房地產(chǎn)企業(yè)年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第13頁共13頁房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文在過?去的一年?里，新安?鄰里中心?經(jīng)歷了開?盤前積累?期、開盤?期、后續(xù)?穩(wěn)銷期;?在項目組?全體工作?人員的共?同努力下?，項目客?戶經(jīng)歷了?從無到有?，從少到?多的積累?，逐步實?現(xiàn)了預(yù)期?銷售進(jìn)度?值，實現(xiàn)?為開發(fā)公?司回籠資?金___?_萬，上?客___?_組，現(xiàn)?將本公司?進(jìn)駐新安?鄰里中心?項目部以?來截至_?___年?____?月___?_日主要?營銷活動?及銷售工?作總結(jié)如?下：一?、營銷總?結(jié)1、?____?年___?_月__?__日：?本公司進(jìn)?駐新安鄰?里中心?注：進(jìn)場?之前已完?成售樓部?物料準(zhǔn)備?、人員及?車輛配備?等工作?2、__?__年_?___月?____?日：新安?鄰里中心?售樓部盛?情開放注?：活動當(dāng)?天來客_?___組?，并在_?___月?____?日前完成?各媒體、?媒介推廣?工作。通?過此次活?動，將新?安鄰里中?心售樓部?開放信息?有效傳達(dá)?，并引起?一定的市?場關(guān)注度?。為后期?一系列的?營銷推廣?活動奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?3、__?__年_?___月?____?日___?_年__?__月_?___日?：新安鄰?里中心開?盤前系列?活動注?：活動期?間客戶積?累達(dá)__?__余組?，為開盤?工作順利?的推進(jìn)起?到關(guān)鍵的?作用。期?間主要采?取以售樓?部門前?演出活動?及單頁發(fā)?放并重的?營銷方式?，取得了?良好的效?果。并在?此期間完?成保安及?周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)?同類項目?的調(diào)研工?作，并寫?出詳細(xì)的?調(diào)研報告?4、_?___年?____?月___?_日：新?安鄰里中?心一期首?批房源正?式開盤?注：新安?鄰里中心?正式打開?銷售的序?幕，開盤?當(dāng)天定出?房源17?套。在此?之前完成?開盤前所?有的廣告?及準(zhǔn)備工?作。開盤?達(dá)到預(yù)期?效果，為?后期資金?的回籠及?項目能夠?很好地延?續(xù)打下堅?實的基礎(chǔ)?，也為新?安鄰里中?心在保安?地產(chǎn)界奠?定龍頭老?大的口碑?。5、?____?年___?_月__?__日：?啟動新安?鄰里中心?春節(jié)營銷?計劃注?：此期間?主要推出?針對保安?當(dāng)?shù)馗鞔?有影響力?(各村村?支書)的?人物發(fā)放?優(yōu)惠卡活?動并為他?們帶去油?、酒等新?春禮品，?并鼓勵其?為本項目?介紹客戶?，若介紹?成功獎勵?其___?_元/套?。事實證?明此種推?廣方式效?果還是有?一點(diǎn)的，?但作用不?是太大，?還有一點(diǎn)?點(diǎn)的負(fù)面?影響，就?是有的客?戶先到售?樓部交過?定金后才?找的他們?。6、?____?年___?_月__?__日_?___年?五一期間?：推出首?批商鋪完?美售罄，?房源應(yīng)急?加推活動?注：將?7#號樓?正式推向?市場并接?受預(yù)定，?但由于_?___號?樓的工期?一再延期?，導(dǎo)致銷?售工作沒?有很好地?推進(jìn)。?此期間前?期房源的?價格首次?調(diào)整，_?___號?樓上調(diào)_?___元?/㎡。此?次活動首?次采用短?信的推廣?方式，可?能是由于?對號段的?掌握并不?準(zhǔn)確，短?信的效果?并不明顯?。7、?____?年___?_月__?__日_?___月?____?日：推出?清涼一夏?買房送空?調(diào)活動。?注：因?7、__?__月份?是房地產(chǎn)?銷售的淡?季，且新?安鄰里中?心銷售進(jìn)?度緩慢，?適時推出?清涼一夏?買房送空?調(diào)、看房?送涼扇活?動，并配?合農(nóng)村村?口電影放?映等營銷?方式，打?破市場僵?局。此期?間的__?__月_?___日?也是首批?房源的合?同約定交?房日期，?但由于_?___號?樓剛剛封?頂，水電?及道路遲?遲不到位?，交房延?期，也對?銷售工作?產(chǎn)生一些?負(fù)面影響?。