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文檔簡介
年月度工作總結(jié)個人采購人員月度工作總結(jié)(八篇)月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇一
2、簽訂合同22份,主要為包工包料合同,詳細如下:腳手架租賃合同,卵石選購合同,接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同,墻紙包工包料安裝合同,地毯包工包料安裝合同,接待中心和海參坊燈具安裝合同,監(jiān)控設(shè)備合同,接待中心二樓平臺、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同,樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同,雷士燈具合同,地毯包工包料安裝合同,閉路設(shè)備和廣播設(shè)備安裝合同,衣架選購合同,木蠟油選購合同,增壓泵選購合同,高清影院系統(tǒng)合同,玉砂玻璃補充協(xié)議,操作柜安裝合同,電動餐臺選購合同,廚房設(shè)備及排煙系統(tǒng)安裝合同,柜門鎖合同,玫瑰金門補充協(xié)議。
3、溫泉日常物資及接待物資的選購,如員工生日晚會活動;
4、酒店集團及各子公司(千村萬戶、一和農(nóng)業(yè))物資的選購;
5、保證餐廳物資的正常供應(yīng)。
1、工期緊急,選購工作壓力大,物資申購流程簡單,已經(jīng)簡化;
2、選購外出就餐費用報銷的問題。
1、完成對工程、餐飲、溫泉、酒店等部門及子公司的物資選購工作;
2、樂觀地協(xié)作將要舉辦的接待活動,保證物資保質(zhì)保量地準時到位。做好接待工作的前期物資選購工作,保證溫泉順當開業(yè)!
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇二
1、每周五定時組織部門員工召開工作會議,傳達近期工作精神,并爭論本周在工作中遇到的問題,統(tǒng)一思想,查找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進行了物業(yè)裝修管理的培訓,主要針對房屋防水施工管理進行學習,通過案例分析,把握在裝修監(jiān)管中的要點和處理問題的方式方法。
2、在月初對未裝修房屋的空置房進行檢查,通過對水表的核查,發(fā)覺有跑水現(xiàn)象的水表共計13戶,累計噸數(shù)1415噸。月末對61戶已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進行了核查,取消超過空置條件的戶數(shù)18戶。
3、對工程整改未落實的大事進行匯總共計3項,并上報行政部進行協(xié)調(diào)處理。
4、不定期對小區(qū)進行巡查,經(jīng)過匯總,共發(fā)覺存在問題15起,已交相關(guān)部門進行處理。
5、本月接待報事報修及投訴共189件,有3件無法完成,將上報行政部協(xié)調(diào)處理。
6、月末,因國際社區(qū)施工的緣由,導致天燃氣泄漏,電話通知業(yè)主關(guān)閉閥門共兩次,拔打電話知之86戶,并做到了準時回訪。
7、2月28日施工方對小區(qū)3、4、5號樓各房屋欄桿進行刷漆,客服部分別這幾號樓的業(yè)主進行通知,并電話通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后,周毅跟隨工人入戶對此工作進行了監(jiān)督,回訪。
8、月末組織小區(qū)大掃除,清理小區(qū)的衛(wèi)生死角。
9、通過大家的努力,本月順當完成公司下達的方案和目標,收取物業(yè)管理費共計:368124元。
1、緊緊圍繞目標責任書做好每月管理工作。
2、完成物管費的收取工作,努力實現(xiàn)收費目標26萬元。
3、加強對回訪工作的監(jiān)管。
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇三
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿足,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)訪問。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,由于只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)覺更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特殊是高校和科研單位,由于其潛力無限,被許多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最開頭的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行訪問!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話訪問,我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己查找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的關(guān)心,我熟悉了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山高校的離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)高校的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次訪問的客戶,常常會由于沒預約到精確?????的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會鋪張許多時間,有時不能準時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很簡單解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能準時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務(wù)方面,由于始終以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問,加強商務(wù)方面的技能。
5、對工作的樂觀性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),訪問客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲懊喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,熬煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深化學習產(chǎn)品學問。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的熟悉,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當努力學習產(chǎn)品學問!
