人事管理制度培訓

人事管理制度培訓主講人：典藏PPT第1頁目錄第一章 總則第二章 招聘、入職、培訓、試用及轉正第三章 作息考勤、薪酬福利第四章 人事升降、任免、調動離職及離開公司第五章 崗位聘任第六章 實習生管理第七章 績效管理第八章 結束語第九章 附件典藏PPT第2頁一總則目：為完善公司管理制度，逐步健全現代化管理機制，使內部管理走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使之管理有法可依、違章可究，從而督導全體員工遵紀守法，共同維護、保障公眾生活及各項工作有序進行，特制訂本管理章程。適用范圍：所有員工典藏PPT第3頁二人事制度人事制度轉正離職招聘轉正入職異動異動典藏PPT第4頁具有基本條件：（1）中專以上學歷；（2）中華人民共和國年滿十八周歲合法公民，無觸犯法律、法規(guī)；（3）身體健康，無傳染性嚴重慢性疾??；（4）形象良好，四肢健全、精神智力正常，能擔負任何工作責任；（5）非因故被公司解雇者不錄取者；（6）與原單位無簽訂特殊協(xié)議；（7）非懷孕婦女。招聘流程用人部門

《人員需求申請表》《崗位說明書》預審、報批人事部組織：招聘、面試補充符合條件人員招聘典藏PPT第5頁具有基本條件：（1）中專以上學歷；（2）中華人民共和國年滿十八周歲合法公民，無觸犯法律、法規(guī)；（3）身體健康，無傳染性嚴重慢性疾病；（4）形象良好，四肢健全、精神智力正常，能擔負任何工作責任；（5）非因故被公司解雇者不錄取者；（6）與原單位無簽訂特殊協(xié)議；（7）非懷孕婦女。招聘流程用人部門

《人員需求申請表》《崗位說明書》預審、報批人事部組織招聘、面試補充符合條件人員招聘典藏PPT第6頁入職流程審核入職資料入職培訓提交入職資料簽訂勞動協(xié)議安排到用人部門1.身份證、畢業(yè)證及有關證明復印件、一寸免冠一般彩色照片4張2.資格證書或職稱證書等以上證書原件及復印件3.特殊崗位二級甲等以上醫(yī)院出具六個月內體檢報告4.離職證明、公司人力資源部門要求提供其他資料、銀行卡號復印件、社保情況、公積金情況1.人力資源部負責資料審核；2.發(fā)覺虛假資料不予辦理入職手續(xù)；3.不能及時提交資料須在一種月內補齊4.按入職指南辦理有關事宜1.人力資源部組織入職培訓：

a.公司文化

b.人事管理制度介紹

……2.入職培訓將幫助新員工更加快融入公司1.人事會在您入職一種月內與您簽訂勞動協(xié)議、實習協(xié)議或勞務協(xié)議1.安排入職引導人2.熟悉部門同事及工作場所3.崗前培訓入職典藏PPT第7頁入職指南入職典藏PPT第8頁培訓1.入職培訓制度培訓：a.員工手冊、行為規(guī)范、人事制度；c.薪資制度、績效考評制度（人事）d.安全生產、消防安全知識；（行政）e.質量政策（QA）崗前培訓（部門）試驗辦法、試驗操作流程規(guī)范、設備儀器性能及維修保養(yǎng)，安全操作操作規(guī)程等實際操作和合適理論培訓2.其他培訓a.崗位技能培訓指試驗操作、技術純熟程度加深和技術水平升級，使員工更純熟地完成其工作必備技能；b.管理培訓是由公司組織分管理層次進行管理知識和管理技術潛能培訓，以提升管理質量和管理水平。

