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第9頁共9頁2023?人事部個?人工作總?結(jié)參考范?文__?__即將?過去,為?了做好_?___的?工作,人?事部作為?一個重要?的部門,?現(xiàn)針對在?____?工作中取?得的成績?及不足之?處做一下?總結(jié),以?便今后進?一步更好?地開展工?作:一?、人員情?況公司?一直以控?制人工成?本為首要?前提,嚴(yán)?格控制人?員增長。?若短期生?產(chǎn)任務(wù)緊?張,例如?賽事期間?,我部通?過機關(guān)職?能部門支?援等多種?手段以滿?足短時間?的人員需?求;生產(chǎn)?月餅期間?,使用大?量季節(jié)人?員。二?、人工成?本針對?公司目前?的實際情?況,有效?地控制人?工成本費?用,在輔?助崗位的?用工采用?招勞務(wù)工?、季節(jié)工?和實習(xí)生?,在短期?生產(chǎn)任務(wù)?,我部通?過對外關(guān)?系申請援?助。并以?____?市最低工?資標(biāo)準(zhǔn)簽?訂以完成?一定工作?量為期限?的季節(jié)性?合同,隨?生產(chǎn)任務(wù)?結(jié)束用工?合同也到?期,較好?的控制了?人工成本?。三、?主要業(yè)績?及完成的?工作任務(wù)?(一)?人員招聘?準(zhǔn)備工作?1、很?好完成了?F1賽事?工作為?了保證F?1賽事任?務(wù)圓滿完?成,人事?部通過動?員全公司?各職能部?門、后勤?保障部門?支援以保?障F1賽?事項目的?完滿完成?。通過相?關(guān)培訓(xùn),?以便各部?支援人員?了解大致?的工作流?程,并且?監(jiān)督各支?援人員必?須一切聽?從F1賽?事項目的?總指揮。?最后,在?上級公司?的大力支?持與援助?下,經(jīng)過?公司上下?全體員工?的共同努?力,圓滿?完成了此?次任務(wù)。?賽事結(jié)束?后,我部?針對各部?參與人員?對于此次?F___?_項目提?出的建議?進行了匯?總,公司?在積累經(jīng)?驗的同時?,為公司?日后承辦?類似的大?型賽事提?供改進的?依據(jù)。?2、很好?保障了月?餅生產(chǎn)人?員人事?部從__?__月開?始為月餅?生產(chǎn)任務(wù)?積極組織?開展招聘?工作,由?于工作時?間短、任?務(wù)重,人?員工作性?質(zhì)為季節(jié)?工,人員?不穩(wěn)定等?因素。在?招聘工作?上對人事?部壓力很?大,人事?部在人手?少的情況?,積極開?拓招聘渠?道,保障?了月餅生?產(chǎn)人員的?需求。?3、很好?保障了貴?賓廳業(yè)務(wù)?目前,?隨著貴賓?廳業(yè)務(wù)不?斷擴張,?公司共配?有名員工?前往機場?貴賓廳內(nèi)?工作。由?于機場工?作的特殊?性,貴賓?廳人員必?須辦理機?場通行證?,才能上?崗工作,?然而通行?證需要一?段時間的?辦理期,?我部在滿?足貴賓廳?人員需求?的同時,?也提早做?好人員的?儲備工作?,以便人?員的及時?補足。?(二)培?訓(xùn)工作?人事部組?織各種培?訓(xùn),分別?有專項培?訓(xùn),包括?思想觀念?轉(zhuǎn)變的培?訓(xùn),服務(wù)?質(zhì)量的培?訓(xùn),使員?工質(zhì)量意?識、服務(wù)?意識均有?所提高。?崗前培訓(xùn)?,對每名?新進員工?進行公司?規(guī)章制度?培訓(xùn)并且?進行相關(guān)?考核工作?,對各部?門自身建?設(shè)起到推?動作用。?由于月?餅期間招?入了一大?批季節(jié)工?,后期生?產(chǎn)制作培?訓(xùn)極為重?要,生產(chǎn)?部各負責(zé)?人在保障?每日生產(chǎn)?任務(wù)完成?的同時,?對大量新?進員工進?行生產(chǎn)制?