最好的員工規(guī)章制度

最好的員工規(guī)章制度

最好的員工規(guī)章制度篇101、上班應(yīng)提前15分鐘到酒店，更換制服，注意檢查儀容儀表，提前10分鐘到辦公室簽到，參加班前會(huì)；02、上班、下班應(yīng)按規(guī)定走員工通道，乘坐員工電梯，三層以下樓層禁止乘坐電梯；03、休假員工上班后必須看會(huì)議紀(jì)要并在上面簽字。04、員工的交通工具不得隨意停放在酒店區(qū)域，必須停放在指定的位置；05、員工工作期間要根據(jù)實(shí)際情況由領(lǐng)班安排用餐時(shí)間；06、員工上班前不能喝酒或吃會(huì)產(chǎn)生刺激味道的食品（如大蒜），上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒影響工作；07、進(jìn)到客房部辦公室要保持安靜，在報(bào)到后，不得在辦公室內(nèi)逗留；08、遇見客人、上級(jí)或同事應(yīng)主動(dòng)禮貌、規(guī)范的進(jìn)行問(wèn)候；09、員工要踴躍參加酒店或部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)課或文娛活動(dòng)，因自己有重要事情不能參加時(shí)應(yīng)事先向上級(jí)請(qǐng)假，得到同意后方可；10、參加會(huì)議或培訓(xùn)課時(shí)，必須著制服，且通訊工具調(diào)為靜音或關(guān)機(jī)；11、員工在酒店區(qū)域與同事交談?wù)f話要用普通話，不得講方言、家鄉(xiāng)話；12、保持公共區(qū)域安靜，與客人說(shuō)話，以對(duì)方聽清為限，使用通訊工具時(shí)聲音要適中，以聽清為限，同事間不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲喧嘩；13、不得私下議論客人或同事的隱私；14、禁止用粗話或臟話與人交談，交談時(shí)注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懶腰等不雅舉止；15、當(dāng)班時(shí)間不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情；16、工作中要做到三輕：操作輕、說(shuō)話輕、走路輕；17、夜班當(dāng)班期間禁止睡覺(jué)；18、工作期間所使用的清潔工具、機(jī)器不能隨意亂放，必須隨人走；用完后需清潔干凈，并入庫(kù)擺放整齊；19、班次之間相互交接班時(shí)，必須有文字的交接，不可僅口頭交班；20、禁止向客人索取禮物或小費(fèi)；21、進(jìn)入辦公區(qū)域及各區(qū)衛(wèi)生間要嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行；22、回答客人問(wèn)詢，態(tài)度要熱情，有耐心，不可向客人說(shuō)“NO”；23、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有可疑情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；24、員工不得在工作區(qū)域內(nèi)讀報(bào)紙、雜志，更不能用餐、吸煙、吃零食；25、員工當(dāng)班時(shí)間不得竄崗、離崗、閑聊、玩手機(jī)，撥打私人電話；26、不得私拿、偷盜酒店財(cái)物；27、非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作；28、不得在酒店內(nèi)賭博、酗酒；29、不得隨意扔廢紙或垃圾，在酒店區(qū)域內(nèi)任何部位發(fā)現(xiàn)廢紙或垃圾都應(yīng)主動(dòng)拾起；30、同事間應(yīng)互相幫助、友好相處，任何時(shí)候都不許發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗；31、部門員工之間禁止傳遞未經(jīng)證實(shí)的信息，破壞部門團(tuán)結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任；32、絕對(duì)服從上級(jí)的工作指令，遇有不同意見時(shí)應(yīng)先執(zhí)行，后反映；33、不可以越層匯報(bào)，但能越層投訴。34、不可以帶非部門員工進(jìn)入工作區(qū)域。35、內(nèi)部工作與直接對(duì)客的工作發(fā)生沖突時(shí)，以對(duì)客人為先；36、客人遺留物品不能存放在任何私人地方，必須統(tǒng)一交客房部辦公室做遺留處理；37、清潔器械必須按使用說(shuō)明操作，如發(fā)生因違反規(guī)定使用而導(dǎo)致器械損壞甚至人員傷害的，將追究個(gè)人責(zé)任；38、清潔劑必須按說(shuō)明使用，混用藥劑會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，影響清潔效果，損壞清潔對(duì)象甚至造成人員傷害，如因違反規(guī)定使用造成以上后果，將追究個(gè)人責(zé)任；39、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將現(xiàn)金或私人物品攜帶入樓層。最好的員工規(guī)章制度篇2第一章：車輛和駕駛員的管理細(xì)則第二章：入職、請(qǐng)假、離職管理細(xì)則張三章：獎(jiǎng)罰制度第四章：薪資待遇第五章：違章與事故處理第六章：名詞注解規(guī)章制度目錄公司宗旨：以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。目的：為了加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范車輛使用程序，控制車輛使用相關(guān)費(fèi)用，為客戶提供更好的服務(wù)，建設(shè)節(jié)約環(huán)保型公司，特制訂本規(guī)定：第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機(jī)）的管理細(xì)則1、車輛管理：每臺(tái)車設(shè)一個(gè)管理責(zé)任人，對(duì)其車輛情況進(jìn)行定時(shí)定期的檢查管理，責(zé)任人必須清楚了解自身負(fù)責(zé)管理車輛的保養(yǎng)情況及其它方面的安全項(xiàng)目。2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，例如:1）車輛外購(gòu)觀檢查，2）機(jī)油、水、電池水、燃油是否足夠，3）車身有無(wú)油水滲漏，輪胎、傳動(dòng)軸及皮帶等的常規(guī)檢查，4）貨箱空調(diào)制冷效果是否良好，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)排除，不能排除的需報(bào)告車隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助解決，以保證車輛的基本行車安全。3、公司實(shí)行車輛統(tǒng)一調(diào)度制，車隊(duì)會(huì)根據(jù)各客戶的整體用車情況進(jìn)行安排每位司機(jī)所駕駛的車輛及出行，司機(jī)必須聽從車隊(duì)長(zhǎng)的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數(shù)，并按要求做好登記。4、司機(jī)需按公司要求完成任務(wù)，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補(bǔ)給，所有工序必須全部完成，如沒(méi)有按要求完成或完成不合格則當(dāng)次工資不予結(jié)算。5、司機(jī)必須保管好送貨的所有單據(jù)及產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)收據(jù)或發(fā)票，根據(jù)客戶要求在回來(lái)后按時(shí)交單，報(bào)銷費(fèi)用需憑相關(guān)單據(jù)向車隊(duì)確認(rèn)可報(bào)銷情況。如有虛報(bào)、假報(bào)、弄虛作假的則按所報(bào)金額的雙倍處罰。6、司機(jī)工作期間應(yīng)潔身自愛(ài)，嚴(yán)格遵守各客戶的供應(yīng)商送貨管理規(guī)定及流程要求并嚴(yán)格遵守客戶廠內(nèi)的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)章制度。違反規(guī)定被客戶處罰須自行承擔(dān)，給公司造成其它損失的還須追究責(zé)任。7、司機(jī)必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發(fā)生故障時(shí)必須聯(lián)系車隊(duì)長(zhǎng)，說(shuō)明情況后由車隊(duì)安排維修事項(xiàng)。8、司機(jī)出行過(guò)程中由于司機(jī)自身原因違規(guī)所產(chǎn)生的交通違規(guī)處罰全部由司機(jī)自己承擔(dān)，但因其它原因造成的違規(guī)則無(wú)須承擔(dān)，但在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的，司機(jī)視情況須承擔(dān)金額20%～100%的損失,另視情況扣除一定的績(jī)效獎(jiǎng)。第二章：入職、請(qǐng)假、離職管理細(xì)則1、入職：每位面試者需填寫《個(gè)人簡(jiǎn)歷》一份，并確保所填資料的真實(shí)性，應(yīng)聘者必須提供相關(guān)有效證件，如有提供假證或其它無(wú)效證件者，經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)一律開除處理，應(yīng)其所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)面試后進(jìn)行駕駛車輛出行測(cè)試，每位司機(jī)在正式上崗獨(dú)自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程，并做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經(jīng)公司主管復(fù)查合格后才能正式上崗。。