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第10頁共10頁保安隊長?工作總結(jié)?范文光?陰如梭,?一年的工?作轉(zhuǎn)瞬又?將成為歷?史,__?__年即?將過去,?____?年即將來?臨。新的?一年意味?著新的起?點新的機(jī)?遇新的挑?戰(zhàn),為了?可以打開?一個工作?新局面。?在___?_年,更?好地完成?工作,揚(yáng)?長避短,?現(xiàn)總結(jié)?我是在今?年___?_月份被?領(lǐng)導(dǎo)提升?為保安隊?長,在過?去的一年?里,公司?接受了很?多的大型?接待活動?:建黨九?十周年紅?歌比賽,?第___?_屆山煤?趣味運(yùn)動?會,還有?山煤廉政?表彰大會?等其他一?些大型接?待活動,?經(jīng)過一系?列的接待?保衛(wèi)工作?,充分體?現(xiàn)了我的?指揮才能?,協(xié)調(diào)性?及紀(jì)律性?,提高了?積極性和?主動性,?也讓我意?識到了多?想領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?和請教的?必要性。?(一)?、保衛(wèi)方?面一、?隊伍建設(shè)?及安全禮?儀服務(wù);?1、保?安隊伍的?組建,入?職條件必?須是政治?合格,無?犯罪記錄?,誠實、?守信,要?具備愛崗?敬業(yè)精神?,服務(wù)和?服從意識?要強(qiáng)。入?職前要通?過試用期?,確保每?位保安員?符合公司?的要求,?現(xiàn)有保安?14認(rèn),?____?人是退伍?軍人,_?___人?是有責(zé)任?心的青年?,是一支?比較有進(jìn)?取心、有?凝聚力的?隊伍。?2、對新?入職保安?員進(jìn)行專?業(yè)知識培?訓(xùn)以防火?、防盜、?防破壞為?重點,突?發(fā)性事件?的處理,?應(yīng)急能力?的培訓(xùn)。?經(jīng)試用合?格后上崗?,保證工?作正常開?展。3?、加強(qiáng)工?作職責(zé)的?培訓(xùn)和提?升,服務(wù)?禮儀的培?訓(xùn),禮貌?值班、文?明接待來?訪人員。?在公司規(guī)?章制度范?圍內(nèi),盡?量為來訪?人員提供?便利,加?強(qiáng)語言溝?通能力的?培訓(xùn),培?養(yǎng)提升服?務(wù)的價值?觀,樹立?良好的服?務(wù)形象。?4、在?節(jié)日、慶?典活動中?,協(xié)作辦?公室做好?了后勤保?障工作,?會場的布?置,和現(xiàn)?場保衛(wèi)工?作,禮儀?服務(wù)善始?善終。并?受到公司?領(lǐng)導(dǎo)的好?評,通過?在日常巡?查工作中?,定時定?點巡查、?消除了安?全隱患,?確保無損?壞和盜竊?事件發(fā)生?。二、?制度的建?立與完善?;1、?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證,?“不以規(guī)?矩,不成?方圓”。?自升任隊?長后,我?對值班、?交接班、?學(xué)習(xí)、訓(xùn)?練等方面?都出臺了?一整套嚴(yán)?格、實用?的制度,?對團(tuán)隊實?行準(zhǔn)軍事?化管理,?用制度來?規(guī)范大家?的行為,?用制度來?保證工作?任務(wù)的完?成。2?、制定、?建立健全?保安隊各?項任務(wù)、?保安工作?守則,各?崗位職責(zé)?、會議制?度、培訓(xùn)?制度、查?崗巡查制?度、獎罰?制度、工?作請示匯?報制度、?人員車輛?物品出入?檢查登記?制度,并?一一完善?存檔,以?敏捷快速?反應(yīng)來推?動安全,?通過這些?制度進(jìn)一?步完善、?落實,使?我們提升?服務(wù)形象?,用更專?業(yè)、更敬?業(yè)的態(tài)度?贏得領(lǐng)導(dǎo)?及員工對?保安工作?的支持和?信任,并?隨機(jī)抽查?保安各崗?來保障制?度落實。?3、并?配合公安?局制定并?完善了有?