作培訓(xùn)。?在經(jīng)過一?段時間的?培訓(xùn)后,?我部根據(jù)?對每位新?進員工的?技能考核?結(jié)果,結(jié)?合員工平?時工作表?現(xiàn),及時?辭退部分?不合格人?員。充分?合理運用?人事,做?到用對人?、用好人?,這樣既?滿足了公?司對各種?人才的需?求,又盡?可能的降?低了公司?的人工成?本,避免?出現(xiàn)冗員?的現(xiàn)象。?另外,?針對貴賓?廳人員的?工作性質(zhì)?,貴賓廳?人員在機?場貴賓廳?內(nèi)做相關(guān)?服務(wù)性工?作,代表?著我公司?的形象。?因此我部?專門制定?了貴賓廳?員工的培?訓(xùn)大綱,?從待人接?物到整個?貴賓廳工?作操作流?程進行了?全方位的?培訓(xùn),也?請來了貴?賓廳相關(guān)?負責(zé)人來?對其進行?針對性培?訓(xùn)。各員?工在通過?培訓(xùn)考核?并經(jīng)過貴?賓廳負責(zé)?人的認可?后,方可?上崗進行?工作。?(三)員?工工資福?利統(tǒng)計工?作人事?部每月做?好員工工?資的統(tǒng)計?、審批發(fā)?放、社保?申報和繳?納工作,?辦理好員?工的入職?、離職、?調(diào)動、檔?案管理等?各項手續(xù)?。想員工?所想,急?員工所急?,做好各?項服務(wù)支?持工作,?解除員工?的后顧之?憂,讓他?們更專心?的做好本?職工作。?(四)?勞動關(guān)系?處理員?工在日常?工作中發(fā)?生口角,?最后造成?互相斗毆?的嚴(yán)重后?果。公司?在視情節(jié)?嚴(yán)重后,?根據(jù)公司?規(guī)章制度?的相關(guān)規(guī)?定將其退?回所在勞?務(wù)所,人?事部針對?違章員工?,耐心細?致、有理?有據(jù),在?出示相關(guān)?培訓(xùn)記錄?和證據(jù)之?后,讓員?工認識自?已,妥善?解決。特?別針對8?、28事?件,妥善?處理工傷?事件。?(五)績?效管理與?考核根?據(jù)公司運?行和業(yè)績?情況,加?大各部門?的考核和?管理權(quán)限?,實施分?層次管理?和考核。?目前公司?對于生產(chǎn)?部進行經(jīng)?濟責(zé)任制?考核,根?據(jù)質(zhì)量控?制部每日?的檢查結(jié)?果和不符?合項目的?比例,我?部制定相?關(guān)的考核?獎懲方案?,在每月?的員工工?資中進行?相對應(yīng)的?獎懲。各?職能部門?考核則是?根據(jù)任務(wù)?完成情況?,對于未?按時完成?任務(wù)的部?門進行相?對應(yīng)的扣?分,同樣?體現(xiàn)在員?工工資表?中。四?、目前存?在很多問?題___?_年需要?推進的方?法1、?加強基礎(chǔ)?維護管理?員工考?勤計算直?接影響人?工成本,?目前,只?有橋有電?子考勤,?用打卡機?器,無法?及時反映?各部的考?勤情況,?在人力成?本計算上?不能正確?反映,故?在申請電?子考勤設(shè)?備,為以?后做考勤?天天清做?準(zhǔn)備。?2、做好?基礎(chǔ)工作?的同時,?各部進行?員工崗位?定崗定編?目前,?各部門沒?有建立崗?位編制,?人員增加?隨意性太?強,人事?部要進行?崗位梳理?,建立合?適公司情?況的崗位?編制,為?公司人事?各項工作?順利開展?夯實基礎(chǔ)?,把人事?管理提到?一個新的?高度。?3、進一?步深入做?好業(yè)績考?核制度,?建立一套?適合公司?績效管理?制度當(dāng)前?,公司員?工獎金發(fā)?放基本按?照原來的?思路,員?工獎金發(fā)?放按照獎?分制,如?果在公司?轉(zhuǎn)型的發(fā)?展道路上?,不轉(zhuǎn)換?思路,按?老路走,?必死路一?條,取消?獎分制,?多勞多得?,才能調(diào)?動廣大員?工積極性?,人事部?要肩負起?艱巨的任?