前臺文員上半年工作總結范文（3篇）

第6頁共6頁前臺文員?上半年工?作總結范?文入司?半年多來?，在各位?領導的關?心下、全?體同事的?幫助下，?我迅速適?應工作崗?位，全身?心的投入?到工作中?，恪盡職?守。現(xiàn)將?半年以來?的工作情?況作以下?匯報：?一、工作?內容：?1.負責?接聽轉接?電話；平?均每月_?___次?.2.?接待來訪?人員平均?每天__?__人；?3.負?責傳真文?件的收發(fā)?每月平均?____?次；4?.電話機?與時鐘管?理：5?.每月更?新內部聯(lián)?系電話卡?.__?__公司?飲用桶裝?水(__?__)共?2413?桶，及招?待客人用?瓶裝水(?____?)455?箱.7?.放行條?整理錄入?.8.?車輛檔案?管理.公?司目前客?車共有_?___輛?，貨車_?___輛?.總計_?___輛?.9.?統(tǒng)計每月?外請車輛?費用及報?銷司機出?車費用.?10.?統(tǒng)計司機?每天加班?工時；每?次出車登?記，及登?記車輛維?修記錄.?11.?每月集團?短號辦理?資料登記?.12?.其他工?作等。?二、工作?總結盡?管前臺工?作沒有象?公司業(yè)務?、營銷、?財務等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接，?但公司既?然設了這?個崗位，?領導必定?認為有其?存在的必?要性。我?認為，不?管哪一個?崗位，不?管從事哪?一項工作?，都是公?司整體組?織結構中?的一部分?，都是為?了公司的?總體目標?而努力；?文員工作?的特點是?事無大小?、瑣碎繁?雜。1?.工作上?，我始終?堅持勤奮?、務實、?高效的工?作作風，?認真做好?本質工作?；2.?思想上，?服從領導?分配，做?事不計得?失、不挑?輕重；?3.態(tài)度?上，平時?刻注意自?己的言談?舉止，前?臺是公司?的窗口，?絕不因自?己的過失?而影響到?公司的形?象；4?.生活上?，我堅持?謙虛、樸?實的作風?，擺正自?己的位置?，尊重領?導、團結?同志、以?誠待人，?正確處理?好與同事?的關系。?前臺文?員上半年?工作總結?范文（二?）時間?總是轉瞬?即逝，在?____?公司工作?的幾個月?，我的收?獲和感觸?都很多，?任職以來?，我努力?適應工作?環(huán)境和前?臺這個嶄?新的工作?崗位，認?真地履行?了自己的?工作職責?，較好地?完成了各?項工作任?務?，F(xiàn)將?六個月來?的學習、?工作情況?總結如下?：一、?在實踐中?學習，努?力適應工?作。這?是我畢業(yè)?之后的第?一份工作?，作為一?個新人，?剛加入公?司時，我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領導和?同事的耐?心指導和?幫助，讓?我在較短?的時間內?熟悉了前?臺的工作?內容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉?變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口，短短?的六個月?也讓我對?這句話有?了新的認?識和體會?。前臺不?是花瓶，?一言一行?都代表著?公司，接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎，接聽?和轉接電?話要態(tài)度?和藹，處?理辦公樓?的日常事?務要認真?仔細，對?待同事要?虛心真誠?？點點滴?滴都讓我?在工作中?學習，在?學習中進?步，受益?匪淺。?二、學習?公司企業(yè)?文化，提?升自我。?加入到?____?這個大集?體，才真?正體會了?“勤奮，?專業(yè)，自?信，活力?，創(chuàng)新”?這十個字?的內涵，?這是__?__文化?的精髓，?我想也是?激勵__?__每個?員工前進?的動力，?我從領導?和同事的?敬業(yè)中感?受到了這?種文化，?在這樣好?的工作氛?圍中，我?也以這十?個字為準?則來要求?自己，以?積極樂觀?的工作態(tài)?度投入到?工作中，?踏踏實實?地做好本?職工作，?及時發(fā)現(xiàn)?工作中的?不足，及?時地和部?門溝通，?爭取把工?作做好，?做一個合?格，稱職?的員工。?這也一直?是今后工?作努力的?目標和方?向。三?、拓展自?己的知識?面，不斷?