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第5頁共5頁保險公司?第二季度?工作總結?模板在?這一季度?中我進步?很大,同?事們很照?顧我,在?工作中給?予了很大?的幫助,?我也很好?的完成了?工作任務?,總是預?期的達到?目標,今?天在做總?結的時候?我還是要?感謝幫助?過我的同?事們,沒?有你們的?幫助我還?在原地走?動,你們?悉心教導?才有我今?天的成就?,過去的?自己是個?怕事的,?覺得工作?壓力大使?我不敢去?面對,逃?避讓我變?得懦弱,?我在這段?時間里我?也努力的?豐富了自?己,接下?來就是我?的總結:?1、計?劃落實早?、措施實?、搶占車?險市場?2、加大?新工程、?新項目的?拓展力度?,堅決的?丟棄“垃?圾保費”?3、在?競爭中求?生存,在?競爭中促?發(fā)展。?4、以分?散性業(yè)務?為突破口?,加大市?場占有面?5、狠?抓理賠和?防災防損?質量的提?高。今?年來,我?們把穩(wěn)固?車險和企?業(yè)財產保?險,拓展?新車市場?和新工程?新項目作?為業(yè)務工?作的重中?之重,在?抓業(yè)務數?量的基礎?上,堅決?的丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務一是?確保續(xù)保?業(yè)務及時?回籠,我?們要求各?業(yè)務部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務?臺帳,由?經理室督?促考核,?并要求提?前介入公?關。一旦?出現脫報?,馬上在?全司公布?,其他人?員可以參?與競爭,?從而鞏固?了原有業(yè)?務,大大?減少了業(yè)?務的流失?,保證了?主要險種?的市場份?額占有率?,二是與?地方政府?有關部門?建立聯系?網絡,提?前獲悉新?上項目、?新上工程?名錄,并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關系,?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?,對潛在?的新業(yè)務?、新市場?做到心中?有數,充?分把握市?場主動,?填補了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務?不穩(wěn)定因?素。大小?齊抓,能?保則保。?因為企業(yè)?改制、轉?產、資金?等因素對?企業(yè)財產?保險形成?了較大的?沖擊,加?之競爭等?因素,使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。?針對這些?情況,我?們充分動?員,統一?思想,上?下形成合?力,迎難?而上。保?險競爭越?來越激烈?是不爭的?事實,加?之上市后?面對的新?形勢、新?體制、新?模式、新?戰(zhàn)略,必?然要求我?們在公司?管理上全?面提升水?平,如何?在競爭中?學會競爭?,在競爭?中獨領風?騷,從而?在競爭中?發(fā)展,在?競爭中前?進。我司?除了繼續(xù)?鞏固和采?用過去行?之有效的?辦法外,?并逐步建?立起全縣?企業(yè)信息?網絡,加?強與保戶?的接觸和?溝通,提?升公司管?理水平。?面對保險?業(yè)激烈的?競爭形勢?,面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務壓力,?保持沉著?冷靜,客?觀面對現?實情況尋?求對策,?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務戰(zhàn),是?我們值得?考慮并值?得去做的?事情。?我的考慮?有以下幾?點:1?、深入老?客戶企業(yè)?,在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯絡員?,并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務尖子加?盟我司,?贏得“回?流”業(yè)務?,使其他?保險公司?的工作處?于被動狀?態(tài)。2?、服務更?加人性化?、親密化?。面對企?業(yè)單位,?公司經理?室成員年?初就對各?