醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座

學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握企業(yè)戰(zhàn)略組成要素。2.掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容及制訂技術(shù)。3.了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、使命、愿景內(nèi)涵。4.熟悉企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)及戰(zhàn)略管理理論。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第1頁(yè)第一節(jié)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述一、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略含義戰(zhàn)略：明茲伯格提出是一系列或整套決議或行動(dòng)方式，歸結(jié)為5個(gè)P。

計(jì)劃（plan）

計(jì)策（ploy）

模式（pattern）

定位（position）

觀念（perspective）

醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第2頁(yè)第一節(jié)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略企業(yè)：企業(yè)依據(jù)環(huán)境改變、本身資源和實(shí)力，選擇適合經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)發(fā)展中重大問(wèn)題進(jìn)行全局性、久遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性謀劃和決議。亞馬遜、雅虎、baidu、京東、淘寶、Uber、滴滴等。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第3頁(yè)第一節(jié)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述二、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略組成要素

（一）宗旨與目標(biāo)（后面四要素前提）是最基本要素。

宗旨又稱使命，主要是說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。

目標(biāo)是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命過(guò)程中所要到達(dá)長(zhǎng)久結(jié)果（二）經(jīng)營(yíng)范圍（贏利能力范圍）

指是醫(yī)藥企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第4頁(yè)第一節(jié)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述（三）資源配置（范圍擴(kuò)展方向）（四）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（最正確機(jī)會(huì)）資源配置模式和經(jīng)營(yíng)范圍決議決定了競(jìng)爭(zhēng)地位。（五）協(xié)同作用（贏利潛力和成功能力）整體大與部分之和。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第5頁(yè)第一節(jié)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述三、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)（一）久遠(yuǎn)性（二）綱領(lǐng)性（三）抗?fàn)幮裕ㄋ模╋L(fēng)險(xiǎn)性（五）全局性醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第6頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義一、企業(yè)戰(zhàn)略管理含義----依據(jù)企業(yè)所處環(huán)境條件，確定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，并給予實(shí)施整個(gè)管理過(guò)程。實(shí)質(zhì)：以戰(zhàn)略目標(biāo)為關(guān)鍵，以企業(yè)環(huán)境為依據(jù)，以資源利用和價(jià)值創(chuàng)造為伎倆，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)一個(gè)完整管理系統(tǒng)。

醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第7頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義二、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論亨利·明茨伯格(HenryMintzberg)，是全球管理界享受盛譽(yù)管理學(xué)大師。經(jīng)理角色學(xué)派主要代表人物。他是最具原創(chuàng)性管理大師，對(duì)管理領(lǐng)域常提出打破傳統(tǒng)及偶像迷信獨(dú)到看法。獲麻省理工學(xué)院（MIT）斯隆管理學(xué)院管理學(xué)碩士學(xué)位和博士學(xué)位。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第8頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義經(jīng)理角色學(xué)派：是因?yàn)樗詫?duì)經(jīng)理所擔(dān)任角色分析為中心來(lái)考慮經(jīng)理職務(wù)和工作，以求提升管理效率。該學(xué)派所指“經(jīng)理”是指一個(gè)正式組織或組織單位主要責(zé)任人醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第9頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義（一）安索夫資源配置戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)關(guān)鍵理論：環(huán)境、戰(zhàn)略、組織。

洛克希德副總裁！

洛克希德企業(yè)（Lockhead

Corporation），世界著名航空與宇航企業(yè)，美國(guó)最大航空航天及國(guó)防承包商之一。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第10頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義（二）波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀點(diǎn)邁克爾·波特（MichaelE.Porter）

