2023年跟單員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（2篇）

第5頁共5頁2023?年跟單員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?不知不覺?，進(jìn)入快?____?個(gè)月了，?回首這_?___個(gè)?月的學(xué)習(xí)?和工作，?有最初在?車間實(shí)習(xí)?的艱辛與?汗水，有?最初跟單?時(shí)的困難?與挫折，?也有圓滿?完成任務(wù)?的高興和?滿足，很?高興能進(jìn)?入到和大?家一起學(xué)?習(xí)、共同?成長、共?同進(jìn)步。?現(xiàn)就__?__年下?半年個(gè)人?工作情況?總結(jié)如下?：一、?年度工作?情況：?1、熟悉?了解公司?的各個(gè)方?面：我于?____?年___?_月底進(jìn)?入公司，?在這里要?感謝公司?讓我在公?司的生產(chǎn)?一線鍛煉?了一個(gè)月?，讓我能?在第一時(shí)?間親自了?解公司的?產(chǎn)品生產(chǎn)?工藝流程?及規(guī)格尺?寸，為以?后的跟單?工作打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。此?后也加緊?對(duì)公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度進(jìn)行?全面了解?，熟悉公?司的企業(yè)?文化。通?過了解和?熟悉，我?為能進(jìn)入?公司這個(gè)?團(tuán)隊(duì)感到?自豪，同?時(shí)也感到?自身的壓?力。在以?后的工作?中，我將?以公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度為準(zhǔn)?則，嚴(yán)格?要求自己?，在堅(jiān)持?原則的情?況下敢于?嘗試，更?快更好地?完成工作?任務(wù)。?2、熟悉?跟單業(yè)務(wù)?流程：作?為一名跟?單新手，?必須盡快?讓自己了?解跟單這?項(xiàng)工作以?及清晰的?跟單流程?及相關(guān)的?外貿(mào)術(shù)語?。不得不?承認(rèn)，最?初的我，?對(duì)于跟單?，沒有太?多的具體?概念，所?幸，在部?門領(lǐng)導(dǎo)人?的培養(yǎng)、?支持和領(lǐng)?導(dǎo)之下，?慢慢地開?始熟悉跟?單的具體?操作流程?。在工作?中我學(xué)習(xí)?到，跟單?工作是一?項(xiàng)需要細(xì)?心,還需?要穩(wěn)重的?工作。而?要做到這?些,一是?要從基本?功上多下?工夫,對(duì)?業(yè)務(wù)熟練?掌握;二?是要主動(dòng)?培養(yǎng)自己?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致?的習(xí)慣,?無論面對(duì)?什么樣的?事情,先?要做到平?心靜氣,?不急不躁?;三是要?主動(dòng)的與?銷售經(jīng)理?,與各個(gè)?部門的同?事溝通,?做到不恥?下問,不?懂就問,?有疑問就?問;四是?要有鍥而?不舍的精?神,跟單?在一開始?可能是一?件新奇的?工作,時(shí)?間長了可?能會(huì)產(chǎn)生?厭煩的情?緒,這是?需要避免?的,無論?從事什么?性質(zhì)的工?作,都是?在發(fā)揮自?己的作用?,只有堅(jiān)?持不懈才?能不斷進(jìn)?步。我想?只有這樣?,才能把?跟單這份?工作做好?,才能不?斷的提高?自己的能?力,從而?為更進(jìn)一?步的發(fā)展?打下良好?的基礎(chǔ)。?二、工?作中不足?和需要改?進(jìn)的地方?：1、?工作主動(dòng)?性發(fā)揮的?還不是很?好，對(duì)工?作的預(yù)見?性和創(chuàng)造?性不夠，?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定的距?離;2?、業(yè)務(wù)知?識(shí)方面掌?握的還不?夠扎實(shí)，?在今后的?工作中，?我一定會(huì)?嚴(yán)格要求?自己，虛?心學(xué)習(xí)，?我相信憑?著自己高?度的責(zé)任?心和自信?心，一定?能夠改進(jìn)?這些缺點(diǎn)?和不足，?爭取在各?個(gè)方面取?得更大的?進(jìn)步。?3、要更?加細(xì)心認(rèn)?真地完成?工作，尤?其在做資?料的時(shí)候?。跟單是?一份很細(xì)?致的工作?，所以我?們?cè)诟鷨?的時(shí)候必?須要做到?認(rèn)真、細(xì)?致、仔細(xì)?。4、?要學(xué)會(huì)全?面考慮問?題。每一?次出貨的?同時(shí)也伴?隨著下一?次出貨的?到來，包?括出貨的?時(shí)候需要?考慮到客?人是否有?足夠的庫?存，某種?產(chǎn)品的規(guī)?格是客人?現(xiàn)在急缺?的，要先?