企業(yè)員工工作計劃（10篇）

第企業(yè)員工工作計劃（10篇）企業(yè)員工工作計劃（10篇）

企業(yè)員工工作計劃篇1銷售情況對于公司盈利來說是很重要的一部分，作為銷售主管，--月份我的工作計劃如下。

一、對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn)。

二、解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

三、銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：雞汁和果汁在20--年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

四、銷售隊伍人力資源管理

1.人員定崗。南京辦固定人數-人，終端-人，流通-人，準備從終端調派-人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協(xié)調運作。每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求。終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。

4.培訓。給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。

企業(yè)員工工作計劃篇2回顧過去，展望未來，財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)持續(xù)昂揚斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，20xx年作出了如下的展望和計劃：

一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程

這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把嚴格借支，節(jié)約費用，7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支范圍的請款除個性批準外，財務一律不得核銷負責人借支，并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

二、加強往來款項的催收力度

需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作，對各個項目的正?；乜?，按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表，除法定節(jié)假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。

三、配備財務人員

財務部工作量日漸加強，鑒于目前財務工作在運作尚好，本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則，財務推薦至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協(xié)助往來款項的清欠工作。

四、日常工作

認真完成每月原始憑證審核、納稅申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現(xiàn)金銀行收支，提成核算發(fā)放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。

五、配合其他部門完成公司交給的其他工作

為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎工作，深化工作細節(jié);提高人員素質，追求工作質量為目標，加強財務基礎性工作。

以上就是本人20xx年的工作計劃，希望在新的一年里每個人都能努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價值!

企業(yè)員工工作計劃篇3一、制定20__年銷售工作計劃

科學嚴謹的剖析現(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

四、科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。

企業(yè)員工工作計劃篇4為了使公司在20xx年的財務規(guī)劃中取得更好的成績，我們已做好準備措施，將財務的收入和支出成正比。以下是今年的財務工作計劃：

一、指導思想

在工作中，我們將對員工加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

二、工作措施

(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神;二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念;三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習財務類相關知識;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過財務知識競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。

(3)認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的資金進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。

(4)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好會計的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。

(5)加強成本控制。目前公司的生產經營還很粗放，員工成本觀念不強，各個方面的浪費現(xiàn)象還很普遍。例如：停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過程本身的浪費、庫存的浪費、制造次品的浪費、生產過剩的浪費、重工的浪費，消耗品的浪費，我們必須學會精打細算，讓花出去的每一分錢都產生其應有的價值，在這方面，我們公司還有很長的路要走。企業(yè)成本管理成為提升財務管理的重要領域之一。

總之，財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，20xx年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，20xx年工作計劃中我們將加強財務精細化管理，精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務管理手段等，這樣就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為起點，做到細致入微，并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能。具體計劃如下：

1、根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。

2、結合質量認證，當好領導的參謀，確保完成公司下達的各項指標。結合公司貫徹質量認證體系，本著嚴、深、細、實的原則，全面強化責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現(xiàn)有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產負債結構，降低企業(yè)資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

3、繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好財務的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經營管理工作打下堅實的基礎。

4、加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

5、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

6、抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。

企業(yè)員工工作計劃篇520--年的工作即將到來，回望自己的過去，展望工作的未來，我感到自己的責任重大。在前段時間里，我對過去一年的工作做了總結?？粗约涸谝荒陙淼某砷L和進步，實在是感到自豪又慚愧。在成長上，自己確實成長了不少，收獲了很多的工作。而且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫助，學會了很多他們在工作中的個人經驗。但是，因為自己在工作眾多呃不成熟，導致了很多的工作都沒能好好的完成，給工作也造成了非常多不好的影響。

現(xiàn)在，帶著各種各樣的問題，我對全新的20--年工作進行了規(guī)劃，希望通過在這一年，自己能通過自的計劃更好的完成工作，更好的提升自己，更多的為公司提供自己的光和熱!我的工作計劃如下：