美國(guó)哈佛商學(xué)院大學(xué)教授（UniversityProfessor，大學(xué)教授是哈佛大學(xué)最高榮譽(yù)，邁克爾·波特是該校歷史上第四位大學(xué)教授）。邁克爾·波特畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，在世界管理思想界是“活著傳奇”，他是全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，被商業(yè)管理界公認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第11頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義三、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理意義醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略是確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地含有決定性作用。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第12頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義（一）提升企業(yè)預(yù)見性、主動(dòng)性，克服企業(yè)經(jīng)營(yíng)短期行為。管理者必須樹立戰(zhàn)略觀念，預(yù)測(cè)未來(lái)，制訂企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)對(duì)改變多端情況。重視人才、遠(yuǎn)近結(jié)合。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第13頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義（二）為企業(yè)發(fā)展指明方向企業(yè)奮斗方向。1、科學(xué)依據(jù)2、宏偉藍(lán)圖3、團(tuán)結(jié)協(xié)作醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第14頁(yè)第二節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論及意義（三）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是成敗關(guān)鍵確定正確目標(biāo)管理效能=企業(yè)方向×工作效率醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第15頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境指：間接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)境。主要包含：人口、經(jīng)濟(jì)、政策、法律、社會(huì)文化、技術(shù)、自然環(huán)境等。宏觀環(huán)境分析（G-PEST分析）：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、自然地理。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第16頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法（一）政治環(huán)境原因（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境原因（三）社會(huì)文化環(huán)境原因（四）科技環(huán)境原因（五）自然環(huán)境原因醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第17頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析（一）波特5種競(jìng)爭(zhēng)力分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者買方討價(jià)還價(jià)能力潛在進(jìn)入者威脅供給商討價(jià)還價(jià)能力替換品威脅醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第18頁(yè)1.潛在進(jìn)入者威脅主要威脅取決于進(jìn)入壁壘和還擊力度。（1）進(jìn)入壁壘即是進(jìn)入障礙，包含：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需求、銷售渠道開拓、政府政策等。（2）行業(yè)內(nèi)還擊力度醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第19頁(yè)2.供給方議價(jià)能力取決于供給商和企業(yè)話語(yǔ)權(quán)誰(shuí)強(qiáng)！供給商議價(jià)能力取決于：（1）更集中（2）缺乏替換品（3）不是主要客戶（4）產(chǎn)品很暢銷（5）供給品給企業(yè)帶來(lái)了高轉(zhuǎn)移成本（6）供給商實(shí)施前向一體化醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第20頁(yè)2.供給方議價(jià)能力企業(yè)減弱討價(jià)還價(jià)能力采取辦法：（1）尋找開發(fā)其它供給商，降低依賴。（2）假如行業(yè)供給商少，尋找替換品。（3）實(shí)現(xiàn)后向一體化。（4）選擇相對(duì)較小供給商。（5）供給商作為合作搭檔，簽署長(zhǎng)久協(xié)議。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第21頁(yè)3.買方議價(jià)能力4.替換品威脅

二者相對(duì)性價(jià)比、轉(zhuǎn)換成本、用戶轉(zhuǎn)換欲望。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第22頁(yè)5.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者加劇競(jìng)爭(zhēng)4種情況：（1）行業(yè)進(jìn)入門檻低（2）行業(yè)趨于成熟（3）行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差異化?。?）行業(yè)退出成本高醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第23頁(yè)（二）5種競(jìng)爭(zhēng)力分析優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)1.優(yōu)點(diǎn)：（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇重大影響。（2）使企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)。（3）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.缺點(diǎn)：（1）僅關(guān)注短期市場(chǎng)（2）模型只用來(lái)分析單個(gè)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第24頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法三、SWOT分析含義：是一個(gè)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件（SW分析）和外部環(huán)境（OT分析）各種影響原因，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而使企業(yè)選擇最正確經(jīng)營(yíng)策略一個(gè)戰(zhàn)略分析方法。S:strengthsW:weaknessO:opportunitiesT:threats醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第25頁(yè)三、SWOT分析詳細(xì)內(nèi)容：（1）怎樣整合資源，分配資源時(shí)又應(yīng)優(yōu)先考慮哪些機(jī)會(huì)。（2）對(duì)已經(jīng)有資源進(jìn)行適當(dāng)分配和調(diào)整。（3）企業(yè)需要從哪些方面來(lái)填補(bǔ)資源缺口。（4）企業(yè)采取哪些行動(dòng)去建立企業(yè)未來(lái)資源。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第26頁(yè)（二）用SWOT分析法選擇企業(yè)戰(zhàn)略