2、請(qǐng)假：請(qǐng)假需提前一天通知車隊(duì)長(zhǎng)，超過(guò)兩天需由隊(duì)長(zhǎng)報(bào)請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無(wú)特殊情況不出車或者通知出車后電話關(guān)機(jī)、無(wú)法通知、未按通知時(shí)間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績(jī)效獎(jiǎng)200元，不事先請(qǐng)假不按時(shí)出車則按曠工處理，每次曠工扣除績(jī)效獎(jiǎng)200元，連續(xù)曠工三天則按自動(dòng)離職處理。3、正常辭職：司機(jī)提出離職的需提前一個(gè)月書面申請(qǐng)，并經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后滿期一個(gè)月才能正式離職，在職其間必須正常執(zhí)行公司安排的工作直到離職到期日止，未經(jīng)批準(zhǔn)或未按規(guī)定自行離職的則視為違約，違約司機(jī)被認(rèn)為自動(dòng)放棄工資，如有特殊情況則需提供相關(guān)的證明，否則必須按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作時(shí)部份違章行為無(wú)法立即得知，故其工資需一個(gè)月后支付。第三章：獎(jiǎng)懲制度【同城物流公司員工規(guī)章制度】1、司機(jī)負(fù)責(zé)各自管理車輛的車容車況，每月根據(jù)所負(fù)責(zé)的車輛情況發(fā)放或扣除績(jī)效獎(jiǎng)。2、發(fā)生交通事故負(fù)全部或主要責(zé)任的，扣除績(jī)效獎(jiǎng)50~300元，并在年內(nèi)獎(jiǎng)金內(nèi)按事故大小扣除績(jī)效獎(jiǎng)。如司機(jī)故意導(dǎo)致事故的，需賠償事故造成的全部損失并追究其相應(yīng)的責(zé)任。3、在客戶交易有問(wèn)題的需及時(shí)打電話回廠或者公司負(fù)責(zé)人，如不匯報(bào)而又沒(méi)有處理妥當(dāng)造成的客戶投訴的，當(dāng)趟工資不予結(jié)算，并視情況另行扣除部份安全績(jī)效獎(jiǎng)。4、司機(jī)在客戶端不小心損壞客戶廠內(nèi)公共物品的，需負(fù)責(zé)賠償所損物品或處罰。5、連續(xù)工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標(biāo)準(zhǔn)逐年增加，年終獎(jiǎng)按上年度的年終獎(jiǎng)每年遞增500元。6、對(duì)每位員工進(jìn)行年度考核，根據(jù)考核結(jié)果給予發(fā)放年終獎(jiǎng)；例：1）年度內(nèi)無(wú)交通事故也無(wú)客戶端的投訴或處罰的，2）有事故及處罰的，3）發(fā)放時(shí)間分為兩次，年前發(fā)放一次，春節(jié)上班后的第二個(gè)月發(fā)工資時(shí)發(fā)放一次，如在發(fā)放獎(jiǎng)金前或當(dāng)月離職的，將不予發(fā)放。7、不得偷窺公司及客戶端的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并不予結(jié)算工資。8、每次事故后司機(jī)應(yīng)檢討并寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規(guī)處理。第四章：薪資待遇1、公司薪資待遇嚴(yán)格遵守中山市的相關(guān)管理規(guī)定。2、每月20日前結(jié)算上月公司，公司的工資計(jì)算周期的結(jié)構(gòu)為本月的26日至下月的25日為一個(gè)計(jì)算周期。第五章：違章與事故處理1、司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。2、違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故的，其處理辦法如下。1）出現(xiàn)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標(biāo)志、標(biāo)線等司機(jī)主觀原因造成的違規(guī)罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。2）因交通事故造成人身或車輛傷害時(shí)，如屬公司車輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，屬當(dāng)事司機(jī)負(fù)全責(zé)的當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額與保險(xiǎn)金差額的50%。3、因司機(jī)駕駛操作不當(dāng)或故意損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故造成損失的，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第六章：名詞注解1.開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結(jié)算當(dāng)月工資）；1）駕駛證或上崗證無(wú)效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)報(bào)由公安機(jī)關(guān)處理，因此期間的勞動(dòng)薪酬一律無(wú)效，不予發(fā)放工資。2）嚴(yán)重違法者。3）連續(xù)曠工三天者（連續(xù)三次安排出車都不聽從者屬曠工）。4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財(cái)物及客戶端公司財(cái)物）。以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無(wú)效，并提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。2.辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未付工資）；1）嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）2）因駕駛技術(shù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生事故者（含在客戶端的各種事故）3）屢次出錯(cuò)被投拆被處罰或出意外事故者，4）每年度內(nèi)2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據(jù)。5）不服從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)長(zhǎng)安排者3.自動(dòng)離職：自動(dòng)離職簡(jiǎn)稱自離，自離則是不按規(guī)定提前申請(qǐng)離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。4.車隊(duì)長(zhǎng)：車隊(duì)是公司車輛及司機(jī)管理負(fù)責(zé)人，所有司機(jī)必須聽從車隊(duì)長(zhǎng)的合理的調(diào)度及管理；5.客戶端：客戶端是指本公司的承運(yùn)單位及個(gè)人以及客戶端的相關(guān)單位及個(gè)人。最好的員工規(guī)章制度篇31、認(rèn)真履行工作室職責(zé)，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。2、愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。3、嚴(yán)禁以職謀私，優(yōu)親厚友。4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度，堅(jiān)守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的一致。5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作，接待群眾熱情禮貌。6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過(guò)失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當(dāng)事人的責(zé)任。8、關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，凡破壞公共財(cái)物者，必須照價(jià)賠償。9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系，同事之間要互相尊重、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定，造成責(zé)任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應(yīng)處分。11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。最好的員工規(guī)章制度篇41、前臺(tái)值班員如發(fā)現(xiàn)進(jìn)店客人有形跡可疑的舉動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知各班主管和值班經(jīng)理，加以預(yù)防;2、前臺(tái)現(xiàn)金必須專人負(fù)責(zé)，專人管理，完善主收款制度;3、每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)上交財(cái)務(wù)，中班營(yíng)業(yè)由前臺(tái)收銀員領(lǐng)班與營(yíng)業(yè)部經(jīng)理核實(shí)無(wú)誤后存入保險(xiǎn)柜內(nèi);4、存放客人包裹時(shí)，必須與客人當(dāng)面點(diǎn)清包裹內(nèi)的物品數(shù)量，并封存。如客人存放現(xiàn)金，應(yīng)將現(xiàn)金裝入檔案袋內(nèi)封存，在封存處蓋前臺(tái)章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管;顧客也可在密碼柜中存放貴重物品，前臺(tái)人員注意提示顧客。