大型集團企業(yè)文化建設方案

年4月19日大型集團企業(yè)文化建設方案文檔僅供參考某大型集團企業(yè)文化建設方案目錄第一章企業(yè)文化詮釋 3一、企業(yè)文化的內(nèi)容及詮釋 3二、企業(yè)文化的發(fā)展階段 11口號期(結(jié)識期) 11形式期(植入期) 13烘焙期（升華期） 14成熟期（明晰期） 15開元期（主次流文化形成期） 15第二章企業(yè)文化建設形式及要求 16一、文化內(nèi)容制作 16二、制度設計 16三、員工天地 16四、月刊 17五、 培訓 17六、活動 18七、日常學習規(guī)劃 19第三章傳承是個核心問題 21一、傳承的意義 21二、傳承的重點 21傳承的內(nèi)容 21傳承的方式 21傳承的路徑 21三、當前傳承存在的問題 21四、傳承問題的解決方案 22第四章企業(yè)文化建設檢閱 23評比活動 23評優(yōu)晉升定額指標 23年底檢閱 23第五章企業(yè)文化升華 25對培訓的認知 25對外公益的交流 25第六章企業(yè)文化的誤區(qū) 26忽視人性需求 26忽視言行一致 26忽視機制設計 26忽視法律法規(guī) 27忽視社會回報 27第一章企業(yè)文化詮釋一、企業(yè)文化的內(nèi)容及詮釋企業(yè)使命：創(chuàng)富理財回報社會社會感恩，幫助弱勢群體，為世界和平，社會和諧努力國家感恩，企業(yè)宣導愛國精神、培養(yǎng)愛國員工，促進國家健康發(fā)展企業(yè)感恩，企業(yè)致力于金融理財服務，是創(chuàng)富理財、回報社會的平臺客戶感恩，服務客戶，全力滿足客戶需求，傳播善意和真誠股東感恩，對股東的投資負責，優(yōu)異表現(xiàn)回報股東家庭感恩，讓家庭因員工和企業(yè)而倍感榮耀員工感恩，員工是使命的實踐者和受益者企業(yè)愿景目標：打造國際一流的金融服務企業(yè)定位國際化的視野、高標準的要求、聚焦金融服務，這是宏偉的目標，為員工打造了更廣闊的上升空間；過程漫長的過程中需要不斷調(diào)正方向、招募訓練團隊、提升服務能力、調(diào)正服務項目、與國際接軌，超越競爭對手要求干部員工認識到遠景目標的格局定位，對企業(yè)的發(fā)展充滿信心，對推動公司的發(fā)展充滿熱情，對自我的成長充分重視，對每一個目標立志達成，在發(fā)展的過程中足夠堅持。企業(yè)價值觀：忠誠、感恩、團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務忠誠定義不損害公司利益，制止損害公司利益行為，長遠發(fā)展規(guī)劃,和公司成為利益、榮譽、命運共同體標準1、對公司的發(fā)展有堅定的信念，充分認識個人利益和公司利益一致，把工作做成事業(yè)，全情投入工作，立足公司長遠發(fā)展，視公司的利益為重，顧全大局；2、能夠立足公司長遠發(fā)展，不受外界誘惑，維護公司利益，積極敬業(yè)；3、能夠舉報損害公司利益的言行，積極給公司諫言；4、不做損害公司利益的事情，不說損害公司利益的話。感恩定義積極體會人生歷程中凡事的利我因素，發(fā)自內(nèi)心的感恩標準1、感恩社會、感恩國家，感恩身邊萬事萬物2、感恩提供發(fā)展平臺、賞識提拔我們的領(lǐng)導，感恩相伴成長的同事3、感恩指點迷津、教授學問的老師、感恩多個角度激發(fā)自己的人4、感恩父母團結(jié)定義群策群力，允許爭議執(zhí)行決議，利益共同，一致對外標準1、帶動中國社會團結(jié)，團結(jié)起來，強盛民族、強盛中華2、整個公司團結(jié)，團結(jié)起來集思廣益，銳意進取3、分公司、部門內(nèi)部團結(jié)，團結(jié)起來協(xié)調(diào)工作，提升效率4、小團隊團結(jié)、團結(jié)起來學習進步、做好工作敬業(yè)定義熱愛工作、注重結(jié)果導向、有付出精神標準1、超額超質(zhì)完成工作2、超額保質(zhì)完成工作3、足額保質(zhì)完成工作4、足額完成工作創(chuàng)新定義超越對手，超前市場，競爭激烈，創(chuàng)新無止境標準1、多提高質(zhì)量可行性方案2、多提可行性方案3、偶然提可行性方案4、偶然提一般性建議服務定