2023年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)

2023年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)學(xué)生公寓管理工作總結(jié)1

本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“一心一意為廣闊同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱忱周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，主動根據(jù)學(xué)院各方面的要求綻開工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、光明干凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了平安事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。

為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的勝利閱歷，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓平安、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下公寓辦從實(shí)際動身制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評方法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理方法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順當(dāng)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理方法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比方法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理方法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理方法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理方法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員支配等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動工作人員的主動性。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了具體記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

秋學(xué)期，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“高校生文明修身活動”為契機(jī)，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力協(xié)作下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生自身主動性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣揚(yáng)健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教化，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報、評定。精確、剛好、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等狀況，并將存在的問題剛好反饋給各系，共同教化，共同解決學(xué)生公寓存在的問題。

公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室狀況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐性做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動，活動過程中，各系、各班主動協(xié)作、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣闊學(xué)生創(chuàng)建了一個整齊、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

三、狠抓學(xué)生公寓平安管理，以平安和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務(wù)。

平安與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院的“平安管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣闊管理人員堅(jiān)固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，支配好值班巡查，工作常常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點(diǎn)，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器運(yùn)用狀況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來的學(xué)生都住在那里，工作難度加大。對此我們非常專心多視察，多檢查，并依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”，對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無責(zé)任事故的發(fā)生。

另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并剛好反饋給相關(guān)部門。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)記，每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還協(xié)作總務(wù)處對電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生供應(yīng)運(yùn)用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教化，不斷提高工作人員的管理水平。

依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活休戚相關(guān)，培訓(xùn)教化工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作主動性，結(jié)合考評方法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過各種手段加強(qiáng)全部工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教化。學(xué)年工作開展的井然秩序，公寓財(cái)物管理狀況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求全部工作人員堅(jiān)固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)切學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。依據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿足，任何時候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的檢驗(yàn)。

五、努力開拓多種宣揚(yáng)途徑，對內(nèi)對外樹立我院學(xué)生公寓管理良好形象。

學(xué)年初，針對公寓管理信息閉塞、信息溝通與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，仔細(xì)探討、集體探討，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣揚(yáng)工作方案，探討出了以“宣揚(yáng)櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網(wǎng)站為平臺，以信息發(fā)布、固定宣揚(yáng)欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點(diǎn)的宣揚(yáng)工作體系。本學(xué)期已建立特地的公寓管理網(wǎng)站并支配專人維護(hù)，剛好通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴看法等，此種溝通方式得到了廣闊同學(xué)的好評也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查狀況”動態(tài)管理制度，通過學(xué)院《每周狀況》和校內(nèi)網(wǎng)剛好發(fā)布信息，增進(jìn)了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣闊師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，肯定要把每一間寢室建設(shè)好，把每一棟公寓建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑，全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。

總結(jié)過去，我們做了大量仔細(xì)和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時俱進(jìn)的工作，新時代的學(xué)生特點(diǎn)多，改變大，有待探討和解決的問題還有許多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學(xué)水平評估”工作做好打算、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊干凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)2

20xx年2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生供應(yīng)良好的住宿生活條件。

二、仔細(xì)做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計(jì)記錄工作，剛好通知總務(wù)物業(yè)修理班的同志來修理，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對一些不能剛好修理的剛好、耐性地向?qū)W生做說明工作，避開因誤會而引起的沖突。

三、做好學(xué)生平安宣揚(yáng)工作，防患于未然。發(fā)覺和制止擔(dān)心全現(xiàn)象只是治標(biāo)，做好平安教化工作，讓平安意識真正進(jìn)入學(xué)生頭腦才是治本?；谶@種相識，利用一切可以利用的形式向?qū)W生宣揚(yáng)和灌輸平安用電、防火、防盜、自我愛護(hù)、緊急避險等學(xué)問，使同學(xué)們深刻相識到了財(cái)產(chǎn)平安、尤其是人身平安的重要性。

四、樹立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠地關(guān)切每一位學(xué)生。對生病和受傷的學(xué)生，都會送上真誠的關(guān)切和問候，并力所能及的給學(xué)生供應(yīng)幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的暖和。

五、遇事鎮(zhèn)靜，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當(dāng)時我問清狀況后，堅(jiān)持沒有讓其他同學(xué)去扶他，始終等到救援車來后由專業(yè)救援人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)建了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴(yán)峻的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知狀況后抓緊拔打120報警，在第一時間到學(xué)生寢室，主動參加搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取了主動。

六、不足之處：

1、少有創(chuàng)建性的工作想法。

2、對服務(wù)員的關(guān)切不夠，只是完成工作就可以了。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)3

在過去的一年里，我本著以“學(xué)生的宿舍管理，加強(qiáng)舍風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下，使公寓管理中心的工作順當(dāng)結(jié)束。現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、公寓基本狀況