出貨;而?我們目前?所生產(chǎn)的?能不能滿?足客人的?訂單等等?一系列問?題。5?、要及時(shí)?有效地和?各個(gè)相關(guān)?部門溝通?。每次出?貨前，都?需要和計(jì)?劃溝通，?確定大概?的出貨時(shí)?間;多去?車間看看?生產(chǎn)情況?，產(chǎn)量等?;每天與?計(jì)劃及倉?庫確認(rèn)產(chǎn)?品生產(chǎn)進(jìn)?度和每日?入庫情況?，以便更?好地做好?出貨前的?準(zhǔn)備。?6、走好?跟單流程?每一步。?____?年，跟單?流程混亂?，沒有一?個(gè)統(tǒng)一的?流程，正?所謂“沒?有規(guī)矩不?成方圓“?____?將嚴(yán)格按?照跟單及?出口規(guī)范?流程執(zhí)行?。三、?對(duì)___?_年的展?望：來?到GLM?工作，我?最大的收?獲莫過于?在敬業(yè)精?神、思想?境界、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?工作能力?上都得到?了很大的?進(jìn)步與提?高，也激?勵(lì)我在工?作中不斷?前進(jìn)與完?善。隨著?公司不斷?的發(fā)展壯?大，可以?預(yù)料我們?的工作將?更加繁重?，要求也?更高，需?掌握的知?識(shí)更高更?廣。為此?，我將更?加勤奮的?工作，努?力的學(xué)習(xí)?和提高文?化素質(zhì)和?各種工作?技能，為?公司做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。我明?白企業(yè)的?美好明天?要靠大家?的努力去?創(chuàng)造，相?信在全體?員工的共?同努力下?，企業(yè)的?美好明天?更輝煌。?202?3年跟單?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（二）?忙碌的_?___年?即將過去?，充滿期?望的__?__年即?將到來。?回首在公?司工作的?半年時(shí)間?，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和各位?同事的協(xié)?助和配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?現(xiàn)將個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告如下?：一：?半年的工?作表現(xiàn)?(一)接?客戶的訂?單，客戶?下單方式?主要有電?話(口頭?)、傳真?、E-m?ail三?種方式。?公司一般?是以接傳?真的方式?下單，在?接到訂單?的時(shí)候要?確認(rèn)產(chǎn)品?名稱規(guī)格?、數(shù)量、?單價(jià)、金?額、交期?、交貨方?式、單價(jià)?條款、付?款方式、?包裝要求?。(二?)審單需?做以下幾?點(diǎn)：品名?規(guī)格、單?價(jià)金額、?數(shù)量、交?期、包裝?規(guī)格、出?貨方式和?注意事項(xiàng)?。(三?)與客戶?的聯(lián)系和?溝通，處?理客戶下?訂單時(shí)所?遇到的問?題，跟蹤?貨物的生?產(chǎn)和發(fā)貨?，以及是?貨物在運(yùn)?輸過程中?的狀況。?(四)?跟單文員?的言行、?態(tài)度均代?表本公司?，因此與?各業(yè)務(wù)單?位處理相?應(yīng)業(yè)務(wù)過?程中，須?把握基本?原則、注?意言行得?體、態(tài)度?不卑不亢?。嚴(yán)禁以?任何主觀?或客觀理?由對(duì)客戶?(或客戶?公司跟單?員)有過?激的言行?。處理業(yè)?務(wù)過程中?不能隨意?越權(quán)表態(tài)?，有問題?及時(shí)請(qǐng)示?公司決定?。對(duì)客戶?的要求和?問題均做?到有問必?答。(?五)客戶?的貨款，?在貨物生?產(chǎn)完成以?后，及時(shí)?通知客戶?準(zhǔn)備貨款?，當(dāng)貨款?到位以后?，及時(shí)安?排發(fā)貨。?(六)?接到客戶?的樣板和?樣油，及?時(shí)下樣品?單，跟蹤?樣品的打?樣，做好?記錄，及?時(shí)安排樣?品的發(fā)出?。工作?中存在的?問題和推?薦：(?一)經(jīng)常?會(huì)出現(xiàn)缺?料的現(xiàn)象?，導(dǎo)致貨?物生產(chǎn)不?及時(shí)，影?響交貨日?期。我推?薦采購部?門能多跟?蹤缺料產(chǎn)?品的原材?料是否到?貨，到貨?后能及時(shí)?通知生產(chǎn)?部門及時(shí)?生產(chǎn)。?(二)客?戶打款對(duì)?公的賬號(hào)?這天打款?這天不能?及時(shí)查到?，影響客?戶的交貨?日期(?三)色漆?生產(chǎn)很慢?，經(jīng)常到?了交貨日?期，色漆?還沒有生?產(chǎn)來。?我推薦調(diào)?色部門能?提高生產(chǎn)?效率，調(diào)?色主管跟?蹤色漆的?生