義每個人都是服務員，服務同事，服務客戶，服務社會標準1、創(chuàng)新服務模式，提升服務質(zhì)量2、態(tài)度好行動好3、行動好態(tài)度差4、態(tài)度好行動差企業(yè)精神：團隊利益高于一切定義不損公肥私，不越權(quán)處事，適當放棄個人利益，顧全大局，放眼長遠標準1、站在公司的立場上考慮問題，堅定信任公司的發(fā)展，和公司共患難2、不怕付出、認清付出的價值，忍辱負重、顧全大局3、認真做好工作，不越權(quán)處事，搞好團隊團結(jié)4、不損公肥私、不傳播消極言論企業(yè)經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、責任為重、全心服務誠信為本定義承諾務必謹慎，不做虛假承諾，承諾即兌現(xiàn)要求1、員工之間2、員工與企業(yè)之間3、員工與客戶之間4、企業(yè)與客戶之間創(chuàng)新為先定義創(chuàng)新才能領(lǐng)先、創(chuàng)新才能永續(xù)、創(chuàng)新能解決重大問題要求1、遇到困難不放棄，尋求新思路2、鼓勵創(chuàng)新，獎勵創(chuàng)新3、創(chuàng)新成為一種氛圍和思維慣性4、敏銳了解最尖端、最前衛(wèi)思想、技術(shù)、模式責任為重定義做有責任的企業(yè)，做有責任的員工，負責任是對企業(yè)和員工最基本的要求要求1、修煉自身，提高素養(yǎng)2、誠以待人，信守誠信3、積極進取，努力工作4、言傳身教，奉獻社會全心服務定義我為人人，人人為我；企業(yè)、員工、客戶之間建立服務紐帶和服務情結(jié)要求1、創(chuàng)立優(yōu)秀的服務模式，提升服務能力，體現(xiàn)高標準的服務形象2、優(yōu)化企業(yè)管理，強化服務意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量對客戶負責3、把下屬當客戶，把上級當客戶，把同事當客戶，完善內(nèi)部服務體系4、樹立服務意識：公司從上到下服務，同級之間，旁部門之間提供服務團隊理念：像家庭一樣、像學校一樣、像軍隊一樣像家庭一樣定義家庭：家長、兄弟姐妹要求像家人一樣溝通、熟悉、親近、信任、互相幫助、相互扶持、珍惜感情像學校一樣定義學校：課程、學習、評比要求有系統(tǒng)的培訓課程和實施體系，為員工設立成長的像軍隊一樣定義軍隊：高壓、訓練、執(zhí)行、獎懲要求軍人一樣的團隊形象整齊劃一，軍人一樣的員工素質(zhì)能吃苦能戰(zhàn)斗百萬集團十八個信條：1. 愛上工作的時候，工作即是享受生活。闡釋工作是生活最重要的組成部分，不能回避，需調(diào)整認知，樂在其中；理智的看待工作，工作是生活的基礎(chǔ)和價值的體現(xiàn)；興趣需要培養(yǎng)，做自己感興趣喜愛的事情，工作=生活；應用范圍抉擇：年輕人職業(yè)生涯初期，因為主動權(quán)較少，更重要的是愛上自己所做的事情，維系生活，積累經(jīng)驗。厭倦：正視自己的現(xiàn)狀和抉擇能力，珍惜現(xiàn)在；總結(jié)過往，以什么樣的態(tài)度看待就得出什么樣的結(jié)論；重點調(diào)整自己的狀態(tài)，愛上工作，工作就會給你帶來快樂。2. 選擇不對，努力白費。闡釋要向團隊中成功的積極的人學習和請教；要謹慎的對待抉擇，不能輕言得失；要從事有潛力行業(yè)的工作。應用范圍做事情：方法的選擇定方向：選擇的標準和參考意見教會員工明辨是非，懂得珍惜現(xiàn)在的機會3. 學習很貴，不學習更貴。闡釋學習力是第一推動力優(yōu)化改變是學習追求的效果不學習就會固步自封，止步不前應用范圍激發(fā)學習動力，激發(fā)工作熱情統(tǒng)一團隊思想，提升戰(zhàn)斗能力3、推崇培訓，認識學習的價值4. 要學就學最好的，要做就做第一名。闡釋強化“第一”意識樹立學習方向應用范圍激勵團隊成員，樹立榮譽感激發(fā)挑戰(zhàn)高目標的勇氣和欲望激發(fā)積極上進的欲望，提升員工素質(zhì)5. 企業(yè)運營有規(guī)則，員工薪酬自己定。