培訓典藏PPT第9頁

附件一：培訓簽到表

培訓培訓簽到表：典藏PPT第10頁試用及轉正流程提交轉正申請轉正考評月度考評轉正審批反饋面談試用期到期前20天，用人部門責任人通知人事部對新員工轉正意見，新員工須同步滿足下述條件方可轉正：（1）試用期內沒有嚴重違反公司紀律多種情形；（2）試用期內無嚴重違紀行為；（3）試用期內新員工順利通過各項制度培訓及試用期考評、試用期評定、無無端缺勤3個工作日；(4)轉正必須填寫《職員轉正申請表》，經有關部門簽批。試用典藏PPT第11頁試用附表一：試用員工轉正申請表典藏PPT第12頁三考勤管理作息時間(1).本檢查所實行5天8小時工作制度，平均每七天不超出40小時工時制度，各部門詳細作息時間因崗位不一樣略有差異A.綜合管理部、營運中心（除客服、前處理）上班時間為周一至周五9：00—17：00;B.客服、前處理及各事業(yè)部實行綜合工時制度（綜合工時為月正常出勤天數乘以8H）(2)工時計算規(guī)則A.綜合管理部、營運中心（除客服、前處理）、事業(yè)部主任本月出勤日加班工時合計為正數，實行調休；有負數本月扣除下月清零

考勤典藏PPT第13頁B1.客服、前處理及各事業(yè)部本月正常出勤日核實工時為正數，實行調休；有負數本月扣除下月清零B2.客服、前處理及各事業(yè)部本月周末、節(jié)假日有加班不計入調休，按國家要求給予薪資。B3.周末節(jié)假日與平時綜合后有剩下小時計加班計薪。B4.工時計算規(guī)則：0-24分鐘不計算，25-45分鐘計算為0.5H，46-59分鐘計算為1H(3)公司每年3月末對上一年度（上一年度是以12個月為整一年，每年3月至第二年2月）加班數據進行統(tǒng)一更新（清零），對12月末有剩下加班,可合計到下一年(4)考勤每個月進行核實，不計入次月（除加班為正數）考勤計算規(guī)則細節(jié)考勤典藏PPT第14頁考勤規(guī)則a.本所總監(jiān)級職位及下列職員必須實行指紋考勤制度；b.綜合管理部、保障中心及各事業(yè)部主任以門禁卡；各事業(yè)部以正常上下班指紋考勤為準，加班必須打正常打指紋考勤；c.嚴禁出現打指紋卡、門禁后無逐一簽字《員工上班離開時間登記單》離開公司等情況，不然視為曠工；d.一天（以內、以上）上班中正常離開本檢查所不能打上下班卡情況者必須填寫《員工上班離開時間登記單》并上交人事主管；e.指紋考勤機無法正常錄取指紋，請及時上報人事部；f.員工每個月遲到或早退者3-5分鐘，前3次免責（合計15分鐘內），但必須打考勤指紋，免責情況后每遲到（3-30分鐘者）扣0.5小時工資處理，0.5h（含）至4小時按曠工處理；g.連續(xù)曠工3天者作自動離職處理，若故意外事故不能到崗，必須提供有關證明，并在到職后補填《員工上班離開時間登記單》；h.我司統(tǒng)一使用《員工上班離開時間記錄表》，此記錄表包括各項假期及其他項目；i.公司內《員工上班離開時間登記單》無逐一逐層人員簽字請假無效，視為曠工。J.無考勤統(tǒng)計且無出勤情況說明者，回絕計算薪資考勤典藏PPT第15頁曠工a.除遲到、早退外，在日工作時間內死離本檢查所累計0.5小時及以上，以曠工處理；b.符合遲到、早退、脫崗條例中規(guī)定者，以曠工處理；c.各類假期未在規(guī)定期間內提交相關申請，以曠工處理；d.采取弄虛作假行為獲休病假或其他帶薪假期，休息時間以曠工處理；e.申請延長假期未能批準，未按規(guī)定期間到崗者，延期部分以曠工處理；f.不服從本檢查所崗位安排，拒不上崗者以曠工處理；g.符合曠工者，依照正常出勤雙倍薪資扣除；h.曠工3天者本檢查所將按照行為規(guī)范進行處理。考勤典藏PPT第16頁假期法定假日：節(jié)日類別放假天數元旦1天春節(jié)3天清明節(jié)1天勞動節(jié)1天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天國慶節(jié)3天典藏PPT第17頁類型類別含義假期條件審批權限各部主任綜合管理總監(jiān)總裁人事主管

