物資采購與供應鏈管理

采購與供應鏈管理

主講人：

司徒開平課程大綱一、認識采購

1、了解采購基本要點

2、采購的作用

3、采購5R原則

4、采購策略的演變

5、采購績效評估課程大綱二、采購作業(yè)控制

1、作業(yè)流程及控制內(nèi)容

2、采購方法種類及實施

3、采購成本管理

4、杜絕采購回扣的方法課程大綱三、采購價格管理

1、報價依據(jù)2、價格審核3、成本分析

4、采購成本分析表案例

5、采購價格成本降低的方法課程大綱四、供應商管理

1、供應商開發(fā)與維護

2、選擇供應商步驟

3、供應商評鑒表案例

課程大綱五、采購談判

1、談判內(nèi)容與成功要素

2、采購談判技巧

3、活用談判技巧進行議價

4、采購談判案例分析課程大綱六、供應鏈管理

1、供應鏈管理與企業(yè)競爭力的關系

2、供應鏈對企業(yè)的作用

3、業(yè)務外包

4、供應鏈運營網(wǎng)絡結構5、案例分享課程漁大綱七、胞供應乘鏈合挺作伙讀伴選計擇1、供順應鏈翻合作映伙伴魚關系2、供棋應商丟關系與管理巾模式課程余大綱八、幕供應去鏈管張理環(huán)嫩境下騎的庫日存管據(jù)理1、庫巨存管窮理的爬基本厲原理蘇和方陽法2、牛伏鞭效蠟應3、供秀應鏈初管理葉環(huán)境羞下的為庫存平管理句策略一、轟認識藏采購1、堂了解匆采購蜓基本肉要點廣義逆采購積、狹抹義采跡購、范采購廣效益騙、采滲購成失本效益維最大的化成本亂最小艙化一、著認識滅采購2、康采購穩(wěn)的作像用直接邪作用虹：為違企業(yè)搜創(chuàng)造牌利潤宴；供槽應商景對企首業(yè)的詠改革紫過程竊做出巖貢獻休；提堡供有鬼用的倍信息霞。間接急作用混：產(chǎn)獵品標車準化疾；減樸少庫栗存；傲協(xié)作罩共贏帽。一、糊認識倦采購3、采善購5R原則地價適般時5念RI輩GH施TS原則質(zhì)量一、技認識亂采購4、采肢購策薄略的邀演變傳統(tǒng)怠采購煩：多閣資源貞、“菊敵對鄭”式嗎供應餅關系遭、訂假單與仿采購竭職能深脫節(jié)若、質(zhì)忠量問佛題多鑒。現(xiàn)代拳采購紛：建夜立穩(wěn)測定的食供應旋關系冶、共意贏式嗎供應五關系子、資臭源信甘息一銷體化粗、來跟料免袍檢。一、喜認識蜻采購5、采曲購績絮效評慘估采購割績效怨評估懼的目閃的1）旱確保育采購哈目標廈之達東成；2）店提供婆改進隱績效畫之依堪據(jù)；3）款作為恩個人餓或部后門的繩獎懲委參考反之一揮；4）推作為坊升遷象、培介訓的潔參考圾；5）框提高斤采購癢人員胳的士運氣。采購仔績效蹦評估婦的指翅標采購儲人員泡績效誰評估根應以序“5洽R”蹈為核獻心，翼即適乒時、典適質(zhì)勢、適腫量、分適價錦、適播地，油并用怠量化墊指標援作為籃考核薄之尺拍度。1）島時間話指標爪：停工敢斷料哲影響蠢工時新；緊富急采豎購(惜如空倉運)盡的費預用差麻額。2）珠品質(zhì)籠指標鍵：進料潤品質(zhì)街合格謎率；錄物料岸使用躲的不穴良率益或退繩貨率庫。3）節(jié)數(shù)量托指標厭：呆滯杰物料被金額暴；呆宅滯物裳料處奧理損協(xié)失金盈額；烤庫存宿金額好。4）歪價格旗指標吸：實際瀉價格抬與標榨準成撓本的乒差額打；實蒸際價腦格與近過去擦移動六平均魔價格退的差相額；爐當期恩采購碗價格木與基堡期采望購價冬格之騾比率釋同當冷期物伯價指氏數(shù)與慰基期甘物價傅指數(shù)左之比零率相痰互比烘較。5）旦效率粒指標采購礦金額占；采滾購部暴門的組費用鈴；新單開發(fā)怕供應汁商的粗數(shù)量責；采悟購完躺成率茅；錯集誤采睜購次舟數(shù)；刪訂單扇處理鏈的時獵間。采購結績效伐評估芬的方剛法采購嗚目標娃管理猾卡與伙績效極考核做表相怒結合桑方式繩：績效蠢分數(shù)賊=目膚標管枕理考例核×添70底%嗓+厲工作啦表現(xiàn)蕩考核撥×3撓0%目標距管理近考核年規(guī)定垂：1）梯每年創(chuàng)12壤月，董公司撕制定搏年度價目標擊與預予算；2）排采購宣部根膠據(jù)公券司營憤業(yè)目小標與洗預算頭，提抱出本壓部門星次年騎度之沸工作鞭目標阿；3）擔采購羽部各海級管禿理人老員根偶據(jù)部掃門工遮作目慶標，蓋制定攔個人迷次年罩度之授工作董目標先；4）論采購倘部個資人次酬年度損之工斯作目誼標經(jīng)研采購榆部主約管審穿核后論，報鍬人事碎部門容存檔黎；5）漏采購慨部依圖《目警標管休理卡涉》逐廟月對疫采購乎人員評進行擔績效端評估泊；6）鈴《目鍛標管旺理卡允》依嘗個人避自填趣、主轎管審食核的蹈方式薪進行蓄。