5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開柜，必須由經(jīng)營(yíng)部值班經(jīng)理(向上級(jí)請(qǐng)示得到批準(zhǔn)后可在辦公室領(lǐng)取備用鑰匙)值班員2人同時(shí)在場(chǎng)方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。最好的員工規(guī)章制度篇5一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語(yǔ)。三、上班時(shí)間必須在職在崗，不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長(zhǎng)指甲，也不得染指甲;女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)。五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無(wú)故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的不良情緒帶到工作中來(lái)。六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;否則，雙方按曠工處理。七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語(yǔ)，不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突，遇有自己不能解決的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。八、愛(ài)崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當(dāng)班服務(wù)后，及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。九、工作中有損壞酒店用具及客人物品者，必須照價(jià)賠償;偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)加倍賠償，造成嚴(yán)重后果者，移交司法部門處理。十、下班后，除值班人員外，不得無(wú)故在崗逗留;未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在酒店逗留，否則，出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派;對(duì)于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí)，可逐級(jí)上報(bào)，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開除。十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動(dòng)上交，不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候，主動(dòng)讓路。對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。十五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。十六、接聽電話時(shí)要神精氣爽，使用文明用語(yǔ)。轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置酒店和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。二十、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。二十一、開餐后，搞好酒店的清潔衛(wèi)生工作。最好的員工規(guī)章制度篇6總則為了完善管理制度，提高工作效率，促進(jìn)公司發(fā)展，本著責(zé)、權(quán)、利明確的原則制定以下公司管理制度并執(zhí)行。1.遵守執(zhí)行院各項(xiàng)管理制度。2.公司設(shè)業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部和辦公室四個(gè)部門，并各設(shè)1名負(fù)責(zé)人。3.公司全體員工每周一8:30開例會(huì)。由經(jīng)理主持，各部門匯報(bào)工作并作本周工作安排。（如遇假期順延）4.公司員工嚴(yán)格考勤，不能無(wú)故缺勤、遲到、早退和曠工。員工出差需在考勤員處登記，說(shuō)明事由和出差天數(shù)。5.公司每個(gè)員工都有開拓業(yè)務(wù)的義務(wù)和責(zé)任。6.業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等開支報(bào)銷程序按照院有關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。報(bào)銷期限最多不能超過(guò)三個(gè)月。業(yè)務(wù)部1.業(yè)務(wù)范圍1.1設(shè)備銷售——改性瀝青設(shè)備、乳化瀝青設(shè)備、防撞護(hù)欄清洗車、路面清掃車、灌縫機(jī)、加料機(jī)等養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品1.2改性（SBS、膠粉等）瀝青加工.1.3產(chǎn)品代理銷售1.4產(chǎn)品委托設(shè)計(jì)1.5設(shè)備電控系統(tǒng)升級(jí)改造1.6相關(guān)業(yè)務(wù)2.職責(zé)2.1負(fù)責(zé)起草宣傳工作方案，收集整理廣告宣傳資料。2.2負(fù)責(zé)收集用戶信息、產(chǎn)品需求信息和相關(guān)業(yè)務(wù)信息。2.3主持產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)交底和人員培訓(xùn)，技術(shù)部和生產(chǎn)部配合。2.4負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)推廣工作。2.5負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制，相關(guān)技術(shù)部分由技術(shù)部協(xié)助。2.6其它3.積極配合技術(shù)部、生產(chǎn)部和辦公室的工作4.業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)費(fèi)4.1業(yè)務(wù)費(fèi)計(jì)入生產(chǎn)成本，即，業(yè)務(wù)成本。4.2當(dāng)年工作目標(biāo)責(zé)任制產(chǎn)值的3.5%作為業(yè)務(wù)費(fèi)總額。4.3公司經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)費(fèi)的管理使用。使用范圍：投放廣告、制作宣傳資料、參加展覽、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)等。（不包括業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)費(fèi)）。5.報(bào)價(jià)對(duì)于公司定型產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品定價(jià)表對(duì)外統(tǒng)一報(bào)價(jià)6.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)費(fèi)6.1不超過(guò)合同的5%。6.2超過(guò)5%的，須報(bào)公司經(jīng)理、主管院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)。7.合同審核、簽定7.1合同須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核，經(jīng)理簽字后執(zhí)行。7.2在審核合同過(guò)程中涉及到技術(shù)部和生產(chǎn)部配合的部分，須提前進(jìn)行溝通。7.3預(yù)付款不低于30%（投標(biāo)項(xiàng)目除外），設(shè)備出廠前，小型設(shè)備回款不低于95%，大型設(shè)備不低于80%。業(yè)務(wù)經(jīng)理決定質(zhì)保金的預(yù)留，最多不超過(guò)5%，特殊情況須經(jīng)理批準(zhǔn)。7.4業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)合同的回款。8.獎(jiǎng)勵(lì)8.1完成當(dāng)年院領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo)責(zé)任制中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后，產(chǎn)值的5%，減去業(yè)務(wù)成本后的部分，作為獎(jiǎng)勵(lì)，超出工作目標(biāo)責(zé)任制的產(chǎn)值部分提取6%，作為獎(jiǎng)勵(lì)。8.2業(yè)務(wù)突出者推薦為當(dāng)年院先進(jìn)工作者9.懲罰9.1如果沒(méi)有沒(méi)有完成當(dāng)年工作目標(biāo)責(zé)任制中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按照未完成的比例發(fā)放獎(jiǎng)金。9.2一年當(dāng)中業(yè)務(wù)較少者，年終獎(jiǎng)不能超過(guò)個(gè)人獎(jiǎng)金的平均數(shù)，沒(méi)有業(yè)務(wù)者年終獎(jiǎng)不能超過(guò)個(gè)人獎(jiǎng)金平均數(shù)的1/2。技術(shù)部1.職責(zé)1.1負(fù)責(zé)科研課題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、外購(gòu)件選型、成本分析、用戶資料及主要外購(gòu)件采購(gòu)工作，并協(xié)助完成出入庫(kù)工作。1.2負(fù)責(zé)技術(shù)圖紙、設(shè)備配置、工藝流程等全部技術(shù)資料的收集整理。在產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后一個(gè)月內(nèi)，須將全套資料交由公司檔案管理員保存。1.3負(fù)責(zé)課題資料的歸檔（課題組長(zhǎng)配合），并組織新上課題的申報(bào)工作。