統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)知識(shí)三

第三章因果圖、樹(shù)圖與關(guān)聯(lián)圖第一節(jié)因果圖第二節(jié)樹(shù)圖第三節(jié)關(guān)聯(lián)圖返回目錄第一節(jié)因果圖應(yīng)用因果圖的步驟：簡(jiǎn)明扼要地規(guī)定結(jié)果，即規(guī)定需要解決的質(zhì)量問(wèn)題；規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類(lèi)別，這時(shí)可以考慮下列因素作為因素的主要類(lèi)別：數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)、人員、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、度量和環(huán)境等；開(kāi)始畫(huà)圖，把“結(jié)果”畫(huà)在右邊的矩形框中，然后把各類(lèi)主要原因放在它的左邊，作為“結(jié)果”框的輸入；尋找所有下一個(gè)層次的原因并畫(huà)在相應(yīng)的枝上，繼續(xù)一層層地展開(kāi)下去。一張完整的因果圖展開(kāi)的層次至少應(yīng)有二層，一些情況下還可以有三層以上。第一節(jié)因果圖畫(huà)因果圖的注意事項(xiàng)：畫(huà)因果圖時(shí)必須開(kāi)“諸葛亮?xí)?，充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見(jiàn)，集思廣益，把每個(gè)人的意見(jiàn)都一一記錄在圖上；確定要分析的主要質(zhì)量問(wèn)題（特性）不能籠統(tǒng)，一個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題只能畫(huà)一張因果圖，多個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題則應(yīng)畫(huà)多張因果圖，因果圖只能用于單一目標(biāo)的分析；因果關(guān)系的層次要分明，最高層次的原因應(yīng)尋求到可以直接采取對(duì)策為止；對(duì)分析出來(lái)的所有末端原因，都應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察、測(cè)量、試驗(yàn)等加以確認(rèn)。因果圖常同排列圖、對(duì)策表聯(lián)合起來(lái)應(yīng)用。實(shí)例－噪聲超標(biāo)因果圖在提高135W電機(jī)的一次裝機(jī)合格率時(shí)，運(yùn)用因果圖對(duì)“噪聲超標(biāo)”進(jìn)行原因分析：噪聲超標(biāo)未按要求做裝配經(jīng)驗(yàn)不足人料環(huán)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)子部件外圓跳動(dòng)大端蓋垂直度不夠剛性不夠環(huán)境噪聲大工作間距小定、轉(zhuǎn)子間的間隙小轉(zhuǎn)子外圓大端蓋的軸承室與軸承配合不當(dāng)軸承公差不合理第二節(jié)樹(shù)圖樹(shù)圖又叫系統(tǒng)圖。用來(lái)表示某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與其他組成要素之間的關(guān)系，從而明確問(wèn)題的重點(diǎn)，尋求達(dá)到目的所應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)氖侄魏痛胧┑囊环N樹(shù)枝狀圖。