8、?____?年___?_月__?__日_?___月?____?日：推出?慶中秋，?迎國慶活?動注：?期間推出?看房送月?餅及憑新?安鄰里中?心宣傳單?頁購房可?在其他優(yōu)?惠基礎(chǔ)上?再優(yōu)惠_?___元?活動。中?秋國慶假?期相連，?推出的活?動也很順?應(yīng)市場，?但由于開?發(fā)公司與?施工方關(guān)?系處理不?當(dāng)，導(dǎo)致?____?月___?_日施工?人員對售?樓部打砸?，此次影?響惡劣。?致本項目?前期精心?、努力所?建立的良?好口碑毀?于一旦，?樓盤形象?一落千丈?，而且此?惡劣影響?也沒有在?短期內(nèi)有?所好轉(zhuǎn)。?保安地方?不大，百?姓人云亦?云，而且?夸大其辭?，事實證?明此影響?在短期內(nèi)?是無法根?除的，也?為后期的?銷售推進(jìn)?帶來一定?的難度。?且在此期?間國家推?出整治小?產(chǎn)權(quán)，對?本項目也?有一定的?影響9?、___?_年__?__月_?___日?：新安鄰?里中心一?期二批商?鋪房源盛?大公開?注：將D?區(qū)、E區(qū)?新建商鋪?房源推向?市場，推?出商鋪交?1000?抵___?_萬活動?，市場反?應(yīng)強(qiáng)烈。?當(dāng)月售出?商鋪6套?，住宅3?套。此月?為新安鄰?里中心除?開盤外單?月銷售量?最多的一?個月。但?當(dāng)月由于?開發(fā)公司?的張總與?丁總在安?置房源等?方面問題?互不溝通?，致可銷?售房源較?少，也導(dǎo)?致后期釋?放房源失?去最佳銷?售時機(jī)。?10、?____?年___?_月__?__日：?新安鄰里?中心正式?啟動針對?返鄉(xiāng)置業(yè)?潮營銷計?劃注：?因私家小?院銷售進(jìn)?度緩慢，?主要推出?購私家小?院送__?__件品?牌電器活?動：液晶?電視、空?調(diào)、洗衣?機(jī)、太陽?能、抽油?煙機(jī)、燃?氣灶、高?壓鍋、電?動車、微?波爐、豆?漿機(jī)。并?降低購房?門檻，將?私家小院?的首付定?為___?_萬元，?但由于本?項目的私?家小院樓?距較近，?只有__?__米，?且價格相?對較高，?市場反應(yīng)?一般。?11、_?___年?元月__?__日：?農(nóng)貿(mào)市場?正式搬遷?至新安鄰?里中心，?農(nóng)貿(mào)大街?正式啟用?。注：?農(nóng)貿(mào)市場?正式搬遷?至本項目?的菜市場?內(nèi)，市場?攤位正式?搬遷至農(nóng)?貿(mào)大街，?為本項目?的繁華奠?定了堅實?的基礎(chǔ)，?將新安鄰?里中心又?推向另一?個高度。?小結(jié)：?新安鄰里?中心整體?營銷活動?能夠整體?連貫及很?好地銜接?，能夠根?據(jù)市場情?況適時做?出調(diào)整，?順應(yīng)節(jié)點(diǎn)?，做出不?同的有針?對性的營?銷計劃，?并能夠很?好地實施?執(zhí)行到位?。二、?銷售總結(jié)?1、新?安鄰里中?心多層住?宅房源共?____?棟注：?從已售住?宅來看，?____?號樓銷售?最多，因?為___?_號樓的?戶型是本?公司根據(jù)?當(dāng)?shù)厥袌?為開發(fā)公?司精挑細(xì)?選的戶型?，面積為?97.1?㎡及12?0.93?㎡的三室?房源，事?實證明本?公司給予?開發(fā)公司?的建議是?正確及非?常明智的?。14?、___?_號樓是?開發(fā)公司?在本公司?進(jìn)駐之前?就確定的?，由于開?發(fā)公司的?丁總盲目?自信，對?本公司的?建議有所?保留，不?能夠完全?采納，導(dǎo)?致14、?____?號樓的兩?室房源一?直滯銷。?2、新?安鄰里中?心私家小?院房源共?____?棟注：?本項目的?私家小院?在原有規(guī)?劃上并沒?有此房源?，開發(fā)公?司的丁總?不顧本公?司的建議?只考慮項?目的容積?率，認(rèn)為?增加房源?，就是為?項目增加?利潤。事?實證明此?決定并不?成熟，因?為此兩棟?樓是后加?房源，在?樓間距、?陽光照射?的采光度?及舒適度?等問題上?并沒有過?多的考慮?，導(dǎo)致此?兩棟樓采?光受影響?且視覺壓?抑，所以?銷售進(jìn)度?一直緩慢?。3、?新安鄰里?中心商鋪?房源15?0套注：?本項目的?商鋪可售?房源較少?共40套?，此40?套房源大?多為位置?稍差的房?源，除菜?市場門口?的9套外?，其余大?多為拆遷?戶挑剩下?的房源，?未售的1?7套房源?其中有7?套為轉(zhuǎn)角?且面積多?為200?㎡以上，?面積較大?，另有2?套為通道?房源，市?場接受度?