新上課題的相關(guān)費(fèi)用從當(dāng)年科研課題經(jīng)費(fèi)中支出。1.4負(fù)責(zé)產(chǎn)品說(shuō)明書的編制。1.5積極配合業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部和辦公室的工作。1.6根據(jù)設(shè)計(jì)，編制產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)算，項(xiàng)目結(jié)束后編制項(xiàng)目決算，并將決算報(bào)予公司辦公室歸檔。1.7技術(shù)圖紙由技術(shù)審核簽字，然后交由生產(chǎn)部生產(chǎn)，生產(chǎn)圖紙上應(yīng)包括材料、外購(gòu)件和標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)。1.8根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行產(chǎn)品過(guò)程檢驗(yàn)和最終質(zhì)量驗(yàn)收，如有不合格，可令生產(chǎn)部即時(shí)更正或返工。最終驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收人須在驗(yàn)收合格證上簽字，并加蓋合格章。2.對(duì)于某些技術(shù)難題，技術(shù)部可尋求合作單位或個(gè)人協(xié)助。3.設(shè)計(jì)任務(wù)緊需要加班時(shí)，須報(bào)公司辦公室登記，并說(shuō)明事由，加班時(shí)間和加班人數(shù)。4.獎(jiǎng)勵(lì)4.1課題鑒定并按科管部要求歸檔后，可按院有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由技術(shù)部負(fù)責(zé)人按績(jī)分配。（評(píng)為國(guó)內(nèi)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)5000，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先獎(jiǎng)勵(lì)10000，國(guó)際先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)15000，國(guó)際領(lǐng)先獎(jiǎng)勵(lì)20000以院文件為準(zhǔn)。）4.2工作表現(xiàn)突出者推薦為當(dāng)年院先進(jìn)工作者或優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員。4.3如產(chǎn)品設(shè)計(jì)有突出貢獻(xiàn)，可申請(qǐng)?jiān)哼m當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)部。5.懲罰如果沒(méi)有按合同要求（設(shè)計(jì)周期、產(chǎn)品性能等）完成設(shè)計(jì)任務(wù)，產(chǎn)品因漏檢出現(xiàn)質(zhì)量事故，產(chǎn)品資料沒(méi)有歸檔或不完整，課題沒(méi)能按照合同要求結(jié)題，追查相關(guān)技術(shù)人員責(zé)任，半年獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)不能超過(guò)個(gè)人獎(jiǎng)金的平均數(shù)，沒(méi)有設(shè)計(jì)任務(wù)者年終獎(jiǎng)不能超過(guò)個(gè)人獎(jiǎng)金平均數(shù)的1/2。生產(chǎn)部1.職責(zé)1.1負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品加工及外購(gòu)件、材料采購(gòu)和輔件采購(gòu)工作。1.2負(fù)責(zé)設(shè)備零部件和設(shè)備出廠的質(zhì)量驗(yàn)收工作，產(chǎn)品的最終驗(yàn)收由技術(shù)部執(zhí)行。1.3負(fù)責(zé)車間日常管理工作，做好工人考勤記錄。1.4負(fù)責(zé)編制車間安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、消防、工具、庫(kù)房、車間產(chǎn)品放置、水電和機(jī)床設(shè)備等管理制度，并指定專人負(fù)責(zé)。1.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出廠發(fā)貨，業(yè)務(wù)部協(xié)助。2.積極配合業(yè)務(wù)部、技術(shù)部和辦公室的工作3.工人勞務(wù)合同期滿，針對(duì)工人工作表現(xiàn)，生產(chǎn)部長(zhǎng)提出用人意見，公司審核上報(bào)院人事科。4.生產(chǎn)任務(wù)緊需要加班時(shí)，須報(bào)公司辦公室登記，并說(shuō)明事由，加班時(shí)間和加班人數(shù)，特殊情況補(bǔ)報(bào)。5.生產(chǎn)部對(duì)于技術(shù)部下達(dá)的生產(chǎn)圖紙，必須再次審核無(wú)疑問(wèn)后才能組織生產(chǎn)（有無(wú)技術(shù)部審核簽字、有無(wú)明顯缺漏、設(shè)計(jì)是否合理等）。6.獎(jiǎng)勵(lì)6.1根據(jù)生產(chǎn)、設(shè)備安裝、技術(shù)服務(wù)等難易程度，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人分配。6.2一年中，沒(méi)有發(fā)生產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量事故和安生事故，當(dāng)年可推薦為院先進(jìn)工作者。辦公室1.職責(zé)1.1負(fù)責(zé)每半月向信息所匯報(bào)信息。1.2負(fù)責(zé)每月向經(jīng)營(yíng)開發(fā)部匯報(bào)當(dāng)月公司收支情況。1.3負(fù)責(zé)有關(guān)固定資產(chǎn)和小型器具的登記。1.4負(fù)責(zé)報(bào)銷登記和與財(cái)務(wù)科相關(guān)的工作等。1.5負(fù)責(zé)日?？记谟涗?.6負(fù)責(zé)會(huì)議通知安排和記錄工作。最好的員工規(guī)章制度篇71、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。3、工作時(shí)間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(zhǎng)指甲，不吃有異味食物。4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，同事之間不允許相互開玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。最好的員工規(guī)章制度篇8新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的。新員工培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí);六、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí);七、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么;八、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(每天早會(huì)時(shí))。3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些。6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天：1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。3、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀工作場(chǎng)所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。2、對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。3、設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容有哪些團(tuán)隊(duì)精神。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象淘寶精品新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;2)對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安;3)對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯;4)不熟悉的人、事、物，使他分心;5)對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué);6)不熟悉公司規(guī)章制度;7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。最好的員工規(guī)章制度篇9(一)、防盜系統(tǒng)1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理;2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)處理及匯報(bào);3、所有錄像帶應(yīng)按時(shí)更換及做好儲(chǔ)存工作;4、按要求事項(xiàng)登記，尤其做好特發(fā)事情記錄。(二)、庫(kù)房管理1、進(jìn)入庫(kù)房，必須有專管負(fù)責(zé)人(三個(gè)人)到位后才能進(jìn)行操作;2、每天正常時(shí)間只能開啟四次，特殊情況除外;3、每天下班，負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng)，關(guān)好門才能離開;4、保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開啟木門工作，每次開啟夾萬(wàn)必須有保安組長(zhǎng)在場(chǎng)登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作;最好的員工規(guī)章制度篇10一、保密規(guī)定未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界、相關(guān)部門及個(gè)人傳播或提供有關(guān)本公司及本部門未公開的資料（包括個(gè)人薪金狀況、經(jīng)營(yíng)情況等）,違者罰款500－1000元，并開除。