2023店長服裝銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?店長服裝?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文作?為一名營?銷員，第?一，我時(shí)?刻記住：?把每一位?顧客都看?作是自己?的親人，?這種感覺?會讓顧客?對我們有?一種親切?感，拉近?我們和顧?客的距離?。然后我?在為顧客?熱情的介?紹我們的?每一款產(chǎn)?品。我的?感覺是我?不是在為?顧客推銷?產(chǎn)品，而?是在為我?的親人們?選擇適合?他們的每?一款。?第二，堅(jiān)?持每天都?要學(xué)習(xí)，?遵循“活?到老、學(xué)?到老”的?原則。通?過學(xué)習(xí)，?能逐步增?強(qiáng)我的自?信心，_?___月?份我就取?得了銷售?第一名的?好成績。?但離我?心中的目?標(biāo)還差一?些，我爭?取做到超?出公司規(guī)?定目標(biāo)。?融入了公?司這個(gè)大?團(tuán)體，每?個(gè)人都是?盡職盡責(zé)?的。在努?力的同時(shí)?，我們要?有一些經(jīng)?驗(yàn)，尤其?成功的、?比較好的?例子多交?流，對我?們的業(yè)績?會大有幫?助。以下?是我的銷?售工作總?結(jié)：第?一，接待?顧客時(shí)要?不厭其煩?，不到最?后關(guān)頭我?們決不放?棄。即使?顧客試了?很多條，?我們還是?要耐心招?待。只要?他們想試?，我們就?多鼓勵。?第二，?當(dāng)顧客要?我們做參?謀的時(shí)候?我們要當(dāng)?成自己的?朋友，幫?其選購適?合的商品?，而不是?他想要的?。這樣，?顧客穿著?舒適得體?，會帶其?親友一起?來。第?三，看顧?客眼色，?幫其選擇?，在適當(dāng)?時(shí)機(jī)推薦?，鼓動顧?客試穿衣?服，我們?成功率會?提高一倍?。第四?，看年齡?、身材、?膚色，來?幫顧客選?試褲子。?上個(gè)月?我在這一?方面做地?不好，被?人敷衍的?感受實(shí)在?不好受，?從現(xiàn)在開?始要多長?一個(gè)心眼?，俗話說?：口說無?憑，什么?事情都要?確認(rèn)才行?。3、?對于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶對我?們的信任?和支持。?4、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識和?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平，事物?都是在時(shí)?刻變化的?，我需要?不斷補(bǔ)充?新的知識?來充實(shí)自?己。堅(jiān)持?多出去走?走，保持?經(jīng)常與客?戶的有效?溝通和交?流，真正?了解客戶?需要什么?產(chǎn)品。?以上是我?____?月份工作?總結(jié)，不?足之處還?請領(lǐng)導(dǎo)多?多指點(diǎn)和?批評。?2023?店長服裝?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）隨著?工作的深?入，我接?觸到了許?多新的事?物，也遇?到了許多?新的問題?，而這些?新的經(jīng)歷?對于我來?說都是一?段新的磨?練歷程。?其中，我?學(xué)會了很?多：在遇?見困難時(shí)?，我學(xué)會?了從容不?迫地去面?對;在遇?到挫折的?時(shí)候，我?學(xué)會了去?堅(jiān)強(qiáng)地抬?頭;在重?復(fù)而又單?調(diào)的工作?背后，我?學(xué)會了思?考和總結(jié)?;在公司?形象受到?破壞的時(shí)?候，我學(xué)?會了如何?去維護(hù);?在被客戶?誤解的時(shí)?候，我學(xué)?會了如何?去溝通與?交流。?以上是我?在工作方?面取得略?微突破的?地方，但?這種突破?并不意味?著我就能?夠做好工?作，在接?下來的工?作中我會?繼續(xù)完善?自己，在?失敗中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和吸取?教訓(xùn);在?和同事配?合工作過?程中學(xué)習(xí)?他們先進(jìn)?的工作方?法和理念?;在溝通?和交流過?程中學(xué)會?諒解他人??，F(xiàn)將工?作總結(jié)作?如下匯報(bào)?：一、?工作方面?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在下訂單?后要確認(rèn)?工廠是否?排單，了?解訂單產(chǎn)?品的生產(chǎn)?進(jìn)程，確?定產(chǎn)品是?否能夠按?期發(fā)貨，?最后還要?確定客戶?是否準(zhǔn)時(shí)?收到我司?產(chǎn)品;?3、是貨?款回籠，?與客戶確?