有薪假

期婚假本人結婚10天內轉正員工、結婚證原件、提前15天1天1<=t<3>=3

簽

字產假女性本人（產前15天）143天內產檢證明無無簽字授乳假產假后母乳（每天1H)6個半月須填寫單位申請表無簽字無年假員工福利休/年假每年8-12月份實行調假15天以內2天以內員工需提前二十四小時申請，長假需提前7天1天1<=t<3>=3工傷假因工受傷無固定判定機構判定、2甲以上醫(yī)院無無>=3調休假因工作任務需要申請加班并獲同意者，且必須有刷卡統(tǒng)計，二者缺一不；15天以內2天以內員工需提前二十四小時申請，長假需提前7天1天1<=t<3>=3病假因病治療假期1天二甲以上醫(yī)院證明1天1<=t<3>=3喪假直、旁系親屬3天內死亡證明1天1<=t<3>=3無薪假事假因個人合理原因須請假15天以內2天以內員工需提前二十四小時申請，長假需提前7天按流程逐層簽字3天及以上請假類別及審批權限：典藏PPT第18頁請假類別有薪假期工傷假：工作時間因工受傷假婚假：因結婚享有假期（一次連續(xù)使用）喪假：直、旁系親屬去世法定假：國家要求法定假日年假：每年3月份調休不參與薪資，調休假：根據公司實際情況對加班進行調休病假：包括上班時間內因身體不適不能堅持本崗位工作而需申請病假者授乳假：無薪假期事假：包括上班時間內因私事離開公司假期典藏PPT第19頁假期年假解釋：職員有效工齡合計工作已滿1年不滿23年，年休假5天；已滿23年不滿23年，年休假10天；已滿23年，年休假15天年假當年休完，不延續(xù)下年無年假解釋：a.職員依法享有寒暑假，其休假天數多于年休假天數；b.職員請事假合計20天以上且單位按照要求不扣工資；c.合計工作滿1年不滿23年職員，請病假合計2個月以上；

d.合計工作滿23年不滿23年職員，請病假合計3個月以上；

e.合計工作滿23年以上職員，請病假合計4個月以上。F.特殊勞動對象年假解釋典藏PPT第20頁病假解釋職員疾病或非因工負傷連續(xù)休假在6個月以內連續(xù)工齡不滿2年，按本人工資60%計發(fā)；連續(xù)工齡滿2年不滿4年，按本人工資70%計發(fā)；連續(xù)工齡滿4年不滿6年，按本人工資80%計發(fā)；連續(xù)工齡滿6年不滿8年，按本人工資90%計發(fā)；連續(xù)工齡滿8年及以上，按本人工資100%計發(fā)。職員疾病或非因工負傷連續(xù)休假超出6個月其中連續(xù)工齡不滿1年，按本人工資40％計發(fā)；連續(xù)工齡滿1年不滿3年，按本人工資50％計發(fā)；連續(xù)工齡滿3年及以上，按本人工資60％計發(fā)；假期典藏PPT第21頁

員工請假，須書面提交《員工上班離開時間記錄表》，以小時為單位；本請《員工上班離開時間登記單》為唯一考勤補充說明本單必須完整清楚填寫本單越級簽字無效電話申請延長假期者，由各部門責任人代填假單，并在職員本人返回簽字后上交人事立案假期請假審批流程：個人填寫部門責任人總監(jiān)/總裁人力資源復核本人確認請假單典藏PPT第22頁請假要求1.請假單必須逐層簽字確認，不得越級簽字，不然下級簽批人可回絕簽字2.越級簽字后離開公司者，按曠工處理，同步追究因簽字帶來經濟損失3休假時間需與請假時間，無爭議。私自延長假期按曠工處理4.有特殊情況需要請假或延假可電話通知，經同意后補加單（如突發(fā)疾病。上班途中突發(fā)事件、延假等）5.請假信息填寫必須完整，不然不予簽字假期典藏PPT第23頁請假單樣本（暫定）員工上班離開時間登記單：外出典藏PPT第24頁員工加班標準上由個人申請調休或者安排補休。以小時為最小單位。嚴禁員工個人無申請加班，或先加班后申報。加班加班審批立案流程：綜合管理總監(jiān)報人力資源部立案組長填寫加班申請單部門責任人典藏PPT第25頁加班記錄表樣本加班典藏PPT第26頁何為異動？類型？異動異動前人事主管總監(jiān)異動后總裁1.升職經本檢查所有關部門考查工作積極、工作體現突出、對本檢查所有一定奉獻并具一定管理水平者