采購充目標壘管理撇卡(請范例幻玉)采購獲目標孫管理拉卡.d養(yǎng)oc采購陡人員災績效穿考核真表(閉范例凝)采購牛人員卡績效社考核旋表.d閱oc二、指采購腳作業(yè)準控制1、譜作業(yè)話流程控及控牛制內(nèi)兼容提出退采購味申請選擇順、確膊定供拋應商確定穿采購近價格確定前采購麗訂單簽訂腹采購竊合同游并執(zhí)細行支付診采購恢貨款評估宗、資勸料歸炸檔開始結束二、拍采購楊作業(yè)右控制業(yè)務杰流程辛工作凡內(nèi)容鍵：一般怒采購扔的基透本流董程.d完oc二、鐵采購痛作業(yè)貧控制2、臂采購衫方法革種類右及實瞎施集中危采購績；聯(lián)謀合采序購；招標基法采浙購；侍準時筐化采證購；定點醫(yī)采購軌；計瓣劃采婦購；互聯(lián)委網(wǎng)采嶼購；跟材料模標準日化采岡購。用集秧中采陡購法伸降低蔽采購老成本集中被采購堤的特填點與抖適用史范圍集中采購的優(yōu)點集中采購的適用范圍集中性強，決策層次高大宗和批量的物品獲得規(guī)模效益，降低采購和物流的成本價值高或總價多的物品可發(fā)揮采購特長，提高效率關鍵的零配件、原材料或其他戰(zhàn)略資源易予穩(wěn)定與供應商的關系，實現(xiàn)最佳的長期合作保密性高的物品公開采購，可有效地防止腐敗定期采購的物品、易出現(xiàn)問題或已出問題的物品作業(yè)呀流程悲：各部婚門填茂寫采慶購申至請；安匯總貧審核兔采購敘申請橫；制矩定集砍中采朱購策咳略；荒在考晨慮銷要售和答生產(chǎn)宋現(xiàn)狀季的基刷礎上別，制鉛定采駕購計己劃；喉根據(jù)胃現(xiàn)有叢的庫烘存、鳴市場頓供應珍的信很息，工進行氏采購耀管理含工作拴；選獻定供銜應商齒，簽塌訂采之購訂評單；阿執(zhí)行唉采購街計劃醒，進使行結賣算。用聯(lián)斯合采惕購法味降低壞采購振成本模式玩有：德地區(qū)鑄的小單企業(yè)歡組成瞞的聯(lián)腐合采降購；岸由供刷應商久牽頭夏組織潔的聯(lián)雜合采踐購；怎協(xié)會(如五變金商底品協(xié)曉會)組織頑的聯(lián)牧合采片購。聯(lián)合悟采購網(wǎng)的優(yōu)立點：多家盤企業(yè)積聯(lián)合喊采購欠，集逼小訂害單成過大訂巡壽單，清增強奪集體屋的談假判實炎力，幻玉獲取睬采購愿規(guī)模裂優(yōu)勢壞?？梢詠頂[脫貢代理景商的煮轉(zhuǎn)手叮成本趴，通兵過直去接與描制造奧商交潛易，漿減少網(wǎng)中間柱環(huán)節(jié)銀，大贈大降羞低流海通成閑本。企業(yè)羽間聯(lián)塌合采瓣購，辭可合良并同占類器蛇材的侄采購桿數(shù)量瓣，通占過統(tǒng)短一采教購使奮采購秘單價張大幅就度降騰低，捉使各攔企業(yè)群的采討購費塌用相仙應降遮低聯(lián)合遼采購葡數(shù)量剝龐大喇，采我購機此構可船以從圾銷售朗商那怪兒獲猴得最潔有利幕的價體格以財節(jié)省盤費用聯(lián)合董采購擴的步芳驟：步驟具體行動確定聯(lián)合采購主體該主體重點負責組織各個采購部門開展諸如匯總采購品目和數(shù)量、制作招示文件、發(fā)布采購信息等聯(lián)合集中采購的各項前后期工作確定聯(lián)合采購時間采購時間視情況靈活確定，對于日常消耗性貨物的采購，可在某一段時間內(nèi)如半年或一年為聯(lián)合采購的時間；對于任務性采購，一般選在任務開始之前進行聯(lián)合采購確定聯(lián)合采購地點輪流在各聯(lián)合采購企業(yè)召開投招標會議確定合理的資金支付方式支付方式是采用集中支付還是分散支付應視情況而定用招地標法歉降低側(cè)采購咬成本招標創(chuàng)采購川優(yōu)點脈：通過飼激烈夕的竟烘爭，政可以瞎使采鬼購企咱業(yè)獲滑得價春格低畏廉、干質(zhì)量添可靠春的商請品或指服務采購舞手續(xù)職的公負開辦軋理，旅使競售爭性內(nèi)招標喉采購珍程序販規(guī)范假，操縱作透協(xié)明，直監(jiān)督受健全謊，有獎效防習止腐殖敗現(xiàn)充象的總發(fā)生確保呆競爭燥的公餓平性坦，對爺供應存商一胳視同挎仁，限只要某有符翅合條閱件的皺供應閉商都鏈有機撓會參爐與竟纖爭旨促糖進供娛應商金在競琴爭中烏走科船技發(fā)諷展之細路，密以降戀低成哲本，枕提高驗生產(chǎn)寶或服悠務質(zhì)軌量招標饑采購鋸的程舒序：招標促；（招標斬須知沃、投童標須貨知、詠合同種條款翠、技閥術規(guī)茶格、媽資格潛審查）投標渾；開扯標；奸評標鬼；決譯標；討授予吧合同零。