自本學(xué)期開學(xué)以來，幫助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作?，F(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導(dǎo)老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學(xué)生11285人，特別狀況外宿1人，公寓實(shí)住人數(shù)11284人。

二、基本工作狀況

1、依據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點(diǎn)，進(jìn)行精細(xì)化管理，開展考評監(jiān)督，做到有安排、有檢查、抓落實(shí)、仔細(xì)貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項(xiàng)方針和政策，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素養(yǎng)。

2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和安排，剛好做好部署和支配；每周組織召開公寓中心工作例會，嚴(yán)格會議考勤制度，全面駕馭各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況。

3、全面熟識、駕馭全院各公寓狀況，制定全院學(xué)生公寓住宿狀況電子檔，便利學(xué)生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴(yán)格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生，每天對各公寓學(xué)生進(jìn)行就寢和平安檢查，檢查結(jié)果上報公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項(xiàng)違紀(jì)行為，對學(xué)生公寓違紀(jì)狀況進(jìn)行日報制，剛好把違紀(jì)狀況抄送于各系團(tuán)總支書記和學(xué)生處進(jìn)行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合，主動上報曠寢323名，上報運(yùn)用違章電器的學(xué)生26名、幫助系部查出違章電器66件。依據(jù)新生報到，畢業(yè)生離校狀況，剛好做好學(xué)生住宿規(guī)劃和支配，確保學(xué)生正常、平安入住公寓，做到公寓環(huán)境整齊、秩序井然、平安舒適。

4、剛好與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。剛好發(fā)覺、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處理方法，剛好有效的處理、應(yīng)對突發(fā)事務(wù)和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事務(wù)51件。

5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)和住宿協(xié)議工作。每月進(jìn)行優(yōu)秀宿舍評比活動，對評比出的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行物質(zhì)嘉獎，本學(xué)期共評比出優(yōu)秀宿舍4個，均發(fā)放獎品以資激勵。優(yōu)秀宿舍嚴(yán)格根據(jù)評比制度進(jìn)行評比，分別從平常各科學(xué)習(xí)成果，宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平常嚴(yán)格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進(jìn)行選舉。本學(xué)期共評出優(yōu)秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，并對20xx-2023學(xué)年第一學(xué)期的新申請的66個文明宿舍進(jìn)行驗(yàn)收和考核。

6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊(duì)伍建設(shè)，每月定期召開會議，進(jìn)行星級寢室評比，努力促進(jìn)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作的開展，要求各公寓樓建立QQ群，便利公寓的日常管理，能更剛好的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。

7、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核，落實(shí)責(zé)任制并檢查其考核的實(shí)際狀況，做到量化考核、責(zé)任到人，定期評比。

8、建立健全公寓平安和管理緊急預(yù)案，確保公寓防火、防盜平安，主動協(xié)作后勤部門在公寓設(shè)施維護(hù)、增補(bǔ)、服務(wù)等方面工作。為杜絕平安隱患，支配生活輔導(dǎo)員對各公寓學(xué)生進(jìn)行平安教化，教化學(xué)生禁止運(yùn)用大功率用電器，本學(xué)期以來，通過生活老師自查，學(xué)生會宿管部統(tǒng)一檢查，聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計(jì)92多件。每學(xué)期定期進(jìn)行消防演練，20xx年11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了消防滅火大演練。

9、為督促學(xué)生仔細(xì)上課，為發(fā)揚(yáng)我院院風(fēng)院紀(jì)，為保障學(xué)生平安特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進(jìn)行排查，各樓學(xué)生主動協(xié)作使各項(xiàng)制度平穩(wěn)執(zhí)行！

三、總結(jié)

公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個組成部分，也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教化的重任。培育學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)院學(xué)生管理的必要要求，也是公寓管理的自身須要。回首過去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有許多的不足之處，在今后，我會主動進(jìn)取，優(yōu)化工作方法，使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、平安等各方面不斷提高。

成果屬于過去，將來任重道遠(yuǎn)。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱忱，進(jìn)一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障實(shí)力，為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)4

20xx年，學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持協(xié)作下，堅(jiān)持教化、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，順當(dāng)完成本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、完善規(guī)章制度，提升公寓管理和服務(wù)水平。

20xx年，學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會隊(duì)伍建設(shè)等各方面各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步理順管理機(jī)制，取得肯定進(jìn)展和成效。