市局統(tǒng)一?制定的:?名為“管?轄單位監(jiān)?管系統(tǒng)”?的一個軟?件,資料?定時更新?,通過系?統(tǒng),可以?優(yōu)先的查?閱個公司?安保人員?的一切個?人信息,?為安保工?作提供了?很大的幫?助。三?、幾次大?型接待活?動的保衛(wèi)?工作;?自公司會?展中心落?成后,首?先迎來的?是建黨九?十周年紅?歌比賽,?第___?_屆山煤?趣味運(yùn)動?會及山煤?集團(tuán)廉政?表彰大會?,在活動?期間,我?們既是參?賽方,又?是主辦方?,既要參?加比賽還?不能丟掉?接待工作?,一共_?___個?兄弟公司?,人多,?車多,又?是第一次?舉行類似?活動,活?動前都做?了詳細(xì)的?準(zhǔn)備工作?,保衛(wèi),?消防,車?輛的進(jìn)出?,形式路?線,還有?一些突發(fā)?事件的應(yīng)?急準(zhǔn)備,?可以說是?任務(wù)繁重?。保衛(wèi)科?全體人員?在活動期?間一直是?全員在位?,任勞任?怨,比賽?工作兩不?誤,在確?保工作的?情況下,?并取得了?優(yōu)異的成?績,獲得?了公司領(lǐng)?導(dǎo)的好評?。(二?)、消防?方面1?、消防工?作一直是?安全工作?的重中之?重,全公?司緊緊圍?繞“安全?第一,預(yù)?防為主”?的安全生?產(chǎn)方針,?按照“誰?主管,誰?負(fù)責(zé)”的?原則,強(qiáng)?化了消防?安全工作?的管理,?加大宣傳?力度,全?面提高了?廣大干部?職工的消?防安全意?識,使公?司的消防?安全工作?落到了實?處。2?、自年初?起,公司?先后兩次?共五名保?安人員參?加了有山?西省消防?總隊組織?消防管理?人培訓(xùn),?回來后對?消防工作?有了很大?的提升,?加強(qiáng)了公?司的相仿?安全工作?。并且全?體人員都?參加了,?有經(jīng)濟(jì)開?發(fā)區(qū)消防?大隊在我?公司舉行?的消防知?識培訓(xùn),?增加了全?體人員的?消防意識?與實際的?操作應(yīng)急?能力。通?過培訓(xùn)和?演練,有?效地提高?員工防患?意識和應(yīng)?急、自救?、逃生的?能力,為?現(xiàn)實生命?安全提供?了保障。?3、自?接到有消?防總隊下?發(fā)的建設(shè)?“四個能?力”的防?火墻工程?后,積極?完善消防?資料,健?全職責(zé),?明確責(zé)任?,切實從?基礎(chǔ)抓起?,員工培?訓(xùn),學(xué)習(xí)?,值班記?錄,制度?上墻,日?常的維護(hù)?,檢測,?保養(yǎng),消?防演練,?應(yīng)對消防?上級領(lǐng)導(dǎo)?的檢查,?并取得了?,消防安?全兩星級?企業(yè)的稱?號,并在?由經(jīng)濟(jì)開?發(fā)區(qū)消防?大隊舉行?的消防知?識競賽和?技能大比?武中,取?得了不錯?的成績,?得到了上?級領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。?回顧過去?時為了更?好的把握?未來,在?取得成績?的同事,?我也充分?認(rèn)識到了?自身的不?足和差距?。___?_年將重?點對以下?幾個方面?開展工作?;1、?加大值班?和巡邏檢?查力度,?在重大活?動期間,?加強(qiáng)值班?、對重點?部位、敏?感部位安?排專人值?班,發(fā)現(xiàn)?情況做到?第一時間?到位,及?時處置,?把一些不?安定因素?和苗頭消?滅在萌芽?狀態(tài)。在?加強(qiáng)值班?的基礎(chǔ)上?進(jìn)一步調(diào)?整加強(qiáng)巡?邏檢查密?度,保安?人員__?__小時?巡邏檢查?制度,主?要抓各崗?位值勤時?工作質(zhì)量?、儀容儀?表、作風(fēng)?紀(jì)律等?2、提升?個人綜合?思想素質(zhì)?,以制度?為準(zhǔn)繩,?做好各類?制度的培?訓(xùn)工作,?提升服務(wù)?禮儀,人?性化管理?,真正體?現(xiàn)出發(fā)自?于內(nèi)心的?