闡釋了解公司制度，按照制度規(guī)劃自己的發(fā)展在公司制度下經(jīng)過努力提升自己的收入待遇應用范圍激勵員工經(jīng)過優(yōu)秀的表現(xiàn)獲得更好的回報促進企業(yè)運營規(guī)則、規(guī)章制度的建設讓員工理解愛拼才會贏，付出才會有回報6. 優(yōu)秀員工是資產(chǎn)，平庸員工是負債。闡釋注重對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和使用，加強對后進員工的鞭策和淘汰應用范圍1、激勵優(yōu)秀員工和淘汰較差員工兩手都要硬2、注重對人力資源的管理，衡量員工的價值3、讓員工認識到自己在公司的位置和需要努力的方向7. 問路才不會迷路。闡釋引導員工學習，交流，遇到困難懂得求助應用范圍基層員工工作遇到瓶頸的時候管理者遇到瓶頸的時候出現(xiàn)理解誤差可能產(chǎn)生猜疑的時候8. 不進步必然倒退，不成長必然落后。闡釋人人都在斜坡上，時時刻刻都在斜坡上應用范圍危機意識淡薄時，激發(fā)員工上進9. 付出才會杰出，堅持才有價值。闡釋優(yōu)秀的人都是敢于付出，并付出很多、主動付出者成就都是積累而來的，堅持是綜合素質(zhì)、能量、價值的積累過程企業(yè)需要人才，是人才最重要的就是要主動展示自己的才華應用范圍1、員工擔心付出得不到回報的時候給員工解惑2、員工對堅持產(chǎn)生動搖時給員工激勵和暗示3、誠信的企業(yè)讓員工明白付出、堅持深層次的價值10. 幫助公司成功自己才會成功，幫助公司賺錢自己就會賺錢。闡釋懂得為公司就是為自己，懂得審視自己的所得和成長應用范圍1、員工關(guān)注公司利潤和自己所得比較失衡的時候2、員工物欲過度，不知足的時候 11. 物競天擇，適者生存，堅持到底，剩者為王。闡釋1、強者才能生存，要懂得并能夠適應環(huán)境變化2、在優(yōu)質(zhì)平臺上生存，重要的要有長遠的眼光，堅持下來的人最終受益最多應用范圍1、遇到變動，團隊迷茫的時候激勵員工2、員工斗志不佳、消極抱怨的時候調(diào)整心態(tài)3、員工離職嚴重的時候，給堅守的員工鼓勵12. 沒有理由，沒有借口，沒有不可能。闡釋結(jié)果導向，拒絕借口建立突破自我的信心、激發(fā)挑戰(zhàn)更高目標的勇氣應用范圍1、團隊有畏難情緒的時候激勵團隊2、團隊有不合理借口，受消極情緒影響的時候解決團隊問題13. 態(tài)度決定高度，成敗在于決心。闡釋1、從態(tài)度上能夠看出思維的高度，能夠評價一個員工能夠擔當多大的責任2、決心是成敗的關(guān)鍵，決心是成功欲望、勇氣、能力和行動力的綜合體現(xiàn)應用范圍1、考評干部、員工這是重要的指標2、遇到困難的時候這是重要的激勵3、幫助員工時這是重要的著眼點14. 對下服務，對上服從。闡釋服務的心態(tài)對待下屬，給下屬員工提供指導、訓練和支持服從的態(tài)度對待上級領(lǐng)導，執(zhí)行領(lǐng)導指示，合適的場合提出建議應用范圍1、建立上下有序的企業(yè)倫理2、建立有效的溝通機制3、建立有令必行的執(zhí)行力15. 坦誠布公、注意禮節(jié)、對事不對人。闡釋做事情胸懷坦蕩，出于公心注意素養(yǎng)，禮貌談吐，注重場合和談話對象有原則性，敢于表示真實想法，對事不對人，不人身攻擊應用范圍日常工作，公心為重會議中需要達成結(jié)果針對重要議題、敏感問題有效地溝通機制情緒控制、語言表示的要求16. 忠誠第一，態(tài)度第二，能力第三。闡釋三方面都很重要忠誠與否具有一票否決功能態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵能力能夠培養(yǎng)應用范圍1、判斷員工素質(zhì)的重要依據(jù)2、決定員工去留的重要依據(jù)3、區(qū)別培訓員工、訓練員工的重要依據(jù)4、招聘員工的重要依據(jù)17. 沒有接班人就不能晉升。闡釋夯實干部團隊，儲備管理人才，必須完成接班人培養(yǎng)指標降低員工升職的浮躁情緒，促進干部沉穩(wěn)成熟應用范圍區(qū)別對待干部，培養(yǎng)干部是干部的重要貢獻加快干部儲備培養(yǎng)，干部提升核心指標18. 賺的是營業(yè)額，省的是凈利潤。