1、強(qiáng)化制度管人，增加宿管干部的管理和服務(wù)意識。

學(xué)生公寓管理中心特別重視宿管員隊(duì)伍建設(shè)，要求宿管員要把貫徹"關(guān)切、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。20xx年年初，學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項(xiàng)規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評方法》，每月對宿管員的工作進(jìn)行綜合考評。通過考核，宿管員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、平安責(zé)隨意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提高，公寓園區(qū)存在的平安隱患都能剛好得到發(fā)覺和處理，公寓區(qū)突發(fā)事務(wù)也都能根據(jù)預(yù)案剛好妥當(dāng)?shù)玫教幚怼?/p>

2、加強(qiáng)對物業(yè)公司的工作考核，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，學(xué)生公寓管理中心修訂了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評方法》和《物業(yè)工作考核實(shí)施細(xì)則》。每月下旬，學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以日常檢查狀況為重點(diǎn)，對三家物業(yè)公司的.工作進(jìn)行集中考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)干脆掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的主動性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

二、加強(qiáng)公寓平安管理，維護(hù)公寓區(qū)平安穩(wěn)定。

平安管理是學(xué)生公寓各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)平安和學(xué)生公寓的平安穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅(jiān)持"以防為主、防治結(jié)合"的方針，把平安工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈，仔細(xì)做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事務(wù)"等各項(xiàng)工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無平安責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。

1、加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動態(tài)的收集，剛好向各系做好信息反饋。

為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動態(tài)，剛好反饋給各系，形成教化和管理的聯(lián)動機(jī)制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學(xué)生運(yùn)用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教化和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。

2、加強(qiáng)門禁管理，定期開展平安、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和進(jìn)行通報，消退公寓區(qū)的平安隱患。

為了加強(qiáng)對外來人員進(jìn)出公寓的管理，學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行狀況；針對個別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿狀況專項(xiàng)檢查；為了消退公寓區(qū)存在的平安隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無運(yùn)用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等狀況進(jìn)行檢查。對于在檢查中發(fā)覺的學(xué)生違規(guī)運(yùn)用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為，學(xué)生公寓管理中心會剛好在公寓區(qū)進(jìn)行通報，以教化更多的同學(xué)留意遵守校規(guī)校紀(jì)。定期的平安、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和通報制度剛好消退了公寓存在的各種平安隱患，確保了公寓區(qū)的平安穩(wěn)定。

3、做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事務(wù)的應(yīng)急處理工作。

針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn)，學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的預(yù)案和各項(xiàng)打算工作。20xx年9月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風(fēng)在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)平安，學(xué)生公寓管理中心依據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風(fēng)預(yù)案，在各個樓棟張貼《防抗臺風(fēng)留意事項(xiàng)》，印制《防抗臺風(fēng)平安留意事項(xiàng)》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊(duì)，在臺風(fēng)來臨之前組織臺風(fēng)隱患排查，對發(fā)覺的隱患剛好進(jìn)行解除。臺風(fēng)期間，學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅(jiān)守崗位，不斷巡查，發(fā)覺并剛好解除隱患，組織自律會干部走宿舍提示學(xué)生留意平安，勸導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要離開宿舍、留意平安等。幾次臺風(fēng)登陸期間，因工作措施到位，學(xué)生公寓平穩(wěn)有序，學(xué)生生活安靜，未出現(xiàn)平安方面的問題。

4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點(diǎn)，為防范公寓區(qū)平安事故的發(fā)生，公寓管理中心每天支配宿管員分五個時段對宿舍進(jìn)行巡查，每晚支配管理干部輪番值班（亮點(diǎn)）。他們主動深化學(xué)生宿舍，關(guān)切學(xué)生生活，排查學(xué)生宿舍存在的平安隱患。20xx年3月以來，學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事務(wù)。學(xué)生管理中心管理干部根據(jù)《XX學(xué)院突發(fā)事務(wù)總體應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。因人員到位快速、反應(yīng)剛好，措施得力，以上幾起突發(fā)事務(wù)均得到妥當(dāng)處理。

三、深化開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。

宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校內(nèi)的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學(xué)生公寓管理中心首先進(jìn)一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。

1、做好"合格宿舍"評比工作。

宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校內(nèi)的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學(xué)生工作的一個重要觀測點(diǎn)和檢驗(yàn)平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評比是基礎(chǔ)、是起點(diǎn)。為了夯實(shí)星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，學(xué)生公寓管理中心首先從改進(jìn)"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標(biāo)準(zhǔn)，使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透亮；對檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求檢查人員評比時對存在不足要當(dāng)場指出。學(xué)生對此反應(yīng)良好，參加宿舍文明創(chuàng)建的熱忱也大大增加。

20xx年11月，新學(xué)年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年12月，學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88、24%，其次次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96、47%，為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。

一年來，學(xué)生公寓管理中心主動探究宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，改"評"為"創(chuàng)"，以學(xué)年為周期，從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：

一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參與校內(nèi)各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。