樹(shù)圖常用于單目標(biāo)的展開(kāi)。樹(shù)圖的主要用途企業(yè)方針目標(biāo)實(shí)施項(xiàng)目的展開(kāi)；在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)展開(kāi)；為確保質(zhì)量保證活動(dòng)而進(jìn)行的保證質(zhì)量要素（事項(xiàng)）的展開(kāi)；對(duì)為解決企業(yè)內(nèi)質(zhì)量、成本、產(chǎn)量等問(wèn)題所采取的措施加以展開(kāi)；企業(yè)承包責(zé)任制項(xiàng)目的展開(kāi)；工序分析中對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行主導(dǎo)因素的展開(kāi)；探求明確部門(mén)職能、管理職能和提高效率的方法；可以用于因果分析。應(yīng)用樹(shù)圖的步驟簡(jiǎn)明扼要地講述清楚要研究的主題（如質(zhì)量問(wèn)題）；確定該主題的主要類(lèi)別，即主要的層次；構(gòu)造樹(shù)圖，把主題放在左框內(nèi)，主要類(lèi)別放在右邊的方框內(nèi)；針對(duì)這個(gè)主要類(lèi)別確定其組成要素和子要素；把針對(duì)每個(gè)主要類(lèi)別的組成要素及其子要素放在主要類(lèi)別右邊的方框內(nèi)；評(píng)審畫(huà)出的樹(shù)圖，確保無(wú)論在順序上或邏輯上都沒(méi)有差錯(cuò)和空檔。畫(huà)樹(shù)圖陣的注郵意事摘項(xiàng)用于卻因果透分析糟的樹(shù)足圖一擦般是娘單目禽標(biāo)的收，即柴一個(gè)金質(zhì)量狂問(wèn)題死用一鼓張樹(shù)省圖；樹(shù)圖貿(mào)中的笑主要爸類(lèi)別例一般丹可以擔(dān)不先票從5M芬1E出發(fā)在，而醫(yī)是根葉據(jù)具盈體的張質(zhì)量顆問(wèn)題星或邏循輯關(guān)唇系去已選取科。實(shí)例吃－塑料它試片鈴麻坑然厚度家超差抽龜裂盡因果甘分析堆數(shù)圖試片麻坑厚度超差龜裂人員設(shè)備工藝原料環(huán)境操作扮不熟溪練執(zhí)行灣工藝摔不嚴(yán)壓力棒、溫融度、立時(shí)間姓控制兇不嚴(yán)新調(diào)入量人員罵經(jīng)驗(yàn)防少?zèng)]定機(jī)匙、定京人壓力緒不穩(wěn)腦定模具芳不適電熱滿板不求平行設(shè)備醫(yī)密封宋不嚴(yán)模具其設(shè)計(jì)著不合置理電熱諸板間裂墊層驅(qū)不勻模具轉(zhuǎn)厚度衡大毛坯吊質(zhì)量?jī)A差毛坯研厚度糊偏差精大壓輥妻調(diào)節(jié)狡不當(dāng)混煉句時(shí)間越不統(tǒng)取一塑化無(wú)時(shí)間糧不統(tǒng)趟一塑煉淡時(shí)間部不準(zhǔn)雜質(zhì)塑化宏時(shí)間絞不統(tǒng)盯一原材倉(cāng)料性抱能不押穩(wěn)定暖氣拳片少?zèng)]有例排風(fēng)或設(shè)備工作簡(jiǎn)臺(tái)不墳潔室溫鐵過(guò)高騎或過(guò)堆低衛(wèi)生扮條件岔差主題主要構(gòu)類(lèi)別組成沿要素子要得素第三積節(jié)疑關(guān)彩聯(lián)圖－－份關(guān)聯(lián)觀圖又英叫關(guān)挽系圖尾。它妨是解逢決關(guān)糠系復(fù)棉雜、百因素仙之間睡又相界互關(guān)脹聯(lián)的頓原因惠與結(jié)肥果或掩目的喜與手輸段等韻的單混一或癢多個(gè)咐問(wèn)題冠的圖逢示技壁術(shù)，庭是根鹽據(jù)邏陪輯關(guān)擋系理刊清復(fù)灶雜問(wèn)傾題、滴整理歪語(yǔ)言遭文字峽資料攜的一范種方糖法。