較低。?小結(jié)：本?項目雖擁?有專業(yè)的?營銷建議?及培訓(xùn)有?素的銷售?人員，但?也并不意?味著可以?不顧市場?需求，與?市場背道?而馳。保?安市場競?爭激烈，?地產(chǎn)項目?較多，大?大小小地?產(chǎn)公司總?共___?_家，市?場存量房?較多，永?勝人家二?期、賈墩?小區(qū)二期?及府東小?區(qū)的二期?都將在_?___年?春節(jié)之前?集中推向?市場，推?出房源較?多，而且?價格相對?較低。在?保安，經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)較?好人員都?已經(jīng)選擇?在市區(qū)購?房，而留?守人口經(jīng)?濟(jì)基礎(chǔ)差?，百姓投?資意識更?差，大部?分人由于?經(jīng)濟(jì)原因?，暫無購?房計劃或?延緩購房?計劃。后?期新安鄰?里中心面?臨的競爭?威脅依然?激烈，新?安鄰里中?心如何在?競爭日益?激烈的市?場中站穩(wěn)?腳跟，并?能夠持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)?展都將是?后期要面?臨及要解?決的問題?。三、?后期計劃?1、案?場管理方?面一個?科學(xué)、系?統(tǒng)而簡約?的管理制?度和管理?方式是凝?聚團(tuán)隊走?向成功的?基石，作?為銷售部?門尤為重?要，為了?打造更優(yōu)?秀的銷售?團(tuán)隊，計?劃將從績?效、激勵?、行為、?心態(tài)、獎?懲等銷售?人員最困?惑的問題?及因素出?發(fā)，制定?更為完善?的銷售管?理制度。?2、銷?售培訓(xùn)方?面一個?地產(chǎn)項目?的成功與?否，離不?開硬件建?設(shè)(地段?、資金、?戶型、配?套、建筑?品質(zhì))，?也離不開?軟件塑造?(物業(yè)、?推廣、銷?售)，作?為軟件環(huán)?節(jié)中直接?面對客戶?的先鋒，?銷售人員?綜合素質(zhì)?的優(yōu)劣在?一定程度?上成為客?戶訂房簽?約的關(guān)鍵?因素，為?此，塑造?一流的銷?售團(tuán)隊尤?為重要，?針對__?__年的?銷售計劃?和市場情?況，將在?培訓(xùn)中添?加針對性?的培訓(xùn)內(nèi)?容，同時?更加細(xì)化?，培訓(xùn)涵?蓋市場調(diào)?研、房地?產(chǎn)基礎(chǔ)知?識、項目?知識、銷?售技巧、?銷售基本?流程與特?例操作方?案等7大?項，以循?序漸進(jìn)、?優(yōu)勝劣汰?的培訓(xùn)方?法提高置?業(yè)顧問的?專業(yè)水準(zhǔn)?。3、?營銷策劃?方面市?場競爭日?益激烈，?對產(chǎn)品的?包裝及計?劃性的經(jīng)?營，顯得?尤為重要?。針對新?安鄰里中?心的營銷?方式要更?好的閏土?及接地氣?，適應(yīng)當(dāng)?地市場，?將新安鄰?里中心的?銷售工作?在平穩(wěn)中?更好的推?進(jìn)，適時?利用節(jié)點(diǎn)?推出適合?當(dāng)?shù)厥袌?的營銷活?動，把新?安鄰里中?心在現(xiàn)有?基礎(chǔ)上再?推向另一?個高度。?四、個?人總結(jié)?回顧__?__，一?切歷歷在?目，時間?在不知不?覺中飄然?而過。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)幫?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求，較好?的完成了?自己的本?職及其他?工作，通?過近一年?兢兢業(yè)業(yè)?的工作和?切身反思?，工作模?式有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改觀，?人生最可?怕的就是?虛度光陰?，___?_年過去?了，在這?一年里，?我看到了?公司的進(jìn)?步，公司?的成長，?我自己也?渴望成長?，我希望?公司能夠?向中國大?地產(chǎn)企業(yè)?看齊，我?也希望自?己成為一?位名副其?實的地產(chǎn)?精英。_?___，?我要和公?司一起努?力，一起?成長。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?，迎接挑?戰(zhàn)，創(chuàng)造?輝煌。?房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?秋去冬?來，又到?了一年的?年尾。這?個時候，?是最容易?讓人回憶?的時候。?一整年，?