二、儀容儀表（一）工裝：1、公司將根據(jù)員工崗位及工作需要，按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。上崗按規(guī)定著裝、干凈整潔、不得有污跡（服裝以件為單位，上衣、下衣、鞋、黑色腰帶），如違犯每件罰款10元。（黑色鞋、黑色或藍(lán)色褲子、襪子穿肉色絲襪）2、工作裝費(fèi)用員工按成本價(jià)現(xiàn)金購(gòu)買工裝，新上崗員工10天后打條由店長(zhǎng)到公司帶領(lǐng)工裝，廠方促銷人員進(jìn)崗前必須領(lǐng)工裝。3、聯(lián)營(yíng)廠家營(yíng)銷員工作裝必須是符合行業(yè)性（帽子、口罩、一次性手套、行業(yè)服裝），必須持有（本地）健康證方可上崗，否則罰款50元/每次。（二）工作證：4、上崗必須佩戴工作證，并佩戴左胸前，員工上崗一周需辦理體檢手續(xù)，將體檢報(bào)告原件交至公司人資處（有體驗(yàn)報(bào)告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴，不得亂涂亂貼，如違犯罰款10元，保持整潔，在正常使用時(shí)間內(nèi)，破損換證補(bǔ)交5元，丟失辦證需交10元。一線人員每半年免費(fèi)換一次，行政人員每一年免費(fèi)換一次。儀容：5、工作時(shí)間淡妝上崗，不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生，6、女員工不得披長(zhǎng)發(fā)上崗，長(zhǎng)發(fā)需盤起，不得戴過(guò)多飾品，包括耳環(huán)、手戒、手鏈(包括紅繩)，不得戴夸張飾品，不得留長(zhǎng)指甲或指甲涂色、不得紋身，男員工頭發(fā)不能過(guò)耳，不得戴項(xiàng)鏈、手戒、不得紋身。7、拿取商品時(shí)，要輕拿輕放，動(dòng)作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。上述規(guī)定違犯一次處罰10元-50元。8、所有員工必須對(duì)進(jìn)店顧客說(shuō)“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務(wù)。對(duì)于離店顧客要說(shuō):“您好，歡迎下次光臨”。違者罰款2元/每次三、工作紀(jì)律1、員工必須做到：服從領(lǐng)導(dǎo)（絕對(duì)服從、堅(jiān)決執(zhí)行）、忠于職守、遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)。對(duì)于不服從管理的人員，門店店長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)情節(jié)給與10元-200元的處罰。2、上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請(qǐng)假。違者罰款20元。3、考勤應(yīng)在指定的考勤機(jī)上，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行指紋錄入，如在規(guī)定時(shí)間外出現(xiàn)錯(cuò)錄或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。（若考勤機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤以領(lǐng)導(dǎo)備份為準(zhǔn)）。（1）店長(zhǎng)級(jí)以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準(zhǔn)（考勤制度已下發(fā)）。（2）員工指紋錄不上以公司考勤制度為準(zhǔn)。4、員工進(jìn)崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時(shí)應(yīng)隨時(shí)打開攜帶物品自檢、下班時(shí)必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負(fù)責(zé)人監(jiān)督、方可出入，違者罰款10元。（1）員工帶包上班由店長(zhǎng)統(tǒng)一指定地點(diǎn)存放（要隔離貨區(qū)），如不按規(guī)定執(zhí)行者對(duì)店長(zhǎng)處罰30元。（2）進(jìn)入工作區(qū)不允許帶包，以便配合部門人員對(duì)其進(jìn)行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長(zhǎng)或副店長(zhǎng)，購(gòu)物廣場(chǎng)防損課成員）當(dāng)場(chǎng)監(jiān)督后方可離店，如不按規(guī)定執(zhí)行者對(duì)店長(zhǎng)（防損課成員）處罰30元。5、上崗工作期間不得吸煙，違者罰款，第一次罰款500元，第二次領(lǐng)導(dǎo)免職、員工開除。6、不得私藏部門促銷商品或自購(gòu)商品。如有違犯每次處罰50元。7、上崗時(shí)間不得從事任何私人事務(wù)，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進(jìn)出登記本放在指定地點(diǎn)）以便檢查崗位情況。如不按規(guī)定執(zhí)行者對(duì)店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、個(gè)人、每人處罰20元/每次。8、工作時(shí)間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務(wù)，不得擅自離開自己工作區(qū)，到他人工作區(qū)聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團(tuán)結(jié)的語(yǔ)言。違者罰款10元/每次。9、工作時(shí)間不得吃東西，不得談?wù)撚绊懝镜恼Z(yǔ)言，不得惡語(yǔ)傷顧客，顧客有問(wèn)必有答，如有違犯每次罰款50元。10、顧客投訴一次，對(duì)該員工罰款50元，對(duì)店長(zhǎng)連帶處罰30元，副店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、分別連帶處罰20元。購(gòu)物廣場(chǎng)客服課課長(zhǎng)連帶處罰30元。11、員工上班時(shí)間不許靠貨架、不許站在購(gòu)物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨（購(gòu)物廣場(chǎng)）、員工對(duì)管理人員要尊重，稱呼“姓+職務(wù)”，不允許直接稱呼姓名。管理人員對(duì)員工不允許稱呼小名，在工作場(chǎng)合不允許稱兄道弟，不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務(wù)、不許看書看報(bào)、不許私自會(huì)客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛(wèi)生間、不許浪費(fèi)水、（喝純凈水不許喝半杯扔半杯）、不許浪費(fèi)紙張（特別是打印紙張）、不許帶情緒上崗、不許對(duì)商品發(fā)泄、違犯一項(xiàng)罰款10元/每次。12、（1）各門店只允許店長(zhǎng)帶手機(jī)上崗便于工作聯(lián)系，其他人員一律不允許帶手機(jī)上崗，包括副店長(zhǎng)、實(shí)習(xí)店長(zhǎng)、實(shí)習(xí)副店長(zhǎng)；在崗期間不得打手機(jī)、不得到店外私自會(huì)客使用移動(dòng)電話和相關(guān)通訊工具；工作時(shí)間內(nèi)不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項(xiàng)可用店長(zhǎng)電話，否則違犯每次罰款50元。（若發(fā)現(xiàn)后對(duì)其進(jìn)行50元經(jīng)濟(jì)處罰/每次）。（2）店長(zhǎng)在崗期間，絕不允許打私人電話。如有違犯罰款50元。（3）店長(zhǎng)下班時(shí)可指定一人帶手機(jī)在崗以便門店有事與店長(zhǎng)聯(lián)系。手機(jī)號(hào)在商超公司備案。凡是手機(jī)不備案的給予50元的罰款/每次。（4）各門店座機(jī)電話絕不允許打私人電話，如有違犯罰款50元，店長(zhǎng)連帶處罰50元。（5）各門店店長(zhǎng)手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)否則查到一次未開機(jī)罰款20元。（6）各門店發(fā)票必須嚴(yán)格管理，絕不允許撕空白發(fā)票給顧客，如有違犯每張對(duì)店長(zhǎng)罰款500元以上，并視情節(jié)輕重給予追究法律責(zé)任，請(qǐng)各店長(zhǎng)要切記。13、各門店人員接收總部騰訊通時(shí)一定要及時(shí)回復(fù)。且回復(fù)了解人姓名。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。14、不服從管理人員，公司企管部檢查人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微，罰款10元或10元以上。15、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生，罰款20元/每次。16、對(duì)新進(jìn)崗員工店長(zhǎng)要安排好崗位（首先要教他們熟悉工作生活環(huán)境，學(xué)會(huì)銷售、檢查價(jià)簽、擦貨、理貨、了解商品），必須關(guān)心、關(guān)愛(ài)、每日溝通工作情況及時(shí)引導(dǎo)新員工，使新員工早日進(jìn)入工作狀態(tài)，對(duì)于不合格的員工要及時(shí)向商超公司人事專員。