闡釋永遠保持節(jié)約意識，開源節(jié)流兩手并重應用范圍預算管控要加強，杜絕無控制花費審核機制要健全，杜絕無責任審核愛護公司財物，杜絕人為損毀推廣無紙化辦公，節(jié)約辦公用品某大型集團成功的十大法則：某大型集團成功的十大法則闡釋一、 相信并無限忠誠于公司；這十條法則來自某大型集團高層管理者多年企業(yè)管理經(jīng)驗的結(jié)晶，是充滿指引性的智慧；是員工尋求在某大型集團成長的捷徑，每一條都是層層遞進的，每一條都是在為員工指明方向；員工認真的按照這十條要求去做，一定能夠取得個人的巨大成功，一定能夠取得公司的重視。二、 明確個人的發(fā)展目標，與公司發(fā)展目標緊密相連；三、 有具體實現(xiàn)目標的計劃和強有力的執(zhí)行力；四、 結(jié)果導向，不達目標誓不罷休；五、 勝不驕敗不餒，永遠保持積極的心態(tài)；六、 強化學習和改變，永遠謙遜和渴望成長；七、 經(jīng)得起錘煉，能屈能伸，能上能下；八、 大局觀，注重公司利益、注重團隊利益；九、 有強烈的競爭意識和優(yōu)秀的協(xié)作精神；十、 積極配合公司，積極諫言，積極奉獻。銷售成功的十大準則：銷售成功的十大法則闡釋一、要成功、先發(fā)瘋，成功者都是偏執(zhí)狂！這是締造銷售冠軍的智慧，是解除銷售謎團的鑰匙，是銷售管理人員的工具；背誦，每天能夠強化和激勵自己的工作狀態(tài)；理解，能夠深層次激發(fā)自己的潛能，堅定意志；碰撞分享，能夠產(chǎn)生化腐朽為神奇的力量，這十大銷售法則是披荊斬棘，創(chuàng)造奇跡的利劍！二、積累！積累！積累！沒有積累就沒有成就！三、學習和保持激情是銷售成功的最大秘訣！四、為榮譽而戰(zhàn)，勿以惡小而為之，勿以善小而不為！五、競爭的失敗者是可恥的，弱者不值得同情！六、沒有成功就是因為你不夠勤奮！七、夢想和行動決定了你的命運！八、不要成為拖累團隊業(yè)績的毒瘤！九、堅持未必成功，放棄注定失??！十、目標、計劃、立即行動！二、企業(yè)文化的發(fā)展階段企業(yè)文化的建設不是一蹴而就的。人群的聚集尚且存在一定的困難，人的思想的改變則困難更大，一個團隊的成員擁有共同的理念價值觀，認同共同的企業(yè)文化則有更大的難度，無論如何是要經(jīng)過時間的洗禮、教育的灌輸、實踐的抉擇，需要一個漫長的過程來累積和沉淀的?？焖俳ㄔO企業(yè)文化需要對企業(yè)文化建設的階段有個清醒的認識，對企業(yè)文化的建設方法有個全面的了解。企業(yè)文化建設一般會經(jīng)歷口號期、形式期、烘焙期、成熟期和開元期幾個階段。企業(yè)文化快速建設需要具備張力的文化底蘊和配套的文化建設形式、企業(yè)文化建設資金予以支撐?？谔柶?結(jié)識期)這是企業(yè)文化建設的最初期階段，這一階段的顯著特征是擬定核心的企業(yè)文化口號，讓團隊成員背誦熟記。企業(yè)文化在這一階段的表現(xiàn)特征是強制、膚淺，但達到了讓團隊成員結(jié)識、簡單認知的作用?？谔柶谛枰龊玫膸醉椆ぷ鳎喝藛T的篩選企業(yè)文化建設的初期團隊人員較少，為了更好的建設企業(yè)文化選擇核心價值觀、工作理念相近的員工非常重要。從節(jié)約成本和快速發(fā)展的角度考慮，優(yōu)秀的人才是選出來的，并非企業(yè)自己培養(yǎng)出來的。人才匱乏的時候選擇企業(yè)慢慢培養(yǎng)，慢慢的對不合格的人才進行塑造是需要的，這樣出來的人才會對企業(yè)有更深的感情，但在人才相對充分企業(yè)要求快速發(fā)展的時候，從市場上選擇合適的人才進入團隊就顯得更加重要。這樣能夠大幅的降低企業(yè)對人才的培養(yǎng)成本，提升企業(yè)的效率。企業(yè)文化的闡釋口號期需要對企業(yè)文化的文字內(nèi)容進行深入的詮釋準備。核心的企業(yè)文化文字內(nèi)容是企業(yè)文化的骨架。詮釋是給骨架配上血肉，讓企業(yè)文化更豐滿，更容易被人理解。詮釋的要求是要經(jīng)過詮釋讓企業(yè)文化的核心內(nèi)容深入到團隊工作的各個角度，讓企業(yè)文化真正能夠成為指導員工工作、引領(lǐng)員工靈魂建設的主導精神、核心理念。核心團隊的訓練口號期是企業(yè)文化的準備期，是孕育火種的時期。所謂火種，就是核心團隊的打造。好比中國共產(chǎn)黨“一大”的核心成員，好比紅軍過了井岡山剩下來的星星之火?