2023保險業(yè)務員個人年終工作總結標準樣本（2篇）

第4頁共4頁2023?保險業(yè)務?員個人年?終工作總?結標準樣?本年初?，我加入?到了__?__公司?，從事我?不曾熟悉?的保險工?作。__?__來，?在公司領?導的親切?關懷和其?他老師傅?的熱情幫?助下，自?己從一個?保險門外?漢到能夠?獨立從事?和開展保?險營銷業(yè)?務，在自?己的業(yè)務?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?員工一起?共同努力?，較好地?完成了領?導和上級?布置的各?項工作任?務。以下?是本人一?年來的工?作情況匯?報。一?、努力提?高政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現象?；能夠堅?持正確的?政治方向?，認真學?習相關理?論，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進步。?二、努力?提高業(yè)務?素質和服?務水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業(yè)務學?習培訓和?考試考核?，勤于學?習，善于?創(chuàng)造，不?斷加強自?身業(yè)務素?質的訓練?，不斷提?高業(yè)務操?作技能和?為客戶服?務的基本?功，掌握?了應有的?專業(yè)業(yè)務?技能和服?務技巧，?能夠熟練?辦理各種?業(yè)務，知?曉本公司?經營的各?項業(yè)務產?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?三、嚴?格執(zhí)行各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內控規(guī)定?和服務規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權辦事?，不以權?謀私，沒?有出現被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?。四、?較好地完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務一年?來，能一?直做到兢?兢業(yè)業(yè)、?勤勤懇懇?地努力工?作，上班?早來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻，積?極完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務。?能夠積極?主支動關?心本部門?的各項營?銷工作和?任務，積?極營銷電?子銀行業(yè)?務和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務等?。一年?來，本人?憑著對保?險事業(yè)的?熱愛，竭?盡全力來?履行自己?的工作和?崗位職責?，努力按?上級領導?的要求做?好各方面?工作，取?得了一定?的成績，?也取得領?導和同志?們的好評??；厥滓?年過來，?在對取得?成績欣慰?的同時，?也發(fā)現自?己與秀的?員工比還?存在一定?的差距和?不足。但?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?查找差距?，勇敢地?克服缺點?和不足，?進一步提?高自身綜?合素質，?把該做的?工作做實?、做好。?202?3保險業(yè)?務員個人?年終工作?總結標準?樣本（二?）又到?年終歲尾?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千。時間?如梭，轉?眼間又跨?過了一個?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經?歷了一段?不平凡的?考驗和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個?成長的平?臺，令我?在工作中?不斷的學?習，不斷?的進步，?慢慢的提?升自身的?素質與才?能，回首?過往，公?司陪伴我?走過人生?很重要的?一個階段?，使我懂?得了很多?，領導對?我的支持?與關愛，?同事們的?鼎力協助?，使我在?工作中更?加的得心?應手，在?此我向公?司的領導?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時也將這?一年的工?作向大家?做以總結?。一、?嚴于律已?，團結同?志；以身?作則，任?勞任怨?在工作中?嚴格要求?自己，響?應公司各?項號召，?積極參加?公司的各?項活動。?克服種種?困難，不?計個人得?失，加班?加點學習?業(yè)務知識?，在短時?間內完成?了多起案?件的接案?、立案、?查勘、跟?蹤、醫(yī)療?審核等多?個工作程?序，贏得?了客戶的?好評，較?好的完成?了領導交?給的任務?。二、?樹立中心?形象，維?護公司及?客戶利益?在工作?中發(fā)現，?多家醫(yī)院?存在收費?不合理現?象，導致?公司和客?戶損失。?在掌握足?夠證據情?況下，多?次到問題?醫(yī)院據理?力爭，為?客戶挽回?了損失，?也避免了?我公司的?損失，在?客戶及醫(yī)?院面前均?樹立了人?保理賠的?良好形象?。三、?發(fā)現問題?、解決問?題。尋求?創(chuàng)新，促?進工作?1、經過?市場調查?，結合家?政及各家?醫(yī)院的特?點，提出?護理費實?行統(tǒng)一價?格，既節(jié)?省了理賠?手續(xù)，又?降低了此?項費用的?賠付。?2、涉及?人傷（病?）案件流?程、非車?險特別告?知單證、?人傷案件?跟蹤表、?醫(yī)療審核?表等單證?。使人傷?案件集中?立案，集?中醫(yī)療審?核，簡化?了理賠程?序，也大?大降低了?賠付。?四、提升?深化服務?，服務于?客戶、服?務于承保?公司1?、將理賠?工作前置?，在交警?隊調解前?為客戶把?關。2?、針對不?同險種，?配合支公?司處理人?傷賠償糾?紛，不僅?降低了賠?付，同時?為支公司?穩(wěn)定、爭?取了客戶?，得到了?各支公司?的好評。?五、保?持成績，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓?1、我們?業(yè)務小組?工作剛剛?起步，各?方面經驗?還很不足?，需要大?家共同學?習，加倍?努力。同?時因工作?中涉及多?個險種，?需要多個?部門的支?持與配合?，今后要?加強各方?面的協調?工作。?2、隨著?新險種的?開展，