最好的員工規(guī)章制度篇11為了保證生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障員工身體健康、家庭幸福，特制定本制度。1、全廠員工必須嚴(yán)格遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》，任何人不得違反。2、工作時(shí)不得隨意離開崗位，不得在廠區(qū)內(nèi)打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動(dòng)、聊天、不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)廠。3、必須按規(guī)定著裝，工作時(shí)間著勞動(dòng)保護(hù)服，不得穿拖鞋上班。4、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙和嚴(yán)禁無(wú)證開車。5、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛，車輛在廠區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過(guò)15km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。6、加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應(yīng)按指定位置存放。7、生產(chǎn)車間、油料存放點(diǎn)處按規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)、使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng)能正確使用消防器材。8、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過(guò)水池使用，使用前應(yīng)檢查導(dǎo)線及插頭是否良好。9、手濕不得搬動(dòng)電源開關(guān)或電源插座、電源線路，保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。10、非維護(hù)電工不得啟用備用電機(jī)，不得搬弄配電盤上的開關(guān)及電器設(shè)施。11、建立和健全安全管理隊(duì)伍，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把安全責(zé)任落實(shí)到人，做到人人有責(zé)，人人防范，減少和避免一切事故的發(fā)生。12、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的電源總開關(guān)。13、作業(yè)結(jié)束后要及時(shí)清除場(chǎng)地油污和雜物，并將機(jī)具設(shè)備整齊安放在指定位置，以保持車間整齊清潔。最好的員工規(guī)章制度篇12一、人事培訓(xùn)部根據(jù)賓館的實(shí)際管理情況，培訓(xùn)工作可分為二大內(nèi)容：人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語(yǔ)以及公司意識(shí)方面培訓(xùn)，而各營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)實(shí)際操作方面培訓(xùn)。二、培訓(xùn)考勤考核制度1、培訓(xùn)課時(shí)，不得無(wú)故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續(xù)三次缺席作辭退處理。2、有事請(qǐng)假，必須以書面形式寫請(qǐng)假條在培訓(xùn)課前交到培訓(xùn)部處，否則，一律以遲到、缺席處理。3、培訓(xùn)課期間，嚴(yán)禁開小差，無(wú)理取鬧或未經(jīng)許可私自離開者扣罰10—20分。4、新入職員工培訓(xùn)期完畢，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部理論（培訓(xùn)內(nèi)容）和實(shí)際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。5、培訓(xùn)部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格者，經(jīng)培訓(xùn)部進(jìn)行再培訓(xùn)，如還是達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)部向部門主管提出辭退建議。6、對(duì)于員工在工作中，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按要求為客人提供服務(wù)，培訓(xùn)部按賓館有關(guān)規(guī)定，給予處罰。三、部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度培訓(xùn)部負(fù)責(zé)賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。培訓(xùn)部不定時(shí)下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量，部門主管應(yīng)積極給予配合工作。部門應(yīng)抽出專門負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓(xùn)部培訓(xùn)和檢查跟進(jìn)工作。部門服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到培訓(xùn)要求或需要增加某方面的培訓(xùn)，部門主管應(yīng)通知培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。部門服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)培訓(xùn)部再培訓(xùn)，第三次培訓(xùn)同一內(nèi)容時(shí)，部門主管必須親自一同參加培訓(xùn)。服務(wù)要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進(jìn)不到位，如禮貌意識(shí)：不主動(dòng)向客人，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好，培訓(xùn)部根據(jù)部門存在的實(shí)際情況向總經(jīng)理室匯報(bào)，給予部門主管扣罰50—100元。培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢，把所培訓(xùn)的內(nèi)容通知到部門，部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)跟進(jìn)和督促。培訓(xùn)部在安排部門培訓(xùn)時(shí)，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)提前半天通知培訓(xùn)部，便于培訓(xùn)部工作安排。以上服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度從xx月xx日起全面實(shí)行。最好的員工規(guī)章制度篇13為本超市業(yè)績(jī)蒸蒸日上，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范，獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè)，希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證，給予全體員工制定以下規(guī)章制度。一、工作態(tài)度1.熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事。2.勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。3.誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)虛假作風(fēng)。4.服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。5.整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。二、開關(guān)門營(yíng)業(yè)工作開門營(yíng)業(yè)前的工作：1.工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉(cāng)庫(kù)。2.設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，空調(diào)，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。3.存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。4.辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作：1.向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。2.補(bǔ)充購(gòu)物袋。3.確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。4.整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。三、員工的行為準(zhǔn)則1.必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不集扎堆閑聊，不說(shuō)笑打鬧。4.待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。5.個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。6.員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。7.上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽手機(jī)音樂(lè)。8.上班時(shí)間不允許吃零食。9.上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑料桶)。