；鸱N有個非常明顯的幾個鮮明的特征：共同的理想如果核心團隊的成員沒有共同的理想，則不能稱為真正的核心團隊。沒有打造成功這一結(jié)果的領(lǐng)導人需要深入的思考原因在哪里。一般需要從理想本身、管理者本身、機制建設、人員選用等幾個角度去思考。堅定的信念堅定的信念需要來自對理想的高度認同，對領(lǐng)導的高度認同、對團隊的高度認同，對機制的高度認同，對自我的高度認同等幾個方面同時達到才能達成。這需要組織不斷的進行宣導強化，需要團隊成員不斷的強化自我修為。嚴格的紀律嚴格的紀律是核心團隊打造的重要手段，火種團隊如果是偏的，則以后的傳承將會大大偏離預定的軌道?；鸱N團隊的打造尚容易調(diào)整，走歪的大團隊則需要花費無比大的代價方能得到些許的修正。團隊的打造，企業(yè)文化的建設從根上就要正，根正苗才能紅。這里要求對不符合企業(yè)文化建設的干部務必要強化學習，勒令修正，對于品行不端的人員絕對不能姑息，否則后果不堪設想。超強的執(zhí)行力在企業(yè)文化建設的初期，公司就需要逐漸的推行核心團隊組織決策，對組織的決定核心團隊成員必須嚴格的執(zhí)行所肩負的責任。像軍隊一樣軍令如山倒，將所有的工作按照組織的指示做到實處，得出組織預期的結(jié)果。而且要把組織對企業(yè)文化的詮釋、組織決定的工作流程、方法、形式等應該給下屬各部門傳授的內(nèi)容嚴格傳承給她們，做到不隨意、不走樣。形式期(植入期)形式期是企業(yè)文化建設的第二個階段，這一階段企業(yè)文化建設的顯著特征是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式增多、團隊成員對企業(yè)文化有了一定的感受但不夠深入、質(zhì)疑仍大量存在、習慣尚未形成。這一階段需要做好以下幾個方面的工作：開發(fā)企業(yè)文化表現(xiàn)形式企業(yè)文化的表現(xiàn)形式應該得到企業(yè)管理者的充分重視，表現(xiàn)形式其本質(zhì)也是企業(yè)文化的一部分，是經(jīng)過形象或制度的方式告知團隊成員何時該做何事，何事該倡導何事該禁止，同時也是讓員工經(jīng)過形式的不斷重復形成工作的習慣、思維的習慣，最終達到組織對企業(yè)文化建設期望的效果讓員工形成符合企業(yè)發(fā)展要求的思維習慣和行為習慣。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式能夠多種多樣，文字化、圖片化、影像化、聲音化、文藝化、規(guī)范化等都是企業(yè)文建設追求的方向。企業(yè)特有的文字、主導精神、形象標識、待人接物方式、問候語言、自創(chuàng)歌曲、視頻資料、團隊番號、組織形式、經(jīng)典節(jié)目、模范人物、內(nèi)刊雜志等都是企業(yè)文化的重要組成部分。所有的形式都是為了養(yǎng)成團隊成員共同的思維習慣和行為習慣服務的，所有的形式都要成為企業(yè)主流精神的有效表現(xiàn)。強化學習強化學習是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)之一。強化學習需要做好幾個方面的工作要求：固定的學習時間及形式強化學習重要的手段就是固定學習時間和學習形式。學習時間和學習形式能夠不斷優(yōu)化可是必須有有一定的固定性。固定的時間固定的形式是企業(yè)文化宣導學習的重要通道。指導性的學習內(nèi)容對團隊成員的學習高層必須有指導性的學習意見，學習內(nèi)容要嚴格符合公司的主流精神，不能任由員工隨意學習，這樣難以達到統(tǒng)一的效果。公司提供部分學習素材更進一步的是高層能夠為成員的學習提供部分學習素材，團隊成員接受同樣的教育，不斷的重復探討，思想碰撞，最終會形成統(tǒng)一的認知。堅持成為習慣流于形式往往是因為堅持的不夠，做的不夠好。堅持的足夠，做得夠好本身就會是文化塑造成功的標志。因此作為企業(yè)對固定化的學習時間和形式要做到足夠的堅持，堅持會促進習慣的養(yǎng)成。烘焙期（升華期）烘焙期又叫加溫期、升華期，是企業(yè)文化成型的重要階段。在這一階段，企業(yè)文化的精髓思想要得到重點的強調(diào)和塑造，在這一階段要經(jīng)過強化的教育訓練和活動組織給予團隊成員沖擊性的植入。