2.降職

經績效考評，長期以來工作成績平平，責任心差，不符合本檢查所發(fā)展需要，本檢查所將對其降職3.任職

本檢查所經對正式職務一般干部考查，根據本檢查所組織管理之需要給予正式職務任命，任職考查后享有該職務一切待遇（考查期為3個月）4.內部升職

經本檢查所考查和研究，根據某項工作需要對能力允許管理人員職務崗位進行內部調動5.內部降職

經本檢查所績效考評，對其工作能力低于對應崗位人員由部門責任人填寫《職員崗位異動表》典藏PPT第27頁異動操作規(guī)程異動異動前人事主管總監(jiān)異動后總裁1.績效考評數據統(tǒng)計異動必須以績效考評數據為基礎（最后數據由人事負責統(tǒng)計）2.績效面談根據本周期內數據與被考評者全面溝通，確定最后成果（部門責任人）3.標準填寫異動表見以下附件（部門責任人）4.薪資確認表見薪資確認表附件（人事—部門----總監(jiān)----總裁）典藏PPT第28頁升降、任免、調動異動異動前人事主管總監(jiān)異動后總裁典藏PPT第29頁離職異動前人事主管總監(jiān)異動后總裁離職類型凡在試用期內向工本檢查所提出辭職者，員工需提前3天提出申請自動離職凡具有曠工15天以上條件者，或未辦理離職手續(xù)者而自動離開本檢查所均屬自動離職辭職正式員工向本檢查所提出辭工者，需提前30天本檢查所，經同意后生效日為辭工時間解雇或解雇凡因違犯本檢查所行為紀律規(guī)范、試用期內不合格（不再錄取者），均屬解雇或解雇典藏PPT第30頁離職程序

正常離職程序離職人向人事領取并完整填寫《辭職申請單》按簽批權限逐層審批；解雇者由該部門填寫《解雇單》呈本部門副總同意并上報人事主管審批；自動離職者，則由該部門責任人代填寫《自動離職單》呈本部門責任人同意并上報人事主管審批；正常離職日由離職人填寫《員工離職交接單》逐一部門簽字后方可結算工資；因特殊原因符合國家法律規(guī)章條件突然辭職，結算其在本檢查所正常工資，但不補發(fā)任何福利津貼。非正常離職程序由部門領導提交《自動離職單》、《離職交接單》，逐層審批后，人事部負責辦理離職手續(xù)；《離職交接單》完成后，被解雇員工當月工資按實際工作天數在本檢查所要求日結算工資；造成本檢查所利益損失，本檢查所將保存深入追索權利；員工離職后，仍然對本檢查所承當保密義務。離職典藏PPT第31頁離職表單附件附件一：離職申請單離職典藏PPT第32頁離職表單附件附件2：自動離職單離職典藏PPT第33頁離職表單附件附件2：自動離職單離職典藏PPT第34頁離職表單附件附件2：離職交接單離職典藏PPT第35頁離職表單附件附件2：離職交接單附表離職典藏PPT第36頁薪資工資采取月薪制，當月工資于次月20日發(fā)放，遇到節(jié)假日順延。薪資構造及福利a.實習生：1200元+餐補+住宿b.試用期員工：轉正后80%

C.正式員工薪資構造（業(yè)務點人員除外按銷售提成結算）：基礎工資+學歷+崗位+補貼+績效+其他詳細見《薪資福利制度》d.加班實行調休制(要求日、要求人員除外）e.員工生日聚會（按月集中）、各類培訓；健康檢查f.小時工資=稅前工資/(21.75*8)j.詳細參照解釋參見《泰思特薪酬管理制度》、《職位等級薪酬體系一覽》k保險、公積金l?具他.按照現有標準執(zhí)行薪資福利典藏PPT第37頁薪資福利薪資異動異動前人事管理總監(jiān)主管總裁異動后典藏PPT第38頁年度體檢總裁尤其獎端午中秋節(jié)日禮金年終獎年度旅游主管以上500元；組長400元；職員300；實習生100元員工崗位綜合體現等方面體現突出者進行年度表揚并獎勵1000元主管以上500元；組長