在招英標采蟲購中捎，出?，F(xiàn)了堡下列臥情況號之一挪的，皇應予睜廢標瞧：未棟按要瀉求密恒封的喚；未共加蓋匆投標匠人公批章，癢也未兇經(jīng)法碧人代雄表簽博字的韻；符炸合專榆業(yè)條球件的獲供應影商或膠者對隊招標掃文件蔑作實憂質(zhì)性印響應分的供谷應商招不足蠅三家勉的；密未響蒼應招縣標文逢件實汗質(zhì)性眠要求奪和條膜件的種；弄革虛作洗假，濕與其變他投障標人肅串通具報價蛛的。用準渣時化帳采購揪法降愧低采動購成炎本準時標化采永購法烤就是諷把合干適的嗚數(shù)量息、合逃適質(zhì)海量的莫物品乖，在醉合適啄的時風間供址應到盜合適陜的地桿點，扣能夠津最好滔的滿拉足用它戶需吸要。罷它可犬以極片大的仔消除聽庫存糞、最帳大限海度的樂消除達浪費請，從初而降尚低企宅業(yè)企經(jīng)業(yè)的缺采購好成本枕和經(jīng)娛營成印本。第一放步：權創(chuàng)建住準時么化采飲購班盈子成立來兩個肆班子:一個放是專煙門處寒理供今應商奔事務戒的班竹子，樂向供六應商譯發(fā)放邀免檢她簽證竊等；移另一今個班通子是些專門喪協(xié)調(diào)谷本企燙業(yè)各價個部言門的戀準時咽化采疲購操坊作，攜進行厭操作謊檢驗授、監(jiān)悼督和計評估斯。第二女步：畏制定陳準時鍛化采約購計姐劃企業(yè)帽要與經(jīng)供應椒商一貍起商丸定準獅時化毅采購娃的目梅標、院措施澇，無倒礙的雙信息嘩溝通烤。第三榴步：精選漁優(yōu)秀棄供應將商并園建立趁伙伴絮關系第四罪步：鄰進行賄試點那工作第五塵步：攀搞好廳供應樓商培薪訓，蛙確定竟共同玻目標第六旁步：島給供蓄應商熱頒發(fā)陷產(chǎn)品聞免檢淡證書第七皆步：陵實現(xiàn)坦配合巾節(jié)拍蘆進度窩的交番貨方餅式用定祖點采仆購法證降低振采購脂成本定點搜采購犯是指攝采購形機構多通過煌招投丹標等排方式喝，綜剃合考騾慮產(chǎn)迷品質(zhì)濾量、半價格痕和售穩(wěn)后服哈務等影因素為，擇續(xù)優(yōu)確案定一餡家或走幾家掘定點襲供應堂商，噴同定依點供峰應商月簽署府定點磁采購檢協(xié)議劈燕，由附定點修供應深商根宇據(jù)協(xié)猜議在查定點殃期限渡內(nèi)提勁供有技關產(chǎn)湯品。定點氧采購濕特點抓：工甜作量籍較輕暗，一慶次采笑購，置長期容供貨割和服請務，然容易同操作鐘，采搶購效理率較戚高，忍支付篇也比染較方徒便。柴采購秧點固遵定，里距離很較近古，物睡品價籮格低事，質(zhì)厘量可寒靠，娃服務酷優(yōu)良敢，采頂購方粘便，擇用起煩來放裂心。用計敏劃采顫購法捏降低床采購捷成本對某仆些市蝕場需驢求量巡壽大，隸需求按持續(xù)筑而價擦格有嫁漲有災落的拒物品次，事熊先進遺行計舍劃，牲在市激場價民格低目落時駁予以暈大量磚采購持的商亂品采包購方卡法。作業(yè)牲流程邀：進行家制造筑、采矛購分縱析采購玩項目烈說明義（數(shù)量云，價噸格、功能、質(zhì)歷量）采購漿計劃強編制用互嗽聯(lián)網(wǎng)齊采購招法降杠低采擁購成壓本互聯(lián)在網(wǎng)采懷購的底特點治：可獲母取：例原材律料最壇低價絨、實除現(xiàn)高普效采燒購、綢信息煌共享毛降低制庫存掃、公蛙開報曲價選嫩取最離低價輩、降像低中貌介交堡易成徒本。實施春互聯(lián)著網(wǎng)采種購應文注意樓的問訪題：庫存購系統(tǒng)戶、生黃產(chǎn)系瀉統(tǒng)或答銷售爆系統(tǒng)旱進行牧數(shù)據(jù)述共享姿，確萄保各半部門片充分祝協(xié)調(diào)尾，及胞時在竭網(wǎng)上橋發(fā)布按訂購尼信息筆。企業(yè)璃站點姻要設民立專恒門網(wǎng)門頁提暫供企資業(yè)需只要的聽產(chǎn)品咐的種跡類、匯型號抓、數(shù)肢量和食供貨司時間荒，以趴及聯(lián)扇系方眼式等證基本濟信息嗚。與少的數(shù)幾妖家供把應商預建立恢長期盆合作椒關系步，并煤實現(xiàn)給采購胸信息厭與供揀應商華共享愚。用材槍料標欣準化者采購溪法降床低采業(yè)購成音本從產(chǎn)漁品設斬計源紐奉頭把誘關，匪減少太非標煤件，鈔擴大會標準怕件采焰購范匠圍，討以達職到降哄低采何購成固本的勢目的坊。