常公平合理的。29.就個人能力而言,我認為目前的收入水平是比較高的。30.公司的整體目標非常明確有效。31.公司的經營戰(zhàn)略與市場環(huán)境相符。32.我所在的部門與其他部門之間的關系非常愉快。33.進入公司后,我接受了與工作相關的正規(guī)培訓。34.我感覺公司正在縮減基于等級制度的執(zhí)行特權和管理權力,而基于個人知識、技能和效率贏得的權威正在上升。35.員工個人的目標是公司目標的有機組成部分。36.公司鼓勵員工自由爭辯,即使是上下級之間。37.公司推行計劃與目標管理非常全面有效。38.公司的住房分配制度非常合理。39.員工個人的技能在公司里能夠得到充分和有效的發(fā)揮。40.同事之間經常能夠有效地溝通解決工作中的問題。41.公司能夠運用最佳的技術和專業(yè)知識進行決策。42.公司的工資和獎金分配政策非常公平。43.公司上下形成了有序的分權。44.由于公司內部信息網絡的建立,使得溝通更加及時、有效。46.公司的業(yè)務決策責任正向真正進行該項工作的人轉移。47.我對公司在社會上的聲譽和地位非常滿意。48.員工對公司都有很強的歸屬感。49.我的收入水平在本地區(qū)處于上等水平。50.公司各部門的職責分工非常合理。51.公司高層管理人員非常關注員工的心態(tài)和工作感受。52.每個員工的工作積極性和主動性都非常高。53.高層管理人員能夠將公司的重大信息自上而下地進行溝通。54.公司鼓勵員工冒風險。55.公司的組織體制非常合理,有助于支撐公司的戰(zhàn)略。56.公司過于重視從外部招聘管理人員。57.各部門的工作都能夠圍繞公司的總體目標進行。58.公司從上到下的指揮系統非常順暢有效。59.員工有機會對公司的經營管理和發(fā)展方向發(fā)表自己的看法和意見。60.我認為學習成為我們公司企業(yè)文化的一部分。61.績效考核常常破壞上下級或同事之間的感情,需要解決。62.我對公司提供的住房和醫(yī)療福利感到非常滿意。63.我的收入與我的工作付出是相稱的。64.公司鼓勵員工進行探索性學習,不斷提高自己的工作技能。65.我已經完全理解并接受了公司的文化。66.我能夠充分發(fā)揮自己在當前工作崗位上的優(yōu)勢。67.公司的財務管理體制非常科學合理。68.公司內部的升遷制度相當完善。69.在我的部門,崗位設置是非常合理的。70.公司領導注重引導員工思考,而不是直接給出答案。71.盡管各個單位(部門)有獨特的專業(yè)領域和工作內容,總的來說,仍能夠體現出我們公司的“風格”。72.總部各職能部門能夠對各大區(qū)和分公司提供的信息作出有效回應。73.公司沒有形成能夠促進干部成長的機制。74.公司的各項制度都能夠得到嚴格執(zhí)行。75.在我所在的部門,所有人都非常清楚部門的工作目標。76.公司的核心能力能夠超過公司最大的競爭對手。77.我愿意向我的朋友介紹公司并推薦他們來工作。78.盡管變革的阻力很大,公司的高層仍然成功地促成了變革。79.公司總部與下屬機構之間的業(yè)務流程非常順暢。80.上級部門對下級部門的指導和幫助非常有效。81.公司的研究開發(fā)戰(zhàn)略非常成功。82.我認為我所在的部門的職責范圍和工作任務非常合理。83.我看不出公司的發(fā)展有任何不良征兆。84.實踐證明,公司領導的重大決策是正確的。85.公司各部門和各級別之間的協作精神非常強。86.公司的營銷戰(zhàn)略非常成功。87.公司經常舉辦以交流思想、智慧和經驗為目的的活動。88.總的來說,公司內部的業(yè)務流程在成本上非常節(jié)省。89.公司經營管理的好壞,每個員工都有責任。90.公司對員工績效的考核和評價有明確具體的標準。91.公司對我所在部門的職責分配非常合理。92.總部各職能部門能夠為分公司提供必要的支持和服務。93.公司各級部門和機構的設置非常合理。