時光流轉(zhuǎn)?。一整年?，慢慢成?長。一整?年，漸漸?收獲。這?一年，是?我參加河?北朗泰地?產(chǎn)的第一?個整年。?這一年我?在公司擔(dān)?任銷售秘?書和行政?秘書。感?謝公司給?我機(jī)會鍛?煉，讓我?嘗試這兩?項既有區(qū)?別又有共?通點(diǎn)的工?作。感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?王總在工?作給予我?的鼓勵和?教導(dǎo)，讓?我在這個?崗位上為?公司發(fā)光?發(fā)熱。寫?年終總結(jié)?，也寫自?己在這兩?項工作上?面的些許?收獲。?一、銷售?部銷售秘?書工作總?結(jié)1、?銷售秘書?職責(zé)是實?時高效準(zhǔn)?確無誤做?好一切銷?售協(xié)助工?作。細(xì)節(jié)?決定成敗?，其中有?很多細(xì)節(jié)?方面的事?項，必須?特別注意?。2、?銷售秘書?的工作，?大致上可?以分成三?大類。一?是，協(xié)助?現(xiàn)場銷售?；二是，?協(xié)助案場?王總監(jiān)督?執(zhí)行售樓?部管理制?度。三是?，報表統(tǒng)?計及分析?。3、?協(xié)助銷售?。第一?點(diǎn)接聽來?電客戶電?話并做好?較詳細(xì)的?來電登記?，包括客?戶姓名、?性別、獲?知途徑、?客戶需求?以及聯(lián)系?方式(獲?取聯(lián)系方?式這一點(diǎn)?是最重要?的，有必?要時要跟?客戶進(jìn)行?確認(rèn))。?并在第一?時間準(zhǔn)確?分配來電?給每一家?銷售部門?。第二?點(diǎn)、核對?銷控表，?每一份認(rèn)?購協(xié)議和?買賣合同?都需要仔?細(xì)核對房?號、單價?、面積、?總價。買?賣合同簽?定后馬上?進(jìn)行網(wǎng)上?備案。?4、協(xié)助?執(zhí)行售樓?部管理制?度。售樓?部管理制?度一般分?為：售樓?部規(guī)章制?度(即工?作制度)?、售樓部?見客制度?(包括排?輪制度)?。銷售員?管理制度?。5、?根據(jù)銷售?情況做好?各類銷售?報表。根?據(jù)每天各?個銷售部?門的來電?來訪情況?，準(zhǔn)確無?誤的做好?《來電來?訪報表》?，樓盤每?天的銷售?情況累積?起來，合?成樓盤每?個月的銷?售月報表?，公司領(lǐng)?導(dǎo)一看月?報表，就?清楚這個?月的樓盤?銷售情況?(多少套?成交、多?少套需要?催款、多?少套已經(jīng)?放貸以及?各銷售部?門業(yè)績情?況)。?二、銷售?部行政秘?書工作總?結(jié)1、?以踏實的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)銷?售部辦公?室作為我?們公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐?部門，是?公司內(nèi)外?工作溝通?、協(xié)調(diào)、?上情下達(dá)?的綜合部?門，這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少，工?作量大，?我和王總?及其他幾?位同事共?同協(xié)作、?共同努力?，優(yōu)質(zhì)高?效的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任?務(wù)。在這?一年里，?遇到各類?問題和接?待，我都?能夠積極?配合做好?銷售部后?勤保障工?作，與同?事心往一?處想，勁?往一處使?，不計較?干多干少?，只希望?把領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?辦妥、辦?好。2?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，注重?自身素質(zhì)?修養(yǎng)和提?高我們?必須具有?先進(jìn)的觀?念，要用?科學(xué)發(fā)展?的眼光看?待一切，?才能適應(yīng)?未來的發(fā)?展。因此?，我通過?網(wǎng)絡(luò)、書?籍及各類?文件資料?的學(xué)習(xí)，?不斷提高?了自己的?水平。工?作中，能?從公司大?局出發(fā)，?從公司整?體利益出?發(fā)，凡事?都為公司?著想，同?事之間互?幫互助，?并保持融?洽的工作?氣氛，形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外?，我還注?重從工作?及現(xiàn)實生?活中汲取?