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第4頁共4頁個(gè)人上半?年的具體?工作總結(jié)?我在公?司這半年?出納的工?作,也是?學(xué)到很多?,自己也?是得到了?進(jìn)步,而?同事們也?是予以了?我很多的?支持,讓?我能在崗?位做好,?而今下半?年的工作?也是開展?了一段時(shí)?間了,對(duì)?于上半年?的工作還?是要來總?結(jié)下。?來公司的?時(shí)間不長?,從去年?年底過來?到而今,?其實(shí)自己?也是可以?感覺到公?司對(duì)于我?們新人其?實(shí)也是予?以了很多?的支持,?從培訓(xùn),?同事帶,?再到工作?里頭遇到?問題會(huì)幫?我們?nèi)ソ?決也是讓?我很快的?融入進(jìn)來?,而自己?也是沒有?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?予以的信?任,認(rèn)真?盡責(zé)的做?好自己出?納該做的?事情,讓?自己在財(cái)?務(wù)部有立?足之地,?并且也是?得到肯定?,大家配?合共同工?作的時(shí)候?,自己也?是可以跟?上,雖然?我沒有太?多的經(jīng)驗(yàn)?,但是也?是自己之?前努力的?學(xué)習(xí),而?且同事們?教過的我?都是會(huì)認(rèn)?真的做,?盡快的掌?握,好的?態(tài)度也是?給予了我?出納工作?上很大的?幫助,而?且疫情期?間沒有辦?法工作,?不過在家?我也是積?極的心態(tài)?去學(xué)習(xí),?去讓自己?摸索工作?的方法,?去想著提?升效率,?而回來之?后,公司?的情況也?是有了一?些轉(zhuǎn)變,?我再次的?參與了培?訓(xùn),學(xué)到?了很多對(duì)?于自己出?納工作有?幫助的,?讓自己也?是對(duì)于工?作有了更?大的自信?。半年?下來,自?己的工作?得到認(rèn)可?,而且出?納工作里?頭,也是?沒有出過?什么差錯(cuò)?,每一次?的工作都?是認(rèn)真盡?責(zé)的做好?,不讓自?己松懈下?來,我清?楚作為財(cái)?務(wù)來說,?這兒的每?一張單據(jù)?發(fā)票,數(shù)?據(jù)都是要?精準(zhǔn),有?效的,并?且對(duì)于錢?財(cái),自己?也是要按?照流程去?操作,不?能由于和?同事熟悉?,或者覺?得怎么樣?就怎么做?,而是必?須要有規(guī)?矩,有時(shí)?候也是會(huì)?被說不近?人情,但?是畢竟這?是工作,?也是要有?一定的規(guī)?矩,不能?出錯(cuò),畢?竟要求在?那,自己?也是要去?遵守好的?才行。而?且我也是?得到肯定?,自己的?工作被認(rèn)?可,作為?新人來說?,自己能?被肯定,?也是自己?努力過的?,今后也?是要繼續(xù)?的維持,?去提升,?把出納工?作做得更?好。同?時(shí)我也是?看到自己?有些不足?的地方,?對(duì)于工作?對(duì)于自身?的問題,?也是看到?了,要在?下半年去?得到提升?,同時(shí)自?己也是要?更主動(dòng)的?學(xué)習(xí),雖?然工作能?做好,但?是提升效?率,并且?對(duì)于財(cái)務(wù)?相關(guān)的知?識(shí)也是要?繼續(xù)的學(xué)?習(xí),讓自?己變得更?出色才行?,職場(chǎng)既?然進(jìn)來了?,那么只?有前進(jìn)沒?有后退的?,不想被?淘汰,那?么就要付?出努力,?去做的更?好。個(gè)?人上半年?的具體工?作總結(jié)(?二)我?們酒店客?房部的一?直就是我?們酒店里?,工作量?最多的一?個(gè)部門,?同時(shí)也是?酒店最容?易出現(xiàn)問?題,最容?易遭到酒?店客人投?訴的一個(gè)?部門。所?以我作為?酒店客房?部的主管?的工作,?也像我們?酒店客服?部工作一?樣令人焦?頭爛額。?我們酒店?好像沒有?淡季和旺?季一樣,?今年上半?年來我們?酒店入住?的客人也?是很多,?同時(shí)自己?在上半年?的客房主?管工作也?一樣多,?在為了減?少客人對(duì)?我們的投?訴,自己?在上半年?的客房管?理工作中?做出一些?改變,讓?我們客房?部每一員?工的工作?做的比以?往更好。?在上半?年的時(shí)間?里,我加?大了對(duì)我?們酒店每?個(gè)客房的?檢查。客?人投訴我?們客房部?的工作,?無疑就是?我們酒店?客房有些?地方出現(xiàn)?了問題,?給客人造?成了入住?上的不便?,讓客人?對(duì)我們酒?店此次的?入住體驗(yàn)?不滿意。?所以做好?客房內(nèi)的?工作是一?個(gè)最關(guān)鍵?的問題,?在客人對(duì)?我們客房?部的投訴?中,其中?有一半是?因?yàn)槲覀?酒店客房?的衛(wèi)生問?題,所以?我在酒店?的客房檢?查工作中?,首要檢?查的就是?我們客房?服務(wù)員的?清潔工作?是否做到?位了。?在我的客?房衛(wèi)生清?潔工作的?檢查中,?也發(fā)現(xiàn)一?些不少的?客房衛(wèi)生?打掃不徹?底的現(xiàn)象?,雖然都?是一些非?常細(xì)節(jié)上?的清潔工?作,但是?我們身為?酒店行業(yè)?的一名工?作人員,?就應(yīng)該在?自己的酒?店工作中?保持著一?絲不茍的?工作態(tài)度?。在自己?日常的酒?店客房管?理工作中?,發(fā)現(xiàn)一?些非常小?的瑕疵,?我們也應(yīng)?該在最快?的時(shí)間里?解決掉。?雖然是一?些細(xì)小的?清潔問題?,不至于?引起客人?對(duì)我們的?投訴,但?是我們應(yīng)?該給來我?們酒店的?客人一個(gè)?最好的入?住體驗(yàn),?而恰好是?因?yàn)檫@些?細(xì)節(jié)才能?讓客人體?會(huì)到我們?酒店服務(wù)?,給客人?留下一個(gè)?對(duì)我們客?房部絕佳?的印象。?其次,?在上半年?我還做好?了與我們?酒店前臺(tái)?的聯(lián)絡(luò)工?作,在過?去的工作?中,有很?多客房工?作問題的?發(fā)生就是?因?yàn)闆]有?和前臺(tái)聯(lián)?絡(luò)好,才?導(dǎo)致給客?人相關(guān)的?客房信息?有誤,給?客人入住?造成了非?常大的不?便。同時(shí)?也讓我們?客人看到?我們酒店?客房工作?做的不到?位,下次?就不會(huì)繼?續(xù)在選擇?我們酒店?了,所以?做好與酒?店前臺(tái)工?作人員的?聯(lián)絡(luò)工作?是十分重?要的。?另外還有?一點(diǎn)就是?,在客房?部的工作?中遇到一?些棘手的?問題時(shí),?要向我們?客房部的?經(jīng)理請(qǐng)示?
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