一、在這一年里，我要在工作中時刻提升自己，從工作中總結經驗，改正自己在工作中的不足，提升自己的能力。

首先，在自己的崗位中，還有很多需要擴產的工作，隨著自己的工作能力上漲，自己也要去對這些工作進行了解和學習，在期間主要還是多請教一下--前輩，在學習后要多練習多反省，鞏固自己的學習。

其次，我要在工作外多增加一些學習時間，僅僅只靠工作的時間培訓是遠遠不夠的，我要多花上一些時間，對自己的工作能力進行強化。

二、個人的工作計劃

在今年的工作當中，我首先要針對過去一年的工作問題，對自己的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自己，不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。

其次，隨著工作的進展，自己也是時候學習一些新的知識，提升自己在工作中的價值，不僅僅是為了跟好的完成工作，也是為了提升個人的能力。

最后，我要加強和同事們的交流，提升和同事們的情誼。在工作后，可以多去和同事們討論，學習他們的經驗，一次更好的提升自己。

三、結束語

一年的計劃最主要的還是對自己的提升，在工作中我要緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在發(fā)展中更符合公司和工作的要求，更圓滿的完成領導的任務。當然，也希望自己能認識更多的朋友，讓我們一起為公司的發(fā)展進步，為自己進步!相信在努力過后，我們都能成為出色的員工，一起在工作中為公司貢獻自己的力量。

企業(yè)員工工作計劃篇6今年上半年，我區(qū)科技工作在省廳、市局的指導下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極開展各項科技工作。今年下半年，我局繼續(xù)以科技成果轉移轉化示范區(qū)項目建設為著手點，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，突出高新技術培育、成果轉化和知識產權保護等關鍵，力爭完成今年指標任務。

一、推進科技成果轉移轉化示范區(qū)建設

1、聚焦特色產業(yè)。我區(qū)科技成果轉移轉化示范區(qū)項目建設以輸變電產業(yè)鏈為主題，推進生產技術進步，擴大產業(yè)規(guī)模，培養(yǎng)產業(yè)集群。下半年，我區(qū)將與特變、金杯、恒飛三家輸變電龍頭企業(yè)續(xù)簽第二年度合作協(xié)議，并在協(xié)議中明確，各項指標細化分解，包括利稅新增、專利申請、RD、高企、人才引進、專利質押等等，通過后補助的形式，完成一項，補助一項，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，促進成果轉化。

2、優(yōu)化創(chuàng)新載體。我區(qū)于20xx年x月x日成立中小微企業(yè)服務中心，并爭取省科技廳中央引導地方發(fā)展專項資金50萬，通過區(qū)政府第五次常務會決定，提供四間辦公室給服務中心作為工作場所配套。下半年，我區(qū)將服務中心投入實際運營，為企業(yè)提供政策咨詢、人才培訓、專利申請、成果轉化、技術交易、孵化企業(yè)等工作，填補我區(qū)科技服務平臺的空白，加強對企業(yè)的服務。同時建立網上服務平臺xx科技創(chuàng)新服務平臺，涵蓋科技政策、科技動態(tài)、科技成果、科技專家、大學城科技合作、需求征集、網上申報等等多方面內容。

二、開展科技培訓和宣傳，增強企業(yè)科創(chuàng)意識

1、開展創(chuàng)新培訓。舉辦科技相關工作培訓，對各鎮(zhèn)、街道負責工業(yè)經濟及科技的分管領導及經貿辦主任，區(qū)工業(yè)集聚區(qū)分管領導，企業(yè)相關代表進行科技政策解讀、高新技術企業(yè)申報、專利申請、技術合同交易額、知識產權質押融資、企業(yè)上云和安防宣傳等方面的培訓。

2、機構單獨輔導。與專業(yè)機構達成合作，對具有潛力的企業(yè)進行專利挖掘開發(fā)申報，對沒有核心技術的企業(yè)開展調研，選擇符合的專利技術進行技術合同交易，指導符合條件企業(yè)申報高新技術企業(yè)。