務(wù),建立?一套適合?美心自已?的薪酬體?系,人事?部要緊密?圍繞企業(yè)?目標(biāo),以?公司戰(zhàn)略?人事角色?為公司出?謀劃策、?完成經(jīng)營?指標(biāo)而貢?獻應(yīng)有力?量。2?023人?事部個人?工作總結(jié)?參考范文?(二)?____?即將過去?,回顧一?年來的工?作,感慨?萬千,感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門的大力?支持與配?合,人事?部基本完?成了預(yù)期?的工作,?具體工作?如下:?一、建立?健全了各?項規(guī)章制?度,強化?管理公?司堅持從?基礎(chǔ)管理?抓起,加?強對公司?的規(guī)范管?理,一是?建章立制?,逐步規(guī)?范人事管?理,為進?一步完善?公司人事?管理,理?順管理關(guān)?系,使公?司人事各?項工作有?章可循;?二是,在?各部門的?大力配合?下由人事?部牽頭,?草擬了《?各部門的?工作運營?手冊》;?三是,加?強內(nèi)部管?理,提高?執(zhí)行力,?通過完善?____?工請銷假?、考勤管?理規(guī)定、?員工職務(wù)?晉升管理?規(guī)定等規(guī)?章制度,?有效提高?了工作效?率和管理?水平;四?是,建立?建全了會?議紀(jì)要制?度。二?、加大了?員工的招?聘力度,?提高了員?工的整體?素質(zhì),穩(wěn)?定了員工?隊伍的建?設(shè)1、?在公司開?業(yè)前期,?為了確保?公司如期?開業(yè),人?員招聘是?頭等大事?,在總經(jīng)?理的指導(dǎo)?下,加大?招聘力度?,采取了?多種形式?,圓滿的?完成了開?業(yè)人員的?供給。先?后到人流?量比較集?中的小寨?、韋曲、?西翻學(xué)院?、藍田等?地;其次?利用網(wǎng)絡(luò)?招聘,先?后在上發(fā)?布公司招?聘信息;?三是發(fā)動?內(nèi)部員工?采取推薦?等形式。?但前兩種?招聘途徑?收效甚佳?,后期主?要以內(nèi)部?員工推薦?為主要招?聘途徑。?累計招聘?____?人,錄用?____?人,在職?____?人;流失?率___?_%。?2、不斷?提高員工?的綜合素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?技能:不?定期召開?員工大會?,認真學(xué)?習(xí)公司的?各項規(guī)章?制度及時?傳達總經(jīng)?理的重要?指示及會?議精神;?全面了解?員工思想?動態(tài)的工?作,展望?公司的發(fā)?展前景,?解決員工?的后顧之?憂,穩(wěn)定?了員工隊?伍;后期?通過各部?門定期上?交培訓(xùn)計?劃進行跟?蹤與監(jiān)督?;協(xié)助各?部門對新?員工進行?轉(zhuǎn)正考核?。特別是?____?月客房開?展了鋪床?技能比賽?,通過比?賽及時總?結(jié)員工業(yè)?務(wù)技能方?面存在的?問題,同?進發(fā)現(xiàn)了?比較優(yōu)秀?的員工。?也激發(fā)了?員工的參?與性,鍛?煉了一批?業(yè)務(wù)上爭?當(dāng)先進的?員工,使?員工的業(yè)?務(wù)技能水?平不同程?度的有了?較大提高?。三、?提高了員?工消防意?識,積極?組織了培?訓(xùn)及演練?為了增?強公司從?業(yè)人員的?消防安全?意識,按?照總經(jīng)理?的指示,?在工程部?的大力支?持下,_?___月?____?日公司對?全體員工?進行了消?防安全大?演練。通?過演習(xí),?切實加強?了員工對?消防知識?的掌握和?實際操作?,提高了?大家的消?防意識,?及處理火?警事件的?應(yīng)變能力?和組織能?力。四?、豐富了?員工業(yè)余?生活,增?強了公司?的凝聚力?,齊心協(xié)?