10.庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。四、上班時(shí)1.上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。3.員工不允許坐在貨物上。4.員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。6.上班時(shí)不允許睡覺(jué)。7.若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。五、售貨員的職責(zé)1.負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。4.若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請(qǐng)自動(dòng)買回。5.熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。6.要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。7.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。六、收銀員1.收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。2.收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。3.收銀員家人買東西，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款。4.收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。5.若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。6.顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。7.員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。七、衛(wèi)生1.值日人員按時(shí)清理衛(wèi)生。2.把衛(wèi)生間，宿舍衛(wèi)生打掃干凈。3.若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。八、經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。2.負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。3.做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。4.保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。5.保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。8.負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。9.負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。10.負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。11.經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全，品種豐富。12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。13.負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。九、安全規(guī)則1.禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。4.員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。5.員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。6.禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。7.員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。最好的員工規(guī)章制度篇14第一條工作室管理制度1、不得在工作室內(nèi)大聲喧嘩，不得在工作室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì)人員不得在工作室內(nèi)自習(xí)。2、各部門進(jìn)行會(huì)議與辦公時(shí)做好明確的記錄。各部門負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的備注處以“部門，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽。3、各部門在未安排值班人員期間借用工作室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳。4、愛(ài)護(hù)工作室的一切公物，保持工作室清潔，各部門或個(gè)人使用后必須做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。第二條工作室值班制度1、工作室值班時(shí)間為:一、二節(jié)08:1510:10三、四節(jié)10:1011:50五、六節(jié)13:2015:10七、八節(jié)15:1017:00值班人員要提前10分鐘到工作室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報(bào)。通報(bào)一次給予批評(píng)并告知本部部長(zhǎng)，通報(bào)兩次取消值班資格。2、值班人員到達(dá)工作室后進(jìn)行簽到和會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時(shí)工作室整潔，否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。3、值班人員達(dá)到工作室后若發(fā)現(xiàn)工作室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系。6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。最好的員工規(guī)章制度篇15第一章總則第一條網(wǎng)站是公司對(duì)外形象宣傳的重要窗口，為充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理，促進(jìn)公司及行業(yè)內(nèi)信息的交流與共享，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行,更好的為公司提供信息交流平臺(tái)及進(jìn)行對(duì)外宣傳，特制定本制度。第二條網(wǎng)絡(luò)信息工作以服務(wù)于公司宣傳、搭建信息交流與溝通平臺(tái)為中心，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。第三條本制度適用全體公司、各部門。第二章網(wǎng)站管理第四條網(wǎng)站實(shí)行分級(jí)管理模式，行政部代表公司行使所有網(wǎng)站的管理及維護(hù)職能，設(shè)網(wǎng)站管理員；各部門為二級(jí)管理組織，設(shè)網(wǎng)管專員；網(wǎng)站制作方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)支持，維護(hù)網(wǎng)站的穩(wěn)定和安全。第五條行政部是公司綜合信息管理部門，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)站的全面管理、更新內(nèi)容上傳、維護(hù)及網(wǎng)管專員培訓(xùn)的工作。第六條行政部網(wǎng)絡(luò)管理工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站后續(xù)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)施，把握網(wǎng)站的發(fā)展方向；2、負(fù)責(zé)擬定、報(bào)批網(wǎng)站使用維護(hù)、運(yùn)行管理等各項(xiàng)制度；3、依據(jù)網(wǎng)站各項(xiàng)資源利用的統(tǒng)一規(guī)劃，分派專人（網(wǎng)站管理員）負(fù)責(zé)網(wǎng)站資源的分配以及信息發(fā)布工作的執(zhí)行與監(jiān)督；4、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站管理和安全工作制度的制定、完善及落實(shí)，定期檢查安全工作落實(shí)情況。5、行政部全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、日常管理和維護(hù)及網(wǎng)管專員的培訓(xùn)工作，牽頭組織網(wǎng)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展。6、建立信息發(fā)布日志，網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)記錄每次信息發(fā)布時(shí)間，做好發(fā)布信息審批表及原始資料的歸檔工作；7、應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門網(wǎng)站管理與維護(hù)狀況并及時(shí)組織相關(guān)網(wǎng)管專員集中學(xué)習(xí)。第七條公司各部門網(wǎng)管專員職責(zé)1、應(yīng)對(duì)網(wǎng)站管理與維護(hù)及時(shí)提出合理化建議和意見，并按照行政部所要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、積極提交有關(guān)最新信息；2、負(fù)責(zé)與部門有關(guān)的二級(jí)網(wǎng)頁(yè)更新內(nèi)容并根據(jù)欄目設(shè)置和行政部的需求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向行政部提供與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、法規(guī)及相關(guān)資料的電子文檔，對(duì)所提供的材料要確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。