三、開展雙打執(zhí)法，穩(wěn)定市場秩序

1、開展科技執(zhí)法。下半年，我區(qū)將聯(lián)合區(qū)經科信局、區(qū)工商局、食藥分局對我區(qū)存在專利對藥品、器械、工具等等商品排查執(zhí)法，查處涉嫌假冒專利行為等案件，并責令其改正。

2、建設兩法平臺。聯(lián)合區(qū)雙打領導小組成員單位，共同做好兩法銜接平臺案件錄入工作，確保完成市局安排工作任務，案件公開率達100%。

四、筑巢引鳳，服務高科技企業(yè)入駐

1、落地。繼續(xù)跟進入駐我區(qū)事宜，做好服務，解決原財政局大樓搬遷問題。與簽訂協(xié)議，將湘南地區(qū)及xx自治區(qū)的教育考試數據中心設立在我區(qū)，將、營業(yè)收入及企業(yè)所得稅收統(tǒng)一由我區(qū)稅務出票。同時該公司還將與我區(qū)共同建造xx區(qū)中小企業(yè)服務中心，充分運用在云平臺、信息統(tǒng)計分析方面的技術優(yōu)勢，建立適合我區(qū)乃至我市中小企業(yè)發(fā)展的大數據分析統(tǒng)計中心，并籌備申辦國家工信部認可并扶持的國家級中小企業(yè)服務平臺。

2、引進先導快線。引進先導快線xx公司總部至我區(qū)雙創(chuàng)中心，并享受相關優(yōu)惠政策，對公司運營方面提供服務，爭取在9月份，將遷入、辦公相關手續(xù)工作做好。

五、科技扶貧，扶貧要先扶智

整合科技人才資源，強化智力扶貧。通過聘請農業(yè)方面科技專家為科技特派員，給幫扶貧困村、貧困戶開展蔬菜瓜果種植技術等科技創(chuàng)新培訓，通過先進種植技術傳授，提高貧困地區(qū)生產能力、產品價值。

六、走訪學習，借鑒先進經驗

今年下半年，對全省科技成果轉移轉化示范區(qū)項目中取得較好成效的縣市區(qū)通過拜訪學習等方式，獲知創(chuàng)新做法，并融會貫通，結合實際情況運用至我區(qū)項目建設中。

企業(yè)員工工作計劃篇7今年是20--年，現(xiàn)在已經過了四個月了，已經快到5月份了，我工作也進入一個高潮，我5月份一定要吸取前幾月的教訓，把工作計劃做好，按照計劃里的做，我相信應該可以做好。以下是我個人5月份的工作計劃：

第一，我工作技能不行，要加強技能的鍛煉。以前就知道把工作做好就行，其他事都不管，結果很多人都升職了，就我還是個普通的工，現(xiàn)在我終于認識到是我能力太差了，就是因為平時總不注意鍛煉工作技能，一直隨波逐流，看一步走一步，這樣是不好的，在公司里什么成就都做不出來。所以這月我要重點培養(yǎng)自己在工作上的技巧，在自己工作上做出一個好的成績，要不讓領導賞識我，進而加深對我的這個印象，同時也是為自己爭取更多上升的機會。

第二，加強個人職業(yè)素養(yǎng)和行為方式的培養(yǎng)。我打算報一個禮儀班，把自己鍛煉成有獨特氣質的人，這樣工作時才能吸引領導的注意力，讓自己工作有更好的發(fā)展。我職業(yè)素養(yǎng)方面還不夠好，這月我想更積極的工作，增強創(chuàng)新精神，對自己言行負責，要更加注重團結的重要性，跟自己的團隊處理好關系，把客戶當成上帝對待，耐心服務，付出自己的真心，以及誠信待人，才能贏得他人的信賴。我會嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度，守好自己本分。把自己的個人的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成良好的狀態(tài)，致力公司事業(yè)，秉公辦事，忠誠于公司。