“十字圖”結(jié)構(gòu)需要激發(fā)動(dòng)機(jī)行為目標(biāo)反饋滿足造成到達(dá)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第27頁(yè)（二）企業(yè)可實(shí)施戰(zhàn)略1.增加型戰(zhàn)略（SO）依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去抓住外部機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。2.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略（WO）利用外部機(jī)會(huì)來(lái)填補(bǔ)企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)戰(zhàn)略。3.防御型戰(zhàn)略（WT）盡可能降低內(nèi)部劣勢(shì)同事防止外部威脅戰(zhàn)略。4.多元化戰(zhàn)略（ST）利用本身優(yōu)勢(shì)去減免或減輕外部威脅戰(zhàn)略。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第28頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法四、波士頓矩陣分析（BCG法）明星業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)20%高10%中0低市場(chǎng)增加率高1.5中1.0低0.1相對(duì)市場(chǎng)份額醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第29頁(yè)第三節(jié)、戰(zhàn)略選擇分析方法（一）“明星”業(yè)務(wù)市場(chǎng)增加率和相對(duì)市場(chǎng)份額都較高。（二）“金?！睒I(yè)務(wù)較低市場(chǎng)增加率和較高相對(duì)市場(chǎng)份額。（三）“瘦狗”業(yè)務(wù)市場(chǎng)增加率和相對(duì)市場(chǎng)份額都較低。（四）“問(wèn)題”業(yè)務(wù)相對(duì)市場(chǎng)份額低而市場(chǎng)增加率高。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第30頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制一、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂1.企業(yè)愿景：關(guān)鍵理念和未來(lái)展望。是企業(yè)戰(zhàn)略基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。回答了“我們希望成為怎樣企業(yè)？”2.企業(yè)使命：是企業(yè)戰(zhàn)略根本確保?；卮鹆恕捌髽I(yè)任務(wù)是什么？”、“想成為何樣企業(yè)？”醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第31頁(yè)3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)戰(zhàn)略管理出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。（1）長(zhǎng)久目標(biāo)（2）市場(chǎng)目標(biāo)（3）資源配置目標(biāo)（4）生產(chǎn)率目標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第32頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制（二）醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂標(biāo)準(zhǔn)1.關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)2.平衡性標(biāo)準(zhǔn)（1）不一樣利益之間平衡（2）近期需要和遠(yuǎn)期需要之間平衡（3）總體戰(zhàn)略目標(biāo)與職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間平衡醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第33頁(yè)3.權(quán)變性標(biāo)準(zhǔn)4.系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)5.可行性標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第34頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制二、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施（一）含義：企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后，有效地利用企業(yè)面臨戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)本身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)：1.適度合理標(biāo)準(zhǔn)2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)3.權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第35頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制（二）醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施模式1.指揮型模式2.變革型模式3.文化型模式4.合作型模式5.增加型模式醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第36頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制（三）醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略資源配置含義：指企業(yè)用于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)等資源總和。1.人力資源配置2.物力資源配置3.財(cái)力資源配置4.信息資源配置5.技術(shù)資源配置醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第37頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制三、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略控制含義：醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)過(guò)科學(xué)績(jī)效考評(píng)，將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，處理問(wèn)題，確保醫(yī)藥企業(yè)健康發(fā)展。作用：1.確保醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施有效性。2.影響醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略決議。3.促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)文化建設(shè)。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第38頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制（三）醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略控制內(nèi)容1.設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。2.績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)定。3.設(shè)計(jì)糾偏辦法。4.監(jiān)控外部環(huán)境關(guān)鍵原因。5.激勵(lì)控制主題。醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略管理專家講座第39頁(yè)第四節(jié)、醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施與控制（四）企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)組成1.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為主體。2.業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)：企業(yè)主要下屬單位。3