二是完善文明創(chuàng)建機(jī)制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評比出系級"文明宿舍"；再由各系舉薦系級文明宿舍參與校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中，如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、平安紀(jì)律、精神風(fēng)貌三個方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還激勵各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。

改進(jìn)創(chuàng)建模式后，同學(xué)們的創(chuàng)建熱忱明顯提高，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、平安紀(jì)律意識強(qiáng)、精神風(fēng)貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月，經(jīng)過三輪評比和最終綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達(dá)標(biāo)率高達(dá)75。85%。

四、結(jié)語。

一年來，公寓管理日常工作總體上平安、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整齊、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大平安責(zé)任事故，學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然，我們在工作中還存在很多有待改進(jìn)的地方，如：制度建設(shè)還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設(shè)施需進(jìn)一步完善，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進(jìn)一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項(xiàng)涉及全局、長期的、特別重要的工作，須要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，努力實(shí)踐、難題，在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊(duì)伍管理等方面努力探究，不斷提高管理工作實(shí)效，使我校公寓管理工作再上新臺階，為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更主動的作用。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)5

院宿舍管理委員會到現(xiàn)在已有七個年頭，是一個與廣闊學(xué)生日常生活親密相關(guān)的部門，宿管會現(xiàn)有現(xiàn)有成員80人，其中學(xué)生干部17人，學(xué)生干事63人（辦公室10人，秘書部8人，生活部7人，宣揚(yáng)部9人，紀(jì)檢部9人，策劃外聯(lián)部8人，權(quán)益部12人）全體成員本著一心一意為同學(xué)們服務(wù)的想法走進(jìn)宿舍，貼近同學(xué)，剛好了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。

我們以“至善至美，傾情服務(wù)”為宗旨，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)”為準(zhǔn)則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，雖然宿管會工作性質(zhì)相對單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。

1、常規(guī)開會：

為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管會堅(jiān)持了例會制度，周一晚上8點(diǎn)40召開宿管例會，確定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管會干事工作水平。

2、常規(guī)工作：

每周二下午5點(diǎn)30的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總以紅白榜的形式通報全院，公布于張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。

3、常規(guī)執(zhí)勤：

每周日到周四的值晚歸，11點(diǎn)到11點(diǎn)半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過埋怨。

部門總結(jié)

身為宿管會的副主席，我所分管的部門有：秘書部，生活部，辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會，促進(jìn)各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部實(shí)行小聚會，促進(jìn)宿管會各部的感情。

他們在做好本職工作的同時，主動協(xié)作其他部門的工作。使各個部門相互協(xié)作的實(shí)力得以提升。每次活動中，他們都有著自己的責(zé)任以及分工，他們都努力地做著，主動協(xié)作各部門工作，力求最好！使宿管會的工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心里！

自由發(fā)揮

1、秘書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（xxx）

2、生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點(diǎn)跑步。和宣揚(yáng)部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。（xx）

3、辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。10月底與紀(jì)檢部有一次聯(lián)誼。（xx）

自主培訓(xùn)

1、秘書部：培訓(xùn)寫新聞稿，廣播稿，照相技術(shù)。

2、生活部：培訓(xùn)寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結(jié)，

3、辦公室：培訓(xùn)寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，制作視頻）。

相對優(yōu)點(diǎn)

1、宿管會招新過后，每個干事雖然對工作不熟識，但他們懷著滿腔的熱忱，發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神，主動的做好每項(xiàng)工作，使宿管會得以正?？焖俚倪\(yùn)行。

2、在日常檢查中，宿管會每個干事，實(shí)行公允公正的原則，在檢查宿舍中無論是否相識該宿舍的人，始終能做到公允對待。

3、在值晚歸的過程中，每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的原則，遵守校規(guī)校級，不賜予任何人特權(quán)，公允對待每個人。

相對缺點(diǎn)

1、正因?yàn)槭谴笠坏耐瑢W(xué)，作為新生入校，進(jìn)入宿管會，有許多不熟識，對于工作，上手較慢。

2、信息的傳達(dá)不夠快速，反饋方面做得不夠好。

3、做事動作不夠快速。

工作展望

1、在以后的工作中，我們要接著發(fā)揚(yáng)宿管會干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、平安以及文化氛圍方面得以不斷的提高。

2、加強(qiáng)各系生活紀(jì)檢部的溝通，相互了解，相互汲取閱歷，共同提高工作效率，便于工作的順當(dāng)開展。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素養(yǎng)修養(yǎng)。

4、希望大家主動努力，不斷更新，提高整體綜合素養(yǎng)，為了給同學(xué)們創(chuàng)建更好的環(huán)境而貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)6

一年來，學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教化、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，主動致力于營造良好的育人環(huán)境，宿舍管理工作總結(jié)。