認(rèn)對帳清?單并確認(rèn)?回傳，及?時(shí)將開票?資料寄到?財(cái)務(wù)處，?做好開票?的事項(xiàng)，?最后確認(rèn)?客戶財(cái)務(wù)?收到稅票?并要求及?時(shí)安排;?4、維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對產(chǎn)品需?求的最新?動向。另?外要向客?戶推出公?司最新產(chǎn)?品，確定?客戶是否?有需要。?二、工?作中存在?的問題?1、貨期?協(xié)調(diào)能力?不夠強(qiáng)，?一些貨期?比較急的?貨經(jīng)常不?能很好地?滿足客戶?的需求，?貨期一退?再推，有?些產(chǎn)品甚?至要二十?多天才能?完成。這?種情況導(dǎo)?致了部分?客戶的抱?怨。工作?的條理性?不夠，在?工作中經(jīng)?常會出現(xiàn)?一些錯(cuò)誤?;對時(shí)間?的分配和?利用不夠?合理，使?工作的效?率大大地?降低;不?能很好地?區(qū)分工作?內(nèi)容的主?次性，從?而影響了?工作的整?體進(jìn)程。?2、由?于自身產(chǎn)?品知識的?缺乏和業(yè)?務(wù)水平的?局限，在?與客戶的?溝通交流?過程中不?能很好地?說服客戶?。這一方?面我還需?要繼續(xù)學(xué)?習(xí)去完善?自身的產(chǎn)?品知識和?提高業(yè)務(wù)?水平。?3、產(chǎn)品?質(zhì)量問題?在大貨生?產(chǎn)中是很?難避免的?，但是所?有人都希?望降低產(chǎn)?品質(zhì)量問?題的發(fā)生?率。據(jù)統(tǒng)?計(jì)，上個(gè)?月客戶投?訴我司產(chǎn)?品存在質(zhì)?量問題的?案例達(dá)十?幾起。這?使我們和?客戶的溝?通出現(xiàn)空?前的尷尬?場面。客?戶對我們?的產(chǎn)品質(zhì)?量表示懷?疑，也對?我們的態(tài)?度表示懷?疑。他們?覺得我們?沒有一點(diǎn)?誠意。后?來我們工?廠采取了?相應(yīng)的措?施解決了?此次質(zhì)量?問題。但?是之前糟?糕的質(zhì)量?問題給客?戶帶去了?非常不好?的影象對?我們的信?任度和滿?意度都大?幅度降低?。服裝銷?售對于產(chǎn)?品質(zhì)量問?題我覺得?它是客觀?存在的，?如果要求?工廠生產(chǎn)?的大貨不?發(fā)生質(zhì)量?問題，那?時(shí)不現(xiàn)實(shí)?的也是一?種幼稚的?想法。容?忍一定限?度的質(zhì)量?問題是每?個(gè)業(yè)務(wù)員?所必須做?到的，如?果一味地?去埋怨工?廠，只會?讓事情變?得更加糟?糕。如果?說有什么?可以彌補(bǔ)?質(zhì)量問題?，那就是?我們的態(tài)?度。一旦?發(fā)生質(zhì)量?問題我們?就應(yīng)該及?時(shí)有效地?去挽回?fù)p?失和客戶?對我們的?信任，拿?出我們的?誠意尋找?并承認(rèn)自?己的過失?之處，這?才是首先?要做的事?情。三?、自我剖?析在心?態(tài)方面，?我存在兩?個(gè)問題：?一是急?躁心理、?二是責(zé)?任分散。?我還需?要進(jìn)一步?去調(diào)整和?改變。?在緊張的?工作中會?經(jīng)常產(chǎn)生?急躁的心?理狀態(tài)，?我曾嘗試?著去緩解?這種狀態(tài)?，但是效?果并不好?。心理學(xué)?解釋導(dǎo)致?急躁的心?理有許多?因素：工?作環(huán)境、?自身素質(zhì)?、生活習(xí)?慣、工作?方法等等?，而我認(rèn)?為調(diào)整急?躁的心理?狀態(tài)還需?要從自己?的生活習(xí)?慣和工作?方法做起?，因?yàn)楣?作環(huán)境是?客觀的，?而提高自?身素質(zhì)特?別是心理?方面的素?質(zhì)更不是?一朝一夕?的事情，?現(xiàn)在我能?把握的就?是調(diào)整自?己的工作?方法和自?己的生活?習(xí)慣。?責(zé)任分散?是為了提?高工作效?率的一種?重要手段?，但是工?作分散心?理卻有著?它消極的?一面，當(dāng)?一件事情?的責(zé)任被?多個(gè)人分?擔(dān)后，沒?有人認(rèn)為?這件事是?自己的事?情，久而?久之便沒?有人會去?刻意關(guān)注?這件事，?在我身邊?我能感受?到它是存?在的。我?想克服這?種心理的?最佳方法?就是培養(yǎng)?和加強(qiáng)自?身的團(tuán)隊(duì)?合作精神?。時(shí)刻都?要把自己?擺在一個(gè)?團(tuán)體的位?置里，因?為這里沒?有我只有?我們。?四、下月?規(guī)劃1?、維護(hù)老?客戶：主?要是訂單?跟蹤，確?保-的大?貨能夠準(zhǔn)?時(shí)出廠。?做好-秋?季打樣工?作。2?、做好貨?款回籠，?上個(gè)月我?在這一方?面做地不?好，被人?敷衍的感?受實(shí)在不?好受，從