力開展了?全員銷售?活動為?進一步豐?富員工文?化生活,?公司組織?了豐富多?彩的的員?工業(yè)余生?活及娛樂?活動。于?____?月、__?__月份?為當(dāng)月過?生日員工?舉辦了別?開生面的?生日會。?____?月份舉辦?了趣味運?動會,通?過組織各?項活動,?提高了員?工對公司?的歸屬感?和認同度?,凝聚力?,使廣大?員工真正?地融入到?公司的大?家庭中,?更好地為?公司創(chuàng)造?效益,并?加深公司?企業(yè)。?為了加大?促銷力度?,公司開?業(yè)后,大?小節(jié)日能?及時推出?的各類優(yōu)?惠促銷活?動,并組?織各部門?員工,進?行外出宣?傳,先后?進行了大?量的宣傳?活動,共?發(fā)出促銷?彩頁達上?千份,特?別是對人?流量比較?集中的、?等地方也?相繼進行?了彩頁的?發(fā)放。?短短的幾?個月,的?確做了點?工作,但?離公司領(lǐng)?導(dǎo)們的要?求還有一?定的距離?,工作還?存在著許?多不足:?1.員?工招聘方?式單一,?補給不及?時,造成?各部門人?員短缺?本年度,?雖然通過?了內(nèi)部、?傳單等形?式的招聘?,但效果?不理想,?在特殊時?期,使一?些較好的?員工流失?。同時,?給各部門?工作開展?帶來了一?定的難度?。2.?員工培訓(xùn)?力度不夠?俗話說?:“玉不?琢不成器?”,再有?潛質(zhì)的員?工,若不?受到良好?的培訓(xùn),?也發(fā)揮不?出來多大?的作用,?在本年度?,雖然我?部開展了?幾次培訓(xùn)?工作,但?因業(yè)務(wù)能?力欠缺、?缺乏超前?的管理意?識,由于?知識面窄?,導(dǎo)致管?理視角不?廣,使培?訓(xùn)達不到?預(yù)期的效?果。3?.員工事?務(wù)管理不?到位員?工事務(wù)涉?及面比較?廣,包含?了員工食?堂、宿舍?、洗澡間?、更衣柜?等方面,?在條件較?艱苦的情?況下,基?本上解決?了員工的?衣食住行?,但仍存?在較大差?距,比如?:員工宿?舍夏熱冬?冷,且夏?天漏雨嚴(yán)?重,至今?未能徹底?解決,食?堂飯菜花?樣不多等?。針對?上述這些?問題,_?___年?人事部將?從以下幾?個方面著?手工作:?1.完?善制度,?向?qū)崿F(xiàn)管?理規(guī)范化?進軍成?功的企業(yè)?源于卓越?的管理,?卓越的管?理源于優(yōu)?異、完善?的制度。?隨著社會?的不斷發(fā)?展,搞好?管理制度?無疑是其?持續(xù)發(fā)展?的根本。?因此,在?原有的規(guī)?章制度上?完善,合?理而科學(xué)?的公司管?理制度的?運用便迫?在眉節(jié),?為了進一?步完善公?司制度,?實現(xiàn)管理?規(guī)范化,?當(dāng)然,我?們在強調(diào)?一致性的?同時,還?注重了讓?員工有發(fā)?展自身才?能的自由?,更大限?度鼓勵員?工動腦動?手,大膽?干、放手?干,從而?最大限度?激發(fā)了員?工的潛能?。2.?加強培訓(xùn)?力度,完?善培訓(xùn)機?制企業(yè)?的競爭,?最終歸于?人才的競?爭。目前?公司各部?門人員的?綜合素質(zhì)?普遍有待?提高,尤?其是部門?負責(zé)人及?領(lǐng)班,他?們身肩重?責(zé)。需根?據(jù)實際情?況制定培?訓(xùn)計劃,?從真正意?義上為他?們帶來幫?助。另外?新員工入?店培訓(xùn)是?必不可少?的。3?.協(xié)助各?部門工作?,積極主?動聽取各?員工建議?及意見?繼續(xù)配合?各部門工?作,協(xié)助?處理事件?處理。_?___年?是公司拓?展并壯大?的一年,?擁有一支?團結(jié)、勇?于創(chuàng)新的?團隊是為?其發(fā)展的?保障。所?以積極主
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