94.公司的分配政策考慮到了大多數員工的利益。95.公司的高層管理者經常向我們灌輸、宣講學習的概念和重要性。96.上級部門對下級部門的考核和評價有客觀的依據和標準。97.公司能夠為我提供學習和提高的機會。98.業(yè)績好壞不會影響一個人的晉升。99.我與上司之間的溝通是坦誠、暢通的。100.信息技術使得公司內部知識擴散加快,提高了所有層次員工的交流與合作。101.公司的員工在日常工作中都能夠體現出團隊精神。102.我們會及時回復員工提出的意見和建議,以表明我們重視他們的反饋。103.我們鼓勵那些能夠實現目標的員工參與目標的制定過程,以確保目標的可行性和實用性。104.機會是員工晉升的主要考慮因素。105.我們相信每個員工的工作都是富有成效的,因為我們注重培訓和激勵員工。106.我認為我們應該更積極地推進變革,以適應市場的變化和挑戰(zhàn)。107.我們的經營戰(zhàn)略充分利用了我們企業(yè)內部的各種資源,以實現我們的目標。108.我們在“做實”和“造勢”之間找到了恰當的平衡點,以確保我們的行動既有實際效果又有宣傳效果。109.我們認為員工的價值取決于他們的貢獻而不是他們的關系或資歷。110.我們通過各種途徑從外部資源中學習,包括客戶、供應商和競爭對手。111.我們的各項政策都是認真制定的,以確保實現我們的目標。112.我們認為走動式管理是適應我們網絡化發(fā)展的要求的。113.我們的核心能力在行業(yè)中是明顯的,這是我們競爭力的重要來源。114.我們鼓勵員工公開、坦誠、富有建設性地討論公司的問題,以促進公司的發(fā)展。115.我們的指導思想鼓勵員工進取和創(chuàng)新,以推動公司的發(fā)展。116.我們對公司在市場上的競爭力非常有信心,因為我們注重產品質量和客戶服務。117.我們希望員工能夠以高標準要求自己,以實現高績效。118.我們已經建立了計劃與目標管理體系,以確保我們的行動符合我們的目標和戰(zhàn)略。119.我們給予員工充分的權限,以使他們能夠更好地完成工作。120.我們有公開批評的制度或慣例,以確保高級管理人員也能接受批評和改進。121.我們的高層領導總是敢于推動變革,以適應市場的變化和挑戰(zhàn)。122.我們希望員工了解我們的規(guī)章制度和方針決策,以更好地理解公司的運作。123.我們的員工收入與工作業(yè)績掛鉤,以激勵他們更加努力地工作。124.我們給予員工創(chuàng)新的自由和環(huán)境,以鼓勵他們提出新的想法和解決方案。125.我們的產品戰(zhàn)略非常有效,以確保我們推出的產品和服務能夠滿足客戶需求。126.我們的員工都非常愿意在自己的崗位上全力以赴,以實現公司的目標。127.我們的核心能力不斷加強,以保持我們在行業(yè)中的領先地位。128.各級管理人員的走動式管理非常有效,以確保公司的運營和管理順利進行。129.我們鼓勵員工自下而上地反映公司的問題,以及時解決問題和改進工作。130.只要員工具備能力,就有可能獲得晉升機會。131.我們的內部業(yè)務流程相對簡捷,以提高效率和工作效果。132.我們的人力資源戰(zhàn)略有助于公司可持續(xù)發(fā)展,以確保員工的發(fā)展和公司的發(fā)展相互促進。133.我的收入與我的工作難度和責任是相符的,以激勵我更加努力地工作。134.我們鼓勵員工參與并影響決定整個公司命運的決策,以確保公司的發(fā)展符合員工的期望和需求。135.我們更重視對關鍵點的管理,而不是詳盡的細節(jié),以確保我們的行動更加有針對性和實效性。136.我們的內部環(huán)境促使員工積極進取,以推動公司的發(fā)展。137.員工的升遷主要是基于能力而非資歷。138.我們的領
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