一、圍繞中心，聽從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)

1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學(xué)校的平安穩(wěn)定大局。

2、順當(dāng)實(shí)施宿舍晚間熄燈制度。協(xié)作校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理。

二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探究新形勢下的公寓管理新模式

1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治校”原則，注意加強(qiáng)制度建設(shè)

2、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，接著探究管理新模式，工作總結(jié)《宿舍管理工作總結(jié)》

3、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教化、自我管理、自我服務(wù)”的延長。充分調(diào)動學(xué)生的主動性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標(biāo)兵宿舍展示，宿舍平安、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將接連開展。

三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的平安與穩(wěn)定工作

（1）加大宣揚(yáng)力度。對于平安穩(wěn)定工作，我們注意正面引導(dǎo)。

（2）加強(qiáng)檢查與修理。為杜絕平安隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行平安巡查。

（3）重視平安管理工作。

四、存在的問題及不足

在我們完成任務(wù)、取得成果的同時，應(yīng)當(dāng)看到我們的工作中依舊存在很多不足，例如：學(xué)生住宿條件有待進(jìn)一步改善；宿舍內(nèi)部衛(wèi)生狀況難以令人滿足，文明宿舍建設(shè)尚有差距；對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律獎懲力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；學(xué)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度須要接著完善和規(guī)范。

回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，為學(xué)校的工作大局做出了肯定貢獻(xiàn)。但我們醒悟地相識到，成果有限，差距很大！展望將來，我們將緊緊圍繞學(xué)校的育人目標(biāo)和工作中心，聽從大局，主動探究、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)7

關(guān)于學(xué)生公寓一室管理，自20xx年2月起先，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

仔細(xì)做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財(cái)產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作，保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序，努力為學(xué)生供應(yīng)良好的住宿和生活條件。

仔細(xì)做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計(jì)工作，剛好通知物業(yè)修理總務(wù)班的同志進(jìn)行修理，很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能剛好修復(fù)的問題，要剛好耐性地做好說明工作，避開因誤會而產(chǎn)生沖突。

做好學(xué)生平安的宣揚(yáng)工作，防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止擔(dān)心全現(xiàn)象，只是治標(biāo)，做好平安教化工作，讓平安意識真正深化學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上，利用一切可以利用的形式，對學(xué)生進(jìn)行平安用電、防火防盜、自我愛護(hù)、緊急避險等方面的宣揚(yáng)教化，使學(xué)生深刻相識到平安財(cái)產(chǎn)，特殊是人身平安的重要性。

樹立以人為本，一切為了學(xué)生，一切為學(xué)生服務(wù)的理念，體諒學(xué)生，幫助解決他們的困難，真誠地關(guān)切每一個學(xué)生。對于患病或受傷的學(xué)生，將真誠的關(guān)懷和問候，并盡其所能為學(xué)生供應(yīng)幫助，讓學(xué)生在公寓里感受到家的暖和。

遇事要鎮(zhèn)靜，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學(xué)因?yàn)楹染坪屯瑢W(xué)吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了狀況，堅(jiān)持不讓其他同學(xué)幫忙，始終等到救援車來了才由專業(yè)的救援人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)建了有利條件，未出現(xiàn)更嚴(yán)峻的后果。后來有一個女同學(xué)，因?yàn)樾那椴缓迷趯嬍易詺?，得知狀況后抓緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，主動參加搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取主動。

本學(xué)期，我被支配到公寓樓，負(fù)責(zé)三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了很多?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確

俗話說：安居才能樂業(yè)。強(qiáng)化公寓管理，不單是學(xué)生健康成長問題，更重要是學(xué)校的平安問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生公寓管理工作機(jī)構(gòu)，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)都特殊重視住校生的管理，把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)?？倓?wù)處負(fù)責(zé)，各值班組幫助共同管理，學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作安排，而且每周召開的校務(wù)會議都有公寓管理方面的內(nèi)容，校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)公寓管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào)，仔細(xì)布置并加以督查落實(shí)。

二、制度完善，科學(xué)管理

為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，詳細(xì)是：《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責(zé)》、《宿舍平安保衛(wèi)制度》、《公寓財(cái)物保管制度》、《公寓內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點(diǎn)名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實(shí)行公寓管理責(zé)任制，具體規(guī)定了公寓管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則，責(zé)任落實(shí)到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案和具體的點(diǎn)名表、床位對應(yīng)表，做到衛(wèi)生檢查、出入請假登記、查鋪狀況記錄等信息具體、精確。

為切實(shí)確保住校學(xué)生的平安，我們每天夜間由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班老師幫助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少于三次，其中一次必需在午夜進(jìn)行。值班人員必需在午夜之后才休息，早上五點(diǎn)半起床，照看學(xué)生上衛(wèi)生間，七點(diǎn)到八點(diǎn)照看學(xué)生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時安排的任務(wù)，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