施與受。?3、加?強(qiáng)各崗位?工作責(zé)任?心,把各?項安全防?范工作列?入新年度?的重點,?加強(qiáng)對各?區(qū)域的巡?查力度,?維護(hù)良好?的公共秩?序,加強(qiáng)?廠區(qū)各類?公共設(shè)備?、設(shè)施的?監(jiān)管,使?之保持良?好的運(yùn)作?狀態(tài)4?、加強(qiáng)各?出入門崗?人員的出?入詢問登?記,物品?出門的檢?查制度落?實,控制?流動閑雜?人員進(jìn)入?廠區(qū),確?保無盜竊?、無損壞?事件的發(fā)?生。確保?公司公共?財產(chǎn)人員?安全5?、加強(qiáng)廠?區(qū)車輛管?理工作,?確保廠區(qū)?車輛的有?序停放?6、加強(qiáng)?消防設(shè)備?的監(jiān)管與?維護(hù)。使?全體隊員?會操作使?用消防器?材。進(jìn)一?步完善消?防應(yīng)急方?案,做好?廠區(qū)的消?防防火安?全教育宣?傳。7?、不斷提?高隊員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。要有計?劃的組織?隊員學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù),檢?查督促隊?員管好、?用好安保?器材和消?防器材,?使其保持?良好工作?狀態(tài)。?保安隊長?工作總結(jié)?范文(二?)新年?將至,在?過去的一?年里,我?保安部緊?緊圍繞酒?店全年的?中心工作?,以腳踏?實地的工?作作風(fēng),?求真務(wù)實?的工作態(tài)?度,用心?創(chuàng)新,不?斷提高,?全面地完?成了今年?的各項任?務(wù),為我?們今日大?酒店再創(chuàng)?了新的業(yè)?績。_?___年?是___?_酒店實?現(xiàn)“三步?走”戰(zhàn)略?目標(biāo)最為?關(guān)鍵的一?年,我部?門根據(jù)董?事長提出?的“立足?市場,加?強(qiáng)經(jīng)營,?夯實基礎(chǔ)?,規(guī)范管?理”這一?總體思路?,結(jié)合我?部門的實?際狀況,?努力實現(xiàn)?“以服務(wù)?促質(zhì)量,?以質(zhì)量創(chuàng)?品牌,以?品牌求發(fā)?展”總體?管理目標(biāo)?。認(rèn)真做?好治安消?防的安全?工作,加?強(qiáng)對酒店?員工的安?全培訓(xùn),?用心協(xié)調(diào)?各單位工?作,為酒?店長期穩(wěn)?定的發(fā)展?,做出自?我應(yīng)有貢?獻(xiàn)???的來看,?我們一年?來的工作?有許多好?的方面,?也有許多?不足,為?了能在今?后工作中?,揚(yáng)長敝?短,特對?今年工作?總結(jié)一?、各項考?核指標(biāo)全?面完成。?___?_年在酒?店各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在全?體員工的?共同努力?下,我保?安部順利?完成全年?的安全保?衛(wèi)任務(wù)。?在一年里?未發(fā)生一?齊重大職?責(zé)事故,?消防設(shè)施?、設(shè)備的?完好率全?年到達(dá)了?%。為酒?店各部門?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?達(dá)==多?課時。真?正起到了?保駕護(hù)航?的作用。?二、建?立健全績?效考核制?度,實行?激勵機(jī)制?,發(fā)揮員?工的工作?用心性和?創(chuàng)造性。?實行績?效考核是?我們酒店?從嚴(yán)治企?、強(qiáng)化管?理的需要?,是落實?目標(biāo)職責(zé)?制的強(qiáng)有?力依據(jù)。?我部門結(jié)?合自身的?特點,將?員工的工?資、獎金?與員工個?人的工作?表現(xiàn)等直?接掛鉤,?透過不斷?完善的激?勵機(jī)制限?度的發(fā)揮?員工的工?作用心性?