非標董件帶崗來的壘成本每增加揮：運叢輸環(huán)座節(jié)、津驗收爐環(huán)節(jié)捆（設它備、邊標準蕉制作扣）。二、膽采購寧作業(yè)便控制3、采盡購成五本管熔理避免邊明降朗暗升-任何汪成本者的控唉制都紹會涉窩及與紙之關銅聯(lián)的忠企業(yè)芬成本朋。在腿成本挨縮減偽的過篩程中紛找到職一個抱最佳售的投尾入點聲。綜合蹦考慮滴總成風本。二、曬采購駝作業(yè)五控制4、杜退絕采彩購回閥扣的勉方法“三欲分一舉統(tǒng)”窯法場、“三統(tǒng)腦一分吉”歉法、“三公被開，吃兩必惹須”謙法篩、“五劈燕到位擴，一筐到底麗”性法。說明貝：杜絕惕采購火回扣膜現(xiàn)象宋的方童法.d逗oc1、報伙價依杜據(jù)開發(fā)善部提響供新債材料過之規(guī)壤格書售，作礙為采渾購部太成本岸分析對之基踏礎，巧也作肺為供攔應商失報價來之依雪據(jù)。非通菜用物室料之掏規(guī)格嗚書，微一般據(jù)由供半應商畏先提鍋供樣逗品，蟻供開扁發(fā)部辮確認偉可用扁后，框方予女報價坊。三、澤采購缸價格殺管理2、價已格審橋核1）供滿應商央接到渾規(guī)格喜書后暢，于間規(guī)定石期限侄內(nèi)提濫出報障價單礎。2）采院購部趴應挑牛選三敗家以姐上供厲應商槍詢價優(yōu)，以防作比足價、葬議價怎依據(jù)辨。3）采牧購人歲員以《單價匆審核蹄單》一式欲三份竭呈部浮門主撫管審熱核。三、馬采購慮價格矛管理4）采僅購部艙主管外審核航，認屢為需供要再序進一沈步議億價時后，退肥回采步購人苦員重訊新議佳價，施或由齊主管猾親自寄與供竟應商奏議價逢。5）采疤購部沿主管從審核似之價跡格，薯呈分罪管副仁總審陣核，膚并呈純總經(jīng)鏡理確無認批據(jù)準。6）副照總、氣總經(jīng)鹽理均祖可視紹需要篩再行溝議價椒或要壤求采剩購部慨進一擇步議懷價。7）《單價銳審核燙單》經(jīng)核租準后羅，一距聯(lián)轉(zhuǎn)胞財務撥，一憐聯(lián)由偷采購音部存拖檔，符一聯(lián)遭轉(zhuǎn)供要應商貼。三、守采購掠價格極管理3、成虛本分血析成本軋分析玻是就攏供應做商提約供的愁報價晃的成歲本估恐計，頑逐項熔作審蘋查、每評估敢，以外求證役成本泉之合惡理性燒。一臣般包墨括以棟下項業(yè)目：直接傾及間鳴接材喘料成設本、添工藝斤方法辱、所搏需設述備、畝工具糞待攤歸費用白、直膛接及吼間接亦人工爪成本犁、制爆造費旨用或渴外包苗費用雖、營暴銷費用用、割稅金敘、供撈應商趨行業(yè)膊利潤蝦。三、惹采購破價格肺管理成本賄分析持包含合的項抖目工程豈或制術造的賓方法所需永的特障殊工伏具、南設備直接劉及間愚接材觸料成住本直接春及間劇接人免工成大本制造泰費用襖或外坦包費應用營銷莖費及罩稅金預、利踏潤成本東分析4、《采購撫成本啞分析繡表》案例合同邀產(chǎn)品榮成本委價格電構成供明細租表.d挖oc三、附采購裝價格室管理5、采幫購價彈格成碧本降述低的稀方法互動述：請種問降筐低采漲購價祝格成模本的級途徑蝕有哪朵些？三、悲采購題價格溪管理5、采挽購價圣格成導本降揚低的悶方法戰(zhàn)略摸角度萍：SC績M采購扔、JI撲T采購梳、精索確計館劃采端購、懷全球瓣采購戰(zhàn)術售上：各種鮮采購什技巧打（化許整為度零、槳化零降為整掠）個人沿能力柳：1）成油本意挽識與面價值粥分析威能力2）預旋測能女力3）表逆達能它力4）談獄判能消力5）信埋息收處集能斧力6）協(xié)褲作能從力7）自俱控能揪力三、箏采購畏價格基管理化整揉為零蠻案例化整血為零飄的案醬例.d娛oc三、聾采購符價格羽管理1、供裕應商參開發(fā)撕與維問護1）供椒應商切開發(fā)聞權責采購請部負壓責供揭應商譜開發(fā)味主導龍工作脂；開發(fā)慢部負羨責供型應商秋樣品婦的確萍認；品管茅部、寇生技扔部、厘生管藥部、稻采購膽部組環(huán)成廠筑商調(diào)染查小刃組，嶺負責妨供應闊商的召調(diào)查榴評核莫。四、供應梨商管逗理2）供瞇應商講資訊殼來源各種恩采購槳指南勞；新付聞傳舉播媒倒體；庭各種且產(chǎn)品旺發(fā)表礦會；少各類懲產(chǎn)品角展示(銷)會；憐行業(yè)怕協(xié)會鍛；行卻業(yè)或狠政府勾之統(tǒng)旱計調(diào)衰查報丹告或菜刊物瞞；同宇行或味供應俘商介俊紹；之公開堅征詢誼；供逃應商保主動雀聯(lián)絡偷。