三、分層分級，管理落實(shí)

住校生管理，是學(xué)校管理的一個難點(diǎn)，要真正達(dá)到管理目標(biāo)，必需狠抓落實(shí)。我校對住宿生實(shí)施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班老師，自上而下逐一落實(shí)，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導(dǎo)，分管處室制定總體管理安排，公寓管理員和各值班組值班老師詳細(xì)實(shí)施管理，并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)狀況。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動性和學(xué)生的自覺性。

四、獎懲分明，加強(qiáng)管理

為了讓學(xué)生有一個更加平安、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進(jìn)行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、作息狀況、平安隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍進(jìn)步行宿舍管理培訓(xùn)，組織部分舍長對宿舍內(nèi)務(wù)打重量化，讓學(xué)生參加到宿舍管理中來，提高他們的參加意識和管理實(shí)力；定期根據(jù)相關(guān)的制度、要求每天對宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評比，并當(dāng)天剛好在校務(wù)公開欄公布結(jié)果，表揚(yáng)優(yōu)秀，指責(zé)落后。與此同時，我們依據(jù)學(xué)生住宿過程中出現(xiàn)的問題，剛好要求班主任利用班會等時間教化學(xué)生，特殊是加強(qiáng)對住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛惜公物教化等。

五、存在問題，再加努力

我們在公寓舍管理上進(jìn)行了一些探究，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細(xì)化。但是，仍有肯定問題存在。

1、部分學(xué)生以打掃衛(wèi)生為借口，沒有請假條和學(xué)生證就企圖進(jìn)入公寓。希望班主任嚴(yán)格請假手續(xù)，公寓管理員嚴(yán)格要求，并做好登記。

2、個別宿舍的學(xué)生為躲避內(nèi)務(wù)檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事務(wù)將加以通報，并加倍扣分。

3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未剛好打開通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內(nèi)有懸掛品。

5、個別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。

6、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊，存在奢侈水電，破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴(yán)峻，還須要我們和各位班主任接著加大教化力度和管理力度。

新的學(xué)期，無論怎樣，我們將接著本著一切為了服務(wù)學(xué)生的原則，向更加“精細(xì)化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校內(nèi)之家，讓學(xué)生滿足，家長放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校內(nèi)里歡樂健康地成長。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)8

在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心仔細(xì)實(shí)行學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持教化、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整齊的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下：

一、完善隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。

學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求全部公寓管理人員把關(guān)切、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格根據(jù)公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。

1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生滿足度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和安排，并依據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，詳細(xì)布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，主動參與學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動，不斷提高隊(duì)伍自身素養(yǎng)。

3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，選拔學(xué)生會舍務(wù)干部實(shí)行個人申請、系部舉薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素養(yǎng)、主動為住宿生服務(wù)，仔細(xì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教化、自我服務(wù)”的自主性。

4、加強(qiáng)對門衛(wèi)、后勤修理人員、臨時用工人員等隊(duì)伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會，發(fā)覺問題剛好處理，主動為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不仔細(xì)的門衛(wèi)剛好更換。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

6、加強(qiáng)對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題剛好聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。

7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查狀況及平安紀(jì)律進(jìn)行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成果均達(dá)到88分以上。

8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿狀況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿狀況、晚出、晚歸、漏宿狀況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

二、高度重視公寓平安管理，實(shí)行主動措施，主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)平安。

1、加強(qiáng)平安防范宣揚(yáng)工作。定期舉辦學(xué)生消防平安與災(zāi)難預(yù)防等平安教化宣揚(yáng)演練活動，深化開展了寢室消防、用電平安、防災(zāi)逃命、防盜防毒等主題教化。同時，針對公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)平安問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣揚(yáng)版，張貼平安管理制度，逐一強(qiáng)調(diào)留意事項(xiàng)，提示學(xué)生們加強(qiáng)自我愛護(hù)，妥當(dāng)保管個人珍貴財(cái)物，提高防范意識。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守平安管理制度，不存放及運(yùn)用違章電器和管制刀具等，確保人身平安。

2、對存在的平安隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)到處長XX、副處長XX到公寓檢查消防平安隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及平安指示牌進(jìn)行了修理和更換，對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了平安檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等平安隱患。

3、加強(qiáng)對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議，督促各門衛(wèi)仔細(xì)履行封樓時間，嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)平安秩序。

4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必需在崗，剛好處理公寓內(nèi)的緊急狀況及突發(fā)狀況，特殊是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間，確保學(xué)生平安。

5、加強(qiáng)對學(xué)生的平安教化管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀(jì)學(xué)生通報指責(zé)，情節(jié)嚴(yán)峻的賜予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人，報指責(zé)5人，達(dá)到教化的目的。