烘焙期是企業(yè)文化走向成熟的重要時期，這一階段要做好以下工作:企業(yè)文化升華課程的制作和培訓組織企業(yè)文化的升華課程，一定要把公司的思維和行為標準升華為員工成長的臺階、回報親人的途徑、回報社會的責任層面，要讓員工深深的認識到公司所做的一切都是為了讓員工更優(yōu)秀，獲得更多知識更多成長，讓她們具備適應更復雜環(huán)境承受更大壓力的能力，讓她們具備生存的基本技巧和懂得生活、品味生活，讓她們經(jīng)過自己的努力回報社會。企業(yè)文化的升華課程和培訓組織需要精心設計，要做到讓員工開闊眼界，增廣見聞，開闊心胸，放大夢想，追隨公司，憧憬美好未來的效果，同時還要達到讓員工對企業(yè)文化不背誦而已經(jīng)會背誦的狀態(tài)。優(yōu)秀標桿的大力表揚，像模范人物學習活動在烘焙期，對優(yōu)秀典型員工的表彰力度要隆重，經(jīng)過隆重的表彰達到激勵先進鞭策后進的作用。同時經(jīng)過學習宣講活動，給員工心靈深處立一個楷模，讓她們深層次的認識到公司提倡什么，反對什么。抓好優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)的挖掘升華工作組織上在這一階段要強化優(yōu)秀員工優(yōu)秀品質(zhì)的挖掘和升華工作，體現(xiàn)出組織對員工的重視，對團隊建設的重視。同時也讓積極上進的員工能夠有更好的表現(xiàn)。抓好團隊優(yōu)秀精神傳承工作要重視起小隊精神的傳承工作，從小做起，員工能夠有效的傳承分公司、小隊的優(yōu)秀精神就能夠更好的傳承企業(yè)的主流精神。不論換誰當領(lǐng)導，團隊的旗幟都不能倒，團隊的優(yōu)秀精神都要得到傳揚，更要加以升華。成熟期（明晰期）成熟期的主要特征是員工習慣養(yǎng)成、公司氛圍活躍、工作流程順暢、文化影響力形成。在這一階段員工清楚地知道自己該做什么，什么是正確什么是錯的，在這一階段員工能夠非常清楚地表示企業(yè)文化的內(nèi)涵，公司用人的標準和公司處理問題的價值觀等。在企業(yè)文化的成熟期，企業(yè)文化建設重點的是對核心價值觀和優(yōu)秀典型事件人物的溫習。同時也要適時的挖掘新典型。開元期（主次流文化形成期）企業(yè)文化建設發(fā)展到開元期，是企業(yè)團隊群體非常大的時候。企業(yè)僅有主流文化已經(jīng)無法滿足團隊壯大的需求。在這一階段因為管理的復雜度增大，人員的層次和工作的性質(zhì)差異化增大，會延伸出眾多次流文化。這些文化需要得到組織的寬容和引領(lǐng)。在這一階段，一方面需要做好對主流文化的宣導和優(yōu)化，另一方面要采取差異化管理，在不同的領(lǐng)域推行適合該領(lǐng)域的文化；同時不可忽視的是要對不符合公司發(fā)展的次流文化進行積極的發(fā)現(xiàn)和及時的批判糾正。經(jīng)過以上對企業(yè)文化建設各個階段的分析，企業(yè)管理者能夠?qū)φ兆约汗酒髽I(yè)文化建設所處的階段，開展有效的工作。既不要忽視放緩，也不要急躁冒進。

第二章企業(yè)文化建設形式及要求一、文化內(nèi)容制作1、文字標語2、CIS系統(tǒng)（企業(yè)標識、胸牌、文件稿紙樣式、顏色標準等）3、服裝4、歌曲和常見音樂5、常見問候語和問候動作6、會議類別和標準流程7、公司形象宣傳片和文化宣傳片8、獎勵、福利發(fā)放形式規(guī)范二、制度設計1、企業(yè)文化建設指標確認2、企業(yè)文化建設指標目標確認3、考核評估機制確認三、員工天地員工天地統(tǒng)一的模板設計，用于制度、獎懲、照片等。員工天地是辦公環(huán)境重要的裝飾內(nèi)容，能夠增強文化氛圍，當然也是公司制度、公司新聞報宣傳的重要陣地。