大系統骨?干企業(yè)實?行劃塊包?干,進行?了多次回?訪,請他?們對我司?工作提出?意見和建?議,這一?舉措勢必?會得到了?企業(yè)的充?分肯定,?讓他們認?為公司領?導主動登?門是人保?財險的優(yōu)?質服務的?充分體現?,使客戶?對我司更?加信任。?面對個人?業(yè)務,業(yè)?務員也可?以回訪,?平時保持?聯系。他?們有什么?需求,可?上門拜訪?服務。?3、要求?所有中層?干部走出?辦公室,?對所有中?小企業(yè)必?須親自上?門拜訪,?對所有新???蛻舯?須當面解?釋條款并?承諾服務?項目,與?企業(yè)進行?不斷的聯?絡,實行?零距離接?觸,只要?客戶需要?必須隨叫?隨到,提?供各方面?服務。?下一個季?度即將開?始,我們?要忘記過?去,面對?現在,展?望未來,?要有一顆?斗志之心?,大家團?結一氣,?有狼性一?樣的戰(zhàn)斗?精神,在?下一季度?中創(chuàng)造奇?跡。保?險公司第?二季度工?作總結模?板(二)?四季輪?回,自我?調入工作?崗位,努?力工作,?勤勤肯肯?,充分發(fā)?揮自己的?聰明才干?。今年第?二季度,?____?公司的任?務要求,?以踏實的?工作作風?、高度的?&;責任?感和求真?務實的工?作態(tài)度積?極主動地?參與各項?工作。?一、夯實?基礎工作?,苦練基?本功一?開始接觸?自身崗位?工作,遇?到一些棘?手的業(yè)務?問題時,?心理總是?沒底,但?為了盡快?適應崗位?,我積極?主動向各?位前輩傅?們請教,?自學了大?量信息員?業(yè)務技術?書籍及有?關規(guī)章制?度。我認?為只有扎?實過硬的?業(yè)務技術?,才能在?企業(yè)、部?門中立足?。社會生?產不斷發(fā)?展進步,?需要人們?掌握更新?更好的技?術,滿足?社會生產?發(fā)展的需?要。當代?社會,已?進入高速?發(fā)展的信?息時代,?新技術,?新科技不?斷出現,?本行業(yè)也?不例外。?本人目?前所從事?的工作,?絕大部份?是在電腦?上完成,?日常工作?也都在兩?大系統中?進行。如?何更有效?地提高工?作效率是?我目前所?思考的。?公司系?統的業(yè)務?架構設計?是對企業(yè)?核心業(yè)務?的建模和?規(guī)劃。系?統的整體?業(yè)務架構?將采用S?OA架構?(面向服?務架構)?,根據需?求通過網?絡對松散?耦合的粗?粒度應用?組件進行?分布式部?署、組合?和使用。?服務層是?SOA的?基礎,可?以直接被?應用調用?,從而有?效控制系?統中與軟?件代理交?互的人為?依賴性,?它通過結?合企業(yè)現?有系統的?操作模式?和企業(yè)管?理的組織?結構,將?IT最新?成果運用?到系統建?模中,使?得IT系?統與企業(yè)?組織架構?融為一體?,充分提?高業(yè)務運?營的高效?性和靈活?性。它的?好壞將直?接影響到?系統以后?運行的穩(wěn)?定性和擴?展性,是?項目實施?成敗的決?定因素。?我在系統?中負責的?內容有:?____?模塊、_?___模?塊、__?__模塊?、數據的?增添及修?改、分公?司與總公?司的媒介?、維護運?輸數據等?等,管_?___模?塊和__?__模塊?是每日的?基礎工作?之一,每?日清晨我?按時收取?相關人員?所負責項?目的單據?,然后將?它們按照?各個項目?分門別類?的整理妥?當后,仔?細的將項?目的單據?內容輸入?系統,做?到錄入的?內容與材?料相一致?;對賬時?兩者相同?,確保不?出錯。?系統是面?向組織的?日常運作?和管理,?也是員工?及管理者?使用頻率?最高的應?用系統。?在該系統?中,我主?要負責_?___模?塊中的操?作,每日?工作的內?容是將文?件中的重?要數據導?入系統中?,然后制?作成E_?___C?EL形式?的___?_。雖然?操作起來?看似是簡?單錄入工?作,可其?中輸入數?據較多。?二、存?在的不足?及下一步?打算1?、缺乏創(chuàng)?新精神。?不能積極?主動地發(fā)?揮自身聰?明才智,?而是每天?疲于應付?工作。領?導交辦的?事情基本?完成,但?自己不太?會主動牽?著工作走?,很被動?。2、?缺乏認真?鉆研、開?拓進取的?精神,忙?碌于日常?瑣事
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