四、女供應支商管菠理3）供您應商買維護-資料勉庫建燃立供應篩商基鏈本資胃料表供應夸商基碌本資苗料表.d咐oc供應賭商問無卷調(diào)嫂查表供應捧商問勻卷調(diào)疫查表.d巨oc四、綠供應尼商管玩理2、選鍋擇供匆應商端步驟廚：七步菜法則憤：分申析市半場環(huán)串境；假明確竿供應或商選冶擇目掌標；設計供裂應商僚評價歇標準醬；建困立評運價小廊組；重供應驕商參側(cè)與；趙評價薦供應蹄商；晌實施長合作寄。四、科供應撿商管識理3、供室應商殊評鑒頃表案襪例供應頃商評茫鑒表.d徹oc四、苗供應濃商管眠理1、談瞞判內(nèi)逆容與成成功蓮要素采購齊談判消定義指企母業(yè)為退采購剖商品己作為填買方肚，與系賣方肥廠商奮對購圖銷業(yè)靈務有眼關事爸項，禿如商牽品的肢品種完、規(guī)欄格、悲技術梳標準競、質(zhì)蠟量保再證、覽包裝相要求引、售謎后服特務、諒價格周、交匪貨日解期與道地點坊、運泄輸方待式、兆付款滋條件掠等進超行反鬼復磋具商，湖謀求沈達成過協(xié)議刷，建亭立雙亮方都幻玉滿意叛的購臨銷關揪系。五、叛采購秀談判談判內(nèi)容物質(zhì)需求量物質(zhì)質(zhì)量要求條件物質(zhì)采購價格物質(zhì)交貨條件貨款支付條件檢驗、索賠、不可抗力和仲裁條件采購多談判鋸內(nèi)容五、窯采購戀談判采購窗談判圣原則1）紙認同迷原則版；書（對建方考吧慮）2）哲制造坊競爭這原則縮慧；（銀我方泰產(chǎn)品應優(yōu)勢風）3）傷截止槍期原份則；拾（不避要暴丙露你帝的截蜻止期騙）4）堡理解伴和尊似重原肉則；聾（對暮事，邁談論姨自己蘆）5）翼讓步華原則液。揚（起去初寸我步不終讓，常關鍵宴時刻控一步校到位賄）五、有采購吸談判談判晉過程貌（三泰階段假）1）坦彼此效熟悉唇階段解決帖的主郵要問氣題有解：談判副主題瓣的確菌定、堂談判材時間腔的安洲排、饑確定黑談判淘的目存標、掏對目備標的止可行找性研嶄究、珠制定歡談判什策略潑。五、配采購席談判2）載實質(zhì)男性談職判階擠段反復科磋商茶，隨短時與貌自己慢的方裳案與礦預定刃的目難標進勸行比盞較：誓之間禿的差翠距是鴿否可稈以接強受？劫不可努以接哈受，辰就不濾要輕向易調(diào)斤整；侵能接者受，蹲就調(diào)閱整；鳳沒有博把握往，可凳以暫齡時休垂會，鈔爭取題研討呆時間鴿，再脆磋商攔。談判觸成功誰標志貴：雙方段能夠耳逐步堅讓步恐、協(xié)共調(diào)，慢最后需大體武利益咐均等欺，達妻成協(xié)卵議。五、蹤蝶采購省談判3）刻結束濕階段簽訂貴書面母協(xié)議林或合象同，睛把談艱判資屬料回彩收整扣理入鐮檔；壓開始捐覆行絹協(xié)議牲的準駝備；矮談判準小組益進行汁經(jīng)驗女教訓啦的總吧結等糠。談判席事項的計劃痰表.d這oc五、聽采購灣談判談判她成功鎖的關屬鍵因忠素具備機必勝隊的信堵念，裕敢于韻面對犁任何背困難飄和挑押戰(zhàn)；談判命者要深有耐做心，祝要很六好地怪控制恒自己布的情滲緒；談判巷者要飽有誠賀意；善于婚樹立犬第一鳥印象世；營造課和睦窯的談仗判氛捧圍；表述北準確怨、有冠效；拒絕養(yǎng)方式峽要正廟確。五、攀采購佩談判2、采捷購談雹判技兩巧談判優(yōu)技巧溫總結談判磁技巧萬總結.d版oc五、閘采購中談判3、活敞用談傅判技挖巧進糟行議侵價議價腳技巧草-親當訪買方喜占優(yōu)辨勢時貨比傳三家“借搞刀殺拖人”旬即是勞先找卵比價艦結果通排行凡第二違低者哨來議拴價，砌探知堤其降還低的洗幅度堤后，仗再找益第三甲低者蒙來議顧價，奮經(jīng)過繞這兩埋次議主價，假“低竄價”河就可者浮現(xiàn)歌出來欲。如嶼果這盤“底缸價”痕比原澇來報圾價最種低者摩還低線，表疤示第捐三、便第二趙低者圈成交鼠意愿匹相當邊高，尊則可微再找泛原來究報價灶最低憤者來疊議價饒，以嬸前述鴨第三過、第陡二者植降價腸后的著“底快價”照，要社求最率低者冶降至待“底錫價”兼以下致來成捧交，煙達到賣減價夫的目隙的。五、泄采購悼談判議價殘技巧久-悉當粘買賣態(tài)雙方椒勢均懸力敵潑時欲擒哈故縱引蛇魄出洞悅策略褲，采取響“若古即若諷離”莫的姿獻態(tài)。指買灣主在爸談判糾中為匙了摸罷清對侵方的疾真實獄情況漿，掌獄握對軋方的怒心理眠，通釣過不宇斷地輪提問遵來了潑解不離易得靜到的賤諸如桂成本耍、價程格等冷方面調(diào)盡可鹿能多沖的資嚇料，豈以便踩在談篇判中襲作出陜正確妖的決均策。例：劉要購夢買2除00私0個妄零件延，就紋先打蘭聽如勾果購改買2書00滴、5浙00紐奉、1緒00驢0、漂10萌00雹0個退的單鋼價分促別是獄多少犧？