員工天地要求：信息及時更新版面整潔，每周維護內(nèi)容豐富創(chuàng)意，可涉及員工在公司的生活方方面面、工作方面、文藝創(chuàng)意方面等等員工天地需要呈現(xiàn)出積極向上、生動活潑、體現(xiàn)“三個一樣”的團隊理念四、月刊月刊需要包含以下內(nèi)容：總經(jīng)辦每月給全體員工的問候和對公司發(fā)展的分析匯報員工工作、學習、旅游、培訓心得分享員工展現(xiàn)公司工作生活的詩歌散文公司重大新聞報道公司重大活動、員工生活剪影（印刷版不要單獨一張）產(chǎn)品、銷售、服務、管理等知識分享學習月刊用途：1、公司和員工溝通的渠道2、員工才華展示的舞臺3、員工學習的天地4、公司形象塑造的重要工具5、招聘重要的宣傳資料6、公司發(fā)展歷史記載的重要材料7、客戶互動月刊使用：每月各部門、各分公司安排學習分公司各小隊每月學習每次招聘作為宣傳資料使用（不建議發(fā)掉）每月發(fā)給重點客戶培訓1、企業(yè)文化專題培訓企業(yè)文化專題培訓，從高層干部開始抓，需要總經(jīng)辦提煉企業(yè)文化精髓，制作企業(yè)文化培訓課程。高層團隊經(jīng)過合格考試后在以后的工作中予以貫徹。每年能夠搞一次大型的中基層管理干部的專題培訓。2、各種培訓滲入培訓是重要的企業(yè)文化宣傳陣地，培訓工作必須抓好企業(yè)文化的滲入工作。讓員工在培訓的過程中得到企業(yè)文化的洗禮。培訓的組織、培訓的內(nèi)容都要符合企業(yè)文化的要求，讓員工耳濡目染中領(lǐng)會到企業(yè)文化深層次的含義。3、軍訓軍訓是一種強制性的植入形式。企業(yè)組織經(jīng)過軍訓讓員工得到深刻的提醒，自覺的在平時的工作中以軍人的高標準要求自己。達到強化企業(yè)文化，打造強大執(zhí)行力的效果。每年可考慮一次軍訓。六、活動文藝活動鼓勵員工積極拓展文藝活動，根據(jù)公司工作生活實際，將公司的優(yōu)秀的人物事跡和公司批判的行為藝術(shù)化表現(xiàn)。每季度各分公司自行組織活動，活動提報總部評比，評比優(yōu)秀的作為年會儲備節(jié)目，給予獎勵。年會評選的文藝節(jié)目，評選優(yōu)秀的給予更好的獎勵。獎勵標準：來自公司內(nèi)部的組織生活反應公司文化主旋律創(chuàng)意優(yōu)秀，能夠深入人心對團隊的團結(jié)進取有強大的促進作用演講活動演講內(nèi)容需要圍繞公司的管理、公司生活、公司人與事、公司未來、公司文化等展開，能夠命題、也能夠不命題，進行演講比賽，分公司內(nèi)部進行比賽挑選參加總公司比賽。演講比賽活動能夠每年一次。獲獎標準：語言流暢、臺風穩(wěn)健緊扣主題，反應公司組織生活表揚先進，批評后進感染力強，好評率高模范人物、事跡宣講活動挖掘公司優(yōu)秀的人物，優(yōu)秀的事件集中宣講，這種宣講活動需要經(jīng)過精心的準備，搜集足夠多的案例，制作宣講材料和學習材料，人物事件對應企業(yè)文化巡回各分公司講解。個別情況下典型人物能夠按照公司要求巡回各公司進行思想交流。宣講活動，需要在準備充分的情況下，在企業(yè)文化的烘焙期重點推行。企業(yè)對外聯(lián)誼經(jīng)過企業(yè)對外聯(lián)誼，給員工提供對外交流的機會，讓員工得到心靈的放松和眼界的開闊。解決員工的個人交往圈問題，體現(xiàn)到企業(yè)對員工的愛護。家庭的文化需要植入”親情”。親情要淡化金錢，強調(diào)對心理和身體健康的關(guān)心，對工作和生活困難的幫助，對成長的關(guān)注，分擔痛苦，共享喜悅。學校的文化在工作中會自然形成。某大型集團當前學習的氛圍應該還是比較濃郁的，首先兩位大家長起到了很好的模范作用，另外公司的培訓相對較多，員工得到了學習的機會。固定下來的對企業(yè)文化、制度等的學習形式也會加大學校文化的氛圍。軍隊的文化需要經(jīng)過競爭實現(xiàn)。競爭會強化集體榮譽感，競爭會加大約束力和執(zhí)行力，競爭會增強團隊的斗志，這些都是軍隊文化重要的建設方向。某大型集團在競爭這一方面做到還有欠缺，還有提升空間。七、日常學習規(guī)劃每天早會：背誦：使命、遠景目標、價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、團隊理念背誦的目的：強化記憶、展示團隊風采學習：每天學習一個信條或一個大欄目學習月刊內(nèi)容、精選的勵志故事書籍等表揚一個人批評一件事員工分享企業(yè)文化學習心得學習目的：強化大家對企業(yè)文化的認知，將企業(yè)文化深入員工日常工作生活中落地扎根的重要步驟。