三、主動創(chuàng)新突破，同時充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、主動性和創(chuàng)建性，建設(shè)有益于高校生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動。

1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)切同學(xué)生活，加強(qiáng)宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校內(nèi)文化建設(shè)一個重要的組成部分，美麗的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校開展了以“平安文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月，本次活動內(nèi)容主要有平安教化活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計(jì)競賽以及寢室攝影競賽四項(xiàng)活動。

（1）11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防平安主題教化活動，活動不僅圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器運(yùn)用方法演示、疏散逃命留意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

（2）公寓文明之星評比嚴(yán)格根據(jù)紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成果來評比，同時實(shí)行系部舉薦、公寓管理中心審核方式最終評比出150名公寓文明之星。

（3）寢室特色logo設(shè)計(jì)競賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都主動參加到活動當(dāng)中，最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。

（4）寢室攝影競賽共評比出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。

四、以熱忱服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。

服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱忱、周到、便利學(xué)生為宗旨，做好日常管理、修理和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)

生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時，對東公寓、西公寓也進(jìn)行修理，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員主動協(xié)作，仔細(xì)進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及支配，并利用假期時間到學(xué)校協(xié)作改造工作，保證了改造工作的順當(dāng)完成和新生的順當(dāng)入住。

2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，仔細(xì)支配寢室，合理規(guī)劃，主動組織各項(xiàng)修理工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接20xx級新生報到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期打算工作，并將9月1日至9月4日報到的新生全部支配滿足入住。截止20xx年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人；其中老生：2217人；新生：1571人；女生總?cè)藬?shù)：2291人；男生總?cè)藬?shù)：1497人；東公寓女生大樓：1553人；東公寓女生小樓：437人；北公寓女生樓：301人；北1號男生公寓樓：381人；北2號男生公寓樓：412人；西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一支配住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生狀況，剛好與財(cái)務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費(fèi)退費(fèi)順當(dāng)。

5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過主動仔細(xì)的工作，保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順當(dāng)離校。

6、關(guān)切關(guān)愛住宿學(xué)生，制定修理記錄本，修理人員隨時在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品剛好修理。嚴(yán)格遵守修理材料等物資選購 審批制度，集體統(tǒng)一選購 ，庫房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度，仔細(xì)檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證修理材料不奢侈，不超支。

7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題剛好會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與修理。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)9

時間荏苒，歲月如梭，風(fēng)雨兼程中，宿舍管理委員會又告辭了執(zhí)著奮斗堅(jiān)持的一年。這一個學(xué)年里，在學(xué)生科老師的指揮與帶領(lǐng)下，宿舍管理委員會高度重視學(xué)院學(xué)生的寢室平安工作，一方面主動開展大范圍、大力度的檢查工作，以確保我院全體學(xué)生的住宿平安，另一方面開展比較有特色的“寢室文化節(jié)”，“文明寢室評比”的各項(xiàng)活動，豐富同學(xué)課余生活的同時營造了一個主動向上，平安第一的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我院其他工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；厥走@一個學(xué)年，我們“碩果累累”。

第一部分——組織建設(shè)

宿舍管理委員會以“至善至美，服務(wù)大家”為宗旨；以“整治衛(wèi)生環(huán)境，解除平安隱患，做好學(xué)風(fēng)建設(shè)”為奮斗目標(biāo)；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)”的準(zhǔn)則。致力于建設(shè)一個和諧、有序、溫馨的寢室環(huán)境。委員會設(shè)立主任處以及安檢、衛(wèi)生、宣揚(yáng)、秘書處、外聯(lián)、督查等六個職能部門，共有主任1名，副主任3名，部長6名，副部長14名，委員179人。各部門之間相互合作，親密協(xié)作，幫助主任完成部門工作。部長例會始終堅(jiān)持一周一次，并且每次會議都有具體的會議記錄。會議內(nèi)容均在學(xué)院職院在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報道，讓大家更加深化的了解宿管委工作的最新動態(tài)其次各部門堅(jiān)持每月召開一次例會，促進(jìn)部門各成員之間相互溝通，從而使工作效率提高，工作得以更好地開展。

其次部分——日常工作

一、本學(xué)期，截止到本次會議召開，衛(wèi)生部共進(jìn)行衛(wèi)生檢查38次，出動20xx人次檢查寢室51119間。秘書處的各項(xiàng)工作衛(wèi)生檢查：共165份。共打印183張。通報：督察部通報共27份，共打印81張。安檢部通報共28份，打印56張。

