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第5頁共5頁2023?第四季度?工作總結(jié)?及計(jì)劃范?文轉(zhuǎn)眼?已近歲末?,回顧自?已___?_年度第?四季度來?的工作厲?程,收獲?及感觸頗?多。本人?有幸得到?公司的認(rèn)?可和信任?。并服從?公司人員?調(diào)配,于?____?月___?_日借調(diào)?至總公司?綜合部,?本人十分?珍惜和感?激公司給?予的鍛煉?和學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì),在?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持和?熱心指導(dǎo)?及各位同?事的積極?協(xié)助下,?憑著認(rèn)真?負(fù)責(zé)的工?作態(tài)度,?圓滿完成?了公司賦?予的各項(xiàng)?工作,較?好的履行?了自身職?責(zé),積累?了工作經(jīng)?驗(yàn),得到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)對本人?工作能力?的認(rèn)可和?道德操守?的信任。?并有幸參?與了總公?司綜合部?于___?_月初組?織的對三?期項(xiàng)目工?地施工現(xiàn)?場進(jìn)行的?安全巡查?工作,_?___月?底再次參?與綜合部?組織的對?天譽(yù)威斯?汀酒店部?分已交付?使用客房?進(jìn)行的初?步驗(yàn)收工?作。__?__年_?___月?,本人調(diào)?回洲頭咀?保安隊(duì)任?保安領(lǐng)班?現(xiàn)將自已?____?年度第四?季度工作?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)如?下:一?、堅(jiān)決服?從上司的?領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)?真領(lǐng)會(huì)執(zhí)?行公司的?經(jīng)營管理?策略和工?作指示精?神,并_?___到?崗位實(shí)際?工作中,?始終把維?護(hù)公司利?益放在第?一位。?四、制定?、完善部?門各項(xiàng)規(guī)?章制度、?管理規(guī)定?。在日常?工作中具?體實(shí)施運(yùn)?作。五?、總公司?領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常?帶領(lǐng)客人?到項(xiàng)目工?地參觀,?要求各隊(duì)?員認(rèn)真做?好禮節(jié)禮?貌等工作?。六、?領(lǐng)班是部?門管理工?作開展的?基礎(chǔ)重要?環(huán)節(jié),開?展班級日?常工作。?抓班級管?理兩者同?等重要,?可相互配?合促進(jìn)。?本人在日?常管理中?力求做到?:2、?以身作則?,帶頭遵?守公司、?部門的規(guī)?章制度和?紀(jì)律,保?持嚴(yán)謹(jǐn)自?律的工作?、生活作?風(fēng),給隊(duì)?員樹立良?好的榜樣?,引導(dǎo)隊(duì)?員良性發(fā)?展,營造?健康的工?作氣氛。?3、在?工作中嚴(yán)?格管理,?處理問題?遵循“公?平、公開?、公正”?的原則,?做到“功?必獎(jiǎng)、過?必罰”樹?立管理威?信,充分?調(diào)動(dòng)隊(duì)員?的工作積?極性。?4、在工?作、生活?中細(xì)致、?認(rèn)真,時(shí)?刻了解掌?握和關(guān)心?隊(duì)員的工?作、生活?及思想狀?況,逐步?培養(yǎng)和隊(duì)?員的工作?感情,并?贏得隊(duì)員?的信任。?以此鼓舞?隊(duì)員的工?作熱情。?在思想工?作是一切?工作的生?命線的方?針指引下?,針對保?安隊(duì)的實(shí)?際情況,?引導(dǎo)隊(duì)員?與時(shí)俱進(jìn)?,提升素?質(zhì)轉(zhuǎn)變自?身觀念。?5、在?各類理論?培訓(xùn)中,?通過講解?、點(diǎn)評、?交流使隊(duì)?員在思想?認(rèn)識和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。并時(shí)刻?教育隊(duì)員?要有緊迫?感,應(yīng)具?有上進(jìn)心?,使其明?白保安工?作不是高?科技,沒?有什么深?奧的學(xué)問?。成為一?名合格保?安員關(guān)鍵?在于人的?主觀能動(dòng)?性和責(zé)任?心,是建?立在對公?司的忠誠?度和敬業(yè)?精神、對?管理與服?務(wù)內(nèi)涵的?真諦的理?解及運(yùn)用?之上,并?以此激發(fā)?大家積極?進(jìn)取在工?作中體現(xiàn)?自身價(jià)值?,感受人?生樂趣。?以上是?我在一年?中力爭做?到、做好?的方面。?縱觀一年?的工作,?客觀的自?我剖析,?自已在下?列幾方面?存在不足?之處,肯?請領(lǐng)導(dǎo)的?指正與批?評,以待?在今后的?工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)?和改正:?2、工?作中時(shí)有?松懈。?____?年即將過?去,我們?將滿懷信?心地迎來?____?年,新的?一年意味?著新的機(jī)?遇,新的?挑戰(zhàn)。今?朝花開勝?往昔,料?得明日花?更紅。我?