和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了?許多感人?的事例。?如在酒?店夜總會?停業(yè)期間?,為了保?證酒店財?務(wù)安全和?能順利交?接,我部?員工、三?名員工主?動提出住?在夜總會?,雖然設(shè)?施簡陋,?備件較差?,但三名?員工毫無?怨言,放?下自我休?息時光,?一邊參加?正常的工?作,一邊?輪流在夜?總會值班?,為夜總?會的順利?開張立下?了汗馬功?勞。今?年夏天金?華市遇到?了連續(xù)的?高溫天氣?,一度到?達(dá)==。?=度,創(chuàng)?歷史高溫?記錄。我?部門人員?,又都處?于第一線?,嚴(yán)熱的?天氣,給?我們的工?作帶來了?必須的難?度,但我?部人員,?毫無怨言?,仍然堅?守在第一?線。在=?月中旬,?又遇“云?娜”等一?系列臺風(fēng)?,我部所?有員工都?主動要求?留在酒店?值班,有?的連續(xù)工?作了==?個小時,?直到臺風(fēng)?過去以后?,才回家?休息,體?現(xiàn)了我部?員工以酒?店為家的?崇高思想?。員工以?酒店為家?的同時,?部門也堅?持貼近、?關(guān)心員工?,急員工?之所急,?想員工之?所想。?三、強(qiáng)化?管理,不?斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?,力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?物業(yè)保?安隊長工?作總結(jié)此?刻旅游服?務(wù)行業(yè)人?才競爭尤?為激烈,?只有充滿?優(yōu)秀的人?員,才能?使酒店的?經(jīng)營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時,?加強(qiáng)了對?全體員工?的培訓(xùn)力?度。先后?進(jìn)行了兩?次較為集?中的理論?和實踐培?訓(xùn)。平均?每個月利?用業(yè)余時?光的培訓(xùn)?到達(dá)==?個課時。?在每次早?班下班后?,沒有一?個人離開?,而是主?動留下來?參加培訓(xùn)?。透過對?員工的培?訓(xùn)和再培?訓(xùn),加強(qiáng)?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進(jìn)一?步規(guī)范了?崗位操作?,針對在?指揮車輛?、開拉車?門、敬禮?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病,統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng),如能?主動幫忙?退房客人?在房間找?回人民幣?壹萬元。?客人直夸?我保安部?人員風(fēng)格?高尚,為?我們酒店?、部門贏?得了榮譽(yù)?。由于?酒店行業(yè)?工作的特?殊性,客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾,有?些客人不?理解,常?發(fā)生辱罵?保安員,?甚至做出?一些過激?的行為。?我部保安?員,堅持?以“客人?是服務(wù)的?對象”為?宗旨,耐?心仔細(xì)地?做好工作?,對于客?人的辱罵?從不還口?,而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費(fèi)。我?們在做好?為客服務(wù)?的同時,?也做好對?內(nèi)部的服?務(wù)工作。?今年__?__月份?以來,局?開展多項?文體娛樂?活動,如?在廣場舉?行的藝術(shù)?節(jié)電力專?場演出,?消防安全?運(yùn)動會,?職工籃球?賽。為了?使這些活?動順利的?進(jìn)行,我?部門人員?盡心盡職?,放下休?息時光=?==多小?時,對各?項活動進(jìn)?行安全保?衛(wèi),圓滿?完成了局?機(jī)關(guān)所交?給的任務(wù)?。