每天工作中：要求我們的干部用企業(yè)文化去管理我們的團隊，言必稱企業(yè)文化，用企業(yè)文化的標準去衡量員工的日常行為和素養(yǎng)。干部學習企業(yè)文化是公司企業(yè)文化建設的重點工作，需要專門開設企業(yè)文化學習班，經(jīng)過學習班深挖企業(yè)文化精神內(nèi)涵，經(jīng)過封閉式的學習達成干部團隊對企業(yè)文化的高度認同。干部在日常的工作中，走動式管理，用企業(yè)文化的內(nèi)容嚴格的要求自己，用企業(yè)文化的內(nèi)容時時提醒員工，把違規(guī)行為扼殺在萌芽狀態(tài)，讓制度成為塵封的殺手锏，只在處理突發(fā)事件的時候發(fā)揮效力。周總結(jié)會：周總結(jié)會一般是干部會議。干部會議上必須有企業(yè)文化貫徹情況的檢查，需要各部門對企業(yè)文化建設情況進行自我檢討，開展批評與自我批評。企業(yè)文化貫徹檢查：部門貫徹學習了哪些企業(yè)文化內(nèi)容部門出現(xiàn)了哪些行為未被企業(yè)文化要求有沒有典型的事件發(fā)生如何處理已發(fā)事件，下一階段的企業(yè)文化落實計劃月啟動會：月啟動大會是承上啟下的大會和表彰先進，確認目標，激勵斗志的大會。在月度會議的場合，一是展示各個團隊的風采，業(yè)績PK，培訓分享，以后能夠適當?shù)脑黾悠髽I(yè)文化建設內(nèi)容的比拼。員工有好的作品，團隊有好的節(jié)目都能夠在月啟動大會的舞臺上展示出來，讓員工感受到文化的氛圍，成長的喜悅。沒有文化的月啟動會是干癟的，是缺乏張力的，滲入文化的內(nèi)容將會更精彩，對人心的鼓舞和帶動將會更持久。

第三章傳承是個核心問題一、傳承的意義企業(yè)文化做好傳承工作才能做到上下同欲。企業(yè)文化做好傳承工作才能最大限度激發(fā)員工潛力，企業(yè)文化做好傳承工作才會有高度的執(zhí)行力和高效率的工作，企業(yè)文化做好傳承工作才能收到預期的結(jié)果。傳承工作對于企業(yè)發(fā)展來講有著非同一般的重要意義。二、傳承的重點傳承的內(nèi)容企業(yè)文化層面需要傳承的內(nèi)容包括對公司企業(yè)文化的理解、對制度的遵守、對流程的重視、看待問題的角度和態(tài)度、對組織的認知和社會責任感等等。傳承的方式1、形式流程2、人的塑造影響3、挖掘和弘揚傳承的路徑從董事會總經(jīng)辦經(jīng)過高管層層往下傳。即使經(jīng)過各種豐富的形式宣導，但最終的傳承是脫離不了這一路徑的，這一路徑中任何一個環(huán)節(jié)都不能斷裂，斷裂了就會出現(xiàn)偏差。在企業(yè)文化建設的初期，某大型集團現(xiàn)在所處的時期，高層管理人員對企業(yè)文化的統(tǒng)一認識顯得非常重要。三、當前傳承存在的問題1、企業(yè)文化的詮釋不夠，沒有統(tǒng)一口徑版本2、高層管理人員還沒有達成共同的認知，沒有形成核心力量3、企業(yè)文化傳承模式?jīng)]有固定4、中基層干部企業(yè)文化傳承能力偏弱四、傳承問題的解決方案高層管理人員的要求與訓練企業(yè)文化建設專題頭腦風暴，約定行為準則和建設進度指標企業(yè)文化建設指標分解到各個高層管理干部各高管根據(jù)整體方案擬定細化方案經(jīng)批準后落實對高層管理人員的監(jiān)督管理和塑造各部門、各分公司在整體方案指導下擬定本單位的企業(yè)文化建設方案，經(jīng)批準后執(zhí)行并給予嚴格的考核監(jiān)督

第四章企業(yè)文化建設檢閱評比活動1、活動評比2、人才培養(yǎng)評比3、文藝創(chuàng)作評比4、抽查工作評比5、員工對公司滿意度評比評優(yōu)晉升定額指標企業(yè)文化建設評比表年底檢閱年底年會是對整個公司文化建設和各分公司文化建設的綜合大檢閱，功夫平時下的深，年底一定能夠很好的表現(xiàn)出來。年會的舉辦也要有相應的考核，并予以認真的總結(jié)。

第五章企業(yè)文化升華對培訓的認知解決動力問題是關(guān)鍵，心靈深處的激發(fā)更持久；大愛的感召力勝于金錢，宣揚愛勝于宣揚感恩，懂得愛的人懂得感恩；榜樣的力量更強大；技巧的培訓在平時，大型培訓的目的在震撼和激勵，大型培訓應該成為員工靈魂升華的重要場所；經(jīng)過培訓為員工提供一