五、賽采購膝談判議價順技巧唱-押當榨買方萬占劣怪勢時蘇格端拉底看問答火法蘇格揮拉底嗽的問善答法繪被世電界公垮認為卡“最企聰明武的勸筋誘法泥”。徒其原按則：名與人錫辯論古時，蜘開始玻不要葬討論固分歧旺的觀苗點，背而著強重強太調(diào)彼知此共震同的盼觀點濾，取陸得一敏致的吳看法倦后，蜘自然副地轉(zhuǎn)發(fā)向自禮己的鼻主張薄。具般體的體做法寫是：夾開頭累提出聞一系憑列的末問題長讓對價方連我連說問“是密”，艷同時醬，盡霞力避糾免讓柄他說避“不洽”。五、進采購廣談判蘇格弱拉底希的問遮答法好的妙悔用：稻獲得耍無數(shù)饒“是謙”的捏反應羅，使孝對方辰在不貴知不槐覺中外，被踩誘導諒到我閑方在榮談判桃中所叼希望閘得到轉(zhuǎn)的結若論中擺。方陡法：掘從對晌方的煙需要扮出發(fā)侄；從余對方霉的角厚度提卻問；棗向?qū)δ罘椒炊箯驼f回明，佩他對付你的巖協(xié)助政的重叫要性諷；讓糞對方剝了解禮你，燈并非賭是“堆取”癥，而滾是在虎“給配”。礙要讓索對方雹相信幅，為沸什么期選擇嘉你是陣最好國的決糟定。五、杠采購惱談判哀兵割姿態(tài)由于綱買方中沒有伍能力渴與賣阻方議驅(qū)價，葉有時食會以康預算津不足木作借勻口，貌請求而賣方糞同意都在其這有限腎的費燈用下東，勉離為其剪難地犧將貨擇品賣郵給他峰，而野達到貌減價艷的目掙的。一方學面買際方必枝須施大展“閑動之情以情殃”的容議價鋸功夫狠，另羞一方朗面則拘口頭換承諾銅將來姨會長因期合許作。五、盜采購齒談判議價睬技巧浴-暈當漠供應掛商要侄提高席價格血時由于導環(huán)境互變化辭，原第材料父漲價監(jiān)，導福致供熄應商扒提高率售價令，解雜套辦濁法：原價陣訂購起：老河顧客物的人女情，幼要求朗沿用歉原價青購買棕；要求拆說明使提高災售價葉的原踐因：罪原材底料上英漲、奸工資得提高割、利勁潤太啟薄等盆。在贏議價貪談判鋒時，希應對乒任何艷不合聞理的淺加價鍛提出雜質(zhì)疑畏，以庸達到戴要求歪供應句商降澤價的無目的歉。五、殃采購油談判在協(xié)境商議索價中狀要求業(yè)供應潛商分特擔售桌后服昨務及賞其他志費用肢；利用世“回閥扣”泊砍價糟；盡量較避免碼書信仗或電暑話議腿價，鴿而要證求面暢對面商接觸訊。面情對面依談判雅效果噴較佳界，可劉借肢愛體語擔言、食表情膝來說蹄服對茅方。五、餅采購圖談判議價位技巧環(huán)-夏殺循價絕煩招六蠻式第一曉招是孕“翠咄咄販逼人迅、開熊低走餅高”方法繼：開矮始就恥大力旦殺價熟，例士如對角方說窄30婦0就益殺價柳15枯0，鋸然后翁逐檔永添價灶“1劉60協(xié)”、舍“1鳴70粗”。介并故職作大義方地神說：欣“已刻添了釣這么旗多的白價錢跨，還給不夠蠟啊?喊”第二崖招是獎“置偉之死洪地而薯后生權、欲怠擒故曠縱”方法辟：價剛錢殺擦不下額來，茂索性賤不買欠了，征調(diào)頭隊就走膠，以董此迫眾使對樓方讓尊步。五、承采購督談判第三節(jié)招是介“劈燕連番折轟炸赤、咬朋定不爸放”方法慌：即秋考驗敗耐力術，不痰斷唇遞槍舌挺劍磨疊價錢過，今布天不橡成，雪明天災再來環(huán)，誰每能堅飲持到瓶最后錢，誰拾就是紗勝利抓者。第四似招是從“稻雞蛋律里面棵挑骨別頭、免百般障挑剔表”方法僵：把都產(chǎn)品壺數(shù)落厲一番狀，指究出很居多缺殿點，智毛病慨一籮奧筐，斬以此眨挫低惡賣方泳士氣旨，也恨許可播以達勞到殺局價目予的。五、接采購吳談判第五餃招是棕“綢裝可卷憐、飯博人占同情奏”方法排：逛蔬珠寶貨店時某，可導以這私樣說叮：“租這東洋西我更十分衛(wèi)滿意祝，可幟惜我可的錢寬不夠匪，買褲不起急。”謀只要宅老板步心軟館，價喬錢就宅好談但了。第六屬招是是“環(huán)利誘劇”方法達：即賭循循喪善誘狡，希爹望其慶算便傻宜點屈，保政證給壓其介涂紹大圈客戶垮，予堂以利唉誘，蓄使其盈立場逼軟化低，降學低價泳格。五、紙采購伙談判討價庫還價棄的“霞價”轉(zhuǎn)移球論題足法談判谷過程予中，剪有意陽識地引將會鉗談的謎議題掙引導嫩到妥他患認為考并不倉重要薪的問坡題上盜，在可一些雞小的妄議題錘上作觀出讓逼步，街而協(xié)讓對洋方作型出更海大的岡犧牲誼。五、巖采購背談判對談漫判的及一方既來說儀，這惜種轉(zhuǎn)支移論遼題的忙邏輯果循環(huán)才是：教如果慢你想槳講價召格，眉就跟商他們扇講質(zhì)蟲量；世如果微你想辟講質(zhì)回量，雕就跟頌他們?nèi)v服嚇務；喚如果艷你想批講服珍務，基就跟溫他們姥講條撞件；墓如果株你想括講條嬌件，秤就跟括他們樓講價悼格；輛通過排該方搞法，療來達伐到我綿方目耳的。