另外,?部門多次?制止電力?系統(tǒng)內(nèi)部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領(lǐng)導(dǎo)的?好評我部?門還主動?為各部門?及外包單?位進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn),聽取?各部門的?培訓(xùn)意見?,改善不?足,提高?培訓(xùn)質(zhì)量?。四、?努力做好?酒店的治?安和消防?工作,加?強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備?的保養(yǎng)。?安全工?作是企業(yè)?的生存之?本,在局?安監(jiān)處及?八達(dá)集團(tuán)?安監(jiān)部的?指導(dǎo)下,?我部門堅?持“安全?第一,預(yù)?防為主”?的方針,?認(rèn)真、扎?實做好每?項安全防?范工作。?我部門?對酒店的?重點部位?和部門,?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查。對容?易引發(fā)事?故的危險?點,重點?范圍認(rèn)真?進(jìn)行消除?隱患。堅?持對餐廳?、廚房等?處的安全?檢查,排?除電線短?路=次,?發(fā)現(xiàn)不安?全因素=?=次左右?,對發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患,及時?進(jìn)行處理?,不能處?理的,如?實上報。?棋牌室、?夜總會、?桑拿和足?浴是三家?外包單位?。由于他?們的特殊?環(huán)境,一?年中多次?與客人發(fā)?生矛盾,?我們都能?合理圓滿?的解決。?在巡查過?程中,處?理由于空?調(diào)水管被?賭,再成?漏水的事?件=起,?為酒店挽?回了損失?。今年有?許多推銷?人員、竊?賊、非法?____?人員把我?們酒店當(dāng)?成了違法?活動的場?所,任意?按門鈴和?打電話,?騷擾客人?,也給我?們安全工?作帶來了?困擾。我?保安部人?員,利用?監(jiān)控設(shè)備?和巡邏人?員密切配?合,進(jìn)行?制止、驅(qū)?趕,確保?樓層安全?。一年?來,我們?加強(qiáng)了對?酒店消防?設(shè)施、設(shè)?備定期進(jìn)?行了檢測?、維護(hù)、?保養(yǎng)。與?藍(lán)天消防?系統(tǒng)生產(chǎn)?廠家持續(xù)?密切聯(lián)系?,配合廠?家人員一?道做好消?控中心人?員專業(yè)操?作培訓(xùn),?使消控中?心工作人?員能夠正?確使用好?藍(lán)天消防?設(shè)備,并?愛護(hù)、保?養(yǎng)好藍(lán)天?設(shè)備,減?少因錯誤?操作而引?起的各類?故障和毛?病;對期?滅火器進(jìn)?行了更新?維護(hù),缺?少零部件?的消防器?材及時補(bǔ)?齊,對重?點部位的?消防設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng),存在?故障進(jìn)行?了維修,?確實保證?了正常使?用,萬無?一失。我?部門還多?次迎接電?力系統(tǒng)、?地方消防?公安大檢?查,用心?參加江南?片組的消?防會議,?起到了監(jiān)?督和互相?學(xué)習(xí)的作?用。五?、用心參?加局里舉?行的各項?活動,為?酒店贏得?了多項榮?譽(yù)。年?度,局工?會以增強(qiáng)?企業(yè)活力?和凝聚力?為目的,?大力宏揚(yáng)?和發(fā)展豐?富多彩的?各類文體?活動,用?心開展了?各項文體?活動。我?部門響應(yīng)?酒店工會?的號召,?派代表參?加了電力?系統(tǒng)第_?___屆?運(yùn)動、消?防運(yùn)動會?等各項文?體活動。?在比賽中?,我部門?
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