第三，關注公司時事，及時提供幫助。我以前就是太自私了，只做自己的工作，其他人需要幫忙，我從來都是推辭的，現(xiàn)在我要關注公司的是，什么時間什么事情，積極去做，而不是坐在一旁啥也不干，公司的利益就是個人的利益，公司要是有半點事情，于自己也不利，所以現(xiàn)在想清楚了，我就有這個意識去幫忙了，5月份我會多加注意周圍需要我一起做的事情，跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去幫助其他人分擔，如此也能夠很快的完成工作。

以前從不注意做計劃，所以就沒有很好的功績，現(xiàn)在順著自己制定的計劃去做，我相信可以讓自己在工作上一帆風順，至少會讓大家看到我的優(yōu)點，也努力為自己爭取機會，預祝5月份工作順利的完成。

企業(yè)員工工作計劃篇81、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。

2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋，在售后服務上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。

3、提前規(guī)劃工作任務和業(yè)務安排，對所有提前布置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。

4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。

5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務的完成，并且避免人才的流失。

6、加強與技術總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。

企業(yè)員工工作計劃篇91、一專多能，提高自身綜合素質。

總監(jiān)要加強學習，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現(xiàn)代化的管理思想，要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經驗，要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調能力，要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后，總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說，總監(jiān)要集總工程師、總經濟師、項目經理的基本技能于一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。

2、明確工作定位與處事原則。

總監(jiān)要給自己準確定位，做好協(xié)調工作：嚴格地說，總監(jiān)是受業(yè)主委托，代表監(jiān)理單位，在業(yè)主授權范圍內，根據與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系，與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監(jiān)理是其中的中介主體。因此，總監(jiān)在協(xié)調矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則，樹立換位思想，既要監(jiān)，也要幫。對業(yè)主，要將業(yè)主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業(yè)主的立場，多為業(yè)主考慮，起到顧問的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見，當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位，既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。總之，總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調管理工作，協(xié)調管理施工單位要寬嚴結合，剛柔并濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業(yè)主的信任，是管好現(xiàn)場的關鍵。協(xié)調管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規(guī)并結合現(xiàn)場的實際情況，采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務意識，監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜"，只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。

3、做好監(jiān)理內部管理工作。

總監(jiān)要當好對內負責人，安排工作任務一定要制度化。盡量減少臨時性的任務，健全監(jiān)理工程師的崗位責任制，做到監(jiān)理班子內部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監(jiān)理班子團結協(xié)作、步調一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內總監(jiān)的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人，總監(jiān)要根據所監(jiān)工程的具體特點，合理設置機構，配備監(jiān)理人員，健全監(jiān)理制度，規(guī)范監(jiān)理工作程序，明確崗位職責。作為技術負責人，總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制，監(jiān)理合同簽訂后，應主持編制監(jiān)理規(guī)劃，指導各專業(yè)制定監(jiān)理實施細則或監(jiān)理工作計劃。工程建設過程中，根據制定的監(jiān)理工作計劃、實施細則和各項規(guī)章制度，組織

開展監(jiān)理工作，最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是，總監(jiān)在行使對內負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力，做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。

4、加強重點工作控制能力。

總監(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到結合：監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制"，即質量、投資、工期的控制。總監(jiān)工作的重點同樣也是"三控制"，但質量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān)，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統(tǒng)達到結合，故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發(fā)生矛盾時，態(tài)度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢于進言，敢于丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權力，選好、抓好質量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，扎實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調制度，從組織技術、合同管理、經濟以及信息反饋等方面及時采取措施，通過動態(tài)控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。

5、做好信息化管理工作。

抓好監(jiān)理信息工作，建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎，也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通，如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等，總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。

做總監(jiān)工作，是一項系統(tǒng)工程，哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)