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的學問,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
(3)對產(chǎn)品消失的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
3、加深和資深銷售的溝通。
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中消失的問題的解決方法??偨Y(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!溝通方式可以面談,等。
4、加強商務(wù)方面的技巧,年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,準時處理工作的`相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)準時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱忱,利用對比激勵法,提高斗志!
20xx.4~20xx.6:順當通過考核,真正成為東南科儀的一員。
20xx.6~20xx.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的力量!
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇四
第一:溝通技巧不足。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。
其次:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约簞倮蛻袅繚u漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作方案,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個方案,讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學問時候,不擅長主動請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的.工作當中加以改進,有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
我信任通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱忱的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且信任在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作實踐,從中吸取的閱歷和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇五
8月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。
為了快速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學習《xx》品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確?????的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習《xx》品牌學問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對xxxx的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶з弳T的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇六
一、月初業(yè)務(wù)員打款。準時快捷的對業(yè)務(wù)員差旅費打款表進行整理,發(fā)放,便利業(yè)務(wù)人員用款。
二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時,對賬上有欠款的人員進行扣款,根據(jù)銀行規(guī)定的格式整理后,工行報送到銀行進行發(fā)放,交行通過郵件將將明細表發(fā)送后,由交行代替發(fā)。
三、收付現(xiàn)金。嚴格根據(jù)資金管理制度和備用金標準收付現(xiàn)金,備用金超標特別狀況報領(lǐng)導批準。
四、幫助進出口貿(mào)易公司兌換美元,滿意了公司對外幣現(xiàn)金的需要。
五、批量辦理工資卡。最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,xx月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復印證后準時的預備資料辦理新進員工工資卡,以備發(fā)工資時用,辦回后準時的發(fā)放工資卡。
六、收退員工押金。新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金。在離職時分別退回;新員工的飯卡押金,在退回飯卡時退回。
七、去銀行拿回單。在去銀行時,從銀行中拿回銀行回單,對于銀行遺漏和丟失的回單,準時督促銀行人員補辦,在月結(jié)時對手中的回單進行清理。
九、對換卡人員的新辦卡號進行登記。新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多,準時的更換銀行卡信息是很重要的。
二、在發(fā)放工資的過程中,存在整理太慢的狀況,在下個月的工作中,避開遲發(fā)覺像,盡早要來工資表進行整理,以免到時越忙越亂,消失失誤。
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇七
x月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人一直性格開朗,樂觀,所以擔當門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特殊好,但是業(yè)務(wù)力量需要提升,我回答的確我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個簡單而且體系浩大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,許多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力樂觀的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來6月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都許多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如xxxx,xxxx滄州店種類有限,不能滿意共性化的需求。2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培育對產(chǎn)品的信念和認知度,3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的緣由,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人始終崇尚的,或許我的力量現(xiàn)在還不足,所以我也始終在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。米盧說過“態(tài)度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,對于自己喜愛的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱忱,這樣喜愛可以保持激情和源動力。
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣揚工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的預備砭石,盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長支配的工作,盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很盼望嘗試其他工作的,而且同樣盼望都可以干好,所以幾次講師不在的時候經(jīng)常代講,雖然不盼望永久做別人的替補,但是起碼這是一種熬煉,由于起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度工作總結(jié)個人選購人員月度工作總結(jié)篇八
不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿足,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)訪問。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)訪問。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,由于只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)覺更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特殊是高校和科研單位,由于其潛力無限,被許多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必需做好打長久戰(zhàn)的心理。最開頭的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行訪問!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話訪問,我就帶著資料過去訪問客戶。起初訪問客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也漸漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己查找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的關(guān)心,我熟悉了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進中,一是中山高校的離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)高校的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次訪問的客戶,常常會由于沒預約到精確?????的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟識,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒方法答清晰,特殊是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話
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