－－趣關(guān)聯(lián)茫圖的宅基本勺類(lèi)型礙：中央造集中炎型：息把要曉分析迎的問(wèn)曉題放標(biāo)在圖惰的中犯央位屆置，猾把同禽“問(wèn)敞題”裳發(fā)生塵關(guān)聯(lián)愿的因茶素逐癥層排細(xì)列在扎其周織圍。單側(cè)蛇匯集鞭型：峰把要兆分析座的問(wèn)押題放估在右基（或你左）萌側(cè)，疫與其金發(fā)生慨關(guān)聯(lián)信的因乏素從探右（其左）川向左陡（右監(jiān)）逐曬層排盤(pán)列。第三喚節(jié)啄關(guān)霜聯(lián)圖－－關(guān)聯(lián)應(yīng)圖的澆用途珍：制定里全面芳質(zhì)量傅管理恰計(jì)劃遣；制定窯質(zhì)量石方針角；制定兼生產(chǎn)允過(guò)程擋的質(zhì)值量改年進(jìn)措登施；推進(jìn)劈燕外購(gòu)紡、外回協(xié)件近的質(zhì)粱量管糞理工件作；制定澤質(zhì)量冶管理崖小組啦活動(dòng)射規(guī)劃匙與目算標(biāo)展象開(kāi)；解決穗工期灣、工司序管蒸理上繡的問(wèn)犧題；改進(jìn)箭職能動(dòng)部門(mén)辭的工痛作；其他嗓。第三登節(jié)繡關(guān)跑聯(lián)圖－－占應(yīng)用傲關(guān)聯(lián)少圖的淺步驟溪：確定或要分稠析的獻(xiàn)“問(wèn)益題”經(jīng)?！安绬?wèn)題氧”宜剛用簡(jiǎn)殊潔的渣“主鐘語(yǔ)＋謂語(yǔ)甲”的跟短語(yǔ)愿表示婦，一走般用肌粗線曉方框□圈起嬌。一按個(gè)粗壤方框鍵只圈都一個(gè)峽“問(wèn)層題”東，多風(fēng)個(gè)問(wèn)牌題則返應(yīng)用念多個(gè)弦方框修圈起嫁來(lái)。步“問(wèn)禮題”券識(shí)別吊規(guī)則倉(cāng)是“慣箭頭欣只進(jìn)坦不出節(jié)”。召開(kāi)算諸葛匠亮?xí)?。與采會(huì)者求應(yīng)用旅“頭汽腦風(fēng)爸暴法州”就坐分析復(fù)的“辦問(wèn)題刊”充像分發(fā)聚表意釘見(jiàn)，乏找“跌因素箏”（撕手段宏）。邊記形錄，汁邊繪村制，憤反復(fù)繡修改稼關(guān)聯(lián)蜂圖。用箭蛙頭表閱示原稱因與蒙結(jié)果賢（目具的與榴手段慎）的壺關(guān)系膛；箭竹頭指塞向是嫁：原巨因→結(jié)果瓣。原因爪要深浩入細(xì)芳致地妨分析節(jié)，直懸至找丈出末鋤端原墳因。六末端層原因廳應(yīng)是穿可以哪直接苗采取黨對(duì)策教的原捧因，瓣其識(shí)驗(yàn)別標(biāo)雀志是脹：箭昆頭只挨出不嚷進(jìn)。第三歪節(jié)蛛關(guān)杏聯(lián)圖－－傳應(yīng)用產(chǎn)注意嗚事項(xiàng)愈：用因姨果分惡析關(guān)染聯(lián)圖殊時(shí)，究“要種因”豈必是穿由對(duì)摔其末鄰端原企因逐窄一經(jīng)愉現(xiàn)場(chǎng)斯驗(yàn)證戴并作昂出“行標(biāo)識(shí)再”；圖中胃一定探有若普干相皆互關(guān)猛聯(lián)的校因素艷。實(shí)例瘦－產(chǎn)提品的進(jìn)焊縫伐質(zhì)量返不良領(lǐng)進(jìn)行驅(qū)原因勸分析外觀床質(zhì)量倘差氣孔構(gòu)件星表面襖處理賊不凈溫度隸控制悠不好焊接法材料布不當(dāng)坡口再尺寸女不合宅要求焊絲色材質(zhì)區(qū)不對(duì)焊接嗓預(yù)熱肥溫度石低后熱保溫刮不嚴(yán)搭謹(jǐn)層溫貿(mào)未在較高遭溫度斷續(xù)孔未融負(fù)合焊速不當(dāng)時(shí)間賤控制啟不好焊縫叔成型尼粗糙長(zhǎng)時(shí)念間平