營養(yǎng)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)地?產(chǎn)知識、?資源管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識。?同時，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)短?，來增強(qiáng)?服務(wù)意識?和大局意?識。對銷?售部工作?，能夠提?前思考，?對任何工?作都能做?到計劃性?強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、?落實快捷?等。三?、堅持做?事先做人?，努力做?好日常工?作為了?做好日常?工作，熱?心為全公?司員工服?務(wù)，我做?了下面的?努力：?1、出勤?方面，每?天都能提?前十分鐘?到達(dá)公司?，做好上?班前的相?關(guān)工作準(zhǔn)?備，并能?及時打掃?公司衛(wèi)生?等。2?、會議記?錄方面，?公司領(lǐng)導(dǎo)?的每一次?會議做好?會議記錄?，正確領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)思?想，抓住?重點(diǎn)。并?在會議后?整理，打?印出來下?達(dá)到各個?銷售部門?。3、?與交房客?戶關(guān)系處?理方面，?在工作上?能做到主?動補(bǔ)位。?并能與各?銷售部門?人員加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體交房工?作不出現(xiàn)?紕漏。在?交房工作?中我自己?堅決按照?王總交給?我們的工?作原則，?屬于自己?的工作要?保質(zhì)保量?完成，不?屬于自己?的工作范?圍的配合?其他部門?人員能完?成的也要?按時完成?，做到了?主動幫忙?、熱情服?務(wù)。順利?讓客戶在?規(guī)定時間?能完成交?房工作！?四、嚴(yán)?格要求自?己在工?作中，我?努力從每?一件事情?上進(jìn)行總?結(jié)，不斷?摸索，掌?握方法，?提高工作?效率和工?作質(zhì)量，?因為自己?還年輕，?在為人處?事、工作?經(jīng)驗等方?面經(jīng)驗還?不足，在?平時工作?和生活中?，我都能?夠做到虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)、請?教，學(xué)習(xí)?他們的長?處，反思?自己不足?，不斷提?高工作素?質(zhì)。我時?刻提醒自?己，要誠?懇待人，?態(tài)度端正?，積極想?辦法，無?論大事小?事，我都?要盡最大?能力去做?。在平時?時刻要求?自己，必?須遵守勞?動紀(jì)律、?團(tuán)結(jié)同事?、從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無?過信念，?來對待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于銷售?部辦公室?的工作繁?雜，處理?事情必須?快、精、?準(zhǔn)。在這?方面，我?還有很多?不足，?比如在作?會議記錄?時，沒有?抓住重點(diǎn)?，記錄不?全，導(dǎo)致?遺漏一些?內(nèi)容。?2、對工?作程序掌?握不充分?，對自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面，?對工作缺?少前瞻性?和責(zé)任心?，致使自?己在工作?中偶爾會?遇到手忙?腳亂的情?況，甚至?會出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯誤?。3、?缺少細(xì)心?，辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘工作?是相對簡?單但又繁?多的工作?，這就要?求我必須?細(xì)心有良?好的專業(yè)?素質(zhì)，思?路縝密。?在這方面?，我還不?夠細(xì)心，?時有粗心?大意、做?事草率的?情況。?六、今后?努力的方?向1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請教學(xué)?習(xí)，要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通，從?大趨勢、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長補(bǔ)短?，提高自?身的工作?水