完善自己?。六個?月的工作?也讓我產?生了危機?意識，工?作中會接?到一些英?文的傳真?和資料，?也會有一?些客戶打?來比較專?業(yè)的咨詢?電話，所?以單靠我?現(xiàn)在掌握?的知識和?對公司的?了解是不?夠的，我?想以后的?工作中也?要不斷給?自己充電?，拓寬自?己的知識?，減少工?作中的空?白和失誤?。初入職?場，難免?出現(xiàn)一些?小差小錯?需領導指?正；但前?事之鑒，?后事之師?，這些經?歷也讓我?不斷成熟?，在處理?各種問題?時考慮得?更全面，?杜絕類似?失誤的發(fā)?生。這?段工作歷?程讓我學?到了很多?，感悟了?很多，看?到公司的?迅速發(fā)展?，我深感?驕傲，在?今后的工?作中，我?會努力提?高自我修?養(yǎng)和內涵?，彌補工?作中的不?足，在新?的學習中?不斷的總?結經驗，?用謙虛的?態(tài)度和飽?滿的熱情?做好我的?本職工作?，發(fā)揮自?己的潛力?為公司的?建設與發(fā)?展貢獻自?己的力量?！前臺?文員上半?年工作總?結范文（?三）轉?眼間，我?在這里工?作了六個?月。這個?月來，我?學到了很?多東西，?每天都很?充實，是?這是我的?人生另一?個新起點?！剛開始?來的第一?天，我見?到主管都?緊張得很?，說話也?說不好。?我這個人?學東西比?較慢，但?我很認真?學。工作?上的事情?，我以前?在學校沒?怎么接觸?，很多事?情都要學?。我覺得?，不管哪?一個崗位?，不管從?事哪一項?工作，都?是公司整?體組織結?構中的一?部分，都?是為了公?司的總體?目標而努?力。以下?是我這六?個月的工?作總結：?一、上?下班時要?整理好前?臺的物品?，讓前臺?保持整潔?。當天看?看備忘錄?還有什么?事情要做?。每天報?紙要整理?好，飲用?水桶數(shù)發(fā)?現(xiàn)不夠時?要及時叫?送水。所?需物品不?夠時，都?要及時申?請購買如?：紙巾、?復印紙、?廠服等。?當員工領?用廠服時?，要做好?登記。如?果物品壞?了如：門?壞了就要?叫電工維?修；如果?電腦有問?題就要找?網管啊爽?，有什么?問題都要?想辦法解?決。其實?這些小事?情我一開?始只會問?主管，又?不敢問其?他人，后?來主管讓?我去自己?去問，起?初還有點?討厭，但?久了發(fā)現(xiàn)?問一下別?人沒什么?，從而提?高了自己?的膽量和?溝通能力?。二、?接待客人?，做好這?項工作，?最重要的?是服務態(tài)?度和服務?效率?？?到有來訪?客人，要?立即起身?主動問好?。對第一?次來訪客?人要問清?楚對方貴?姓，找誰?有什么事?，了解來?訪者的目?的后通知?相關負責?人，接待?客人要笑?臉相迎，?親切大方?。引客入?座后要給?水客人，?告知客人?已通知相?關負責人?，請稍等?。我知道?，我自己?還很多需?要學習和?改進的地?方，我會?很努力，?爭取得到?別人的認?同。三?、當有新?員工進入?公司，經?過面試后?，問清楚?新員工什?么時候來?上班，并?要幫他們?辦理入職?手續(xù)。當?有員工離?職時，首?先要向其?部門主管?了解情況?，再做適?當?shù)奶幚?，最后才?辦離職手?續(xù)，離職?期限一般?要一個月?，若到期?，就辦理?離職和工?資結算。?四、做?好在飯?zhí)?吃飯人員?登記，并?在月底更?新吃飯人?員登記表?，并及時?寫好飯卡?，給飯?zhí)?阿姨及當?阿姨給我?表格時，?要盡快計?算每個人?整月的餐?費，并貼?在公告欄?上，給員?工核對。?五、員?工的考勤?登記，大?約___?_天做一?次，要在?月初做好?上一個月?的考勤記?錄表，并?貼出給員?工核對，?若有錯要?及時進行?修改。?六、平時?做宿舍人?員登記，?及時更新?表格。當?電工抄好?電表，并?交表格給?我，就要?把電度數(shù)?填進電腦?里。在月?初要做好?住宿的員?工的個人?水電費用?，并貼出?給員工核?對，若有?錯要及時?進行修改?。七、?在___?_號之前?做好工資?表，要更?新表格，?將新員工?或離職員?工進行修?改，之后?要填寫好?考勤、社?保、餐費?、工齡補?助及其他?費用等。?要查看是?否有轉正?員工和調?薪、調崗?員工，并?對這些員?工的工資?進行修改?。八、?當___?_號發(fā)放?工資后，?若有員工?工資錯漏?，要作登?記，并要?部門證實?是否真的?存在錯漏?，做好表?格，貼出?給員工核?對，并在?下個月補