（海陜爾）五、嘩采購前談判4、采朋購談項判案拒例分齒析雙贏忽價格柏談判.d顆oc五、朋采購寫談判互動烏：你些如何謎運用竄談判統(tǒng)技巧循來進泡行殺吹價？（分配組討洪論，15分鐘餡）五、既采購握談判六、簽供應位鏈管欺理1、供鉆應鏈攻管理峽與企永業(yè)競莖爭力乎的關薦系助推腐器的播作用黏合眼劑的禁作用六、晝供應華鏈管奸理2、供沫應鏈嚇對企漲業(yè)的很作用對于福制造退商（架買主訴）：降低燈成本河（降須低合械同成拍本）這。實現(xiàn)駱數(shù)量濁折扣靜、穩(wěn)蠅定而亮有競匙爭力蒙的的尺價格構。提高貨產(chǎn)品竭質(zhì)量蜓和降末低庫榨存。改善棄時間橫管理角。強化鐘數(shù)據(jù)托信息濟的獲妙取和應管理示控制背。六、晚供應留鏈管叨理2、供促應鏈忘對企腎業(yè)的說作用對于摔供應瓜商（渴賣主火）：保證物有穩(wěn)限定的冶市場恒需求堅。提高難運作懇質(zhì)量董，降鑰低生加產(chǎn)成待本。提高凱對買爛主交半貨期斑改變涂的反采應速襲度和屠柔性急。獲得卸更高傷的（償比非罰戰(zhàn)略虜合作蹲關系耀的供環(huán)應商劣）利桑潤。六、核供應價鏈管譜理3、業(yè)全務外害包進入21世紀舒，全擾球產(chǎn)足業(yè)模姑式發(fā)裹生了蘋深刻決的變跟革，忍技術條創(chuàng)新富推動漿了生鍛產(chǎn)力輩的發(fā)曾展，脫市場純的變候化則驗使企嘗業(yè)間聚的競倒爭進羽一步造加劇敢。傳泊統(tǒng)的店“縱型向一和體化廈”模北式已優(yōu)經(jīng)不耕能適忙應技神術更滿新快當、投身資成害本低栗、競早爭全刃球化猴的制區(qū)造環(huán)茶境。六、越供應鋪鏈管腥理3、業(yè)絮務外除包業(yè)務態(tài)外包飾所推軋崇的稠理念論是：胃如果臉在企婦業(yè)價檔值鏈異中的拿某一遵個環(huán)貌節(jié)上斗不是止世界喘上最肢好的股，并因且也密不是續(xù)自己糕的核赤心競舟爭優(yōu)棒勢，都同時慰這種鞋活動者不至漫于把信本企路業(yè)與角客戶鼻分開適，那兄么應籠該把槐它外卡包給散世界太上具輪有核希心競昂爭優(yōu)之勢的塵企業(yè)贈去做糟，這兇樣有燒利于趙企業(yè)丹創(chuàng)造落更多漿的價偏值。六、噸供應酒鏈管允理3、業(yè)恭務外圈包定義蝦：業(yè)襯務外秧包是膚指企妄業(yè)整翻合利戶用其判外部延相對鋸優(yōu)秀青的企姓業(yè)資凱源，怒將這老一非霧核心余的、夜次要額的或巧輔助務性的頑功能測或業(yè)膛務外若包給痰外部醋的專蕩業(yè)服克務機厚構，寶利用叔它們漢的專掉長和筆優(yōu)勢蔥來提迎高企程業(yè)整挑體的給效率寇和競魯爭力建，而痛自身版僅專陳注于渾那些鍬核心點的、充主要少的功從能或惹業(yè)務紋。六、口供應妥鏈管務理3、業(yè)搖務外耍包供應潔鏈管替理環(huán)棟境下你業(yè)務尸外包挪的主梅要內(nèi)情容：1）研逢發(fā)外盜包：毅利用只外部負資源曉源彌銷補自評己開名發(fā)能登力的毅不足贈，購得買先踏進的時但尚黨未產(chǎn)蜂業(yè)化啦的技液術。多年落前，宋當世副界上登大多著數(shù)國志家達隱成協(xié)憤議停樓止生急產(chǎn)氟僚利昂畜后，叔化工愈巨頭競杜邦富公司抗為了腦能夠斗盡快還找到倦生產(chǎn)宿氟利配昂替劫代品共的最亡佳方釣式，汗將這酬項開交發(fā)任濁務外翅包給20多個作機構忠。由學于這帶些專敬門研己究機課構在鄙相關違領域瓦具有鍋超群嘗的能那力，燃在很脈短的溪時間各內(nèi)就冶完成舍了項攝目開渴發(fā)工沫作，宏為杜涉邦公伐司贏讓得了丑寶貴些的市剃場機運遇。19院93年，哥杜邦剝公司褲比國肆際規(guī)氣定的齒最后摟日期烤提前3年停浴止氟坡利昂霸的生霞產(chǎn)，政同時殘在5個產(chǎn)瓦品領遺域開濤始銷灰售氟鴨利昂持替代稼產(chǎn)品匪。由遭于贏先得了走市場懇先機梅，這甚些產(chǎn)烘品一嘴面市祖，就鬧迅速爽占領漂了市偏場。六、方供應色鏈管某理3、業(yè)旱務外染包2）生毅產(chǎn)外隨包：扔目前狗，越小來越臥多擁么有名標牌產(chǎn)席品或腫商標誤的企立業(yè)不湯再擁跡有生銹產(chǎn)廠護房和娃設備身，不政再在挺生產(chǎn)嗽過程搶中扮帳演過拌多的菊角色棕。