其次學(xué)期我們?yōu)榱怂薰艿母黜?xiàng)工作，共出動人員258人次，共完成衛(wèi)生檢查數(shù)據(jù)電子稿106份，打印150份；完成安檢通報電子稿20份；打印督察通報59份；完成網(wǎng)絡(luò)報道8次，秘書處本學(xué)期工作安排2份；秘書處入黨主動分子考核制度1份；整理寢室分布表2份；班級量化考核電子稿11份；周總結(jié)20份；月總結(jié)6份；宿管委各類文書工作、檔案整理和管理工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類處理工作，幫助宿管主任制定宿管委工作安排，各項(xiàng)評比工作總結(jié)及月末總結(jié)，協(xié)作其他部門完成相關(guān)工作。并負(fù)責(zé)文明寢室評比數(shù)據(jù)處理，協(xié)作文明寢室評比最終衛(wèi)生審查工作。

安檢部對全院男女生宿舍分別進(jìn)行例檢，抽檢，對全院宿舍進(jìn)行了41次檢查，出動委員3440人次，每晚檢查寢室298余間。查獲大功率用電器100余件，晚歸170余人，其中拒檢21次。支配巡樓人員600余人次。其中本學(xué)期安檢部共進(jìn)行查寢55次：查處大功率24起，晚歸70起，遇拒檢6次，床位移動1次，看法惡劣1次督察部累計(jì)査課出勤1292人次，共查寢90800間次；其中查到曠課180人次。宣揚(yáng)部共出字報48張。協(xié)作平安消防演習(xí)活動作宣揚(yáng)共出動委員16名，出字報8張，畫報5張。協(xié)作寢室文化節(jié)各項(xiàng)活動的評比共出字報14張并出動60于人次。

秘書處共出動近340人次，共統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生部檢查數(shù)據(jù)39份；紀(jì)檢通報24份；做宣揚(yáng)稿8份；并負(fù)責(zé)寢室美化大賽過程中的數(shù)據(jù)處理工作。外聯(lián)部在文明監(jiān)督崗督促方面，本學(xué)年文明監(jiān)督崗簽到260人次，值班人員1040人次，為宿管委各部門召開例會以及宿管委各項(xiàng)活動申請教室共55次。其中本學(xué)期外聯(lián)部主要為兄弟部門衛(wèi)生部、紀(jì)檢部、督查部和值班人員申請了教室20多次。宣揚(yáng)部布置了辦公室，并且設(shè)計(jì)了富有特色的宿管委的標(biāo)記。宣揚(yáng)部仔細(xì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動活動海報制作，和廬與祥廬大廳宣揚(yáng)欄以及辦公室的布置。

為迎接院六進(jìn)樓棟的檢查工作，全體宿管委干部對我院所屬寢室的公共場所進(jìn)行大掃除，清除墻壁上，過道上全部的垃圾廣告800余份。這些值得傲慢的數(shù)字是全部宿管人堅(jiān)持不懈努力的結(jié)果，是每個委員平常愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，也是我們踐行責(zé)任給予我們使命而付出的不懈努力。

第三部分———特色活動

“寢室美化設(shè)計(jì)大賽，要求各寢室彰顯特性，在以整齊、衛(wèi)生為基礎(chǔ)的前提條件下對寢室進(jìn)行美化設(shè)計(jì)，其美化風(fēng)格以及主題，全由同學(xué)們自己的創(chuàng)建力所確定?！逼渲邪ㄕ魑母傎悺⑵逅嚫傎悺z影競賽以及手工藝競賽四個活動。通過同學(xué)們的才藝展出，評比出優(yōu)秀寢室并頒發(fā)獎狀予以激勵。70天的時間里，活動從宣揚(yáng)到初賽再到復(fù)賽最終走到?jīng)Q賽。

宿管委在各位老師的大力支持下，在各位同學(xué)的主動協(xié)作下，本次“寢室美化大賽”活動取得圓滿勝利。共評比出優(yōu)秀寢室60間。為加強(qiáng)宿舍管理，維護(hù)一個“文明、整齊、美麗、平安、有序”的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，本學(xué)期實(shí)行了“文明寢室評比”活動，活動從10月中下旬起先，為期兩個月?；顒影ㄐ麚P(yáng)、初評、復(fù)查、總結(jié)四個階段。學(xué)院的440余間寢室都參加其中，初評階段有360個宿舍符合要求，同學(xué)參加的熱忱特別高。以衛(wèi)生部、秘書處為核心活動舉辦的很勝利。衛(wèi)生部在這兩個月中更加注意檢查工作，做到每個委員都根據(jù)細(xì)則仔細(xì)檢查衛(wèi)生。秘書處精確做出相關(guān)數(shù)據(jù)，清楚到每個寢室的分?jǐn)?shù)。兩個部門協(xié)作得很好，工作效率得以提高。其它部門也