凡公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信息原則上隨到隨傳，以保證公司各項(xiàng)制度、政策以及新聞的快捷傳播；3、網(wǎng)管專員務(wù)必要在行政部所規(guī)定時(shí)間前將信息采集并加以修正.4、網(wǎng)管專員每天對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行審查，確定更新工作落實(shí)情況；5、網(wǎng)管專員對(duì)網(wǎng)站互動(dòng)性欄目，應(yīng)建立監(jiān)管制度，確保網(wǎng)站內(nèi)容積極、健康。第三章上傳信息相關(guān)要求第八條網(wǎng)站日常信息管理工作應(yīng)遵循以下規(guī)范：（一）欄目分工為了及時(shí)更新各欄目的信息，保證發(fā)布的信息不違反保密規(guī)定，信息更新由公司各部門提供，由其負(fù)責(zé)人采集，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核簽字后，再由公司網(wǎng)管專員傳送至行政部。（二）信息采集：采集與發(fā)布的主要內(nèi)容為公司新聞、公司工作動(dòng)態(tài)、公司新政策、優(yōu)惠活動(dòng)、新產(chǎn)品推介、產(chǎn)品使用指導(dǎo)、市場(chǎng)狀況、行業(yè)信息等。（三）上傳信息審查1、上傳工作人員不得擅自在網(wǎng)站上發(fā)布信息，所有信息必須公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核簽字后才能發(fā)布；2、上網(wǎng)材料必須是已正式對(duì)外公布的文件或資料，未正式對(duì)外公布的資料不得上網(wǎng)發(fā)布；3、發(fā)布前必須對(duì)非直接轉(zhuǎn)載的信息和本部門自己整理的信息作兩次校對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后才能上傳；4、信息發(fā)布按流程運(yùn)作：提交初審（部門負(fù)責(zé)人或網(wǎng)管專員）→公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審核簽字（各領(lǐng)導(dǎo)）→上傳發(fā)布（網(wǎng)站管理員）；5、網(wǎng)管專員信息提供時(shí)間:各部門網(wǎng)管專員信息提供時(shí)間為:每個(gè)月提供信息兩次,每次提供信息時(shí)間在15日之前和30日之前.每次提供信息至少一篇。6、信息發(fā)布時(shí)間:網(wǎng)管專員采集材料并修正提供后,一經(jīng)審批,及時(shí)發(fā)布；7、各部門提供的信息要準(zhǔn)確、規(guī)范；上傳信息涉及到公司全局性工作的需經(jīng)董事長(zhǎng)審核。第九條上傳信息質(zhì)量要求1、確保信息的準(zhǔn)確性：上傳信息應(yīng)注明信息來(lái)源，嚴(yán)格審核程序，對(duì)于來(lái)源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)的信息不予上傳；2、確保信息的時(shí)效性：各部門應(yīng)將最新信息及時(shí)更新，避免過(guò)時(shí)信息上網(wǎng)；3、確保信息的適用性：各部門應(yīng)著重開發(fā)與本部門工作和發(fā)展密切相關(guān)的、具有自身特色的信息上網(wǎng)。第十條上傳信息的更新1、各欄目信息必須要定期更新；2、定期檢查網(wǎng)站上互動(dòng)相關(guān)的信息，及時(shí)作出回復(fù)。凡違反法律法規(guī)、有損社會(huì)主義精神文明、有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化、帶有廣告性質(zhì)的留言應(yīng)馬上刪除；3、網(wǎng)站管理員對(duì)網(wǎng)站上的項(xiàng)目和內(nèi)容負(fù)責(zé)，所有網(wǎng)頁(yè)上的圖片和文字應(yīng)符合有關(guān)法律和行政法規(guī)的要求，在發(fā)布之前必須認(rèn)真審閱，確保內(nèi)容和文字的正確性；4、公司介紹或概況每年至少更新一次。第四章其它第十一條安全保護(hù)1、網(wǎng)站管理員應(yīng)做好資料及數(shù)據(jù)文件等的備份保存及保管工作；2、任何人不得擅自增加、刪除或修改網(wǎng)站的項(xiàng)目或內(nèi)容。3、網(wǎng)站管理人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，妥善保管密碼，對(duì)因違反規(guī)定而導(dǎo)致的安全事故，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。第十二條任何部門和個(gè)人不得利用公司網(wǎng)站制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：煽動(dòng)抗拒、破壞憲法規(guī)定和法律、行政法規(guī)等法律法規(guī)實(shí)施的言論；捏造或者歪曲事實(shí)、散布謠言、擾亂正常工作秩序；有損公司形象，不利于公司健康發(fā)展的，網(wǎng)管人員發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家法律或不健康、不文明的內(nèi)容要及時(shí)刪除并作記錄；其它違反公司管理制度的言行。第十三條保密制度1、網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的保密規(guī)定，公布的所有信息應(yīng)按程序做好審批工作。2、網(wǎng)站所發(fā)布的信息實(shí)行“誰(shuí)提供，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，網(wǎng)管專員在信息遞交到網(wǎng)絡(luò)管理員前應(yīng)先確定該信息屬于可公開的內(nèi)容，公布該信息符合有關(guān)保密規(guī)定。本制度最終解釋權(quán)歸行政部，本規(guī)定自發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。最好的員工規(guī)章制度篇16目的：嚴(yán)格要求員工遵守工作紀(jì)律，做好個(gè)人衛(wèi)生，培養(yǎng)良好的生活情操，提高員工的精神面貌，積極維護(hù)集團(tuán)及食堂形象。范圍：適用于集團(tuán)屬下食堂的員工。職責(zé)：所有員工必須要嚴(yán)格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，督促員工執(zhí)行守則。內(nèi)容：一、工作紀(jì)律1、遵守國(guó)家法律，不違法亂紀(jì)；2、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，服從上級(jí)工作安排，一切行動(dòng)聽指揮；3、準(zhǔn)時(shí)上下班，有事提前請(qǐng)假；4、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真、積極完成任務(wù)；5、持證上崗，規(guī)范操作。二、個(gè)人衛(wèi)生1、有健康證才能上班，定期檢查身體；2、有病或受傷上報(bào)主管，不帶病上班；3、穿戴整齊，不留長(zhǎng)發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾；4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣；5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整潔。三、維護(hù)集團(tuán)和食堂形象1、熱愛(ài)集團(tuán)、熱愛(ài)集體，維護(hù)集團(tuán)，食堂的利益；2、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；4、尊敬上司，團(tuán)結(jié)同事，有矛盾上報(bào)組織解決。四、培養(yǎng)良好情操1、勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；2、品行端正，售賣公平，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；3、拾金不昧，保持高尚情操；4、誠(chéng)信服務(wù),禮貌待客,不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)；5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機(jī)密。五、衛(wèi)生工作1、嚴(yán)格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物；2、要保持工作場(chǎng)所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生；3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；4、按分工負(fù)責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求,變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。以上各款若有違反者,每次每項(xiàng)罰款5元，可多項(xiàng)累計(jì)。最好的員工規(guī)章制度篇17公司員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ),做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。十、考勤：1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制