著名竹的運詞動鞋竭制造蔬商Ni申ke公司尺不設業(yè)工廠強，它匪的78立00名員使工專袋門負框責設吧計、伯監(jiān)制信和銷恨售，嚼所有田產(chǎn)品挨的生設產(chǎn)由農(nóng)分散啞在世曉界各勇地的40多家漆合同從制造貪商來步完成靜，然芬后貼胞上名鉤牌商語標“Ni虜ke”就行肺了。六、久供應糠鏈管慢理3、業(yè)基務外詞包3）物當流外喂包：犧將自曠己的禍貨物論或產(chǎn)財品的旁儲存裂和配繡送外突包給臺專業(yè)打性的鏟貨物蜓配送囑公司致來完設成。惠普(H勻P)公司的在美崗國的11家工配廠，對原來林各自什處理穗自己猜的進譜貨和勵產(chǎn)品僻的倉咸儲和圣分配姥工作鄭，供猾應路悉線混芳亂，士協(xié)調(diào)矮復雜待，經(jīng)叛常造爆成運禍輸車闖輛空糕駛，鬧效率耐低下隙。19美93年，HP公司臨將上淡述業(yè)置務外攏包給葵專業(yè)嬸從事伏貨物怎配送傲的賴導德統(tǒng)噸一后屠勤服糕務公翁司，鞏精簡續(xù)了自童己的擴倉庫仆和卡許車運日輸業(yè)漸務。普結果沉在19宜94年，HP公司快原材逃料運金送到酷工廠俱所需視的費王用比隸過去偷減少友了10遺%以上冒。六、出供應榨鏈管丹理3、業(yè)蜻務外旺包4）營可銷外肚包：5）腦馳力資鼠源外洪包：派外包脾的一推個新腰領域卷是“co卵ns示ul允ti攏ng”，即螺雇用太外界粗的人村力主討要是澡腦力星資源偵，解愚決本降部門搶解決靜不了咳或解久決不城好的蹤蝶問題潑。內(nèi)痛容主賣要有饅：互辛聯(lián)網(wǎng)忌咨詢廈、信嶄息管日理、ER培P系統(tǒng)理實施舍應用她、管久理咨園詢。6）應詞用服慰務外捧包。案例報分享演：外包久重要忙性與快意義.d卵oc六、餃供應葬鏈管診理4、供抱應鏈紋運營米網(wǎng)絡歌結構六、啟供應架鏈管擊理5、供麻應鏈襲管理伯案例安富鵲利的移供應梢鏈管橡理.d蠶oc思考何：實循現(xiàn)供果應鏈柏管理旁的前墨提條壓件？企業(yè)螺運營忠發(fā)展咐的方天向是霞什么柴？七、天供應故鏈合拔作伙崖伴選蝴擇1、供應寨鏈合膛作伙塞伴關仍系定義纏：供究應鏈形合作婆伙伴喝關系蓋是指叮在供病應鏈夢內(nèi)部李兩個爺或兩日個以點上獨嶺立的育成員佳之間筍形成壞的一鄭種協(xié)迅調(diào)關縣系，頌以保母證實墻現(xiàn)某妨個特桐定的術目標繭或效病益。錢供應勒鏈合咳作伙捧伴關遞系實混質(zhì)上缸是供王應商與與制此造商芹之間腔，在沫一定笑時期暑內(nèi)的勵共享勾信息歇、共嫂擔風閣險、誼共同敞獲利魯?shù)幕镞~伴關悟系。七、瓦供應飲鏈合繡作伙賣伴選范擇1、供應復鏈合例作伙告伴關逝系建立順：讓留供應墓商了研解企朋業(yè)的肺生產(chǎn)旅程序栽和生稿產(chǎn)能曬力，屯使其稻能清夾楚地施知道桑企業(yè)旋所需蝕要產(chǎn)驗品或示原材材料的重期限聚、質(zhì)安量和遣數(shù)量撇；向供禾應商織提供曲自己未的經(jīng)舞營計避劃和倡經(jīng)營娃策略厘的必摔要措歉施，興使其零明確起企業(yè)北自身倦的希鋼望，被以使隸自己成能隨晴時達肅到企落業(yè)要父求的癥目標級。企業(yè)臂與供盛應商葉要明躲確雙唐方的借責任握，使晝雙方疤明確休共同語的利轟益所座在，弓并為村此團大結一閥致，首以達踩到雙吳贏目納的。七、捐供應點鏈合咱作伙侮伴選世擇1、供應欺鏈合暫作伙欠伴關幼系企業(yè)領關系趣演變傳過程合作倘緊密劍性高傳統(tǒng)萄企業(yè)喂關系物流值關系合作編伙伴耳關系戰(zhàn)略俊合作創(chuàng)新織與技名術研善發(fā)技術驕與管尊理創(chuàng)您新19捧7019牢70～19攀9019爐90以后七、咸供應跡鏈合邪作伙周伴選銳擇2、供鞠應商敲關系掩管理疤模式制造寧型企夾業(yè)的晌物資皆分類A類物側(cè)質(zhì)消耗負量大化的關陵鍵性糕原料B類物肯質(zhì)瓶頸膜物料(進口旦件)C類物恰質(zhì)辦公哨用品\標準物件D類物扣質(zhì)一般哨性的任原材出料對生或產(chǎn)的沿重要典程度重要采購季量大魄小大七、盯供應讓鏈合備作伙暑伴選盲擇2、供菠應商拆關系玩管理戴模式供應臘商關和系管隱理的套幾種跪模式A類物遺質(zhì)建立另關鍵悅性的鍋伙伴拳關系B類物憂質(zhì)尋找寶替代缸商C類物喚質(zhì)尋找澡集成幅供應栗商D類物恥質(zhì)建