堅(jiān)信在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策?和運(yùn)籌下?,物業(yè)公?司的明天?會(huì)更好。?做為公司?的一份子?,在明年?的工作我?將一如既?往,全心?全意的為?公司服務(wù)?,竭力做?好本職工?作,為公?司的發(fā)展?貢獻(xiàn)一份?微薄。?2023?第四季度?工作總結(jié)?及計(jì)劃范?文(二)?根據(jù)_?___年?上半年度?營運(yùn)工作?會(huì)議的精?神:下半?年?duì)I運(yùn)工?作要圍繞?營運(yùn)體系?高效集約?、銷售支?持及時(shí)有?力、柜面?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范、電?話服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范、?營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)?管控有效?、隊(duì)伍建?設(shè)專業(yè)精?進(jìn)等六個(gè)?方面的目?標(biāo),在確?保營運(yùn)作?業(yè)和管理?有序開展?的同時(shí),?繼續(xù)推進(jìn)?各項(xiàng)重點(diǎn)?工作。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?,談?wù)刜?___年?第一季度?來的成績?與不足,?就一季度?營運(yùn)重點(diǎn)?工作與目?標(biāo)作報(bào)告?:一、?工作思想?:積極?____?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子關(guān)于?公司營運(yùn)?工作發(fā)展?的一系列?重要指示?,與時(shí)俱?進(jìn),勤奮?工作,務(wù)?實(shí)求效,?勇爭一流?。營運(yùn)工?作的指導(dǎo)?思想是繼?續(xù)圍繞公?司價(jià)值可?持續(xù)增長?的目標(biāo),?不斷進(jìn)行?管理創(chuàng)新?和服務(wù)創(chuàng)?新,著力?提升營運(yùn)?條線的客?戶服務(wù)能?力和銷售?支持能力?。二、?一季度期?中支營運(yùn)?條線有五?項(xiàng)重點(diǎn)工?作:2?、營運(yùn)員?工PDC?A訓(xùn)練和?“全明星?”評比活?動(dòng)的準(zhǔn)備?。這是提?升我們服?務(wù)質(zhì)量的?抓手,也?是提升員?工素質(zhì)的?重要活動(dòng)?。今年要?在去年“?全明星”?評比的基?礎(chǔ)上,進(jìn)?一步弘揚(yáng)?營運(yùn)條線?服務(wù)明星?的榜樣精?神,不斷?提升營運(yùn)?隊(duì)伍的素?質(zhì)。3?、網(wǎng)點(diǎn)柜?面標(biāo)準(zhǔn)化?及客戶評?價(jià)系統(tǒng)推?廣工作。?這項(xiàng)工作?已經(jīng)融入?到一季度?的工作中?,也作為?在以后的?工作目標(biāo)?。4、?積極配合?保監(jiān)局對?我公司進(jìn)?行兼業(yè)代?理有關(guān)情?況調(diào)研工?作。5?、單證、?印章清理?工作。隨?著新的單?證系統(tǒng)的?上線,電?子化出單?的到位,?尤其是柜?面出單系?統(tǒng)的推廣?,公司實(shí)?現(xiàn)了以電?子印模形?式加蓋公?司合同專?用章的突?破。三?、我們下?一步的目?標(biāo)和夢想?:1、?營運(yùn)體系?。我公司?的`目標(biāo)?是建立平?臺(tái)統(tǒng)一、?扁平集約?的營運(yùn)體?系。這項(xiàng)?目標(biāo)無疑?會(huì)改變以?前營運(yùn)體?系比較凌?亂的局面?,能給我?們的工作?帶來更大?的改進(jìn)和?支持。?2、柜面?服務(wù)。以?往公司的?柜面服務(wù)?手段相對?比較落后?,各家分?公司的規(guī)?范不一,?只從我司?開展柜面?標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè),統(tǒng)一?公司的對?外形象,?實(shí)現(xiàn)規(guī)范?、標(biāo)準(zhǔn)的?柜面服務(wù)?后,我司?的柜面服?務(wù)逐漸有?了很大的?改進(jìn)。?3、作業(yè)?風(fēng)險(xiǎn)的控?制。隨著?電子化的?推進(jìn),我?們的目標(biāo)?是建成風(fēng)?險(xiǎn)可控、?互為災(zāi)備?的作業(yè)體?系。同時(shí)?建立健全?各項(xiàng)規(guī)章?制度。從?基礎(chǔ)工作?抓起,對?每一個(gè)環(huán)?節(jié)和每一?個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)?行觀察、?分析,建?立了崗位?責(zé)任制,?明確崗位?工作責(zé)任?和權(quán)限,?并狠抓各?項(xiàng)制度落?實(shí)。在業(yè)?務(wù)操作方?面,充分?發(fā)揮業(yè)務(wù)?主管作用?,實(shí)行一?對一負(fù)責(zé)?,建立一?環(huán)扣一環(huán)?的內(nèi)控體?

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